揭秘销售江小白2017销售情况如何成为销售高手

  2011年,我来到上海,来到这个陌生的城市,感觉新鲜,但是也有不少的紧张。在来到上海之前,在网上找好了租的房子和  面试的职位。来到住的地方时,是一个很偏僻的地方,这里基本没有怎么开发,一眼看过去,新的楼盘,新的街道,没什么人,  交通也不方便,需要坐公交一个小时才能到这里。
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  我以为是房东出租的房子,到了才知道是二房东转租,虽然二房东很热情,因  为是多层,住的地方是5楼,帮忙拿着行李上了楼梯,但看到我要租的房子,跟网上看的完全不一样,我想着不想租,因为实在  是太坑了,但是因为二房东的“盛情难却”,再加上我人生地不熟,也不知道去哪里找房子住,不得已答应租了下来。
  在这里住  了十几天,不是很舒服,因为这个时候是冬天,天气很冷,房间没有暖气,买的被子也挡不住寒冷来袭。我一边找工作,一边面  试,面试了好几家公司,但没有面试成功,现在只求一份工作。虽然没有销售经验,但是我一直认为勤能补拙,没有做不到的事  情,只有不想做的事情。
  之前对房地产销售好奇,觉得房地产销售是一个可以赚到钱的工作,所以有投了房地产销售的职位。接  到某房产去面试销售的职位,一进去看到这家公司放的企业文化宣传片,感到很震撼,觉得这家公司的文化氛围不错。
  这家房产  公司的第一轮面试顺利通过,面试官只是简单的问了我几个问题,问题的本质是能不能吃苦,能不能接受高强度工作,能不能  接受高强度的压力,我表示可以接受。我的想法是想尽快找到
工作,自己带过来的钱已经不多,第二不想住在那个地方,感觉压  抑,第三人生地不熟,想尽快找到一份工作来了解这个城市。
  过了几天,接到这家房产公司第二轮的面试通知,面试的考题就是  打电话,测试是否能接受打陌生电话的心里压力,我很认真的打完发给我的每一个电话,心里想的唯一想法是要面试成功。面试  完的第二天,这家房产公司的HR告诉我第二轮面试已经通过,让我明天过去总部接受培训。
  培训是从早上9点到晚上9点高强  度的训练,开始一起进来的48人到最后只剩下20多人,看着一起进来的人,到现在想起来感觉都是那么的美好,也许努力过后,不管结果如何,回忆都是很深刻的。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  楼主加油,坐等更新
  专科12个月,本科18个月,硕士24个月!外加1300多种证书,懂的加QQ
  培训有一周的时间,就安排下店正式工作,我安排的地区是闵行区,第一次下店工作,心里感到很激动。工作能让我有存在感,  有自我价值的体现,上一份工作到现在,已经有将近三个月没有工作,现在的心情是很不错的。第一次到店里,看到陌生的人,  陌生的地方,虽然难免会有孤独和不适应,但是只有往前冲,才能得到自己想要的。
  公司采用的是老带新的模式,也就是说老  员工带新员工,我很幸运,带我的老员工很热情,也很负责任,因为我的性格不容易表达心里的想法,有自己的主见,所以在工  作的很多时候我都会坚持自己的主见,但其实这是不好的,因为我没有房产经验,自己所谓的经验是不对的,而老员工的房产  经验是很丰富的。
  很多次都跟老员工辩论,我认为做人做事是一样的,不应该逼迫客户做决定,但是老员工的想法是在客户有  意向的时候,就要逼迫客户做决定,这让我不舒服,理解的是客户想买的时候会买,不用逼迫,但其实客户有意向的时候是应  该要逼迫下决定的,因为这个时候需要你做引导,你是专业的,客户不是专业的。
  老员工每次都很有耐心的教导我知识,我学习  也很刻苦,让我从一个房产小白慢慢成长为房产专业人士,感谢带我的老员工,因为没有他,我的成长不会有那么快。第一次  开的单是三个月后,因为是广东人,我说的普通话很不标准,再加上上海人都说上海话,所以有时候碰到上海人我基本说不上  话,好在我为人真诚,诚恳的对待他们,每次都是先付出为他们做些事情,所以客户也很乐意跟我交流,让我陪他们看房。
