传统行业的石材喷砂机搬家行业该如何自主创新

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我要搬家了,请问天津有什么风俗习惯吗?
我要搬家了,请问有什么风俗习惯吗?有什么讲究吗?
到新家就开始放炮
然后卸东西
亲戚朋友要送你火柴和苹果
预示红红火火
送金鱼也可以
当然要请大家温居一下了
其他答案(共3个回答)
们 真狠 复制这么一堆 有什么用吖?
不就是搬家的 搬之前 放鞭炮 晚上到新家请朋友们吃温居饭
自古以来,天津便是集五地徙民,荟八域食俗的地方。作为明清两代的水陆交通枢纽,源源不断地漕海两运为天津带来的不仅有滚滚财源,更有来自全国各地、形形色色的各色美食。而作为退海之地,天津四野土壤肥沃、河海湖洼纵横交错,为居住在天津的人提供了取之不尽的食材。于是,天津这块风水宝地便同样成为了美食天堂。1898年出现一本名叫《津门纪略》的小册子,它其实就是一本有关天津的旅游手册,在那里就已经记载了36家饭馆和20多种天津的著名食品,这36家饭庄已经包含了津菜馆、鲁菜馆、北京菜、宁波菜、粤菜、清真菜甚至已经有了西餐厅,可见天津作为北方的美食天堂在当时就已经初具规模。
  要说起这吃的学问,咱天津卫可算得上是行家里手,真可算得上是:显宦豪富讲“台面儿”,“食必方丈”;贫士寒民重“妈妈例儿”,“吃必循俗”。
  讲传统
  皇宫贵族献名菜
  天津的饮食发展除了得益于得天独厚的自然条件之外,还有一个重要的原因,那就是天津自清代开始一直到近代一直是许多王公贵族官吏的栖身之所,这些遗老遗少生活的奢侈讲究,也从侧面促进了天津饮食的发展,现在很多饭馆、菜品背后都有着许多这样那样的传说。
  在天津要讲究吃素包就得去石头门坎去吃,这石头门坎的字号据说是慈禧给起的。话说,当初石头门坎的店面在侯家后一代,紧挨着海河,但一直没有正式的字号。当时由于海河常闹水患,所以店家用一块很大的石头挡在店门口预防洪水。一次,慈禧出巡在天津码头下船,突然腹中饥饿,便到了石头门坎这间店,吃过它的素包之后大为赞赏,回到宫中也是时常想念,便要人来天津再买这素包吃,由于没有店名,慈禧只记得“那是在海河旁边有石头门坎的那家”,石头门坎由此得名。而在位期间曾经三进天津城,十住水西庄的乾隆更是在天津留下了许多传说。到现在仍有几家饭馆可以做出的“黏肉”,便是天津的饭馆特意为乾隆准备的。这种“黏肉”形状很像狮子头,但选取的原材料却是五花三层的猪肉,经过切、摔、拍、打,使之变松变软之后,在经过先炸后蒸的烹制作为肥尔不腻的丸子肉。乾隆吃过便御笔亲书“丸子非丸子,乃天上才有此味”。此外,据称乾隆还对天津的贴饽饽熬小鱼情有独钟,每次到天津都要吃上这么一两回。
  除了这些民间传说之外,还有很多的遗老遗少亲身参与到菜品的制作中来,像曾在宫中做官后到天津上任的山东人张志谭,便将宫中的名菜醋椒鱼传授给在天津的鲁菜师傅,使之成为了现在鲁菜的代表菜之一。而另外一道名菜糟蒸鸭肝(北方菜中很少用醪糟做配料)则是在冯国璋亲自指导下作出的。此外,天津登瀛楼推出的帅府宴,其菜单便是由1932年的天津市市长、张学良的弟弟张学明亲自制定的。
  讲经营
  伙计算账一口清
  “喊堂”是天津饭馆所特有的经营方式,无论是门口的瞭儿高,还是里面的伙计,从让客里请到报菜名,都要扯着脖子喊,让屋里屋外都听得清清楚楚。
  先说说这瞭儿高,所谓瞭儿高就是在门口瞭望高人,瞭儿高不是一般的伙计,他不仅要熟知各种菜品的做法、口味特色,还要有好的口才和随机应变能力,能够在来来往往的人群中分辨出谁是有钱可赚的大主顾,谁又是混吃混喝的混混儿。大主顾要尽力挽留,请进来,那些吃白食的则要想办法糊弄走。
