不懂汇报还敢拼职场带团队,怎么拼职救

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当谈及你的缺点时,你会腼腆一笑说:“很多人说我是工作狂,因为公司很需要我……”其实,大家都知道你是在暗自表扬自己…… 不过,对工作上瘾其实会降低生产率,让自己更不快乐。你是否反思过这背后的原因?当前位置:
不懂带团队,你就自己累:把身边的庸才变干将
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没有理财智慧的女人,永远都无法成为真正垫子命友。不懂理财的女人也会赚钱,但却守不住钱;也许会守钱,但却不知道如何让钱升值;也行懂得如何让钱升值,但却不懂得如何给自己的未来提供一份保障;也许懂得给自己提供一份保障,但却不懂得如何通过钱财让自己持久美丽……我们不要做这样的妇人,我们要做既有钱又聪明的女人!《女人不懂理财,注定辛苦一辈子》用丰富的案例和精彩的理论告诉大家:女人如何变得有钱,如何快乐一辈子;如何用最小的投资换取最大的收益,用最低的成本打造最奢华的生活;做女人就要懂得理财,就要让自己活得更精彩,有财力的女人才能活出最好的自己。
《论语·子路》曰:“名不正则言不顺,言不顺则事不成。”中国的传统文化认为,人的一生是由五大因素来决定的,即命、运、风水、名号、读书。名号位列其中,便可以看出名字对于人生的影响有多大。因此,起个好名字,对于以后的人生、事业、婚姻甚至是财运,都起着至关重要的作用。
如果你错过了12年前的淘宝,又错过了4年前的微信,一定不要再错过现在的——互联网金融。互联网金融正以爆发式的速度在中国野蛮长、势不可挡,不仅改变和颠覆了传统的金融生态与格局,也在切实而深刻地改变着我们每一个人的生活。大时代、大趋势中蕴含着大机遇。谁能瞄准趋势,谁能抓住机会,谁就能拥有下一个黄金十年,成为互联网金融时代的超级大赢家!
呼叫中心最初是作为一项通讯增值业务出现在计算机和通讯的集成应用领域的,它的出现导致了企业“客户互动管理”的革命。在技术的支撑之下,企业对于客户的关怀和管理变得得心应手,变得效率卓著。在中国,经过短短十多年的发展(从以电信“97工程”为标志的中国呼叫中心元年算起),呼叫中心已将CTI技术(计算机电话集成技术)的应用演绎得淋漓尽致,呼叫中心也日益成为企业客户管理战略中最重要的武器。呼叫中心在国内银行业的应用基本上和其在中国的发展历史同步,其行业应用规模也居国内各行业的前列。银行呼叫中心均采用全国统一码号,由总行进行统一的规划和配置;其座席规模通常都较大,平均技术投资水平远高于其他行业;技术应用水平比较高,业务覆盖范围广泛。因此,银行呼叫中心在技术应用水平和运营管理能力上都代表了国内呼叫中心产业发展的最高水平。
《互联网金融商业模式与架构》从互联网金融几个有争议的焦点问题开始,以发现互联网金融商业新模式结束,为大家厘清了有关互联网金融的几个理论与实践问题。除了开始的两章以及末尾的一章,本书中间部分共用9章从互联网金融商业模式和架构两个角度,如抽丝剥茧般一层一层地揭开互联网金融背后的“秘密”和运作原理。面对众说纷纭的互联网金融商业模式,本书以传统金融机构的互联网化、互联网企业的金融服务、独立第三方互联网金融平台以及互联网金融基础服务平台4大商业模式进行类型化,并分别就每一商业模式下的具体业态逐一进行盘点,便于大家了解目前互联网金融的发展现状和存在的问题。
不懂带团队,你就自己累:把身边的庸才变干将&&著
本书为管理类图书。系统阐释管理者赢在带人的理念,针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑,从领导人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力,以及领导的识人、用人、授权、决策、沟通、激励、考评、协调、应变等方面介绍了作为一个领导者应该具备的带人思路和方法。兼具实用性和指导性,为现代企事业单位的领导者提供了一份全方位的带人指南。
目录(260章)
文德,著有《不懂带团队,你就自己累:把身边的庸才变干将》等作品。
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排序保存成功!塞德希尔·穆来纳森,埃尔德·沙菲尔
贫穷只是因为缺钱而忙碌只是因为缺时间吗?可能不是。“稀缺心态”才是一切稀缺的根源!长期研究穷人和扶贫的过程中,塞德希尔· 穆来纳森发现他和穷人的焦虑竟然类似:穷人缺钱,他缺时间。在这一现象基础上,他与普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔进行了大量的实验室研究和现实调查,却发现了一个存在于世人中间的惊人真相:穷困之人会永远缺钱,而忙碌之人会永远缺时间。但是,进一步的研究证实:这些都是表面现象。因为即便是给穷人一笔钱,给拖延症患者一些时间,他们也无法变得富足和高效。实际上,在长期性的资源(钱、时间)稀缺中,人们已经形成了“管窥”之见,只能看到“管子”之中的事物,虽然这有可能为我们带来“专注红利”(短期的富裕或效率),但是从长远来看,这种“专心致志”反而会让我们产生“权衡式思维”,不断增加我们的带宽负担——当1元钱的价值在穷人与富人之间产生了巨大差异时,当印度金奈的街头小贩们陷入了无止境的借贷压力时,当每个人都处在多任务处理的“杂耍”状态中时……最理性的经济模型和行为方式都会变得不再符合自身的内在逻辑。最终,稀缺会俘获我们的大脑,渐渐让我们失去认知能力和执行控制力,变得更加愚笨和冲动。《稀缺》是《思考,快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼最推崇的行为经济学新作,它旨在揭示稀缺心态的各种复杂成因,并提出以“余闲”牵制稀缺的应对之法。所以,只有对“带宽”进行合理的规划和管理,我们才有可能从稀缺走向富足。
