网络时间不一致外卖价格与店内价格不一致违法吗?

外卖“潜规则”,网上价格远高于店内价格 店员:原价卖亏死外卖“潜规则”,网上价格远高于店内价格 店员:原价卖亏死四川发布百家号据中国之声《新闻晚高峰》报道,现如今点外卖的人越来越多,几大外卖平台也不断推出“红包返现”和“满减”等优惠活动吸引人们消费。不过,记者调查发现同样的食品,店里的价格要比网上低很多,这是怎么回事呢?记者在一家外卖平台上发现,不少商家推出的优惠力度非常大,比如满30元减15元,部分商品3折、4折优惠等。如此大的打折力度往往让点餐的消费者十分心动。然而,事实真的如此吗?记者来到一家参与外卖平台的某快餐店,发现同样的商品,店里的价格要比网上低很多,即使算上打折优惠,线上一份22元的套餐,店里只要十几元便可以买到。某饭馆店员表示:“每个商家都有这么回事,你不能按原价卖,按原价卖我们赚不到钱,所以必须要打折,打折顾客那边(看上去)便宜,我们这边美团上也有(优惠),但美团要拿我们点回扣,要按(原价)卖我亏死了。”采访中记者了解到,由于外卖的价格虚高,即便打完折,费用还是要高过堂食,这些优惠的手段更多只是吸引人的噱头而已。之所以外卖的价格较贵,是因为商家每送一单都要支付给外卖平台一定的提成,这部分成本自然而然就被转移到消费者身上,这已经成为行业的“潜规则”。提成大部分归平台所有,少部分会返还给外卖送餐员。除了价格虚高,还有一部分商家采用了另一种手段,即克扣外卖的份量。某饭馆店员介绍:“外卖肯定少,外卖要多又不划算。”记者:抽你们多少个点呢?店员:20元(抽)将近4元。记者:抽你这个点?店员:对,差不多4块钱就不赚什么钱了。记者:等于说你分量上不削减,你就亏?店员:对,不赚钱干嘛要做。烧的菜一样,如果一分钱不赚干嘛备这道菜,不如不备了。记者在街头采访了多位市民,他们反映,手机外卖确实给他们带来了很大方便,但他们大多都没有具体关注过平台商品价格和实体店价格的差距。对此,他们也有着不同的看法:“价格稍微高一点可以接受,因为外卖图的是一个方便。”“其实商家应该把这个告诉我们,让我们有所选择,让消费者明明白白地消费。”面对这样的“潜规则”,法律人士指出,价格法明确规定了经营者销售商品提供服务,要明码标价。如果外卖的价格高过堂食,一定要以显著的方式提醒消费者注意。像这样先涨价再打折的行为侵害了消费者的知情权,涉嫌价格欺诈。江苏淮安群汇律师事务所律师金文表示:“诚实信用是法律对整个社会的基本要求,根据消费者权益保护法,在商品交易过程中,消费者享有知情权、公平交易的权利。而线上线下餐饮服务不同标、不同质的现象,这种做法是对消费者不公平的,应视为虚假促销的行为,应该依法对平台和商家进行处罚。”金文认为,作为一个新兴的经济业态,暂时还缺乏具体的规范来约束网络外卖平台。他建议相关部门要加强监管,外卖平台方面应该想办法促进多方共赢。“首先应该加强对电商及线上线下的监管,相关部门像工商、发改委、食药监都可以对电商平台进行约谈,要求平台自律约束商家,并对商家违规行为进行处罚。第二平台和商家要合理协调利益的分配,能够达到平台、商家、消费者多赢的局面。”来源:央广网想获取更多政务新闻及服务资讯,请下载四川省人民政府新闻办政务客户端——四川发布。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。四川发布百家号最近更新:简介:四川省人民政府新闻办公室官方百家账号作者最新文章相关文章外卖网上价格远高于店内价格 店员:原价卖亏死
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  外卖网上价格远高于店内价格 店员:原价卖亏死  
  央广网北京1月21日消息(江苏台记者王德俭 淮安台记者陆璇)据中国之声《新闻晚高峰》报道,现如今点外卖的人越来越多,几大外卖平台也不断推出“红包返现”和“满减”等优惠活动吸引人们消费。不过,记者调查发现同样的食品,店里的价格要比网上低很多,这是怎么回事呢?
