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网申广发信用卡10号拒绝了，今天居然打电话给我
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普卡I级, 经验值 9, 距离下一级还需 90 经验值
我1月9号在网上了，然后10号看到网上拒绝 了。说条件不足，。然后今天13号中心居然还打电话给我核实资料。太搞笑了吧。拒绝了还打电话。
阅读权限10
我也是，拒绝了让我发毕业证复印件给她，老子不稀罕
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意料之外了
阅读权限40
有可能复活，去年中行就发生过类是的事情。
阅读权限50
信用币2212
打电话再拒的吧？
advedu is the dream！
阅读权限50
信用币1250
网申被拒，是打击你一次。打电话回访，然后再被拒，是打击你第二次！
工行6号&&1K
交通20号 6K
光大8号&&12K
阅读权限50
信用币1336
可能是工作出了问题，信息不同步！
招行60+60 中信30K 交通14K 浦发14K 民生15K 建行？
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信用币4868
废行伸过一次，然后坚定了以后不会再申的节奏
阅读权限80
信用币1460
秒拒了，，还来电话？
别哭诉您走过的弯路！
要笑谈你看过的美景！
建 设20000
（14号还最低）
汇 丰13000
(5号还最低)
招 商55000
（24号还最低）
交 通19000
光 大11900
平 安 3000
废 行 5000
工 商 5000
高 利 贷 70000
(利息5k逾期跑路中)
小 舅 招 59000
（6号还最低）
平 安i 贷 6000
（1号还最低）
(05号即还即撸)
(09号养着)
现金巴士3000
（逾期中）
账单分期20000
天下无赖1400
悠米闪借1000
信 用白条500
（逾期中）
（被炸得狗样逾期中）
借 贷 宝5700
好 钱 包1000
（逾期中）
（逾期中）
(面临逾期)
（已结清）
（已结清）
合计：将近30个…瓶颈啦！挺住！
阅读权限40
网申拒是系统预审，后面会人工核，抽查吧
阅读权限40
我也是同样的，我是异地网申，当天直接秒拒，过了几天打电话给我，说我的条件可以下卡，叫我去成都领卡，我了个去，直接跟客服说哥不需要你们家的卡了
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信用币2314
广发乱来的。
阅读权限100
信用币4464
网申就是容易这样
工农中建交华浦；广招光兴信安民。工15k农10k+10k中5k建3k交10k+13k华27k浦14k+13k；广59k+35k招147k+161k+10k光44.8k兴83.1k信200k+35k安30k民43k+10k+15k&&共1000+k 目标3000k 搬砖白麒麟
阅读权限40
信用币1190
广发很混乱，听说他各个分行的额度独立的时候我就傻了。
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阅读权限150
信用币7296
是有可能的 我网申农行的卡 本来被拒了 接到征信电话&&看状态 改成接到资料了 审核中了 不过最后还是没通过
大妈来白150K小娇麒麟92K小浦AE60K
小昭经典60K小中精英60K小北大爱50K
小平嘻哈65K小天标准40K小丰生活39K
小亚携程35K小贱全球30K小夏大S30K
小兴标金39K小信白条29K小民标金30K
小农悠悠30K老油标金10K
已销：小光 小废 小哈
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我爱卡客服广发信用卡被盗刷 10K，已报警并联系银行，等处理结果…扯皮 ing&(‵□′)/ - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
已注册用户请 &
广发信用卡被盗刷 10K，已报警并联系银行，等处理结果…扯皮 ing&(‵□′)/
15:49:48 +08:00 · 14492 次点击
前天中午的时候，正在办公室搬砖呢，手机接连几条短信，4条提示因额度不足交易失败，1条成功消费9980！！！顿时浑身打了个激灵啊，盗刷这种事儿也被我碰上，真是新年第一声惊雷…缓过神之后，致电广发客服，先挂失卡片，被告知会转交给风险控制部门，并建议立即报警。报警后不久接到辖区派出所来电，简单了解情况后下午去所里录笔录，倒是很顺利的就立案，拿到了盖了红章的立案回执。下午收到广发风控部门人员来电，核对了身份后就建议了两件事，一是就近找POS机刷卡，证明卡在手里，二是去报案并拿回执。接下来会转到案件处理部门，（可能）7个工作日内会有回访，而我就只能先干等着…着急啊。(─.─|||今早发现此笔交易已入账，为线下POS机刷卡，交易商户在广州（本人在北京），心里又是一紧，这两天多次致电客服，均表示案件处理部门在跟进，客服并不知晓更多信息，追问处理周期，可能会比较长，2~3个月不等，让我等着，等着……o_O广发官网有查到“失卡保障”服务
需要的材料就是报警回执和申请表，递交材料的有效期是45天，处理时间也是45天，总共就3个月。这个月的账单日还没到，现在想争取将此笔交易列为“存疑消费“，反正这笔钱不（还）能（不）还（起），要不要每天一个电话过去催呢……PS：旧卡挂失了，昨天又申领了新卡，今早就收到审核通过的短信……#送钱容易要钱难#
第 1 条附言 &·&
16:40:05 +08:00
补充1：这张卡没有设交易密码，可以无密支付所以复制了卡片信息，就可以直接用了
第 2 条附言 &·&
16:48:55 +08:00
补充2：平安保险 - 个人账户资金损失保险等这个事处理完，看样子得投一份保了，省点心
第 3 条附言 &·&
00:13:57 +08:00