还在为抱怨狂、老资格、“鸡贼”分子、混蛋高手、低潜力员工苦恼吗,6大铁律统统搞定,让资深“刺头”变百战“虎将”。老业务谭群的带人熬人笔记,让5800万基层管理者脱胎换骨,重塑升迁路。
了解国际精英的干法,开启职场新优势!本系列包括《麦肯锡精英的谈判策略》《麦肯锡精英的思考习惯》《麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧》《麦肯锡精英的48个工作习惯》《麦肯锡工作法》。《麦肯锡精英的谈判策略》以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到最大满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。《麦肯锡精英的思考习惯》将告诉你如何处理职场中内疚、不安、悲伤等情绪,以及如何将这些情绪化解为更专业出色的表现。麦肯锡咨询公司创立至今,接近100年,已成为顶尖、精英的代名词,其最强大的核心能力,就是——正确定义问题,然后运用麦肯锡特有的简报格式与说服技巧,就算最难搞定的问题或老板,都愿意信服这些精英的方案。在麦肯锡,简报不是报告,而是一种说服。简报是决定买卖成交、提案通过与否的最后一关。简报,即代表你这个人。所以,麦肯锡对简报的格式要求、技术磨练极其严格。《麦肯锡不外流的简报格式与说服技巧》将为你传授其中的秘籍。《麦肯锡精英的48个工作习惯》作者回顾自己在高盛、麦肯锡、哈佛商学院的种种经历,发现所有与他共事、相处的人,都具有这些共通特质:真心对别人感兴趣、开会必定发言、惯于思考没有正确解答的问题、乐于利用周末投资自己、站在高一职等的角度投入工作。他们不追求速效,选择透过工作中的每一个细节来磨练自己,逐步累积坚强的实力。如果你也想和所有精英一样,实现对人生的渴望和想象,书中介绍的48个工作习惯,绝对值得你终身实践。麦肯锡的经营顾问,之所以都是“解决问题的专家”是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如:保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以“事实”为基础提出“假设”、将自己的主张放在疑问里……这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。《麦肯锡工作法》中的39个工作习惯是麦肯锡亲身实践的“立竿见影”的简单习惯,只要掌握这些习惯就能提高职场人士解决问题的能力,并且能够保证工作的品质与效率。
一名管理者优秀与否,关键在于他能否随时觉察自己的短板,并且通过快速改正和优化,不断提升自己的能力。复盘作为一种管理工具,可以有效帮助管理者进行内省,发现组织中存在的问题,进而改变惯有的工作模式。越失败的案例就越要复盘,因为从这些问题中往往能够挖掘到更多的正向价值,从而发现更大的提升空间。因此,复盘不仅要有科学的流程和方法,更要求复盘者有一颗谦卑、开放的心。同时,复盘不仅适用于管理者领导力的提升,也适用于各种项目。我们可以通过项目,将复盘这一工具植入其中,逐步强化组织的学习能力,最终形成学习型组织。
史蒂芬·柯维
本书超越了冲突与妥协,揭示了一种全新的、彻底的、创造性的思维方式。这是一部兼具开创性与实践性的著作,它向读者证明,“第3选择”思维是我们这个时代最伟大的机遇。本书2012年在美国一经推出,好评如潮,被称为史蒂芬·柯维“最宏伟、最励志的著作,一本将令所有人受益的巨著”、“无论职场、战场、会议室还是厨房都适用”。史蒂芬·柯维倾其一生证明,在深刻而简单的指导下,人人都有能力真正控制自己的命运。
本书是畅销书升级版,详细和系统地介绍了正规、有效的SEO实战技术,包括为什么要做SEO、搜索引擎工作原理、关键词研究、网站架构优化、外部链接建设、SEO效果监测及策略修改,SEO作弊及惩罚、排名因素列表、常用的SEO工具等专题,最后提供了一个非常详细的案例供读者参考。第3版增加了移动搜索优化、APP排名优化、百度2015年排名因素调查结果等新内容,并对前两版中不再适用的内容进行了调整,如删除已无法使用的SEO工具,增加新工具介绍,更新已产生变化的搜索结果页面抓图,修正一些新形势下的SEO观点等。
管理的最终目的,是实现企业的目标,将业务越做越大,实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢?方法就是管人。你把人管好,企业的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。这个道理很简单,但执行起来很难,因为管人——这种驾驭优秀人才的能力实在是一项特殊的本领。大凡成功的老板和部门主管,他们大都擅长管人而不仅仅是管事。通过本书,我们的读者可以学习并且让自己逐步拥有这种卓越的技能,服务于自己的管理。
稻盛先生结合自己70余年的切身经历所获得的工作经验,与读者探讨工作真正的意义以及如何在工作中取得成绩,为身在职场的读者点燃了指路明灯,同时,这些思想对企业管理者也有借鉴意义。这是他不可动摇的“信念”,也是他被实践所证明了的正确的“工作哲学”。
迈克尔·马隆
《指数型组织》是一本指数级时代企业行动手册。作者奇点大学创始执行理事萨利姆·伊斯梅尔归纳了指数型组织的11个强大属性,并提出了建立指数型组织的12个关键步骤。通过自己创建的一套“指数商”测试题,伊斯梅尔还测量出了指数型组织世界100强。为什么小米、海尔和阿里巴巴能进入“指数型组织世界100强”名单?“独角兽”Uber、Airbnb、谷歌等知名企业是如何指数化自己的组织的?未来,首席指数官将取代首席执行官而成为最重要的管理岗位,我们的工作和生活也将因“指数型组织”而发生彻底改变。
Mike Moyer
假如你和合伙人一起开公司,两人商定平分股份。结果你做了所有的工作,而你的合伙人却十分懒散。那么,你还要把一半公司交到他手里吗?
