翼支付购买一理财的收银台怎么没反应了_百度知道
翼支付购买一理财的收银台怎么没反应了
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。翼支付，添益宝你是几个意思，把我的钱还给我！大家谨防上当！
翼支付，添益宝你是几个意思，把我的钱还给我！大家谨防上当！
骗子OR新型骗局？，估计还会有更多人会和我一样中招。中国电信的活动还和中百推出了活动，就是那个送30元中百购物代金券，为了谨防亲朋好友上当，希望大家能耐心看完，也避免更多人上当！ 前几天去中百超市购物，超市店员说中国电信推出了翼支付，类似于手机支付宝钱包，还说这几天只要下载翼支付并且绑定银行卡就可以获得30元代金券用于在中百购物，并且只要把钱存入添益宝（添益宝是翼之付推出的，类似于余额宝)里面就可以在本月25号中百超市或者中百仓储里面参加购物五折的活动。 我和同事就都下载翼支付并且绑定了银行卡，确实得到了30元的代金券，并且同事已经在中百超市把30元代金券用掉了（同事买了31元的东西用掉了30元代金券后实际只支付给中百超市一元），同事还跟我说他们那个中百由于靠近一所大学，所以很多学生也下载了翼支付并且获得了30元代金券，超市的货物这两天恨不得被学生买空了（是中百超市，不是仓储，规模较小货物较少)，这两天那超市都在赶着上货。 同事存了200元到添益宝（按照翼支付的活动说明必须要存钱到添益宝里面才可以参加25号的五折活动，其实五折也是有上限的，最多只限优惠几十元，没记错的话好像是68元)。这个添益宝也是跟余额宝一样的把钱存进去每天有收益，并且它的七日年化收益率写的是8%，这个收益高于余额宝。我本来是存了一点点钱在余额宝里面，存了也有一年多了一直是想存就存，想取就取可以随时直接提现到我银行卡里没有限制，方便快捷。并且余额宝是承诺里面的钱如果被盗有保险公司全额赔付的，我一直信赖余额宝。但是我有个毛病，把钱存在余额宝里面我就老是想买淘宝的商品忍不住总乱花钱，我想改掉自己乱花钱网购的毛病，想着如果把钱存在添益宝里面我就不能像余额宝那样乱买东西了，再想到添益宝是中国电信搞的并且和中百一起做活动应该不会有假，于是晚上我就把余额宝的钱取了5000存到了添益宝。 我存了5000到添益宝后，我又看到翼支付里面还有个理财功能可以在里面买理财产品，我就又准备从银行卡里面转5000元出来买它的理财产品，结果当我正用手机操作把钱从银行卡转出买翼支付的理财产品时提示交易失败，冒出一句提示，这话我没有截图，大概意思是现在不是银行的工作时间，所以交易不成功。。 几个小时后在23:09分我已经睡了，手机响了，看来电显是“翼支付”号码是：，我满怀疑问地接了电话，是个男的跟我说他是翼支付的客服，问我刚才是不是在翼支付里面有一笔付款操作，我担心遇到骗子，我说：“如果是我付款操作又怎么样，不是我又怎样呢？”他回答我说如果不是我本人操作那么我的账户存在风险，为了我账户安全，他会关闭我账户的一切付款和提现功能，还说建议我马上报警。（注意：关闭提现功能，意味着我刚存入的5000元无法取出)。那人还说“你可以百度我这个电话号码，我确实是翼支付的客服”。我想到我先前准备买翼支付的理财产品时提示交易失败，我就说：我确实有付款操作，不过付款没有成功。我觉得你很奇怪，哪有这么晚给人打电话的客服，我用余额宝这么久了从来没有这种事情！你不要关闭我的账户，有什么事情明天再说，我本来睡着了，结果你把我吵醒了，现在我要睡觉！” 我就直接把电话挂了。我当时在电话里的口气很不友好，一是觉得是遇到骗子，二是大半夜我睡着的人被吵醒了，态度当然不会好。 挂掉电话后，我的手机立马收到了一条短信，看到短信后我整个人都不好了。短信截图在下面。短信意思就是我存入的5000元钱被翼支付冻结了，冻结的理由竟然是为了我的账户安全着想。尼玛，我明明跟那个自称客服的人说了不要关闭我的账户！我如果想取出我的钱竟然还让我提供三种不合理的凭证:1.让我提供资金来源合法申请模板(签字扫描版),2.提供本人手持身份证照片，3.提供快捷关联银行卡复印件（正面),发送到短信指定的一个邮箱。