  第四个月开了5单,让我成为当时的新人业绩王,我从一个什么都不懂,没有做过销售,也没有做过房产的人,慢慢的开始走上  了正轨,开始懂得如何销售,如何逼单,如何找到客户的需求,满足客户的主要需求,让我感觉自己进步不少。当时公司在搞激  励机制,业绩做的好的人,有两天一夜游的奖励,能去旅游,心情自然是非常不错的。
  我每天晚上工作到很晚,他们下班的时  候,我还在准备客户的资料,不是因为我比他们差,只是我觉得努力多一点,才能收获多一点,不然凭什么你拿冠军,别人不  拿呢。我给自己制定一个目标,就是每年做70万的个人业绩,有了前两个月的不断的开单,信心很足,我认为有目标动力会更大。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  最终结果做到了65万,虽然没有完成目标,但是没有做过销售,能在第一年做出这样的业绩,这是很不错的。这个业绩让  我进入了公司年业绩前10名,之后的三年里,业绩都是维持在60万,这个业绩相对公司来说是非常不错的,因为在公司里  面的销售人员的个人年业绩基本都是在15万左右,但我距离年销售冠军的80万业绩有差距,不知道自己哪方面出了问题,  自己很努力,但就是每年在年末的时候,业绩总是拉不上来,感觉很苦恼。
  到第五年的时候,我发现这家公司普遍的人积极性  不高,没有高手,也学不到知识,都是我教导新人房产知识,销售技巧,我觉得这不是我想要的,就递交了辞职信。公司高层  不希望我离开,愿意给予更高的薪酬,但是我认为在这里已经没有发展的空间,也增长不了我的经验,就毅然的辞职。回顾我在  这家公司做过的房产销售,成交的客户有很多,也有很多经验的积累,分享一下我销售成功的十个故事:
  A客户是通过陌生拜访认识的,台湾人,在上海任某科技公司总经理,想卖掉一套三房换一套两房,觉得一个人住太大了。他问  我这套房子现在多少钱能卖掉,我并不一开始就告诉客户这套房子多少钱能卖掉,因为没有理由证明你说的价格是可以卖掉的,  客户不相信你,说什么都是不容易被客户接受。所以我想着先告诉客户目前的市场情况和小区在卖的行情,让客户充分知道自己  房子的优缺点,再说出一个建议的价格,客户会愿意接受很多。
  首先我从市场角度跟他分析:目前房产市场情况不容乐观,很多  房企的库存高居不下,一手房的促销很多,但是效果不明显,现在很多客户都是在观望状态,对我们不利。再从我们房子的情  况做分析,我们的小区虽然很不错,环境很好,但是我们的面积太大,有170多平,这样的房子面积非主流户型,客户群非常  少;第二方面我们的房子是一楼,在台湾一楼是非常好卖的楼层,但在上海,这个是非常难卖的,跟多层的六楼区别不是很大。
  一楼难卖在于上海是多潮湿的天气,一年都是比较温和湿润,到了梅雨天气,一楼就会非常的潮湿,其二是上海人在过去的一  段时间里,都曾经住过一楼,发现很多人会往下面扔东西,这就造成了一楼有负面的影响。其三是一楼采光普遍不好,住在上  海的人喜欢有阳光,南北通透的户型,对他们来说,这是一个不好的楼层。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  从时间方面做分析,现在是11月份,不是销售黄金期,再加上天气逐渐变冷,很多客户都不愿意出来看房,增加了不少的销  售难度。这个非黄金时期再加上客源较少,综合分析,我们的房子的竞争力实在不是很高,如果价格没有优势,我们的房子销  售难度会很大。客户听了之后,觉得我分析的有道理,但不是很高兴,说自己的房子有这么多的缺点,那么有什么优点,有缺  点的房子也应该有优点的。
  优点肯定是有的,我跟客户肯定的说。这套房子的第一个优点是小区环境好,物业不错,在附近的  楼盘当中非常有优势;第二个优点是这套房子是南北直通的户型,房型大气,通风效果好;第三个优点是房子单价便宜,虽然  总价很高,但是相对单价来说,就会非常的低;第四个优点是现在上海放开二胎的政策,客户对大面积的房子需求很大,客户  群增多,这是利好政策;第五个优点是心态不错,心态好的业主房子卖掉的成功概率很大,实践证明的哦。
