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中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析1.ppt 37页
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中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分析1
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中国海外客源市场概述 一、中国海外客源市场的历史回顾
二、中国海外客源市场的形成
三、外国旅华游客的地域构成 一、中国海外客源市场的历史回顾 我国的现代旅游业是从新中国成立（1949年）后发展起来的。海外客源市场的发展分成以下几个阶段： 1.建国初期到60年代初：绝大部分外国旅游者来自于苏联、东欧和朝鲜、越南和蒙古等国； 2.60年代中期到70年代初：我国的国际旅游接待工作基本上处于瘫痪状态； 3.70年代后：自费游客逐渐增多,旅游收支略有结余； 4.自80年代末90年代初至今：国际旅游业进入大发展的阶段，中国的海外客源市场走向全方位、多元化。
（一）中国入境旅游业的成就 （一）中国入境旅游业的成就 （二）中国入境旅游业的现存问题与发展前景 现存问题
国际市场竞争日趋激烈。 影响入境旅游市场的不利因素增多。
保持入境旅游市场快速增长的困难加大。 有效应对国际市场竞争的措施有待加强。 （二）中国入境旅游业的现存问题与发展前景 发展前景 国内环境看，我国对外开放不断扩大， 给旅游业的发展带来了巨大的发展契机。 到2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 WTO：2020年世界十大旅游目的地与客源地 二、中国海外客源市场的形成 1978年改革开放以来，中国旅游业也全方位向全世界开放。 改革开放30多年来，境外游客蜂拥而至，给中国旅游业带来很大的发展，旅华人数和国际旅游（外汇）收入逐渐攀升。 在来华入境的旅游者当中地域分布明显：港、澳、台及华侨游客始终占旅华入境的绝大多数且相对稳定，标志着我国海外客源地的布局已经基本形成。
我国旅游海外客源市场的基本分布图 三、外国旅华游客的地域构成 三、外国旅华游客的地域构成 三、外国旅华游客的地域构成 三、外国旅华游客的地域构成 小结： 中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
总体来讲，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进程加快。 港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期； 外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发展期。 日本、韩国、东南亚等传统市场稳定增长； 欧洲、北美、南亚等新兴市场持续平稳地增长； 大洋洲、中东、非洲等潜在市场日见端倪。 第二节
中国海外客源市场特征 一、地域结构特征 1、客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地位。 从地域分布上看，表现出具有地域多样性的特征；但从客源产出量的角度上，少数重要的客源国提供了绝大部分的客源。 表2-1
年中国十大客源国客源数所占百分比 一、地域结构特征 2、亚洲客源居核心位置，邻国市场占突出地位。 年间，亚、欧、美三洲的游客数占重要比重，具体到国家，日、韩、俄罗斯、蒙古、东南亚五国等地区均为我国重要客源国。
一、地域结构特征 3、旅华客源地构成与世界主要客源产出国构成相一致 以每年旅华10万人次以上的前15位客源国代表旅华外国人的主要客源地为依据，将我国的海外客源地分成两部分：一是亚洲、大洋洲客源地；二是欧、美洲客源地。 一、地域结构特征 4、潜在客源地的发展前景乐观 印度、中东和拉美地区、非洲各国的旅华游客数量还较少，在我国海外客源过得构成中占的比例还很小，但是这些地区近年来出过旅游的市场发展很快。 因此这些地区的发展潜力是巨大的，开发和拓展有利于促进客源地结构的均衡性。 二、性别与年龄结构特征 性别结构
男性游客在性别比例中占绝对优势，接近三分之二 ； 从变化趋势看，男性所占比例有所下降，近三年下降
了1.7个百分点，女性游客同比增长。
