直销的五大缺点和问题，美乐家直购与直销的区别
大学毕业后，经营过化妆品店，从事直销和健康产业有5年时间。发现自己和身边一群人都非常努力，但是都没有达到自己想要的有钱有闲的生活。同时，深深地体会到目前中国直销行业的弊端和直销人的无奈。现在，幸运的遇到了美乐家，希望更多崇尚健康生活、追求富足人生的各路精英及普通创业者，共创美好的未来！
美乐家为什么是会员制环保超市？
第一个美乐家不是传统直销，而是工厂直销，消费者直购的CDM系统。它本来就是自选超市经营模式。自己研发，自己生产，自己开超市，直接供给自己的会员。美乐家在台湾就有27家小超市，香港有4家。中国15家，还在继续开。
第二个最本质的不同是，安利模式的MLM系统是推销群体，想办法把东西卖给消费者。美乐家CDM系统是消费群体，想办法吸引消费者自动上门买东西。有人说，A公司，M公司，S公司，也是消费啊，也可以自己去店买啊，消费多也一样有好处啊。这很简单，只要问一下，如果去A公司，M公司，S公司等，每月消费340元，不做任何推销介绍，会得到什么好处呢？
美乐家单纯消费会员就可以获得：
1.会员折扣—-享受6-7折产品优惠。
2.尊荣迎宾---新会员免费体验并轻松获得1169元的赠品
3.消费回馈---每月可享受高达5%，10%购物回馈
4.购物保障---100%满意保证，30天可退可换
5.满额大礼---不定期推出特别大礼
6.极致尊容---老顾客有机会享受极致尊容方案
与其他公司不同的是，美乐家首创消费者直效行销模式（CDM），亦可称为消费者直购，即产品不通过直销商直接寄到消费者手里，奖金也直接反馈给消费者，消费者是奖金的直接受益人。消费者通过口碑推荐，建立自己的消费组织，个人消费340元--550元/月即可每月领取组织内最多7代7%的奖金，组织内只要有任何一人有消费均可享有其消费额7%～20%佣金，领取代数则依个人推荐人数为准。
1、更快速。无须销售只需消费，电话订货，公司宅配,完全无须个人取货送货，可全力建立和培养组织，比分散精力去做销售发展更快更轻松。
2、更稳定。人人需要消费340元才有资格领奖金，顾客自动续购率高达95%,用奖金锁定消费者，可稳定保有持续性世袭收入。
3、更轻松。个人或下辖组织不需高业绩责任额即可领取佣金,不需为拼业绩及维持职阶囤货，越做越轻松，而且永不脱离，真正实现有钱有闲的直销终极目标。
4、大众化。适合平民大众，对能力要求不高，而非少数精英方可经营得好。
美乐家消费者直购与传统直销的对比
美乐家的产品五大系列350种产品、同等质量价格最低，几乎覆盖了所有人们日常所需的生活用品，为重复消费奠定了自由化多种选择的基础。
这个城市有10000个直销商都在卖产品，和美乐家超市有10000名消费者都自己去买，是一样的吗？直销与消费者直购的区别你自己想想？大连沃尔玛有30万名会员，都出去卖产品，那不就乱套了吗？会员自己去超市买东西，不满意可以退换货，满意有会员权益。---这就是美乐家直购。你因为没有任何损失，所以美乐家欢迎你成为会员试用看看。
直销真的是未来的趋势吗?直销有五大缺点
很多做过直销的朋友都有过这样经历：听了某人讲了奖金制度，看了产品示范，或者参加某些大型会议后，发现直销有如“天堂”，有如“世外桃源”。看看自己的现实，想想自己的梦想，再听听直销老前辈所描绘直销带给他们的美好生活，就奋不顾身的投入直销事业。结果，小部分人成功了。
可是，更多的人是在直销里弄得伤痕累累。从事不正当公司，受伤是必然的。可是为什么从事正当的，口碑非常好的公司，也有许多人受到了伤害呢？
