【专访】拼多多董事长黄峥独家披露：拼多多与拼好货的爆红、争议与合并背后黄峥很忙，接受小饭桌专访，他都是拉着行李箱来的。过去几个月，这位拼多多董事长经历一系列探索后，最终将他一手创立的拼好货，与兄弟公司拼多多进行了合并。这两家社交电商公司均脱胎于黄峥自己的团队，一个朝着自营方向大步迈进，一个朝着平台化方向一路狂奔。一个向左，一个向右，却最终走到了一起，造就了一家单月GMV超过20亿、付费用户超过1亿的社交电商平台。但黄峥并没有为此多么高兴。商铺售假、经销商投诉、内部反腐……，拼多多遇到一个接一个的挑战。“这次创业让我看到了更多人性的阴暗面，有时我就想，到底该不该创业？”黄峥告诉小饭桌。但几乎是马上，他的另一种情绪又涌上来，“还是要继续做，拼多多有机会做成一个全球化的公司。”黄峥说。一个机会拼好货和拼多多之间的故事要从黄峥之前的三次创业说起。2007年，在谷歌干满三年后，实现财务自由的黄峥决定出来创业。他的第一个创业项目是卖手机，成立了一家电商公司。经过三年发展，年营业额达到几亿元，但黄峥觉得以后容易陷入到和京东无意义的消耗战里。于是，他将这家公司出售，只留下了技术团队。2010年，为了求生存，黄峥带领着这支技术团队筹办了第二个创业项目——电商代运营公司乐其。很快，乐其便实现了盈利，但他和团队都不太甘心一直做销售，“毕竟是个求人的活”。2013年，乐其的一部分核心员工开始运营游戏，上海寻梦信息技术有限公司正式成立——这是黄峥的第三个创业项目。但就在寻梦不断发展壮大时，黄峥突然得了中耳炎，在家休息了几乎一年。“完全空下来后，就在想以后是继续创业，还是做投资？”黄峥觉得，做投资似乎还有点早，而他内心还有一些野心，“其实就是希望做的事有更大影响面。”起初，黄峥考虑过开家医院，毕竟治疗中耳炎的过程“太痛苦”。他把有名的耳鼻喉科大夫几乎都看了个遍，但越深入研究，他越觉得“好医院远不如吃得好靠谱”。另一方面，以微信为代表的社交流量正发展迅猛。商业角度上，黄峥注意到微博、陌陌、快手等社交平台流量很大，但对应的商业没有起来，“存在的微商，很容易就变成了网络传销”。从这两方面考虑，黄峥决定再次创业，他瞄准的是社交电商领域。2015年4月，拼好货正式上线。拼好货以拼单玩法为切入点，通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团，达到规定人数时拼单就会生效。拼好货从水果切入，起步却并非一帆风顺。由于模式新颖，最初拼好货单量涨的非常快，瞬间就遇到发货瓶颈。黄峥向小饭桌回忆，拼好货度过了一两次发不出货、爆仓、水果狂烂、退不了货退不了款的危险时刻。为了解决仓储问题，他立马从乐其抽调了100多人，把乐其分布在全国的仓储体系独立出来，并拼命建仓，支撑拼好货发展。“仓库解决了，快递又堵住了，因为你一下要发掉30万单在同一个点，像嘉兴这样的地方，所有的快递公司加在一起都发不掉。”黄峥告诉小饭桌，还有耗材问题，一下子没有那么多耗材，耗材都涨价。好在有乐其的班底在，而且有个成熟的仓配运营团队，拼命干了几个月，拼好货的体系算是转起来了。拼好货的仓储体系跟京东很不一样，属于快速流通，货卸下来稍微做一下分解马上进流水线，分装好就出去。“平均一个果子在我们仓库里停留的时间可能就几个小时，最多半天时间，就是个分装车间，整个的供应链链条很紧。”黄峥认为，拼好货本质上是一个生鲜类的自营平台，吃的东西自营便于管控商品质量。短短几个月后，拼好货累计活跃用户突破千万，日订单量超过百万。2015年底，拼好货完成了千万美金级B轮融资，主要投资方为高榕资本与IDG。两条路线话说无论拼好货，还是游戏公司班底都脱胎于黄峥最初拉起的一支技术团队，黄峥是拼好货CEO,也是游戏公司的董事。在上海，两家公司离得很近。2015年下半年，当拼好货在跌跌撞撞中快速发展的时候，游戏公司CEO坐不住了。黄峥至今记得那一幕。游戏公司CEO找到他，告诉他这种拼单模式可以做成平台，游戏公司要自己干。有了拼好货，还需要再另做一家类似公司？黄峥没有着急否定这种想法。