润滑油营销界6大定律28法则定律 如何使营销

【营销哲理】五个营销法则,你掌握了么?
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法则一:二八法则
二八法则是时间最久的传统营销法则,也被称作“帕累托法则”。当时20世纪左右,维尔弗雷多·帕累托(VilfredoPareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接着他发现别的国家也同样如此。
其实在商界,二八法则无处不在。在许多拥有稳定客户的企业中,你会发现20%的客户创造了80%的销售额或利润。同样,20%的商品产生了80%的销售额。
网络营销也是如此。在社交媒体中,如果你做个试验,会发现80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回复也来自于你20%的好友。
你是否注意到邮件打开率的行业标准大概在25%?这意味着80%的邮件只有20%的人打开看了,这同样也适用于点击率。
运用这个法则可以理解和明白“少数决定多数”。注意培养客户,努力从80%的群体里发掘属于20%的客户。运用这个法则不断地提高你的网站推广点击率、网络营销效率和产品销量。试着打破这个二八定律,即使你不能,也能提高你的销售业绩。
法则二:RFM模型
RFM模型的含义是:最近一次消费(Recency,他们最近一次购买的时间是什么?),消费频率(Frequency,他们多久消费一次?),消费金额(MonetaryValue,他们消费了多少钱?)。这个传统模型的用途在于对客户进行细分。那些最近有消费,且经常消费,每次花销不少的客户,属于最佳客户。有一种简单衡量RFM模型的方法,就是给每个变量设定五个等级,给它们分别标记从1到5(1为最低,5为最高),然后给每个客户打分。15分的客户就是最佳客户,而3分的客户估计无利可图。
这个法则经过了时间的考验,因为无论你处在哪个行业,客户都是不一样的。所以细分客户是很重要的,这样你才能给他们提供更多相关的信息。现在,仍然有多企业给整个客户群发送相同的电子邮件和文字信息,太令人吃惊了。而这些企业经常使用“没有资源”这类借口,通常意味着他们没有按照“四四二”法则分配他们的时间。
法则三:“四四二”法则
四四二法则说明了网络营销活动效果的影响因素,具体如下:
·40%的成功取决于营销对象;
·40%取决于报价或产品;
·20%取决于营销创意。
条法则由直销大师艾德·梅尔(EdMayer)提出,并在20世纪60年代广泛采用,虽然不适用所有的情况,但是我经常喜欢提起的一个法则。你会发现大部分的成功网络销售来源于把正确的信息传递给恰当的人。如果你能找到对你产品最感兴趣的人,那么成功销售的机率就很高。成功的营销并没有秘诀。
创新很重要。营销的设计、颜色、字体等都做得很出色,但不足以保证成功的网络营销。营销活动的针对性才是关键,这也是为什么大型的团购网站愿意花大量的金钱对此进行深入研究的原因。实际上,我觉得,他们已经找到解决方案了,只不过缺乏有针对的产品投放市场。
一定要明确谁是你的客户,你是否能对他们进行网络营销,以及是否能找到他们使用的科技手段(适当的营销途径)。然后在恰当的时间,向他们传递正确的信息。这就是营销活动的成功关键,准确应用这条众人皆知的法则就会实现成功的营销。
法则四:AIDA模式
这也是我最重视的一条法则。AIDA代表引起注意(Attention)、激发兴趣(Interest)、刺激购买欲(Desire)和促成购买 (Action)。用创意的信息吸引潜在客户的注意力(如AdWords赞助商链接),当潜在客户开始关注企业提供的服务和解决方案时,就因此产生了兴趣。说服客户相信你的网站推广解决方案是最佳方案时,就成功刺激购买欲望,最后促成购买。
记得前文中我曾提到人的本性没有改变吗?这就是证明。AIDA模式是决定购买时的必经之路。根据你所在行业的特质,也许两秒钟或2年AIDA网络营销模式就会产生影响。