直销是制造业时代的产物。制造业时代产品供不应求，产品行销是供应导向，好的产品加上好的行销方式就能引领市场。直销对于制造业时代来说有很多优点，所以直销应运而生，配合了当时的时代。&
可是时代不一样了。现在产品供大于求，产品行销已经由供应导向进入需求导向。未来将会进入顾客导向。直销存在的很多缺点将会使直销不再适应时代的发展。
有人说：“直销是未来最大的趋势啊”。没错，直销的“传”是未来最大的行销趋势。可是直销的“销”就会产生很多问题。能看到这里，我相信你也有受过伤，向我一样，不愿提及。
直销有五大缺点：
（1）产品低价高卖，消费者难以接受。
虽然直销省去了传统流通渠道的中间环节，但是直销公司的产品一点都不便宜。公司要保证直销商的利润，才能调动直销商的积极性。这样就必须把产品的价格拉高。而直销商要把高价的产品推销出去，就要把产品神化，甚至把公司和直销都要神化。
消费者发现事实并不如直销商所说的那样，就必然会埋怨。经营者发现直销也并不是别人神化的那样，或者发现许多不好的内幕，他们就会受到伤害。
（2）直销商要赚到钱就要不断的推销。
世界上95％的人不喜欢推销，而99％的人不喜欢被人推销。这是直销的“销”字致命的缺点。直销商在向顾客推销产品或事业机会的时候，很多人都会有防备心理，先放一堵墙，以免受伤害。即使买了产品也是给面子而已。以后多找他几次，就开始躲着你。你再找他，就会跟你说，什么事都能谈，就是不能谈直销。很多放弃直销的人，就是很难过这一关。有人问：不销售哪来业绩啊？
人的天性不喜欢推销，但人的天性喜欢消费。产品要卖出去不一定要推销啊。许多人不理解这一点。
&（3）必须送货。
&直销商不但是高级推销员，而且还是高级送货员、收款员，更是消防队队长（团队成员出问题了要去“救火”）。当有一个很好的顾客牙膏用完了，要求送一支牙膏给他，那送还是不送呢？不送吧，会丢失一个很好的顾客。送吧，花车费不说，还要花时间，花精力。这些送货的时间和精力可以用来做多少更有价值的事情啊。而且有时候把产品销售给老朋友的时候还不好意思开口要钱，出现了欠款，呆帐的问题。
（4）容易囤货，产生削价竞争。
&囤货虽然不是公司和直销商的本意，可是有些领导人会误导直销商囤货。来看看直销商家里的仓库吧，看看满大街低价处理或者低价收购安利产品的小广告吧。而直销商为了冲业绩，冲奖衔，就会囤货。如某公司的直销商为了冲奖衔，把几千，几万，甚至几十万的货囤在家里。而N公司的直销商为了完成业绩考核，被迫囤货。有人说卖得出去叫备货，卖不出去才叫囤货。这句话对。可是很多人囤了货是卖不出去的，资金积压，只有削价出售。削价就会造成市场混乱。
&我就认识一个在网上批发A公司直销商的囤货产品。他5.4-5.5折从这家公司的高聘那里买进他们的囤货产品，再以5.8-5.9折批发给销售人员（一次批发的量都在几万到几十万），销售人员再以6.5-7折卖给消费者。这样他们也能一个月赚几万块。这对那些守规矩的直销商是多大的伤害啊。不但要面对削价竞争，还可能会面对不知情的顾客的指责，别人打那么低的折，你打那么高的折，说你赚他太多。实属冤枉。如果直销商货卖不出去，就要亏一大笔钱。在广州番禺，有一位某公司的直销商，家里有钱，为了冲业绩，囤了几十万的货。旧装的蛋白粉没卖完，新装的蛋白粉上市了。旧装的卖不出去，又吃不完，就用来喂家里的小狗，小狗吃了毛色长得特别漂亮。真是可笑可悲啊。所以很多直销商在此受伤不浅啊。
（5）业绩压力。
&业绩压力有好有不好。好处是迫使直销商努力工作，但是直销的很多弊端也是由业绩压力产生的。在直销的环境里，很多人都很开心，但那是忙得很开心。做直销的目的是为了由钱有闲，可是在业绩的压力下，压得直销商并不能闲。直销商为了完成业绩，用正当的途径完成不了，就会用很多不好的方法去完成，直销的问题也由此产生。
