“贴心小棉袄”时刻守护二次供水水质安全
（合肥供水集团管理的二次供水泵房和水箱）
（饮用水卫生安全监督信息公示栏）
（专利证书）
“贴心小棉袄”时刻守护二次供水水质安全“护卫健康2号行动”结果公布：合肥供水集团二次供水检测指标全部合格
今年4月份，省卫计委暨合肥市卫生计生部门联合开展了“护卫健康2号行动”，重点对省城二次供水卫生进行了专项检查。此次行动采取“你点我查”与重点抽查相结合的方式确定了50家二次供水被查单位。其中居民通过投票方式，从合肥城区930个二次供水单位中投票推荐了40家。
在这40个二次供水单位中，由合肥供水集团管理的二次供水泵房为36个。另外抽取省、市、区级党政机关自行管理的二次供水单位10家。检查内容包括二次供水设施卫生防护、定期清洗消毒、水质自检情况等，并采集水样开展现场水质快速检测和实验室水质常规指标检测。
经过现场实地检查、水质样品检测等多项考核，近日，省卫计委公布了“护卫健康2号”行动检测结果：由合肥供水集团统一管护的单位19项管理指标、5项水质快速检测指标和水质样品检测全部合格。
合肥供水集团管理的泵房到底什么样？如何管理的？近日笔者走进供水集团一探究竟。
采用食品级304不锈钢水箱
为全力保障二次供水水质安全，合肥供水集团从供水设备前期建设、验收、移交环节把控，建设过程监理到后期的管理维护，严格依照相关规范、标准及管理办法，层层把关，实现全过程管控，PDCA循环管理。
源头把关：在现场勘察、图纸会审时，合肥供水集团明确要求二次供水泵房必须建于地下负层。采用变频输送方式，主管网水通过管道进入泵房，通过浮球阀门进入水箱，经水泵加压进入庭院管网以及立管，最终通过水表进入用户家中，最大限度地降低污染风险。
过程监理：二次供水泵房建设过程中，由供水工程质量监督站实行全过程旁站监理，并随机抽检，以保证材质合格。尤其要求水箱、管道、阀门及过水段面材质均为食品级304不锈钢，密封性极好，并由相关权威部门检测后出具卫生合格报告，张贴于泵房内部。
严格验收：施工结束后，合肥供水集团严格按照《合肥市住宅小区供水工程验收手册》进行验收，同时要求施工方提供合肥市环境保护局出具的《建设工程环保验收意见书》。验收后，二次供水设施经冲洗、消毒后，由合肥供水集团进行水质全项检测，合格后方可投入使用。
合肥饮用水水质排名全国26个省会城市前三
提前4年执行106项国家考核指标
2008年，合肥供水集团就执行了106项国家考核指标，比国家规定提前了4年。合肥供水集团建立了严密的从原水到管网用户各个环节的水质检测制度，采取在线、班组、厂部、水质检测中心、水质管控部五级水质管理模式，层层把关，确保水质安全无忧。在国家卫计委全国饮用水督查工作中，合肥饮用水综合得分在全国26个省会城市中排名第三。
一年清洗水箱3000多次
截至目前，移交至合肥供水集团管理的泵房876个。为保障二次供水水箱的清洁，根据《安徽省城镇供水条例》和《合肥市二次供水管理条例》中“每季度至少对水箱清洗消毒一次”的规定，合肥供水集团每天需投入20名专业人员对十多个二次供水水箱进行清洗消毒，一年差不多要清洗3000多次二次供水水箱。一次水箱清洗工作从开始的排水到最后检测完毕恢复供水，少则需要半天，多则一天。
21项与6项水质检测“双重保障”
二次供水设施每次清洗消毒后，都需再次进行水质的重点自检，确保水质合格。水箱清洗消毒后5日内，合肥供水集团水质检测中心将提取水样进行21项水质全项检测，并出具检测报告，予以公示。与此同时，各供水所每月对二次供水水质进行浊度、余氯、PH值、色度、臭和味、肉眼可见物等6项检测（自检）。在合肥供水集团每个接管的二次供水泵房内，都挂有饮用水卫生安全监督信息公示栏，上面公示了卫生许可信息、卫生监督监测信息及每次的设施巡检、清洗等重要检测结果。
关于“护卫健康2号行动”情况的公告
为加强二次供水水质卫生监管，保障人民群众生活饮用水卫生安全，省暨合肥市卫生计生部门于4月至5月联合开展了“护卫健康2号行动”。现将有关情况公告如下：