  一般从瞭儿高请进客人开始,这“喊堂”便开始了。“两位,雅座,里请!”瞭儿高将客人的基本信息传递给里边的跑堂的伙计,伙计擦抹桌案之后,便要向客人报菜名,客人不管点多少个菜,伙计都不用笔记,全靠一口气喊给灶里头的伙计。有时同一时间会有好几桌几十个菜,但跑堂的伙计能够一口气报得清清楚楚,而灶里头的伙计也能记得清清楚楚,既无遗漏也不会出差错。上菜的时候,要严格按照凉菜、酒菜、饭菜、汤菜的顺序一道道地上,决不能乱了顺序。而当客人吃过饭之后,也甭管这一桌子菜上了多少,都是什么,跑堂的伙计只要扫一眼,便能够将每样菜的价钱,总价钱说得一清二楚。
  除了,“喊堂”之外,天津的饭馆还讲究给大主顾和熟客“献菜”,就是在点的菜之外再以老板的名义送一道菜。所送的菜一般都是“拔丝山药”之类的甜菜,或是“烩乌鱼蛋”之类的汤菜,既显示了饭馆对客人的重视,也让客人感觉店家对自己是格外的热情。这种“献菜”的经营手段是天津饭馆所独有的,其他地方都没有这种规矩。以至于梁实秋先生在其散文中多次提到天津饭馆的“献菜”,称之为让人感觉热情得受不了。
  讲字号
  吃喝都讲寻正宗
  马三立有个相声段子专讲天津的饭馆,讲究干什么事去什么地儿吃什么饭,当然那里讲的更多的是饭馆的名字,但却从一个侧面反映出天津人吃东西的确讲究认字号、看牌匾。
  天津人专认老字号,不仅因为这些老牌子货真价实,保质保量,更重要的是因为技术独到,保持着传统的、特殊的天津风味。据《津门纪略》记载,老天津人吃糖炒栗子,要吃东门牌坊下郑三炒的,他的门口悬挂着“拣选遵化大栗子”的招牌。亲手一个一个地精挑细选,炒时频频添加糖稀,炒出的栗子又甜又面好脱皮。有诗云:“更喜街头多栗子,带砂炒到十分松”。食者无论家住多远都要到这里来买。天津人吃花生总要买鼓楼下“张二”家的,或者是文庙前“大头”的。“大头”家的瓜子也好,都是大白心。要吃细糖最好是自家胡同或东门里永源斋的,吃好馅大糖是鼓楼北金声园口上的。吃元宵,户部街祥德斋的最好,买多少摇多少,个大馅全,糯甜新鲜;吃月饼毛贾伙巷胜兰斋的最好;芝麻饼最属东门一品香。祥德斋的家常烙、翻毛最拿手;春涌德的大小八件远近驰名。就连串胡同的丁伯玉糖堆、粘子也享誉津门,他出售的糖堆选上等材料加工细作,糖熬到最佳火候,放置一两天不化,掉在皮袄上都不沾。
  下饭馆,吃羊肉包去东马路“恩发庆”;吃猪肉包去“陈傻子”;吃水饺则到“燕春坊”,吃涮羊肉、烤牛肉到“永元德”,那里比北京的“烤肉宛”好;吃八大碗到“十锦斋”、天一坊;吃扒海参去“聚合成”;吃炸比目鱼条、扒海羊则去“宴宾楼”……吃高级酒席以“八大成”最著名。
  《津门纪略》还记载有许多老字号:“东全居在毛贾伙巷,小菜。芦庄子风神庙玉华斋,西门内牌坊下复有顺,酱肉、杂样。归贾胡同顺昌,排骨。大胡同鸡楼,鸡油火烧。甘露寺前烧麦、大包子,侯家后狗不理、祥德斋等”。
  其他还有:东全号切面、鼓楼东单家包子、查家胡同小蒸食,小伙巷张小官炖牛肉、鼓楼北街于十炸蚂蚱、袜子胡同肉火烧、西头穆家饭铺熬大鲫鱼、鸭子王的卤煮鸭子,杨村糕干、芝兰斋糕干,明顺斋什锦烧饼和鸡汤馄饨,杜称奇火烧及上岗子面茶等。
  天津人为了吃“名牌”专找这些物美价廉、实惠、技术精、正宗、传统又符合天津人独特口味的“老字号”。他们不惜从河西跑到河北,从城南跑到城东。天津人的这种特别的食俗,一代又一代地沿袭着……时至今日,天津人还是非常喜欢吃大福来的锅巴菜、石头门坎的素包,耳朵眼的炸糕、十八街的麻花……喜寿筵庆亲朋聚会还是要到红旗饭庄、狗不理、登瀛楼、鸿起顺、宴宾楼,这些享誉津城四面八方的“老字号”。
  讲规矩
  茶壶冲人不吉利
