APP留存率多少才合格——全面解析留存率
这些天，有几位朋友都找我聊产品的留存率，有做手游的，做工具的，做社交APP的，于是把以前写过的留存率文章翻出来。次日留存、7日留存、30日留存、周留存、月留存，都是产品经理们必须掌握的概念，需要有用户留存意 ...
这些天，有几位朋友都找我聊产品的留存率，有做手游的，做工具的，做社交APP的，于是把以前写过的留存率文章翻出来。&次日留存、7日留存、30日留存、周留存、月留存，都是产品经理们必须掌握的概念，需要有用户留存意识，在产品上体现用户留存的设计。究竟要做到多少留存率，产品才算合格，一个经典的经验数据，就是留存率的“40–20–10”规则。Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则，规则中的数字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。规则所传达的信息如下：如果你想让游戏的DAU超过100万，那么新用户次日留存率应该大于40%，7天留存率和30天留存率分别大于20%和10%。另外，下图是来源于Talkingdata的2014年11月游戏APP的日次留存率数据，可以看到，游戏APP的平均次日留存仅仅为30%左右，所以，当一款游戏的次日留存能到40%，真的可以恭喜开发者！下面这张图，是各类游戏在10日内的留存率数据趋势线，次日留存到30%，已经不容易，到7日，基本都在20%以下。下面这篇文章，来源于雷锋网，是一次对留存率分析的实际案例，供大家参考。留存率分析案例——次日留存率骤降50%之谜本文作者于洋最近在做留存分析时，遇到了不少的情况，也经常会有人问作者，为什么自己的游戏突然次日留存率降了一半。如果留存率只是作为一个简单的指标，那对你价值还是蛮有限的，今天就和大家说说一个case，这是不久前解决掉的问题，相信会帮助不少人。统计发现某三日的次日留存率较之前和之后下降了50%，但是在DAU整体趋势上没有显示的变化。但是通过查看安装量，用户注册量，发现安装量没有明显的波动，但是用户的注册量骤然增加。下图是系统统计的截图我们再看一下用户注册量由以上的数据表现来看，初步断定是两种情况：新开服务器老玩家刷号针对第一种情况，我做了以下注册和安装的趋势图。由游戏官网得到了游戏开服的时间表。图中除了1月6日的波峰是由于游戏做了软文投放，刺激了游戏用户增长外，其他的红圆圈（除了1月16日）均是在周末开新服刺激新用户增长的，工作日所开的新服并没有出现波峰。比如1月3日，1月7日，1月9日等等。该游戏在1月18日开设新服，根据刚才的经验，1月18日不会出现较大的波峰，但是从1月18日~20日出现一个较大的波峰。即排除了工作日新开服务器造成的影响。那么也就是剩下了第二种情况，即老玩家存在刷号的可能性。那接下来，我们需要做两方面的工作：继续查细分数据，如注册活跃占比，注册安装转化率，玩家单日游戏次数，留存趋势表现数据继续查找数据有问题期间的运营活动情况，便于问题定位。这里我们先说第二点，我在该游戏论坛发现了一个活动：新服开放后，新建帮派在开服后前3日，召集10名玩家加入其帮派，即送帮主大量金币。由此，基本确定问题出在了此处。不过我们还要从另一层面来看当时所在时期的问题，即从数据层面来看。单日游戏次数明显发现18~20日的单日游戏次数增加明显，这是小号增加，刷号的一个征兆，因为刚才我们看到了这个时期的安装量没有增长，只是注册大幅增长。单次游戏时长单日游戏时长从一直保持的相对平滑和稳定，但是在18~20日三日，出现了明显的波动，即用户单次游戏的时长不高，即存在大量低级账号。留存趋势表现留存率能够我们快速定位问题，是否是某一个新登用户质量的问题，某一日或几日外部事件导致的留存变化。如果是用户质量问题，那么该批次用户的新登次日留存率、二日、三日等留存率都会偏低；如果是外部事件导致的，那么就是不同批次新登用户在某一统计日的留存率会表现的都很低；我们先来看第一种情况：次日留存率的前后变化很明显的发现，次日留存率只是在18~20日三天下滑的很明显，三天之后次日留存率恢复正常水平。