此次行动采取“你点我查”与重点抽查相结合的方式确定了50家二次供水被查单位。其中网民从合肥城区930个二次供水单位中投票推荐了40家，另外抽取省、市、区级党政机关二次供水单位10家。检查内容包括二次供水设施卫生防护、定期清洗消毒、水质自检情况等，并采集水样开展了现场水质快速检测和实验室水质常规指标检测。
此次检查结果显示：大多数单位对二次供水的卫生管理较为规范，总体合格率较高，仅发现1家水质锰指标超出标准限值（经整改，水质复检已合格）。从现场检查结果来看，二次供水水污染防范措施、蓄水容器定期清洗消毒、水质检测、涉水产品持证索证等方面，合肥供水集团统一管护的单位好于自行管护单位，居民住宅好于非居民住宅。
检查中发现的主要问题有：极个别二次供水设施卫生防护不全，个别管护单位不能提供水质检测记录，少数管护单位未按要求每个季度对蓄水设施进行清洗消毒，部分非居民住宅的二次供水水箱与消防水箱存在混用现象。针对检查发现的问题，省、市卫生计生部门现场及时下达卫生监督意见书，指导二次供水管护单位及时进行整改。下一步，省卫生计生部门将组织全省卫生监督机构进一步加强对生活饮用水二次供水设施的管理，切实保障人民群众的饮用水卫生安全。
安徽省卫生计生委
打造二次供水管理“合肥模式”
2010年以来，合肥供水集团紧紧围绕务实与创新，从制度顶层设计出发，不断丰富和拓展二次供水管理新模式，各项举措在行业内引起强烈反响，合肥二次供水管理被肯定为“合肥模式”。
强化二次供水顶层设计
受邀参编地方和行业标准。2013年起，受省住房和城乡建设厅委托，牵头开展安徽省地方标准《二次供水工程技术规程》修订工作。2017年，参与修订国家行业标准《二次供水工程技术规程》。
制定标准化制度规范。在内部管理中，先后制定了《二次供水泵房水箱清洗流程》、《二次供水泵房水质管理办法》等相关规章制度，强化对二次供水泵房水箱清洗、水质检测、泵房验收及移交等环节的规范管理。
强化二次供水机构管理。2012年8月，首开先河，成立二次供水管理中心。2016年9月，以用户需求为导向，以服务效率为第一追求，对二次供水职能进行调整，撤销二次供水管理中心，成立二次供水管理办公室，统筹二次供水业务管理。
创新招标ABCD分级管理
创新ABCD招标管理模式。编制了《二次供水设备供应商综合评价手册》，从标前、标中、标后，对合格供应商进行全过程综合评价考核。实行ABCD标后分级管理，月度考核、季度排名，优胜劣汰。
质保期由3年延长至8年。在二次供水成套设备招标中，率先创新行业标准，打破行业潜规则，将质保期由3年延长至8年，在全国再次首开先河，引起强烈反响。
加强二次供水管理技术革新
创新实行人孔侧开。不再采用人孔顶开水箱，在招标中明确要求人孔侧开，即水箱注满水时，人孔无法打开，提高二次供水泵房的安全防范能力。
两路进水提高住建部标准。改进住建部标准，由原来一路进水改成两路进水，生活泵房与庭院管网实现管道相互独立，避免二次供水泵房水箱进水对直供水压力造成影响。
错峰供水缓解管网压力。自主研发错峰供水技术，实现了二次供水泵房低峰蓄水、高峰出水的错峰供水自动调控模式，产生效能相当于新建一座10万立方米水厂。
远程监控成功获得国家专利。研发无人值守泵房防恐远程监控联动系统，该系统可实现运行远程监控、视频监控和门禁管理、远程一键关机等功能，该系统已成功获得国家专利（专利号ZL8818.1）。
确保人人用上优质水、放心水、幸福水
顺利通过专项检查不是目的，排查工作更不是终点。水与人民群众生活息息相关，此次检查只是一次“小考”，保证每位用户时刻用上优质水、放心水、幸福水，才是合肥供水集团常态化工作的“大考”。作为城市公用事业企业，合肥供水集团以服务民生为己任，勇担社会责任，决策前瞻，主动作为，严格保障广大用户用水安全。
服务工作只有起点，没有终点，效能革命永远在路上。合肥供水集团将以对用户负责的心态，坚持“要真的不要假的，要实的不要虚的”工作态度，不断打造民生工程，向广大用户展现二次供水管理水平和“贴心小棉袄”服务形象，让市民对二次供水水质放心，真正做到让人人用上优质水、放心水、幸福水。
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二次供水水质堪忧？合肥没有这个烦恼！
最近有一条消息在朋友圈里热传――合肥将“统一车型，统一制...