补充3：这星期打了五六次广发的客服电话，过程细节不表，今天下午处理总算有了点进展。一 一+客服让去本地的营业网点填两张表——《广发卡持卡人争议表》《广发卡申请表非本人交易附加说明》附带报警回执一并提交给网点，再由网点转给银行信用卡中心，收到材料并确认后，会将该笔交易「挂起」，并恢复信用额度。差不多算是可以不管了，那边银行会和商家协商处理，整个流程可能长达3~6个月，有结果了会电话或短信告知。明天就去北京分行营业部提交资料，尽快把这事儿弄妥，才好睡个安心觉！
第 4 条附言 &·&
11:07:32 +08:00
补充4：16日的时候，收到广发短信，说盗刷材料已收到，并已展开调查……然后这期间我也啥都没管了30日的时候，1月的账单出来了——1月的广发信用卡账单，月初那笔盗刷竟入账，可又有些奇怪，最低还款额和未还款额都是0，不管了反正我不会还！新申领的国航联名卡也下了，等盗刷处理完我再开新卡？-_-||到现在就先把广发卡晾在一边吧，慢慢等调查结果，估计等调查完，夏天就到了……╯﹏╰
第 5 条附言 &·&
16:30:48 +08:00
盗刷之后几个月至今，每个月的账单日，该笔交易均会入账，不过不用理会就是了
在过去近5个月之后，5月的账单日，终于广发没再将此笔交易记账，该卡额度完全恢复
积分详情也显示扣除相应积分，备注为“欺诈交易…”，这麻烦事总算是完结了
立刻致电95508广发客服，说明缘由后表示要销卡，操作后很快就收到销卡成功的短信~&_&~+
有了这次的经验教训，现在已把所有卡片均取消交易密码，并购买了平安的保险，下次再遇到这种事，
可以按流程按部就班了，只是，根本不要再有第二次了好吗！
还望大家注意用卡安全，养成良好的用卡习惯~
第 6 条附言 &·&
16:27:08 +08:00
上周五（6.5）收到广发短信——
“尊敬的客户，关于您信用卡被盗刷事宜，我行已经处理完毕，盗用款项将于近期划付您的账户，请您留意近期账单，感谢您对广发的支持！”
在处理了5个月之后，终于心里一块石头落地……
97 回复 &| &直到
22:09:17 +08:00
& & 15:55:25 +08:00
关注处理结果。。。
& & 16:00:21 +08:00
& & 16:00:37 +08:00
同样关注处理结果。。。我也有广发卡呢。。。很少用。。。一直在考虑要不要注销掉。。。主要是每个星期五喝星巴克可以半价。。。好像还不错的样子。
& & 16:09:54 +08:00 via Android
线下pos机，请问楼主卡设交易密码了吗？
& & 16:16:07 +08:00
关注。。
话说这两年我都买了保险，大概30块一年，保额5W，保名下所有银行卡。
& & 16:17:22 +08:00
关注，下次遇到就知道该怎么处理了。
& & 16:17:37 +08:00
@ 哪里有这种保险。。
& & 16:19:07 +08:00
& & 16:19:53 +08:00 via iPad
我卡的交易密码都忘了～23333
& & 16:20:34 +08:00
同样关注：也有广发卡。 前端时间招商银行呗盗刷。不过被商户退款了。损失不大。银行就扯皮
& & 16:21:19 +08:00
其实我一直不知道，信用卡到底要不要设密码？
设密码了被盗刷 银行没责任这种说法，是真的还是假的？
以前是这个说法，现在不知道是不是还是这样
& & 16:21:59 +08:00
还好我没设密码
& & 16:22:33 +08:00
交行连短信通知都没有（其实是有，要钱），出了啥事我都要等入账了才知道……
& & 16:22:50 +08:00 via iPhone
信用卡如果设了密码被盗刷，一分钱都不赔给你。
感觉这个国人的一个误区，但是如果仔细看清楚条款，大多数银行都写明如果信用卡设置了密码，保障信用卡不给盗用的责任全部转移到你身上。因为是你没有保管好你的密码。和银行无关。
& & 16:23:45 +08:00
还好我的信用卡都注销了！
& & 16:24:44 +08:00
@ 那个时候理赔也不容易。
& & 16:25:06 +08:00
@ 条例不是重点，我的信用卡没设交易密码
重点是我想知道线下被盗刷的这张卡有没有设交易密码
& & 16:27:17 +08:00
@ 但是设置密码安全些哇，你找银行扯皮要扯好久的，最少都要1个月，太麻烦。一般有密码的话，就不容易被盗刷吧
& & 16:28:56 +08:00
@ 貌似有立案回执就可以理赔，不过我也没理赔过，买个安心吧，最好别用到就是了，闹心。
& & 16:30:02 +08:00 via iPhone
还好我刷卡不设密码……裸刷…
& & 16:35:23 +08:00 via iPhone
如果信用卡没有密码，那么验证机制（签名）就在商家身上。出事了一般都是商家负责赔款。因为过账时间一般是30-60天，所以像楼主那样申诉的，银行基本就把那笔钱冻结了，不过账给商家。
没设密码起码可以和银行扯，如果是非银联卡，基本都能赔。
& & 16:35:56 +08:00
@ 平安保险的一项服务
& & 16:36:08 +08:00
确实只好每天一个电话催，可能是你能用的唯一手段。
此外后续可以考虑这些措施：
1，把手中的卡换成芯片卡(银联卡是PBOC3/外币信用卡则是EMV)，今年开始可能会有纯芯片卡，纯芯片卡就没有被复制的可能性了
2，用那种涂了一层铝箔卡套装卡，装在卡套里的卡读不了磁条和nfc和芯片(一两毛钱一个，我当时一口气买50个，不要买那种带品牌的，太暴利。)
& & 16:36:53 +08:00
@ 恩，这个知道，但是如果设置了密码就更不容易被盗刷吧，这样省事点，也没那么麻烦
& & 16:40:58 +08:00
@ 方法二，装了卡套不久不能刷了？脱了不就白买卡套了吗？求正确使用场景
& & 16:41:30 +08:00
@ 没有设…
& & 16:42:29 +08:00
平安保险的页面
& & 16:43:52 +08:00
平安保险 - 个人账户资金损失保险
保5W是年费28元
& & 16:46:50 +08:00
广发的失卡保障
有一条写着”保障范围不包括须使用密码的交易和网上交易、电购、邮购交易。“
这个可理解为设密码的话，就不赔偿了吧
& & 16:48:01 +08:00
昨天新申领的卡，特意选了单币的IC卡，好像没看到IC双币卡
可能是银联的IC卡标准跟境外卡组织不一样的缘故吧…
& & 16:53:22 +08:00
@ 卡套没用啊，一般信用卡被复制都是你刷卡的时候
& & 16:58:39 +08:00