  天津人吃饭给人留下的印象是高谈阔论,热闹非凡,而且号称“酒桌之上无大小”,讲究的是热情,规矩并不多。可要是那位将茶壶嘴冲人了,必定有人立刻出来纠正。据说这么做不吉利,为什么呢?这得从《施公案》那说起。
  这《施公案》的原型便是大名鼎鼎的水师提督施琅的儿子施世伦,这位施大人当初做官的地方便在天津,还曾经给“五甲子烟楼”提过牌匾,这也是天津现存的最老的牌匾。施大人手下最得力的干将便是黄三太和他的几位把兄弟,后来黄三太的儿子黄天霸同样受了皇帝的招安,做起了朝廷的官,后来升任“漕标副将纪名总兵”,娶妻南皮张氏之女张桂英,驻天津镇台衙门(现鼓楼西镇署实胡同),可以算得上是权柄天津镇,镇守海下一带。但他的招安是建立在“杀死盟兄逼死盟嫂”,出卖和钉戳绿林朋友的基础之上的,所以很多绿林人都想杀黄天霸而后快,黄天霸也因为心中有鬼,所以不敢在衙内安眠。
  传说有这么一天,天刚擦黑儿,黄天霸乘轿回衙,被无名侠客取走了项上人头。官府明察暗访,始终找不到黄天霸的人头,也就无法破案。后来几位差人访查到鼓楼底下,遇到一位卖大碗茶的老头儿,几次询问老头儿始终不语,只是将茶壶嘴冲着镇台衙门旗杆上的刁斗。几位差人这次明白过来,赶紧派人爬上刁斗一看果然发现了黄天霸的人头。从那时候起,天津就有了茶壶嘴冲人不吉利的说法,一直延续至今。
搬家有“入宅仪式”,“入宅仪式”指入宅当天新居上香祭祖、祭天地、放鞭炮、开火(点火)或新居开门…等。
例如:阳历日,农历(阴历)六月二十四(丁...
津人文景点还可以,自然风景不多
市民评选的津门十景
一:故里寻踪——天津古文化街
  以天后宫为中心的古文化街,
南口的牌楼上高悬“津门故里”大匾,
标志着这一...
天津大学和南开大学最好,天津财经大学也不错,因为天津的银行录取天津的大学生时,只要这三个学校毕业的学生。其他的类似于中国民航的话应该也还行,它隶属于交通部民航局...
1、不可空手入屋
搬家当天,第1次进新屋,一定要拿一些贵重的东西。拿著米桶、存款簿、红包等。寓意为家里未来会很充实,财富越来越多。
2、入宅后不再施工
没搬家前...
天津市区的旅游以人文为主。近代中国政局的动荡,特别是辛亥革命以后,天津更成为北京政治后台,大批下野政客、失意军阀、遗老遗少纷纷避居天津各租界内,思想家、革命家、...
答: 藏族服饰的特色有什么?
答: 牛斗虎 山西民间艺术文化遗产《牛斗虎》近百年以来,在山西省的祁县地区流传,每逢正月十五闹红火,特别是街头表演社火时,为其伴奏的大都是清一色传统的民间音乐曲目《牛...
答: 中国彩陶艺术中的图腾文化彩陶的具像图案中,我们特别注意到人面鱼纹,人面鱼纹是以异物同构的方式,将人面图案和鱼图案合为一体的.其含义很可能是以人面为图腾的部族和以...
答: LED中国结的形式特点
中国结的特点就是每一个基本结都是以一根绳从头至尾编结而成,每一个基本结都是根据其形,意而命名。再将不同的基本结互相结合在一起,或用其他具...
海鸟的种类约350种,其中大洋性海鸟约150种。比较著名的海鸟有信天翁、海燕、海鸥、鹈鹕、鸬鹚、鲣鸟、军舰鸟等。海鸟终日生活在海洋上,饥餐鱼虾,渴饮海水。海鸟食量大,一只海鸥一天要吃6000只磷虾,一只鹈鹕一天能吃(2~2.5)kg鱼。在秘鲁海域,上千万只海鸟每年要消耗?鱼400×104t,它们对渔业有一定的危害,但鸟粪是极好的天然肥料。中国南海著名的金丝燕,用唾液等作成的巢被称为燕窝,是上等的营养补品。
嫌麻烦就把你洗衣机的型号或断皮带,拿到维修点去买1个,自己装上就可以了(要有个小扳手把螺丝放松,装上皮带,拉紧再紧固螺丝)。
1、问:房地产开发企业拆迁补偿费是否也随土地价格一起交纳契税(以房易房部分的)?
