专访小鹅通：吴晓波也烦恼过内容产品化 但他想要的不止这些
12月15日晚吴晓波将登陆智酷Live亲自授课，告诉你知识变现的N个套路。扫描图中二维码即可报名！文/腾讯科技 姗云对于波涛汹涌的内容创业大军来说，都面临着如何将精彩的内容变成产品。简单的微信推文，图文、音频、视频如何带动社群运营，随后如何打通变现渠道与手段，这些如何能在微信订阅号里集中实现平稳切换及势能释放，是每个内容创业者必经的过程，吴晓波也不例外。困扰吴晓波的终极难题吴晓波频道今年年中刚刚宣布粉丝破200万，作为微信红利最早一批尝鲜者，这个成绩并不算特别突出，但对应的粉丝群体却是最精准。喜欢并跟随吴晓波的粉丝多是新中产阶层，中小企业主、或是对投资理财非常敏感、喜欢研究商业变化的人群。由于吴晓波申请的微信订阅号属于媒体号，媒体号有一些不同于一般订阅号的权限，如率先开通了微信支付，使得吴晓波频道最先尝试将一个公众订阅号变成一个封闭的知识分享的付费平台。腾讯创业了解到，吴晓波频道对内容型产品定位很清晰，做付费音频与会员系统，最初分别请了两个开发服务商，但两块产品一开始没有做很好的融合。用户量在增长，也相应出现了不少体验投诉。“比如音频无法拖动进度，黑屏后无法在后台运行播放，对此，他们非常急于找到解决这些问题的办法。”这就是小鹅通创始人兼CEO老鲍当时接手时，吴晓波频道面临的难题。老鲍是原腾讯数据平台部总监，T4级专家，从腾讯Q币虚拟交易和会员数据分析做起，一直做到负责腾讯大数据平台。比如朋友圈的广告，你会看到什么内容，都和他有关。创业潮如火如荼之时，2015年年初他和几个技术骨干下海创业，成立了小鹅公司。首个产品小鹅通，是一款基于自媒体知识付费与社群运营的免费工具，他们第一个客户就是吴晓波频道。老鲍很快发现吴晓波频道的主要问题，产品缺乏稳定性、用户体验不畅、缺乏数据监控与分析。他采取“小步快跑、快速迭代”方式，花了1个多月的时间对产品架构进行重构。当时用户反馈黑屏无法听音频的问题非常突出，团队通过做统计及数据分析，通过对比发现，基于微信的音频产品普遍存在这个问题。“H5网页的音频播放都采用浏览器里的音频播放，在微信中当打开H5播放音频时，一旦屏幕黑屏就会停止播放，我们采用独创的机制让黑屏以后还可以继续播放音频。”小鹅通产品负责人王良虎说道，在产品大幅度重构后，5个月的时间内吴晓波频道的付费会员数已发展到将近10万人。产品端的问题是解决了，其实真正的核心痛点还在后面。“其实吴晓波本人对产品最大的诉求点，要一套会员管理解决方案。”老鲍透露，这套系统需要帮吴晓波解决粉丝社群化运营的难题，如何将粉丝作圈层细分，如何让每个圈层的粉丝都能体验不同的内容产品与增值产品，并形成社群运营的闭环，才是最终的目的。小鹅通根据对诸多自媒体大号的调研分析得出，自媒体大号的普遍痛点是四个：产品化、社群运营、数据增长、互动营销与支付，一环扣一环。光内容做的好，不善用工具也白费功夫自媒体创业浪潮从2014年微信红利的开始，到今年杀成一片红海，主要是因为自媒体面临着三大趋势：第一、自媒体走向与平台的共融。第二、自媒体面临内容消费大潮需要转型。第三、社群运营亟待升级相应的也出现了四大痛点：1、平台提供给自媒体的产品工具较少，导致产品单一性。2、缺乏盈利方案设计，对社群管理没有思路，难以商业化。3、自媒体运营数据分散在各大平台，用户分析比较难、用户关系难以沉淀。4、没有完善的技术保障体系，自己组建技术团队门槛高、成本大，仍处于交学费的阶段。小鹅通在接触大号“张德芬空间”时，发现他们对内容生产的重视程度比较高，但技术支撑环节相对较弱，使得粉丝黏性比较差，难以社群化。“我们给张德芬空间增加了内容表现丰富度，比如页面同时支持音视频、直播、图文内容；还增加了一些特殊功能，比如‘小纸条’，增强内容的传播。”