对付卡复制用芯片卡，现在大多数的pos机已经无法降级交易了，刷卡的时候刷芯片和刷磁条不是同一个位置，刷芯片只有把卡插进一半，这个时候复制磁条便比较困难。
卡套主要是为了对付NFC方面的泄露
& & 17:00:46 +08:00
是的，双币芯片卡好像没有
只好银联卡和VISA/Master/运通/JCB啥的各办一张了呢
& & 17:01:45 +08:00
信用卡都是没有密码的 所有不安全是银行的责任 卡可以复制证明卡不够安全。
& & 17:02:18 +08:00
@ 卡套是对付NFC的
包括身份证，社保卡，饭卡/门禁卡，这些卡的NFC会越来越重要，总有一天会出现针对它的大规模攻击事件。
& & 17:04:48 +08:00
@ 千万不要设刷卡密码。刷卡一定要无密码。否则盗刷银行盖不承认的，都会说你没有保管好自己的密码。其他操作，如网上交易等，有单独密码的，这个不用担心。
& & 17:07:54 +08:00
@ 有真实案例吗？信用卡条款确实这么说的！
但是，这是在中国，看了这个案例，我想把我的信用卡设交易密码了
因为在中国政府和企业都是一个德性的，就不吐槽了
& & 17:08:49 +08:00
我想问问，如果设置了密码，容不容易被盗刷
& & 17:10:18 +08:00
上月我的招行信用卡被盜刷兩筆，一筆一萬，沒有報案，只和招行客服聯係，從掛失到確認盜刷後退款只有三天不到，還包括週六日，客服一直在主動跟進，經歷這事之後對招行的好感度更高了
& & 17:16:37 +08:00
@ 要拿案例我真还一时拿不出，用卡比较小心，没经历过。不过办卡的时候办事员也是这么说的，51信用卡也是这么说的。很多专门的用卡指南也明确说过基本流程，和上面广发客服说的差不多：
1. 不设置密码——不需要承担密码保管不当的责任；
2. 被盗刷后马上去就近pos机刷卡消费或者取现，证明卡还在你手里，保留好小票；
3. 及时报警，通知客服停卡；
有这两条，你自己的责任就很小很小了，剩下的是商户和银行的事情。
上面是我凭记忆写的，具体的安全用卡指南网上很多的。
& & 17:18:38 +08:00 via iPad
@ 就算設了交易密碼還是可以盜刷的，
攜程買機票只要報卡號就能交易了，
amazon海淘的時候也只用卡號 有效期 CVV2。無需交易密碼
& & 17:20:12 +08:00
你收到短信的同时，立马去附近的 ATM 机，随便做点动作然后打印出收据，比如取100块钱，这样就证明你不在广东在北京，就有证据了。
& & 17:21:23 +08:00
网上的另算把，我想问的是线下pos机器之类的
& & 17:21:52 +08:00
平安保险更扯皮，理赔比你想象的麻烦多了
& & 17:22:31 +08:00
@ 设置交易密码的页面都打开了，看到你这个回复，又关了
& & 17:23:06 +08:00
@ 网上这种交易方式是另外算的。。。
& & 17:24:15 +08:00
有没有密码盗刷都一样简单，剩下的就是责任归属问题，简单的逻辑分析就是不要设密码
& & 17:25:41 +08:00
这笔钱你可以拒绝还款的，不急。千万不要因为担心影响信用记录自己把钱还了！千万不能还钱！即使他们上报到央行征信，你拿着报案资料一样可以取消，甚至可以起诉他们。
千万别还钱，无论他们的客服怎么骗你，比如你先垫付之类的。。。都别还！他们就是一帮骗子。只要不是自己消费，别信别还。
& & 17:29:17 +08:00 via iPad
酒店、賓館的POS預授權無需持卡人輸入密碼，
攜程電話訂機票其實走的也是POS預授權
& & 17:32:42 +08:00
关注处理结果
& & 17:32:59 +08:00
@ 看来还是把密码取消了安全点。等会儿去换一张芯片卡
& & 18:38:18 +08:00
目前还没信用卡~~~
& & 18:46:26 +08:00
首先设密码肯定不赔你
如果你能忍受这一点，那么
实际上，设密码只在国内有用，盗刷的人可以用国外POS直接刷。
& & 18:46:35 +08:00 via iPhone
@ 商户级别决定的...评定标准在银联visa master
amazon刷卡不要密码，不要pin
& & 18:55:41 +08:00
楼主做了什么被盗刷了呢
顺路问问怎么防止被盗刷呢 虽然肯定没有绝对答案 但平时用信用卡该注意哪些事情呢
& & 18:57:18 +08:00
境内用纯银联，设密码
境外用纯VM，平时不用额度调低
& & 18:59:11 +08:00
关注，卡片还在路上，也在纠结要不要设置密码
& & 19:10:46 +08:00 via iPhone
广发卡若有设置交易密码，比如我，可以办广发卡交易安全卫士。http://www.cgbchina.com.cn/Info/
每卡4元/月 白金客户免费
二、服务功能
（一）本行为客户提供用卡即时短信通知服务。
（二）本行为客户提供用卡安全服务，客户在满足本细则约定条件下，无须承担本服务保障范围内的信用卡被盗用损失，享受全面交易保障。
三、保障范围、金额和时效/
（一）保障范围
保障范围可包括：
1、因信用卡丢失、失窃、被克隆后发生盗用的交易；
2、非因客户过错造成信息泄露而发生被盗用的互联网、电购、邮购交易；
3、包括通过密码验证的盗用交易；
4、以上交易不包括电子现金交易或其它本行认定不符合保障范围的交易。
（二）保障金额
每卡最高保障金额为盗用交易发生当日该卡的信用额度（信用额度可包括固定信用额、临时信用额和超限额，但自有存款部分除外）。
看了楼主的帖子,我准备把一张常刷的卡办起来…
& & 19:15:34 +08:00
我要说一句，我的兴业的卡上次被国外某个没听过的网站盗刷了，然后我马上打电话给客服，虽然时间拖了大半个月不过还是给我退了，重点是我的卡都是有密码的
& & 19:24:08 +08:00
应该是在某个小商家刷卡时被”记录“了个人信息，然后被克隆了一张卡…
把磁条卡换乘IC芯片卡，刷卡时找可以刷IC卡的POS机，尽量避免刷磁条
& & 19:30:54 +08:00 via iPhone
信用卡要是能和Google两步认证就好了，或者短信发送验证码
& & 19:35:41 +08:00 via iPad
@ 上個月剛剛換了張卡，結果卡號和原卡是一樣的 ［掀桌］
& & 20:04:51 +08:00 via iPhone