二、性别与年龄结构特征 年龄结构 二、性别与年龄结构特征 性别与年龄结构分析 二、性别与年龄结构特征 1、在性别构成上：男性占有绝对优势，且在性别构成变化中较之于女性呈现出比重略有下降的趋势。 2、在年龄构成上：25~44岁之间的游客所占比重最大（约1/2），其次是45~64岁（占1/3），25岁以下及65岁以上共占17%。要注重发展变化！（P50） 小结：入境游客的性别和年龄结构特征反映出我国海外客源市场的主体是青壮年男性，且旅游者的年龄分布呈现出中间大、两头小的“纺锤体”态势，中青年在旅游者的人口结构中占有重要地位。 二、性别与年龄结构特征 原因与行为分析： 1、青壮年男性精力充沛，有一定的经济基础，外出旅游的需求较为旺盛，同时，由于青壮年男性的社会角色，决定他们有更多的机会进行差旅、会议和商务旅游活动。
2、对于比例超过1/3且不断增长的女性外国游客，应从丰富旅游产品种类、增加旅游购物和娱乐项目等方面入手，适应其性别特点；对于处于上升趋势的青少年和中老年旅游市场，应通过开发修学旅游、医疗保健旅游
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第二章中国海外客源市场
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我国入境旅游日本客源市场的发展和特点分析
摘 要：在我国的入境旅游市场中，日本是最大的客源国。中日两国近年来多方面、多领域的充分交流，极大地促进了旅游业的发展。日本人来华旅游的变化，与两国政治经济和文化交流有着密切的关系，既促进了两国经济的发展，又丰富了旅游文化的内容，对推动两国友好事业的进步也有重大的积极意义。关键词：入境旅游 日本客源 现状和特点中图分类号：F592 文献标识码：A文章编号：（-02现代社会，随着世界各国经济的发展和人民生活水平的提高，加上公休假期的增多，旅游已经步入一般家庭，成为人们生活的一个重要内容。作为世界经济发达国家之一的日本，从上个世纪70年代开始，就已经进入了大众旅游时代，观光旅游早已深入到国民的各个阶层。日本作为一个经济大国，更是一个经济强国，在国际经济贸易中常常因为贸易顺差而引起贸易摩擦，特别是上世纪80年代以来，由于大量贸易顺差的存在，导致日元大幅升值，继而引起国内的通货膨胀。日本政府为了消除国际收支的不平衡，减少贸易摩擦，以缓解国内的经济局势，出台各种政策大力支持本国旅游业的发展，特别是鼓励日本国民到海外旅游。1992年，日本去海外的旅游者人数首次突破1000万人次，最终到达了1120万人次，近年这一数字每年都以两位数的比例在增长。而作为日本的最大贸易伙伴，以及它在亚洲最大邻国的中国，无疑是最大的受益者。进入21世纪以来，前来中国旅游的外国游客日益增多，旅游人数显示出良好的增长势头，在这其中，日本是我国最大的旅游客源市场。日本来华旅游者1994年开始首次突破100万人次大关，达到114万人次。万人次，万人次，万人次，万人次，万人次，2000年突破了200万人次大关，达到220万人次。“九五”期间，日本来华旅游者人数累计约为950万人次，长势良好。今年是中国的奥运年，据估计，来华旅游观光的人数有望突破300万人次的大关。一、日本来华旅游客源的新现象日本来华旅游客源的大幅增加，其原因较多，除了一直以来的中日两国文化、历史的渊源关系的传统因素以外，现在还出现了一些新的现象。1.中日两国近年来多方面、多领域的充分交流，极大地促进了旅游业的发展。随着中日两国关系的进一步发展，中日双方的投资企业也不断增加。据2005年统计，在中国投资的日本企业已达38000多家；2006年访问中国的游客中增加最显著的是业务出差和实地商务考察往来。这说明日本的企业为寻找新的发展机会，到中国视察和投资办厂的人数增多，特别是汽车、电器、医疗等厂家显著增多，明显增多的地区是上海、北京等大城市，这不仅促进了商务旅游的发展，也为中国提供了大量的就业机会。随着这种情况的出现，日本来华游客的性质，已经不在局限于单纯的观光客人，商务考察的客人的数量在提高，游客的旅游消费能力也在逐步提高。2.日元的升值为日本人的海外旅游起到了推波助澜的作用。自从上世纪90年代以来，日元的汇率不断坚挺，从最初的1美元兑换360日元逐步升值到1美元兑换100日元左右，升值近三陪。日元的升值对于日本的国际贸易有不利影响，但对于拿着日元出外旅游的日本国民来说，却是个绝对的利好。日本人到中国来旅游，总体消费水平一般都较高，从我们的眼光来看，都认为日本人是“大款”。其实不然，日本没有什么自然资源，是依靠发达的制造业使汽车、电子等产品大量出口，保持其贸易顺差而跻身发达国家之列的，所以日本人平时工作都相当认真，非常辛苦的，是一点一点干出来的“大款”，这样的所谓“大款”在花钱时是很会精打细算的，会把钱花在刀刃上。