“切蛋糕”旨在教你如何来精确计算每一个创始人应获得的股份,或者公司早期员工应当享有的权益。你将会学到:如何评价一个员工为公司付出的时间和带来的资源价值;如果有创始人离开公司,会带来什么样的损失;以及当你不得不解雇某人时,你该如何处理他的股权。
研究表明:就像是在“切蛋糕”里概述的那样,动态股权分割模型是成长中的公司避免冲突的最好办法。本书的最新修订版里增加了最新的法律议题、创意估值、翻新投资等内容。
本书对精益工具和系统的最新发展提供了全面的介绍。前3章介绍了精益的基本理念和最新的发展动态,第4、5章从战略的角度介绍精益转型的框架和实施步骤,第6、7、8、9章详细阐述了精益工具的具体应用,此后直至第18章对于精益在企业内部更大范围内的应用分别通过质量、新产品开发和引入、供应链、会计、变革管理、可持续性、改善等方面进行了论述。第18章介绍了精益的由来和发展,第19章给读者提供了大量的进阶阅读资源和学习资源,还包括当今最有影响力的精益组织和职业发展方向。
在今天这个政治纷争风云变幻,商战竞争日益激烈的新经济战国时代,鬼谷子的思想、智慧和奇谋韬略,在经营、管理、公关等方面仍极具广泛的指导意义。
本书为你讲述鬼谷子辩证的实践方法,和具有极完整的领导统御、策略学体系。
腾讯官方唯一授权的权威传记,著名财经作家吴晓波倾力之作,当市值最高的中国互联网公司,遇上中国财经界最冷静的一双眼睛,读懂腾讯,读懂中国互联网。本书全景式地记录了腾讯崛起的经历,并以互联网的视角重新诠释了中国在融入全球化进程中的曲折与独特性。从1998年开始创业到成为世界级互联网巨头,腾讯以即时通信工具起步,逐渐进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域,在超高速发展的同时亦饱受争议,在“3Q大战”的激烈冲突之后又进一步走向开放……腾讯的发展路径,亦是中国互联网企业成长的缩影。我们可以看到,中国的互联网人在应用性迭代和对本国消费者的行为了解上,找到了自己的办法,并开始领跑全球。
彼得·德鲁克
卓有成效的管理者(珍藏版)内容简介:卓有成效的管理者告诉我们:一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗?卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。如何卓有成效?记录并分析时间的使用情况,把眼光集中在贡献上,充分发挥人的长处,要事优先,有效决策。
格雷戈·麦吉沃恩
《精要主义》提供了一种管理工作与生活的全新方式。若想要限度成就真正重要之事,切忌贪多求全,事事应允。如果答案不是一个确定的Yes,就是一个肯定的No。只有摒弃琐碎而无足轻重的生活,才能过真正重要而有意义的人生。
《精要主义》主张只做该做的事情。它向“我可以拥有一切”和“我可以做好一切”的主流论断发起攻击,倡导“在合适的时机,以恰当的方式,追求合适的事情”。它旨在让人们重新掌控自己的选择权,自主决定如何支配宝贵的时间和精力——而不再是许可他人替我们作出选择。
《精要主义》一书介绍了精要主义者的思维模式,并将这种模式转化为一种系统化的程序,助你拜托无意义的多数,专注有意义的少数,成就有意义、有目的的人生。对于那些想要重新掌控自己的健康、幸福与快乐的人来说,这是一本必读之作。
布莱克马斯特斯,彼得·蒂尔
Paypal创始人、Facebook第一位外部投资者彼得o蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得,包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。《从0到1》还将带你穿越哲学、历史、经济等多元领域,解读世界运行的脉络,分享商业与未来发展的逻辑,帮助你思考从0到1的秘密,在意想不到之处发现价值与机会。
“吴晓波细说商业史”系列图书为全数字系列产品,是对《激荡三十年》《跌荡一百年》《浩荡两千年》的补充。该系列整理了吴晓波近年来所写作的文章,了解中国百年商业的风雨历程,再现那些可歌可泣的历史商人,探寻中国商业百年变迁,深入中国商人企业家精神内核。《“绝种”的历史商人(吴晓波细说商业史01)》:回顾历史上著名的商人和商业案例。《官商是怎样的怪物?(吴晓波细说商业史02)》:深度剖析中国百年官商关系史。《历史的唯美诅咒(吴晓波细说商业史03)》:历史上那些具有现代意识的商业尝试,以及那些最终失败的商人。《企业家的“基因”(吴晓波细说商业史04)》:从杜月笙到王石,聚焦中国企业家百年史。《看经济穿越剧(吴晓波细说商业史05)》:翻看历史与当下,发现历史总在不断重演。
自18世纪以来,纸币成为可自由兑换金银的流通货币,银行吸收存款并将其转换为长期风险投资,由此带来的流动性让全球经济保持了数百年的增长。从这个意义上来说,货币和银行业拥有一种金融魔力——金融炼金术,人类在此基础上建立了完善的经济体制,实现了极大的繁荣。但是,最终导致这套体系失效的,也正是金融炼金术。20世纪以来,人类经历的一系列经济灾难,从恶性通货膨胀到银行业的崩溃,到全球经济衰退,以及当下的经济停滞,其源头皆来自货币和银行体系。 为什么看上去能在市场经济中点石成金的货币和银行,最终变成了引发经济体系彻底崩溃的弱点?这正是《金融炼金术的终结》的核心议题之一。默文·金在货币和银行业发展历史的基础上,对货币金融理论进行了深刻批判,分析了经济危机发生的原因,并提供了清晰的改革路径。作者认为,货币政策与银行业体系是特定历史时期的产物,世界已经发生变化,经济观念也应该发生相应的变化,我们必须也完全有能力重塑经济制度,唯有如此才能终结金融炼金术,避免经济危机再次发生。 这是一本能够引发经济学革命的书,将推动人们转变经济观念,重新审视当今经济形势。正如默文·金所说,经济的运行已经超出了我们的预期,如果我们想预防大衰退再次发生,重回繁荣时代,必须找到新的前进道路。
芭芭拉·明托
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。金字塔帮助达到沟通效果:重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。搭建金字塔的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向疑问回答/总结概括,横向归类分组/演绎归纳,序言讲故事,标题提炼思想精华。
沃伦·贝格尔