我立刻手机操作想把添益宝的钱提现到我银行卡，尼玛果然提示操作异常钱根本提不出来了！ 我百度查到这个电话确实是翼支付的官方客服号码，于是我立马打了几通这个电话想找翼支付人工客服，听到的都是坐席正忙无人应答。（他给你打电话就可以23点后无所顾忌的打来，你想找他就无人应答了？） 有图有真相，下面的都是我手机的截图，涉及到我的电话号码银行卡号和我姓名的个人信息我涂抹掉了。我仅仅是涂抹掉了这些涉及我隐私的信息，图片绝无其他PS。 我发誓这整个事件是真实的。我现在都不确定我是不是遇到骗子了！即使不是骗子我也强烈感到我的正当利益受到损害，我明明跟那个客服说了是我自己有过付款的操作，但是操作没成功，不需要你关闭我的账户，可我的账户竟然还是被强制关闭了！难道我存在里面的钱注定有去难回？我凭什么要按照你短信说的提供给你这三种凭证，这三种凭证说起来是保护我的账户实际就是给我设置的三个关卡，第一个就是让我提供资金来源合法申请模板(签字扫描版),这根本就是不合理的！！就是故意让我的钱取不出来是吧！我要提取我自己的钱我还要向你证明资金合法，我还要提供我手持身份证的照片，翼支付我想对你说：“难道你是JC我是犯人？再说如果我提供了你需要的这三种凭证后就等于我的隐私进一步泄露，如果还继续把钱存在你们这里，你又怎么向我证明我的钱以后存在你们这里能安全？” 我该怎么办？我是不是遇到骗子？今天估计会失眠，希望大家能帮我把帖子顶一下，也避免更多人和我一样的遭遇，中百25号就开始搞活动了，肯定会有更多的人往添益宝里面存钱。跪求大家的帮助！ 通话记录，可以看到从23:09分翼支付客服打给我第一个电话，后来我又打回去好几通电话，想找人工客服一直就是无人应答。
收到的告知我账户被冻结的短信和要求我提供三种不合理凭证。
我想提现提不出来，提示：账户状态异常
账户余额显示有5000元，但是已经提不出来了。这钱还回得来么？
百度查到： 翼支付是中国电信旗下运营支付和互联网金融的业务品牌。
百度的第一个结果显示是翼支付官方客服电话。我接到的就是这个电话。
最新进展： 翼支付客服电话从昨晚到今早我打了无数个一直都是客服忙无人接听，翼支付手机APP有个在线客服我也联系了，在线客服开始还问我是什么问题，当我把情况跟它反应后竟然不理我了一句话都不回，最后提示超时自动退出会话。我又上翼支付的网页官网找在线客服也是联系不上形同虚设。我还打了经视直播的电话，经视直播客服说把我情况记录下来了让我等她们回话，但是目前为止也没有回话，估计是5000元数额不够大或者是现在遇到这种诈骗的太多了已经没有新闻价值了吧。。。
我还打了中国电信的10000客服电话对方说翼支付确实是和中国电信有合作关系，但是由于他这边无法查到我翼支付的账户情况所以无法帮我解决。
我勒个去，！！！叫天天不应叫地地不灵了，最后我只有去了离我家最近的电信营业厅，电信营业厅的VIP客服专员态度还蛮好，她受理了我的投诉，记录了我的情况，也帮我打了翼支付的客服电话，她也是打了好几次竟然终于有客服回应了，（我在家里打了N次都是提示客服忙无回应的) 翼支付的客服说这事得需要他们的账户安全专员处理，让我下午等他们的账户安全专员给我打电话。。。。我的手机又收到一条短信来自翼支付，就这几个字：亲，您反映的问题已受理，将尽快答复您。
我现在只有等翼支付客服的电话了，就担心他要是给我电话还是要我提供这三条凭证才能把我的钱取出来。那我真的无法接受！兜兜转转一大圈，昨晚也没睡好，整个周末就因为这事心情也搞坏了。今天去电信营业厅处理这事没有车位，我路旁停车还吃了个罚单。只要我的钱能取出来，我发誓以后这个翼支付我和我的亲朋好友能离它多远就离它多远。。
感谢大家的回复和安慰，我气愤的是翼支付客服晚上11点多给我打电话，不顾我的反对，擅自冻结我的账户还打着为了客户账户安全着想的幌子，害我得花费时间精力想办法去解除冻结，这周末带宝宝出去玩的计划也泡汤了，这事不解决我本来好好地心情也搞坏了无心出去玩。这跟强盗的行径有什么区别。钱存进去容易想取出来难！
