& 如何提高便利店销售额?5种方式!
如何提高便利店销售额?5种方式!
现在开便利店的并不少，为什么有的店生意红火，有的店生意清淡呢?今天关于如何提高便利店销售额就来为你介绍几种方法，希望对于开店有所帮助!
现在开便利店的并不少，为什么有的店生意红火，有的店生意清淡呢?今天关于如何提高便利店销售额就来为你介绍几种方法，希望对于有所帮助!如何提高便利店销售额?门店装修要美观装修好店面，会吸引百分之八十的路人进去里面观观。如果平均每天这条街有1000个路人从这里经过，却有10多人进去这家店，这问题就出在门店的装修上。如何提高便利店销售额?优质地服务面带微笑，能人地感觉亲切和蔼，脸绷得紧紧地会把顾客给吓跑。顾客走进门店有迎声，顾客问问题时有答声，顾客走时有送声。学会赞美顾客，对年轻大的可以称作：“阿伯，你今天看起来精神很好哦 ，对于比较年轻：“妹，你今天好漂亮 总之头上漂亮，身上漂亮，脚上也漂亮，浑身上下都漂亮。顾客开心，下次还会再来光临本店的。如何提高便利店销售额?货物整齐摆放。货物摆放看上去美观，整齐，以及看上去很饱满，再加上店里打扫得很干净。顾客买东西的心情就不一样。如果乱乱的，有可能找一件东西都很难找。如何提高便利店销售额?提高客单量客单量就是销售额除以客单数。我举两个药店的销售例子：1.有一位顾客进来买退烧药，就可以为他搭配上退烧贴，以及体温计等等。2.有一位顾客进店买红药水，可以配上纱布，胶布，以及止血贴等等。连合搭配销售药就可以提高客单量。如何提高便利店销售额?适当做活动比如买一送一，买二送一，买四送一，人们有一个特点，就是爱贪便宜，如果经常需要使用的东西就凑到东西到，可以收到赠送的东西。
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开加油站便利店怎么提升收入？注意5个“多”，让营业额翻倍！
　　做生意不可能绝对赚钱，开加油站便利店也不会例外。我们经常会看到，有些加油站便利店人气火爆，营业额总是居高不下，而有些便利店却生意惨淡，究其原因还是经营技巧的差异。
　　不管是中石化的易捷便利店，还是中石油的昆仑好客便利店，或者是壳牌便利店，都有不同的经营技巧。那么加油站便利店有哪些提升营业额的经营秘诀呢?——时尚货架提醒您，注意这5个“多”。　　1、多操心　　经营加油站便利店需要长远的目光，多掌握顾客需求，了解周边其他便利店或者超市的畅销商品，根据畅销商品安排进货。顾客需要什么就采购什么，有暂时缺货的要记录在案，以便随时补充。　　2、多问话
　　“先生，请问您的后备箱需要装水吗?”“大姐，您对我们的购物环境和便利店陈列有什么建议?”“先生，你需要的这种香烟我们及时补货，请问和它同价位的香烟需要吗?”……经营过程中不要吝啬你的询问，多问一句话，就有可能为加油站多赢得一个商机。　　3、多留人　　只要顾客进店就有可能为便利店创造收益，所以要尽量让顾客在店里能多停留一下。建议将有竞争力的小商品摆上平价区;根据季节变化和促销需要，随时调整加油站货架的摆放，增加新鲜感;将厕所、加油站收银台设置在便利店最深处，延长顾客在店逗留时间。　　4、多观察
　　员工应该对进店的顾客多观察，根据顾客的口音、表情、穿着等，进行有针对性的推销。只有细心观察顾客的举动，才能找到商品推销的最佳切入点。　　5、多微笑　　微笑是每个加油站便利店员工都应该遵守的基本要求，用微笑面对每一个顾客的询问，将最好的一面呈现给顾客，赢得顾客的好感与信任，提升顾客的购物兴致，加油站便利店的营业额自然就上去了。　　不管做什么生意都一定要用心，多花点心思，从顾客的角度出发，把握顾客的喜好，引导顾客消费。以上就是时尚货架小编给大家介绍的加油站便利店提升营业额的秘诀，快运用到你的经营中去吧！
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很庆幸自己找了一个独处的时间，静心去看了这篇文章。