  客户觉得我分析是  从客观出发,为人真诚,经过这次拜访,客户对我信任不少。在取得客户的信任之后,建议客户挂牌的价格低于市场行情10%  的价格出售,客户表示可以,但是这个价格是最低的价格,希望我能帮他卖的更高一些。我跟客户说,这个价格是从客观角度  出发的,但是价值往往在于人为推高,我会尽量的帮您卖到一个满意的价格,但是需要您的配合。
  客户诚恳的说,我会配合你  的,小李,你想怎么操作,告诉我,我一定会配合。了解到方便看房的时间和房子的产权情况,就在公司各大区开始销售。经  过一个月的努力,再加上客户非常配合我的销售策划,以高出之前5%的价格售出,客户对这个价格很满意,觉得我是真正的  帮助到他,是为他着想,跟我成为了很不错的朋友。
  客户卖掉房子之后,需要走两到三个月的流程才能结束,这个时候客户并  不着急买房,因为房款还没有收到。客户想在长宁区某小区买一套两房,觉得这个小区的房子品质不错,离公司上班近,就指  定这个小区的房子,让我多多留意。但是我发现这小区的价格普遍偏高,而且客户想要的一楼或者顶楼的户型很少有两房户  型,房源非常稀缺,就想着转区域找房源。
  问客户对莘庄的房子是否感兴趣,这边房子的两房价格普遍在300万到350万左右,  未来这里会建设空中之城,房价会进一步被推高,自住和投资都是很不错的。客户当时听了也觉得挺好,但是对这边不熟悉,  现在不着急,让我先留意那边的房子。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  过了三个月,客户给我发微信,说想买一套两房,知道长宁区的房子比较贵,性价比不是很高,问我有莘庄有没有好的的小区  推荐,希望有投资价值,小区环境好,房子品质高的。根据对附近楼盘的熟悉,综合分析各个小区近五年的涨幅空间,通过数  据知道X小区的升值空间很大,地理环境不错,交通便捷,门口就是地铁,大型百货,价格也在客户的承受范围内。给客户推  荐X小区,A客户听了很感兴趣,让我准备多几套房源,过几天就过来看房。我在准备房源上面花了不少的时间,就想着为客  户找到满意的房子。
  带客户看了10套的房子,客户选定两套房子,其中一套房子价格虽然不是很高,但是去看了第二次觉得  离地铁太近,就选择另外一套的房子。这套房子的价格客户还是觉得贵,问我有没有谈价格的空间,告诉客户这套房子的小区  品质很高,两房的房源很少,目前对比两房的价格,这套价格是中等偏低的,价格空间会很小,但是会尽量帮你争取。
  其实客  户对价格是满意的,只是想着多少谈点价格,让自己心里舒服一点。约业主见面谈,提前做好业主的功课,知道业主是买好了  一手房,目前在缺首付,恰好客户是一次性付款,利用客户资金的优势,帮助客户谈下十万的空间,之后顺利签约,业主和客  户都满意这个价格,我也乐在其中。一年之后,因为这个小区的附近地块拍出地王,再加上空中之城的商业效应,这个小区的  价格涨了不少,客户知道后,自然是非常高兴。用自己的专业和真诚,赢得客户的信任和肯定,一切成交都是因为爱。
  B客户是通过打电话的形式认识的,新上海人,在上海有一套房子,房子是6楼,家里现在有了小孩,上下楼不是很方便,住  的面积也比较小,就想换一套大的房子。B客户觉得现在住的小区很不错,也住的习惯,就想置换到自己小区的房子,要电梯  房。刚好小区有一套顶楼的复式出来,虽然总价已经超出客户的预算,但因为考虑到这套房子比较符合客户的主要需求,就打  电话过去问客户是否有兴趣过来看一下。
  客户听完我的推荐之后,觉得这个价格超出预算,不愿意过来看房,但什么经得过数  量级的邀约,一次不行,就二次邀约,二次不行,就三次邀约,但最后客户同意先过来看一下房子,就跟客户约好看房的时间和见面的地点。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  在约定看房的时间和地点跟客户见面,看到客户跟他的太太和小孩三个人一起来过来看房,显得客户非常有诚意。在带客户看  房之前我提前做了功课,对这套房子的优缺点进行了详细的分析,找到这套房子三个主要的卖点:1.单价低于市场行情价10000  元,性价比很高,远远低于市场行情价格;2.位置楼层非常好,靠河景观,顶层复式,大面积,大飘窗,采光非常好;3.户型非  常稀缺,全小区不超过5套,在卖仅此一套。这套房子也存在以下缺点:1.总价高,有500多万,超过客户的预算;2.装修差,  基本没有人住过,改造成本比较高;3.屋主要求首付高,需要60%以上的首付款。
