天安车险怎么样理赔效率高不高？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-02 10:11 标签： 天安车险理赔查询
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天安保险理赔速度怎么样？
damaicha242526的答复：
平安车险报案号查询 打95511查询很简单。按1，按9人工服务。报个身份证号码就行。&br/&&br/& 问：平安车险理赔能用报案号查吗 答：可以！ 2，拨打联系查勘人员了解进度。天安保险3个半月才理赔 理赔款比损失少6千多
来源：中国网
　　一起普通的交通事故，车主却发现，保险公司的理赔比自己的实际损失竟少了6000多元。从此，来自聊城的王先生开始了和保险公司之间长达3个半月的理赔“拉锯战”。
　　据王先生向记者反映，其车辆投保的天安保险股份有限公司(下称“天安保险”)以价格评估公司将不在维修范围内的车辆配件列入价格评估报告故意夸大损失为由，赔付的修车款比实际损失少了6127元。
　　理赔少了6127元
　　今年4月4日，王先生在聊城市莘县发生交通事故导致车辆出险，王先生被判全责，三者车辆损坏。后经莘县文信价格评估公司根据车辆所在维修厂提供的维修单据评定，王先生的车辆损失为14938元，王先生据此向维修厂交付了修车款。
　　王先生告诉记者，虽然莘县文信价格评估公司评定的三者车辆损失为9415元，但对方认为，这些钱并不能使自己的车辆恢复原状。后经双方协商，他最终向三者车辆支付了1万元的修车款，并有字据为证。记者看到三者车主4月17日给王先生的收据中写道：“今收到王栋良赔付修车款1万元整，该赔款为最终赔偿结果。”
　　然而，令王先生不解的是，6月18日他收到天安保险的理赔款仅18811元，这和其实际损失的24938元相差了6127元。
　　“保险公司的理赔比我的实际损失少了6000多元。”王先生对此表示不满，并当即联系了其保险代理人。其保险代理人表示会将这一情况向公司反馈，但之后便没有了下文。
　　评估报告造假？
　　记者将该情况反映到天安保险山东省分公司。16日，该公司客服部工作人员乔璐告诉记者，根据天安保险全国理赔系统认定，该事故中王先生的车辆损失约为13000元，三者车辆损失约为5700元，合计18811元。
　　莘县文信价格评估公司有没有将没有损失和维修的配件列入价格评估报告夸大损失呢？17日，记者再次联系天安保险山东省分公司，希望该公司指出该案件中是否存在将不在维修范围内的配件在实际处理中做更换处理的现象。对此，天安保险聊城中心支公司理赔部工作人员刘明善告诉记者，因为天安保险具体的认定结果要对比评估公司的评估报告，涉及到客户隐私，需要征求客户同意。
　　然而，王先生却告诉记者，天安保险表示如果他不再追究上述问题，“公司将尽快协商赔付。”18日，天安保险聊城中心支公司表示将补给王先生4000元的理赔款。
　　对于该事件进展，本报将继续关注。
(责任编辑：陈彦娇)
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车险理赔服务测评：天安保险73分钟到场排名倒数第一
江南都市报　
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　　4月11日，记者从江西保监局了解到，为提升全省车险理赔服务质量，该局首次委托第三方机构，以“神秘人”调查的形式，对辖内13家产险公司开展车险理赔服务质量现场测评。
　　当日，第三方机构通过制造或模拟车险事故，并全程配以鹰眼摄录装备录音、摄像，在服务礼仪、服务时效、服务规范、职业道德、执业资格和增值服务等6个方面进行测评。
　　记者注意到，华泰产险在受理报案10分钟之后即有理赔员到达现场，排在第一名。有4家公司在受理案件半个小时之后才到达现场，分别是太保产险、渤海产险、安邦产险和天安保险。其中天安保险受理案件后73分钟才有理赔员到现场，排在13家产险公司的最后一名。
　　江西保监局表示，现场测评总体情况较以往有所好转，时效大幅提高，但也暴露出一些问题，比如：有的公司未在承诺的时间到达现场；有的公司服务礼仪不佳，查勘员未佩戴工牌、未穿着工服，沟通话术不规范；有的查勘员技能不专业，不能解答客户咨询，对事故真假的甄别能力欠缺等。