　　○干净的二次供水泵房
　　&二次供水产生的自来水，含有多到你无法想象的物质&，近日这样一条消息在网上热传。而实际是怎样的？二次供水真的有这么&可怕&吗？记者联系了合肥供水集团了解到，截至8月5日，合肥市有787个小区的二次供水泵房已移交供水部门管理，由专人维护管理二次供水泵房；而在住宅小区二次供水泵房前期建前建中都有严格要求，施工结束还必须由供水部门进行水质全项检测，合格后方可投入使用。
　　二次供水并非简单以楼层区分
　　根据安徽省《二次供水工程技术规程》所述：当民用与工业建筑生活饮用水对水压、水量的要求超过市政公共供水或自建设施供水管网能力时，通过储存、加压等设施经管道供给用户或自用的供水方式。
　　大多数人以为只有高层才是二次供水，合肥供水集团人士说这是个认识误区，&是否二次供水并不是简单以楼层来区分。目前合肥市根据市政管网压力及住宅小区地势高低，确定直供水与二次供水楼层范围。&
　　据了解，在一些地势特别高的地方，有的五六层就要加压供水，更有一楼就要加压供水的，但是这种情况很少。而对市民来说，看自家是不是二次供水，有个直观的方法就是看自己缴纳的水费是直供水费还是二次供水水费以区分。
　　二次供水泵房全程都有把关
　　据介绍，二次供水的水箱对材质是有严格要求的：不低于食品级304(06Cr19Ni10)，产品各项卫生指标须达到国家级《生活饮用水卫生规范》相关标准。不锈钢焊丝要求为食品级304以上(不含304)，水箱内部焊缝需做酸洗钝化处理。
　　合肥供水集团人士介绍，目前合肥市住宅小区二次供水泵房在前期建设时按照标准，要求合理设置水箱进出水位置，水箱、管道、阀门及过水段面材质均为食品级304不锈钢，并由相关权威部门出具卫生合格报告。在建设过程中由合肥市供水工程质量监督站全程监理，对供水设施材质随机抽检以保证材质合格。施工结束按统一标准验收合格后，再经过冲洗、消毒由合肥供水集团水质检测中心进行水质全项检测，合格后方可投入使用。
　　787个小区二次供水属直管
　　截至8月5日，合肥市已有787个小区的二次供水泵房已移交供水部门管理，由专人维护管理二次供水泵房。&移交给我们的二次供水泵房，我们会建立专门卫生管理制度，配备专兼职人员负责二次供水水质管理，坚持执行二次供水设施运行检查制度并做好记录。直接从事二次供水的人员每年进行健康检查，经卫生知识培训取得健康合格证后方可上岗。&合肥供水集团人士介绍。
　　为加强二次供水的管理，保证二次供水的水质安全，合肥供水集团除出台系列管理制度、程序文件以制度保证外，还严格检测，提前4年执行106项国家考核指标，建立了严密的从原水到管网用户各个环节的水质检测制度，层层把关。
　　涉及二次供水方面，合肥供水集团对接管的住宅小区的二次供水水质进行检测，每月对二次供水水质进行五项检测(自检)，检测项目为浊度、余氯、色度、臭味和肉眼可见物，每季进行8项国家《二次供水设施卫生规范》必测项目检测，每季度不少于一次对二次供水水箱进行清洗消毒，并由具有资质的检测机构出具水质检测报告，建立二次供水水箱清洗消毒档案；清洗消毒后的二次供水每季度进行全项检测(21项)。
　　目前，合肥供水集团接手管理的二次供水泵房水质经国家城市供水水质监测网合肥监测站的检测，水质优良，完全符合国家生活饮用水卫生标准要求。
　　特别提醒
　　未移交小区物业应尽责管理
　　合肥供水集团提醒，针对未移交给供水集团的小区二次供水泵房，小区物业应尽到管理职责。老旧小区物业或建设方也可申请，在符合规范标准后移交供水集团管理。同时小区物业也可以这样做：可联系设备厂家，或自行定期对泵房设备进行巡检维护、清洗水箱；可以请卫生防疫监督站或具有资质的检测机构对水质进行检测化验，监控二次供水水质安全。