? 在这本具有开创性的书中,记者和创新专家沃伦·贝格尔向我们介绍了一个非常简单的但却未被我们重视的工具,它的力量强大,可驱使商业和日常生活发生改变。其实,这个工具从我们儿时起就一直与我们相伴,它就是“探询”。有深度的、有想象力和美妙的探询能帮助我们鉴定并解决难题,帮助我们产生能扭转局势的想法,并且也能帮助我们追寻新机遇。所以,为什么我们总是不愿意去问“为什么”呢?? 最具创造力和最成功的人往往都是探询专家。他们已经掌握了探询的艺术,会提出其他人不会提出的问题,并且他们还会寻找最有力的答案。作者带我们近距离观察了一些最具活力的公司,比如谷歌、奈飞、IDEO和Airbnb,并向我们展示出探询是如何深深植入公司的DNA的。他也给我们分享了诸多艺术家、教师、企业家、工匠和社会活动家的具有启发意义的故事,这些人改变了自己的生活和周围世界,而他们都是从“绝佳提问”开始的。? 作者研究了世界范围内上百位领导型创新者、企业家和创新思考者,他了解到这些人提问题、产生原创想法和解决问题的方式,进而提出了一个具有实际意义的探询系统,该系统由“为什么——如果——怎样”三个阶段组成。它通过创新的质问过程来指导你,帮你为自己的“美丽问题”找到具有想象力和强有力的答案。
以《纯粹经济学》命名本书,是模仿伟大的经济学家瓦尔拉斯(Léon Walras)的《纯粹经济学要义》(Elements of Pure Economics ),表明全书内容的经典和纯粹,是原原本本地讲述经济学原理,而不夹带杂货。 《纯粹经济学》是在《人人都爱经济学》的基础上,修改了几乎所有的章节,替换了大部分案例,几乎修改了原文的每一句话。本书共十九讲,涵盖了经济学理论的基本框架,用通俗易懂的语言将经济学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来。 本书的任务,即是完整、系统地讲述经济学的基本概念和原理,经济学认识世界的方式。试图让读者学会像经济学家那样思考。
威廉·安肯三世
一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上接受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我怎么能让自己背上的猴子越来越少呢?世界著名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献“猴子管理法”——一套实用高效的管理心法,让高层管理者反思自己的战略人生选择,把企业成长真正建立在员工成长的基础上;让中层管理者找到时间管理的有效方法,甩掉背上多余的猴子;让员工重新规划自己的职业生涯,更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。善用猴子管理法,那些任务逆转、管理不力的场景更可能发生在对手的公司中。
传统模式企业正在直面一场空前的“降维战争”,结局惨烈,或生或死。传统模式很难避免悲惨下场,诺基亚等昔日庞然大物轰然倒塌,柯达发明了数码成像技术却依然破产,新商业的兴起到底遵循的是什么模式?微信轻而易举干掉了运营商的短信业务,“好未来”为何让传统教育不明觉厉?花间堂为什么不是酒店,而是入口?将来不会有互联网企业与传统企业之分,只有互联网思维与传统思维的较量。这是一个崭新的时代,产品的生命周期越来越短,一个企业凭一款产品就可以一战成名,一个产品一出生就可以风华正茂,产品对产品的颠覆将成为常态。这是一个降维化生存的时代,方生方死的时代,颠覆式生存的时代,超越时空获取资源的时代,这是一个审美的时代,灵性回归的时代。
[美]Gerald M.Weinberg 著
一本在全球咨询领域畅销多年的经典著作。《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》不仅仅是一本关于咨询的书,更是一本关于与人相处之道的书。作者通过对自己25年专业经验的总结和提炼,精辟地归纳出了各种规则、定律和原理,其中包括如何在竞争激烈的咨询市场中脱颖而出、如何为咨询服务定价和拓展市场、如何衡量咨询服务的有效性,以及如何处理咨询人员与客户的关系等。
“蓝色巨人”IBM成立于1911年,长期以来被视为计算机的代名词,堪称美国科技实力的象征。但是,郭士纳在1993年刚刚接手IBM时,这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚,亏损高达160亿美元,正面临着被拆分的危险,媒体评论称其“一只脚已经迈进了坟墓”。在郭士纳掌舵的9年间,IBM持续赢利,股价上涨了10倍,成为全球最赚钱的公司之一。 在这部自传中,郭士纳第一次回顾总结了自己如何使IBM改天换地的辉煌岁月,既有只有CEO才能接触得到的第一手内部资料,又有带领一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。他将自己对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中,丰富、翔实、推心置腹,对“传统企业如何转变为与世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”作了最完美的诠释。
《中国优秀企业的成功逻辑》套装共6册,深刻、系统、权威解读华为、万科、腾讯、小米、京东、海尔等优秀企业的成功之路。该套装包括《下一个倒下的会不会是华为》、《万科逻辑:从100亿到2000亿的秘密》、《海尔能否重生:人与组织关系的颠覆与重构》、《从颠覆到创新:互联网+时代企业转型的经典模式》、《鹰的重生:TCL追梦三十年》、《势在人为:绿地廿年进入世界五百强》。《下一个倒下的会不会是华为》:300多万字华为内外部文献,100多万字背景资料,与华为10多年亲密接触,6年创作,两大资深华为观察者的倾力之作!颠覆所有外界对于华为的认识,研究华为及任正非的教案级著述。对华为最深刻、最系统、最权威的解读,还原一个最真实、最可信、最丰满的任正非!《万科逻辑:从100亿到2000亿的秘密》:创业30年,万科始终保持着25%的高增长,这在世界商业史上也属罕见。万科成功的逻辑到底是什么?《海尔能否重生:人与组织关系的颠覆与重构》:独家解读海尔人力资源管理的变革本质,深入探究从组织人到自主人的颠覆,传统制造企业互联网转型经典案例,张瑞敏、杨绵绵亲谈海尔变革背后的逻辑。《从颠覆到创新:互联网+时代企业转型的经典模式》:长江商学院首部案例集,聚焦互联网时代,集合长江商学院顶尖教授和研究员数年的跟踪观察与研究,讲透企业在互联网时代的转型机遇与创新风口!BAT、小米、京东、Uber、韩都衣舍……十数个互联网企业转型的经典案例,揭秘互联网时代商业模式进化的秘密!一本书,让你明白在互联网企业眼中,什么是真正的颠覆与创新!《鹰的重生:TCL追梦三十年》:本书全面回顾TCL三十年企业史,从卷帙浩繁的第一手资料和近百名亲历者的口述中,还原一个真实的TCL——一家以“实业报国”为己任、值得尊重的中国公司。作为关注TCL近20年的历史见证人,吴敬琏、秦朔深情作序推荐。《势在人为:绿地廿年进入世界五百强》:如何在纷繁复杂的环境中精准抓住每一次机会并顺势发展?如何顺应时代发展实现当代国企的转型升级?其核心理念有何独到之处能令企业无论是在产业布局还是商业模式等方面都颇具借鉴意义?绿地的二十年历程,将揭开这些问题的答案。
