倍安心商城：一站式定购家居产品_创业时代_科技时代_新浪网
倍安心商城：一站式定购家居产品
图为成都宇笛科技有限责任公司代表展示项目。（图片来源：新浪财经 王霄摄）
　　新浪财经讯 8月25-26日，由创业邦传媒主办的创新中国2011总决赛在杭州温德姆至尊豪廷大酒店举行。新浪财经独家直播本次会议。图为成都宇笛科技有限责任公司代表项目展示。
　　以下是会议实录：
　　倍安心商城：我想首先问大家一个问题，在座各位都有过购买家具服务的经历，特别是购买定制家具，比如说橱柜，我相信很多人的经历都比较心有余力， 这就是我和我团队在做的事情，让这个事情简单，我们倍安心主要是关注客户的家居生活，为客户提供一站式的定购家具产品和部分的家居产品，倍安心自由品牌的 定制橱柜，定制衣柜的衣帽间，书柜，以及部分的成品家具，比如说电视柜，床，在互联网上有一定的知名度，我们是一个网站，配线下的体验服务中心，完成最后 的配送安装服务，形成线上体现和线下服务的店商平台。目前我们倍安心是定制家具产品家具一站式平台。这是我们网站的首页，这是我们的部分产品。大家问我为 什么选择以家具里面最复杂的定制橱柜为创业起点，和倍安心核心产品。首先给大家介绍一下橱柜的产品，它首先是比较特殊的，传统的家具定制橱柜都是依靠大卖 场，以及专卖店的形式在进行经营，传统的橱柜品牌获取客户的成本三千到五千元人民币以上，我们来说获取一个顾客的成本三千元到五百元左右。我们同样品质的 产品，我们的品牌就比传统品牌便宜50%以上，高毛利产品，显示这个产品有很大的机会，所以我们就毅然跳进来，我的经历一直从事IT行业，现在是网络时 代，运用IT的思维和系推，让这个行业有很大的空间，橱柜也是家具里面服务最难的家具产品，容易产品长尾营销和捆绑营销，它是整合度非常高的产品，在现在 的店商里面，大家的议价能力，以及渠道问题，在定制橱柜作为出手的时候就很容易的解决，并且定制橱柜现在80%的部件都已经标准化，我们很多上游厂商可以 帮助我们完成干线物流，以定制家具入手，能够整合我们店商的物流问题，定制橱柜是最难的，我相信搞定最难的再进入到成品家具，比如说我们在去年后期推出了 定制了衣柜，传统渠道开发定制橱柜都会有大量的边角余量进行浪费，而我们运用互联网将这些进行再次开发，提高了效率，降低了成本，目前我们都已经可以根据 客户提供自己喜欢的照片，喜欢的家具图片进行再建设计后下单生产。
　　这是我们跟传统的对比，市场容量2010年中国的橱柜市场有1500亿，中国最大的企业才做了30，亿，占了市场的2%，特别是在去年宜家换了CEO 以后，加强宜家橱柜在中国的策略，说明了橱柜是作为家具品牌，要打造这个品牌非常重要，像我这样的80后进行了装修置业，去年就有750万，所以市场潜力 是巨大的。去年我们为300多个家庭服务，今年上半年超过了去年全年客户数总合，销量都是在500%以上，这是目前在西南有七个体验服务中心，都比较简 单，有很多客户过来。我们在三四级市场建立体验服务中心，大概是8万到10万块钱人民币，扩展的速度比较快，我们的目标很简单，希望3到5年的时间，应用 互联网的特性能够为客户提供好的产品，低的价格，好的服务，成为中国最大的定制家具产品一站式的网购平台。我和我的团队从2009年开始创业，从最开始的 3个人，到现在40多个人，我的经验比较复杂一点。谢谢大家！
　　主持人：在线设计、在线体验，通过线下低成本的展示中心，完成最后的配送和安装服务。
　　主持人：陈总他讲的清楚吗？
　　陈斌：您是第一家限定制有一点，我满过好几家了。
　　倍安心商城：我说的是有成品家具，制定家具。
　　陈斌：第一家比较不妥当，你整个设计软件方面，你的网站上有没有展示过，整个是比较复杂的，不清楚你这是怎么样。
　　倍安心商城：客户通过网络工具传递给我的工作人员。
　　陈斌：是通过图片的。第二个问题，你说你定制家具，我看过人家是在线的通过设计系统上去以后，我到过家具厂去看过，有一套制造系统，跟这个对接起来的，这样才能达到你刚才说的目标，那一套后台的你是租人家工厂，还是你自己下面有厂？
　　倍安心商城：我从2009年开始，现在是合作工厂。
　　陈斌：那现在还不是很健全的。
　　倍安心商城：这是我需要融资的原因。各个模块都有，在线的部分是完善了。
　　陈斌：你按照这个目标方向去努力。
　　屈卫东：你去年做了300多个客户，这300个客户里面有多少跟你面对面，线下真正看了你的样品以后，把他个性化的东西跟你讲，你再给他定制是多少？
　　倍安心商城：去年80%老幺我的听言中心，20%网上可以提交，我们服务人员上门进行服务，带一点样块过去。
　　屈卫东：这种模式不太容易做到很大，三百个要做到三千个，三万个对你的服务人员挑战很大。
　　倍安心商城：这是我们的目标，IT系统投资比较大，我们现在比较初级一点，在B2C像我们依靠定制家具建立一个品牌的B2C上市比较早，特别是在西南。