接下来，我们再看看18~20日的留存趋势与21日之后的留存趋势表现这里我们可以明显的发现，18~20日的留存曲线趋势表现整体上是低于之后的21~23日留存曲线的趋势表现，即18~20日的新增用户质量不高。因为大量是老用户刷新号登录造成数据增长，这样的用户实际上活跃度是有限的，即为了得到利益，使用小号作弊获得奖励的行为，而在数据层面的表现是很难看的。换句话来说，这是运营活动设计的有问题，间接的影响了各项数据的表现。这里就很简单了，留存率的分析绝对不是孤立的，也不是就看看可以了，驾驭留存率分析，能够帮助我们解决很多运营的问题。比如今天讨论的因为运营活动设置的比较事务导致数据的下滑，或者因为外部事件的干扰造成了数据的下滑。单一的留存率指标其实意义不大，但是综合利用其他指标，组合定位、分析问题，就显示出了它的作用。来源：BLUES
扫一扫分享到朋友圈
还未登录，后即可发表评论利用消息推送提高用户留存率的四个步骤
稿源：王雪华的网站
如何提高用户留存率，是app运营人员苦思冥想的重点难题之一，蝉大师发现许多的开发者团队，APP运营团队，在为自己每天的‘新增用户’数量而深感自豪时，却苦恼的发现，这所有的新增用户中，只有很小一部分坚持到了９０天。
有这样一位开发者，第一天，他的新增用户留存率是２１%，但这一数字在第90天后，下降到1.89%。差的留存率意味着我们辛苦获得的用户只提供了短期的ＡＰＰ用户数量的增长，最后人都走了，就别提什么长期价值了。
当留存率过低时，高质量的消息推送是提高留存率的措施之一，通过本文，你可以了解到：
１、如何提高用户选择允许启用推送消息的机率
２、发送推送通知，可以将留存率提高20%。
３、吸引68%的第一周用户，即使处于休眠状态。
４、个性化推送通知，享受高7倍的保留率。
下面，你准备好了吗?
让我们一起来看看利用消息推送增加留存率的四个步骤吧。
一、在请求获取推送权限之前要注意什么
我们知道ＡＰＰ推送通知可以提高留存率，但是呢，在用户还没有选择允许我们向他推送消息之前，这个功能是没作用的。实事求是的说，只有４２%的ios用户选择允许ＡＰＰ向他推送通知。因此，如果我们想利用消息推送来提高留存率的话，那么首先是要想办法提高用户的选择允许的机率。
在请求获取推送权限之前要注意的是，&默认情况下，iOS会在用户启动新应用程序时向用户提供一系列系统提示。
这些提示包括ＡＰＰ需要访问用户的位置，联系人列表等等权限。这时候，如果用户不知道这款新下载的ＡＰＰ对他有什么具体价值的话，那么他们会拒绝这些请求，哪怕其中一些请求对用户而言是有意义的，如推送通知。
所以在这种情况下，您的推送请求会在这些其他权限请求中非常的容易丢失，如果用户反复点击“不允许”，我们将永远失去这个机会。
如果我们选择在用户注册帐号或解锁游戏后，再请求获取推送权限呢？这个时候我们的应用已经初步向用户证明了价值，相信可以使用户更容易接受推送通知的请求，如果有可能的话，可以通过应用内消息发送解释关于消息推送的信息，而不是通过的系统提示，这样的效果会更好。只不过现在国内许多的ＡＰＰ都没有这个功能。
二、发送有价值的推送消息
推送通知是与用户互动的有效方式之一，从长期来看，一款发送推送知的应用都不会有太差的留存率。可是应该发送什么类型的推送通知?这是最棘手的一部分，不当的消息推送有可能会导致用户卸载ＡＰＰ，所以我们应该尽可能的发送有价值的邮件。
&这里有几个建议：
１、购物类app，提醒用户他们经常浏览的类别中有哪些打折的商品。
２、旅行类app，通知用户旅行的最后一分钟的事件变更情况，例如航班延误。
３、音乐类app，通知用户他们最喜欢的歌手刚刚发布了一个新专辑。
这些消息的关键是他们创造价值而不是惹恼收件人，惹恼用户的代价是巨大的，谁也不希望因为给用户发了一个推送消息而导致被卸载吧？