最初他也想过做平台，但认为风险太大。“也行。”黄峥比较纠结，却不希望独裁。他只提醒游戏公司CEO,这个事情难度比较大,做平台可能要烧钱，而且面临的竞争会更激烈,“如果搞挂掉了，你回去再做CEO吗？”看到对方决心比较大，黄峥没有再质疑。于是，游戏公司将最核心的员工抽调20多人出来，将游戏公司之前赚的钱投到新项目拼多多上。一场冒险开始了。拼多多采取的同样是拼单玩法，但本质上是商家入驻的全品类电商平台，两家公司属于同一方向下的不同形态。一个是自营产品，自建供应链，强调品质和体验；一个是供应商入驻、物流第三方合作的平台模式。黄峥发现，由于拼多多团队既做过电商，又做过游戏，相比拼好货的纯电商团队，他们对前端的理解，对消费者深层次需求的理解，包括怎么样做好软件产品等确实要强。拼多多更重视软件产品的互动，把产品当成游戏运营，强调用户以什么方式第一次接触，互动，怎么做用户筛选，“游戏跟电商公司有一个思路是有差别的，它不认为进来的所有用户都是他的，始终在试图寻找适合这个玩法的用户，他在寻求的是玩法的迭代和更新。”本质上讲，黄峥发现，拼多多要创造一个不一样的购物形态，而不是说强调某一垂直领域的购物体验，这是两种不一样的东西。拼好货的团队由于是电商运营出身，没做过游戏，就很自然而然会往供应链角度去考虑，怎么样去优化供应链，怎么样把水果的流通做得更快，物流环节能够压缩的更好，选品怎么样能够做得更好。这两个公司看起来形态像，但思路的差异其实很大，“这是两条不同的道路，拼好货的道路，继续加深做仓储配送，就变成了生鲜类的京东。而游戏公司的人觉得，这个不是一条路，路线是不一样的，逻辑不一样。”黄峥说。拼多多的发展路径自从2015年9月，上海寻梦团队成立拼多多，其发展速度比拼好货还要快。成立仅一年时间，拼多多便做到了10亿的月GMV。2016年7月，拼多多完成了1.1亿美元的B轮融资，投资方包括高榕资本、新天域资本、腾讯等。不过，也正是由于发展速度快，黄峥承认拼多多在快速发展中，遇到了很多问题，特别是在早期，具体表现为水果腐烂严重，产品质量不过关，发货速度慢等问题。黄峥曾多次要求拼多多方面务必改善品质和体验。他认为，经过一段时间摸索，拼多多在品质体验方面已经有了很大改善，但问题依然不少，还有不小的提升空间。尤其是发展速度与优质体验的兼顾需要更长时间的磨合，“不能既让马儿跑，又让马儿不吃草。”拼多多负责人也对黄峥说。在这一点上，黄峥理解对方的考虑。但从长期发展的角度，他还是继续要求拼多多加强审核，改善产品品质和体验。“流血打假”前期的粗放发展，快速放大了拼多多规模，也带来了一定的负面影响。黄峥说，这表现为2016下半年有个别商户散布消息说，拼多多有冻结货款，甚至怂恿刷单行为。“这并不是事实的真相。这些商家都是售假商家，我们打假是不遗余力的。”黄峥告诉小饭桌。他表示，跟任何电商平台发展过程一样，拼多多作为一个新入局者，发展速度很快，在这个过程中难免有一些售假商户夹杂其中。如果不严厉打击，会严重损害到诚信商家和消费者的利益。拼多多方面认为，卖假货的人不是单个单个卖，而是一批一批卖。因此，拼多多选取了跟京东一样的规定，如果这一批货中投诉有多少个，并且被验证是假货，就要求商户假一赔十，赔给所有的消费者，这一批货都要赔。黄峥告诉小饭桌，自从2016年4月，拼多多开始有计划加大力度打假，先后在4万多个供应商中发现了几十家卖假货的供应商，并相应冻结了其货款，而这造成矛盾被激发。黄峥回忆，最开始这些被查的商户抱着孩子或者让孕妇来公司闹；发展到后来，他们开始找媒体；再后来，“不光找媒体，还有向工商举报贼喊捉贼的”。黄峥表示，有些商户甚至找来黑帮恐吓他们，“堵住公司的门，不让我们员工进，在办公区域打人、恐吓，半夜12点在楼下等我们的女员工，甚至还跟踪我，这些都是真实发生的事情。”除了打假，还有腐败问题。黄峥承认，公司确实有部分员工收了商户的钱，但很快遭到了举报。今年6月份，他们开始查反腐，当时“做好了销量跌一半的准备”。