我司于今年10月份空运出口至西班牙马德里一批货物，客户在10.21日发邮件告知我司，清关出现问题，可能会有罚款，直至上周，客户告知并出具西班牙当地税务局罚单，要求我司承担其经济损失并抵扣货款829.89欧元以下是具体文件：http://photo.weibo.com/ ... 8y1grjt2j20nm0wi0w3http://photo.weibo.com/ ... 8y1pfwrcj20nm0wiwivhttp://photo.weibo.com/ ... 8y15px9aj20nm0wiaclhttp://photo.weibo.com/ ... 8y1co640j20nm0wiq4r在此请教诸位，造成清关罚款的话，在西班牙当地有具体的法规可查么？客户的这份材料是全西班牙文，我自己也是一头雾水，之前也问了会西语的朋友，说大概就是清关时数据跟报关不统一，联想一下，当时，对方客户指定的货代曾经让我更改过箱单毛重净重等数据，会否因此产生错误？此案中责任应该谁负？我现在应该如何回应？万请不吝指教！
*低质量的、灌水、广告等回复不会显示。
谁有比较靠谱的合作货代可以推荐下？
要快递的（DHL/UPS//FEDEX）,因...
& 第一次接触货代 &接手一个月没出过单 想请教下各位哥哥姐姐方法...
很多外贸人员接国外客户，都时间相差，在出口这个报价费用不能第一时间给到客户？有些客户回...
想请教伊朗市场熟悉的邦友：有个伊朗的客户从去年开始跟我们下单，单子不是很大，但是很稳定...
大家好，如果有需要到清关验货到 沙特，坦桑尼亚，肯尼亚，尼日利亚，伊朗，越南，阿...
3,640,560个退回来的货， 我们无法清关， 拿不到货。 已经收了客户的钱了。 - 出口交流 -
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港荣会计 香港銀行办理 当天拿帐户 Q:
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退回来的货， 我们无法清关， 拿不到货。 已经收了客户的钱了。
FEDEX快递 到&&马来西亚的 货，客户无法清关 被退回来了， 退回来的货， 我们无法清关， 拿不到货,因为各种费用相加，关税，退回来 运费等等， 已经远远超过货值。我们的 贸易条款是FOB。 客户无法清关的时候，我们好心同意退货重发，联邦退回来之后发现各种费用，我们无法承担，&&怎么和客户交代， 已经收了客户的钱了。
[ 本帖最后由 danlian999 于
22:23 编辑 ]
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建议咨询一下国外是什么原因清关不了关啊
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你们无法清关的原因是什么呢？楼主请描述的详细一点大家才能帮你出点子啊~
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FEDEX退回来清不了关？找个报关公司试试吧
(大使馆认证 QQ:)
收购海关进口增值税缴款书
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楼主说一下理由哦~不然人家不知道怎么帮助您哦。
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回复 #8 绿蚂蚁 的帖子
宁波卓世国际物流有限公司业务部
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原因说下才能帮助你啊
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回复 #10 EMMAzs 的帖子
FEDEX快递 到&&马来西亚的 货，客户无法清关 被退回来了， 退回来的货， 我们无法清关， 拿不到货,因为各种费用相加，关税，退回来 运费等等， 已经远远超过货值。我们的 贸易条款是FOB。 客户无法清关的时候，我们好心同意退货重发，联邦退回来之后发现各种费用，我们无法承担，&&怎么和客户交代， 已经收了客户的钱了。
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回复 #11 danlian999 的帖子
楼主搞笑了！复制黏贴一遍是什么意思
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原帖由 danlian999 于