  分析完房子的优缺点之后,就开始研究客户  的痛点,客户主要的需求有如下几点:1.是本小区的房子,小区环境和品质客户很清楚;2.是电梯房,而且是顶层复式,景观  好,视野非常不错;3.大面积,面积有200平,实用面积在220平,主次卧房的面积区分明显。在带客户看房的过程中,一  边热情的讲解这套房子的优点,客观的告知客户这套房子比较明显的缺点,客户看的很认真,时不时问我这套房子的情况。
  你可以想象到这里的  空气是非常好的,再加上前面无遮挡,视野开阔,景观无敌,可以让您的心情愉悦,心情大好啊。现在这套房子是目前唯一一  套在售的稀缺复式户型,单价低于10000元,您也知道像这样的房子在这个小区只有5套,而且这个价格性价比很高,上下两  层空间满足您一家人的住房面积需求,况且小区电梯房不多,就更显得这套房子的价值很高。客户听了点点头,时不时露出喜  悦的表情。
  看完房子之后,客户觉得这套房子是很不错,但就是总价偏高,超出了他的预算,毕竟这套房子的金额在500多万。  根据客户看房时的反应,知道已经看中了这套房子,只不过是因为不知道这套房子的升值如何,还会不会有更好的房子出来,  而且他的房子还没有开始销售,B客户显得比较犹豫。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  客户有意向但是不能立刻做出决定,有多方面的因素造成,但我想到房子的稀缺性,以及这套房子满足客户的主要需求,想  起在带客户看房的同时有别的同行也在带客户看这套房子,决定利用乙方杀乙方的策略让客户迅速做出决定。我锤炼好话术,  接着就拨通客户的电话,声情并茂的跟客户说这套房子已有其他中介的客户要买这套房子,就是当时我们一起看房时,其他同  行带过来看房的客户,我是想给您更多的思考时间,但是目前这个状况是我控制不了,屋主只看谁付了定金就卖给谁,这套房  子很不错,如果错过,就不会有这样的房子出来,情况紧急,您能过来付一下定金吗?
  如果过了今晚,这套房子就没有了。客  户听到之后,感觉到客户开始紧张起来,说愿意过来付意向金,让我帮他留住这套房子。晚上大概10点的时候,客户过来付了  5万的定金,之后约业主见面谈,经过几天的见面谈,客户顺利买了这套房子,而且是全额付款,这是我没有想到的,因为客  户之前就明确说自己需要卖掉自己的房子才能买这套房子,这点让我知道客户的需求是在变化的,我们要及时的发现客户的需  求,才能掌握主动权。用心为客户服务,数量级的坚持,提前做好市调,抓住客户的主要需求,满足客户的主要需求,才得于  这么短的时间内成交。
  机会总是留给有准备的人,一切成交都是因为爱。  C客户是通过客户上店认识的,上海人,住在金山,退休的高中语文老师,因为女儿住在闵行,所以想在这边买一套房子,想  要比较新的三房,但预算很有限,只有两百多万。附近的次新三房都在400万到500万左右,所以附近是没有办法找到适合她  的房子。我对闵行区的楼盘比较了解,知道200万的房子只能找离地铁站比较远的地方,觉得D小区的房子比较适合,这个小  区是08年竣工,小区环境还可以,三房总价在200多万可以买的到,但就是离地铁站远了一点。
  C客户说对地铁要求不是很  高,就推荐了D小区的房子。我准备了十几套的房源,跟业主沟通好看房的时间,就带着客户去看D小区的房子。在带客户看  房的时候,热情耐心的跟C客户讲解房子的户型,优点和位置,也客观告诉客户房子比较明显的缺点。客户看了房子之后挺满  意,觉得小区环境不错,房型也可以,但就是离地铁站太远。C客户问我有没有离地铁站近一点的小区,因为提前有做好准备,  D小区附近符合C客户的房源我都准备6到8套,很快就给C客户推荐了E小区,这个小区离地铁站近很多,三房的价格差不  多也在200多万左右。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加我秋秋:壹捌肆陆陆肆零肆叁,有什么问题我们一起来讨论,共同进步哦