三、使休眠用户接受相关消息
如果第一周您的app只有10%的用户在使用，打开率虽然这么低，但并不意味着其它90%的用户卸载了应用程序。这些大部分用户只是休眠。他们可能似乎对您的应用程序不感兴趣，但如果您充分吸引他们，向他们展示您的产品的价值的话，事情有可能向好的方面发展。（此饼图提供了一个有用的可视化）
直到您的休眠用户卸载您的应用程序之前，您仍然有机会赢回他们。
不夸张的说，使用推送通知可以重新激活超过三分之二的用户群。
推送通知的内容应遵循这几点：有帮助，个性化，不要垃圾。
这里的区别是时间，这是至关重要的，如果你的app，用户仍然觉得有新鲜感，那么我们要做的只不过是，找一个恰当的时间利用消息推送，去说服或者说是去证明app的价值。
四、个性化您的推送通知的内容
一般来说，个性化推送比通用推送更有价值。个性化内容可以包括从基于用户的浏览历史的推荐项目到从互联网提取的本地天气数据的任何内容。上文中其实蝉大师aso优化平台已经提到了相关个性化通知的内容，比如Ａ喜欢张某的歌，我们可以向Ａ推送张某的新专辑；比如Ｂ喜欢李某的歌，我们可以用Ｂ推送关于李某新专辑的消息。而这些，都是通过简单的用户浏览历史便可以获取到的信息。
如何个性化您的发送时间?
这要求开发者或者说APP运营要深入的分析用户的使用习惯，选择用户在最有可能打开应用的时间点推送消息，但个性化的高低水平有时候并不能手动实现，不停的AB测试是通用方法，国外的这方面是借助智能算法。
通过上文我们可以了解到正确的APP消息推送对于APP的打开率、留存率都是非常的价格的。这四个实用步骤希望可以帮到大家，其中如果你在发出推送通知选择接受请求之前主导用户的话，那么我们将更容易提高用户的选择‘允许推送’的机率。
本文由ASO蝉大师https://www.chandashi.com/原创，如需转载，请注明出处，否则禁止转载！
文章：153篇人气：25166
王雪华，江西九江人，未婚但不单身，现从事网站运营与ASO优化，2012年开始接触互联网，从最初级做编辑时就深深的喜欢上了互联网，觉得自己的一生必将与互联网不可分割。
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页您的位置：
积分运营如何贯穿整个用户运营体系？
来源：投稿
作者：运营直升机
对于互联网行业，可能很多人脑中没有一个成型的互联网体系，都很零散，做过的工作也不成系统。很多人会问：互联网平台做运营是做什么？其实不管是什么公司，运营是最复杂的工作，因为运营覆盖的范围和内容很多，最全面的体系运营实际有12大体系，内容运营也只是12大体系运营里面的其中之一。
比如说，我们每一个人在做互联网运营的时候，首先在我们脑子里要形成一个知识体系。用户运营是属于12大体系之一，那积分运营和用户运营又是如何关系，怎么通过积分运营来达到用户运营的效果，具体的运营策略是什么，本文接下来就重点进行讲解。
刚刚说，互联网平台运营是包括12大体系，其中用户运营是一个大体系，内容运营是其中的第二大体系，还有活动运营、规则制定、数据运营、商户运营等等，每一个运营体系下面包含多个分支，每个分支有多个具体的运营内容。
那么，积分体系在运营里面，为什么和用户体系是有关联性的呢？因为做用户运营，无非三个核心工作：用户拉新、用户激活、用户留存。
洞察积分体系架构设计原理
互联网公司中，产品经理和运营是经常有冲突的。要把运营做好，首先你要了解产品逻辑、架构是怎么设计的，并不一定要了解整个用户体系，但是你必须要了解在做用户运营的时候，产品的底层规则是什么，这样才能支撑你把运营做好，这是第一步。
有了第一步之后，第二步就是如何和用户运营关联起来。就是积分体系，因为积分体系是用户运营的一个非常有效的手段，也是贯穿用户运营三个核心工作的有效工具。第三步就是案例实战，积分体系运营的具体策略，和怎么做好积分体系。最后一个就是从各位的实际工作出发，怎么做好运营，从哪几个角度去做，给出的运营建议。