以上五点，不但让直销商的金钱、心灵、信誉、人脉受到了伤害，而且还会伤到别人。
除了以上五大缺点，直销还有两个很严重的问题：
（1）直销是以销售为导向。直销公司要照顾的是直销商，而不是消费者。每一个直销商做直销，目的是为了赚钱。但在直销里，赚到钱的永远只有金字塔中上层的人，下层的人是赚不到钱，甚至亏钱的。如果直销商赚不到钱，那就会另谋出路。直销的金字塔是不会从上层开始崩溃的。当市场发展到一定程度，下层的直销商难以赚到钱，就会从下层开始崩溃，而上层的直销商就会面临组织萎缩，收入减少，甚至出现崩盘。你要做销售一辈子吗？
（2）顾客续购率不高。做直销的朋友你们想想，你们的顾客每个月都会重复跟你购买产品的有多少。如果每个月的顾客续购率达到20％，那已经是不得了了。这不是产品不好，公司不好，或直销不好，而是没有一套留住顾客的系统。消费者是不忠诚的。消费者只会做给自己最多利益的事情。假如你刚进入一家直销公司，把产品8折买给顾客，因为你刚加入奖衔不高，打8折你已经没赚他钱了。可是这顾客发现有人7折就卖给他，你说他还会8折跟你买吗。如果你也打7折，那你就要亏钱了。假如同样是8折，顾客也会跑去跟也一个关系比较亲密的买。消费者只是消费产品，他不会在这家公司得到任何好处。如果发现有更好的产品，就会跑去买别家公司的产品，顾客就是这样不断的流失。你还没有受够吗？
&我们来看看世界上几大直销公司的发展形势。A公司97年全球营业额做到70亿美金，到了2000年只剩下38亿美金，2004年62亿美金，但中国贡献了一半的业绩。N公司93年做到10亿美金，可是到了2004年开了30多个国家业绩还是10亿美金左右。F公司曾经是世界上第二大直销公司，可是近几年业绩跌到前十名不到。H公司在很多国家业绩也是平平。这些直销巨头在海外的业绩都没多大的增长，甚至大幅度下滑，这说明了什么呢？
&是因为这些公司不行了吗？是她们老了吗？我认为不是。真正的问题是在于直销。是直销存在的问题而引起的。在发达国家，人们已经厌倦直销了。当有人被邀约出来聊聊时，人们会很警惕的问：“你是找我谈保险，还是找我谈直销，还是要找我借钱？”
&未来最大的行销趋势已经不是直销了（在中国短时间内直销还是很好的趋势，以后就难说）。直销是传道销售者的事业，是把销售者变成利润的分配者。而未来的最大的行销趋势是传道消费者的事业，是把消费者变成永远的利润分配者。
&哲学博士唐·佩伯斯与马莎·罗杰斯（Don·Peppers&Martha·Rogers）两人合作出版的革命性的商业著作《一对一的未来：一次一个顾客地建造关系》提出的一对一行销观念中，包含了以下几点：顾客占有率，顾客保有与开发，重复购买率，与消费者对话等。它的目的说穿了就是要提高现有顾客的忠诚度，以极大化顾客的终身价值。因为只要顾客忠诚度成长5%,就可以创造25％到85%的利润增长。
&时代在变迁，直销是制造业时代的产物。商品供不应求，产品行销是供应导向，这已成为过去。商品供大于求，产品行销是需求导向的服务业的时代业也即将结束。未来将会进入体验营销的时代，是一种以顾客为导向的产品行销时代。过去直销的某些优点，现在会慢慢会变成缺点。
&一位做过直销的朋友讲了一段他做直销的体会：做直销在于直销之外是做人，直销是助人自助的事业，别人不能成功就谈不上自己的成功。不是那种高高在上的理想，不要精神丰富但口袋空空的连吃饭都问题。我都快饿死啦，还叫我干革命能行吗？我觉得做直销要公司、产品、制度三方面来考虑。公司有实力，有发展潜力。我希望找到一个永续经营稳健发展的公司。产品好有效果，价格实在。消费者有口碑能重复购买，适应面广。制度人性化，操作不会太吃力。你推荐一个合作伙伴你就增加一份责任。不是把人圈进来了，到最后把自己的人脉伤了，自己也受伤了。我希望的是自己成功了，别人也能得到幸福。这真是道出了很多直销人的心声啊。