众所周知，日本是个高收入国家，其消费水平在世界上名列前茅，物价指数世界第一。日本人之所以青睐中国游，一个重要的原因就是把手里的日元拿到中国来花最合算。用同样的金钱在中国可以享受到在日本得不到的服务，无形中手里可支配的钱增值数倍甚至更多。例如，在日本，房子贵得惊人，一套100平方米左右的公寓，要30万美元，而到中国来旅游一次却只要1000美元左右。在这种价格体系中，普通工薪阶层是去得起海外旅游，却买不起大的房子。有些人在海外旅游时专门住大饭店、大宾馆，以享受住大房子的乐趣和舒适，达到一种心里平衡。在日本住小旅馆的钱，拿到中国来可以住四，五星级的酒店；在日本吃碗拉面的钱，在中国可以吃大餐；在日本坐次出租车的钱，在中国可以坐火车。在如此内外差价的刺激下，海外旅游就显得特别有魅力，去中国旅游对部分日本人来说是生活的一部分，是普通人的乐趣，与是否富有没有太大的关系。3.除了一般观光和商务旅游外，现在日本很多公司和学校的海外研修旅行的目的地都选定为中国。日本的企业和学校有每年举行研修旅行的传统，一些大型企业和学校都会在休假时组织自己的员工和学生去海外旅行，这既是一种奖励机制，也是一种放松休闲机制。2005年，日本来中国研修旅行的人数为10万多人，已经超过了去韩国的修学旅游者。为了扩大修学旅游市场，中国政府从2002年1月开始起对日本修学旅行团实行免签（停留时间在30天以内）的便利政策。在2003年9月开始，更进一步放宽了日本人来华的限制，对短期赴华的日本公民实行免办签证待遇，凡持有普通护照赴华经商旅游、探亲访友或入境的日本公民，停留时间从入境之日开始不超过15天者，均免办签证，可从中国对外国人开放的任何口岸自由出入境。这些免签政策的推出和实行，简化了出入境手续，在一定程度上极大地推动了日本人赴华旅游。4.日本政府实施了合理的休假制度，使民众用于旅游的余暇时间增多，更刺激了旅游消费欲望的提高。具体措施有：从1997年开始部分企业实行五天工作制，每周的劳动时间定位40个小时；一年设定12天的全国性节日；2000年起将一些传统的全国性节日与周六、周日调换在一起成为“三连休”（被称为“快乐的星期一”）。中国距离日本很近，许多日本朋友都选择“三连休”去中国某个城市看看景，打打高尔夫，吃吃中国菜，确实是一大享受。二、日本来华旅游的不同发展进程日本人来华旅游的发展，从其进程来看，大致可以分为三个阶段：即从单纯友好开始的稳步发展期；重视经济效益的高速成长期；挖掘新素材的旅游商品均衡期。每一时期都与两国政治经济和文化交流的发展有关，不同时期虽有不同的特点，但交流都不断地向纵深领域发展，即促进了两国经济的发展，又丰富了旅游文化的内容。1.起步发展期。从1972年中日建交到1990年，访中的日本人以政府官员、日中友好团体、友好之翼以及对中国有特殊感情和喜爱中国文化的人为主，以友好交流为目的。那时还没有形成成熟的对日旅游市场和商业经营体系。据中国国家旅游局统计，1980年访中的日本游客没有超过25万人次，到1990年增加到50万人次，这一数字只相当2002年的1/6。当时的中国国际旅游业正处于起步阶段，能够说日语的导游都不多。但那时的日本游客从不计较导游的穿戴和语言水平，他们大多是喜欢中国文化的日本人，抱着很朴素的、友好的愿望来访问中国。虽然那时的旅游环境不佳，但是很少遭到游客的投诉，日本友人通过访问中国表达了一种宿愿，他们希望能为中日和平友好做点贡献。尽管中国当时的旅游设施不够完善，市场可供游客选购的商品也很有限，但淳朴善良的中国人的好客和真诚的接待，给他们留下了深刻的印象。负责接待的中方旅游界人士至今都十分怀念那一时代，那时市场经济意识淡薄，旅游产业的观念尚未形成，访问和接待双方都真诚相待，游客高兴而来，满意而归。那时虽是中日友好的黄金时代，但是游客人数少，其旅游规模同现在相比有天壤之别。2.高速成长期。1990年日本来华游客约为50万人次，到2000年迅猛增加到220多万人次。日本游客从1990年的访中外国游客的第八位，越至前三位。旅游形式也从单一观光扩展到参观世界文化遗产，文化交流，修学旅行，家庭访问，美食购物等丰富多彩的综合内容。这一时期是中日两国政治，经济，文化发展的旺盛时期。随着中国改革开放的深入，经济的持续高速发展，为中国国际旅游事业的腾飞打下了坚实的基础。各大城市的旅游基础设施，如机场，星级宾馆，购物商店等都等到了修建和改善，从日本各地飞往中国各大城市的航线也相继开通，为游客访问中国提供了可靠的交通保证。随着两国经济交流的扩大，贸易往来的频繁，日本成为了中国最大的贸易伙伴，日本游客也逐渐成为了中国入境游的第一大客源，中国旅游的对日接待市场呈现出一派繁荣。为了适应新的需求，旅行社从小到大获得了难得的发展契机，不论是“质”还是“量”都有了飞速的发展，逐渐形成了现代化的企业模式。