母婴电商平台排名2017该联系哪呢?

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优质母婴电商APP推荐,比较好的母婴电商平台有哪些?
  随着网络购物便利,年轻一代的妈妈选购母婴用品的时候已不再局限于线下母婴店,而是逐渐偏向网络购物。网购母婴用品,不仅种类丰富,而且还送货上门,非常之方便。可随着移动互联网的快速发展,母婴电商APP是越来越多,让妈妈们选择起来颇为纠结,这么多母婴电商APP该怎么选择呢?小编是一位二胎妈妈,同样也是母婴电商APP的精准用户,近期收到了很多妈妈的咨询,哪些母婴电商APP买宝宝的东西比较好呢?对于这个问题,还是比较有发言权的,下面就为妈妈们推荐几个小编自己常用的母婴电商购物APP。
  国际妈咪海淘母婴商城---国际妈咪APP
  国际妈咪APP是由香港公司和德国公司合作的严谨高信用母婴服务电商,提供全球各国畅销母婴用品的海淘直邮服务,涵盖海外奶粉、纸尿裤、辅食营养、婴幼用品、孕妈用品、美妆护肤、海外保健品、童装等,所有产品均为100%海外本土原版,同步海外商城零售,海外自采自营,海外仓储直发,采用&海外直邮&高诚信方式送达用户手中,并支持为用户开具海外发票。
  国际妈咪APP是身边的朋友在使用,然后推荐给我。国际妈咪APP的主要特点是仅专注100%海外本土的母婴产品,就是国外本地商超出售的母婴产品,种类丰富,特别是欧洲国家的母婴产品尤为齐全,可以买到很多其他地方没有的国外母婴用品。因为欧盟国家的很多母婴用品都有补贴政策,所以价格方面也是非常实惠,比进口的便宜很多,和国内母婴用品价位差不多吧。
  另外国际妈咪APP上的所有母婴用品基本都是&海外自采自营&的,少部分为品牌商进驻,提倡&海外直邮&,品质方面做的比较好,基本不需要担忧品质问题。不得不提的是国际妈咪售后服务方面非常到位,是小编下单的所有母婴电商APP中售后服务最好的,像选购母婴用品,如果出现什么爆罐、丢包、破损都会给及时赔偿。总体来说在国际妈咪APP选购母婴用品,就跟你去国外买东西是完全一样的,适合对品质要求较高的妈妈们。
  较为推荐在国际妈咪APP的国外婴儿奶粉,像荷兰本土牛栏、美素,德国爱他美、喜宝、贝唯他,澳洲爱他美、可瑞康等等,再就是辅食营养品,宝宝的钙铁锌维生素之类的,还有就是欧洲的护肤品,德国的雪本诗、拉薇什么的,孕期、哺乳期都可以使用,性价比超级高,重要的是都是欧洲大牌子,小编整个孕期都在用,坚决不做黄脸婆。
  最后推荐下国际妈咪APP上的&明德任责&的童装,质量非常好,基本都是有机彩棉材质的,二娃从出生的衣服,都是这个牌子的,款式简约,和欧盟国家的婴儿服比较像,柔软舒适,重要的是性价比超级高,基本都是十几元起,最贵的也就是三四十一件,不过这个牌子只针对0-3岁的宝宝,再大的就没有了,妈妈们如果有需要可以看下。
  总结,在国际妈咪APP上的母婴用品都是国外本土的,提倡国外直发、国外直邮,品质较好,性价比也可以接受,如果对品质要求非常高的妈妈选择国际妈咪APP准没错,绝对没坑。
  贝贝网APP
  贝贝网APP是无意在QQ空间里看到的小广告,就下载了APP试了一下,上面的东西种类非常多,主打童装、童鞋、玩具,就像是把淘宝里的童装、童鞋、玩具给全部挑出来了,汇聚在贝贝网里了,上面的童装、童鞋、玩具都是国内品牌,种类齐全、价格低廉,适合追求高性价比,对品质要求较低的妈妈。
  还有一点妈妈们需注意,贝贝网的童装、童鞋、玩具基本都为第三方进驻,发货,售后,和某宝一样,可能品质方面平台做不到有效的把控,但是有很多便宜的小玩意,需要仔细挑选,随便买买,穿穿还是种类非常多,价格非常便宜的。
