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顺丰快递理赔时是不是就规定是赔偿给寄件方？如果寄件方寄件时对物品选择保价
黑龙江－鸡西&12-13 15:27&&悬赏 0&&发布者:范丽影 回答:(4)
顺丰快递理赔时是不是就规定是赔偿给寄件方？如果寄件方寄件时对物品选择保价，但保价费和运费是由收件方支付的，这种情况又没有法律规定，顺丰对收件人有赔偿责任，收件方可以向顺丰快递索赔
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你好。可以的，依据过错承担责任，可以搜集证据诉讼解决
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你好，只能想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条&起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据&谁主张谁举证&原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
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你好，当事人自己协商解决不成，到法院起诉解决，公民起诉应提交的材料：民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)、主要证据材料复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。2
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快递公司把快递寄丢失了怎么赔偿？
想要投诉，最后果真被快递公司寄丢，快递公司说不保价只能陪500元，我希望能够全额赔偿
董律师，您好。我是寄件人，想要投诉快递公司，寄了一部2000元的手机，当时没有保价，想着不可能不保价就会被寄丢，最后果真被快递公司寄丢，快递公司说不保价只能陪500元，我希望能够全额赔偿，要是起诉能成功吗，该怎么做。谢谢律师。
提问者：wl3184***时间： 10:13:57地点：6个回答
你好！案件是否能胜诉，关键是看事实和证据来的。证据越充分越能说明事实，案件的胜诉几率就更大。一方面是我方组织有力证据，另一方面是从对方所提交证据中发现对我方有力的地方，为我方所用。
你好！案件是否能胜诉，关键是看事实和证据来的。证据越充分越能说明事实，案件的胜诉几率就更大。一方面是我方组织有力证据，另一方面是从对方所提交证据中发现对我方有力的地方，为我方所用。
案件是否能胜诉，关键是看事实和证据，如果快递公司存在过错，给您造成的损失是可以要求对方承担赔偿责任的。
你好！案件是否能胜诉，关键是看事实和证据来的。证据越充分越能说明事实，案件的胜诉几率就更大。一方面是我方组织有力证据，另一方面是从对方所提交证据中发现对我方有力的地方，为我方所用
如果快递公司存在过错，给您造成的损失是可以要求对方承担赔偿责任的，如有争议可以通过诉讼的方式维权
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决
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答：可以向法院起诉维权。如有其他疑问，欢迎来电或当面咨询。...
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答：《中华人民共和国邮政行业标准－快递服务》规定，对没有购买保价（保险）的快件，一旦...
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答：你好，如果在工作时间，工作地点，因为工作原因受伤，属于工伤。
建议申请工伤认定，...
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答： 你好，如果快递已经承诺了送达时间，没有在约定的时间送达实际上已属于违约，需要承担
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回答：可以起诉，要求侵权人停止侵害、恢复名誉及声誉、消除影响、赔礼道歉等，如因
回答：你好，不合法，可以申请劳动仲裁。
回答：你好，要看具体情况，可能会被追究责任的，但从犯比照主犯从轻。
回答：你好，检察院审查起诉后，法院才可开庭，具体时间上会通知。
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回答：保留好相关证据起诉要他还钱。
回答：报警，做伤情鉴定可确定等级的
回答：你好，是不合法的，让你女朋友报警。
回答：您好，法院开庭后,法官会在审限内出具判决书，建议您询问承办法官
回答：您好，如果，公司违法解除劳动合同，应当支付双倍赔偿金。赔偿金标准为按工作
回答：您好，对方的行为已经属于重婚罪，您起诉对方，同时主张经济赔偿
回答：您好，可以申请工伤认定并要求享受工伤待遇
回答：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行
回答：你好，一人一半的可能性比较大，方便的时候可以找律师详细咨询。
回答：如对方违约不给您修车，您可以向法院起诉要求对方赔偿，根据您的实际损失要求
回答：您好，不应该赔偿，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任
