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做外贸跟做其他业务一样，在公司看到很多的业务人员总是有这样那样的抱怨，当然，我们这里不包括公司内部的管理或者制度，只谈业务员本身的问题。听得最多的抱怨就是我们的价格怎么这么贵啊，**对手的才***。这种人，我不会口头指出他的问题在哪，因为抱怨的人是听不进别人的意见的，而且这种是人说白一点是没有脑子的。你怎么就肯定客户部是骗你让你降价？ 事实证明，这是客户要求降价最常用的一招。普遍不理解“价格永远不是成交的障碍”，却拿价格为利器或视价格为障碍，因此如果哪个行业因价格被做死了，外贸人员是直接的缔造者。 即使过了专八，英语文法的应用能力也普遍极其薄弱，即使不会成就大的错误和损失，也是个不定时炸弹。 工作无计划性，不善统筹，属于“等水开了才买米面”一族。 粗心现象泛滥，是做外贸工作的大忌。 搞不懂“耐心方可积累，厚积方可薄发”的含义。 产品知识（产品、工艺、设备、标准、产能等）不够熟悉。 外贸、单证基础知识不扎实，经不起综合运用的敲打。 一犯错就道歉，Sorry成了口头禅，也成了实际弥补措施的替代品或掩护。 一犯错就找借口，拿生产、技术部门或客观因素作挡箭牌。 一听客户来访就发慌。 英语听力上听不清还装懂，不懂又不问。 商务礼仪概念和知识缺乏，客人说没关系以为就没关系了。 会议组织能力差，缺乏一些基本的管理学知识的支撑。 正式场合装束行头违背“三色原则”，还不懂就该去查查金正昆的书。 接待客户座次上不懂“客面门、左为上”，以为真的可以“随便”。 与客交谈中不懂“细倾听、勿插话”，此为人际交往之大忌。 与客见面之礼除了握手还是握手，不了解贴、合、躬。 懒得动笔记录，以为自己还和读书时一样脑筋充沛。 懒得自我总结，做了5年能力上却落后于做了3年的别人。 有计划，却无总结。 发邮件忘记发附件，补发时还装样子不作交代。 回复或转发邮件不署名。 发开发信时签名和联系信息不完整。 似乎永远不懂对Excel文档要进行“打印预览”和相应调整。 超过2MB的附件，还直接用Email发送。 报价无有效期，自己埋下争议或被动的伏笔。 PI中付款方式表达混乱或遗失某基本条款。 看了客人邮件，不深入分析、思索布划，更不检查，即行回复，实为草率。 报价不敢留空间，客人一还价就把自己置于被动。 报交期不留空间，生产人员说什么就什么，一遇风吹草动，自己必然就陷入不义或食言的局面。 客人邮件内容有五点，回复客人邮件只回两三点。 邮件无条目、条理、层次性，启承转合置于脑后。 邮件、文件字体字号纷杂，明明是西文却用中文字体或标点，此想象的存在极为普遍，我这样说了你可能还不理解我的意思。 不懂或不去了解同行状况。 客人不回复，就放弃跟进，不知去了解或如何去了解原因所在。 客户跟进方式极其单调，除了重复追问还是重复追问，以为客人都是瞎子或傻子。 所有客户都同样对待，无差异化策略，不明白“专业性就是差异化”，而差异化就是体现和落实在细节上的。 不关心时局形势，连时下汇率、退税率是多少都说不清。 5W2H意识极其淡薄，分析、判断能力与危机处理能力不高。 不能真正意识到外贸人员很大部分的职能就是“传话筒”，往往导致信息流失或失真。 电脑应用水平不高，演示方式与手段有限，直接影响沟通效率。 不切实了解“买方市场”的含义，说白了就是你的这一个客人很可能同时面对N个你在中国的同行企业。 邮件主题命名意识或能力极低，比如只写&Delivery Time&，不会写成&Delivery Time - order # 12345 - ABC (Factory)&。 文件存储命名意识或能力极低，比如只写&Quote&，不会写成&Quote - # 12345 - ABC (Factory)&。 紧急确认的事情，或需电话沟通的事情，仍然发邮件与客人确认，以为案头的电话只有接听的功能。 无备必有患，展会公关、接洽能力低。 不懂在情绪、话题、观念、生理上与客协调一致，致使亲和力不高。 客户不分级或分类，客户管理意识薄弱。 市调、客调意识薄弱，直接影响客管水平。 经济学理论、国际金融知识缺乏，必为自己成长的瓶颈。
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/common/function.asp，行 747如何寻找外贸货源-阿里云资讯网
如何寻找外贸货源
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更新时间：
来源：网络
上传者：用户
　　一步步教你经营外贸，SOHO外贸网店经验
　　发现很多做外贸的朋友，特别是SOHO方面的朋友，对于怎么经营外贸网店经验比较少，下面小崔教你如何一步步经营你的外贸网店，主要从如何寻找外贸货源，如何建设外贸网店，网店怎么样做推广，网店如何在线收款，和如何与外国顾客进行英语交流，如何选择国际快递，其他等等方面介绍点小经验，和大家分享分享。
　　一、如何寻找外贸货源
　　1、做外贸可能是要先有产品，有货源，那外贸货源上哪里找，怎么找?每个人都有的渠道。只要你用心，一定可以找到更好的。做外贸最出名的主要集中的是的沿海地区，比如广州，深圳，福建，上海等等沿海地区。广州的手表和包包;福建莆田的鞋;深圳的电子都是做外贸比较出名的。
　　2、寻找代理，寻找做外贸网店做得比较好的商户，和合作，做他们的代理，从中赚钱差价。而且是免费图片给你。不用进货，一件代发货。这样你不用担心没钱进货，货卖不出了吧，实现零库存。只要把提供给你的图片传上网店就可以行了。货物的质量，当然你也得对代理商考核研究啦。
　　3、只要拿到质量好的，批发价格便宜的，之后卖得贵的产品好货源，利润越大越好。不要看小寻找货源哦，可能这就是你成功的一半。
　　二、如何建设外贸网店
　　1、为什么要建网店呢?上平台(如ebay)上卖不就行了吗?但是你考虑过ebay的卖家有多少了吗?平台的市场价格是非常明显的。有些价格怕是比你进货的价格还便宜。何其激烈。所以一定要建独立的外贸网店。
　　2、拥有独立外贸网店的就可以有自己的地盘，不用和人家在平台上死掐了。独立外贸网店还可以树立自己的品牌和信用度，和自己管理等等。
　　3、一个好的外贸网店一定要在在图片拍摄、产品价格、客户服务、客户体验还有色彩调配等方面着手建设。
　　4、选择合适的，域名要好记简单，可以表现出我们的产品特色等，让人家一看就知道你的网站是做什么的。好的域名还利于。
　　5、选择好的空间来放置网站，我们做外贸生意，客户都是外国人，当然我们的网站空间选择外国的空间好，这样外国客户访问我们的网站速度就会快，客户体验就会好，生意自然不差了。
　　6、建设外贸网店，去找专业的大公司帮您做，网店建设可麻烦不得啊。
　　三、网店怎么样做推广
　　1、外贸好后，不做宣传，不告诉人家你的网站，客户是不会自动找上门的。好酒还怕巷子深呢。宣传推广是重中之重!
