FBA苏宁退货遇到官翻机谁遇到过，什么物流公司较好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-29 07:44 标签： 哪家物流公司比较好
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FBA有一个产品因为退货率高被Suspended，亚马逊给了一个链接，要求提供解决方案，链接打开后，如下截图所示。
有几个问题请教大家：
1. Action那里的三个选项分别是什么意思 ？ 虽然字面意思明白，但是分别意味着什么 ？ 比如，如果选relist，那这个listing就自动删除了吗？ 我还有比较多库存在FBA仓库，那后面还能卖吗 ？
2. Did closing this listing prevent additional customer returns ? 这个是说是否要关闭这个listing吗 ？
3. 这个是评价亚马逊的吗 ？ 是否要写 ？
谢谢大家的帮助，感激不尽 ！！！
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什么产品退货率这么高？？亚马逊还是要销售质量好点的产品啊，不然死得快！！
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嗯，自己合计合计下。
不定期出没创蓝~
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同问，端午回来也遇到这个问题了，如何解决。。能不能重新发布
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1、Action三项选择分别是：重新上架，创建移除订单，直接销毁。
3、对亚马逊的评价，随便写写就好。
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您好，FBA欧洲站、美国站专线渠道，双清包税，英国实力清关公司，可提供 退货仓储等增值服务，欢迎咨询& &&&...
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我遇到这个问题了，请问你们怎么解决的
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有没有解决办法怎么填？谢谢
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你说的是action那里还是什么？最好配截图说明。
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我有更好的答案
如果你的货值不高，甚至低于退回的运费成本，建议你还是选择直接在当地销毁不要退回了；如果货值较高，还是找家靠谱的物流了。我们美国的AM退货现在是退到ETA的美国仓库，服务还行，推荐给你希望对你有帮助～
ETA物流吗？他们美国的仓库在哪个州啊？性价比高吗？谢谢！
嗯嗯，在加州的纽瓦克，比较方便，收费不高。建议你还是问下他们吧，不然有广告嫌疑了^_^
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大概顺丰国际和联邦快递比较行吧
被一群混混给劫持
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FBA退货原因调查
最近FBA退货很多，不过仔细看也有比较狗血的。比如“Missed Fulfillment Promise”这种不是质量问题退货的也不少。FBA仓库最近比较不给力啊。
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FBA相关问答
水瓶密密麻麻
嗨小毛同学如果我FBA的货出现退货不可售，亚逊评定为亚马逊损坏，这个赔偿金额怎么算？
全部答案（共1个回答）
这种情况，如果亚马逊核实后，由亚马逊来承担赔偿，亚马逊会给你发一封邮l件，里边会有相应的赔偿金额，如亚马逊无法确定你的产品货值，亚马逊会让你提交相关的货值证明单据，具体的按亚马逊的要求提交就可以，亚马逊核实之后会把款打到你的账户。
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问：如果已经点击确认发货，但是产品还没有寄出去，买l家开退l货申请，怎么办？急急急。
首先可以先联l系买家咨询，问他具体是什...
一般发生这种情况，如果亚马逊核实后，由亚马逊来承担赔偿，亚马逊会给你发一封邮l件，里边会有相应的赔偿金额，如亚马逊无法确定你的产品货值，亚马逊会让你提交相关的货值证明单据，具体的按亚马逊的要求提交就可以，亚马逊核实之后会把款打到你的账户。
问：如果已经点击确认发货，但是产品还没有寄出去，买l家开退l货申请，怎么办？急急急。
首先可以先联l系买家咨询，问他具体是什么原因导致想要退货，如果买家愿意先看货，可以先给他寄货（但可能最终还是会发生退货），如果买家执意要退货，那就直接在订单管理页面给他退款就可以了。
首先可以先联l系买家咨询，问他具体是什么原因导致想要退货，如果买家愿意先看货，可以先给他寄货（但可能最终还是会发生退货），如果买家执意要退货，那就直接在订单管理页面给他退款就可以了。
FBA的订单亚马逊会自行处理的，不管是发货或者退货等，你让买家联系亚马逊即可。
1、所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会像第三方...