&直销非常好，可是直销产生很多问题，会让很多人受伤。那有没有解决的方法？时代在发展，问题产生了，就一定能解决。美乐家首创的消费者直效行销CDM模式，解决了上门直销的负面问题，提供了解决方法，所以美乐家公司能连续20年成长，顾客续购率高达95％。
接触美乐家，我真有一种相见恨晚的感觉，为什么不早一点来中国，不过只有偿试过其它公司的产品和制度，你才能真正知道这家公司的威力所在，才能真正看懂美乐家。怪不得他会被美国商会出版的百年特辑评为21世纪最具发展潜力的企业之一。(直销行业仅有美乐家)。当初陈婉芬女士在选择了20多家直销公司后，终于等到了安利，彼时彼刻应该是最正确的选择，而此时此刻我们比她幸福得多，不需要经历那么多公司，就已经等到了最适合我的了。
您可以不选择美乐家，但了解一下美乐家是必要的！做直销的朋友，都应该来了解一下美乐家。为什么她的续购率高达95%？为什么会被评选为21世纪最具潜力的公司？为什么连续五年入选“全美企业杂志”所评选的“全美500大企业？为什么28年来，她的销售额一直是递增的？为什么被评为美国２００４年度最受欢迎的直销公司？为什么在直销公司从业人员中，个人收入在排行榜中位列第一？为什么他会获得美国爱达荷州商业协会颁发的杰出环保奖？美乐家不是直销的三重境界
　　大多数直销人最喜欢提及的是美乐家是一家直销企业，今天想花点时间，来给大家辨析一下我所倡导的美乐家不是直销的理解。或者，可以为业界相关行业者，提供一些参考；又或者，为推广美乐家者，带来一些福祉；又或者，让我能透过本文，找到志同道合理念的人。
　　理解美乐家与直销的不同，已经有着三重不同的境界：
一、概念上的境界：此直销非彼直销
美乐家是直销企业之一。而美乐家此”直销”，不比安利、完美、如新的彼”直销”。美乐家的直销，是Direct
Marketing，直译是”直接市场”、”直效行销”的概念，而其他直销企业是通常意义上的Direct
Selling，是”直接销售”，”直接卖东西”的概念。
&当然，美乐家也不是单纯意义上的直效行销。我们来看看－－直效行销，也有人称之为”零阶通路，意即制造商或零售商，不透过店铺等零售据点，直接将产品出售给消费者，使通路阶层降至零阶或一阶，减少中间费用，为消费者取得较低价格，也为自己创造较大利润。直效行销的方式包括了邮购、电话购物、目录购物、网路购物、以及访问购物或一般所称的直销组织购物，现在所盛行的顾客关系管理（CRM）其实也根源于此。直效行销的共通关键，在于确实掌握、分析、运用顾客管理资料库，包括顾客的购买履历于个人资料，有效区隔市场，并预测顾客的需求，与再购的频率，并依此制定有效的促销计划。”（百度百科”直效行销”）
&直效行销，也有更称之为直复营销的。1872年，蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店，标志着一种全新的营销方式的产生，但直至20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，甚至被看成是一种不正当的营销方式。关于它的定义也很多，但笔者个人认为比较有价值的一个说法是：”直复营销是指营销者运用一定的信息传递工具使顾客或潜在顾客了解产品和服务，发生订货行为，再通过恰当的方式将产品或服务送达顾客手中，收取款项的营销行为和系统。”（百度词条”直复营销”）