首先，做积分体系，要了解积分的架构设计，体系建设的意义是什么。不管是PC端、还是APP移动端，在做运营的时候，都有共同的问题：第一个就是用户拉新乏力；第二个是用户活跃度不高；第三个是用户留存率不高；第四个就是缺乏转换手段。互联网产品做运营，都逃脱不了这些运营通病，怎么解决呢？通过用户运营其中最核心、最有效的手段来解决，就是积分运营。
通过积分运营，可以把用户运营中出现的通病进行改善甚至解决掉。积分运营目前国内比较有限，但运营效果相对较好的案例就是平安银行的万里通积分运营，通过打通外部众多的第三方商家资源，实现通兑通换来提升积分价值，从而吸引平安用户进行积分消费和积分的赚取。
万里通积分，有两个层面的意义，第一个层面是用于强化用户的行为，吸引消费。比如说，使用信用卡的时候，每刷一笔信用卡积分会增加，信用卡积分增加，就有积分的价值，才促进商户愿意去推动积分来吸引大家对产品的黏性和消费，每个人手上都有各种各样的消费积分，那为什么用户会没有兴趣？为什么没有吸引力？是因为，那些积分通常就是兑换一些大家不感兴趣的礼品，也就是积分没有实际价值，不能刺激用户积极主动去兑换消费积分，也就是大家兑换的欲望。再比如工行的融e购商城积分，是用户的综合积分，用户工行储蓄卡、信用卡等产生的积分，都会换算成用户综合积分，对接到积分池，用户为了增加积分，就会频繁使用产品。另一个层面是用来弱化用户的行为，比如用户恶意投诉或评价，可以通过扣取积分来弱化这种行为。
为什么要做弱化呢？举个例子，大家经常去天猫商城购物，下单后会产生一定的积分，比如说支付宝积分，天猫积分，产生积分之后，如果是被商户投诉或者你支付之后无理由退货，由此产生一些负面的激励，平台就会对这个用户进行一个行为的弱化，也就是扣分。
因此，互联网平台的积分运营，主要起到四个作用：
第一个是对用户的导向性作用；
第二个就是用户的活跃度提升；
第三个就是通过用户的积分，增加用户对产品的依赖性；
第四个就是通过积分挽留用户，提高平台的留存率；可以通过积分进行不同用户的分类、分级，形成用户对积分的价值归类，每一类积分等级用户，可以按照不同的营销方案进行宣传，用户的黏度就强了。
积分体系的底层架构是怎么设计的？
积分体系做运营的时候，首先要做好积分的设计。大家可以通过APP或者PC端，对用户从开始注册，登录到用户离开，根据用户与平台接触的触点，对整个用户行为过程进行分类，也就是产品功能的一个分解。产品功能的分解，可以从用户的注册、登录、发送验证码，输入验证码来开始，每一个行为，是不是属于用户与平台所交互产生的行为，梳理出来之后，每一个用户发生的行为里，都是用户实实在在所产生的行为。
行为归类时，有维度指标。分为登录维度、产品活跃维度、交易维度等，每一个维度里有不同的细分指标项，梳理出来这个用户行为维度指标表后，针对这个表的每一项设计不同积分的鼓励程度。
鼓励程度是什么？举个例子，大家不管登录任何一个产品，你要注册，注册完之后，有些平台给你5个积分，下单或者是加入购物车，再给你10个积分，消费后再给你100个积分，每一个积分下来进行归类，有三类积分：第一类积分是消费积分，也是通常平台通用积分，大家下单交易之后的所产生的积分，就是消费积分。第二类积分就是用户行为积分，比如下单后，评论一次给你5个积分，包括商品的质量，配送的速度，还有物流的服务态度；比如输入超过20字以上的评论内容，再给你奖励5个积分。所以说用户的行为积分，是和消费积分并行的。第三类是等级积分，是基于用户的消费积分和行为积分基础上所累计产生的用户的等级积分，举个例子，支付宝里面有四个等级，四个等级的划分成黄金会员，钻石会员等，越高级的会员权益越多，比如钻石会员能享受免费额度，当天减免手续费等权益。