  还有度娘了贝贝网APP的背景资料,供大家参考。
  贝贝网,杭州贝购科技有限公司旗下网站,创立于2014年4月,是国内领先的母婴特卖平台。杭州贝购科技有限公司,由杭州互秀电子商务有限公司、IDG资本、高榕资本等联合投资成立。创始团队主要来自阿里巴巴,曾成功创办了国内最大的网购省钱平台米折网。贝贝网主要提供童装、童鞋、玩具、用品等商品的特卖服务,在国内母婴用品上优势较大。
  母婴用品购物类APP基本这两个使用比较多,另外小编也会配合各大综合电商平台,有合适的也会选择,基本两个母婴购物类APP配合着综合电商平台购物需求足矣。搜索更多:
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与很多家庭消费不同的是,母婴行业的互联网化程度已经相对比较高了,并已经找到合适的商业模式,变现能力超强,能从母婴电商及社区之中找到某种适合家庭大商品消费的精髓部分,才是最有价值的。
大概是2014年时,笔者就关注一些母婴公众号,当时“年糕妈妈”里头的推文大多和当当网促销的母婴书上内容差不多,只是更加碎片化、读起来有趣一些。
傅盛去年说过,年糕妈妈是紫牛基金所投出的最挣钱的项目,我相信张泉灵老师投资是靠女人自身直觉,而非技术,最重要的是她笃定了母婴行业这条赛道不会错的!而现在很多貌似专业投资人并不关注人们基本面上的需求业态,追逐一些概念化的东西。
头部公众号做“内容电商”的比较多,如一条、二更等,不过主要还是靠广告变现,变现能力还是赶不上母婴(据说年糕妈妈近两年双11销售额近亿,还出了App和官网,俨然是电商公司的节奏),可能是母婴垂直行业公众号的用户需求更加刚需、粉丝画像更加清晰的缘故。不过,我更感兴趣的是,前两年母婴电商那么火,现在很多也不怎么提自己是“电商公司”了,而是产品也加大了内容、社群比重,原因是什么?似乎是借鉴了自媒体的打法了。
母婴电商可能会是
硕果仅存的垂直电商
母婴行业的火爆离不开“二胎”放开,虽然对很多8090后限于经济压力依然不敢生,不管需求是否有望翻倍,但资本把这笔账算的很明白。
罗兰贝格在2015年出具调研报告显示:“每个城镇(1至14岁)在婴童产品和服务每年平均花费为11197元,市场容量达到18100亿元,未来将以年均15%的速度增长,于2020年达到35799亿元”。
再加上母婴的购买人群是年轻妈妈,掌管大多数家庭的钱袋子,很多母婴电商SKU能够延伸很广,很快成为综合电商平台最担心的竞争对手,甚至可以说,这是在图书、服装、3C等战役打完之后,母婴也就成为了下一个新战场。
很明显,这回并没有出现京东、阿里独大的局面,笔者在IT桔子上搜索“母婴”发现有833家公司,当然这几年大受资本追捧还是头部这几家:
1、蜜芽创始人刘楠从淘宝店买母婴类消耗最高频的单品——纸尿裤创业,很快成为红杉、真格等知名VC投中的独角兽公司,在2017年再次宣布获得1亿美金E轮融资。
2、 从阿里旺铺销售团队中出来创业的85后张良伦所创办的贝贝网很快崛起,贝贝网在2016年获得1亿美金融资。
3、很多人接触代购及跨境电商平台就是从奶粉开始的,母婴垂直类跨境电商平台宝贝格子2016年获5200万融资。
4、创办近10年宝宝树一直在做社区,在风口之上上线了美囤妈妈电商平台,并在2016年获得复星逾30亿元巨额融资。