&从直效行销的概念与直复营销的概念的意义上讲，美乐家的模型属于Direct
Marketing（直效行销）而不是Direct
Selling（人员直销），其中最本质的标志是，它的消费者（购卖产品者）从来不参与销售产品。而其消费者的会员体制，被其公司精准的定义为”Customer
Direct Marketing，简称CDM
“，译为消费者直效行销，或消费者直购。所以我们说，美乐家是从来不是国内普遍意义上的人员直销（传销）行业的其中一家，而是诸如戴尔电脑一样类似的一家直效行销公司。只有在中国，翻译Direct
Marketing与Direct Selling都被称之为直销，才造成了如此在概念上的混乱。
&然而，美乐家也不是单纯的Direct
Marketing（直效行销），它在这一概念上添加了一个重要的概念Customer（消费者），并且让Customer（消费者）即会员引入了直销的一个转介绍（即推荐其他会员，直销中更喜欢称为分享）倍增模型，从此走上了一条前人从来没有过的商业模型的道路。也就是说，它以Direct
Marketing为根本理念和基础，复合了Direct Selling（人员直销）中的人员倍增模型，又拿掉了Direct
Selling（人员直销）中的人员买卖货物的痛苦，取掉了会员参与的直接利益趋动，变成了今天我们常在开拓美乐家业务中经常提到的一个描述模型－－会员制环保邮购超市。这使得它的商业模型变得让人无法轻易看懂了。这一现象，不仅仅是在中国，在全球皆把美乐家同时列为人员直销中，都是一种无法归类后的无奈与误解。
&惟其理解美乐家在概念上的清晰，你才会理解到，今天美乐家的人员提到美乐家不是直销，并非为回避直销不被主流社会的喜欢而采取的挂羊头卖狗肉之嫌。
二、运作方式上的境界：直销运作方法不适用于美乐家
&美乐家将人员直销倍增机制引入其直效行销模型中，既给成千上万的家庭和创业者带来了机遇跟机会，也给所有曾经参与过人员直销的人们带来了十足的困惑。这种困惑，首先来源于他们对于人员直销运作模式的熟悉、了解，甚至是精通。他们会使用一种惯性的思维，采用如安利、完美、如新这样的人员直销模型的运作方法来运作。这自然，就有了列名单、邀约、开会、OPP、NDO，……
&然而这些方法究竟可以不可运用或者有没有错呢？应该是可以，也没有错！但是，却带给了所有运用这种方法来开拓市场的经营者强大的心理阻力。原因很简单，在主流社会的观感中，美乐家－－又一家安利，又一家如新而已，不足新鲜。正是这样的心态，我们可以看到，很多人运作美乐家，是直销的美乐家，他们与人分享美乐家时，一如既往的是直销的老三篇：公司、产品、制度。尤其是当下直销生态恶劣的形势下，更是到了直接PK制度、炒作、拉人头的一个局面。这不能不说，是一群太过聪明的人走着十足的弯路的遗憾。也因此，真正体验到美乐家与众不同，并成其中成就的经营者领袖们，才会一再地强调说：看懂美乐家太难了。
&那么，美乐家究竟要不要采取直销的运作套路来经营？
&众所周知，直销在主流社会的观感令人越来越不佳。原因在于说，直销人有着一整套完全有悖于主流社会价值观与生活习惯的话术，这好象说是过去江湖八大门的暗号与江湖黑话一般。但凡在主流社会中生活得比较惬意的人，听到这样的语言和话术，首先就是排斥跟反感。如我一个伙伴钟秀君女士讲的一样，外面人看直销人，全是疯子，而直销人看外面人全是傻子。这种情形，看官们可去看看那些提倡”&&系统”、”&&体系”、”&&团队”的直销商们。他们统一着西装领带，统一着课件话术，甚至最近有某炒作公司的团队，夸张到有统一戴墨镜的。好像说直销这样一个行业的复制精髓，全在于此了。对此，笔者也曾有过误区，以为有着统一的军装和武器，就是一支强有力的销售部队。