前后读了4遍以上，验证了李笑来老师的那句话——只字不漏的阅读。
你只是看起来很努力！在吵杂的环境中，挤出时间看书，很努力很认真。确实没法100%投入，就漏看了很多内容，致使对文章的理解天差地远。　　烟草在线专稿　　业绩是店铺经营好坏的直接反映，也是商家经营的最终目的。在当前市场经济换下，尤其是随着中商家之间竞争的愈演愈烈，提升经营业绩并非易事。尤其是对于一些店铺规模较小、资金不太殷实的便利店来说，平时除了房屋租金、日常开销外，几乎谈不上什么经营业绩，最多只算个“平胡”，仅能保持店铺正常运转，但没有什么可观节余，这是许多经营者面临的境地。那么，如何才能有效地提升便利店的经营业绩呢？笔者认为，零售经营者应从四个方面努力。
　　途径之一：抓住优势所在　改变经营方式
　　便利店是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态，其大多位于城市中的居民区附近。虽然在经营规模、资金实力、服务能力等方面，便利店无法与大型商场抗衡，但由于其较为贴近老百姓的生活，因此也深得广大消费者的喜爱。与大型商场相比，便利店有着三个方面较为突出的优势：第一，距离的便利性。便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行几分钟便可到达，这也是许多便利店开在距离居民区附近的主要因素。第二，商品的便利性。便利店商品突出的是即时性消费，一般商品品种都在500种左右，商品陈列起来较为简单明了，消费者在购物时无需花费更多的时间去挑选，且在结账时无需排队。而超市的品种通常在上万种左右，消费者在最短的时间内找到所需的商品，且在结账时还需长时间地等候，尤其是在节假日的时候，等候的时间甚至会比购物的时间还要长。第三，时间的便利性。一般便利店的营业时间为16到24小时，全年无休，如诸多加油站内的便利商店。而超市有着固定的营业时间，不能很好地满足消费者的即时需求，这就为便利店提升业绩提供了一定的空间。
　　抓住优势进行经营，是便利店在竞争中生存发展的途径之一。在当前市场经济背景下，便利店要想取得良好的发展，就必须突出特色，改变经营方式。笔者认为，便利店在做好日常商品经营的同时，还需要开展一些增值服务和个性服务。第一，大打便利之牌。将便利店免费送货上门的措施及送货电话在整个居民区广泛宣传，无论是一袋酱油、醋、盐，还是一盒香烟、一瓶酒，只要消费者打个电话，店里马上把货送到家里。要知道，随着经济条件的发展，社会信息化的推进，“宅男宅女族”的群体也越来越大，时尚生活方式也越来越多，网上办公、网上学习、网上购物、网上订票，等等。如果购物方便，那么顾客肯定会青睐您的店铺。
　　第二，发挥地理优势。针对社区双职工多，工作忙没时间购日用商品的实际情况，可推出按顾客要求，代购物品、蔬菜等，并送货上门的举措。同时，不少双职工的家庭，夫妻同时上班，有的是孩子没人接送幼儿园，也的是孩子没人带。而社区便利店由于平常与居民都朝夕相处，很容易得到居民的信任而放心地将孩子交给他们。另外可以帮助居民代订牛奶、代缴水电费、代收图书报刊等，利用这些个性化的细节服务来聚集店铺人气，提高经营效益。第三，开设新兴业务。如开办代售彩票业务。现在彩票业务虽然开设的门店较多，但只要你的居民区还没有投注点那么你就可以开办代售彩票业务；再如电话超市。电话超市由于其长途一分钟才三角钱，在社区深受欢迎。不少人家中有电话还是到电话超市中去煲电话粥。因此，在超市或小店辟开一角，开个小型电话超市也是一种创收的良好途径。
　　途径之二：坚持诚信经营　树立良好口碑
　　当前随着零售业的不断发展，一些大型商超越来越重视商品的质量、服务的质量，他们坚持诚信经营，依法经营，在广大消费者中留下了极好的口碑，赢得了超强的人气。而对于我们这些便利店来讲，经营规模小，商品数量少，经营利润多，则更需要在诚信上多下功夫。我们常说：“人无信不立，业无信不昌”，做人要诚实守信，受人信任才可能在社会上立稳脚根，也才谈得上长远发展。同样，只有经营者诚实可信，消费者才会觉得放心，店铺的生意也才能够红红火火，经久不衰。