答:是的,因为取得土地的成交价格包括:地出让金、土地补偿费、安置补助费、地上附着物和青苗补偿费、拆迁补偿费、市政建设配套费等承受者应支付的货币、实物、无形资产及其它经济利益,而契税中未对房地产企业有相关的减免政策
2、问:如果交,是就补给拆迁户交差价部分交税还是就全部回迁房价格交税?在什么环节,时间交纳?
答:所谓使用回迁房作为拆迁补偿的形式,就是开发商以原地或异地的房屋抵顶拆迁补偿费的一种方法,相当于延期或分期支付拆迁补偿款,而契税条例中规定是:“纳税义务发生时间在纳税人签订土地、房屋权属移交合同的当天,或者纳税人取得其他具有土地、房屋权属转移合同性质凭证的当天。纳税人应在自纳税义务起10日内,向土地、房屋所在地的税收征收机关办理纳税申报,并在税务征收机关核定的期限内缴纳税款。 ”所以需要在取得土地的时候就要缴纳契税,需要全额计税,不能以补偿款计税。
3、问:土地使用税在什么环节交?如何交?税法说确有困难的可以减或缓,各地有具体政策吗?
答:如果原土地属于耕地的,自取得土地后满一年开始征收,如果属于非耕地的,自取得土地之下月征收。
以前的土地使用税一般都予以减免,特殊情况例外,虽然国家税务总局《关于土地使用税若干具体问题的补充规定》,对于基建项目在建期间使用的土地可以免税,但很多地方的税务机关都认为这不适用房地产企业,因为现在国家是控制房地产过热,不属于鼓励范围。
4、问:回迁部分房屋的营业税在什么环节交?
答:在交付回迁房屋或被拆迁户全部支付差价的时候缴纳,如果不需要支付差价的,以成本价格作为计税依据,如果有差价的,不需要支付部分按成本价格计税,差价部分按实际计税。
对于由非金属通过共价键形成的化合物,极性与否不是看键是不是极性的.而是要分析几个键之间的相互作用力是否可以抵消,像CO2是直线型的,结构式为:O=C=O,作用力等效作用于碳原子两边,按物理上的受力分析来看,不正好得以抵消吗?而SO2由于受力方向不同,就无法达到这样的效果.
平时做的练习里也常常会出现让你写一下分子构型或是电子式的,出现频率较高的有:NH3(三角锥型),CH4(正四面体),CO2(直线型),像过氧化物的有时也会让你写一下电子式.这些一般讲知识点的时候老师都会提及到的.
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的,建议不要吃香辣和煎炸的食物,多喝水,多吃点水果,不能吃牛肉和海鱼。可以服用(穿心莲片,维生素b2和b6)。也可以服用一些中药,如清热解毒的。
确实没有偿还能力的,应当与贷款机构进行协商,宽展还款期间或者分期归还; 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后,在履行期未履行法院判决,会申请法院强制执行; 法院在受理强制执行时,会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款;贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决,则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留。
第一步:教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同,但于力认为,如果没有什么异常的症状,应该以教育引导为首要方式,并注意经常帮孩子洗手,以防细菌入侵引起胃肠道感染。
第二步:转移注意力
比起严厉指责、打骂,转移注意力是一种明智的做法。比如,多让孩子进行动手游戏,让他双手都不得闲,或者用其他的玩具吸引他,还可以多带孩子出去游玩,让他在五彩缤纷的世界里获得知识,增长见识,逐渐忘记原来的坏习惯。对于小婴儿,还可以做个小布手套,或者用纱布缠住手指,直接防止他吃手。但是,不主张给孩子手指上“涂味”,比如黄连水、辣椒水等,以免影响孩子的胃口,黄连有清热解毒的功效,吃多了还可导致腹泻、呕吐。