在2017年母婴电商并没有前两年关注那么高,市场似乎进入理性状态,不再具备话题性。但与其他垂直电商生存的艰难处境相比,至少市面上几家头部项目还是能在3万亿赛道里生存下来的,会比其他很多行业电商要好很多,一些家长同时装了多家App,有打折促销就去哪家,尽管提“消费升级”,但这些促销手段依然是还能凑效的,并且不同层级的家庭需求也会有差异,加大了多个母婴电商项目存活率。
母婴平台的去电商化
拥抱社群行业趋势明显
母婴平台的盈利模式除了流量比较大的社区如宝宝树、妈妈帮、以及工具化应用如亲宝贝等,可以有广告收入以外,主要还是靠电商模式。原来主打母婴电商平台也在“去电商化”,甚至不再提“母婴电商”了,如贝贝网CEO张良伦更多是提“新母婴”,感觉是带有“新零售”的影子;宝宝树在通稿中把行业称之为“母婴家庭业”而非是母婴电商。
从App改版来看突出了内容、社群运营的重要性,比如蜜芽的“蜜芽圈”、贝贝网首页的“育儿”和“亲子”、宝贝格子首页的“格子圈”、“妈妈去哪儿”的“圈子”运营;以及美囤妈妈本身就是从“宝宝树孕育”社区之中孵化出来的。笔者认为这一行业趋势的原因如下:
1、“垂直电商”的故事不好讲了,双巨头压阵,其他基本是陪跑,并且网易严选、考拉、唯品会等都把母婴作为主打品类在做,竞争愈发激烈了。
2、 虽然母婴消费与其他消费相比来说相对高频,但在母婴购买人群之中,活跃度相对于知识学习、社区分享交流、育儿家庭记录(俗称“晒娃”)等来说相对低频;完全只做电商平台,用户的活跃度和粘性还是比较低。
3、 做社群和内容的好处在于能够给用户不断打上标签,比如用户加入武汉妈妈圈、高龄产妇群等,基本的用户画像就出来了,便于后续电商平台做个性化商品推荐,大大提升用户的复购率。母婴行业用户需求是随着孩子长大发生变化的,所以平台的用户画像往往还要不断跟进品类扩充以及库存预订数据的重要依据。
4、如果强调是电商那就只能做线上业务了,贝贝网计划在2018年做线下门店、宝宝树正进军早教市场与美国费雪集团合作进一线城市做社区的早教中心,棋越下越大,发现阶段已经不一样,母婴电商概念开始有些过时了。
再加上,前几年母婴电商的野蛮生长,媒体曝光了一些跨境电商以次充好的套路,母婴用品购买者对品质问题容忍度极低,相应行业投诉率居高不下,可能一说自己是电商,就会有宝妈宝爸心理有所抵触和防备。
电商社群化是用户流量盘活、以及建立信任的开始;而母婴用户由于共性比较强,社群参与度也相当高,流量非常惊人。
给线上家庭消费平台
带来的启示
这段时间笔者和朋友聊天说母婴行业的产品逻辑,其实互联网+房产是可以借鉴的,因为买房子和生孩子相关的消费都有强刚需、重决策、分阶段、严重依赖信息的共同特征,并且这两个消费是不能外包的,任何一个“小白”都得从零开始学起,要走很多弯路,如果有人则更好,如果互联网能够把这些“经验”标准化,一定会极大提升行业效率。无论是房产还是母婴类,其后市场的链条都非常的长,成为其他很多行业的“入口”或“接口”,潜力可谓无限大。
与很多家庭消费不同的是,母婴行业的互联网化程度已经相对比较高了,并已经找到合适的商业模式,变现能力超强,能从母婴电商及社区之中找到某种适合家庭大商品消费的精髓部分,才是最有价值的。
作者:阿星
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今日搜狐热点为什么母婴平台不再提“母婴电商”,而是做内容和社群?为什么母婴平台不再提“母婴电商”,而是做内容和社群?金评媒百家号【摘要】母婴平台的去电商化与拥抱社群行业趋势明显作者: 李星