　　近年来，食品安全问题屡次发生，给广大消费者带来了极大的伤害，也给众多的经营者带来了不利影响。便利店作为一种小型零售店，所经营的商品大多消费者的健康有关，因此在经营中必须坚持诚信、注重诚信，只有这样树立良好口碑，才能提升经营业绩。笔者认为，便利店在日常经营中应做到以下三点：第一，牢固树立“顾客至上”的经营理念。顾客需要店铺里的商品，而零售店铺更需要顾客，顾客是零售店铺存在的理由，是经营发展中最大的无形资产。如果零售客户失去了服务的对象，没有顾客的消费，也就意味着经营事业生命的停止。店铺的顾客愈多，人气越旺，愈显出蓬勃发展的生机和活力。第二，牢固树立“质量就是生命”的经营观念。与大型商超相比，便利店的商品价格低廉，消费者能够承受也乐于消费。但是仅仅价格低廉还是不够的，必须有着质量可靠的商品作保证。坚持不卖假冒伪劣产品，过期变质的产品坚决不出售；坚持做到任何一件商品都要到正规渠道购进，没有产品合格证的商品坚决不购进。要知道，现在的市场竞争如此激烈，要想发展和维持一个客户是很难的事情，而要发展和维系客户就必须做到诚信、诚实、诚恳，只有这样才能牢牢抓住顾客的心，使顾客成为自己的“上帝”，进而为自己带了更多的财富。第三，牢固树立“诚信为本”的经营意识。诚信不诚信，在于一思一念之间，如果零售经营者一味地盯着利和钱，那么最终会造成诚信缺失。服务优质不优质，在于一言一行之中，如果只说不做或者“说得好比做的好”，那么最终会得不到消费者的认可和赞同。比如说，个别零售客户为了赚钱，把卷烟销售给未成年人；还有个别零售客户为了节省经营成本，专门购进一些假冒伪劣产品才坑害消费者。他们的做法违背了市场法则，违背了职业道德，其最终的结局也是非常可悲的。因此，我们在经营中一定要遵纪守法，恪守诚信，努力为消费者提供最优质的服务和最优质的产品，用自己的真诚换来顾客的满意，促进店铺经营效率的不断提高。
　　途径之三：科学定位商品　合理利用资源
　　从当前经营状况来看，便利店的商品结构大致可分为三大类：第一类：杂货商品。主要是满足顾客即时性、应季性、应急性和休闲性的需求，如烟酒、饮料、方便食品、日用百货等。第二类：速食品。主要是满足顾客一日三餐的需求，如茶蛋、烤肠、鸡蛋饼、炒面、盒饭等，起到快餐店的作用。第三类：服务性商品。发挥比其他服务中心营业时间长的优势，最大限度满足商圈内顾客多方位需求，除已开发的代售充值卡、体育彩票、书报、邮票外，还包括代收费、取款机、复印打字、彩扩等。随着市场竞争加剧，如何科学定位商品，合理利用门店资源，是便利店提升业绩的关键。　
　　从科学定位给商品来讲，便利店应注重做到三个方面：一是突出特色商品。这里包含两方面含义：别人没有或不如我们做得好，比如代收水电费、代订报刊、代看孩子等；体现便利店特色的商品，如电话充值卡、彩票等，这些商品尽管　做起来比较麻烦或利润较低。但正是这些商品使店铺能全面满足顾客需求。二是做好差异化商品策略。根据不同商圈类型配置不同的商品结构，如商业区可在一些“新、奇、特”的小饰品、儿童玩具等方面下功夫；居民区可结合可结合居民上下班的特点，在早餐和晚餐上做文章；同时可增加米、面、油、蔬菜等商品。三是及时引进流行商品和应季商品。春季可购进一些风筝、陀螺等商品；夏季可购进一些电风扇、凉席等降暑商品；秋季以养生为主，可购进一些健康食品、保健品等；冬季可购进煤炉（代卖煤球）、暖手宝、热水器等商品。