　　作为小区业主，如果您所在的小区二次供水泵房尚属于物业管辖，您亦可通过小区业委会督促物业严格按照国家二次供水相关规定进行管理，避免出现污染事件。
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本网部分图片来自网络，如有无法取得作者本人联系方式而未开稿费的，请作者本人见图后速与本网编辑部联系，以便补发稿费。编辑部电话：公司总经理程世昭带队赴合肥供水集团考察学习
Date: 16:05:20 　Author:管理员 　Hits:509
& & & 5月27日，公司总经理程世昭、副总经理黄宗旺、毛姚生、公司财务科长徐素萍、安装公司副经理黄海、二次供水办公室主任潘生燊、等一行赴合肥市供水集团学习考察二次供水管理经验和二次供水泵房设备安装技术。合肥供水集团总经理、党委副书记、董事郭星，总工程师高和气出席了会议，二次供水管理中心、三欣公司等相关单位、部门负责人参加了会议。
& & & 会上，郭总向与会人员介绍了近年来合肥供水集团改革发展的各项举措和主要工作开展情况。就二次供水管理方面郭总指出，二次供水管理要从制度顶层设计出发，不断丰富和拓展二次供水管理新模式，制订规章制度、技术标准和流程,严格落实二次供水系统的接管、移交等手续；要不断加强对二次供水系统前期建设、验收、移交等环节的规范化管理，逐步构建“可复制的”具有自身特色的二次供水管理新模式，增强和提升二次供水专业化服务和保障能力。总工程师高和气就二次供水泵房安全管理和应急保障措施等方面做了详细介绍。
& & &&随后，双方还就二次供水管理经验和泵房设备安装技术等相关问题进行了深入讨论交流，并现场参观了合肥市御景湾处的二次供水泵房。
程总一行与郭总座谈
程总一行实地参观合肥市御景湾小区的二次供水泵房
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天津二次供水改造惠民生 迎高温万户居民将受益
来源：天津北方网
　作者：董立景
　编辑：董立景
为无二次供水设备的小高层加装泵房
　　天津北方网讯：入伏以来，随着气温升高，用水量逐渐加大，老旧小区二次供水水质差、水压不够一直是百姓头疼的问题。多年来，天津持续开展高层二次供水综合提升改造，解决高层用户用水问题，今年继续对30多个小区实施二次供水综合提升改造，彻底解决无二次供水设施的小高层以及设施老化的传统高层居民用水难问题，一万多户居民将受益。
景观式泵房
　　二次供水改造 居民用水更方便
　　位于河西区珠江道的园丁公寓是刚刚完成改造的小区之一，该小区共3栋楼，全是8层楼房，以前所有用户自来水全靠一次供水。“市政供水官网压力一般为20米，对于7、8层高的楼房来说，供水末端压力会非常小，所以高层居民家中会出现水流小、用水困难等情况。”天津华澄供水一公司经理赵寅告诉北方网新媒体记者。
加装二次供水泵房后，水流、水质明显改善
　　考虑到公共面积较小，园丁公寓引入了新式的景观式泵房。“传统泵房占地面积很大，约40平方米，一般建在地下室，也有年代久远的小区建有楼顶水箱，但会出现消防、生活用水混用的情况，非常不卫生。此次采用的景观式泵房占地约1平方米左右，外观看起来像景观墙，增加了美观效果。”赵寅说，该泵房可供给整个小区318户居民用水。
　　经过老旧管道改造、户管改造以及二次供水改造，园丁公寓的自来水管道全部更换，水流、水质状况得到了彻底改变。“我在这住了15年了，以前打开水龙头经常出现黄汤、浑水，脏极了，老旧的镀锌管道锈蚀不堪。4层以上都接不了水，洗澡更没戏，大家都定桶装水喝。我们家住在一楼，自来水管网改造的时候，5楼居民过来找我们说希望我们能够同意破地面换管道，我非常理解他们，并配合改造。改造后，水质变好了很多，我们也不买桶装水了，可以直接烧自来水喝了。大家都非常高兴！”居民王女士告诉北方网新媒体记者。