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但是不包含以下这5个类目
我做的是保温杯,旅行保温盒的,现在做FBA感觉还可以。很多买家对于第三方卖家的产品和亚马逊FBA商品对比来说,更倾向于购买FBA商品。售后退货也可以直接交给亚马...
答: 辛复宁的使用方法是什么
答: 同学习的目的是什么？
1、为了一技之长，养家糊口
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这个不是我熟悉的地区旺季后为什么退货率会变高？面对FBA退货的几种处理方法旺季后为什么退货率会变高？面对FBA退货的几种处理方法亚马逊注册服务商百家号17年的旺季已经过去，大卖之后随之而来就是大退，从1月开始已经有店铺销量开始回升，但在此时也有不少退货问题接踵而来，大量退货，不仅影响销售额，也会影响店铺在平台的排名。★首先作为卖家需要了解导致FBA退货率高的原因：第一，查看是不是产品本身的问题。先去你的review跟feedback收集下，有没有这个产品相关的问题反馈，之后询问购买过这个产品的顾客，是否对这个产品满意，如果不满意，请说出具体原因，如果可以的话，提供一些图片和视频展示问题，以便更好的了解问题，也会尽力为您解决问题。第二，顾客不会使用。检查说明书，是不是说明不到位?优化说明书的使用说明，还有链接描述，尽量做到没有盲点。这两点是导致退货很高的主要原因。例如手机，一般发货时，厂家都会在电池充电处贴一个塑料膜(为了防止电池在储存和使用过程中漏电产生危险)。顾客收到后充不进去电，就以为手机是坏的要求退货。其实，轻轻一撕，便可解决问题。第三，亚马逊客服解决方式就是：只要顾客说退就给退。一是他们不了解产品，所以不会给出一些解决方案;二是，他们没有那么多精力和时间与顾客沟通;三是，为了保证顾客的良好体验。★遇到退货问题，有效的解决措施：1、先去截住客户联系亚马逊，确保客户有问题第一时间想到的是联系你。一是联系已收货的顾客询问是否有不好的体验，表明会为他解决，直到满意。二是主动给未收货的顾客发邮件，通知顾客：您的包裹已由亚马逊FBA发货，大概收货的期限，如果有什么问题，及时和我们联系，我们会在第一时间回复您，并解决。这样做，不仅能降低退货率，而且增加了顾客的良好购物体验，顾客一高兴，给你个五星review都不是事儿。2、分析具体问题，进行改善。如果产品本身质量不好，就升级改良。如果不值得，就降价清货。可通过第三方配送把货物先转移到第三方仓库加以改进，同时补仓发FBA，FBA的转仓是根据你入仓的顺序。3.针对顾客不会使用，可将具体使用产品的步骤添加到说明书，最好是图文并茂。如果对于已经发货的来不及更换说明书，可以订制一个电子版说明书，或者制作一个产品使用的视频发给顾客。视频演示的效果更好。一些注意事项也可在发货通知邮件中告知顾客一下。避免顾客收到货使用失误，导致退货等不必要的损失。4.降价促销，冲单量。其实这一招，就是在不能改变分子的条件下，尽量增大分母，来稀释降低退货率，但是要保证之后发货的产品是没有问题的，否则就是火上浇油。★被退回的的货物可能会有一些小瑕疵，这个时候，一般有几种处理方式：1、与热销产品捆绑销售，进行优惠处理;2、重新销售，但是价格要偏低，做成特价商品 ;3、可与公益组织合作，将东西捐赠给一些有需要的人。遇到顾客反馈，不要觉得顾客都是骗子，要反思产品，改善质量。遇到顾客差评，不要急着让顾客改差评，要解决问题，之后再谈改不改的事。保证了过硬的产品质量，周全细致的服务，还用担心顾客来退货吗?本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。亚马逊注册服务商百家号最近更新：简介:专注亚马逊开店；海外公司 与商标注册作者最新文章相关文章

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