与此同时，中国也出现了学习日语的热潮，各个大学相继开设日语专业，社会上也涌现出多种形式的日语教育机构，在中国还出现了留学日本的浪潮，在日本也出现了汉语学习热和中国短期留学热，这些文化需求的高涨不仅促进了两国的文化交流，也为旅游事业的发展添加了新的内容。现在日本是中国入境游的第一大市场国，并且一直呈稳定增长的趋势。从1990年起，访中人数每年平均以两位数的比例增长，2004年的总人数为250万人次左右，这个数字约占日本出境游总人数的18%。由此可见，中日的交流，特别是旅游业有着非常广阔的发展前景。3.商品均衡期。中日大观光时代即将到来已经是有目共睹的，为适应这一新的形式，中日双方有必要巩固现有的市场，在原有良好的基础上谋求高水平、高质量的发展，共同保护和完善这一顺畅的旅游市场。处于商品均衡期市场的特点是：旅游资源丰富，双方游客旅游需求旺盛，国际航运能力充足，价格连年降低等。对于日本人来说中国很容易适应，是比较理想的海外旅游地。再加上历史、文化及地理位置的有利条件等具有相当的魅力，现在在日本出现的中国旅游浪潮不是一时性的，只要引导有方完全是能够持续发展的。但是，近年来由于竞争日趋激烈，旅行社为争夺游客而大打价格战，引起了旅游质量的降低，导致部分游客的不满。中国旅行价廉物美本应该是件好事，但是旅行社有责任有义务确保一定的服务水平和商品质量，使游客产生再访中国之念。任何价格竞争都要适度，要以不损害顾客为前提，这个问题需要旅游界的各方人士从长远健全发展的角度出发多加考虑，为维持正常的市场秩序而努力。从商品均衡的另一方面来说，经济高速增长并已开放多年的中国，不应该仅仅只是日本游客光顾的地方，中国人也逐渐走出国门了。一部分先富起来的中国游客也已经开始前往日本进行海外旅游了。2002年，上海申请团体去日本旅游的市民达到了10000人次，近几年来，这一数字以很大的比例在持续增长。日方也瞄准了中国的旅游客源，以日本特有的旅游资源，如温泉、古庙、滑雪、主题公园、购物等项目来吸引中国游客，带动吃、住、行、游、购等产业的发展，在官方和民间积极宣传日本的特色旅游内容。但是很遗憾，到目前为止，日本的旅游市场还没有完全对全部中国游客开放，大多数中国人还不能自由地去日本旅游，特别是不能简单地个人前往“自由行”，大多数中国游客都还是成团前往，申办出国手续也较复杂和繁琐。对于中国游客来说，访欧和访日都是去体验发达国家的社会环境，开眼界，见世面。欧洲虽远但由于日本物价较高，所以实际上花费差不多。在这种条件下，当然是先开放者先吸引游客从而先占领市场的。最近，日本的旅游业人士已经意识到这一问题的紧迫性，呼吁有关部门尽快开放中国游客访日市场。特别是近来欧洲诸国对中国游客的开放更增加了他们的紧迫感。这些发达国家对中国游客的开放，无疑会成为日本的竞争对手，可以预见日本也必将加快对中国的开放速度。中国游客自由访日是大势所趋，也是时代发展的必然产物，随着日本旅游市场的开放，中日旅游业必将步入共同促进、互利双赢的均衡期。参考文献：1.日本研究论集.南开大学出版社,20042.依田喜家.日中两国现代化比较研究.北京大学出版社,20053.德村志成.中国国际旅游发展战略研究——日本客源市场.中国旅游出版社,2003(作者简介：雷鸣，中南财经政法大学工商学院旅游管理专业博士研究生，研究方向：中日旅游文化比较 湖北武汉 430060）(责编:若佳)
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27129 国际旅游与客源国概况
[ 作者: 方舟教育 |&时间:
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[ 关键词:27129 国际旅游与客源国概况]
高纲1421&江苏省高等教育自学考试大纲&&&&&&27129&国际旅游与客源国概况&　　　　　　　　　　　　　　　南京师范大学编&&&&&&&江苏省高等教育自学考试委员会办公室&&&一、课程设置及其设置目的与要求（一）课程性质和特点《国际旅游与客源国概况》是我省高等教育自学考试旅游管理专业的一门主要基础课程。其任务是培养应考者系统地学习本课程的基本知识，掌握本课程的学习方法，了解世界及中国旅游业发展趋势，掌握中国主要客源国的基本情况，从而深刻认识到我国入境旅游要想持续、健康、稳定的发展，就必须不断提升我国旅游资源的吸引力和国际竞争力，真正实现我国从旅游大国向旅游强国的转变。