现在钱要回来了，要得真心不易， 打了无数客服电话。跑了两次电信营业厅，电信营业厅还说翼支付跟他们是两个体系管不了，幸亏值班经理人好帮我打了个电话给他认识的翼支付湖北区的工作人员,不然我的钱现在估计还回不来。（这个翼支付在武汉是没有办公地的)。我跟翼支付的客服在电话里都吵起来了，客服特不要脸的说翼支付的手机软件有条款规定如果它认为客户账户有安全隐患有权单方面冻结客户账户。绝对的霸王条款！而且我还是被迫向翼支付的客服提供了我的手持身份证照片，资金来源合法申明和我银行卡复印件，现在我觉得我绑定翼支付的银行卡特不安全了我准备废掉那个卡，以后再不用翼支付了。
本帖最后由 未完待续TCY 于 08:51编辑
未完待续TCY
楼主，求方法，我也遇到了这样的问题，还没有解决😭
工信部投诉啊 ~内部投诉肯定没用的
应该打110的、现在骗子太多了…
报警呀！有困难找JC！
什么都敢玩真厉害
很正常的啊，我也是有一次微信支付异常，就锁了。后来电话来问我是不是本人操作，报了身份证等等信息就解锁。只能说他们客服不负责，管理体系问题。
不要占别人便宜，那有那么多便宜可占
我们每次都是结账前算好再按金额存进去，反正返的钱也是优惠的，而且取不出来
未完待续TCY发表于
回复Yjdc的帖子
我刚看翼支付手机客户端的说明，我接到的电话确实是他们客服电话，但是现在骗子这么多，我当然要留心不能提供给他们要我提供的那三条。 400开头的客服电话是只有接听功能的，400不会给你打电话，切记！那是改号软件给你打过来的。
冬雪11发表于
先确定电话是不是对的，如果是对的不是骗子就按它的要求来吧，我记得我同事注册支付宝的时候也要求传身份证号照片的 你这不是误导楼主吗！首先，正规的400客服热线是只接不打的，也就是说，你不会接到400的电话，如果接到了，绝对是骗子，这一点你可以查查看。第二，如果把对方要的信息发过去了，这个钱基本上也回不来了，骗子可以利用你发过去的身份证照片和银行卡号把你的钱取走，骗子对翼支付绝对是很熟悉的。骗子让楼主账号异常的方式有很多，多次输入密码错误等等。
翼支付的活动很多，所以一直在用，不过添翼宝基本没用过，还是不放心这种理财方式。
内容被自动屏蔽
我同事经常用翼支付还挺好的啊！可能他没存太多钱，也没出现问题吧！看了LZ的贴子后，还是放弃用翼支付吧
diandian-vip
添益宝的客服是在我言辞拒绝的情况下强制给我关闭账户的，我用了这么多年支付宝都没有这种问题，这个叫保护用户账户？那万一我有急用要用钱怎么办？另外也不是我打客服电话就给我开通的，是我打了无数通添益宝客服电话，客服不给解决只会让我等待，我又跑了两次电信营业厅，终于遇到个好心的客服经理帮我反应了这个事情，最后还是我把我的身份证，银行卡扫描件和我手持身份证的照片，还有我写的保证书保证我是用户本人，我把这些发给添益宝才给我解冻账户，可笑，一个添益宝就是这么保护用户账户的，我觉得把这些发给添益宝我的隐私更有可能会被泄露，这是什么强盗逻辑，然道你是添益宝请的托？？？
它关闭的是你提现和转帐的功能，你拨打克客服电话验证身份就可以开通的。本来第三方支付的安全问题就比较容易惹争议，资金异常帮你冻结是对你负责，楼主这种心态假如要真是资金被别人转走了 你就只有哭吧。 说什么存钱是骗子，别人那么多人存了又没被骗，人家来骗你这5000块？搞笑
武后品金 要是你钱拿回来了还是卸载它吧，我已经卸载了，再不敢用了
Yang阳洋 可以取消快捷支付的，用手机取消不了，但是用电脑登录添翼宝官方网站有取消的选项，我就是这么取消的
askqq 恩，钱要回来了，但是要的太不容易了，我已经卸载添翼宝了
内容被自动屏蔽【图文】翼支付使用指南_百度文库
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翼支付使用指南
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一般人不告诉的省钱妙招！用电信翼支付天天有优惠
用 才叫&惠&生活！
翼支付打造你的&新支付&生活