11:55 发表
FEDEX快递 到&&马来西亚的 货，客户无法清关 被退回来了， 退回来的货， 我们无法清关， 拿不到货,因为各种费用相加，关税，退回来 运费等等， 已经远远超过货值。我们的 贸易条款是FOB。 客户无法清关的时候， ... 额 在退运前没核算过退运的费用就退了？在你们同意退货重发时有没有确认所有费用由谁负责？
(长荣物流程国勋)
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1.快递过去的货物不能轻易退运，大家都知道退回的运费是当时出去的运费的好几倍，一般这种情况都选择目的港销毁。
2.在当时发现无法清关，如果是客户的问题，比如没有提前确认好当地所需的清关资料，应该在同一退运重发之前和客户确认好费用。
3.LZ你还是把无法清关的原因说说清楚吧。
[ 本帖最后由 jade 于
10:38 编辑 ]
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发现货物 是客户无法清关 ，客户退回来的， 不是联邦退回来。& && && &联邦退回来 和客户退回来 有什么区别，费用会不会不一样，清关的难易程度会不会不一样。
(危险品原品名快递)
危险品空运快递
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楼主是通过官方联邦发的还是货代发的？？？
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1. 货物扣关，买家不愿意支付关税，或者买家不清关，导致货物退回，一般怎样裁决？
&&& 如果是因为产品logo问题或者申报价值不符等导致买家被收取高额关税，那么不属于买家责任，基本操作退款
&&& 如果是因为买家所在国关税壁垒，区域性保护政策所交的正常关税，那么属于买家责任，一般包裹会退回，所以给卖家保留双程运费，剩余款项退款
2. 买家不清关上升到平台，平台会让卖家承担清关费用吗？
&&& 买家不清关的原因也有多种，大致分为，当地保护政策，买家需正常的关税，买家自行交纳一般不会强制卖家缴纳；如果是因为申报价值或 者是清关文件提供不及时，导致买家交清关延迟滞纳金等费用，平台会让卖家承担此部分的费用；如果是未知原因导致的高额关税（即非卖家原因，但高出买家本地正常应交关税比例），平台会建议买卖双方共同承担，以便促成交易的顺利进行；买卖双方自主达成的协议均优于以上条款
3. 投诉未收到货物，物流签收了，提交货运底单，买家还是坚持未收到货物，这样的情况是怎样裁决的，是否卖家提交相对应的证据胜诉几率较大？
&&& 物流签收，如果邮编地址一致，卖家有底单，一般情况都会放款；如果买家向邮局投诉，邮局受理，确认买家没有收到货的，则会退款，卖家向邮局索赔；当然在这期间，卖家也可以联系货代查询包裹最终投递点，辅助提供证据，放款的可能性更大。
4. 投诉未收到货物，物流签收了，但是卖家没有底单，买家还是坚持未收到货物，这样的情况是怎样裁决的？
&&& 物流签收，如果邮编地址不一致，卖家有底单，买家坚持未收到货，一般情况都会退款； 如果卖家可以提供货代内部的截图，或者是拿到签收证明，那么卖家会增加胜诉的机率。
5. 如果不能在发货截止日前发货，怎么办？
&&& 方法1. 如遇节假日包裹爆仓等客观原因不能如期发货，请修改延长备货期。
&&& 方法2. 如果需要延迟1~5天给Buyer发货，您可以使用&延迟发货&功能。
6. 发货前，应该注意什么？
&&& 情况1. 如果订单产品数量较多，请拆分包裹发货，避免过大包裹引起扣关。同时把相关运单号和各包裹的产品数量提供给客户，避免买家收到部分包裹后投诉收到部分产品。
&&& 情况2. 对于大金额订单，如果您需要多批次发送，请告知客户每包货物的数量，并尽快将所有货物尽快发出。
&&& 情况3. 对于易碎产品，如灯饰，彩妆产品等，请使用塑料泡沫等妥善包装，避免途中损坏。
&&& 情况4. 对于发送的产品，尤其是功能类产品，如手机，平板，GPS等，需要邮寄使用说明书，避免客户收到产品因不会操作而要求退货。
&&& 情况5. 关注自己所出售的产品是否适用于客户在当地使用。例如巴西的客户购买手机，我们的产品是否有巴西语。欧洲的客户购买充电器，我们的产品是否是欧版插头。
&&& 情况6. 与客户确认相关信息后再发货。对于婚纱礼服等定制类产品，如果因客户未回复确认尺寸，导致您无法发货，是不会受到成交不卖处罚的。
&&& 情况7. 如果发货前客户要求取消订单，请不要擅自发货。从纠纷角度来讲，客户有权拒签或要求退货。