回答：您好，如果您主动提出辞职，没有经济补偿金，但需要支付劳动工资
回答：如对方违约您可以起诉要求对方承担违约责任。
回答：如没有提前约定，您可以不支付该项费用。如有争议可以通过诉讼的方式解决
回答：您好，协议中是否有该项约定
回答：您好，具体是多少克？钱数没有关系
回答：您好，可以主张解除劳动合同
回答：您好，该政策还尚未实施
回答：您可以对用人单位提起劳动仲裁及相关诉讼，根据工伤等级要求其赔偿，如医药费
梁静飞律师
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执业机构：
浙江圣文律师事务所
提要：随着经济的发展，网络购物的兴起，快递行业迅速发展，寄收快递已经成为日常生活中的一部分。但在寄收快递过程中，经常发生快递丢失的烦心事，如果包裹丢了，该如何赔偿？是否最高只赔快递费的5倍？
& &&11月14日，彭女士让袍江的天天快递帮她寄一个包至湖南，快递工作人员上门取货时，她支付了200元快递费，然而几天过去了，湖南的朋友一直没收到她寄出的包裹。于是，彭女士到快递公司查询，工作人员一阵查找后，发现她的包在湖南中转站丢失了，但他们迟迟找不到具体的原因和线索。事情一度搁置下来，彭女士向快递公司提出了索赔的要求，然而双方几经沟通，快递公司只同意赔偿1千元，这让彭女士无法接受。“我的包裹里有衣服、化妆品、面膜等，价值近2万元。”彭女士说，快递公司工作人员上门时没提醒她保价，如果当时给她提醒的话，她愿意保价，现在包丢了他们有责任向她作出赔偿。
记者联系了当时为彭女士上门服务的快递工作人员，工作人员称单子上有保价的相关提醒和说明，彭女士没仔细看，而且一般的客户都不会选择保价。
一、包裹丢失快递公司能否主张依照《邮政法》第47条赔偿？
&& 在消费者未保价的情况下，发生包裹丢失的，快递公司往往根据《邮政法》第47条规定只愿意赔付邮费的3倍，这与消费者邮寄物品的价值往往相差很大，那么，快递公司的理由是否合法呢？对此，我们需对《邮政法》第47条做出正确解读。
《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”
律师解读：
&& 首先，《邮政法》第四十七条只适用邮政普遍服务业务。《邮政法》&第四十五条规定：“邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”而何为邮政普遍服务业务？《邮政法》第十五条明确规定：“邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。”，消费者应注意，即使要援引《邮政法》第47条规定，也必须符合该范围。
其次，《邮政法》第47条规定的未保价邮件丢失最高赔偿3倍的规定有两个限制条件：1、“邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。”2、“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”，也就是说快递公司援引该条款是必须证明自己充分告知过用户该条款且包裹丢失不是快递公司的故意或重大过失造成的。
二、包裹丢失快递公司主张按照快递合同约定赔偿限额赔偿是否合法？
&& 实践中有很多快递公司在包裹丢失后主张按照快递合同约定对未保价商品最高赔付邮费的5倍，对保价商品只赔付上限额度，对超出部分一律不予赔偿，这种主张是否合法呢？
1、 &包裹丢失，快递公司应付赔偿责任的情形
快递公司与消费者之间实际形成的是运输合同，消费者为托运人，快递公司为承运人，《合同法》第三百一十一条明确规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任”。
因此，一般情况下，除非快递公司证明包裹丢失是由于不可抗力、包裹本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，否则应承担赔偿责任。
2、 & &快递公司单方条款约定无效
那快递合同约定的赔偿限额是否有效呢？民事合同尊重当事人的意思自治，双方可以自由约定损害赔偿的承担，快递合同表面看来双方在合同中有明确约定，似乎应该按照合同约定来办理，但快递合同比较特殊，属于格式合同，对于格式合同条款的效力，《合同法》第四十条明确规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”快递公司印制的快递单是事先印刷好的属于格式合同，因此快递合同中赔偿限额的约定属于快递公司免除自己责任、排除消费者主要权利的条款，应视为无效。
三、浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法相关规定
& &&二十二条第三款 快递物品因经营者责任遗失或者损毁，事先申报价值的，经营者应当按照申报价值予以赔偿；事先未申报价值但事后能够确定实际价值的，经营者应当按照实际价值予以赔偿；事先未申报且事后无法确定实际价值的，由双方协商确定赔偿数额，协商不成的，由经营者按照所收取资费十倍的标准予以赔偿，但最高额不超过八百元。
律师解读：
新规实际上确定了包裹如果是因快递公司原因导致遗失或损毁，原则上应按实际价值赔偿，并不以是否保价来区分赔偿责任。只是在双方都无法确认价值的情况下，快递公司赔偿有上限，及邮费的十倍，最高不超过800元。
因此对于消费者来说，发生纠纷后，是否能够证明所寄送的包裹的价值是最关键的。律师建议，消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄送时尽量选择保价，这样的情况下，你可向快递公司主张赔偿。