　　在合理利用资源方面，主要是针对店铺的使用空间来进行合理布局和规划。具体来讲主要有两个方面：一是提高门店的利用率。便利店的经营面积非常有限，一般来讲都在20-80平米左右。如何合理利用空间，做好产品的利润组合，是便利店经营必须考虑的一个问题。从当前来看，许多便利店门店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象，对其产品销售产生了非常大的负面影响。因此，在店面形象、卖场空间的布局上，一定要综合考虑店铺出入口、店铺招牌、店铺内装潢、灯光照明、收银台的设置、购物通道的设置、非商品区域的设置等因素，既要保证店铺更好地做好商品形象展示，又要方便于顾客购物，为消费者提供一个良好的购物场所。二是提升商品的陈列效果。由于便利店的经营规模不大，且商品种类不如超市、商场那样齐全，所以在商品的陈列摆放上，也应遵循简易、方便的原则，一方面要做到简单明了，把最为畅销、消费者日常需要的商品上柜陈列；另一方面要做到因地制宜，依据店铺的容量来陈列商品，尽量不要拥挤、杂乱，同时不要把货架摆得太高，商品不能重叠积压、层次混乱，否则就会影响到美感，既有损形象又不利于销售。
　　途径之四：把握销售技巧　提升经营效率
　　想把便利店经营的有声有色，也是需要一定经营技巧的。便利店经营技巧考验便利店店主经营智慧。下面笔者就结合实际介绍几种销售技巧。
　　第一，既要“品种齐全”，又要“随机应变”。便利店经营主要是为了方便顾客日常生活，一般居民到便利店购物，不会购买很多，但确是购买种类比较多，通常是这个东西一点店，那个东西一点点，加起来就好多了。为提供居民的购物便利，便利店应该要在物品齐全这方面着手。所谓：不怕不卖钱就怕货不全。便利店货品应该要做到小到居民日常生活中常用的针、线、柴、米、油、盐、酱、醋、茶都一应俱全。除了“齐全”之外，便利店的商品还要做到“多变”。便利店经营有一个明显的优势，那就是“船小调头快”。当前商品更新换代速度较快，新产品层出不穷。所以在经营中一定要随着市场的趋势、季节变化和顾客需求三个方面来不断翻新商品的花样品种，让店内商品的款式始终保持“新颖、时尚、有特色”。通过在商品上的灵活多变，吸引更多的顾客进店。
　　第二，既要“勤于动脑”，又要“抓住商机”。做生意要动脑，这是毫无疑问的，尤其是在当前激烈的市场竞争之下。笔者认识一位便利店的老板，他就是非常精明的一个人。去年中秋节前夕，他到一家超市去转，发现超市内的月饼包装非常精美，味道也非常好，许多消费者都争相购买，于是他当即也买了几盒。回去后，他并没有把月饼拆开吃掉，而是拎上几盒来到了他店铺对面的一家公司。他向经理谁明来意，并拿出月饼让公司经理品尝。品尝后公司经理非常满意这种月饼的口味，当天就与他签订了“中秋节福利供货合同”。在送货那天，该公司还订购烟酒等礼品。应该说，这位便利店老板在这单生意上是动了脑筋的。因为他知道自己的小店不可能会得到月饼厂家的青睐的，但只要拿下订单，厂家就会供货。他所运用的“借花献佛”的招数，保证了这桩生意的成功。除了动脑筋外，还要学会抓商机，如周边居民装修、婚丧嫁娶，以及企事业单位开业奠基、举办庆典、乔迁动工等大型活动等。可以说，这些都是提升经营业绩的大好机遇。
　　第三，既要“运用促销”，又要“多元发展”。促销是商家常有的营销手段，尤其是大型商超，他们更是把促销作为吸引消费者、提升经营业绩的一个“杀手锏”。而对于便利店来讲，开展促销活动也许只能是小打小闹，毕竟在规模、实力方面是无法抗衡的。如果双方同时开展促销活动，大型商超无疑就是“吃肉”的主，而便利店只能是“喝汤”的份。因此来说，便利店要搞好促销活动，就要独辟蹊径，从温度变化、季节变化、商品变化中找出新的策划促销活动的“主线”和“亮点”，这样才能在促销活动中取得良好的效果。具体说便利店就是要抓住平时，积极塑造“天天过节，节节都过，人为造节”的气氛，随时随地与顾客产生共鸣，只有这样才能保证促销活动的成功。至于“多元发展”，上面已经提到，便利店可以开展一些个性化的服务措施和开设其他的经营项目，如借助店铺开设早餐点，经营新鲜蔬菜、特色土特产等，通过“多元发展”来满足消费者的现实需求，提升店铺的竞争力，为提升经营业绩提创造更多的机会和空间。
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