未改造前，居民洗澡都要自己安装水泵
　　在2号楼704的孙女士家中，北方网新媒体记者看到自来水水流特别大。“以前，几乎没有水流，我们洗菜都要提前接水，没办法洗澡，我们自己家买了个小水泵抽水洗澡，现在改造好了，我们的泵好久没用了，已经积了很多土。”孙女士指着原来的水泵给北方网新媒体记者看，“政府真是为百姓干实事啊！”
　　二次供水问题多 正逐步纳入自来水集团管理
　　北方网新媒体记者了解到，目前天津市大部分小区二次供水设备并未纳入天津自来水集团管理。前段时间，有居民向北方网新媒体记者反映，天津市南开区桂荷园小区二次供水主管道一周连续7次爆裂，想彻底解决却难度重重，因为产权属于开发商当时并未移交给自来水集团，物业公司也无力承担高额的管道更换费用，只能居民自筹款项或者层层申报等区政府拨款维修。北方网新媒体记者了解到，桂荷园小区并非个例，大部分小区二次供水管道出问题，维修都会遇阻。为什么会出现这种情况呢？如果二次供水出问题，维修又是如何进行的呢？
二次供水正逐步纳入自来水集团管理
　　“天津大部分二次供水设备并未纳入天津自来水集团，现在只有两种情况是天津自来水集团管理：一是，旧楼改造时由自来水集团进行二次供水改造的；二是，新建小区由自来水集团设计施工的。由于种种原因，大部分新建小区开发商不愿意让自来水公司设计施工，产权也极少移交到自来水集团。对于不是我们设计施工的二次供水管道，我们可以进行维修，但需要和小区签订《接管运营协议》，并收取一定的管理维护费用。”赵寅说，像桂荷园小区这样的情况，如果物业不出钱维修，居民也不想筹钱自修的话，只能通过街道逐级申报，向区建委申请，纳入第二年整体改造计划。
二次供水问题引市民关注
　　对于二次供水管网日常维修等问题，赵寅说：“如果小区二次供水已经纳入天津自来水集团管理，那么日常维修也将由自来水集团负责，而未纳入天津自来水集团管理的，普通日常维修由产权单位负责。小区二次供水产权一般属于开发商，建好后移交物业管理。未纳入自来水集团管理的小区需要自来水公司维修的，则需要向产权单位收取部分费用。”
　　三伏天用水量骤增 PDA加速维修进程
　　随着三伏天的到来，居民用水量加大，天津自来水集团采取了多种措施迎战高温，保障居民用水。“我们提供24小时维修，市民有问题可以拨打供水热线96655，工作人员将入户维修，解决市民用水难问题；此外，通过户管改造、旧管网改造以及二次供水设备的更换，彻底解决管道老化问题；2014年起，我们启动了PDA抢修系统，第一时间将维修工单传到师傅手机，为市民快速解决问题，并全程监控维修过程。”天津自来水集团第五营销分公司管网科副科长单磊说。
PDA系统使维修更便捷
　　7月14日早上8:30左右，家住河西区小海地桂江里小区的张先生家自来水阀门出现问题，赶忙向自来水公司申请维修。维修人员在10分钟之内打来了确认电话，并在20分钟就赶到了张先生家中，维修前后还对失灵截门进行了拍照，事后更是请张先生在维修人员的手机上签名确认并作出评价。张先生：“以前报修，至少1个小时能来人，想不到这次居然这么快！”
　　“现在，每位维修人员手机上都装了PDA系统，客服人员会在第一时间把维修工单发到手机上，我们就可以直接跟用户约定维修时间，同时拍照上传系统，维修好后需要用户签字确认，整个流程特别规范。”维修工作人员告诉北方网新媒体记者。（北方网新媒体记者董立景）
我来说两句
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