有了这些之后，用户就可以通过各种渠道和手段归类到积分账户，也就是积分池。有了这个积分池之后，不管是前端用户、移动端，还是第三方的微信公众号，渠道归类下来用户积分都会沉淀到你的平台上。基于用户体系passport，打通每一个渠道用户的数据，就到了积分商城系统和营销系统。这一块建好后对接所有外部第三方资源，这种模式就是目前兑吧在运营的模式。兑吧是把积分系统和营销系统做成独立的工具和产品，对接到第三方不同的各类渠道的应用上。积分系统其实对其它的平台来讲的话，不是核心需求，不可能为了非核心需求去投入一两百万去做一个积分系统，所以兑吧这种策略是对的，专门服务于第三方的积分用户运营的服务平台，也就是兑吧的定位，用户服务运营。
在这种基础上，用户形成积分消费、抽奖和兑换，通过API的接口直接对接第三方的各类的APP的应用。了解了积分整个架构后，才能深层次了解积分体系运营与用户运营的关系。
积分体系运营与用户运营关系
其实国内的积分运营和国外的积分运营比起来，没有一点价值，价值太低了，导致用户不愿意兑换，用户压根就不要，没价值。
所以说，积分运营的话，核心就是提升积分的价值，拉新，就是吸引大家的眼球；
第二就是用户激活，就是用户在这个平台上的每一个触点，系统把你的触点做成自动的，当你满足这个触点规则的时候，系统会自动刺激你去进行相关的积分消费；
第三就是用户的留存，就是通过用户的回馈，提升流失的门槛。通过设计对应的积分挽留方案，降低用户的流失，达到留存的目的。
在这个基础上，积分运营怎么做呢？其实很多的产品，如果运营做的比较深的，都会有这样的结论：
第一个结论就是每一个产品，20%的客户其实带来了80%的利润；
第二个结论就是平台用户的忠诚度每下降5%，这个平台的利润就会下降四分之一也就是25%；
第三个结论就是发展一个新客户的成本要远远大于挽留一个老客户的成本，基本上是10倍，这个是我操作运营多个项目，得出来的心得。
在这个基础上，首先20%的用户带来80%的利润，所以说抓住核心客户是关键。什么是核心客户？就是用户的分类归集和价值的归类，一个平台有100个用户，但每一类的用户的行为和价值是不一样的，可以通过给用户打标签、给用户做画像的手段对这100万的用户进行相关的归类，每一类用户换算成ABC类子库，假设A类有10万，B类有25万，C类有35万，每一类子库里面，用户行为是相同或相似的。所以说商户在做营销的时候，就会对每一类子库做针对性的营销方案，就是抓VIP客户。
第二个就是忠诚度高低决定企业的利润。平常有100个用户，如果忠诚度都很低，说走就走，很容易流失掉，很难给你创造价值。正因为这个平台价值和所提供的服务，才会给你这个产品创造你所应该得的相关价值和利润。
第三个就是留住老客户，其实跟新客户比起来很容易。确定A类子库，也就是里面的老用户的行为，可能是单月频次是3次，消费价值额度在50-80之间，对平台的黏性是属于价格敏感型，有针对的做一些刺激。这三点就是A类子库里面用户的标签，有了这个标签之后就可以去做系统的自动营销系统，现在兑吧做了营销系统，但是我相信还没有做到这一步。做了用户的归类，之后就是价值的构建，对用户的不同子库的行为数据，确定不同的标签，根据标签设计有针对性的积分促销的方案，有了促销的方案之后，就是价值认证的传播；因为方案设定好，下来无非就是按照方案定期去实施、营销，宣传，推广，营销的时候在营销的单页去埋不同的点，可以对数据全程的营销效果进行监测分析。
很多人做营销不知道营销效果怎样，所以，我们每做一个营销之前，要去埋点，这个是关键。你花了100万的成本去做营销，最后还不知道实际转换率是多少。老板不吝啬投入多少钱去做营销，但对老板来讲，他要知道投入的每一分钱带来的价值，回报是多少。如果大家做得到，我相信老板会同意的。
积分体系运营策略及案例分析
举个例子，无论是平安银行的万里通积分，还是工行融e购商城，整个综合积分体系已经把用户所有的购买的理财，信用卡消费，借款，贷款，储蓄等所有的行为所产生的积分归类到综合积分去了。
积分运营最基础的是通兑通换，积分相互通用，综合积分归集。
第一步，归集用户的综合积分，也就是一个用户在一个商家里，只有一个积分账户，不可能A商铺有三种业务，每一种业务有不同的积分，所以说对客户来讲，只认商铺，不认其它的，所以，第一步就是做积分的通兑通换。