王良虎说道，碎片化的内容和碎片化的传播渠道，如何集中释放，是自媒体人经常提出的需求。而自媒体大号一旦拥抱技术思维，很快就尝到增长的甜头。张德芬的“小时空修心课”上线一个月，订阅用户就突破了2万人，“十点读书”推出的“十点课堂”，半年来付费用户已超过了11万人。王良虎谈到，吴晓波频道粉丝突破200万后，后续的挑战是要需要挖掘更多的用户场景，为不同的用户提供更精准细致的内容和服务，这些都需要有效的数据采集和大数据服务作为支撑。现在小鹅通除了实现付费内容载体多元化外，还打通了会员内容支付管理系统、支持用户互动及下发通知、支持营销推广、数据监测及分析平台等一套方案。而与小鹅同类型的内容变现工具产品，如一块听听、得到、朝夕日历等在经历了与头部内容群体合作后，都进入了对自媒体群体进行下沉覆盖。“有这么一个机会在产业互联网起步阶段抓住这个机会，我还是很有信心胜出的。”老鲍说道，知识付费、内容带动消费势不可挡，一套工具能让内容创业者运营化思路更加清晰，变现路径更宽，小鹅只是助力而已。如何更好得抓住知识变现的核心要点？12月15日晚吴晓波将登陆智酷Live亲自授课，告诉你知识变现的N个套路，探讨的核心问题包括——在接下来的一年，内容直接付费是否会普及，内容付费的产品标准与变现路径如何制定。作为隐形投资人，最喜欢看哪类项目，投资内容文化产业的逻辑是什么，陷阱有哪些。什么素质的选手会胜出，内容创业者身上普遍存在哪些思想包袱。资本与内容也越来越密切，内容与消费也越来越紧密，中小企业主及实体经济如何在这股机遇中抓住机会，如何把知识付费的效果放到最大化。中国已经成为创新第二大国，在内容文化的黄金季中，创业者如何把中国的故事讲给全世界的人听？现在互联网涌现出来的新技术，如VR/AR、AI会成为内容文化创作的基础工具，还是会颠覆内容创作方式。平日能抢到吴晓波一场演讲门票都要1599元，现在你报名参加智酷Live只要29元！！！这样丰富的精神大餐太超值，有没有！！！ 支付29元，你可以获得：在线聆听全长1小时的吴晓波专场分享企鹅智酷分析师冯辰发布的2016内容领域投资报告有机会免费获得吴晓波新书《腾讯传》！获得向吴晓波提问的机会微信扫描下方海报中的二维码即可报名！
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved小鹅通完成3000万A轮融资，帮内容创业者创造3.5亿收入
小鹅通开始运营的第一个月就实现了盈亏平衡。目前已获得大量自媒体、传统媒体、出版社、教育机构等领域的头部客户。
今日，小鹅通宣布获得3000万元的A轮融资，投资方为喜马拉雅FM。成立仅9个月的小鹅通，目前估值已达3亿。
小鹅通专注于内容技术服务，产品集合了图文、音频、视频、直播、活动、社群、问答等主流内容付费形式。核心功能为内容创作者提供内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等。即位内容付费提供一站式解决方案。小鹅通提供的内容变现形式包括网页、小程序、APP等。生成的网页可以轻松嵌入微信公众平台等内容生态形式，并且为内容创业者提供定制服务，实现不同生态内用户数据的互通。
吴晓波频道今年年中刚刚宣布粉丝破200万，成为微信红利最早的一批尝鲜者。但是在做付费音频和会员系统的时候就遇到了难题。最初分别请了两个开发服务商，两个模块的产品没有能很好的融合，用户量增长的同时遭到了很多投诉。比如，音频无法拖动播放进度，黑屏后无法继续播放等。吴晓波找到朋友诉苦，圈内好友给他推荐了鲍春键和他聊一聊。
吴晓波成为了鲍春键的第一个客户。小鹅通在一个月之内为吴晓波解决了一系列技术问题并设计了一套会员管理解决方案。经过产品大幅度的重构，《吴晓波频道》的付费会员在接下来的五个月类增长将近10万人。