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楼主,龙德教育就挺好的,你可以去试试,我们家孩子一直在龙德教育补习的,我觉得还不错。
成人可以学爵士舞。不过对柔软度的拒绝比较大。  不论跳什么舞,如果要跳得美,身体的柔软度必须要好,否则无法充分发挥出理应的线条美感,爵士舞也不值得注意。在展开暖身的弯曲动作必须注意,不适合在身体肌肉未几乎和暖前用弹振形式来做弯曲,否则更容易弄巧反拙,骨折肌肉。用静态方式弯曲较安全,不过也较必须耐性。柔软度的锻炼动作之幅度更不该超过疼痛的地步,肌肉有向上的感觉即可,动作(角度)保持的时间可由10馀秒至30-40秒平均,时间愈长对肌肉及关节附近的联结的组织之负荷也愈高。
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据了解,最近有个机构对厦门搬家公司进行多角度对比,发现有家搬家公司叫蚂蚁搬家,秉持“蚂蚁搬家,服务到家”的理念,在搬家业务及搬家技术方面,在厦门家政行业居于前列,成为厦门搬家最牛的搬家公司。蚂蚁搬家隶属于厦门蚂蚁家政服务有限公司,2006年创立于美丽的鹭岛——厦门。公司经过多年的发展,现已成为一家以主营搬家为重点,集企业保洁、市政环卫工程、居家保洁、家庭搬迁、家电维修、管道疏通、石材养护、空气净化、外墙清洗等业务为一体的综合型家政服务企业。十几年来,公司全体员工秉持“蚂蚁搬家,服务到家”的理念,开拓进取,奋力拼搏,以专业的精神、敬业的态度,为广大客户提供了可持续的、优质的搬家服务。蚂蚁搬家先后承担了厦门市财政局搬家业务、国资委搬家业务、建设局搬家业务、公路局搬家业务、轨道集团搬家业务、人民银行厦门支行搬家业务、古龙食品厂搬家业务、外国语学校搬家业务等多项大型搬迁、保洁项目,并为数以万计的厦门及省内外中小型企业和家庭提供了搬迁、保洁服务,得到了社会各界的高度评价。蚂蚁搬家连年被厦门市交通局评为《搬迁行业文明服务单位》。随着厦门经济特区的不断发展,蚂蚁搬家也迅速成长,目前蚂蚁搬家已经拥有专业的搬运队伍、保洁队伍、车队、成套的保洁设备以及完善的管理制度,具备承担大型搬运、保洁项目的能力,特别在搬运业务及搬运技术方面,在厦门家政蚂蚁搬家行业居于前列。蚂蚁搬家一直专注于提供家政服务,通过植入企业教练的管理模式,以“利他”的初心为客户提供诚信、便捷、有保障、高品质的家政服务。随着互联网的发展,蚂蚁搬家由传统行业的模式,引入互联网+家政理念,开拓创新,走向全国。同时蚂蚁搬家力争在三年内发展成为一家具有企业价值观、核心竞争力和先进企业文化、符合现代企业制度要求的国内模范搬家公司,五年内成为家政行业的新标杆。蚂蚁搬家联系电话: & &蚂蚁搬家传真:&蚂蚁搬家联系地址:厦门市思明区禾祥西路35号208室
地址:厦门火炬高新区软件园华讯楼A区2F-A1-3互联网治不了搬家行业的痛,却能勾出来低价竞争的病
文/懂懂笔记
摘要:传统搬家行业的痼疾仍在,如果要从根本上解决这一乱象,单靠互联网思维是完成不了的。
随着互联网技术的发展,许多传统行业在互联网的加持下,都步入了高速发展期,也创造了一个又一个的“风口”奇迹。互联网+私家车=网约车;互联网+自行车=共享单车;互联网+贷款=互联网金融......那么,互联网+搬家呢?在完成2500万元融资后,互联网搬家创业项目的创始人老钱却感到无力的痛楚,“除了烧融资打价格战,这个行当要想有本质上的创新实在太难了。”暴力搬家、坐地起价等传统搬家行业所存在的问题,相信很多人或多或少遇到和听到过。曾经希望通过互联网的商业模式解决传统搬家行业痛点的老钱,在融资之后却陷入了对行业未来的深深困惑中。那么,铺天盖地的互联网搬家,究竟踩在风口上了吗?“最早并没有想到做搬家这个行业,而是考虑新奇特的互联网众筹平台。”老钱告诉懂懂笔记,之所以涉足搬家行业,可以说纯属误打误撞。离职前,在部分事业伙伴和朋友的支持下,他已经把整套互联网众筹平台的商业模式都设计出来了,而且也开始筹备建立属于自己和伙伴的新公司,一切看似都那么顺利。那么究竟是什么原因让老钱彻底改变主意呢?