&为什么会这样？这一方面是直销的业绩压力与鼓动形式所需求的，另一方面，也是社会群氓心态动机引发。引发成功者，在直销中是经济组织与领袖，在政治中怕就是党组织与领袖了。也正因为如此，当局才会对直销如此地敏感和严加管制。毕竟，涉众面极大的直销业，一旦失控很容易引发社会动荡。
&从经济学与社会心理的角度来讲，当社会越来越安定，人们整体生活越来越趋于中产和平稳，正因为这样，直销业也就越来越变得非主流，变成自暴自弃、自以为是，越来越为人们所反感。
&然而，清醒的直销人不知道直销运作本身所具备的问题吗？我想是知道的，但是他们不具备解决这个问题的前提。这个前提是，直销企业的制度，都是销售型分配制度，每一个经营者必须面临强大的销售压力，在其被迫的驱使下，他必须通过强有力的一套封闭式洗脑与群体激励的情境下，才可以通过团队向心力的力量，去达成通常情况下所不能达成的销售业绩压力跟目标。
　　回头来看美乐家，倡导的是正常的理性消费，家庭的合理理财，而不是诱之以高利同时又辅给予强大
因此，从运作方式的意义上讲，美乐家的运作，也只有在重新回到主流社会中去，才可以真正意义上得到解放，得到主流群体的认同。才是真正正确的运作方式。
&三、引发动机上的境界：经营动机与消费动机区别
经营美乐家的人，通常在市场上碰到最大的障碍，不是别人不加入的问题，而是别人不理解为什么每个月要消费340。而很多来参与美乐家的人，都是基于经营动机来消费340。他们自己也无法理解和无法启动别人基于消费动机来每个月消费340。
对此，我们可以衡量美乐家是否做成功或者做正确的最佳标志，或者就是你引发的美乐家下属会员的动机，究竟是消费动机的340/月，还是经营动机的340/月。正因为这样，魏肇阳先生才会一再地叮咛说：”跟一个有直销相关背景或者知识的人沟通的成功在于，你有没有去给他讲制度诱之以利而让他加入进美乐家。如果没有讲制度，讲的是美乐家真正的价值，你的朋友成为了美乐家的会员，那么你及格了。”
今天，我们往往很容易拉入一个人来加入美乐家，但很难得有人真正坚持使用340，其原因也许正在于此。
触发一个人的经营动机很容易，触发一个人的消费动机，却需要你带给他作为一个消费者的满足感，并且有着持续的满足感。单纯靠美乐家来全面引发这种动机，不是不可能，而是同样会显得过于执着。因此，一个人的消费动机要获得最大满足，其实不仅仅是需要购买核心产品，还需要通过消费核心产品，获得额外的整体价值与增值效应。这个体验，在营销学中被称为整体产品的概念。
为什么有人天天泡星巴克，为什么有人喜欢肯德基？不是其咖啡、薯条真的比别家好多少，最重要的是它是一个群体、环境体验的标志，是一个圈子的氛围。而主流社会中的这些群体、环境、氛围，恰是大多数人所能接受的。因为它开放、宽容、自然、惬意。从这个意义上讲，直销组织的氛围则是封闭、极端、固执、偏激的。而美乐家在中国乃至世界的运作，如果没有正确理解它的企业价值跟理念，没有正确地看懂它在主流社会的价值取向，无疑其经营者的运作也必将受到传统的人员直销运作成例的影响，变成让人谈”美”色变的怪象。
这是我的一种担忧，也是我的一种庆幸。担忧的是目前国内大多数的美乐家运作方式，还是直销的美乐家，这会害了美乐家。庆幸的是，幸遇魏肇阳老师，幸遇富足中国系统，这给美乐家以至于组织行销业带来了一股清风。
美乐家不是直销的第四重境界
美乐家最重要的是给了参与者结果的不同－－即赚到的收入，大家最感兴趣的东西－－钱的不同。