最后的结果是，一位严重违法的员工被送进了监狱，整个海淘组、美妆组全部换血，这意味着他们的运营团队一下子缩减了1/3的人。总体来说，拼多多在快速发展过程中，的确在产品品质、物流、客服等方面出现了一些问题，而团队在规模迅速扩大的同时，也在不断摸索和总结规范的管理经验。走向合并9月中旬，拼多多忙着打假的同时，突然传出消息，拼多多和拼好货合并了。黄峥告诉小饭桌，这次合并从酝酿到完成时间不长，主要还是两家公司创始人的决策，也获得了两家公司投资方的支持。“最主要的因素是两个公司的规模都很大，我没有足够的精力做两家公司。”黄峥解释说，“我们无非一伙人，还是追求做成一件牛逼的事，那我们就坐下来商量，哪一件事情能够更牛逼。”“打假这个事情已经搞得大家不做业务了，所以我们需要集结团队更大的力量来做一件事。”黄峥说。在他看来，拼多多和拼好货一个缺商品，一个缺品质。合在一起更有利于双方，也能进一步集中力量，合并的目的是提升整体品质和服务水平。两家公司披露的合并方案是，以1：1换股的形式完成，不涉及现金交易。管理上，拼好货CEO黄峥直接担任新公司的董事长和CEO。不过，对于合并的细节和更复杂的动因，黄峥避而不谈。他表示，合并后拼好货商品类目将更加丰富；而对于拼多多，将获得快流通供应链体系的支撑，让水果生鲜品类的品质得到大幅提升。由于两家公司都脱胎于同一个团队，且有多个共同投资方，合并不让人意外。不过，拼好货类似于京东模式，而拼多多则类似于阿里模式，双方合并后，不同的基因能否融合将成为一大挑战。黄峥认为，拼好货和拼多多本质并不冲突，两个平台一个重供应链，一个重前端，反而有比较强的互补性。“这个问题上我的作用就会比较大，不谦虚地讲，因为之前的历史和我的存在，这两家公司才能合在一起。”据黄峥介绍，合并后，他们在产品形态上做了明确定位，拼好货变成了拼多多的一个子频道，他们要走的是平台模式,未来主打拼多多品牌。其次，他们对人员进行了调整，所有的运营和产品全部并在了一起。此外，黄峥透露，合并后，拼好货将拆分后端仓配业务，成为独立公司，并进行独立融资。不断迭代对于社交电商，黄峥一直有着美好憧憬。在他看来，社交电商能让购物变得“有温度”：“购物不全都是目的型的，本身是娱乐和生活的一部分。”“千万不要把社交电商当成社交，社交只占20%-30%，主体是电商。”对于拼多多拼好货，黄峥有着清醒的认识，淘宝做的是搜索，是物以类聚电商，而他们做的是人以群分的电商。当然挑战也不小。一位电商投资人告诉小饭桌，拼单模式很解决长期留存和复购的问题，一旦商品或者服务不好，复购就会很低。“卖货是一个需求供给匹配的过程，而社交更多是浏览信息，因此在需求供给匹配中间的转化率上，社交因素能够起的作用很小。”这位投资人分析，社交对于电商的帮助在于发现和推荐，而一旦被推荐的货品热卖，那货品就变成了主流大通货，这时候大平台来卖优势会更明显，这就要求社交电商就不断发现和推荐新的货品，“这个过程对于一个平台是边际效应递减的。”黄峥也承认，拼单的玩法肯定需要不断迭代，“要不要永久拼下去不是重点，而是要看平台给用户创造了什么价值，我们在逐步打造一个人以群分的平台，这部分的优势等到量大了之后自然会显现出来，并会往上游去推进”。黄峥要面临的还有来自巨头的挑战。另一位投资人对小饭桌表示，目前电商行业的购买客户群被高度垄断在大平台手里，拼多多拼好货的最大挑战在于如何突破大电商平台的流量瓶颈。但黄峥的野心并不止于对抗巨头。“这个产品天生可以做国际化。”黄峥说，拼多多有机会做成一个全球化的公司，接下来他会专注做减法，而这也是步步高董事长段永平对他的建议。在美国读书时，他因机缘巧合和段永平成了忘年之交。在黄峥感觉最为无力的那段时期，段永平告诉他，要学会把复杂的事情做简单。“他一直在讲这个，作为一个好公司，动作越少越好。”如果要给自己打分，黄峥说自己之前的表现只能算刚合格。在黄峥看来，新的流量分布形式，新的用户交互形式，和新的国际化形式下，“一步一步走过去，不见得没有机会”。- 文｜小饭桌新媒体记者 周丹 -- 编辑丨袭祥德 -4233 条评论分享收藏文章被以下专栏收录创业者的第一堂课！微信公众号xfz008||||||||||