阿尔·里斯
美国史上百本最佳商业经典第一名, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。
易传识网络科技
《跨境电商多平台运营》以实操指导的方式,以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台,由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧,并结合eBay、Amazon、Wish平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析;最后讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要点,勾画出跨境电商多平台运营的全貌。本书通过15章的内容,与读者分享了中国跨境电商大潮中最精彩的知识与经验,内容包括跨境电商概论、基础操作、平台规则、速卖通选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工、客户服务、收款和跨境支付、移动业务、Amazon平台介绍、eBay平台介绍、Wish平台介绍和跨境电商多平台管理。
跨境电商发展势不可当!如今国内已形成速卖通平台、eBay平台和Amazon平台三分天下的格局,更有后起之秀Wish平台大放异彩。在这样的现状下,跨境电商的多平台运营如何做,成为了所有跨境电商卖家共同关心的问题。
利兹·霍尔
时下很多人都在谈论“正念”。通过此书,利兹·霍尔对于什么是正念以及为什么正念如此令人着迷给出了精彩的解释。她通过引人入胜的实例,充分证明在教练过程中引入正念练习的诸多好处——对教练和客户均如此。她解释了为什么正念要去践行,而不是仅仅停留在思维层面。阅读本书对于改善你的教练模式大有助益。更重要的是,你的人生将从此与众不同。本书除了对正念的定义、起源及其已有研究成果进行探讨外,还试图为教练们将正念练习引入教练和辅导中提供建议,包括对整个教练过程、教练及客户的建议。这其中涉及一系列内容,包括如何进行压力管理、如何应对变化和如何处理复杂局面等。
约翰C.麦克斯维尔
一切组织和个人的荣耀与衰落,都源自领导力!《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》、美国Amazon经典畅销书!拥有你想拥有的工作,成为你想成为的人,做任何你想做的事。《领导力21法则》是全球第一领导力大师——麦克斯维尔博士40年研究的集大成之作。他以21条清晰的法则,彻底讲透了提升领导力的方方面面,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。麦克斯维尔博士认为:一切组织和个人的兴衰都源自领导力,而领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人就能很快拥有领导力。在风靡全球20年中,《领导力21法则》总销量超过1000万册,一直作为领导力领域的首选读本而广为人知。麦克斯维尔博士凭借此书,被世界领导力评选机构誉为“大师中的大师”。无论是培养将军的西点军校,培养政治家的哈佛大学,或是培养商界精英的世界500强公司,都聘请麦克斯维尔博士专门开设领导力课程,并以“无论100年前还是100年后,只要身在工作场所,就一定需要学习并不断提升领导力”为评语,将《领导力21法则》选为“任何时代的管理者必读的10本书”之一。
《蜕变》作者许宁在长期的行业研究与咨询工作中,深切的感受到:政经新常态、消费新生代崛起、“互联网+”新军势如破竹?商业环境的突变使得中国传统企业普遍面临——日子不那么好过了,钱不那么好挣了。如何应对?
作者许宁认为,在经济结构、消费结构变化以及技术革新的大时代,传统企业在产品、服务、营销、管理、企业文化甚至商业模式、资本运作上,应以“守正”“出奇”作为应对之策。
沃伦·本尼斯
《经营梦想》是本尼斯30 年研究精选,汇集了他全部领导力论著的精华,书中的每一页都闪耀着他的才华和智慧。他认为,通过拥抱和“经营”一个真实的梦想,领导者就真正地肩负起塑造未来的责任。本书重点探讨的就是领导者与其梦想的关系,以及他的组织与其梦想的关系。深入探讨领导者如何推动领导和管理变革。本书第三部分着重叙述了品格和道德对一个领导者的影响。对那些留下了真正遗产的领导者们来说,品格和道德是最宝贵的优点。每一个组织都怂恿其领导者专注于眼前的当务之急,而代价就是忽视那些决定我们所有人生活质量的大问题。
彼得·戴曼迪斯
实现生活富足是人类最大的挑战,本书告诉我们应该怎样奋起迎接这个挑战。
自从人类社会形成以来,少数特权阶层的生活就与贫苦大众的生活形成了鲜明的对照。传统观点认为,这种鸿沟是无法弥合的,但是事实是,它即将开始弥合,而且速度将会非常之快。
在本书中,彼得·戴曼迪斯和史蒂芬·科特勒有力地阐述了人工智能、机器人、无限计算能力、宽带网络、数字制造、纳米材料、合成生物等指数型增长的科学技术,指出这些技术将使人类在未来20年内获得巨大的成就,这些成就将要远远大于以往200年所取得的。不久之后,我们就能够满足地球上所有人的基本需求了,而且很快就能更进一步。富足时代已经触手可及了。
彼得·德鲁克
“管理的实践(珍藏版)”是第一部从实际执行层面立论的管理学书籍。第一部兼顾管理现有企业和创新未来企业的著作。最棒的一本讲述“管理如何能够复制”的著作。“管理的实践(珍藏版)”的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一种管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到最低。贯穿全书的三条主线:管理企业;管理管理者;管理员工和工作;德鲁克的三个经典提问:我们的事业是什么,我们的事业将是什么,我们的事业究竟应该是什么。管理必须同时需要考虑三个方面的问题:成果和绩效,这是企业存在的目的,在企业内部共同工作的人所形成的组织,外在社会。也就是企业的社会责任。