“我因为搬家内心受到了深深地伤害。”老钱打趣的说,在离开腾讯时,刚好自己在白石洲(深圳南山一个区域)租住的房子快到期了,房东因为卖房催得很急,“来深圳10年,其中8年住在白石洲,加上白石洲旧改临近,所以也想换个周边环境。”因为新公司选址在罗湖的一家创业孵化器里,所以老钱把新住址选在了福田与罗湖交界的一处小区。由于东西多、路途远,老钱在一家分类信息网站上找到了一家搬家公司的电话,对方的报价也不算贵,运输一车是800块钱,派两个师傅上门来搬东西。然而到了到了约定的日期,老钱却等来了一场“噩梦”。搬家公司不仅迟到了,而且表示一趟搬不了要跑两趟(加钱);两位搬运工聊天、玩手机、效率还极低;桌椅和电视有了轻微破损,自己放在包装箱里的“转运”貔貅还莫名失踪。压了一肚子火的的老钱找到搬家公司交涉,却被答复已经签了确认单,后续的损坏和丢失搬家公司概不负责,“见我不肯善罢甘休,那个人就在电话里威胁我,说知道我住在哪里,注意点行为举止和言语措辞。”无奈之下,老钱发了一条朋友圈,谴责了搬家公司的恶略行径,不想却收获了近百个赞和30多条评论,更有评论表示曾经搬家时也遇到这种闹心事儿。这件事让老钱好几晚辗转反侧睡不着,他不是在想众筹项目的事情,而是反复思考着这样一个问题:“难就就没有办法能解决搬家行业这些沉疴宿疾吗?”经历了搬家之“痛”,似乎让老钱读懂了这个行业的诸多弊端,而作为一个创业者,他更想通过自己的想法和行动,去改变这个行业的一切不合理行为。从这一刻开始,“搬家”这个词成了他脑海中创业理想的全部。“各位,我有个想法,我们不如看看能不能用互联网的理念和技术让搬家更简单吧。”在新公司成立之后的第一次会议上,老钱突然对团队伙伴来了这么一句,大家都大跌眼镜。一同跟随老钱“出生入死”多年的合伙人也觉得,哥们儿疯了。“大家都是奔着做众筹(平台)来的,提起做搬家这样一个行当,他们肯定是接受不了,但我也是经过深思熟虑的。”老钱觉得,做众筹虽然能够帮助到一部分有想法有创意却缺钱的创业者,但如果能够解决搬家行业的痛点问题,那么受益的将是更多大众。相比众筹平台而言,他觉得利用科技和互联网改造传统行业更具意义。或许是觉得老钱太过于善变,也或许是觉得他所要做的行业太Low,初创团队成员在短短的一个月内都纷纷离职,最后只剩下一起从腾讯离职的两个合伙人。“虽然不知道他最终要做成什么样,但搬家的苦我也体验过,而且比他(指老钱)苦得多。”合伙人洪斌(化名)告诉懂懂笔记,他和另外一名合伙人之所以留下来,除了对行业痛点有感同身受之外,也是看中老钱的为人和能力。因此,做事干脆的老钱在一个月后再次拉起了大旗。“网上有很多搬家信息,但提供服务的机构质量却参差不齐,所以我最先考虑的就是做一个‘自营’的需求入口。”做技术出身的老钱,很快组织起了一支研发团队,进行自有搬家APP的开发,以及微信公众平台的第三方接入。老钱表示,相比许多复杂的APP应用,他只要求APP有简单的选项和下单功能就好,能够让服务商知道订单用户的物品数量和服务需求,其他的琐碎功能一概不要。微信公众平台上的功能也要求尽量简化,让用户一看明了。而另一边,洪斌则是跑遍了深圳各大货运市场,开始寻找运输合作机构。然而半个月下来,不是价格不合适就是合作条款太被动,就在APP上线时,洪斌依旧还是没能找到合适的运输(搬运)服务商。“对于搬家业务来说,车辆是基础。”老钱告诉懂懂笔记,为了能够尽快开展业务,他只能决定买车,而且是买专用货车,“那时候考虑到限牌的因素,所以只能买电动货车,但价格真的很高。”两年前一辆电动厢式货车的市场价格要20多万,老钱手头上用于开发和推广的资金预算本身就不足,如果买了辆货车,基本上就没什么钱做推广了。“推广需要钱,但如果没车的话,即便有单下来也接不了。”综合考虑后,老钱贷款买了车,也算是解决了搬家运输的问题,还让自己有“B本”的叔叔从老家过来,当起了新公司的全职司机。对于刚开始的团队,老钱的形容是:麻雀虽小,五脏俱全。他们的第一笔生意和老东家很有缘分——来自公司的微信公众平台。老钱说,订单一出现,整个团队的人都沸腾起来了,一个个开心得像个孩子。