备注：客户由于自身原因要取消订单，而且客户已经承认，但客户开启投诉选择卖家断货，在您提供有效沟通记录后，该订单不会判您成交不卖。
&&& 情况8. 要有客户清关需要提供的文件。发票/原产地证明/申报价值/FDA等。
&&& 情况9. 保留所有发货证据。对于小包发货的订单，如果没有货运公司提供的底单，请拍摄包裹和发货标签证据。
7. 客户已经下单，无法发货怎么办？
&&& 从处罚的严重程度考虑，平台建议您取消订单，切忌填写虚假运单号，因为虚假运单号的处罚比成交不卖要严格。
8. 发货后，应该注意什么？
&&& 从服务和维护客户的角度，请及时提供运单号和查询官网给客户，简要说明包裹大概出现追踪信息的时间和大致的妥投时间。
9. 包裹已经发出，但运单号填写错误怎么办？
&&& 请您及时在系统删除原单号并填写正确单号，同时将有效单号告诉买家，以免买家开启虚假单号投诉。或者在站内信将有效的单号告诉买家，但是强烈建议不要再线下提供单号，否则店铺会被警告处罚
10.什么是延迟发货？
&& & 卖家备货期内估计使用虚假发货，备货期过后又真实发货的情况或者超过备货期仍然未发货
11.什么是发货方式不符？
&&&& 与买家要求的发货方式不一致，不管是同级别的还是降级的发货方式，都是不符合平台规定的，详情请看纠纷政策链接 第四章 7. 货运方式不符
12.如果和客户指定的货运方式不符，怎么办？
&&&& 从避免纠纷的角度出发，发货前要先征得buyer同意。 如果包裹已经发出还在途中，请积极与客户沟通并劝说其签收包裹；如果包裹已经签收，请与买家沟通并达成协议，必要时给予部分退款作为补偿。
13.小包没有物流妥投信息的，但是实际却是发货的，买家投诉未收到货物的，一般会怎样核实卖家是发货的？
&&&& 首先，由于小包没有妥投信息，平台强烈建议卖家使用专线或者四大快递；由于小包没有妥投信息，一旦投诉到平台，如果买家坚持自己没有收到货，平台会根据物流官网的货运信息为准做出相应的裁决；妥投，卖家有底单，放款；未妥投，不管卖家是否发货，退款。
14.货物扣关怎么办 ，给到卖家怎样建议？
&&&& 包裹在收件国海关因某些原因被当地海关查扣，大多数是以下情况：申报价值和估价不一致、品名和产品不符、装箱清单不详、收货人没有进出口权、需要交关税、违禁产品。 1. 申报价值不符导致的扣关，一般包裹会被退回
&&& 此类情况建议卖家朋友们如实填写与货品价值相符的申报价值，以免被进口国海关查检后造成扣关，如果您是按照买家要求填写的申报价值，一定要规范好风险，最好在站内信有有相应的沟通记录，因为后期一旦有纠纷或者问题，站内信是平台认可的核心证据来源。
& （1） 申报价值不符，一般需要买家交付昂贵的罚金才可以拿到货物，甚至有时候会超过订单价值，所以在权责划分上谁要求填写为什么填写这种申报价值将是关键。如果是需要卖家朋友提供特殊产品清关需要的文件，卖家一定要积极配合尽力提供齐全，如果不能提供或者提供不全，如果后续有纠纷，会对您非常不利。
&&& 如果罚金不是很多，包裹可以签收，建议您帮买家承担罚金，以免包裹退货，交易失败；且四大快递退货会收取运费，是非常不划算的。
& （2） 仿品扣关或者是因为logo扣关
&&& 如果您的产品是正品，请将授权证明给到买家，以便买家清关。如果没有授权书，那么买家一般会在30天内收到扣关信，扣关信一般会包含产品品名，运单号，扣关原因等，另外会有海关的签名或者盖章。
&&& 如果是因为商标或者logo等造成产品扣关，一般产品会被扣留、没收或销毁，所以，一定要积极和货代沟通，如果可以的话，把包裹退回来。
&&& 如果您销售类似的产品，请引起注意，因为很多欧美国家对于商标和品牌等等的进口把控很严格，考虑到后期的风险等等，平台建议卖家学习和了解主要的销售目的地国家的海关政策及合理选择货代，一定要选择在当地清关能力比较强的货代。
15.首次发货因知识产权原因已经被DHL叩关，重发是否可以顺利完成订单？
& && 如果首次货物已经被DHL叩关， 如果继续使用DHL执行重发，二次叩关的几率非常大，尤其当收件人信息一致时。建议使用其他货运方式或者将货物寄送给其他地址
16.什么是买家无理由退货？
&& & 两种情况
&&&& （1）. 买家收到货&不想要；可以选择开启协议纠纷--无理由退货，一般平台会介入调查，如果是描述不符的原因，那么平台会联系买家证据，如果仅仅是不想要，不是产品问题，平台会参考卖家店铺的退换货政策；
& && （2）. 买家未收到货；在途的无理由拒签，包括买家不想要了，买家不在家，买家留错地址、电话等信息导致无法派送等买家原因，属于无理由拒签
17.对买家退货有要求时该怎么办？