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多商家投诉“拼多多”：涉嫌“无照经营” 怂恿商家刷单
标榜&2016年最佳创新社交购物APP&的电商平台&拼多多&近期遭遇信任危机。10月9日，有多位进驻该平台的商家向环球网财经记者反映称，他们在&拼多多商城&的账户被冻结，货款无法结算提取，另有部分商户反映称货款被强行扣押，或者被当做保证金作了扣押。
这家成立仅一年多的第三方社交电商平台今年7月份刚刚完成B轮1.1亿美金融资。在腾讯应用宝公布的&星APP榜&五月综合榜单中，拼多多力压唯品会和手机淘宝成为当月女性最喜欢的电商应用。
然而尴尬的是，拼多多近期被爆多起商家纠纷，还屡屡因为质量、物流以及客服问题登上各大投诉网站和社交网站的投诉榜。
据环球网财经记者独家获悉的一份&拼多多的灰暗&申诉书显示，毫无征兆的前提下，6月13日开始，多个商家拼多多账户里的货款被平台以上浮保证金的名义进行了扣压，另有数十家商家也被平台以&刷单套券&名义冻结账户，无法正常交易。根据初步统计，事件涉及商家已超过200家，涉及货款金额超过1.4亿元。
据悉，包括上述投诉&拼多多的灰暗&的商家在内的数十位商家已分别向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。
环球网财经记者试图就上述问题采访&拼多多&，但其官网提供的人工客服称，只受理售后客服，&质量投诉&和&商家投诉&不归其办理，&记者可以拨打维权电话投诉&，但其对维权电话并不知晓。
环球网财经记者再次拨打平台客服电话，其质量投诉并未转接人工，只是提示消费者与商家直接联系。但据记者采访多位商家得知，任何质量等问题的投诉售后均由&拼多多商城&代理。
被曝多起质量问题 拼多多遭遇信任危机
公开资料显示，&拼多多&成立于2015年9月，是一家&专注于C2B拼团的第三方社交电商平台&。该平台口号是拼团，&用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。&
多位入驻商家向环球网财经记者反映，&拼多多&存在着多条&霸王条款&，除了随意上浮保证金外，商家入驻不审核产品质量、扣押商户可提现货款(非保证金)、怂恿商家刷单等多个电商网站命门问题也被持续曝光。
&&拼多多&只要你价格够低，就让你上活动，先卖了再说。&一位商家告诉记者，&前期店铺要入住平台根本不审核产品质量，后期看你账户资金多了之后，就以销售假货的名义冻结账户，用刷单套券等种种理由扣除货款。&
北京市易行律师事务所律师罗娟告诉记者，以商家售假的名义扣款是否合理要看双方的合同约定，但如果是&随意扣款&，商家完全可以去法院起诉&拼多多&。
事实也证明，前期入驻不需审核的做法也直接造成了该平台所售产品质量参差不齐。环球网财经记者梳理发现，微博、天涯、豆瓣等稍具规模的社交网站上，投诉拼多多产品质量差的帖子不在少数。
据中国电子商务研究中心电商维权平台曝光，多名商家投诉&拼多多&不退保证金、无退店渠道，此前，该平台还多次报道消费者投诉&拼多多&商品质量差、发货迟缓、疑似售假、售后服务差等问题。
武汉在读大学生小李此前通过&拼多多&购买了的一箱水果，到货后，发霉腐烂超过九成，&还没打开包装就闻到臭味了，直接全扔了。&小李告知环球网财经记者，&&拼多多&页面上也没相关质量提示，找客服，也是让我们自己跟商家理赔，找商家也没有回应。&
环球网财经记者梳理发现，这家靠水果拼团起家的平台，水果订单腐烂和物流迟缓的投诉最多。一位消费者在维权平台投诉称，今年3月份通过拼多多团购的火龙果全部发霉腐烂，物流更是长达9天。&联系商家根本无人回应，联系&拼多多&客服，也让我自己与商家协商解决。&该消费者称，&该网站服务差，推诿拖延且涉嫌故意欺诈消费者，严重侵害消费者权益。&
一众商家向环球网记者反映称，只是因为在&拼多多&商家群中询问了一句账户冻结原因便立马被踢出群。仅据记者统计，因询问冻结和扣款原因被踢出群的商家远已超过200家。