@ 因为只有奇葩的国内信用卡能设置密码，国外是无密码刷卡。就算是国内有密码的信用卡，在国外pos机消费，一样不用输入密码，因为他们没有这个流程
& & 21:14:23 +08:00
@ 有时候在境外网站用visa，会走visa的短信验证流程，但是只是偶尔会有。
& & 21:24:59 +08:00
为什么农业银行的客服和你说的相反。
对方说，不设密码，凭签名消费，如果被盗刷，用户承担所有责任。
& & 21:53:47 +08:00 via iPhone
按你信用卡条约为准。条款 & 客服
我手上的招行，广发银行都是有密码不赔。不知道为什么农行会反过来。
& & 22:08:36 +08:00
@ 卡如果掉了，被刷，会怎样？
& & 22:12:49 +08:00
@ 网上消费都另算的，和卡被复制盗刷不太一样。只能靠保护好自己的那三个数字了
& & 22:13:21 +08:00
这个时候不得不赞一下招行。
& & 22:27:20 +08:00
@ 农行真奇葩，绝对是推卸责任。我帮别人做业绩办华夏卡的时候办事员当时就建议不要设置密码。其他广发招商和中信我电话客服的时候都很快告诉我如何设置交易密码再设为不使用（因为用手机app必须设置交易密码，但是可以设置为刷卡不需要），业务相当熟练。
基本上流行的信用卡都有防盗刷活动和附赠保险的，当然也会有规则（也会有坑），通常需要你证明不是自己故意的，不是自己丢了卡。
这引出了另外的用卡风险，即网上交易和手机客户端。不要用安卓，用了就不要root，不要连陌生wifi，不要保存信用卡信息，不要保存3位数字，设置锁屏密码等等。
@ 卡丢了就没办法了。丢家里找不到了就不用急，要是钱包丢了，发现后立刻客服挂失。电话银行挂失都是在一级菜单的，可以自助操作的。一般信用卡对丢卡被刷也有一些承诺，但毕竟失主有点责任。
上述言论是我自己平时使用的心得，不专家不专业，各位还是以银行的信用卡章程为准啊，各家网站上都有说明的。
对了，境外网站第一次刷卡的时候，银行肯定会打电话跟你核实的，属于疑似风险交易。如果没有这个确认的银行，赶紧销卡。
& & 22:35:40 +08:00
这个广告打得好。不过拿到信用卡的第一天，我就投保了。
& & 22:37:33 +08:00
在说一句，无密支付只要你没签字，你就放心就行。出了问题有商户和银行。
& & 22:45:36 +08:00
@ 有密码未必就能提高多少盗刷的难度，你卡信息被盗可能连密码也盗去了，比如做过手脚的pos机，也会记录你输入的密码。
& & 22:57:29 +08:00
我记得有一次我的双币招商信用卡在一个不知名的外国网站消费过一笔后，过了两个星期，我的卡被盗刷了几十美金，然后我打客户，招行两个星期就给我追讨回来了，还有就是楼主不设交易密码是咋回事，嫌钱多吗？
& & 23:01:17 +08:00
其实很多时候盗刷还是因为我们网上消费给很多网站留下了信用卡消息，然后网站故意或者不小心泄漏给黑客了。。。
& & 23:13:05 +08:00
@ 楼里很多人也提到了不设密码，在发生盗刷时相对更有利于自己
自己还有两张卡，招行和农行，都保留了密码，
就这张广发，设置后取消了，当时还故意把额度调低了…
& & 23:13:20 +08:00
@ 你的卡设密码了吗？
& & 23:27:23 +08:00
平安最他妈不靠谱了！ 搜索：平安银行 盗刷
& & 23:28:14 +08:00
话说招行的客服有的时候很搞。上次我刷了个humblebundle，结果他给拦住了，打电话问我是不是正常消费（我记得打过三次。。。每次都是我刷美元的时候打电话给我）
我说是正常消费，结果这个客服2到把我的付款取消了&_&，我还得再刷一次
& & 00:14:56 +08:00
虽然说不设密码责任在银行，可是在中国这种银行体系下，真有疑问是否真的发生意外时银行不会扯皮。
& & 00:50:57 +08:00 via Android
v2ex.com/t/159175
& & 08:34:06 +08:00
这么些年，我一直坚守招行
因为招行可以对每张卡片单独授额度（在总额度的范围内）
所有的卡片，我一般只设置几千的额度
网上交易额度设得更低些
万一有大额消费需求，登录手机银行修改额度限制，立即生效
万一就这几千块也被盗用，追不回来，我也认了
& & 08:45:31 +08:00
看看国内信用卡处理这种事是怎么处理的，如果结果不理想立马不用国内任何卡，我宁愿用国际VISA哪怕多点手续费，至少安全。
& & 09:59:24 +08:00
信用卡是否设置密码可以先了解下不同银行的制度
招商银行不建议设置密码，默认是48小时赔付
中信银行建议设置密码，需要开通安全保障业务才能48小时赔付
& & 10:07:48 +08:00
& & 10:18:16 +08:00
@ 沒有密碼
話說現在怎麼有回覆也不通知了 =.=!
& & 10:50:33 +08:00
@ 我新开的中信卡，正在犹豫是否要设置密码，感谢提醒
& & 11:01:07 +08:00
同关注结果中。。。
& & 11:37:39 +08:00
这个广告打得好
& & 11:41:53 +08:00
呃，我都设置了密码，因为据说理论上凭签名更安全，可是在中国这是另外一个国情啊，不要跟国外比。So，先入手个保险压压惊……
& & 13:36:42 +08:00
设置密码商户也需要看签名栏跟签名是否一直，我的信用卡签名栏被刮掉了，经常被拒刷，虽然我设置了密码！
& & 13:59:27 +08:00
设置密码不安全是因为，密码和磁条信息一样容易泄漏。
现在的监控非常多，在商户那里，你很难总留意会不会有摄像头，而留有密码就给了银行推卸责任的空间。
另外买财产保险是好的，花费很低，即使银行方面流程不通，也可以减少损失。
& & 14:33:30 +08:00
@ 到期换卡？那是一模一样的卡号和卡面的 这是正常的；我招行城市卡就有一样的 两者只有有效期的差别
& & 14:52:57 +08:00
@ 到期换卡，背后的安全码应该是变化了的。
& & 16:31:31 +08:00
此笔盗刷已解决，该卡已销
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& & 22:09:17 +08:00
前后用了近 5 个月，对于第一次有信用卡的我..........