&&&&& 可以在站内信告知发货方式及申报价值申报等要求，也可以告知客服或者纠纷专员，帮忙转达
18.买家使用比较贵的货运方式退货怎么办？
&&&& 如果前期制定过货运方式，可以联系买家协商各承担一部分的运费；如果没有指定货运方式，就需要卖家自行承担相应的退货方式；不过平台尊重买卖家达成的任何协议，所以卖家一定要和买家协商。
19.买家填写的退货单号一直没有信息怎么办？
&&&& 退货单号没有信息，首先根据常识先判断是不是有效的单号，如果不是，直接反馈给纠纷专员或者客服；如果看着像是有效的单号，可以尝试和买家沟通，询问买家在哪里查询，如果联系不上买家，可以联系纠纷专员或者敦煌客服。
20.已经快到30天，我一直没有收到退货怎么办？
&&&& 如果您前期已经收到买家退货的有效底单，那只需要您跟踪包裹，到邮局查询，不需要联系平台，平台不受理；如果您未收到退货凭证，可以联系纠纷专员，纠纷专员会帮您联系买家协调，核实相应的证据.
21.我是否必须在系统填写默认的英文退货地址？
&&&& 最好是在系统填写真实的退货地址，一旦产生退货退款，系统可以直接抓取默认地址，避免直接退款给买家，钱货两空。
22.收到的退货有问题怎么办？
&&&& 一定要及时的联系纠纷专员，提供相应的证据，如果纠纷专员没有回复，确认的收货时间已到，一定要联系敦煌卖家客服反馈情况，否则一旦系统退款，卖家承担的损失就会比较多，所以，沟通很关键，很重要。
23.卖家承担运费的情况下如何补偿买家？
&&&& 会有专员审核买家退货凭证，在系统添加一条退款记录
24.买家无理由拒签了，我该怎么办？
&&&& 买家未收到货-在途的无理由拒签，包括买家不想要了，买家不在家，买家留错地址、电话等信息导致无法派送等买家原因，属于无理由拒签；一旦包裹退回，平台会为卖家保留运费退货，如果包裹未退回在当地邮局，平台会给卖家放款
25.买家退货只有收寄信息，还没显示妥投，卖家没有收到退货，平台只要有退货底单就退款吗？
&&&& 如果是达成一致协议退货退款，或者卖家原因导致的退货，只要是买家底单有效，货运有信息，那么买家协议已经执行完毕，平台会为买家操作退款，但如果是买家未在平台介入或者是未在卖家同意的前提下，自主将货物退回，卖家未收到货，平台会酌情考虑为卖家延期处理，将相应款项暂时冻结在平台。
26.买家按照卖家发货面单上的地址退货，卖家没有收到货，凭什么退款给买家？
&&&& 根据惯例，包裹上可以填寄出地址和收件地址，寄出地址就是为了方便包裹后期被退回，可以在退给卖家；所以说买家在签收包裹之后，无理由退货，不想要等原因，可以按照包裹预留地址退货，只要买家填写的退货地址没有问题，那么，平台就需要给买家操作退款
27.货物到了买家当地，买家一直不取货。货物被退回，平台会给到卖家补偿吗？
&&&& 货物到了买家当地 买家无理由拒签，买家所留地址不对或者是由于不在家导致的货物无法成功派送，最终被退回的，平台会给到卖家保留双程运费；如果买家因为货不对版或者是破损，卖家填写发货信息不详细等原因无法投递的，买家不承担任何的责任
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客户的货收到了，现在一直不去清关，也联系不上，该怎么办？
提问时间： 19:09:23
客户的货收到了，现在一直不去清关，也联系不上，该怎么办？
浏览次数：5141
该答案已经被保护
如果客人不急，就问问是否可以等补货，但是必须给个交货期限。你这种情况有点奇葩，我只能猜测要么亚马逊正常接受货物，但是不能出售了，只能通过移除和销毁的方式来消化掉这批货。
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收件人无法清关导致货物退回，谁来承担责任？
发布于： 19:09
& 首先声明我是一枚深圳的良心货代，最近发生了一个让人损失惨重的事情，现在不得不分享出来，希望大家也引以为戒。
& 这是一个7月份我公司同事的一个客户，因为一般他们比较忙，天天在外面跑，他们的货都是我在跟进处理，这个客人在去年就一直有合作过，利润也做的比较低，因为比较近，就没有计较那么多，今年7月份订单突然就多了起来（可能跟同行业对比了价格，觉得还是我们的服务和价格有优势点）所以7月份就突然爆增了很多货。前面一直走的挻好的，到月底7.29号又提了一票9件 170多KG的货物到美国，这个地址是到FBA，申报价值是2600USD，但是他的发票资料上面填写了收件人和联系电话，众所周知美国FBA的货物是没有人清关处理跟进的，但是这个客人他说他们有人负责清关，我们也没当回事，因为之前同样的货物，同样的地址我们也走过N多次也没有什么问题，所以也都没有当回事，我们也是按照之前的账号一样的安排。
