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深圳首家24小时无人便利店今日开业了!未来会被大妈占领吗……_网易新闻
深圳首家24小时无人便利店今日开业了!未来会被大妈占领吗……
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(原标题:深圳首家24小时无人便利店今日开业了!未来会被大妈占领吗……)
@深圳人 最近你万能的票圈有没有被这样一条消息“刷屏”马云的无人超市不见了!阿里巴巴无人零售快闪店在造物节期间亮相后,已于7月12日撤场,目前正在实验室做技术升级。想体验的小伙伴们纷纷表示 我们好失望但如果你是深圳的小伙伴你还担心啥?咱深圳也有了(快来快来,看一看)今日(8月8日),天虹首家无人便利商店”Well Go”于深圳南山天虹总部大厦楼下正式亮相。现在就跟大大君一起去先睹为快吧!好像一个大盒子南都记者在现场看到,深圳首家无人便利店是一个深灰色的集装箱形式的“大盒子”,外边挂着橙白相间的“WELL GO”的 LOGO,大面积的透明玻璃墙很清晰的看见盒子里的内部构造,整齐的货架跟普通便利店没有太大差别。整个店面仅有约十个平方,最大的特点就是没有服务员,在结算区有一个带屏幕的“盒子”,就是收银区。马云爸爸的没能体验到大大君必须要在深圳“尝个鲜”记者亲身体验进店购物因为无人便利店店面紧凑狭小目前设计每次只能两人同时进入选购记者拿出手机扫过门口的二维码,玻璃门就可以开启了。进入便利店,一股新鲜感油然而生。在便利店内只能看到各种商品架,和角落里一台收银机。无人便利店的占地面积并不大。12平米的店内摆放了6组货架和1个风幕柜共陈列了300余种商品南都记者看到除了日常的餐品零食饮料为主,到简单的个人护理用品,还是餐品零食,都能买到,让人惊喜的是还有一台单独售卖的热饮咖啡机,真是年轻白领一族加班时的福音。在便利店内环视一圈后,记者发现商品价格与外界价格大致无二,于是选择了想要购买的几件零食,将要购买的全部商品放到收银台感应区,显示屏会出现一个二维码,扫描完成,屏幕上显示了记者的微信名,同时出现了购物的明细和总金额,点击确认支付后,通过微信支付完成买单,虹支付 (虹领巾APP支付)、支付宝也支持。拿着已买单的商品走到门口,系统会自动识别是否有未支付的商品,如有未支付商品则会语音提示,并在门口的显示屏上显示未买单的商品,继续完成买单后,在感应区停留两秒,便利店自动开启大门。整个购物过程还是非常便捷简单的,系统感应也反应快速,若在过程中遇到问题,还可以一键呼叫在线客服,实时解答购买过程中遇见的问题。看起来是不是特别简单但任何新事物 都得有个适应期所以 这不就有体验顾客表示无人便利店初期并不“便利”步骤繁琐此外,现场也有其他顾客体验后表示,扫码进门一定要加会员这个体验不太好,“步骤还是太繁琐了,如果不是旁边有工作人员指导,自己不熟悉真的还要研究一会儿才能用。”排队时间较长另外也有人认为,一次性只能进两个人,那么就注定在某些繁忙时段需要排队,那就体现不了便利店的便利性,“我认为可能更适合写字楼或者偏远的酒店里面供深夜消费需求。”悄悄告诉你这可以算是零售企业在全国率先开启的24小时无人便利店而且未来会在深圳、厦门两个城市重点推广不过 无人店的关键词就是“无人”那么你就一定会想要知道这些问题如何避免非会员尾随购物、偷盗商品的事件发生?答:一键呼叫和远程实时监控实现云端客服和顾客的实时连接、快速收银。同时,24小时无人便利店一次只能进入两人,内外部实行全程监控。店内角落设置多个摄像头,加上无人便利店特有的RFID无线射频识别技术,若未买单,在进门的感应区就会进行未买单的声音提醒,顾客就走不出便利店的大门以防止偷盗等恶劣事件产生。若发生了偷盗事件,天虹工作人员也能根据监控录像对犯罪分子进行追诉,再次保证了便利店安全。无人看店,商品过期怎么办?答:24小时无人便利店采用无线射频识别技术,实现对每个商品生命周期的精准管控。便利店内的每件商品都经过严格把控,特别是生鲜类食品,一旦超过当天晚上12点,即不能购买,最大程度上保证产品的新鲜度和顾客的健康。无人便利店自助买单,但是买到的产品出现质量问题怎么办?答:便利店内的商品是经生命周期进行严格监控。若出现瑕疵商品,可以通过店内一键求助按钮、微信公众平台反映或者拨打客服电话,便利店会有人上门回收产品退换货或提供其他的解决方案。不过话说到此处 大大君还有个担忧说之前要先问个问题大大君天辣么热!哪里才是避暑胜地?票圈的几张图 让大大君对无人超市的未来充满了满满的担忧看起来 最可怕的不是碰到“第三只手”而是碰到 大大君不服天热 只服避暑纳凉的大妈们蹭睡、蹭坐、吃零食…… 宜家被攻克早已不是秘密连MUJI这种“冷淡风”都没能逃出魔爪怪不得大家纷纷开始担心马云的无人超市那咱深圳的这家无人超市在天热面前 又会遭遇些什么呢?欢迎来和大大君聊一聊对深圳的无人超市有何期待也欢迎来留言哦*咱大深圳又领先全国了!*
采写:南都记者 林曦屏 实习生
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本文来源:南方都市报
责任编辑:王晓易_NE0011
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