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11年办的广发银行的信用卡，刚刚被迫开通了之后就打电话注销了，卡是没有消费过的，这样会不会产生费用？
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如果能注销，就说明没有欠费，如果欠费，客服会要求你结清费用后才能注销的，请放心
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server is ok我是广发金卡，目前信用额是4万2。从2011年1月开始，不断接到广发银行营销中心电话劝说我办理他们的白金信用卡，不厌其烦，早晨、中午、晚上、工作日、周末。最终，我在他们“锲而不舍”的精神上妥协了。上个月，客服说帮我申请白金卡，现在卡已经批下来，年费2500，而且不能免除，这不是坑人么？我现在不想开通了，可是我又怕了他们的营销电话，都快把我逼疯了。友情提醒： 1.请遵守国家的法律法规，不发布违法违规信息，并对自己的行为承担全部民事和刑事责任。 2.请尊重网络道德，不污言秽语，不侵犯他人的权利和个人隐私。 3.请遵守社区规则和版规，不进行刷屏、恶意顶贴、恶意灌水等影响他人阅读的行为。广告发布到分类信息。4.所有帖子仅代表作者本人意见，不代表本社区立场。5.转载文章请注明出自“天涯社区( www.tianya.cn)” 并署上作者姓名，商业用途须获得作者和本社区授权。
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　　白金卡一般不能直接申请的，使用信用卡一段时间后，当你的信用额度累计上去并一贯以来信用良好的话，银行会邀请您开通白金卡。　　　　如果LZ的额度有4万2的话，就不用开通白金卡了，白金卡是不能免年费的，而且金卡用户的额度还能提高的，最高能提到8W。
　　理财周报记者 邹婷/文　　　　16年前，广发银行开创性地发行了国内第一张真正意义上的国际标准信用卡，多项创新领跑中国银行[3.40 0.00% 股吧]业。然而时至今日，广发能开放申请的信用卡种类只有17种，仅为将要上市的上海银行的1/2，招行的1/7。　　　　2009年，广发银行信用卡发卡数量已突破千万。然而公开数据显示，其均透支额却是1593元，不及浦发民生。　　　　落差背后，是一系列时间、空间、人事交错的系统性原因。其中一些原因，在理财周报3月14日报道的《广发之局》中有所阐述。然而，故事却又远不止此。　　　　近日来，理财周报接到多位读者投诉，均与广发信用卡业务有关。如一位白金卡卡主庞先生(化名)的来信，直诉自己陷入了广发银行的连环套。一系列不愉快的交涉之后，该用户在开卡2个月后，愤而注销掉了自己拥有的所有广发卡。并誓称再不使用广发银行的任何业务。　　　　在普遍注重消费者体验的今日，一家银行为何引发用户的如此激烈反应？　　　　巧合的是，4月8日，广东发展银行对外宣布，将原名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”。去掉“广东”二字，昭示了广发银行新的管理层放眼天下的雄心。　　　　然而，欲速则不达。路在脚下，还须一步步走去。　　
　　理财周报记者 邹婷/文　　　　广发白金信用卡三步“连环扣”　　　　庞先生向记者激动地讲述了他与广发的故事。集中投诉了三个问题，第一个问题关于开卡即扣年费。　　　　他称，此前他已是广发与南航联名金卡的客户，但2011年1月以来，不断接到广发方面的营销电话，劝其办理白金卡。在“不胜其烦”的情况下，考虑到南航联名白金卡可以以7元的消费积1分的南航里程后(比南航金卡积分高一倍)，他决定办理此卡。　　　　卡寄到手后，电话开卡，信用卡服务员称需即时缴纳当年年费2500元。庞先生当时也没有太在意。记者了解到，关于缴纳年费的时间，监管层并没有具体规定。不过有业内人士指出，开卡后的第二年缴纳上一年的年费，才算合理时间。　　　　第二个问题关于购汇。　　　　开卡之后，庞先生在香港官网买了一台苹果的air book笔记本电脑，由此2月份发生了1800多美金的网上消费，他在还款截止日前通过拉卡拉全额还款。不料2月27日，他收到广发银行短信告之美元还款未成功，联系白金卡秘书，银行方面称必须先通过电话申请购汇，银行才能为其还款。　　　　此时还款期已过，庞先生需要付上每天万分之六的利息，1800多美金则要收取33美金的利息，扣款起始日期是从消费日起。　　　　“白金卡就这个服务水准？”庞先生反问记者时仍怒气未平。不过当时他想，33美金也就算了，以后应该一切顺利了。　　　　谁知第三个问题接踵而来——系统问题。　　　　3月份庞先生白金卡消费了人民币23555元，同时还有遗留的33美元的账单。吸取上次教训后，他在绑定的理财通卡上留了4200多元。同时在还款日22号当天早上通过拉卡拉还款21000元。　　　　谁知当日下午，他又接到电话，说美元还款没有成功。结果一查网银记录后发现。21000元还款先到账，但是广发依然去他绑定的理财通卡上扣取全款23555元。以至于理财通卡被扣得只剩1元，无法还美元部分的款。　　　　时隔一天后，庞先生马上去柜台还款，但33块94美金的欠款已变成37.94美金。　　　　此时庞先生已经出于愤怒，当即要求销户。而柜台工作人员则称柜台无法销户，必须通过电话办理。　　　　最终庞先生销掉了所有广发银行的账户，至于已经扣除的2500元的年费，当然已是有去无回。　　　　他最后向记者总结：“从我自己的遭遇来看，广发银行这个白金卡的设计，完全就是利用了客户对于他们的信任，利用了客户对于银行普遍提供的高素质的服务水准的默认，在号称高端的白金卡客户身上，故意提供一些难以想象的低素质低于同行业水准的服务，而造成客户的违约行为，然后从中渔利。”　　