&
&& &7.30号这个货物DHL就已经取件正常中转的，31号这个货物就已经网上显示到达目的地清关，可能经常走货的大神们都知道到美国的件算是全世界最好清关的国家，200USD以内都是没有关税的，所以当这个货物在显示清关的时候，我们也没有引起什么警惕，就通知客人联系收件人积极按照当地DHL进行处理就可以。这个客人是属于那种要么平时不找你，要是有事找你的时候那恨不得有个什么情况巴不得你前一分钟问，后一分钟就可以立马知道结果的，我们也是走的香港账号，可能大家也知道什么具体信息情况也都是要当地反馈给香港DHL 香港DHL再邮件给深圳这边的代理，最后再传达给我们，所以我们就建议他让客人直接联系DHL，看是需要什么资料 我们这边协助提供，我们这边也同时已经开查了DHL，话说这个美国清关前三天确实是属于正常情况，期间客人也跟我讲过说他的收件人可能清不了关，具体好像是要提供 EIN number，他的客人实际是英国人，他是从中国进口货物到美国亚马逊卖的。到这里我也是急了，赶紧打电话问DHL到底是需要什么资料，怎么客人都知道情况，我们这边还没有回复结果，终于DHL回复货物现在在海关清关，已经联系收件人在等待收件人提供清关指示，但是需要FDA information，制造商的详细信息和IRS number清关，请去催促收件人尽快提供。
&
& 同一期间这个客人还有发另外一票11件货物也是到美国的，这是另外一个美国收件人的，目的地海关是需要提供这三样进行清关，1)貨品內容的物料資料, 2)製造商名稱及地址, 3)IRS Number & TAX ID
number, DHL给出的限期是8.7号处理完就行，我这边也一直有催客人处理，最终这个货物顺利清完关，派送了！
&
& 再说到这个9件FBA的收件人，清关资料人家是提供不了了，我建议他能不能找个清关代理公司帮忙清关，客人的回复是，他都不认识也找不到清关，好吧，也只能做罢，客人就一直问我们有没有什么途径不经过 当地海关货物就能清出关的，意思是让我们去想办法，我去，他还真以为我们货代就是万能的哦，这个又不是做的DDP，我一时半会去那里找这样的途径，最后我提议能不能让他11件的美国客人帮他去清关，因为他可以提供报税号码的，而且他们订的货物都是一模一样的，就是花钱请这个客人帮忙处理也行呀，实在不行你把货卖给他，或者送给他，也总比你这退回来的强呀，这个发件人也采取了我的意见，立马联系他的11件客人帮忙处理。
&
& 到了6号的时候我就问客人，他11件的客人能不能帮忙处理，要抓紧因为货到目的地也有6天了，怕海关随时会退回，反正就是你急的火烧眉毛，这客人就跟没事人一样，说他11件的客人没有回复，要再等等看，因为也找不到什么更好的处理办法，也只能等着了，随后的几天我是打电话问，网上联系问进展都是无谓，因为刚好到周六周日也不能处理了，到了10号也就是周一，再次问他要怎么处理，而且还告诉他美国有一个很大的清关公司AAE，可以让他的收件人联系下，途中我自己也有在朋友圈内找清关公司，后面终于找到一个他们可以搞定，只需要付2000RMB，交给他们二天就可以处理，如果搞不定钱可以退的，我立马打电话联系了客人，问他可不可以，他当时的回复是11件的客人怕他清关的时候，货到时候派送给他，意思也就是他11件的客人可能愿意处理，花2000RMB让别人清关怕他FBA的客人不愿意承担，他都这样说了，我也只能做罢，他自己能找到清关办法，我不是更省心嘛。
&
&& &11号的早上我查询网上信息这票货物的信息还是没有任何更新，不得不再次催了客人，问他情况，他回复他11件的客户不愿意帮他处理，同时他自己问了DHL说可以免费退运货物，是那个鬼说DHL退运货物不要钱的，更何况是你的客人清不了关，你觉得退运不要钱吗，退回来的费用是你寄过去的最少5倍好吧 反正当时就把什么退运的风险还有情况都一一告诉了他，货客户终归交给了你，你不可能跟他一样不管吧，我实在没折，就又联系了之前我联系的那个清关公司让他们帮忙处理，到了下午的时候就已经让客户直接把清关的费用付给了深圳的清关公司，清关公司的也跟我承诺说当晚就可以帮忙处理。其中的心酸历程我就不提了，都是泪呀！
&
& 事情我以为终于可以告一段落，12号一早我一开电脑就赶紧查询这个货物的情况，没想到官网显示退还给发件人，当时人都要疯了，立马打电话问清关公司，清关公司回复处理的太晚了，已经来不急，现在已经显示退回无法控制了，又接着追问了香港DHL这边的情况，得到的结果是一样海关已经用另外一个单号直接退回了，途中我们没有接到任何DHL的信息，既没有告诉发件人，也没通知过我们寄件方，一直觉得DHL的服务是四大快递中比较好的，可是为毛这退运这么大的事，不给提前通知一声。核算了退回的费用是16880HKD，我的滴这TM是二个月白干了，更让人担忧的是我们7月还有3万多的货款押在客户那里，里里外外就是5万块了。后面打电话跟客户说这个已经退运了，客人反倒不紧不慢的说退了也没办法，等退回来再说。