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2018年天安人寿重磅力作——天安人寿健康源（尊享）终身重大疾病保险产品计划（简称：健康源尊享）是一款集轻症、中症、重疾、身故、豁免、疾病终末期以及祝寿金（可选）七大责任于一体的保险产品计划，由天安人寿健康源（尊享）终身重大疾病保险（简称：健康源尊享重疾）和天安人寿附加健康源（尊享）两全保险（简称：附加健康源尊享两全）组成。它不仅能保障多达160种病症，还能累计最多赔付十次，有了天安人寿“健康源”（尊享）终身重疾险产品，才知道健康“源”来这么简单。
日，天安人寿承保了冷先生《天安人寿健康源（优享）终身重大疾病保险》疾病保障一份，年缴保费19,810元，保额20万，10年缴清。
4月28日，天安人寿再次承保了冷先生《天安人寿健康源2号增强版两全保险》疾病保障一份，年缴保费6,678.6元，保额6万，10年缴清。
日，冷先生在家中出现胸闷、喘息等症状，经医生诊断为急性心肌梗死。在接到报案后，理赔人员随即前往客户家中慰问，并协助客户家属准备资料。2月24日，冷先生提交了完整的理赔材料，案件当日结案并成功支付26万元理赔款。
这笔及时到账的理赔款不仅缓解了冷先生的经济压力，也给他这个家庭带来了生活的希望。天安人寿将继续践行“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，秉承客户至上的态度，做高质量、高效率的理赔服务。
日，侯女士为自己购买了250,000元保额的健康源终身重大疾病保险。
10月初，侯女士开始出现记忆不清症状，在烟台山医院被确诊为脑部恶性肿瘤。接到报案后，理赔人员上门进行理赔案件受理并协助客户进行理赔资料调取。侯女士见到理赔人员后，印象最深的一句话就是：“感谢我当时投保的保单，感谢天安人寿优质的服务，是天安给我带来了冬日的温暖。”
有雪上加霜的寒冷，也必定有雪中送炭的温暖。1月15日，250,000元理赔款到账。天安人寿的这笔理赔款对于花费巨大的侯女士来说，无疑是雪中送炭。有天安的陪伴让侯女士在这个寒冷的冬季中倍感温暖！
健康“源”来这么简单，看过关于天安人寿“健康源”的理赔案例，相信大家都对天安人寿 “高质量”“高效率”处理理赔案件的方法有所了解。没错，这正是天安人寿一贯奉行的宗旨。以客户为中心，为客户带来更多优质高效的服务，是所有天安人寿工作和服务人员的使命，同时也希望天安人寿在以后的发展道路上越走越远，越来越好。
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今日搜狐热点天安车险理赔所需资料 - 车主联盟
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天安车险理赔所需资料
理赔过程中需要车主提交理赔资料。审核通过后才能领取赔款。通用资料：1.机动车保险索赔申请书（完整填写并签章）□2.保险单正本：原件 □复印件□3.机动车行驶证正副本；原件□ 复印件□&4.机动车驾驶证正副本：原件□ 复印件□&5.营运证□& 特种车辆操作证□&6.交警责任认定书□&7.交警赔偿调解书□8 法院民事判决书（民事调解书）□9.仲裁委员会仲裁书□10.当事人自行协商赔偿协议□11火灾证明□12.自然灾害证明□车辆损失：13.机动车保险事故损失项目确认书□14.汽车修理发票□15.汽车修理项目清单和零部件更换项目清单□16.机动车保险一次性定损自行修车协议□17.修复车辆验收通知单□18.第三者财产损失证明及赔偿凭证□19.货物运单及价格、数量凭证□20.事故车辆施救费赔偿凭证□人员伤亡：21.医院诊断（出院）证明□22.医疗费凭证□23.病历□ 处方□24.诊疗及药品清单□25.伤亡人员单位误工证明□26.伤亡人员医院误工证明□27.护理证明□28.护理人员误工及收入证明□29.后续医疗证明□30.住院伙食补助费凭证□31.营养费凭证□32.交通费凭证□33.住宿费凭证□34.伤残鉴定□35.残疾辅助器具证明□36.死者户籍注销证明□37.丧葬费凭证□38.被抚养人户籍关系证明□ 户口本复印件□39.被抚养人丧失劳动能力证明□财务损失：40.机动车保险第三者财产保险损失证明□41.机动车保险第三者财产保险赔偿凭证□42.货物运单及价格、数量凭证□43.损余物资回收单□44.第三者财物施救费赔偿凭证□盗抢损失：45.保险车辆盗抢案件立（破）案证明□46.报警回执□47.车辆报停或注销证明□48.车辆来历证明或购车发票：原件□ 复印件□49. 购置附加税凭证：原件□ 复印件□50.登载车辆被盗抢声明的报纸（市级以上）□51.权益转让书□52.机动车登记证原件□53.被保险人身份证或营业执照复印件□54.注销抵押证明（办理抵押登记车辆）□
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