　　理财周报记者 邹婷/文　　　　　　17款信用卡创新能力被远远甩开　　　　上述类似案例，理财周报已经接过多起投诉。值得深思的是，作为曾经国内信用卡行业的领跑者，如今为何成为众矢之？且远远被竞争对手招商银行民生银行等甩在身后。　　　　几个简单的数据可见端倪。　　　　从创新能力看，目前广发银行可申请17款信用卡、上海银行33款、中信银行35款、招行121款、兴业银行42款、民生银行24款。广发信用卡的种类已经明显落后。　　　　而另一方面，广发银行发卡量累计1033万张，这个数字高于同等银行的发卡量的，难道广发只重视规模？　　　　这与其信用卡发展历程密不可分。　　　　在信用卡业务方面起步较早的广发银行，一度沉迷于跑马圈地，追求发行总量。但形势早已在不断变化。近两年，招商银行等提出精耕细作的信用卡发展战略，即将发展重心转移至对有效客户的发掘与培养，而不是单纯追求数量。　　　　但此时的广发银行正处于重组阶段，各项业务基本处于维持状态，也包括信用卡部。广发银行的老员工向记者述说，花旗入主广发银行后，对信用卡部支持力度并不大，只是让管理者到马来西亚等花旗亚洲业务基地参加培训和学习。　　　　均透支额1593元落于民生浦发　　　　再从均透支额来考察，则差距就更明显了。　　　　数据显示，目前各银行的均透支额，建行1983元最高，其次是民生、中信、浦发均透支额分别达到1800元、1670元和1645元，广发银行是1593元。　　　　业内人士分析指出，信用卡跑马圈地的时代已经结束，卡均消费额才是未来竞争的要点。而像广发银行每张卡刷卡额如此之低，会对该行产生多个负面影响。　　　　如会大量产生睡眠卡，或只要每年刷到基本次数，仅只是为了减免年费。这样会大量增加发卡成本。至于广发银行信用卡部为何能连续5年盈利，一位业内资深人士向记者透露，广发信用卡主要是靠发卡规模来降低每张卡的运营成本，以此达到盈利。这也是广发银行大量做密集性广告宣传，同时在客户不知情的情况下开卡并收取年费等行径的主要驱动。　　　　更有分析指出，广发银行正处谋求上市冲刺业绩的关键时段。“这也是部分行为过于激进，不顾客户体验的深层次根源。”　　
　　银行都是这熊样。。。。。。你要是不办卡就好了。。。。。
　　信用卡都这样的。。。信用卡是恶魔！！
　　银行都是这熊样。。。。。。你要是不办卡就好了。。。。。　　
　　这是中国国情的信用卡。。。。信用卡也有国籍。
　　当前人们使用信用卡很普遍，许多商业银行更是绞尽脑汁推销自己的信用卡，但有的银行为了谋利，无耻地在信用卡推销上采用欺骗，瞒报批露相关信用卡使用及结算信息的方式，诱导人们使用其信用卡，而后再厚颜无耻地采取各种手段，不惜一切代价通过高额费用压榨使用者，迫使其使用者成为其卡奴，广发银行的广发信用卡就是最著名的例子：　　广发卡推广经常是在广东省各个市镇区的厂里面，拿着精心准备好的不完整使用手册的宣传册子，打出可免费使用的幌子，招摇撞骗，诱使有需要的人登记使用其信用卡，因为涉嫌虚假广告，已提交中国消费者协会处理。在广发卡的使用过程中，广发银行还会经常发一些垃圾宣传册子给你。经济社会，谁不会缺钱？！关键是一旦你发生借款并延期还款时，广发卡信用卡的阴毒开始显现出来了--这时一般广发卡还会给你提升一下信用和信用额度，一切都只为榨取更多的滞纳金，然后信用卡中心的妹妹会打个电话给你催还款，威胁说要将你的信用降低咯，上报给中国人民银行咯--其实她更愿意一纸告票送你直接到法院，收取你的固定资产！--哦，这时你申请使用他们信用卡时填的家里和工作的电话，肯定都被她们打爆了，--全天下都会知道你欠她钱了，等于你花钱买了一个广发卡给你戴上现实的信用差的头衔。但是，你知道吗！他打的这些电话却是你付费的，为什么？此时你是缴了每次欠款都会产生巨额的滞纳金的，而这在它们的宣传手册上是看不到的，知道了吧，是你缴滞纳金给广发行催你款的！--当然它们需要的就是卡奴和他们缴的费用养活它，其它的一切它都会替你剥离。一句话，如果你和广发信用卡对着干，它是最高兴的！态度嘛。可想而知！颠倒你生活，广发信用卡。当然也只有那些可怜的农民工使用广发卡最多，榨干你，没道理。--广发卡的营销策略确实是很阴毒，量身打造，按期索利；需要钱吗，其它给我！020-广发卡的信用卡中心的电话一般是人都是不会接的，大家尽现在就可以试试！为什么？被骂得那个惨啊！--看不过意，大家小心点就好了--谢谢帮忙转帖！ 　　　　 当然借钱肯定是得还钱，但没人愿意花钱买亏罪受是吧！但愚昧和自我感觉良好的人永远不会懂的其实他们的负债是有别人一早设计好的，也就更不会懂的金钱的收支之外，还有什么更重要的东西。广发银行就是这么损的！这年月和银行对着干没好处！英雄雄起！　　　　 哦！当然，我这也是为广发好，希望广发卡下一步能改进工作，多为广东的建设做出更大更好的贡献。谢谢！　　　　 --一名曾经的广发卡职员的良知告白！　　
　　我也办了广发信用卡，上个月还在境外刷了美元，看样子得小心。
　　信用卡没信用
　　每个月17号还信用卡，每次广发都是上个月的20来号，提示要还信用卡多少，经常每每真正到还信用卡的时候，一条短信都不发，真够坑爹的行为。
　　广发信用卡有重大缺陷，以下是我朋友的亲身经历　　天涯地址：http://www.tianya.cn/publicforum/content/free/1/1154220.shtml　　