然而开心之余,他却未免有些许担心:“就在出发去客户那儿之前,我们都还没有找到合适的搬运工,包括我在内的所有人都要过去搬运,但大家都没有经验,都是头一回。”虽然是项目的创始人,但身强力壮的老钱却充当起了搬重物的“苦力”,瘦小的洪斌负责将家具拉上货车。在众人小心翼翼的努力下,第一张订单十分完美的完成了。一群“程序猿”+PM组成的非专业搬运工团队,因为没有损坏用户的一件家具而得到了好评,老钱觉得十分欣慰。老钱表示,虽然看似幼稚,但这已经是击破传统搬家市场痛点的重要一步。但懂懂认笔记感觉,这一步成功与其说是互联网带来的成效,不如说是团队“超出行业水准”的服务打动了用户,撬动了市场。而在这个阶段,互联网对于新业务来说仅仅是传播工具而已。经过一传十十传百,再加上服务号上的明码标价,APP和公众号上的订单渐渐多了起来。在第一单之后的那个月,老钱和团队伙伴们都累坏了,苦于人力和运力的问题,许多企业搬迁的单子他们都不敢接,这让老钱很烦恼。“单靠我们几个和朋友帮忙的确不是事儿,也没有办法扩大规模,看起来还是小打小闹。”老钱告诉懂懂笔记,由于可以在线下单,搬家的费用可以线上(核算)支付,用户感觉十分方便。加上朋友圈的推广,新业务的口碑也在网上传开了,所以新增的用户需求非常多。这时候,他只能考虑增加人手,加派车辆,“因为一开始就确定要做到规模效应,因为我们定价比普通搬家公司会略便宜些,希望靠规模获取效益。”三个月后,老钱开始面向社会广招人马,扩充团队,尤其是上门服务的搬家人员,在短短的半年内,App注册用户和宣传推广的公号文章涨粉十分惊人。公司在深圳当地的搬家行业也初具规模,拥有固定员工达50多人。“然而团队壮大却是一把双刃剑,一方面公司有能力接更大的业务,另一方面人员却越来越难管理。”随着人员的扩张,平台的售后接到用户投诉也越来越多,大部分是暴力搬家、坐地起价、私下乱收费。公司给前端服务人员的薪资是基本工资加提成,但因为每个订单明码标价,所以利润不高,能够给到工人的提成也略少,这导致许多一线人员想变相从用户那里拿到更多酬劳。最后,甚至演变成为勒索、威胁用户,让老钱的公司口碑暴跌。“一开始只是处理客户投诉,后来没想到有用户将相关人员坐地起价问题也发到区域的论坛上去,而且说互联网搬家其实就是在线下单和移动支付,其他的恶略行径跟传统搬家公司没啥差别。”老钱说,当看到这篇帖子的时候,他觉得非常气愤。但冷静下来来想想,用互联网改造传统搬家行业,为的是给用户提供更加便捷的搬家体验,但现在却被用户指出与传统搬家并无差别,其实是给了自己当头喝棒,“是我们的问题,如果互联网只是一个入口,而搬家服务质量却没有提升,那么行业该有的痛点还是存在。”对于老钱来说,想挽回团队声誉,首先就是要加强人员培训,尤其是前端服务人员的监管。所以他和研发团队沟通,在APP和公众平台上引入了服务评分和质量监督机制,对于被投诉的人员,采取“一次出局”的方式。此举一出,就在公众号上迎来了一众好评。但他们没有想到,这种机制的效果没有坚持多久,服务人员坐地起价乱收费的问题依旧出现了。“相关投诉还是经常发生,而且从直接说明要加钱到隐晦暗示,再到中途罢工,各种招数层出不穷。”为了杀一儆百,老钱曾将线上被投诉的违规员工开除多人,但令他气愤的是,有员工当着所有人的面回击他,“你以为现在苦力那么好找啊,在这里干活还不如去工地绑钢筋。”老钱感叹,搬家行业能够招到的一线人员素质参差不齐,而且只要稍有所约束,很多人就会产生不满,认为报酬与所受到的要求不成正比。他得到的教训就是,服务行业的初创企业,想做好前端的服务,提供良好的用户体验是很难的。铁打的营盘流水的兵,“家里养了鱼也得勤换水。”对于一线员工流失严重的情况,老钱也只能如此安慰自己。在用户不断的投诉声中,老钱和团队跌跌撞撞的成长了起来。虽然等待解决的问题还是很多,但在订单破万时,老钱却要开始考虑公司未来的发展了。“一年多时间,我们从几个人的团队到现在几十人,拥有好几辆厢式货车,的确是在发展,但是没想到市场上的对手也多了。”老钱告诉懂懂笔记,在近一年多时间里,深圳市场上出现的大大小小的“互联网搬家公司”至少有三十家,而且有些起步晚的初创团队,在资本的助推下,用补贴+超低价已经形成了规模。