克里斯·安德森
网络经济正如火如荼地发展着,长尾理论无疑成为当代商务人士最为关注的焦点之一。不论是关于长尾理论的溢美还是论战,都代表了其备受关注的程度。
《长尾理论》是克里斯?安德森对这些争论的最明确的回答。在书中,他详细阐释了长尾的精华所在,指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。他还揭示了长尾现象是如何从工业资本主义原动力——规模经济和范围经济——的矛盾中产生出来的。同时,长尾理论转化为行动,最有力、最可操作的就是营销长尾,通过口碑营销,长尾理论将在不可能的情况下实现销售。营销长尾带来了可信任的、真实的、自然发展的、自下而上的、基层民主的意见,并最终影响到21世纪消费者的行为。
建议所有的商务人士都仔细研读这本“杰出而又及时的著作”。长尾理论是众多企业成功的不二法门,它将改变企业生产与营销的思维,带动新一波商业势力的消长。而长尾理论的影响不仅限于企业战略,也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫敌,小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有善于并充分利用长尾理论的人,才能在未来呼风唤雨。
Thomas J. Peters,Robert H. Wat
创新是管理的核心要素之一。我们的工作方式总在变化,管理者也需要不断地尝试新思想、新方式,而一旦某些新思想或者新方式不适用,管理者又会作出其他选择。周而复始,我们用于管理团队的实践也就发生了根本变化。今天的管理方式已经与上一代人有着明显不同。为什么会这样?谁是关键的管理创新者?人们总是倾向于拒绝改变,这些管理创新者是如何消除影响变革的阻力?为什么有些创新可以成功而有些却失败了?我们又如何跟上未来管理创新的步伐呢?《追求卓越:150年来最伟大的50项管理创新史》会告诉你答案。
《世界金融新秩序》立足于全球经济发展的大背景,汇集全球60余位最 具话语权的诺奖得主、经济学家、央行行长、政府官员,深入浅出地分析当今国际形势,聚焦国际金融体系重建、金融危机、G20与中国、区域机构与新兴市场、储备货币多极化趋势、人民币国际化、国际货币基金组织治理改革、美元本位与中国角色等热点问题。 随着中国经济的高速发展,以及中国在国际货币基金组织、G20等国际组织中承担越来越多的责任,中国与世界经济、中国与G20的关系更加紧密。同时,中国国内经济改革也日益深化,进入各方面协调发展的新阶段。 在聚焦国际问题的基础上,本书进一步解读当下改革热点,预判中国未来发展方向,助力世界经济再出发。
在大数据概念如此流行的今天,为什么要读这本书?中国大数据领军人、大数据创新与实践一线专家、百万级畅销书《大数据时代》中文版译者周涛,耗时三年,将海量真实案例披沙拣金呈现给广大读者。在本书中,您将看到大数据在智慧交通系统、个性化医疗、智慧学校以及金融和商业等领域的中国式创新实践,并为未来大数据的发展提供有可行性的路径指南。
什么样的人才能在下一个时代生存和发展?大数据3.0时代我们究竟要做些什么?数据交易如何让数据资源成为汇聚之地?每个企业又该如何成为大数据企业?周涛教授通过真实案例告诉读者:拥有大数据的理念,能够掌握数据和运用数据的人和企业,才能在“一切都被记录,一切都被分析”的数据化时代得以生存。无论现在从事什么行业,即便不能掌握一项特定的数据技术,了解大数据的理念、培养大数据的思维模式是非常重要的。学会用数据说话,用数据分析的结果来证明“哪个更好,哪个更坏”并指导我们作出正确决策。? 这不是坚硬的学术专著,而是一部柔软的情怀之书!没有晦涩的文辞,枯燥的说教,字里行间洋溢着浓浓的数据情怀和拳拳的责任之心。周涛教授讲述了很多在大数据领域努力拼搏,希望有所创新的中国人的故事,相信这些故事背后的理念、技术和精神能够唤起更多年轻的创新者,为我们民族的复兴作出自己的贡献。? 领跑大数据3.0时代,大数据创新实践的扛鼎之作!大数据1.0,是将自身业务上产生的大量数据,利用深入的分析使其不断优化,优化之后的业务产生更多数据的正向循环。大数据2.0,是如何把自身业务的数据用来解决业务以外的其它问题,或者如何用业务以外的数据解决自身业务的问题。大数据3.0,是如何在资本和文化的催化作用下,让数据、技术、需求和人才等大数据创新要素融为一体。三个版本强调的不是时间上的先后顺序或逻辑上的依存关系,而是就其与传统数据应用在理念上的差异程度进行的划分。
本·霍洛维茨
奇点系列”由《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》《重新定义公司》《重新定义团队》6本书组成,是《人民日报》推荐的创业者必读书。“奇点系列”向读者传达了来自美国顶尖企业家的管理思想,是改变世界的商业哲学,可读性与实操性强,指导创业者们如何准备创业、如何创新、如何联盟人才、如何解决重组之难、如何打造独角兽公司等等。
随着“大众创业,万众创新”新引擎的发动,中国的亿万民众必将迸发出巨大的动能,从“草根”创业者到企业管理者,都可以从“奇点系列”中汲取来自全球领先的创新、创业以及企业管理思想。
其实SNS、微博、微信在市场中的交替变化,只是时代大变革下的一个缩影,其背后更大的变化是PC互联网与移动互联网之间的转变、传统思维向互联网思维的一个转变。对于这种变革,很多人称之是新一轮的工业革命。而革命,就注定有人会被淘汰,也注定有人会崛起:被淘汰的,往往都是不愿意改变,或是跟不上时代变革的;而崛起的往往都是能够紧跟时代潮流、主动寻求变革,甚至走在时代前列的。
戴维·凯里
资本之王——唯一一部透视黑石集团运作内幕的权威巨作,首度展现黑石创始人史蒂夫·施瓦茨曼叱咤风云的私募传奇。一个财富金字塔构筑的故事:黑石从仅有三个人的小公司发展成为美国最大的上市投资管理公司。创始人史蒂夫·施瓦兹曼3.98亿美元的年薪和6.84亿美元的黑石IPO所得,究竟从何而来?一段创造者与掠夺者的风雨传奇:看清私募股权公司与生俱来的双重面孔,他们究竟是在猎食那些被收购的公司还是助其发展、共同增值?一场私募股权业并购的饕餮盛宴:黑石及其同行不仅在全球掀起并购浪潮,而且在华尔街向高盛、摩根士丹利这样的金融巨头发起挑战。黑石仅仅控制着51家公司、雇佣了50万人,然而却有1710亿美元的年销售额!