该平台与目前主流的知识付费平台最大的不同之处在于，后者主要是集中讲师在平台上生产并销售内容，讲师与平台方进行利益分成。而小鹅通为2B模式，内容承载形式和付费形式都较为齐全。可以让客户将不同平台上的用户集中在一起进行管理，收取SaaS软件服务费并提供各项增值服务。小鹅通创始人鲍春键把小鹅通的核心定位SaaS服务，以稳固的技术和服务为本。
小鹅通开始运营的第一个月就实现了盈亏平衡。目前已获得大量自媒体、传统媒体、出版社、教育机构等领域的头部客户，如：吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、腾讯科技、功夫财经、冯仑风马牛、傅佩荣国学馆 、宋鸿兵、叶檀财经、华尔街见闻、新京报书、灵魂有香气的女子、樊登读书会、年糕妈妈、周国平、豆瓣时间等。除头部客户以外，小鹅通还拥有近10万家小型的&知识店铺&，这些&知识店铺&在小鹅通成立的9个月里创造的流水将近3.5亿元，C端总付费用户250万人，人均消费达140元。
小鹅通创始人鲍春键是资深的大数据研究者，专业的工程师，曾担任腾讯数据中心高管9年。他认为，小鹅通之所以能在短时间内突飞猛进，主要有以下三个方面的原因。
1、抓住了内容付费的风口。近几年，短视频、直播等平台的兴起让内容创业形式不断丰富与更新，市场对付费平台的需求也不断加大，小鹅通的出现正好解决了各种内容创业平台对内容付费、社群运营等方面的需求。
2、大V的示范效应。小鹅通通过《吴晓波频道》一炮而红，受到了内容行业众多媒体的关注。
3、技术团队敏锐的互联网触觉。小鹅通包括创始人在内的整个团队都是来自于腾讯和Markerlab等知名公司，有丰富的技术开发和互联网推广经验。
领投方喜马拉雅FM联席CEO余建军很看好小鹅通未来的发展前景。喜马拉雅会和小鹅通一起为知识内容创作者提供更优质、更全面的平台服务。小鹅通天使轮投资人、头头是道创始人曹国熊认为，内容付费产品的迭代速度将加快，而小鹅通提供了这个赛道基础的工具和服务。减负政策推动校外辅导升温，小鹅通用直播和社群运营助力K12教育减负政策推动校外辅导升温，小鹅通用直播和社群运营助力K12教育青梅才隽百家号在刚刚过去的两会上，教育部再次提出要为中小学教育减负，再一次点燃了减负这个话题的火药。校内的减负，极有可能把需求从一个地方向另一个地方转移，再次强化了校外补习辅导市场的地位。由于优质教育资源的稀缺，催生了大量诸如“新东方教育”“学而思”等K12教育机构。而在这几年互联网技术浪潮下，大量K12教育机构开始尝试线上模式，推出录播网课、刷题库等模式，试图打开线上教育的入口。然而在移动互联网爆发的今天，传统网课形式会使得推广成本变得十分高昂，用户黏性也越来越弱。尤其是在K12人群自制力不强的情况下，录播课、刷题库等方式带来的学习体验并不好。这也让许多人疑惑：K12教育搬到线上，该怎么做？这两年兴起的知识付费的概念，给了k12教育一些启发。在今年1月7日《内容付费2018行业峰会暨小鹅通一周年庆典》上，雨果奖得主郝景芳说“知识付费3.0需要定制的成长方案，不仅仅讲一些课，还需要给你成长方案，只有这样才能把知识付费对标到教育课堂”。说明k12线上教育正在跟知识付费市场融合。实时直播方式，即时连接学生和老师以知识付费领域的明星工具产品小鹅通来说，在直播上已经有比较成熟的产品解决方案。传统录播课往往存在“没有反馈”“容易犯困”等问题；针对这个问题，小鹅通的实时直播功能可以让学习过程产生反馈——能够像线下授课一样，学生和老师即时交流沟通，有疑问可以当场解决，帮助学生真正地扫除的知识盲点。目前小鹅通的直播方式包括图文语音直播、视频语音录播、PPT直播以及实时视频直播。无论平常的讲课方式是怎样的，都能找到最适合自己的直播方式。学员只需在微信打开课程链接，随时随地就能观看直播，非常方便。强社群运营功能，监督学生学习必须承认，主动学习对于大多数人是困难的。