  记者在一家外卖平台上发现,不少商家推出的优惠力度非常大,比如满30元减15元,部分商品3折、4折优惠等。如此大的打折力度往往让点餐的消费者十分心动。然而,事实真的如此吗?记者来到一家参与外卖平台的某快餐店,发现同样的商品,店里的价格要比网上低很多,即使算上打折优惠,线上一份22元的套餐,店里只要十几元便可以买到。
  某饭馆店员表示:“每个商家都有这么回事,你不能按原价卖,按原价卖我们赚不到钱,所以必须要打折,打折顾客那边(看上去)便宜,我们这边美团上也有(优惠),但美团要拿我们点回扣,要按(原价)卖我亏死了。”
  采访中记者了解到,由于外卖的价格虚高,即便打完折,费用还是要高过堂食,这些优惠的手段更多只是吸引人的噱头而已。之所以外卖的价格较贵,是因为商家每送一单都要支付给外卖平台一定的提成,这部分成本自然而然就被转移到消费者身上,这已经成为行业的“潜规则”。提成大部分归平台所有,少部分会返还给外卖送餐员。除了价格虚高,还有一部分商家采用了另一种手段,即克扣外卖的份量。
  某饭馆店员介绍:“外卖肯定少,外卖要多又不划算。”
  记者:抽你们多少个点呢?
  店员:20元(抽)将近4元。
  记者:抽你这个点?
  店员:对,差不多4块钱就不赚什么钱了。
  记者:等于说你分量上不削减,你就亏?
  店员:对,不赚钱干嘛要做。烧的菜一样,如果一分钱不赚干嘛备这道菜,不如不备了。
  记者在街头采访了多位市民,他们反映,手机外卖确实给他们带来了很大方便,但他们大多都没有具体关注过平台商品价格和实体店价格的差距。对此,他们也有着不同的看法:“价格稍微高一点可以接受,因为外卖图的是一个方便。”“其实商家应该把这个告诉我们,让我们有所选择,让消费者明明白白地消费。”
  面对这样的“潜规则”,法律人士指出,价格法明确规定了经营者销售商品提供服务,要明码标价。如果外卖的价格高过堂食,一定要以显著的方式提醒消费者注意。像这样先涨价再打折的行为侵害了消费者的知情权,涉嫌价格欺诈。江苏淮安群汇律师事务所律师金文表示:“诚实信用是法律对整个社会的基本要求,根据消费者权益保护法,在商品交易过程中,消费者享有知情权、公平交易的权利。而线上线下餐饮服务不同标、不同质的现象,这种做法是对消费者不公平的,应视为虚假促销的行为,应该依法对平台和商家进行处罚。”
  金文认为,作为一个新兴的经济业态,暂时还缺乏具体的规范来约束网络外卖平台。他建议相关部门要加强监管,外卖平台方面应该想办法促进多方共赢。“首先应该加强对电商及线上线下的监管,相关部门像工商、发改委、食药监都可以对电商平台进行约谈,要求平台自律约束商家,并对商家违规行为进行处罚。第二平台和商家要合理协调利益的分配,能够达到平台、商家、消费者多赢的局面。”
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(注:除“和合谷”因餐盒不同,测量结果为去除餐盒重量外,其余称重均包含餐盒。2家店外卖价格略高,其中汉拿山的石锅拌饭,外卖比堂食贵出1元钱,金鼎轩的皮蛋瘦肉粥外卖比堂食贵了0.3元。
与钱浩一样,25岁的龚祺在北京某互联网公司工作,点外卖对他来说也已经成为生活中必不可缺的环节。刘泓义告诉记者,外卖行业的竞争可以在一定程度上看作是“现实竞争的网络化”,“但归根结底,大家比的还是食品的品质”。
据中国之声《新闻纵横》报道,抢红包现如今早已不是什么新鲜事了,从微信、支付宝再到各种外卖APP,大家都有自己的红包业务。记者也在淘宝上随机用“拼手气红包”作为关键词进行搜索,发现有一些商家的月成交量达到300单以上。外卖网上价格为啥远高于店内价格?店员:按原价亏死_网易新闻
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(原标题:外卖网上价格远高于店内价格 店员:原价卖亏死)