（二）本课程的基本要求本课程共分八章，在充分认识国际旅游业和中国旅游业的发展历程和发展趋势的基础上，要全面地了解并熟练掌握世界各主要旅游国家，特别是作为我国主要客源市场的欧美、日韩及东南亚各国，在历史沿革、自然与人文环境、经济发展水平、旅游业现状及旅华市场新特点和新情况，掌握我国主要客源国的与旅游有关的文化艺术、风土人情、性格习俗和宗教信仰等各方面的基本概况，旅游资源特色和主要游览胜地分布，并初步掌握接待不同国家、不同阶层境外旅游者的基本原则与方法，为从事旅游管理、宾馆服务、翻译导游等工作打基础。（三）本课程与相关课程的联系本课程的前修课程包括旅游学、旅游经济学、旅游市场学等，这些课程的学习为本门课程打下理论基础，而本门课程则是把前修课程的理论与我国各主要客源国的实际结合起来。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&二、课程内容与考核目标&&&&第一章 &世界及中国旅游业（一）课程内容全面介绍世界及中国旅游业的发展历史，发展趋势，中国旅游业的发展历程及其对经济社会发展做出的贡献，中国旅游业的发展前景；世界旅游组织的产生与发展，世界旅游组织的性质与作用，世界旅游组织对全球旅游业发展的影响；简单介绍世界六大旅游市场。（二）学习要求通过本章的学习，全面了解世界与中国旅游业的发展状况，对世界旅游组织有一个基本的认识，尤其应该对世界旅游组织关于全球旅游市场的划分以及各个市场区域的基本特征有明确、清晰的认识，为深入研究国际、国内旅游发展态势，为正确分析与评价我国的海内外旅游市场范围奠定基础。（三）考核知识点和考核要求1、领会：最早的国际性旅游产生的大概时间和地点，世界上第一家诞生的旅行社名称和诞生的时间；世界上第一家现代化饭店宾馆。什么是“旅游革命”？中国旅游业的发展历史；世界旅游组织划分的六大旅游市场。东亚及太平洋旅游区的范围、经济发展水平分类；南亚旅游区的范围和旅游业发展的特点；中东旅游区的范围；欧洲旅游区的具体分类，该区旅游资源的特点；美洲旅游区的范围和旅游业发展的特点；非洲旅游区的范围、经济发展特点和旅游业发展特点。 2、掌握：旅游业的根本特征是它的综合性；世界旅游组织的简况；中东旅游区的位置特点、重要性，是哪些宗教发源地等。3、熟练掌握：世界旅游业的发展阶段及其每个阶段的特征；为什么说旅游业是永远的“朝阳产业”？新世纪世界旅游业的发展趋势；世界旅游发展将出现的新的变化是什么？旅游业在中国新时期经济发展中的重要作用。&第二章 中国海外客源市场分析（一）课程内容全面介绍了中国海外旅游客源市场的形成与发展，旅华游客的地域构成；详细介绍了中国海外客源市场的特征，包括地域结构特征、性别与年龄结构特征、职业结构特征、旅游目的、方式、次数和停留时间变化、海外游客在国内的流量与流向分析等；重点介绍了中国海外客源市场的发展趋势。（二）学习要求了解中国海外客源市场的形成过程，熟悉外国旅华游客的地域构成，即亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等在我国客源市场中的地位。掌握中国海外客源市场的各方面的特征，以便很好地为开拓海外市场打下基础。要掌握中国海外客源市场的发展趋势。（三）考核知识点和考核要求&1、领会：中国国际旅行社成立的时间；简要了解中国海外客源市场的形成过程。来华入境旅游者的性别与年龄结构特征、职业构成特征。2、掌握：来华入境旅游者中，港、澳、台及华侨游客始终占来华入境的绝大多数。来华入境旅游者的旅游目的、方式、次数和停留时间有何变化；入境游客在我国国内的流动。3、熟练掌握：外国旅华游客的地域构成和特征；入境游客在我国国内的流量流向分析。中国海外客源市场的发展趋势。&&&&&&&&&第三章 东亚太地区主要客源国（一）课程内容：全面介绍东亚太各主要客源国的情况，日本的自然环境、社会与文化特征、日本旅游业的发展、日本旅华市场的特点；韩国的自然环境、社会与文化特征、韩国旅游业的发展、韩国的旅华市场的特点；蒙古国的自然环境、社会与文化特征、蒙古国旅游业的发展、蒙古国的旅华市场特点；澳大利亚的自然环境、社会与文化特征、澳大利亚旅游业的发展、澳大利亚旅华市场特点；新西兰的自然环境、社会与文化特征、新西兰旅游业的发展、新西兰旅华市场的特点。（二）学习要求通过本章的学习，牢固树立东亚太地区作为我国旅游海外客源市场重要性的认识。对该市场范围内的日本、韩国、蒙古国、澳大利亚、新西兰五国的自然环境、经济与社会文化、民俗风情等基本的旅游要素有一个初步的了解，运用对比的方法掌握五国的旅游业发展情况、旅华市场的特点。（三）考核知识点和考核要求1、领会：日本的自然环境，包括位置和领土组成、地形、资源和气候特点等；日本的政治体制、民族构成、宗教信仰、具有日本特色的传统节庆活动和祭祀，日本人的禁忌等。什么是日本的“积蓄型消费者”和“工薪型消费者”。