&
& 这途中那怕是他的收件人能积极想一点办法找个清关代理，都不会出现这退运的情况。再说了，你没清关能力为毛要在发票上面做上你的电话和收件人呢，到最后客人还以为我们这些做货代的都是爆利，一个月辛辛苦苦像伺候大爷一样，到月底收款的时候那苦的跟那个啥一样，别人还以为你赚了他好多钱一样，殊不知，我们是拿的白菜价，天天都是担着黑粉的心呀！
&
&
& 下面附上此票货物单号跟踪情况+客人的联天记录，在这里不是要评判谁对谁错，只是想告诉大家在遇到目的地清关的时候，一定要收件人配合当地积极处理，就算自己处理不了，可以找个当地清关公司呀一直拖拖，结果还拖出大问题！
761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/attachment/1508/thread/107_bd8cf38b5eb52.png');" />761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/attachment/1508/thread/107_08c59e4f107f.png');" />761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/attachment/1508/thread/107_fb4d3ac643fbab.png');" />761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/attachment/1508/thread/107_668ccad30bf8.png');" />761)this.width=761;" style="max-width:761" title="点击查看原图" onclick="if(this.parentNode.tagName!='A') window.open('https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/attachment/1508/thread/107_fb84a4070792.png');" />
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我发的是EMS ，一个月左右了，显示两次未妥投，现在查了一下退件了居然。有没有产生额外费用啊？
辛苦了nw_{(&_& )}
我的货物也退运了，Ｏ(≧口≦)Ｏ，客户不积极是大问题
亲，给你个好评哦！
亲，给你个好评哦！
亲，给你个好评哦！
你的帖子太TM牛了！
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诚信做人，用心做事！Susan QQ
发布于： 21:34
唉！真替你感到不值啊！有些人就是这样。，明明都可以解决的，就是不着急。反倒货代急的跟热锅上的蚂蚁一样！我也遇到一个客户因为收件人不去清关导致货物退回，最后客户还把我删了，退回运费没要成。反倒还删了我，好像都是我们货代的错，唉！！！苦逼的货代真的不容易啊！！！明明赚的才几十块钱的利润，搞个退回件，妈呀！这都亏死啦
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专业出口普货，敏感货（液体粉末，移动电源等电子产品）
发布于： 22:07
：唉！真替你感到不值啊！有些人就是这样。，明明都可以解决的，就是不着急。反倒货代急的跟热锅上的蚂蚁一样！我也遇到一个客户因为收件人不去清关导致货物退回，最后客户还把我删了，退回运费没要成。反倒还删了我，好像都是我们货代的错，唉！！！苦逼的货代... 是呀，有些外贸真的就以为货给你了，走的快递就是客户啥都不用管搁家等快递送上门一样，你货出现什么要提供资料清关呀，或者海关查货没放行呀，这都是你货代的责任。殊不如快递跟当地海关是二个独立部门，快递那有权力干涉海关的事。
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服务 时效 价格=好货代 ！！三样缺一不可 ！！！
诚信做人，用心做事！Susan QQ
外贸研究生
用户名huayiwujin
发布于： 23:17
和我今天看到的文章好像...不会你就是那个货代吧...