央广网北京1月21日消息(江苏台记者王德俭 淮安台记者陆璇)据中国之声《新闻晚高峰》报道,现如今点外卖的人越来越多,几大外卖平台也不断推出“红包返现”和“满减”等优惠活动吸引人们消费。不过,记者调查发现同样的食品,店里的价格要比网上低很多,这是怎么回事呢?记者在一家外卖平台上发现,不少商家推出的优惠力度非常大,比如满30元减15元,部分商品3折、4折优惠等。如此大的打折力度往往让点餐的消费者十分心动。然而,事实真的如此吗?记者来到一家参与外卖平台的某快餐店,发现同样的商品,店里的价格要比网上低很多,即使算上打折优惠,线上一份22元的套餐,店里只要十几元便可以买到。某饭馆店员表示:“每个商家都有这么回事,你不能按原价卖,按原价卖我们赚不到钱,所以必须要打折,打折顾客那边(看上去)便宜,我们这边美团上也有(优惠),但美团要拿我们点回扣,要按(原价)卖我亏死了。”采访中记者了解到,由于外卖的价格虚高,即便打完折,费用还是要高过堂食,这些优惠的手段更多只是吸引人的噱头而已。之所以外卖的价格较贵,是因为商家每送一单都要支付给外卖平台一定的提成,这部分成本自然而然就被转移到消费者身上,这已经成为行业的“潜规则”。提成大部分归平台所有,少部分会返还给外卖送餐员。除了价格虚高,还有一部分商家采用了另一种手段,即克扣外卖的份量。某饭馆店员介绍:“外卖肯定少,外卖要多又不划算。”记者:抽你们多少个点呢?店员:20元(抽)将近4元。记者:抽你这个点?店员:对,差不多4块钱就不赚什么钱了。记者:等于说你分量上不削减,你就亏?店员:对,不赚钱干嘛要做。烧的菜一样,如果一分钱不赚干嘛备这道菜,不如不备了。记者在街头采访了多位市民,他们反映,手机外卖确实给他们带来了很大方便,但他们大多都没有具体关注过平台商品价格和实体店价格的差距。对此,他们也有着不同的看法:“价格稍微高一点可以接受,因为外卖图的是一个方便。”“其实商家应该把这个告诉我们,让我们有所选择,让消费者明明白白地消费。”
面对这样的“潜规则”,法律人士指出,价格法明确规定了经营者销售商品提供服务,要明码标价。如果外卖的价格高过堂食,一定要以显著的方式提醒消费者注意。像这样先涨价再打折的行为侵害了消费者的知情权,涉嫌价格欺诈。江苏淮安群汇律师事务所律师金文表示:“诚实信用是法律对整个社会的基本要求,根据消费者权益保护法,在商品交易过程中,消费者享有知情权、公平交易的权利。而线上线下餐饮服务不同标、不同质的现象,这种做法是对消费者不公平的,应视为虚假促销的行为,应该依法对平台和商家进行处罚。”金文认为,作为一个新兴的经济业态,暂时还缺乏具体的规范来约束网络外卖平台。他建议相关部门要加强监管,外卖平台方面应该想办法促进多方共赢。“首先应该加强对电商及线上线下的监管,相关部门像工商、发改委、食药监都可以对电商平台进行约谈,要求平台自律约束商家,并对商家违规行为进行处罚。第二平台和商家要合理协调利益的分配,能够达到平台、商家、消费者多赢的局面。”
本文来源:央广网
责任编辑:赵亚萍_NN9005
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分享至好友和朋友圈外卖平台私自提价:同店同菜平台价格不同
作者: IT时报来源: IT时报 11:45:07
单单减8元、满20元立减10元、免配送费??和打车软件一样,外卖平台的各种优惠和补贴一直如火如荼。不过现在,喜欢叫外卖的宅男宅女们要注意了,不要光盯着哪个平台优惠幅度高,还要留意一下你所要点的菜品在每个平台上的价格,因为很有可能同一时间、同一家饭店、同菜品在不同平台上的价格是不一样的,有的菜品价格甚至差了一大截。想薅外卖平台的羊毛,可没那么容易!相同的菜,价格相差三分之一中秋节前的一个工作日,钱先生和同事们正在加班,和往常一样,傍晚6点左右,他们准备叫外卖吃晚饭。这次,他们在上选了一家东北菜馆。