大概是2014年时,阿星就关注一些母婴公众号,当时“年糕妈妈”里头的推文大多和当当网促销的母婴书上内容差不多,只是更加碎片化、读起来有趣一些。 傅盛去年说过,年糕妈妈是紫牛基金所投出的最挣钱的项目,我相信张泉灵老师投资是靠女人自身直觉,而非技术,最重要的是她笃定了母婴行业这条赛道不会错的!而现在很多貌似专业投资人并不关注人们基本面上的需求业态,追逐一些概念化的东西。 头部公众号做“内容电商”的比较多,如一条、二更等,不过主要还是靠广告变现,变现能力还是赶不上母婴(据说年糕妈妈近两年双11销售额近亿,还出了App和官网,俨然是电商公司的节奏),可能是母婴垂直行业公众号的用户需求更加刚需、粉丝画像更加清晰的缘故。不过,我更感兴趣的是,前两年母婴电商那么火,现在很多也不怎么提自己是“电商公司”了,而是产品也加大了内容、社群比重,原因是什么?似乎是借鉴了自媒体的打法了。 一、 母婴电商可能会是硕果仅存的垂直电商 母婴行业的火爆离不开“二胎”放开,虽然对很多8090后限于经济压力依然不敢生,不管需求是否有望翻倍,但资本把这笔账算的很明白。 罗兰贝格在2015年出具调研报告显示:“每个城镇(-1至14岁)在婴童产品和服务每年平均花费为11197元,市场容量达到18100亿元,未来将以年均15%的速度增长,于2020年达到35799亿元”。 再加上母婴的购买人群是年轻妈妈,掌管大多数家庭的钱袋子,很多母婴电商SKU能够延伸很广,很快成为综合电商平台最担心的竞争对手,甚至可以说,这是在图书、服装、3C等战役打完之后,母婴也就成为了下一个新战场。 很明显,这回并没有出现京东、阿里独大的局面,阿星在IT桔子上搜索“母婴”发现有833家公司,当然这几年大受资本追捧还是头部这几家: 1. 蜜芽创始人刘楠从淘宝店买母婴类消耗最高频的单品——纸尿裤创业,很快成为红杉、真格等知名VC投中的独角兽公司,在2017年再次宣布获得1亿美金E轮融资。2. 从阿里旺铺销售团队中出来创业的85后张良伦所创办的贝贝网很快崛起,贝贝网在2016年获得1亿美金融资。3. 很多人接触代购及跨境电商平台就是从奶粉开始的,母婴垂直类跨境电商平台宝贝格子2016年获5200万融资。4. 创办近10年宝宝树一直在做社区,在风口之上上线了美囤妈妈电商平台,并在2016年获得复星逾30亿元巨额融资。 在2017年母婴电商并没有前两年关注那么高,市场似乎进入理性状态,不再具备话题性。但与其他垂直电商生存的艰难处境相比,至少市面上几家头部项目还是能在3万亿赛道里生存下来的,会比其他很多行业电商要好很多,一些家长同时装了多家App,有打折促销就去哪家,尽管提“消费升级”,但这些促销手段依然是还能凑效的,并且不同层级的家庭需求也会有差异,加大了多个母婴电商项目存活率。 二、 母婴平台的去电商化与拥抱社群行业趋势明显 母婴平台的盈利模式除了流量比较大的社区如宝宝树、妈妈帮、以及工具化应用如亲宝贝等,可以有广告收入以外,主要还是靠电商模式。原来主打母婴电商平台也在“去电商化”,甚至不再提“母婴电商”了,如贝贝网CEO张良伦更多是提“新母婴”,感觉是带有“新零售”的影子;宝宝树在通稿中把行业称之为“母婴家庭业”而非是母婴电商。 从App改版来看突出了内容、社群运营的重要性,比如蜜芽的“蜜芽圈”、贝贝网首页的“育儿”和“亲子”、宝贝格子首页的“格子圈”、“妈妈去哪儿”的“圈子”运营;以及美囤妈妈本身就是从“宝宝树孕育”社区之中孵化出来的。阿星认为这一行业趋势的原因如下: 1. “垂直电商”的故事不好讲了,双巨头压阵,其他基本是陪跑,并且网易严选、考拉、唯品会等都把母婴作为主打品类在做,竞争愈发激烈了。2. 虽然母婴消费与其他消费相比来说相对高频,但在母婴购买人群之中,活跃度相对于知识学习、社区分享交流、育儿家庭记录(俗称“晒娃”)等来说相对低频;完全只做电商平台,用户的活跃度和粘性还是比较低。