执业机构：浙江圣文律师事务所顺丰的快件损坏赔偿是怎样一个流程？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。11被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="2分享邀请回答8 条评论分享收藏感谢收起添加评论分享收藏感谢收起写回答你好，欢迎来到川北在线
快递员弄丢价值2.5万手包 顺丰拿保价说事儿拒绝全额赔偿
时间： 16:12&&&来源：网易&&&责任编辑：沫朵
川北在线核心提示：原标题：快递员弄丢价值2.5万手包 顺丰拿保价说事儿拒绝全额赔偿 近日，在北京工作的长春人钟女士攒了几个月的工资，买了一只品牌手包要送给母亲，哪成想却被顺丰速运给弄丢了。虽然顺丰速运承认失责，但谈及理赔事宜时，顺丰速运的相关工作人员却拒绝按原价赔偿。2日
　　原标题：快递员弄丢价值2.5万手包 顺丰拿保价说事儿拒绝全额赔偿
　 & &近日，在北京工作的长春人钟女士攒了几个月的工资，买了一只品牌手包要送给母亲，哪成想却被顺丰速运给弄丢了。虽然顺丰速运承认失责，但谈及理赔事宜时，顺丰速运的相关工作人员却拒绝按原价赔偿。2日，钟女士在长春的家人了解此事后，来到吉林尚信律师事务所进行法律咨询，拟通过司法途径维权。
　　图省心 女孩选择顺丰速运
　　8月13日，钟女士通过朋友购买了一款价值2.5万元的限量款手包。&这款手包我特别的喜欢，决定买下送给妈妈。为了买这只手包，我攒了好几个月的工资。&钟女士表示，为保证能顺利邮寄到手，8月18日，钟女士的朋友选择以优良服务著称的顺丰速运发送至她在北京市西城区暂住的地方。
　　8月24日，满心期待的钟女士突然接到顺丰速运方面的电话。&对方先是问我是否收到快件，并在得到未收到的答复后，称他们会到库房内查询。&此时，钟女士的心慌了。
　　&不是快件丢失了吧，那可是两万多元钱的手包啊，我好几个月工资呢!&随即，钟女士上网查询了物流单号发现，该快件在22日就派送了。&22日就派送了，怎么到现在也没有收到呢?&
　　8月25日，忐忑不安的钟女士又接到顺丰速运的电话，称已确定她的快件被盗，希望她能配合到派出所做笔录。
　　&在派出所内，我通过监控录像看到，顺丰速运的快递员将我的包裹随意放置在送货车顶部，没有做任何安全保障措施离开长达40分钟。随后一名男子趁无人看管，来到送货车处翻看车顶的包裹，并迅速将装有手包的包裹偷走。&钟女士认为，在整个过程，快递员不但没有将交邮的包裹妥善保管，而且长时间使包裹脱离自己的监管范围，严重违反快递运输常规操作流程，造成了手包被盗。
　　为维权 多次与&顺丰&协商理赔事宜
　　2日上午，根据钟女士提供的物流单号，记者登录顺丰速运官方网站查询，物流信息显示:&8月20日19时25分，快递员收取快件。8月21日21时8分，快件到达北京顺义集散中心。8月22日8时16分，快件正在派送途中，请您准备签收。&
　　通过钟女士提供的监控视频清晰可见:8月22日9时20分25秒，嫌疑人出现在送货车旁并开始在送货车周围徘徊，观察车顶的包裹。9时22分39秒，嫌疑人盗窃送货车上的包裹并逃离。
　　接下来的日子，钟女士多次与顺丰速运方面联系，协商理赔事宜。&顺丰速运方面一直不给出明确答复，称正在研究此事。&钟女士无奈地说，快件已经到北京市西城区了，而且整个过程中自己没有任何过错，是因为快递员的过错造成快件丢失，他们应该全额赔偿。
　　顺丰速运工作人员称，该件没有保价，所以不能全额赔偿。钟女士对此非常不理解，&丢包是因送货过程中快递员违规操作，保管不当造成的，顺丰速运却在快件丢失后，拿保价的事儿规避责任，这明显是寻找借口，推卸责任。&为了维权，钟女士多次与顺丰速运方面联系，被折磨得精疲力尽。更有甚者，顺丰速运的工作人员连电话都不接了。
　　&顺丰&承认丢件 婉拒记者采访
　　2日11时许，针对钟女士的情况，记者联系了顺丰速运官网上所留的北京派件员张先生。据其介绍，这个快件是他同事派送的，目前该快件丢失，已经上报给公司，并向警方报案，具体的赔偿事宜也由公司办理。
　　曾与钟女士多次联系的顺丰速运北京市西城区域相关负责人颜先生表示，他是负责运营的，具体的赔偿由理赔部门负责，但因警方已经介入此事，其不方便接受采访。但其也未给记者提供理赔部门的联系方式。
　　随后，记者致电顺丰速运客服，一位女性工作人员表示，对于钟女士的事情她并不了解，但已经将此事记录，稍后会有相关工作人员与记者进行联系。但到记者截稿时，一直未接到对方的电话答复。
　　因重大过失致邮件损失应全额赔偿
　　2日，因心疼女儿，钟女士远在长春的家人走进律师事务所决定帮助女儿维权。而在听完钟女士的遭遇后，吉林尚信律师事务所的王律师称，《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第(二)项虽然规定:&未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。&
　　但是该条第三款同时规定:&邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。&根据警方提供的视频显示，顺丰速运的快递员在工作中存在重大过失，致使包裹丢失，顺丰速运理应全额赔偿。而顺丰速运在包裹丢失后给出的处理意见，明显不符合法律规定，也无法体现出其作为国内知名速运企业负责任的态度，不但令客户伤心失望，而且严重损害自身诚信度。目前，吉林尚信律师事务所已经受理此案，正与委托人钟女士沟通，拟采取司法手段向顺丰速运主张权利。
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