可是,当点好菜之后,钱先生发现最后的总价明显高于自己的估算。“前不久也叫过这家店,菜品的数量和档次都差不多,但这次明显感觉价格偏高?”为了不被“斩”,钱先生又在外卖上查看了这家店,这一看可不要紧,钱先生发现,同样是这家店,相同的菜品价格在饿了么平台上高出不止一点点!“比如酱肘子,在饿了么上是33元一份,而在美团上是28元;再比如一份素三鲜水饺,同样是18个,饿了么的价钱是24元,美团是18元,点得少可能感觉不到价格的变化,但点得多了就感觉到了。”同样的菜,钱先生又在美团上点了一遍,最后总价是233元,而此前在饿了么上的总价是319元,整整相差了86元,将近三分之一。钱先生发现,这家店在饿了么和美团上的价格差基本在6~8元一份菜,也有部分菜的价格差高达10元以上。“我想会不会价格上有差异,菜品质量上也有差异,我在两个平台上从这家饭店叫了相同的菜,送来后发现根本没有区别。”记者在外卖上也搜索到了这家餐厅,发现价格又有所差异,在百度外卖上,一份素三鲜水饺的价格是22元,一份酱肘子的价格是28元,和饿了么和美团外卖的价格都不相同,其价格属于中位。随后,记者又在这三大外卖平台上搜索了其它饭店,发现有部分饭店也同样存在这个情况,比如一家主营韩国菜的饭店,一份五花肉石锅饭在饿了么和美团外卖上的价格分别是22元和28元,一份韩式炸酱面的价格分别为19元和22元。提升的菜价都被平台赚走了为什么同样的饭店、同样的菜品、同样的点单时间,价格会有如此大的差异?记者致电上述两家饭店,这两家饭店的工作人员均告诉记者,在平台上的价格并非商家设定,而是平台设定的。“我们使用的是饿了么的配送员,而提高的这部分金额就算是配送费了,美团价格低的原因是因为我们并没有用他们的配送员,因此在美团上的价格就低于其它的平台,但实际上最后我们收到的钱就是菜品的原价,都是一样的。”上述东北菜馆工作人员告诉记者。该工作人员建议,就在美团上下单,菜品质量和在饿了么上是一样的。这种说法记者从一位外卖平台的代理商处得到了证实,该代理商告诉记者,如果商家要用平台的外卖员,有的平台就会从菜价上做文章,会一定比例地提升菜价。“比如商家对一道菜的定价是20元,有可能平台上显示出的是25元,5元就归平台了。这就是消费者经常能看到免运费等优惠的原因,实际上菜价提升了,羊毛还是出在羊身上,外卖平台搞的很多优惠活动都是如此。”针对这种情况,饿了么一位客服人员告诉记者,如果商家使用的是蜂鸟配送,配送费分两种,一种是按里程,前1公里3.5元,每增加一公里加1元;另一种则是按菜价算,饿了么会根据菜价收取10%?20%的配送费。但记者核实发现,这家“被涨价”的东北菜馆原本便已支付5元的蜂鸟配送费。外卖平台“烧”不起了?在2015年红火的O2O浪潮中,外卖平台异军突起,形成了饿了么、美团外卖和百度外卖三足鼎立的局面。在风口上的外卖平台,迎来各路资本,但平台烧钱抢占市场过后,如何盈利成为当务之急。目前,各大外卖平台主要盈利来源于对商家的平台抽佣。一位业内人士告诉记者,实际上,仅靠平台抽佣,已经无法满足外卖平台烧钱补贴的攻势。2015年8月,市场就有传闻称,彼时美团外卖已将半年前拿到的7亿美元融资全部花完,而饿了么更是已经融资到了G轮。一个明显的信号是,自2016年开始,饿了么、美团和百度三大外卖平台,明显减少了平台优惠发放力度,或者说优惠活动变得“华而不实”。除此之外,有的外卖平台还屡遭搞竞价排名的质疑。此前,有媒体报道称,饿了么多地不同商户反映,饿了么以星火计划为由头,强制要求商户在线支付营业额的5%作为技术服务费,在饿了么向商户强制收取技术服务费背后,持续靠补贴的烧钱模式已经显得力不从心。记者在采访中了解到,外卖平台的销售代理为了KPI,屡屡将“幽灵店铺”上线,QQ群、百度贴吧、等线上渠道,成为这些掮客的宣传工具。记者在一QQ群上联系到一位代理,他说只要提供想上平台的账号即可,其余的材料证件他们负责,半天就可审核通过,这样的一次服务收费200元。也就是,你有没有实体店、营业执照、餐饮执照等都无所谓。“烧钱抢市场,没有投资人能长期承受。但为了盈利,不惜降低运营水平和消费体验,也是会被市场所淘汰的。”业内人士分析说。