3. 做社群和内容的好处在于能够给用户不断打上标签,比如用户加入武汉妈妈圈、高龄产妇群等,基本的用户画像就出来了,便于后续电商平台做个性化商品推荐,大大提升用户的复购率。母婴行业用户需求是随着孩子长大发生变化的,所以平台的用户画像往往还要不断跟进品类扩充以及库存预订数据的重要依据。4. 如果强调是电商那就只能做线上业务了,贝贝网计划在2018年做线下门店、宝宝树正进军早教市场与美国费雪集团合作进一线城市做社区的早教中心,棋越下越大,发现阶段已经不一样,母婴电商概念开始有些过时了。(母婴市场线下连锁店市场分布图)再加上,前几年母婴电商的野蛮生长,媒体曝光了一些跨境电商以次充好的套路,母婴用品购买者对品质问题容忍度极低,相应行业投诉率居高不下,可能一说自己是电商,就会有宝妈宝爸心理有所抵触和防备。 电商社群化是用户流量盘活、以及建立信任的开始;而母婴用户由于共性比较强,社群参与度也相当高,流量非常惊人。 三、 母婴行业产品逻辑能给线上家庭消费平台带来的启示 这段时间阿星和朋友聊天说母婴行业的产品逻辑,其实互联网+房产是可以借鉴的,因为买房子和生孩子相关的消费都有强刚需、重决策、分阶段、严重依赖信息的共同特征,并且这两个消费是不能外包的,任何一个“小白”都得从零开始学起,要走很多弯路,如果有人则更好,如果互联网能够把这些“经验”标准化,一定会极大提升行业效率。无论是房产还是母婴类,其后市场的链条都非常的长,成为其他很多行业的“入口”或“接口”,潜力可谓无限大。 与很多家庭消费不同的是,母婴行业的互联网化程度已经相对比较高了,并已经找到合适的商业模式,变现能力超强,能从母婴电商及社区之中找到某种适合家庭大商品消费的精髓部分,才是最有价值的。 以做产品的原则来做内容,营销学上定义“产品是满足人需求的东西”,如果一则内容不能满足人的某项特别的、具体的需求则是多余的,其实很多行业可以借鉴母婴平台类似宝宝树搭建属于本行业“知识百科”,把买手的购买经验以及遇到问题标准化,类似“房产百科”、“装修百科”等市面上内容都比较零散,但是流量非常大。 不要对社群抱过高期望,但是不能放弃做社群,用户进的社群越多,则用户属性就越清晰,积少成多、集腋成裘,用户在平台上活跃度越高,就能为平台沉淀出更多可供分析的数据,只有不断积累了存量用户,一个App才有价值,来的新增用户都流失了,平台也对用户一无所知,是很难真正做大的;否则是巧妇难为无米之炊,没有自己用户数据也是白搭。 用户在平台内消耗有价值的内容越多,则决策信任成本越低,反之,一定是KOL(意见领袖)等生产的PGC内容,来带动普通用户的UGC内容,甚至一些母婴平台如宝宝树、宝宝知道等还在引入儿科、妇产科等专家大夫做知识付费,已经成为隐形的知识付费平台;在母婴电商平台之中已经开始加大对妈妈红人、医生红人吸引力度,从而降低流量成本。笔者预见,在2018年,房产、汽车、旅行等市场专业领域的自媒体模式会成为新的商业基础之一。 阿星说: 电商成交本质上依赖信任,淘宝、京东早就在做内容和社群,只是没有像母婴行业这样明显,而对于母婴来说,更是慢慢做内容才能有快速的成交,只想怎么做转化、找流量最终还是没有立足于用户需求,专心做内容和社群运营的消费平台未来不仅仅是用户流量池,还会真正成为竞争的壁垒。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。金评媒百家号最近更新:简介:互联网金融媒体,贯穿全球,有声有色作者最新文章相关文章您所在位置: &
主流母婴电商平台 哪些品牌销售排名更靠前?