很多国内做PC、APP产品公司，都不愿意自建自己的系统，利用兑吧提供的标准化积分系统和营销系统，投入成本低并且具有标准的功能，在系统的基础上，兑吧已经整合了非常多的高价值商品、礼品，以及各类的营销活动，甚至对营销活动，兑吧现在已经做到营销活动的模版配置，参数配置等，这两个可以支撑其他商户的所有积分运营和用户运营，因为这个投入成本是很大的，刚好你不愿意投入，那么第三方系统就很适合，接好了就可以把你的积分直接兑换，也只是在你的外表层里面嵌入进去，兑换之后，有高价值商品，用户的积极性就来了，有了积极性用户就留下来了，活跃度高了，其实这个策略是非常好的。
营销系统。
第一点，活动的自由配置；
第二点，活动类型一定要够多，限时抢购、秒杀、团购等，每一种活动的策略和方法都是不一样的。礼品上可以配置不同的模版，基于这个营销系统，兑吧可以在一天内做几十场活动，。有了这些之后，就是扩大积分的价值，积分商城做到了，灵活多样促销的活动，两者结合起来解决了积分的价值低和价值传播的痛点，也就是目前国内产品运营最核心的痛点，被兑吧看到了，也通过合理的手段给商家解决了，所以兑吧的发展速度是最快的，72%的前300App都对接了兑吧的积分系统。
平安银行金融商城，来访用户只要你注册一次，我给你赠送200万里通积分，平安银行的万里通积分的价值比较国内其它积分的价值远高很多，把国内的天猫，京东、航空公司、电信，每一个渠道的积分都打通了，用户可以用万里通积分直接兑换天猫积分在天猫里面购物，把积分当钱花，所以说它的价值做的比较好。
有了价值之后，就是赠送积分的大抽奖，大转盘，转一次的话能获得50电子券。对国内的用户来讲，买理财的话，绝大多数用户属于风险偏低型，而且追求收益比较保守，这些用户对风险的承受能力是很低的，我们就推荐他们类似于债券类产品，或者是货币基金，或者固定收益类的票类的产品；这些产品收益在3%左右，有时候能做到4%，比银行好很多。余额宝也有4.1%，每天能看到的收益差不多，为什么要留下？因为给你赠送高价值的万里通积分。
用户刚注册，通过送你积分的方式，刺激你在这个平台上产生第一个交易行为，不管这个行为的价值是一块钱还是十块钱，但是至少让你迈出了第二步，有了交易之后；第三步，给你推送一个价值更高的产品，例如购买特定的理财可以赢IPad，于是你兴趣又来了，不断地刺激你，从刚开始的10块钱，到第二次消费的200块钱；如果有第二次消费的话，已经算是这个平台的忠实用户了。
举个例子，在特定的时间，比如说国庆日、母亲节、生日当天，就可以推送一个80万或者是150万左右比这个收益更高，推荐给你更多优惠的投资理财，就会刺激你对这个平台好感甚至多次消费，平台也提升了存量的活跃度，这就是目标。
总的来说，第一个用户拉新，第二个是积分转换和激活，第三个是积分的再次营销，下来是老客户的二次营销。每一层都是环环紧扣的，一步步引导用户进入平安银行。这就是平安银行的万里通积分，围绕用户的触点做营销。
给运营人的几点建议
第一点建议，产品运营必须从整个运营体系考虑，相互之间都有运营的关联性，积分运营必须与用户运营结合起来，从用户生命周期来操作积分的运营工作。
第二个，要做好产品运营工作，必须从产品设计层面，了解产品的相关业务规则及主要逻辑，才能从更深层次制定产品运营的方案及实施步骤。
第三个，产品运营必须与指标效果挂钩，没有指标的运营，纯属瞎忙。积分运营的指标，需要承担用户拉新量、激活转化量及用户留存率指标。
第四个，积分运营的核心在于解决积分价值低的痛点，通过对接更多的积分消费商家和可兑换的高价值商品，实现积分价值的提升。
第五个，以商家为维度，必须实现不同渠道不同业务积分的有效整合，形成平台综合积分，通过接入第三方积分商城系统，实现平台用户粘性和忠诚度的提升。
以上内容来源于&知名上市集团高级产品总监兼项目咨询顾问 刘永平&于&运营直升机城市沙龙广州站&的分享内容