据环球网财经记者采访的多位&拼多多&商家及消费者反映，该平台的售后速度之慢，在整个国内电商圈也属罕见。一位已多次维权并已起诉过&拼多多&的商家表示，&拼多多&的售后等任何问题均由平台代商家处理，&有时候我们商家都要帮助消费者催促平台加快售后速度，涉及到我个人的一单退款，在经过长达一个月的周期后，仍未给消费者退款。&该商家说。
拼多多商城涉嫌怂恿商户刷单
刷单一直是国内电商行业甩之不去的&阴影&。巨额利益驱使，刷单也成为了这个行业的&潜规则&之一。伴随着近年来网购的井喷式发展，刷单渐成地下产业链，此前有媒体报道称，规模较大的&刷单军团&人数在万人以上。
多家曾被曝光过刷单的电商平台辩称，刷单是商家个人行为，与平台无关。然而这种说法实在难令人信服。
在接受环球网财经采访时，入驻&拼多多&的一个海淘商家称，该平台也存在大量的刷单行为。多位商家提供的证据表明，&拼多多&工作人员怂恿甚至要求各商家进行刷单。
一份&拼多多&商家提供的社交软件截图显示，该平台工作人员明确要求该商家随便找店里的五款产品，帮助该工作人员进行5万的业绩刷单。而更加令一众商家不能接受和愤怒的是，主动怂恿商家进行刷单的&拼多多&，在随后的几个月中，陆续以&商家存在刷单&的名义扣押货款。
&拼多多&一位工作人员明确要求商家帮其刷单
一位入住&拼多多&的美妆业商家告诉环球网财经记者，该平台甚至扣押了自己帮其刷单的所得金额。
另有一位海淘商家称，10月7、8、9日连续接到了了&拼多多&的系统信，称自己在9月份存在通过虚假交易和关联交易等方式套取平台红包、优惠券和补贴的行为(简称刷单套券)，&拼多多&依据双方签署的《拼多多平台合作协议》及平台发布的规则，采取相应的处理方式。&没有任何通知，冻结的当天有55个订单，平台在当天我全部发货后才冻结了账户。&该海淘商家告诉环球网财经记者。
就刷单问题，环球网财经记者采访了多位&拼多多&商家，他们均表示，刷单套券行为确实大量存在，但都是在平台默认甚至是怂恿的情况下进行的。
另一份记者拿到的截图材料显示，&拼多多&员工明确要求商家将当天促销活动的商品业绩从不到7000，刷到至少8000，&你想去首页，销售额至少8000，自己快去想办法，不然下次想上活动就难啦，&一位平台员工这样告诉入驻商家。。
无支付牌照 拼多多涉嫌&无照经营&
直至9月底，美团&大众点评才通过全资收购第三方支付公司&钱袋宝&拿到渴望已久的支付牌照。在此前，因为&无照经营&，美团遭到律师的实名举报。
业内人士分析称，&拼多多商城&也存在类似问题。
商家投诉称，&拼多多&涉嫌&无照经营&并冻结货款
环球网记者体验了&拼多多商城&的支付环节后发现，共有微信支付、支付宝支付、QQ钱包三种方式，其中微信支付被置于最上方的位置。接受环球网财经记者采访的多位金融从业者表示，&拼多多&的做法类似于未拿到支付牌照前美团网的做法，涉嫌非法经营。
&用户在&拼多多&微信公众平台或者APP上购买的商家产品必须先将费用支付给&拼多多&，支付成功后，&拼多多&作为平台服务商，提供发货信息给商家发货，在用户确认收货或者15天自动收货期过后，将款项支付给商家。&一商家告诉记者，&从用户支付，到平台支付给商家，至少7个工作日，而这个前提还是商家主动账户提现，否则&拼多多&才不会给商家打款。这一切，&拼多多&都是在没有第三方支付牌照的前提下进行的。&
一位要求匿名的金融业人士表示，平台电商多采用双户头，一个开设在第三方托管平台，另一个则是自有账户，这是行业内流行的一种规避检查的手段。该业内人士告诉环球网财经记者，如果买家的资金通过&拼多多&的账户之后到了商家，而且其间在&拼多多&的账户上有一定时间的滞留，那该平台其实就涉嫌开展了支付业务，&这种业务就应该按照监管的一致性原则去申请支付牌照，不应该无照经营。&该业内人士称。