概要:这是2014年11月电商连锁的婴童用品销售排行,有专注电商的京东、亚马逊、当当网,也有线下线上同时布局的乐友、丽家宝贝、爱婴岛。从销售排行可以看出,在哺喂类和洗护类中贝亲表现优异,而汽座的排名中好孩子、基德、宝得适表现突出。
数据来源:中国玩具和婴童用品协会
分享人:DAVI
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母婴电商赚钱太难?看“宝宝树模式”如何破局
&&& 本文首发于微信公众号:信海光微天下。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。  垂直电商需要免费流量加持,这一点谁都懂,但却不是谁都能学会,宝宝树能够破局母婴电商,其实很像当年曾国藩用兵,“扎硬寨,打死仗”,"先自治,后制敌",核心是社区“多年抗战”坚持下来。
  一段时间以来,母婴电商呈现出一片低迷的态势,究其原因主要是整个经济形势内需不振、烧钱竞争难以持续以及电商巨头开始介入垂直领域等。然而,低迷并不代表着没有机会。宝宝树――这家国内一线母婴家庭服务平台,却不断爆出利好,先是去年底,宝宝树获得由领投的逾30亿元人民币的国内母婴行业最大融资额,在上周又宣布其旗下电商业务连续数月实现净利润超千万,预计2017年全年净利润将超亿元规模,如这一目标达成,宝宝树电商将成为首家年盈利能力超亿元规模的母婴电商。
  宝宝树最初定位于母婴社区网站,覆盖中国超过80%的孕期~6岁的父母,其用户月度访问量于2013年就已经超越母婴网站babycenter成为全球第一,在内容运营上看,可说是早已成功。内容的成功使广告也顺其自然的成为拉动宝宝树营收增长的主要力量。然而除此之外,之后多年间宝宝树一直在寻找深度挖掘流量价值、实现更多变现的路径,其陆续在社区论坛、早教产品、生活记录、专家问答等多处领域开花,近两年在电商方面又有进一步突破。
  中国目前已成为仅次于美国的第二大母婴产品消费国,再加上二胎政策的利好刺激,母婴市场被看做未来盘子大到近乎万亿的超级金矿,然而,母婴电商这个金矿并不好啃。肉多狼也多是一大原因,、京东、甚至唯品会等电商巨头都不会放过这一块,占据了已有的大部分线上市场份额,另外还有大批线下母婴店开始转型做线上业务;再就是社区、社交流量变现在网业一直还处于被探索领域,“社区+电商”模式被普遍看好不错,但真正做好建立起独有商业模式的其实没几家,大部分最终还是陷入烧钱扩张、价格战、过度依赖营销的泥潭,而在这一大背景下,宝宝树又是如何实现盈利并建立起自己的护城河,值得行业探究。
  “多年抗战”之后的成功
  国内母婴电商的鼻祖应该当属红孩子母婴,在10多年前叱诧风云,而红孩子母婴最终被苏宁收购,其实意味着母婴电商瓶颈期的到来,这从红孩子母婴放弃独立发展而选择被收购可以看出,从其被收购后一直作为苏宁易购一个频道,而未获得期待中的大发展的结果也可以看出。
  这里就引出一个问题:推动母婴电商发展或持续发展的动力到底在哪里?是来自超级平台的超级流量?巨额的营销费用?与商家的优势议价能力?
  或许以上各个要素都可以导致成功,但代价却未必是每个创业公司都能够付出。
  宝宝树今天的的电商之路能够走通,关键不是那30亿人民币融资,而是在于它以母婴社会化电商盘活了多年苦心经营年轻妈妈社区所积累的人气、品牌、流量以及社交关系。数据显示,目前宝宝树的月访问人数已经达到2亿,不仅仅是妈妈,很多爸爸也都成为了用户,并且间接影响到了中国9亿人口的生活。
  宝宝树是在苦心经营了八年社区之后才涉足母婴电商。这是宝宝树电商成功的最关键因素,社区多年运营为宝宝树相对于同行积累下两大,其一是流量优势。其他没有社区的电商在流量获取上要付出很大的成本,而宝宝树可以将社区端以及工具端的流量导入到电商平台上,这些流量基本上是免费的。
  其次则是来自多年耕耘的宝宝树品牌优势及积累的用户信赖,以及积累的大数据,可以根据用户的行为习惯做精准推荐,避免盲目向用户推送商品。
  如果把宝宝树作为一个案例,可以看出,所谓“社区+电商”说起来容易,但做起来时“社区”与“电商”的先后才是根本,很多垂直母婴电商平台是社区与电商同时启动,或者没做几天社区就开始电商变现,最后的结果往往是社区与电商都做不好,社区因为过早介入电商而失去用户的信任感,电商也因为得不到社区的足够流量支持而陷入烧钱导流的恶性循环。
  而话又说回来:资金好找,时间难得,有几个创业企业能够为积累用户花费那么多年?