本人保证以下内容为本人真实经历，并付法律责任。目前已准备寻找律师起诉广发银行。　　　　我是广发银行信用卡的客户，日 20:57分接到广州发展银行的短信通知，内容如下：　　　　 贵卡末四位时57分消费usd745.76元，授权号码末四位2119。但笔消费满五百，登记6期样样行返还首期手续费　　　　我看到这条信息觉得奇怪，此时我刚刚从香港返回深圳，并没有这么一笔消费啊。所以就立刻于21:02分致电广发银行的服务热线咨询。我告诉客户服务人员该消费不是我的消费，一定是有问题的。希望对方冻结消费，不要划款。广州发展银行的服务人员表示没有问题，首先把我的卡做挂失处理，同时将上报他们的信用卡交易的追踪部门来追踪此交易。3月8日的21:44分，广东发展银行发短信回来，内容如下：　　　　经查询贵卡尾号9366于北京时间20:57出现的745.46美元扣费的商户名称是TIGER AIRWAYS-USD，您可以直接致电8620- （短信到此为止，后面没内容了） 　　　　我接到短信后21:54分回电给广发银行，再次说明此笔消费并非我的消费，请对方将此消费冻结。对方表示没有问题。本来以为等接到新卡就好了，谁知道意想不到的事情发生了。3月9日接到广州发展银行的电话，因为对方是在新加坡用网上支付的方式划款，他们没有办法拒绝，钱3月9日从我的信用卡上正式划走。我惊呆了，和对方交涉后，对方答应3月10号给我答复如何处理此事。在3月10日接到对方几次电话，我逐步了解到是我的款是如何被划走的，不管我这个事情结果如何，看到此帖的网友们一定要千万注意。　　　　我3月2日到马来西亚吉隆坡旅游，住在One World酒店，3月4日用广发银行的卡刷卡结帐。3月6日住cititel Hotel(龙城酒店)，3月8日上午10点15左右划卡结帐。从非法划款的时间上来看，我认为问题极有可能是龙城酒店的人在我用信用卡支付的时候记录下我的姓名和信用卡帐号，然后他们有某种方式利用广州发展银行的漏洞就可以破解网上银行的支付密码从而完成非法划款。这里说明一下顺便网上银行的问题，我根本没有开通广发银行的网上银行功能，因为这是要到柜台办理的，而此信用卡是前年广发银行的员工到我公司时办理的，所以我更不知道什么所谓的网上支付密码，但我和广发银行的客户服务交涉中，对方告诉我即便没有开通广东发展银行网上银行业务，通过银联的平台也是可以进行网上支付的。　　　　 看完上面的内容大家觉得觉察到问题的严重性没有？也就是说，只要你的卡号和姓名被犯罪分子知道，你就一定会遭受损失。无论你是否开通网上银行业务，因为银联的网上支付功能都是自动开通的；无论你帐户上是否有钱，因为信用卡可以透支；无论你是否告知银行交易，因为银行也无法阻止划款，银行对网上支付业务是不做赔偿处理的。结果只有一个，还钱！　　　　 我跟银行交涉，广州发展银行让我去报警，我就在深圳罗湖区报了警。警察叔叔来了，告诉我们这种事情他们管不了，不受理。　　　　 作为一个信用卡持有人，我可以说没有犯任何错误，我没有丢失信用卡，我没有开通广发银行网上银行功能，我也足够幸运刚好回到国内才可以在第一时间接到银行短信，我也在第一时间和银行沟通。可是，我仍然遭受损失。我想唯一的错误就是使用了广发信用卡，仅此而已。　　　　 如今，如果你多拿了银行一分钱，你都会坐牢，但是银行拿了你的钱，你确毫无办法。
　　　　作者：恩院风荷也妖艳　回复日期：　14:22:58　
　　　　　　每个月17号还信用卡，每次广发都是上个月的20来号，提示要还信用卡多少，经常每每真正到还信用卡的时候，一条短信都不发，真够坑爹的行为　　　　----------------　　排这个，请果断的销卡吧，我已经销卡了，还是招行的信用卡好用!　　每一笔消费，都会有电子账单发送到邮箱。
　　广发银行这种小银行都这样，中国的银行看来是都不行了。花旗银行入股广发银行看来也没带来管理上的进步啊！　　
　　LZ发到杂谈上去吧，那里人气高
　　广发银行是这样的，去年我老公信用卡被盗，在不知道的情况下，银行居然打给我老公的父母，威胁恐吓，而且，银行本身也有责任，但不管三七二十一就是要还钱。无奈，还了，气还是得忍着！但从此惧怕。不再用广发卡.
　　广发行投诉非常多，而且态度非常不好，据说是因为他们客服员工本身就意见很大，广发剥削电销专员非常苛刻
　　广发行投诉非常多，而且态度非常不好，据说是因为他们客服员工本身就意见很大，广发剥削电销专员非常苛刻
　　广发银行是狗屎银行中最狗屎的一个！　　　　我一朋友在广发贷款，合同上写的按月调整利率，08年国家几次下调利息，该银行却我自岿然不动。我朋友去问，丫柜员漫不经心的说，合同印错了，我们是按照行规按年调整，我朋友差点当场吐血……　　
　　在广州的时候，我每次到电脑城的时候，总会见到一为女孩，大概20多岁的样子，身材比较高大，样子一般，情绪有点忧郁。她每天（估计是，我大概每星期去一次电脑城）都带着一张600X600的折叠桌子在那间银行旁边的铺位前面摆摊（当然她还带个折叠凳，感觉上，最多还带上一个笔记本和笔，还有一个随身听，就没有其他的东西了）。她比较高大的身子和那张桌子的对比看起来总让人有一种怪怪的感觉，所以我到现在还记得她。　　　　 那张小桌子上面摆着一块牌：“办理信用卡”　　　　 ......　　　　 我单知道,电脑城那条街，平均100步范围内就有一个买假身份证的人，我也想像不出那个女的有什么本事可以辨别身份证的真假。　　　　　　　　 所以，你说，中国的信用卡真的有信用么？　　
　　广发银行信用卡法务部就是黑社会，太黑了~~　　　　　　广发信用卡用的都是非法手段，他们不敢暴力，但有一点，他们声称是法务部的，他们催收款，是有业绩提成的，为了多一点的回收，他们采取，威胁，恐吓，，把你送进牢，等卑鄙手段，要求当日不管抢都让你给你送钱，限制你人身自由。广发银行的信誉都让这群人给搅混了。　　　　　　 他们还会借公检法的势，演一些戏，要把你怎么样，打电话通知你家人，严重损坏了客户的名誉权。欠钱还钱是对的，但用这种限制人身自由，威胁，恐吓，，把你送进牢，等卑鄙手段是、严重不对的，违法的这是群人，打着银行的口号，挖自己的钱，利用非法职权侵害公民权益，大家说下这是谁侵权了，要说欠了，可以分期，实在不行，可以起用法律程序，法院说了算，该怎么就怎么，而应该不是这一堆小人，不但广发银行名声给坏了，还把整个中国的法律面前人人平等这一基本原则给坏了，现在社会上好多人打着政府的口号，干有利于自己的事。希望广发卡高层，重视此事，重视网民心声，重视法律，重视自己银行口碑。谢谢~~　　　　 如果想要的话，我这边有他们的证据，只是不想妄说而矣。希望有过此证据的网友顶起来，我曾经见过，他们让一个人70多岁的老妈给儿子存钱，而且还得在五点钟以前，结果老太太赶时间，路上摔倒了...