韩国的自然环境，包括韩国的位置、领土构成、地形、主要河流和气候类型等；韩国的历史、文化特点，韩国文化与中国的渊源，韩国的政治体制、民族构成、宗教信仰、主要节日与禁忌等。蒙古国的地形以高原为主，气候特点、主要河流和湖泊，蒙古国的历史、建国时间、政治体制、主体民族和宗教信仰等。澳大利亚的自然环境，包括面积、海陆位置、气候特点、主要矿产资源等；澳大利亚的历史发展特点、人口构成、宗教信仰，主要的风俗等。新西兰的自然环境，包括位置与组成、地质特点和气候特点、人口构成与宗教信仰等。2、掌握：日本“明治维新”的意义，日本经济发展特点，主要产业部门；日本礼仪的特点，主要饮食习惯等，日本旅游资源的特色，日本旅华市场现状分析。韩国的社会风情与习俗，韩国饮食的特点；韩国旅游资源的特点和主要旅游景点。蒙古国的经济特点、主要社会风情与习俗、主要的乐器和娱乐活动等，蒙古国的主要旅游资源特色、旅游业的现状。澳大利亚的经济基本特征，其旅游资源的特色，澳大利亚旅华市场出现的新特点。新西兰的经济发展特点，主要的风情与习俗，旅游资源特色等。3、熟练掌握：近几年日本海外旅游市场的变化，市场结构的变化，促进日本旅华市场增长的因素，保持和吸引更多的日本人到我国旅游的措施。韩国旅华市场的特点、目前的主要问题和主要的促销对策。澳大利亚旅华市场稳步增长的原因，影响澳大利亚旅华市场的主要因素。新西兰旅华市场的特点与发展趋势。&&&&&第四章 &东南亚地区主要客源国（一）课程内容详细介绍了东南亚地区的自然环境特征和旅游资源特色。详细介绍了东南亚主要旅华客源国（即新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾）的自然环境、社会与文化特征、旅游业的发展和旅华市场的特点与发展趋势。（二）学习要求通过学习，要了解该地区整体的经济、社会、环境特点等，重点掌握新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾这五个主要国家地理环境、社会风情、民族习惯、主要旅游资源和在旅游业发展中的经验，旅华市场的特点等。（三）考核知识点和考核要求1、领会：东南亚名称的来历、范围和组成国家，东南亚地理位置的重要性，气候类型。新加坡的自然环境，包括其地理位置的重要性、气候特点，新加坡的民族构成、宗教信仰、官方语言、政治体制。马来西亚的自然环境，包括其领土组成、位置、气候类型等，了解其民族构成、宗教信仰、官方语言等。马来西亚旅华市场的特点与潜力。了解泰国的原名称是暹罗，泰国一词的意思是“自由之地”，泰国的自然环境，包括地理位置、地形特点与组成、重要河流、气候类型等。泰国的主要民族构成、宗教信仰、语言等。印度尼西亚的自然环境，包括位置及重要性、领土特点、气候类型、丰富的物产与资源、主要民族、宗教信仰等。了解菲律宾的自然环境，包括位置、组成、气候类型；菲律宾的民族构成、宗教信仰、语言特点等，菲律宾旅华市场的特点与潜力。2、掌握：新加坡的经济特点和主要部门，新加坡不同民族的社会风情与习俗等，新加坡旅华市场的特点。马来西亚的社会风情与习俗、主要节假日等。泰国的社会风情与习俗、主要礼节和节日等，泰国的经济发展特点，泰国的旅游业概况等。印度尼西亚的经济发展特点、社会风情与习俗，包括服装、饮食的特点、礼节、禁忌等。印度尼西亚旅华市场特点。掌握菲律宾的旅游资源特点。3、熟练掌握：东南亚旅游资源的特征。新加坡旅游业发展的经验。马来西亚发展旅游业的有利因素有哪些？存在哪些问题？东南亚地区为什么长期以来始终是我国传统的海外客源国？&&第五章 &&&欧洲主要客源国（一）课程内容简要介绍欧洲的自然环境、经济发展特点和旅游业发展概况。详细介绍英国、法国、德国、意大利、俄罗斯五国的自然环境、社会文化环境、旅游业的发展和各国旅华市场情况。（二）学习要求通过学习，掌握我国在欧洲的主要客源国的基本情况，学习他们发展旅游业的经验和管理理念，做大做强我国的旅游产品，拓展在欧洲的市场范围。（三）考核知识点和考核要求1、领会：欧洲的海陆位置，欧洲与亚洲的分界线，欧洲主要的气候类型。英国的全称与领土组成、地理位置、气候特点等 。法国的全称及地理位置、主要邻国、气候类型及特点、地形的组成等。德国的全称、地理位置、主要邻国、地形特点、主要河流与气候类型等。意大利的全称、地理位置、领土构成、气候特点等。俄罗斯的全称、地理位置，主要邻国、气候类型及其特点等。2、掌握：英国的历史、英国在文学艺术方面的代表性人物，英国的政治体制、主要政党有哪些？英国经济发展特点，英国的民族构成与主要的宗教信仰，英国人的主要饮食习惯、社会风情与习俗等。法国历史、文化特点与名人，法国经济发展特点，主要的产业部门和分布区域，法国的政治体制，法国的人口构成、饮食习惯、社会风情与习俗特点等。