  垂直电商需要免费流量加持,这一点谁都懂,但却不是谁都能学会,宝宝树能够破局母婴电商,其实很像当年曾国藩用兵,“扎硬寨,打死仗”,"先自治,后制敌",核心是社区“多年抗战”坚持下来。
  多年的社区经营使宝宝树在几乎不涉及流量成本状态下就已经靠广告实现盈利,在拿下国内母婴互联网整体广告收入3/4的市场份额后再做电商其实已水到,也难怪前复星集团副董事长会给宝宝树创始人兼CEO王怀南打气说:只要宝宝树自己不犯致命错误,有可能成为一家千亿人民币市值的公司。这不只是打气,复星还有真金白银领投的30亿在做背书。
  事实上,尽管有免费流量支撑,如何从社区切入做电商,尤其是母婴电商这个垂直细化类目,宝宝树也经历了起伏跌宕。一个足以说明问题的情节是,宝宝树的母婴电商计划曾五度换帅。王怀南在团队杀入电商混战时曾说:”其实长征开始的时候是没有方向的,也没有使命的,只有活命的这么一个命,但是要你从中间通过一系列的观察,总结出来我们长征应该向哪走。”他始终鼓励团队抛开传统电商思维,敢于试错,寻找更创新更合适宝宝树的电商模式,即使母婴电商战场围追堵截不断,只要能“活下来”并“走下去”相信团队的目标就会自然显现。
  “母婴垂直电商是个伪命题”
  王怀南在宝宝树涉足电商初期曾讲过一个判断:“母婴垂直电商是一个伪命题”。
  这其中包括两个意思,其一,没有持续造血能力的垂直电商都是伪命题。如宝宝树电商负责人在接受媒体采访时所分析:京东等综合性电商将用户吸引至平台后,只需持续提供优质服务,黏性便长久存在;相比之下,母婴行业存在“保质期”,商家往往通过不断扩充品类以增加客流量,却依然无法和天猫、京东等综合电商母婴频道抗衡,要知道身陷“烧钱买流量、打价格战、巨额亏损、高频次融资”怪圈,资金流断裂是迟早的事。相反,一个有持续造血能力的电商,往往锁定“母婴人群专属服务和需求多样化”特点,围绕用户“安全”、“信任”需求做好品质管理和用户服务,这里宝宝树摸索出了一套“知识、记录、分享、购买”的商业闭环,直戳母婴人群痛点。
  其二,未来的电商肯定是基于大平台与大数据的竞争,不管是否垂直,电商平台都需要有足够的体量,这决定了平台的商品定价权和用户体验。而如果垂直电商的品类与体量过于细微的话,是没法和大平台进行竞争的,很可能妈妈们在宝宝树了解了资讯,最后还是要到大电商平台完成最后的购买。
  所以,宝宝树电商最终一定不是局限于母婴垂直电商,而是要向女性电商和家庭电商走。一个妈妈到宝宝树来买奶粉、纸尿裤,为什么她不能在这里买到职场和家里也能用到的东西?