  为了能让C客户更好的了解附近小区的环境和E小区的地理位置,我带着C客户从D小区走到E小区,路程在1.5公里,C客  户很客气,说我挺辛苦的,这样跑来跑去。我跟客户说,能帮您找到合适的房子,这有什么辛苦的,本来就是我的工作,我现  在挺年轻,这点路是不算什么的。阿姨看您也挺年轻的嘛,就开始跟阿姨聊起了家常,做好客户的信息收集很重要,在跟C客  户聊天的过程中,知道这是为女儿买的房子,自己也过来住,做决定的是她的女儿,因为客户的女儿和女婿工作比较忙,自己  先过来看房,看的合适的房子再让她的女儿过来看房。
  来到E小区,C客户对这个小区的环境觉得挺好,但是遇到了一个问题,  因为这个小区很多房子都是合租或者群租的房子,原始房型很难看的出来,虽然在带客户之前就准备了十几套的房子,但是因  为很多业主都不住在这个小区,所以真正可看房的房源很少。客户看了E小区5套房子,觉得房型还可以,对其中一套5楼的  房子比较满意,但是这套也是群租的房子,看不到原始的户型,C客户觉得不是很好。
  为了能让C客户看到最原始的户型,因为  楼上或者楼下同房号的户型是相同的,我就跟C客户说,让她可以看一下同户型的房子,说不定别人家装修好,您还可以借鉴  一下。C客户觉得也挺好,我就从11楼一直敲门下来,首先是微笑的介绍自己的身份,递上我的名片,心怀感激之心跟每一  位敲开的住户说:不好意思,打扰您了,您的楼下或者楼下的房子在售,可是没人在,能方便看下您的房子吗?如果您担心,  我只让我的客户过来看就可以。很多住户担心安全的问题,都不愿意给我们看房,但我没有放弃,我觉得努力就好,真诚就好,  先付出就好,就算所有的住户真的都没有给我开门,但努力过,心里就没有遗憾。
  敲到3楼的一个住户的时候,里面是一位东北  阿姨,性格开朗,我向她说明了我的来意,热情微笑的看着她,C客户看到东北阿姨还是比较犹豫,就走过来帮忙,跟东北阿姨  表明自己的买房身份,说自己是因为要给女儿买房,觉得上面的房子还不错,但是因为没有看到原始的户型,希望能想看下原  始的房型。东北阿姨看到C客户的诚意,同意让我们进去看房。
  这个时候,不知道为什么客户会愿意过来帮忙,也许当你去努力付出的时候,客户也会感受得到的。看完房子之后,C客户还和东北阿姨交了朋友,两人聊得挺投缘的。C客户对这  套房子很感兴趣,但是自己做不了决定,需要回去带她的先生过来看一下,就跟C客户约好下一次的看房时间和见面地点。
  带她的先生过来看了之后,她的先生觉得也挺不错,C客户跟我说,需要她的女儿和女婿过来看一次,因为做决定的还是他们,  就跟C客户约好下一次的看房时间和见面的地点。在约定看房的时间和地点跟C客户见面,看到C客户和她的先生,女婿和女  儿四个人一起过来,显得非常诚意。我热情认真的给C客户的女儿和女婿讲解这个小区的环境,这套房子的位置,楼层,小区  的户型和优点,我知道给C客户很详细的介绍过一次,但是我怕他们不知道,所以每到一个地方都会很认真的跟他们说明这套  房子的好在什么地方,不好在什么地方,客观的给他们做出分析。
  最后他们还是选定E小区5楼的三房,这间房子是合租的房  子,看不出原始的户型,我就再次敲开楼上或者楼下的门,这次很顺利,楼上的住户愿意给我们看一下房子,C客户的女婿和  女儿看完之后也很满意,但是因为看的是晚上,就想白天过来复看一次。晚上回来先跟这套房子的业主约定好明天的看房时  间,再约定好客户明天看房的时间。在带C客户一家人上午去看房的时候,租客却不在,没有看到房子,但想不到的是C客户  他们很有耐心,说可以中午可以过来看一下。
  我再跟业主沟通好中午的看房时间,中午跟客户来的时候,还是没有看到房子,  再打电话给业主,业主说自己也没有办法,因为是群租的房子,所以看房的时间自己很难确定。没办法,只能跟屋主再次沟通好,  让租客在里面等我们,约到晚上过来看房。晚上下着雨,我没有带伞,淋着雨跟客户再次介绍这套房子的位置,户型和优点。  很幸运,这次我们顺利看到了房子,他们都觉得很满意,就跟业主约好见面谈的时间。