　　经常进超市的市民会发现，现在买东西付款方式花样多了不少：除了现金及刷卡，还可以通过微信或支付宝支付。最近还有一款支付方式在衢城火了起来：&翼支付&。
　　其实，不少&老司机&都知道，下馆子不用付现金、超市刷手机消费、加油可以享受优惠、购物不需要钱包、理财享受高收益&&一部手机通过&翼支付&就搞定，这已是我们生活中的场景。
　　&近期推出了&周末半价乐享全家&的活动，用天翼手机号，更是月月返红包。&昨天，衢州电信相关负责人杜建新介绍，翼支付是中国电信旗下的一项产品，它集合了多项应用，为用户开启了全新的支付生活。
　　用翼支付才叫&惠&生活
　　翼支付是什么？&翼支付&是中国电信旗下运营支付和互联网金融的业务品牌。杜建新介绍，成为电信&翼支付&用户没有任何门槛。从2011年推出之后，目前全国用户达2.9亿，交易额达1万亿。衢州用户超过50万，加盟商达2000多户，线下交易额2000多万元。
　　记者尝试下载&翼支付&客户端在手机上，在应用中输入&翼支付&就完成了下载，然后用手机号注册便成为了&翼支付&用户，然后关联银行卡，时间很快也很方便。
　　据介绍，无论是电信号码还是移动、联通号码都可以注册。&翼支付&轻松实现&充值&、&提现&、&转账&、&还信用卡&、&生活缴费&等功能，还支持线上线下众多商家便利消费，更有多种高收益理财产品等着您！
　　用&翼支付&可省钱
　　说一千道一万，手机装了这玩意儿没地方用也是白搭。其实不然，目前&翼支付&的合作商家正呈井喷式爆发增长。
　　据了解，目前衢州接入&翼支付&的线下商户已达2000多户，东方商厦、世纪联华超市、沃尔玛超市、龙游新福隆、江山时代广场、常山金佰汇、开化利群等众多商户都可以使用&翼支付&买单了。还在民生、美食、出行等多个领域，都有优惠活动。
　　用&翼支付&，七天天天有优惠。如，周一是&民生日&，交水电费满100元可减20元；周二是&电商日&，到京东等网上购物满100元减20元；周三是&美食日&，在指定商户就餐满100元减20元；每逢5、15、25号的&翼支付日&可享受满20减10元5折优惠；近期周五至周日周末三天，在指定商家，刷&翼支付&还可享受半价的优惠。
　　另外，还有&理财日&、&超市屯货日&、&周末出行日&。对有车族来说，&翼支付&是喂饱家中爱车的好帮手。徐先生是翼支付的老客户。一年多来，他通过翼支付卡在与中国电信合作的加油站加油，省了不少钱。徐先生算了一笔账，他平均每周加一次油，每次加油200~300元，以9.5折算每次可省10多元钱。一年下来，光油钱就能省下360元，李先生高兴地与笔者说&有了翼支付卡，就等于拿了一张消费vip卡，到哪都可以享受vip待遇。&
　　不仅能省钱，还能够赚钱。&翼支付&还提供了各类理财产品，其中定期保是甜橙理财平台推出的收益权转让类理财产品，投资期限丰富，起投金额为100元，提供给投资者不同购买需求，且不收取手续费、认购费、申购费以及其他相关费用。
　　用&翼支付&很方便
　　手机支付渐成潮流，其支付的便利性自不待言。比如不再为找零纠结了，精确到角分；不用再把千万人摸过的钱币数来数去了，在自己的手机按几下就完成了买单。
　　目前&翼支付&应用也在快速扩展。该客户端内有许多扩展应用。除了&甜橙理财&、&添益宝&、&天翼贷&等理财类应用，还有&交费助手&、&公交充值&、&生活缴费&、&火车票&、&电影票&等个人消费支付应用。
　　比如&交费助手&，设置好通信话费代扣(可以设定每次代扣金额)功能后，再不用担心每个月忘交话费而造成停机麻烦了。&翼支付&快速给电费充值功能，再不用担心忘交电费被突然停电了。再比如&翼支付&的信用卡还款功能，开通之后，再不用到银行柜台排队了，而且不收任何手续费。用&翼支付&买火车票，还可能享受到随机立减的优惠。
　　可以说，随着时日的推移，随着合作对象越来越多，&翼支付&的扩展应用会更加广泛，在市民生活中的作用会越来越大，影响也会越来越广，将引领新的手机支付潮流。(肖剑)
[责任编辑：祝金林]&&&&
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