　　屈卫东：还是标准化的产品在网上卖更好。
　　倍安心商城：橱柜80%的部件都是标准的，只是门板的颜色以及它的造型会有一点个性化。
　　周远：30%的毛利率是综合的毛利率。
　　倍安心商城：现在在40%以上，未来成本还会降低，毛利还会提高。这样的情况下比传统的便宜40―50%。
　　周远：服务质量响应的时间有什么优劣势？
　　倍安商城：现在比传统的提高20%多，有自己的服务人员和安装人员。
　　涂鸿川：制作配送都是由你来做吗，安装是谁来做？
　　倍心商城：别人制作我来安装。
　　孙晓光：去年的退货率有多高？
　　安心商城：一百个有两只个退单，退货是没有的。
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佛山市棱方圆装饰设计有限公司,成立于2004年，是一家专业从事企业与民用装饰施工与设计的公司。棱方圆成立至今，我司秉承“以优质的服务，筑就幸福生活。”为理念，虔诚为客户服务，致力“创百年品牌，不断改善中国家庭住宅梦想。” 多年来，经过不断的发展与沉淀，我司在创下非凡业绩与赢得市场良好口碑的同时，也打造出了一条优质的家装材料供应链。为了满足广大客户的不同需求，我司与各大知名品牌密切合作，为客户提供“一站式”的优质服务，杜绝粗制滥造，让客户毫无后顾之忧。我们的优势：丰富的家装经验强大的设计团队专业的施工团队完善的服务体系优质的供应渠道
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武汉江南美装饰设计工程有限公司介绍Company Introduction
目前公司具有国家室内装修设计施工双乙级资质，具有27家分公司、一家30000平“一站式家居体验馆”、两家六千平米“一站式 家居体验馆”、1家环保家具厂，并成立了4个工程部，1个工装部，6家材料配送中心，效力网点分布武汉市十三个辖区。到2017年已 打造了一批武汉“最专业、最务实”的设计和施工团队，具有400余名设计师，4000余名施工人员。
江南美装饰首创环保家装理念！湖北十大青年企业家、武汉阳光慈善大使、江南美装饰公司总裁——王汉雄先生研发并践行的“ 多装不如少装”“少装还要少排放”“少排还要多吸收”等环保理念，深受业界专家和数十万业主热捧推崇。江南美从根本上处理污 染、从选材上处理排放，为千家万户业主从细节上打造一个健康环保的家居环境。【】
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崇明家庭装修一站式保障服务-上海置青春装饰设计专门成立青年理想生活居家研究所，拥有来自意大利米兰理工大学产品设计系，室内设计系等*设计师团队，专注于探讨并解决中国80、90后年轻群体装修居住问题。 在装修的过程中，有点人为了节省钱，想尽各种办法在各方面省钱。但是在这里上海置青春的设计师告诫大家在这四大辅材方面是千万不能省的。电气材料不能省：1.电气线路的安装*容易出现安全隐患，而且电气线路一旦隐蔽后不容易进行检修，所以保证电气材料的高质量至关重要。2.电视线一定要用优质的，不然电视看不清楚可就麻烦大了。3.家用空调线路要用优质铜芯线。水道系统不能省：阀门、水龙头天天使用，多花百把元钱，至少买国产名牌货，水管和配件用合格的产品，可为业主带来生活的方便，免去许许多多的烦恼。五金配件不能省：1.门锁一定要开关自由，弹簧弹力好，否则可造成有门难进门的尴尬局面。2.抽屉导轨的质量要好，以确保灵活地拉动抽屉。同样道理，拉手的质量不能忽视。3.家具柜门不要使用合页，应用名牌铰链。&防水材料不能省：1.劣质的防水材料不但起不到很好的防水作用，而且还含有大量的有害物质，所以这方面的钱省不得。2.防水还要注意淋浴房中要被水直接淋到的几堵墙也要做防水处理。&3.做地面防水时四周墙面要做起来15-30厘米才能达到效果。&
家居装修你不得不知道的事！一、装修预算的作用装修公司和业主签订承包合同、拔付工程款和工程结算的依据；是业主编制计划、实行经济核算的依据。二、装修预算的编制依据1、装饰工程设计图。包括规划图,即室内装修前的平面草图及装修中的平面草图，局部大样图,如厅室中的厨房、客厅、卧室等；2、装饰效果图；3、装饰工程施工方案。三、装修预算的编制方法与步骤1、收集资料；2、熟悉图纸内容,掌握设计意图；3、阅读定额说明,计算工程量；4、套用定额或单位估价表,计算直接费。四、装修费用的组成家居装修中的总费用应该是：主体材料费用+辅助材料费+人工费+设计费+管理费+税金。 我们拥有一支富有创意的室内设计团队，善于把握客户的生活品位，在展现顾客个性的同时，充分利用空间，营造整体的风格，并给客户以专业意见，公司从规范运作入手，严格装饰程序，在客户群中形成良好的口碑， 从而提升了公司的品牌形象！至今为止，本公司的质量和服务始终保持“零”投诉。&