也正是因为未引入第三方支付，&拼多多&才能够随意扣压商家的货款。投诉无门的拼多多商家纷纷在社交软件留言称，数百商家被平台冻结账户，且被平台以售假、套券等手段罚款(根据商家说法，入驻平台时并未有任何审核过程，且刷单、优惠券等大多是在&拼多多&怂恿下进行的)。环球网财经记者获悉，入驻该平台的大多为中小商家，对于&拼多多&冗长且经常变化的合作协议也没有明确的辨别能力。并且，有为数不少的商家是借钱或贷款等方式筹措的开店及货款资金，有的店主还是残疾人，此次账户及货款被冻结给他们带来了严重的生活困难。
另据公开资料，现在的&拼多多商城&是由原本的电商平台&拼多多&和&拼好货&9月份合并而来。&拼好货&主营业务为水果生鲜，走C2B模式，团队脱胎于乐其电商代运营团队，&拼多多&定位的是商家入驻型平台，涵盖了家居生活、箱包服饰及食品等多个品类。媒体报道称，两家平台因业务形式相似且有相同的投资方高榕资本而走向合并。
据公开信息称，合并后&拼多多&从寻梦游戏独立出来并入&拼好货&，两个品牌将保持独立性，原&拼好货&CEO黄铮将担任新公司的董事长兼CEO。
据电商在线报道称，两家电商平台背后的联系其实更为紧密。据工商登记信息，&拼好货&和&拼多多&两家企业自成立之初，企业法人同为孙沁，黄峥在&拼好货&和&拼多多&中分别担任董事和监事角色。合并之前，上海寻梦信息技术有限公司作为&拼多多&的股东存在，两家企业的股权信息未对外公布，所谓的从&寻梦游戏独立出来&所指为何尚待明确。
值得注意的是，&拼多多&商城号称被中国移动电子商会评为&2016年最佳创新社交购物APP&，环球网财经记者查阅了&国家企业信用信息公示系统&以及民政部&全国社会组织查询系统&，但并未找到&中国移动电子商会&的任何相关资料。
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拼多多商家提现要多久 拼多多商家提现提不出怎么办
&　　拼多多商家提现时间介绍：　　可以立即申请提现，农行提现后24小时到帐。　　中国农业银行提现服务费：按提现金额的0.4%收取，每笔业务最低1元，最高20元，200块钱的提现手续费是0.8元。　　拼多多商家提现不了解决方法：　　如果你遇到提现不了的情况，建议你还是去联系商家的客服，在拼多多商家管理后台中，有个客服平台，你可以试着联系客服。
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拼多多发货规则详解2017
以下内容为拼多多后台中的发货规则，其中比较重要的部分是关于虚假发货的处罚，需要仔细看一遍。也可以借助来对虚假发货的情况做监控。拼多多发货规则1. 总则1.1 除部分特殊类目商家与平台另行协商确定特殊发货时限外，拼多多入驻商家必须在本规则规定的默认发货时限内完成商品的发货并在拼多多后台上传真实的物流单号。2. 发货时限2.1. 各类目默认发货时限如下：
拼多多默认发货时限
2.2. 直邮类目是指商家从海外（中国大陆境外，包括香港、澳门、台湾）直接发货的商品；直供类目商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品；常规类目商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。3. 延迟发货的处理3.1. 延迟发货是指商家未在发货期限内完成发货。平台关于延迟发货的判定标准是，如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实的物流单号到拼多多后台，则依据本规则及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。
延迟发货处理