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电商服务推荐外卖价格比门店贵两成 聚焦 - 法律法规网
外卖价格比门店贵两成 聚焦
张丽 Anyelse  
08:39:34  评论(/)
原标题:外卖价格比门店贵两成 聚焦法律法规网综合:外卖价格比门店贵两成多数情况线上要比线下贵20%。如果细心一点,你就会发现,不少外卖平台上,同一家店铺同种食物,线上线下价格不一致,多数情况是线上要比线下贵20%,而这需要消费者来买单。现象法律法规网综合:外卖价格比门店贵两成多数情况线上要比线下贵20%。如果细心一点,你就会发现,不少外卖平台上,同一家店铺同种食物,线上线下价格不一致,多数情况是线上要比线下贵20%,而这需要消费者来买单。现象同一商品外卖价格比门店贵约20%近日,中新网在调查中了解到,除运费外,不少外卖线上价格往往要比线下贵20%左右。在北京房山某香河肉饼店,店铺老板对中新网表示,因为外卖平台要扣20%,所以我们线上销售只能涨价,但线下价格保持不变。线下卖10元的饼,线上卖12元。有时候会打折涨不了20%,但多少肯定会涨一点。线上价格贵这种情况并不是个例,中新网走访了北京的多家餐馆,很多都是这样处理。有百度外卖送餐员也对中新网表示,店铺线上加价的情况普遍存在,因为现在外卖平台都要收店铺流水20%的佣金,店铺为了收支平衡,线上外卖只能涨价。不只是百度外卖,每个外卖平台都这样。剖析外卖平台急于盈利今年开始向商户收佣金对于外卖线上线下价格不一致的问题,中新网向美团外卖、饿了么和百度外卖进行了核实,截至发稿,尚未收到回应。不过有外卖平台知情人士对中新网透露,入驻店铺可自主定价,平台不会干预。上述店铺老板还对中新网表示,他这个小店入驻了美团外卖和百度外卖两个平台,原来都是免佣金,但今年都开始收佣金。亿欧网创始人、O2O行业分析师黄渊普对中新网表示,在O2O各个行业,收佣金的模式比较普遍,在谁来为佣金买单的问题上,羊毛出在羊身上,基本都是变相消费者买单。黄渊普还说道,收佣金是外卖平台维持下去的一种手段,但对外卖平台来讲只是小钱,未来外卖平台最大的盈利可能是向店铺供应链端和金融服务渗透。据了解,目前在线外卖平台并没有清晰、有效的盈利模式,普遍分析认为单靠收佣金也难以覆盖运营成本。在淘宝上可搜索出代办入驻外卖平台的产品。淘宝截图相关黑作坊或可通过淘宝代办入驻外卖平台中新网在调查中还发现,在淘宝平台上,存在一些代办入驻外卖平台的产品在售,并且有成交记录。某淘宝卖家对中新网表示:美团外卖、饿了么、百度外卖都可代办入驻,买家只需提供身份证复印件和一个注册地址即可,入驻一家平台400元,上述3家平台1000元。中新网在同上述淘宝卖家旺旺聊天中强调,自己无线下实体店,也不对外营业,只做线上外卖,位置在住宅小区内,是否可代办入驻?上述淘宝卖家表示,交完钱后,入驻的事情都帮完成。平台线下审核时也只是过来走走样子,不会给你穿小鞋的。黑作坊通过淘宝代办可入驻外卖平台?针对淘宝卖家的说法,中新网还联系了淘宝相关工作人员得到回复,已对此类店铺进行了关店处罚,淘宝平台上还有专门的风控小组对这类商品进行排查,一经发现将按规则进行关店等严肃处理。淘宝还表示,自今年7月以来,阿里巴巴与杭州余杭区工商联手在开展代办类服务的专项整治项目,平台对上涉及代办食品流通许可证等违规行为的店铺,由线下公安进行打击。不过截至发稿,中新网在淘宝上搜索美团开店、饿了么开店等关键词,仍可搜索到相关产品在售。 tags: &
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