企业是以人为本,而人又是做事的执行者,所以,管理者的职责实质上就是管人。其实管人是一门大学问,只要掌握了这门学问,管人不但不累,而且还是一种乐趣。在管人时,管理者必定会遇到一些棘手的问题,只要遇事冷静,讲究处理问题的方式方法,很多问题都可迎刃而解。
小比尔·马里奥特
万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的?如今,万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店,拥有众多员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。马里奥特家族是如何做到的?? 小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界最受敬仰的企业之一。? 万豪五大信条:以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。
全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界第一的零售哲学。
这是一本不落俗套的专业书,它既可以碎片式地读着玩,也可以作为工具书查阅各种方法,更可以系统地了解什么样的预算管理是企业需要的。本书分为两部分:第一部分是不一样的理念。通读这部分,在学习到专业知识的同时,会有一种阅读的愉悦感。因为这部分中的温老师,侃侃而谈,风趣幽默。故事、寓言、情景模式不时穿插其中,让你如同置身于他的课堂,时而会心点头,时而开怀大笑。第二部分是由一个虚拟的“讯通公司”全面预算的完整案例贯穿始终,试图带引你走进一个不一样的全面预算管理。
拉姆·查兰,斯蒂芬·德罗特,詹姆斯·诺埃
能力与岗位的匹配,特别是各层级管理者的能力与岗位的匹配,是一个从未解决的老问题。员工的不能胜任很大程度上是由于“被提升”,责任更多在于人力部门,虽然员工本人未能主动寻求改进也是原因之一。本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题,从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析,提出了改进建议。这些意见是有理也是有效的,本书倡导的“领导梯队模型”在100多家跨国企业的实践,也已经表明了这一点。“领导梯队模型”将从员工成长为首席执行官的管理历程划分为六个领导力发展阶段,每一阶段都要掌握特定的领导技能、时间管理能力和工作理念。第一阶段:从管理自己到管理他人,重点是从自己做事转变为带队伍做事的工作理念的转变;第二阶段:从管理他人到管理经理人员,关键技能是教练选拔人才担任一线经理;第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门,需要学会新的沟通技巧以跨越两个层次与员工进行沟通;第四阶段:从管理职能部门到事业部总经理,重点是转变思考方式从盈利和长远发展的角度评估计划和方案;第五阶段:从事业部总经理到集团高管,必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划;第六阶段:从集团高管到首席执行官,必须具备重视外部关系的视角。在此基础上,提出了评估、诊断和改进的一整套工具。
企业推行6S的目的只有一个,那就是改善现场管理质量、提升企业形象,最终实现生产高效率、产品高收益。本书从实际操作出发,用大量高清晰的实景图片演示并讲解了以下内容:6S体系的推进与维持、6S的开展方法、6S的实施和事务部门的6S推行,同时,书中还提供了大量的表格和管理制度实战范本,方便读者结合企业实际情况参照使用。
一部讲述美元与英镑决斗的著作,居然席卷欧美,口碑销量俱佳,让人吃惊不已。作为早已“作古”的事件,布雷顿森林的往事有何魅力重新吸引当代人的视线呢?原来,历史再次走到了一个特殊时刻:世界如何重新建立一个国际货币新秩序?人民币有能力挑战美元的主导地位吗?这些问题,人们在回顾布雷顿森林的故事后,都能找到答案。
淘宝运营,仅有知识是不够的,还需要有系统的运营思路。为帮助广大电商从业者以及众多中小卖家更好地运营店铺,本书全面阐述了整个店铺运营的重点环节,包括淘宝搜索规则、打造爆款、店铺规划、客户服务、直通车、钻石展位、数据分析等内容。具体操作步骤翔实,并且结合笔者的实际操作经验,将各个环节最本质的一面透彻展现给读者,结合理论与实战,尽可能向读者展示一个最真实的运营核心。书中没有长篇大论的叙述,内容精简,一切落实于具体执行思路,以营销思路为贯穿,以解决实际问题为诉求,环环相扣,可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。
本书实用性强,以卖家的视角来书写,观点独到,是众多中小卖家、电商从业者、个人创业者,以及在职运营人员提升技能的必备书籍。
整个中国被深深催眠了!浮躁的中国,巨大的潜能等待着被开启。作者以缘起的视角,从稻盛和夫拯救日航案例开始,把“人人都是稻盛和夫”的魅力和能量的一个个缘起细细梳理,从一个个小故事中,得出了许多可以唤醒你沉睡的生命意识和潜能的亮点。比如,让生命充实起来的秘密,一个胆小怕事的小孩如何成为孩子王,如何从艰难困境中开始你的人生,丢掉生命堆积物纯粹起来,摸顶和灌顶是生命状态传承的最好方式,信任的暖流和氛围可以赋予人无穷的创造激情,灾难心相和阳光心相,如何建构一个生生不息的场域,稻盛哲学的根在中国匠人和农民身上,等等。
“好人好自己,坏人坏自己”,这句标准中国农民的白话,包含了稻盛哲学的全部内涵。这是一本为中国企业人写的书。每一个章节段落,都能够从中国企业的真问题出发,去触摸问题的真相和求解之道。本书的初发心是:以稻盛哲学缘起之法形成中国企业自己的哲学,开启中国企业人内在的源头活水。当你到达生命的心里时,你就会发现你不在任何人之上,也不在任何人之下。做好你自己。
沃伦·本尼斯
《领导者》论及的是“领导者是什么人”。本尼斯团队耗时两年采访了90 位领导者,其中60 位是成功的CEO,另有30 位则是公共服务领域的杰出领导者。从这90位领导者身上识别出成功领导者所共有的主题策略:策略一,通过愿景唤起专注;策略二,通过沟通赋予意义;策略三,通过定位赢得信任;策略四,通过自重实现自我成长。以及“领导”与“管理”的本质区别和联系:它们是两个不同但互补的概念,“管理者是把事做对的人,领导者是做对的事的人”,“ 管理”意味着“带动、实现、负责、指挥”;而“领导”是“影响、指引方向、过程、行动、提出意见”,领导意味着有效的愿景和决断,管理意味着熟练的日常业务运营。
肯·布兰佳