德国的历史、在文化领域的成就、经济发展特点、重要的产业部门和主要的港口、政治体制等，民族组成、宗教信仰等，德国人的饮食习惯、社会风情与习俗等。意大利的历史、文化成就，经济发展特点、重要产业部门，政治体制与主要政党，民族构成与人口分布，意大利的饮食特点、社会风情与习俗等。俄罗斯的历史、文化方面的成就及重要名人，经济发展特点，政治体制，民族构成，饮食习惯、社会风俗与习俗等。3、熟练掌握：英国旅游业的发展历程，主要的人文旅游资源和自然旅游资源及主要的旅游名胜，我国对英国旅华市场促销战略等。法国主要的旅游资源及主要的名胜古迹。德国成为世界主要旅游客源国的原因，德国旅华市场的特点与对德旅华市场促销战略。意大利的旅游资源特色、主要名胜古迹等。俄罗斯旅游资源特色和主要名胜，旅华市场需求特征和对俄罗斯旅华市场开发战略等。&第六章 &&北美洲主要客源国（一）课程内容详细介绍美国和加拿大两国的自然环境、社会文化环境、旅游业的发展特点和两国旅华市场的特点及开拓战略。（二）学习要求北美洲是中国一个重要的海外旅游客源市场，尤其是美国和加拿大两国，在来华的海外客源国中占有重要地位。美国作为当今世界头号旅游大国，其强大经济实力支配下表现出来的极高的旅游消费水平，为世界各旅游目的地所垂涎。因此要全面了解他们的自然环境特色、历史与文化、掌握他们的生活习惯与消费偏好，扬长避短地发挥我们的优势，有的放矢地开展旅游营销活动，促进我国旅游业的发展。（三）考核知识点和考核要求1、领会：美国的全称、美国的领土组成与地理位置、自然环境特点及其评价，美国的民族构成与人口分布、宗教信仰等，了解美国的发展历程。加拿大的地理位置、自然环境特点及其评价，人口构成与分布，宗教信仰等。 2、掌握：美利坚民族的性格特点，掌握美国人的生活习惯和禁忌、饮食、穿衣习惯等，美国经济的一般特征，美国主要的产业部门与分布，美国的政治体制等。加拿大的历史、政治体制，掌握加拿大的经济特征，社会风情、饮食习惯等。3、熟练掌握：美国经济之所以比其他国家发展更为迅速的原因。美国旅游业高度发达的原因，美国旅游资源特色与主要名胜，美国旅华市场保持稳步增长的原因，进一步开拓美国旅华市场的策略。加拿大主要的旅游资源和主要的旅游城市等，加拿大旅华市场的现状是什么？影响加拿大旅华市场的主要因素有哪些？&&第七章 &港澳台地区及海外华侨华人（一）课程内容详细介绍香港、澳门、台湾三地的自然环境、社会文化环境特征、三地旅游业的总体状况；海外华侨、华人的由来与发展，海外华人在世界各地的分布，华侨华人对居住国和祖国的贡献，海外华侨华人的中国文化情结，华侨华人是我国海外客源市场的重要组成部分。（二）学习要求全面完整地掌握香港、澳门、台湾三地的自然环境、社会制度的差异、旅游业发展等，掌握海外华侨华人在世界的分布，是我国海外客源市场的重要组成部分的原因等。（三）考核知识点和考核要求1、领会：香港的组成、地理位置、地形特点和气候类型等，香港回归祖国的时间，香港人口构成与宗教信仰等。澳门的组成、地理位置、气候特点，澳门回归祖国的时间，澳门人口的构成与宗教信仰。台湾的组成、地理位置、自然条件分析、气候特点等，台湾的民族构成与分布。中国历史上三次海外移民高潮时间，华侨华人在世界各地的分布。 2、掌握：香港的历史与文化特点，香港经济发展特点，主要产业部门，香港的政治特点，掌握香港的社会风情与民俗。掌握澳门的历史与文化特点，澳门经济特征，澳门社会风情与习俗等，澳门旅游业的产业地位。掌握台湾的历史发展与文化特征，台湾的经济特点与主要产业部门，台湾政治的演变，台湾社会风情与民俗等。台湾旅游资源特色及主要名胜，台湾旅游业发展的现状。中国历史上向海外移民的原因3、熟练掌握：香港旅游资源特色及主要名胜，香港赴内地旅游市场特征，香港旅游市场的开发战略。澳门旅游业的发展历史、其旅游资源特色及主要名胜，澳门旅游业发展的特点与趋势。台湾赴大陆旅游市场特征及其开发策略。海外华侨华人对居住国的贡献，华侨华人对中国的贡献，华侨华人的中国文化情结的表现，华侨华人在中国海外旅游市场中的作用。&&&第八章 &&&&其他地区（一）课程内容印度、埃及、以色列三国的自然环境、社会文化特征、旅游业的发展与三国旅华市场的特征与开发策略。（二）学习要求由于种种原因，南亚和中东地区长期以来一直是我国国际旅游客源市场中的薄弱环节。通过本章的学习，加强对这一地区的认识与了解，对于拓展中国旅游客源市场，吸引更多的该地旅游者来华旅游，逐步填补这一市场领域的空白，有着十分重要发意义。（三）考核知识点和考核要求1、领会：南亚的组成、民族构成、宗教信仰、历史发展、经济特征及主要产业部门。印度的地理位置、地形特征、自然资源、气候类型与特点，印度的人口、民族、宗教与种姓。