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保证新鲜，假一赔十
发布于： 10:02
感谢分享，真是一波三折啊···
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发布于： 10:09
我们也遇到过几次，我们这里的货代是让我们自己承担的。
发布于： 10:09
：是呀，有些外贸真的就以为货给你了，走的快递就是客户啥都不用管搁家等快递送上门一样，你货出现什么要提供资料清关呀，或者海关查货没放行呀，这都是你货代的责任。殊不如快递跟当地海关是二个独立部门，快递那有权力干涉海关的事。 恩恩，是啊！！！
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用户名shengmeizhuangshi
铜币1093枚
发布于： 10:11
外贸研究生
发布于： 10:12
唉 跟我们刚好相反 最心塞的一次海运， 船期延迟了 不说 ， 文件有问题了 不说 ，什么时候更新消息 不说， 一问一答 我也是醉了 不问不答
外贸研究生
用户名cnhjpx
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发布于： 10:21
良心货代也不容易呀。
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发布于： 10:34
虽然不是货代 但是也被这种客户搞得心烦 什么都不懂 还不听劝 尼玛 想起来就气人
外贸本科生
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发布于： 10:51
哈哈哈 &我一直以为你是业务 &看到最后才知道你是货代
铜币1558枚
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发布于： 11:05
看的好心塞啊，我对我们货代从来没有这样过
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发布于： 11:16
货代也不容易
做内心强大的自己。
外贸研究生
用户名cntaap
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发布于： 11:20
楼主真乃良心货代，急客户之所急。。给个赞！
Hebei Taiji fastener group, supply all kinds of bolts, nuts,washers.
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发布于： 11:25
同为良心货代 遇到过同样的事 & 只要是好客户 一切都好办
专业国际快递 专业空运 海运散货拼箱 孙生
多一份询价 多一份利润 ---
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发布于： 11:27
用户名cnitlx
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发布于： 11:37
你的帖子太TM牛了！
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发布于： 11:39
习惯就好了，货代里面有人渣，外贸同胞里面也有人渣！如果遇到了就是运气不好，责任在你的话你和你公司一起承担，如果你没有责任，该是什么是什么，这个钱不多但是也不少！一定要他们负责的，你可以不赚钱，你可以出力不讨好，但是你不能当冤大头！说实话合作那么久从他们身上赚到的钱都没有这次的多。我有个客户，每次砍价直接砍到骨头就算了。又一次因为是特殊产品，没有说实话想冲关 ，后面被查到了，罚款不认，说好了换渠道加钱，后面货到了，收款直接就不认账了！怎么说就不行，又是个女人，还好亏得不多也就1000RMB！我只问了一句：如果你觉得这样子没有问题的话，我也没有问题！ 后面 我直接把她黑了，我觉得这种客户，这种大神我招呼不住！这种自私自利的人，一不小心就死手里了！所以……
我叫King，我是恒通诚运国际货运代理公司的一名小货代！我不敢说我们公司是这个行业的NO.1，但我敢保证的是我有一颗对客户真诚的心，我会尽全力给每一个光顾我的客户服务！Tel： qq：
外贸本科生
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发布于： 11:42
这个是广告贴吗
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