“有一家2017年初成立的互联网搬家公司,到了6月份已经很成规模了,我们团队出勤的时候经常能看到他们的货车在市区穿梭,在网上推广的攻势也做得很猛。”老钱表示,许多后期入局的玩家为了抢占搬家行业的份额,甚至在做“亏本买卖”。让老钱没想到的是,他会在搬家行业遭遇到烧钱大战,他表示,“客服那边经常反馈,有客户询问我们的价格后觉得贵了,说相比其他好几家都贵了不少。”为此老钱和团队也调查了一番,单单车费来说,老钱的新能源车运一车是650元,然而新同行同样用新能源车最低报价到200元。老钱甚至一度以为,新同行后期购买的运输车辆有巨额能源补贴,所以成本分摊才能如此低廉。价格战之下,老钱流失了很多业务,但他却不想加入价格战。“人家背后有几轮(融资)可以烧,我可没有,如果我也做亏本买卖的话,那估计我们会很快消失。”老钱表示,虽然不参加“战争”,但如果他们再不有所改变的话,最终也是死路一条。毕竟有在互联网行业这么多年的底子,他们开始打造增值服务:提供家具维修服务,提供贵重家电保险服务、用流量吸引家具广告商……但是,订单量依旧在逐日递减,增值服务完全比不上低价更有吸引力,“搬家本来利润就不高,提供了增值服务之后也是薄利,而且搬家行业能玩的花样不多,所以大家现在都只能拼价格。”老钱说。拼不了价格,增值又没人买单,就在今年7月份,公司终于揭不开锅了。看到公司账面没钱了,他和洪斌都慌了。“身边有朋友提醒我,我的流水和数据还行,趁现在行业挺火的赶紧融资吧。”老钱告诉懂懂笔记,他一直对资本的引入有些看法,觉得资本有两面性,如果运用得好,方向正确,那是事半功倍;如果用得不好,方向错了,那可能还会让自己加速失败。但是大家都要吃饭,他只能放下成见,制作调整好BP,他整天忙碌开始了四处路演。因为数据好看,故事好听,而且也沉淀了可观的客户群体,加上老钱及合伙人从互联网巨头离职创业的背景,公司终于在刚刚过去的8月底顺利完成了A轮(2500万人民币)融资。“融资之后要不要跟进开打价格战?”刚融到钱的老钱却陷入困惑了。他表示,行业内很多家都在烧资本的钱抢占市场,这有限的2500万能否把饼做大?如果不跟进,订单量只会更少,不会增加。再多的宣传推广也比不上低价力度来得快,跟下去最后这2500万依旧还会烧完。如果用于技术研发,难道还真的去搞搬家机器人?毕竟,所谓的互联网+搬家,说白了就是从APP或者微信上下单,线下再安排人员上门服务,互联网也仅仅是改变了搬家业务的入口,并没有改变行业运营模式,创造出让其转变升级的技术壁垒。“无论加了多少功能,改变的只是用户从打电话下单转变到用手机APP下单而已。”另一家互联网搬家企业负责人张总告诉懂懂笔记,无论是整合众多企业的互联网搬家平台,还是自营搬家业务的互联网公司,几乎都只是从入口上着手,服务用户的人还是传统搬家公司的那一票人。所以之前传统搬家公司会出现的问题,现在依旧存在。因为可以网上下单,可以电子支付,加上“风口”的需求,美其名曰“互联网搬家”,只不过是忽悠资本罢了。无论如何,包括老钱在内的众多互联网搬家企业在这个“造”出来的风口上的确受到了不少资本的青睐,也顺利融到了资。但是我们看到的是,无论是传统业务还是所谓的精细化运营,很多平台仍在忘我的打着“价格战”。传统搬家行业的痼疾仍在,如果要从根本上解决这一乱象,单靠互联网思维是完成不了的。搬家平台需要对供需双边市场都进行重构,一线从业人员的职业素养不可能一蹴而就,相关行业协会的规范和要求也难以落地,原本应该是拼服务拼运营能力的事情,不知为何一火爆就变成了拼低价拼补贴了……有人给老钱提出了一个建议,不妨多投入资金,看看能否依托大数据和物联网技术,利用人工智能对市场及用户进行整合、分析和管理,把搬家行业和AI、自动驾驶、机器人等结合起来,创造更多个性化、颠覆性的服务方式。对此,他未置可否。不过这个建议乍听起来,怎么又像是要给资本市场讲的新故事呢?
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