　　2、做GOOGLE付费点击，这个效果最快最明显，但是也不少，而且谷歌对于仿牌产品的推广是查得很严格的。所以做仿品的话，建议做。
　　3、做网站的搜索引擎优化(SEO)，找专业有实力的网络公司做SEO，慢慢的网站的排名就上去了。SEO是最实用的宣传推广手段。
　　4、论坛和宣传也是好办法。可以到国外一些相关的论坛博客去发贴留言推广。如果是针对美国客户，你可以去美国一些社区发贴推广。这是最直接、最有效的方法。但发贴的内容需要是软文(软性广告)，还有就是要充分利用论坛的个性签名，把自己经营的产品和网址放上去。
　　5、充分利用免费资源，电子商务平台，免费社区、论坛、博客、等等做宣传。
　　四、网店如何在线收款，信用卡在线收款通道
　　1、外贸网上收款，做外贸的一般都有一个paypal账号，但是paypal的缺点就是一旦发现有违反被寓为圣经一样的规则的时候立刻会被冻结帐号。账号被封，客户流失。
　　2、那网上用什么收款的，当然是用信用卡收款通道，也就在你网站上安装一下信用卡收款通道接口，大概就跟个一样，但不同的是支付宝是收人民币的，而信用卡收款通道是可以收美金的，这个收汇通道你只要安装好后，外国有张信用卡就能直接在你网店上进行。简单方便。何况信用卡收款通道是网关模式和paypal的账号模式是没有冲突的，可以同时使用。
　　3、这个信用卡收款通道，想具体了解、详细介绍可以Q我小崔
　　五、如何与外国顾客进行英语交流
　　1、老外买东西，来来去去无非就是那几个常用的单词句子。比如常用的英语有：号码、质料、质量、价格，品牌、还有收款方式、邮寄方式等。
　　2、老外一般不会给你打电话，电话费都够买衣服了。所以口语一般就可以了。
　　3、一般老外都是和你用MSN或者Email联系的，而你只要打开个google在线翻译，或者下个翻译软件就可以。一边聊一边翻译。
　　4、边做外贸也得边学习英文，不断提高自己，这样才可以把让外贸做起来更好。
　　六、如何选择国际物流快递
　　1、外贸当然是走国际物流了，国际上主要的物流有下面几个，具体要看经验了，慢慢摸索。
　　2、UPS(united parcel serice) 联合包裹服务，美国公司，世界最大的。主要是按公布价打折的，在按重量的基础上按公布价打折。
　　3、FEDEX(Federal Express)联邦快递，美国公司。主要是按公布价打折的，和UPS差不多一样。
　　4、TNT 敦豪快递，荷兰邮政，欧洲最大的快递公司，在欧洲市场占有率65%，按首重与续重计费的。
　　5、DHL 欧洲公司 德国公司，在欧洲仅次于TNT。按首重与续重计费的。
　　6、EMS
在中国占有很大的比例。
　　6、例如中国出发，FEDEX和UPS的强项在美洲线路，线路，TNT在欧洲和西亚、中东有绝对，DHL则是去日本、东南亚、澳洲有优势。
　　七、其他方面
　　1、防止被欺骗，和客户要充分交流和选择好的支付收款通道都对预防欺骗有很大的作用。
　　2、及时检查店铺产品，是否有错漏，并及时更正。多去论坛做宣传。
　　3、生意不成做朋友，如何让你的客人成为你的朋友，也成为你的回头客，注意很有效的。
　　4、客户维护，对于经常的客户要保持联系，节假日发个卡片或者电子贺卡。
　　5、和客户交流显得专业、热情、细心的。让买家都能用心体会出来，这基本上会决定一件能否成交，提高成交率。这一点非常有效。
　　八、总结：
　　一步步教你如何经营外贸网店，和要注意的问题，从外贸货源，网店建设，网店推广，网店在线收款，与外国顾客交流，国际物流，等等方面全方位总结了些小经验，希望对大家有帮助!来源：95epay 信用卡收款通道
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对不起，该专栏文章已下架。在家居士应知的50条戒律，你做到了几条_百度知道
在家居士应知的50条戒律，你做到了几条
我有更好的答案
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