3.2上表中的“未发货”是指：商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台。4. 虚假发货的处理4.1 虚假发货是指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形，及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品。4.2 虚假发货包括但不限于以下情形：4.2.1 商家上传物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息；4.2.2 商家上传物流单号后的24小时内，改物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新；4.2.3 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息；4.2.4 商家上传商品的物流单号后，改物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符；4.2.5 其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。4.3 虚假发货订单的处理4.3.1 作虚假发货处理的订单数量按照以下方法确定：在同一天内，（1）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单按照4.3条、4.4条规定作虚假发货处理；（2）若商家当日某商品的发货订单总量中，发送虚假发货的订单不满10单，或者未达到发货订单总量的5%，则对已发现的虚假发货订单按照4.3.2条、4.3.3条规定作虚假发货处理。4.3.2 商家发生虚假发货后，拼多多平台有权从商家的账户余额及/或保证金中扣除对应的消费者赔付金，并且拼多多平台有权将对应赔付金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单对应的消费者，赔付金额如下：
虚假发货处罚
4.3.3 拼多多平台按照4.3.2条对商家虚假发货行为作出处理的同时，有权对商家账户余额采取限制提现措施至少15天（“限制提现期”），在此期间对虚假发货订单进行持续检测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单处理完毕的商家进行账户余额解冻。4.4 虚假发货对应商家店铺处理商家在自然年内一旦发生虚假发货，拼多多平台对虚假发货订单作出处理的同时，还有权对店铺采取相应的处理措施。具体处理措施如下：
虚假发货对店铺处理
本条款所称“虚假发货”均指商家当日某商品的发货订单总量中，发送虚假发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的5%（含）以上的情形。5. 欺诈发货的处理5.1 欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为。5.2 欺诈发货包括但不限于下列情形：5.2.1 商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的；5.2.2 商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的；5.2.3 商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在收获后合理期限内未实际收到所购商品，情节严重的情形。5.3 欺诈发货订单的处理5.3.1 作欺诈发货处理订单的数量按照以下方法确定：在同一天，（1）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生欺诈发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的1%（含）以上，则对当日发货的该商品全部订单按照5.3条、5.4条规定作欺诈发货处理；（2）若商家当日某商品的发货订单总量中，发生欺诈发货的订单不满10单，或者未达到发货总量的1%，则对已发现的欺诈发货订单按照5.3.2条、5.3.4条作欺诈发货处理。