  所以宝宝树未来必须要拓宽母婴电商的概念,把流量与社交的价值发挥到最大。
  在王怀南看来,宝宝树电商的未来有三种追求,第一个追求是最基本、最狭窄的电商,宝宝树的用户可以得到非常优秀和精准的推荐类商品,这个地方产品不多,但是推荐精准,每件产品都是可信赖的,所有售后客服都不用担心;第二个追求,是在满足一些基本的母婴需求的基础上,向着更丰富的满足女性需求的电商角度走,也就是说在满足妈妈和孩子的需求后,进而对家庭有帮助。要做成中国最优秀的,一流的女性电商,或者叫家庭电商。第三个追求是从卖产品到卖服务,母婴很多东西是服务类的,一个家庭有了孩子之后会考虑理财、早教、端等很多。如果用流行的话说,这大概就是母婴O2O了吧。
  大小之辩:选品+C2M,好产品自己会说话
  宝宝树电商在未来战略上是要做大的,但在具体的战术上却又要避免过于贪大。事实上,之所以母婴垂直电商一片低迷,其中还有个关键就在于很多网站一味地贪求大而全,为了丰富SKU而忽视了选品的重要性以及对用户细分化、个性化、潜在的需求的洞察与满足。换言之,产品定生死,没有用户想要的、戳中用户痛点的商品,其他一切皆枉然。
  以宝宝树电商为例,其成功除了宝宝树社区导流的流量优势和品牌影响力外,还在于其注重选品,有一套科学高效的严选之道。具体来说,相比同类电商多而杂的粗暴选品,宝宝树电商坚持精简的严选模式。王怀南要求团队选择商品时要像在博物馆为参观者选择他们应该看到优秀的画作或者展品一样。要先了解清楚他需要什么,然后在世界的范围内甄选,把最优秀最合适的引入到平台上来。正如王怀南所言,“我们将挑战的是当今中国主流的电商模式,与此同时性价比依然是我们所尊崇,但关键是能不能在世界范围内找到合适的用户的那款产品,这可能是这时代用户所更需要的也是我更看重的。”
  为了解决母婴电商的可持续发展,同时也是为了消化过去近10年社区积累下的母婴需求大数据,宝宝树在母婴行业率先启动了对C2M电商模式的探索――在宝宝树平台通过大数据深度挖掘用户洞察,再根据用户的洞察研发完全满足用户需求的产品,能够形成产品、平台、消费者三方共赢的局面。
  一个经常被提起的案例就是宝宝树“孕妇漱口水”的推出,这款产品因为填补了传统漱口水市场的定位空白,而成为电商爆款。对于面对传统市场的厂商来了说,它们既无法了解孕妇对漱口水的需求进行针对性研发,也很难在生产后进行精准销售。但宝宝树通过社区+C2M模式做到了。在宝宝树的社区从女姓备孕开始,漱口水是一个被提及率非常高的品类,出月子后提及率急剧下降。在孕期阶段牙齿出问题的概率非常高,但这时准妈妈们对于看牙非常慎重,所以唯一的防御措施就是漱口水。而市面上的漱口水大多数很刺激,妈妈就会担心它会不会对胎儿有伤害。只有宝宝树有能力看到这样细分的需求。
  其他比如宝宝树联合合作开发的孕妈专用氨基酸洗发水也是基于同样的逻辑。在这样的逻辑下,宝宝树可以通过C2M模式推出一系列针对母婴乃至家庭的高质量自有品牌产品,成为宝宝树电商未来发展的又一基石。
  如何服务发力:“开讲”打开想象空间
  电商重在满足用户的需求,从这个维度看,电商不仅要满足用户的物质需求,还应该去发掘和满足用户精神层面的无形需求。这也是前面王怀南所提的宝宝树的第三种追求。
  与母婴垂直电商只卖货且为卖货而卖货不同,宝宝树电商天生的社会化基因,让其可以在更多维度进行拓展。
  譬如,其在知识付费的热潮下,率先推出了大健康“开讲”产品,以此连接用户与母婴健康专家。数据显示,“开讲”这一大健康产品服务推出,让宝宝树通过创新的服务产品开辟出母婴互联网的新蓝海,“开讲”一经推出便月获300万用户的关注与参与。
  而这种成绩的取得,正是宝宝树击中了母婴用户除了商品之外的在健康服务上更巨大的需求。因此,我们才看到瞄准时下中国母婴医疗状况的不足与人们为优质知识付费意识的觉醒推出的“开讲”服务产品广受用户青睐。
  而如果仅仅用知识付费的视角来看宝宝树电商推出的“开讲”未免过于短目。因为,这是王怀南率领宝宝树电商进军大健康服务的开始,未来,宝宝树将在诸如、金融等方面为母婴用户提供更多具象和细分的服务,一个宝宝树社区+宝宝树电商+大健康服务三位一体的规划正在走向现实。这也让宝宝树的未来更加可期。
  可以说,宝宝树电商的这种实践也为母婴电商行业乃至整个电商行业提供了积极的范本。
&&& 文章来源:微信公众号信海光微天下
(责任编辑:宋政 HN002)
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