好吧，你们家住在小区里吧？你们家小区楼上有杂货铺或者象7-11这样的小超市吧？我想那个店老板他主要靠赚什么钱呢？赚的是什么人的钱呢？不用讲，赚的都是这个小区的这些常住客的钱。
　　为什么这些人不在其他地方买？
&1.因为方便，地理原因。2.因为这家店老板经常会点头微笑Say哈喽！3.因为别人卖3块，他家卖2块9。4.因为一个电话到楼下，他可以气喘吁吁送上门来……一年来的你们家的油盐酱醋烟酒糖茶，开门七件八件事，都在那儿了。
&于是，这老板有了年毛利十万二十万的收益，一年到头来，生意稳定……我们说，这个店老板的生意模型我们天天低头不见抬头也见。见怪不怪了。但我想说的是，这个模型中，这个老板前面所干的这些维护客户关系的事情，在营销商业模型中有一个科学名词，叫“顾客留住系统”。而这个小区的这些常年顾客，叫核心客户，叫老顾客。他们的购买行为，叫回头频率，叫“顾客回购率”。
&美乐家赚什么钱？和这个小区超市老板一样，通过“顾客留住系统”，和高达95%的“顾客回购率”，赚“老钱”。
什么是老钱？两层含义：
1.老钱老钱，英文叫Old
Money，就是消费者本来应该花出去的钱。原来的预算，原来就要花在别家超市的钱，我今天花到了这家店里。这个含义，正是直销公司和直销人最爱讲的。美乐家这点和直销公司没有区别。但区别在于，美乐家拥有老钱的第二层含义－－
2.老顾客的钱。这个，往往是那些自我优越感的直销人没法讲的。
台湾的师兄吴棋胜先生讲：全世界回头客最差劲的行业，莫过于直销业了。好不容易买到一次产品，然后这个顾客基本上永远不回来了，即使回来，也不一定回到你这里来了。
我想，说这话，作为台湾本土最成功的直销企业双鹤公司的最高聘领导人，亚太地区传奇式的人物的吴棋胜先生是有资格的。正是因为他看到了这个，才毅然放弃了原来公司的巨大现实利益，而进入到美乐家成为了美乐家的传奇式执行总监。
&全世界几乎所有的商业模式都在努力赚到老顾客的钱，争取顾客的回购率，而惟有直销企业，直销模型，常常是搞到一单算一单，搞定一次算一次，永远不想下一次的。
&经营得最成功的全球最大公司安利，虽然已经好一些，建立了旨在锁定终端的文化理念训练系统与广告宣传系统，或曰洗脑系统，但却只是替公司去锁定，并没有帮助它可怜的经销商们去锁定属于他们的市场。“有健康才有将来！”广告宣传锁定的是广大消费者知道安利不错，却不一定长期性在一个经销商那里买，要么换一个就近的，换一个服务更周到的，换一个价格更打折的，换到淘宝上低价货的。
为什么会这样？原因很简单，直销公司经营经营者，直销公司并不经营消费者。他们没有真正给到消费者好处。他们给消费者，只有一个诱惑：来从事&&事业吧！只要你来从事，就有好处了。天……谁愿意放下传统的优越感，来从事一个被千般人瞧不起，成功率低下的推销员般的生意？
　　为什么美乐家不是直销？这里再讲一个关键点？
&如安利这般的直销企业的难度在于，他们即使有所谓的“顾客留住系统”，也少了另一个重要的理念与实施，那就是“顾客终生价值”！百度百科给我们扫扫盲：“顾客终生价值”(Customer
Lifetime Value)指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
&看看台湾美乐家的报表吧！很多顾客，使用美乐家产品，长达110个月，甚至120多个月。他们，居然不是我们直销思维所认定的经营者。他们，只是纯粹的消费者。我们通过美乐家顾客留住系统，要拿到的，正是这个顾客未来一辈子日用品的订单。我们建构的，正是每个顾客的终生价值的市场。
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