这就是为什么同一个老师线下教的很好，把课程搬到线上就不行了。因为课程内容是相同的，但是却少了老师现场的监督、同学群体一起学习的氛围，带来的效果就不一样了。小鹅通的社群运营功能很好地弥补了这个缺陷。在学习完毕后，学生可以加入到同一课程的同学群中，起到互相督促学习的作用；老师也可以在线上布置作业，设置打卡功能，使得学习过程能够得到老师反馈，帮助学生养成学习的习惯。作为专注内容付费的技术服务商，小鹅通在知识付费领域的持续专注，一年内已拥有 8 亿的流水。除了提供内容变现功能，小鹅通在用户管理、社群运营、营销互动方面具有更强的优势。提供的包括拼团、分销在内的社会化营销功能，以及小程序、微信内网页、APP等多入口，让传播变得更有想象空间。目前学而思、少年商学院等著名K12教育培训机构，都有布局小鹅通知识店铺。面对超大市场和低集中度，又兼有新技术、新模式变革的驱动，线上 K12 教培就是一块待开采的金矿，体系化内容产出+系统化服务，是知识付费的核心竞争力。业内人士指出，必会有更多的线上K12教培机构和个人，与小鹅通这样的技术服务商合作，继续探索线上教育的未来。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。青梅才隽百家号最近更新：简介:关注亲子教育，写原创文章，分享原创视频作者最新文章相关文章腾讯最新发布的2017年第三季度财报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数已经达到9.8亿，而通过微信大力扶持的小程序，人人都能从微信生态这片巨大的流量海洋总获得红利。专注内容付费的技术服务商小鹅通近期推出针对新客户的知识付费小程序赠送活动，为内容创业者快速抓住小程序红利提供了解决方案。
腾讯最新发布的2017年第三季度财报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数已经达到9.8亿，而通过微信大力扶持的小程序，人人都能从微信生态这片巨大的流量海洋总获得红利。专注内容付费的技术服务商小鹅通近期推出针对新客户的知识付费小程序赠送活动，为内容创业者快速抓住小程序红利提供了解决方案。小鹅通是一家专注内容付费的技术服务商，核心功能为内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等，聚合市面可见的基本所有内容变现形式，即内容付费一站式解决方案。据悉，小鹅通近期推出针对新客户的小程序赠送活动，详情可见小鹅通官网及其微信公众号。小鹅通提供的小程序内，可以通过图文、音频、视频、直播、社群、专栏、会员等多种形式进行知识展现，并完成支付交互、社群运营、用户管理等一些列内容变现方案。小鹅通联合创始人小饼告诉记者，这次的活动将会持续到11月26号。除赠送小程序外，还会提供持续的技术支持和服务，随着微信对小程序新功能的开放，小鹅通也会对赠送出的小程序不断升级和优化。相较于市面上大量的小程序提供商，小鹅通在知识付费领域更专注，目前吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、腾讯科技、功夫财经、蜻蜓FM、宋鸿兵、叶檀财经、灵魂有香气的女子、樊登读书会、年糕妈妈、豆瓣时间等一大批知识付费领域头部玩家，都布局有小鹅通知识店铺。小程序的交互流畅性、运行速度及用户体验都十分出色，可以提供更为丰富的功能，与原生APP几乎相差无几。这些特性都让小程序更适合知识付费市场，加上对于小鹅通对自媒体、传统媒体、出版社、教育机构等行业的知识变现需求更了解，这次活动一推出就吸引了大量内容创业者关注。
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