5.3.2 对于作欺诈发货处理的订单，拼多多平台有权采取下列一项或多项措施：（1）关闭交易并对消费者进行退款；（2）自商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于作欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金；（3）将上述赔偿金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给作欺诈发货处理订单所对应的消费者。5.3.3 拼多多平台同时有权对商家账户余额采取限制提现措施至少15天，在此期间对欺诈发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对欺诈发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。5.4 欺诈发货对应商家店铺处理商家在自然年内一旦发生欺诈发货，拼多多平台在对欺诈发货订单进行处理的同时，还有权对店铺采取相应的处理措施。具体处理措施如下：
欺诈发货处罚
本条款所称“欺诈发货”均指商家当日某商品的发货订单总量中，发生欺诈发货的订单满10单，并且达到发货订单总量的1%（含）以上的情形。
拼多多平台中对于常规类目的要求是在成团后的2天内（48小时）必须发货，发货之后，在规定时间内必须要有物流信息。总的来说，违反拼多多发货平台的有这几种情况：延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货，其中以虚假发货最容易中招，而且罚款金额也较高。 所以如果快递信息上网时间较慢，可...
拼多多入驻商家在规定时间内发货，在点击发货上传运单号后，必须有物流揽件信息。例如：常规类目商品成团后2天内必须发货（48小时），并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。如果超时没有发货或者超时没有物流揽件信息将被判定为延迟发货。 上传单号24小时内，无揽件信息；或者2...
为保障消费者的购物体验，维护双11期间天猫有序的交易秩序，天猫对商家在双11期间的发货时间、交易流程等作出如下特殊规定： 一、发货时间规定： （一）天猫订单： 1、日00:00:00-日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟...
在拼多多平台开店的都知道，虚假发货是会影响到店铺的运营和处罚的，在拼多多平台，虚假发货有很多情况，商家在刚开店时，对拼多多的平台不熟悉就不太在意规则，这样很容易导致店铺的流失和受到处罚等，那么什么是虚假发货呢，虚假发货指商家已经上传商品物流单号至拼多多后台，但是该商品物流单...
又看了一遍电影《师父》，讲的是民国武林旧事，人心诡秘，功夫惊人。 不由得就想写点什么 一千个人眼里有一千个哈姆雷特 或云，我们看到的世界是我们想看的世界 师父，有人看到情，有人看到义，有人看到江湖，有人看到民国 我看到的是武术 和练武的人心 先说武： 北方武馆被连踢8家，非...
Dragon Boat Festivaldragon fruit 火龙果group message On the Dragon Boat Festival, you can see a great and exciting spectacle in Qian Tang Ri...
“合群就是平庸的开始” ** 失眠和拖延症，深夜两点，未眠 ** 炉石传说，天梯全是德鲁伊真是厌倦，打了几把，从十八级掉到20级了，又欲罢不能。
今天一大早主任冲到办公室找科室的一医生，恰好她不在，主任急急忙忙的又去病房找了，我还担心着是不是出什么事了，待会才知道原来主任找那医生是听说她哥哥还没女朋友，主任急着给他介绍女朋友。 女的是谁我不是很清楚，主任说昨晚她打电话哭诉说父母逼婚厉害，简直没有办法了，所以请他们帮忙...