本书故事中主人公凯尔西·杨在弗格森零售连锁店做兼职,同时修读自己的商学学位,她在工作时,发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在大学学习了极致服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,试图去改变弗格森连锁店的现状,最终她使这家连锁店涅槃重生。本书用这样的管理寓言为读者展示出了极致服务理念与ICARE模式在企业管理运营中难以估量的作用,对于中国企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有极大的借鉴意义。
泰勒·克拉克
在美国,咖啡这种饮品曾经令人难以下咽,无人愿意接受。但是,星巴克咖啡店的出现改变了这种现象——它成功地打造出独具特色的精品咖啡帝国,成为全球首屈一指的咖啡业霸主。那么,星巴克成功的秘密到底是什么?本书对星巴克传奇进行了深入揭秘。作者详细讲述了星巴克的创建历程,包括其创始人如何在完全没有咖啡文化的美国开辟出自己独特的咖啡之路;如何为门店选址;如何大胆地在同一条街开几个星巴克门店;如何设计出别致的“美人鱼”标志;如何进行产品设计及产品定位;如何吸引顾客并增强客户黏性;如何规划其更绚烂的企业愿景,从而发展为一个国际性的连锁机构,等等。本书内容层层递进,为读者展示出星巴克咖啡帝国的演变历程,并对此进行了理性、公正、深刻的分析。同时,读者也将了解到星巴克是如何通过对消费者心理和社会习俗的把握去吸引其忠诚的客户群,并且正在以其“无所不在”的战略模式席卷全球。此外,我们也会发现,星巴克并非只是在卖咖啡,实际上它经营的是一种生活方式,它改变的是我们的生活理念。读完本书,当你再度手捧星巴克咖啡时,你将对这家成功的企业以及咖啡本身都有了新的认识,或许还会思考如何用星巴克式的思维解决所面临的问题
本书中不但详尽介绍了阿米巴经营的体系和运营方法,也详细介绍了多个日本企业导入阿米巴经营的案例。第2章生动地描述了日本航空再生重建的整个过程,第3章介绍了工业制造企业荻野工业的案例。为了进一步解释阿米巴经营同样适用于服务业企业,本书第4章以医院和护理企业为案例详细介绍了阿米巴经营的具体导入方法和运行方法。更让我兴奋的是,森田直行先生在第5章还专门列举了7家导入了阿米巴经营的中国企业,并详细介绍了阿米巴经营在中国超市企业中的应用,这直接打消了我长期以来一直抱有的“阿米巴经营可能不适合中国的经营环境,不适合中国企业”的片面想法,也为我们中国企业导入和实行阿米巴经营提供了生动的案例和教材。
霍华德·毕哈
《星巴克,一切与咖啡无关》讲述星巴克强调人本的企业文化,由星巴克高级主管霍华德·毕哈与读者分享星巴克销售额、利润率连年稳步增长的奥秘,深入解析这个世界级咖啡品牌如何从昔日的“小美人鱼”进化成今天连锁店遍布全球的“绿巨人”,成为世界闻名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。
《酒店财务管理操作大全》从酒店财务部的组织架构与岗位职责、财务管理制度、财务政策与程序(SOP)、财务表格等方面,全方位剖析了现代酒店的财务管理内涵,包括财务预算管理、会计核算管理、资金管理、资产管理、成本费用管理、合同管理以及商品、原料和物料的采购管理、仓库物资管理等内容,为酒店建立一套完善的现代财务管理体制提供了科学的参考方案。《酒店财务管理操作大全(第二版)》适合酒店财务管理人员阅读,也可作为高校相关专业的参考书。
亚德里安·斯莱沃斯基
书中通过深度剖析富有智慧的需求创造者——来自奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore等12家公司的鲜活案例,解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费,甚至危险的日常烦恼进行梳理,如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品,如何最终解决掉这些烦恼,成为顾客心中一个无法取代的图腾。
移动互联时代,个性化得到尊重,个人价值被最大凸显的同时也在创造巨大的商业价值。 美国管理学家汤姆·彼得斯说,“21世纪的工作生存法则,就是建立个人品牌”。 本书是国际著名品牌大师与国内资深品牌培训师的一次联手合作,融合了国内外企业管理方面的智慧和研究成果,以新的理念和科学管理模式,为如何建立个人品牌,如何实现自我成长和自我管理提供了一整套的实现路径,并为此专门设计了“个人平衡积分卡”,帮助人们进行自我和组织的有效诊断,发现、发掘自己的潜力,提高个人领导力,也打造提升企业的品牌影响力。
[美]彼得·圣吉
《第五项修炼实践篇(套装上下册)》主要内容简介:星期一早上我们该做什么?彼得·圣吉的畅销书《第五项修炼》提出了学习型组织的理论,引发了一场管理实践的革命。《第五项修炼·实践篇》则是一本非常实用的指导手册,彼得·圣吉博士从理念走向了实际层面。它阐释了如何创建由学习者组成的组织,如何激活大家的记忆和梦想,让每一个努力的血脉里都流动着协作的精神,并让艰难的质疑得到无畏的探寻。书中的故事显示了各类公司、企业、学校、代理机构甚至各类社群团体,如何克服“学习障碍”并完成优秀的业绩。假如有一本书是名副其实的“实操手册”,那就是《第五项修炼实践篇(套装上下册)》。彼得·圣吉和其他四位合著者的论述包括以下领域:再造人际关系;忠于事实真相;建立自我超越修炼的策略;建设共同愿景;在组织中进行系统思考;设计深度汇谈会议;建立团队学习的策略;创建作为社群的组织机构;设计组织的指导思想。《第五项修炼实践篇(套装上下册)》从开篇就将让你感受实际创建学习型组织的历程。书如其名,《第五项修炼·实践篇》的构架会让你在会议进程中、规划研究中、反思过程中或遇到其他冲突或挑战时,随时翻阅参考。书中随处可见的图标和参考提示,会帮助你界定问题的性质,并进一步思考解决问题的方法。你可以在书中做记号和标注,在空白处写下感悟,画出草图和构思,记录看似不着边际的梦想。随着你自己的实践笔记不断积累,你将完成自己的实操手册,并掌握组织学习实践的各项修炼。
苏珊娜.特纳(Suzanne Turner)
你是否急于掌握并随时运用所有重要的管理方法,却苦于时间的局限无法饱览浩瀚的理论书籍?本书可以为您随时运用各种重要的管理方法提供捷径,这些方法对提高您的团队和组织的业绩效果显著。在这本实用、易于使用的指南中,你将获得94种不可或缺、依运用难易度编排的有效工具,包括:品牌建设、竞争者分析、学习模式、决策图、风险管理、定价策略、SWOT分析、头脑风暴法、关键路径分析、循环改善法、平衡计分卡和甘特图等。在组织内部处理品牌发展、营销组合、收益平衡分析,或是设计经营架构这类关键任务的人,只要看了这本书,就能事半功倍。书中包含经理人培养团队和组织绩效所需要的全部必要工具,内容简洁,层次清晰,一看就可以上手。
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