(转载请保留)
您刚刚看过
互联网的一些事，已超50万小伙伴关注！Mobile Insight - 移动应用Crash分析 | 移动应用性能监控 – OneAPM
让您全面了解您的 APP
重现崩溃轨迹、全方位组合分析页面加载缓慢、网络缓慢等慢交互的性能问题; 提升客户留存率、降低运营成本。
App Crash 分析
崩溃功能提供崩溃类型、代码信息、代码位置、首次发生时间、最后发生时间、应用版本号、发生次数、影响设备数以及崩溃状态展示崩溃的详细信息。
监控网络请求和网络错误
通过 URL 名称和 HTTP 状态码识别为一个错误，并展示错误首次发生时间、最后发生时间、应用版本号以及发生次数。
卡顿／ANR 分析
分析由应用进程自身引起的主线程阻塞、挂起、死循环等情况或是由其他进程间接引起的 ANR 问题，帮助开发者定位造成 ANR 的原因。
Webview 监控
这里展示 WebView 平均执行时间、执行次数的实时动态图，基于 HTML5 页面加载解析过程，您可以清晰地了解页面渲染时各个流程的耗时情况，从而有针对地优化代码。
慢交互追踪
分析每个 Activity，查看该 Activity UI 主线程和 Worker 线程耗时状况，然后结合业务逻辑优化代码，避免阻塞主线程进而影响用户体验。
App 多维度组合分析
组合分析包括 HTTP 错误数，HTTP 错误率，网络错误数，网络错误率，响应时间，流量，吞吐量等多个维度。
App 上线之后
总有意外发生
根据调查研究显示 48% 用户会因为 App 程序不稳定,崩溃和闪退去卸载 App，OneAPM 分析每一次异常性能的详情，方便您针对性优化，提升用户留存率。
Crash 分析
识别崩溃是否发生，采集崩溃相关信息，是 Crash 分析的基本功能。而对 Crash 进行统计分析，才是我们的特色。OneAPM 根据操作系统类型、设备型号、崩溃状态、崩溃路径、崩溃根源进行统计；让您更直观地管理所有 Crash。
精确至代码
精确至代码
App 性能分析利器
全球开发者的信任
OneAPM 的客户分布在O2O、教育、电商、金融、电信等各类领域。其中包括中国移动、畅捷通、销售易、积木盒子、智联招聘等知名企业以及数以万计的开发者。
“如果 App 出现严重的网络错误，通过 OneAPM 后台就可以了解到该用户的接入的运营商以及接入网络的方式等进行综合分析原因，开发者和运维人员可以通过分载服务器资源、优化 CDN 等方式，来优化用户体验。甚至，如果结合 OneAPM 的 Application Insight ，还能够修复后端的服务器性能问题。手机贷正是通过 OneAPM 这种第三方的专业应用性能监控工具，实现全方位、实时地掌握到每一位真实用户性能问题，进而有针对性的进行应用优化以及升级迭代，在互联网金融的市场竞争中赢得了先机。”
“最初使用的是国外的监控产品，但是因为服务在国外，速度很慢，出问题只能邮件，所以我们就放弃了，而国内在后端的性能监控上，OneAPM 也是做的最专业的，有问题，我们打电话就能直接咨询了。”
“整体来讲，OneAPM 的服务超出了我们技术团队的预期，首先售后服务很及时很到位，所有咨询基本都能很快得到解答；其次 OneAPM 产品迭代速度非常快，之前我们一款 Android 应用因为采用了很多 Webview 组件，存在严重的性能问题，这主要是因为太多的页面资源都投放在本地，无法从后台服务器进行有效的监控，后来我们发现 OneAPM 的 Android 探针已经开始针对 Webview 组件问题进行了开发，而且还有一个内部版本可以试用，帮我们技术团队节省了大量的时间成本。”
7×24 小时服务支持，为应用保驾护航
体验 15 天专业版
使用 OneAPM 时，遇到任何技术上的问题，都可以直接致电技术支持专线。
400-622-3101
Your browser does not support iframes.