北非与中东的区域构成、两地的气候特点、文化发展、丰富的石油与天然气资源。埃及的地理位置、地形特点、气候类型与特点、资源状况等，埃及人民的宗教信仰与语言等。以色列的地理位置、气候特点等，人口构成与宗教信仰等2、掌握：印度的历史、政治体制、经济特征，印度的社会风情与习俗、饮食结构、禁忌、民族、宗教与种姓等。埃及的历史与灿烂的文化，经济发展特点与政治体制，埃及的社会风情与习俗、饮食结构等。以色列的历史与文化，经济特点与主要产业，社会风情与习俗等。3、熟练掌握：印度旅游业发展的特点，促进印度旅游业发展的积极因素，印度旅华市场开发中的问题及对策。南亚与中东地区为什么长期始终是我国海外旅游客源市场的薄弱地带？以色列的旅游资源特色与主要名胜。&&&&&&&&&&三、有关说明和实施要求（一）关于“考试内容与考核目标”中有关提法的说明在大纲的考核要求中，提出了“领会”、“掌握”、“熟练掌握”三个层次的要求，它们的含义是：1、领会：要求应考者能够记忆规定的有关知识点的主要内容，并能够归纳和理解规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和他们之间的区别与联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐述。2、掌握：要求应考者掌握有关的知识点，正确理解与记忆相关内容的成因和特点。3、熟练掌握：要求应考者必须掌握本课程的核心内容和重要知识点。（二）自学教材本课程使用教材为：《中国旅游客源国概况》，陈家刚编著，南开大学出版社 2005年版。（三）自学方法的指导本课程作为一门专业基础课程，内容多，信息量大，涉及的知识面较多，应考者在自学过程中应该注意以下几点：1、学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟悉课程的基本要求以及本课程与有关课程的关系，使以后的学习紧紧围绕课程的基本要求。2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数。3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点。对基本概念必须深刻理解，对核心内容和重要知识点必须牢固掌握，在阅读中如遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。4、学完每一章节内容后，应认真完成教材中的思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。（四）对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础，以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、对比、分析问题和解决问题。7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。&（五）关于命题和考试的若干规定1、本大纲所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点章节的覆盖密度。2、考试对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20%，“掌握”40%，“熟练掌握”为40%。3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例为2：3：3：2。4、本课程考试试卷可能采用的题型有：单项选择题、双项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述题。5、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&附录 &&&&&题型举例一、单项选择如：犹太教、基督教和伊斯兰教的发源地位于&&&&&&&&&&&&&。A 北非 &&&&&B中东 &&&C 南欧 &&&&&D 西欧 &&二、双项选择题如：中东有三条重要的河流，分别是幼发拉底河、&&&&&&&&&&&和&&&&&&&&&&&&&&。A 印度河 &B 尼罗河 &C 底格里斯河 &&D 亚马逊河 &&&E 伏尔加河三、填空题如：法国的全称是&&&&&&&&&&&。四、名词解释如：霍尔木兹海峡五、简答题如：简述蒙古人的饮食习惯。六、论述题如：中国海外客源市场的特点。
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