  见面谈很顺利,但在签合同的时候,出现了一些小状况,因为客户担心产权性质的问题,我就带着他们去交易中心确认了一下产权信息,确认无误后,再回到店里签完合同。
  经理过后跟我说客户本来要折佣的,但是后来没有怎么折,也就是意思意思一下,最让我感动的是,是客户说的一句  话,他说:小李对我们是尽心尽力的服务,下着雨,也没有说一点的怨言,尽可能为我们提供最好的服务,我觉得这钱花的值,  所以佣金我不会折太多。听完这句话我心里充满着满满的感动,这不就是我付出得到最好的回报吗?能得到客户的认可,我  想这是用真诚的心对待客户得来的。  连载中,明天同一时间,同一地点,及时更新!  对房地产行业感兴趣的朋友,欢迎加群QQ:,验证码:42,更多销售经验和销售技巧的分享在交流群里,共同进步哦
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做到这几步,销售小白快速成长为高手
很多刚做销售的销售小白想快速的成为销售高手,很明显,这不现实,销售高手都是经过时间慢慢摸爬滚打出来的,他们的经验不会主动教给别人,要想成为销售高手,只需做到这几步:1、现在任何行业都是面临着供大于求的问题。很多公司都存在有固定的供应商,一般情况下,他们也不会去主动更换供应商,除非是出现了合作问题,或者是寻求更低的生产成本。2、我们在寻找客户群的时候,我们要海量的找,海量的去挖掘,海量的筛选潜在客户。简单来说,就是广撒网,精筛选, 很多小白在广撒网的阶段就做不下去了,喊着太累,受不了,殊不知那些销售高手当初比你更拼命,更努力。3、学会把客户分类ABC等级。不同层级的客户,拜访次数和跟进的频率也不一样。有了客户群,下一步就是对客户进行分级,如何分类客户等级?根据客户的意向程度和你自己的判断,来进行分类:A类客户,购买意向强烈,短期内可能会开单B类客户,购买意向模糊,中期内可能会开单C类客户,没什么购买意向,但是做可以作为潜在客户跟进4、拜访跟进客户以做透人情为主。只有把客情关系做好了,他们才会信任你,喜欢你,才会有意向采购你的产品。后期再适当的进行利益驱动,就会开单。和客户建立信任是一个漫长的过程,功利心不要太强。5、学会安插“内线”你跟进一个客户,当你不知道是采购负责,还是采购经理、工程经理或者是老板负责的时候,你都要把他们的人情关系做好,最好能够在他们那边安插内线,让他们提供信息,或者情报。这就需要你了解客户公司的组织架构是怎样的。同样,文员,保安,都可以成为你的内线。不要因为职位低而忽视他们,他们有时能提供比较及时有效的信息。6、多次拜访是开单的前提你想成功开单,拜访客户不是拜访一次就可以了,肯定是,数量级拜访,多次拜访。7、足够了解你的客户在拜访客户的过程中,你要了解客户的需求、痛点、兴趣、喜好、家庭、工作,背景等等一些信息,然后投其所好的做销售动作,做客情关系等。这些大家可以在百度里下载客户信息管理《麦凯66》表格。8、不要抱怨你的产品质量一般,价格贵,性价比差。你要想想你的公司到目前为止是没有倒闭的,说明还是可以开发到很多客户。没有十全十美的产品,只有不用心的销售。在客户面前抱怨自己的产品更是大忌!9、在电话销售方面,不要抱怨不能直接联系到采购和老板,其实工业品销售,工程类销售,都面临这样的问题。这个时候,我们要采取迂回的方式,绕过前台,饶过销售部,饶过文员,得到采购、工程、老板的联系方式,再或者就是通过扫街的方式获得信息。10、遇到拒绝,很正常,要摆正心态我们每天,时时刻刻,都会遇到拒绝,这个很正常的。客户拒绝我们,也会拒绝其他销售员。我们要想获得订单,就是要比对手竞品,更勤奋,更优秀,更坚持。11、随时随地,向高手学习。公司里的销冠,行业里的高手,生活中的高人,都是我们学习的对象。学会借力发展,比自己瞎摸索快很多。12、主动付出+坚持=开单=人民币
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