　　继续。　　
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　　那个在新加坡被人刷卡的，我给你说，只需要知道你的信用卡卡号、过期日期和卡背面的几个数字就可以扣你的钱，并不需要你的名字。但一般钱不会直接划到个人帐户上的，时间短的是可以要回来的
　　我的换了二次广发卡，是金卡。没事。
　　4万多就升白金?　　　　我9万了.没人骚扰我,骚扰我就投诉他...
　　我有广发卡,怕怕
　　最经典的还是他们的“样样行自动分期”。。一千元的就自动给你分期了。。多交80来块。。他们太不讲信用了。。
　　射秽主义好
　　一堆枪手
　　哈~我也办过广发白金卡~卡片到手后想来想去还是没开通~5天后注销了
　　早就把广发卡注销了
　　没用过广发的，只有帮顶
　　我的广发卡随身带，却在外地遭人复制盗刷，有确切的报警回执以及录像证明。广发行至今没有给我解释，盗刷金额还算在我账上。在天涯上发过没有过，大家可以百度‘广发卡随身带，盗刷发生在百里外’。
　　死了。。我的是广发。。。
　　又一个信用卡引发的血案~~
　　信用卡是财务鸦片。最好不要用，无论什么行的
　　俺有广发怕怕啊
　　　　作者：顾左右而言他　回复日期：　13:27:45　 回复
　　　　　　我的广发卡随身带，却在外地遭人复制盗刷，有确切的报警回执以及录像证明。广发行至今没有给我解释，盗刷金额还算在我账上。在天涯上发过没有过，大家可以百度‘广发卡随身带，盗刷发生在百里外’。　　　　
手机上天涯，随时围观热点：3g.tianya.cn　　　　-----------------------　　几天没来，发现广发卡那么多问题呀，算了，我还是不开通了，白金卡年费要2500呢。
　　一直在广东这边，深圳，广州的跑，印象中广发还不错，谁知道有那么多问题。前段时间也爆深发展信用卡的问题，天哪，我才刚把深发展的取消掉。　　难道现在还要取消掉广发的信用卡么？
　　看来有钱人也不要使用信用卡了　　2500块钱，够买多少化妆品，或者买个很好的包包。　　反正就是送给乞丐，也会对你感激涕零。　　不会白白丢给龟孙子，自己还气的不行
　　欠钱到期不还，还在这叫。白金卡邀请时都说了收非标准，邀请就办，还怪别人？是被透支提现不收费诱惑了吧。凭良心说话，不然遭雷劈的。每月按时还钱，不会这么多事的。当然被盗用划款事件很严重。别说广发没处理。事情放别行的信用卡上，谁给你处理明白了么？办卡有风险，消费需谨慎。别透支花了人家钱，过了瘾，还不上就到处叫。鄙视枪手，哪行都一个德行，不还钱的谁会给个好脸色呢？
　　花钱的时候开心，还钱的时候就叽歪，什么德性！难道欠钱不该准时还吗？做人的基本道德都不知道。
　　我之前办的广发卡，开卡了，但忘了，也没有使用。直到有一天想注销时，居然提示我欠年费500多，他们是短信、邮件一点提示都没有啊。　　如果不是我注销，估计年费得收我多少啊~~
　　最近他们家邀请我开白金卡，打了两个电话了。
　　今天我公司就来就个广发的，叫我们办白金卡的
　　不给几十万额度，你要白金卡做什么？　　
　　妈的 我刚办了张 广发的信用卡 怎么办
　　可能有些TX不怎么会用广发的卡，我一个同事就气得销了卡。我用的还好，每月主动查账还款（我开通了网上银行），基本没出过问题。额度现在有几万了，买房、买车时临时提高额度再刷卡，银行赚的手续费还没有我节省的利息多。　　有利的活动就参加，多扣钱的不参加。一次分期付款（前几年免费的活动）后，下月对账后出现超限费100多元，打电话后MM说减一半，据理力争后找到经理，全免了。 　　积分活动比较有特色，真情卡三倍积分、生日双倍积分等，经常还送积分，这几年积分换了拉杆箱、滑板、自行车、吸尘器、休闲包等。　　总结几点，一要及时还款；二要有便宜的活动要参加，如送积分、免费分期（自己购物，银行送的活动，）；三是收手续的活动尽可能不参加，如分期付款、财智金、白金卡等；四是有争议及时打电话争取自己的权益。　　希望对大家有帮助。
　　只想抽烟喝酒
　　还好！我申请了几次广发…都没有批准下卡！好可怕的信用卡啊！我现在已被其它几家银行像魔鬼一样缠上身了！发点工资只够还利息啊！我是真的成为卡奴了！真的，希望还在打算办信用卡的朋友们，停下吧！忍忍吧！总会有出路的，请相信哥不会害你的。　　
　　我也是刚办了一张白金卡，寄给我的资料上面没提任何收年费的事，在银行也没有人说收年费的事。我开通了，通知我交纳800元年费。气死我了。
　　@babyicelove31 47楼
11:46　　欠钱到期不还，还在这叫。白金卡邀请时都说了收非标准，邀请就办，还怪别人？是被透支提现不收费诱惑了吧。凭良心说话，不然遭雷劈的。每月按时还钱，不会这么多事的。当然被盗用划款事件很严重。别说广发没处理。事情放别行的信用卡上，谁给你处理明白了么？办卡有风险，消费需谨慎。别透支花了人家钱，过了瘾，还不上就到处叫。鄙视枪手，哪行都一个德行，不还钱的谁会给个好脸色呢？　　------------------------------　　说的真好，一群奇葩花了钱不让他还行，一让还就态度不好怎么怎么的，就是这态度你都不还，要是好好说你能还？笑话。
　　广发卡最好别用，我朋友1万5的额度逾期半年，利息加本金要还4万
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