法则五:降价促销&打折促销
正是因为最后一条法则,企业多年来才可以通过传统的直销方式持续盈利。这条法则简单地说明了所有的事物都是平等的,直接的降价促销方式比打折的促销方式能引起更大的网络营销市场反应,并带来更多的经济收益。很多实践过的人都表示赞同。
这又是关于人性。这条法则说明人们喜欢简单和直接的方式。消费者不喜欢思考,他们特别不喜欢做算术。直接的价格优惠,人们能够立刻明白。而打折需要计算,有时也会给人一种上当受骗的感觉。
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今日搜狐热点营销人必看的五大营销法则
【导读】   现在随着各种营销方式的发展,电话营销、网络营销、邮件营销等等方式,这些方式的出现是为我们的营销带来了很大的方便,但是我们在使用的时候也要有一定的技巧。下面我们就来看看你营销法则。  法则一:二八法则  
  现在随着各种营销方式的发展,电话营销、网络营销、邮件营销等等方式,这些方式的出现是为我们的营销带来了很大的方便,但是我们在使用的时候也要有一定的技巧。下面我们就来看看你营销法则。  法则一:二八法则  二八法则是时间最久的传统营销法则,也被称作“帕累托法则”。当时20世纪左右,维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接着他发现别的国家也同样如此。  其实在商界,二八法则无处不在。在许多拥有稳定客户的企业中,你会发现20%的客户创造了80%的销售额或利润。同样,20%的商品产生了80%的销售额。  网络营销也是如此。在社交媒体中,如果你做个试验,会发现80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回复也来自于你20%的好友。  你是否注意到邮件打开率的行业标准大概在25%?这意味着80%的邮件只有20%的人打开看了,这同样也适用于点击率。  运用这个法则可以理解和明白“少数决定多数”。注意培养客户,努力从80%的群体里发掘属于20%的客户。运用这个法则不断地提高你的网站推广点击率、网络营销效率和产品销量。试着打破这个二八定律,即使你不能,也能提高你的销售业绩。  法则二:RFM模型  RFM模型的含义是:最近一次消费(Recency,他们最近一次购买的时间是什么?),消费频率(Frequency,他们多久消费一次?),消费金额(Monetary Value,他们消费了多少钱?)。这个传统模型的用途在于对客户进行细分。那些最近有消费,且经常消费,每次花销不少的客户,属于最佳客户。有一种简单衡量RFM模型的方法,就是给每个变量设定五个等级,给它们分别标记从1到5(1为最低,5为最高),然后给每个客户打分。15分的客户就是最佳客户,而3分的客户估计无利可图。  这个法则经过了时间的考验,因为无论你处在哪个行业,客户都是不一样的。所以细分客户是很重要的,这样你才能给他们提供更多相关的信息。现在,仍然有多企业给整个客户群发送相同的电子邮件和文字信息,太令人吃惊了。而这些企业经常使用“没有资源”这类借口,通常意味着他们没有按照“四四二”法则分配他们的时间。  法则三:“四四二”法则  四四二法则说明了网络营销活动效果的影响因素,具体如下:  ·40%的成功取决于营销对象;  ·40%取决于报价或产品;  ·20%取决于营销创意。  条法则由直销大师艾德·梅尔(Ed Mayer)提出,并在20世纪60年代广泛采用,虽然不适用所有的情况,但是我经常喜欢提起的一个法则。  你会发现大部分的成功网络销售来源于把正确的信息传递给恰当的人。如果你能找到对你产品最感兴趣的人,那么成功销售的机率就很高。成功的营销并没有秘诀。  创新很重要。营销的设计、颜色、字体等都做得很出色,但不足以保证成功的网络营销。营销活动的针对性才是关键,这也是为什么大型的团购网站愿意花大量的金钱对此进行深入研究的原因。实际上,我觉得,他们已经找到解决方案了,只不过缺乏有针对的产品投放市场。  一定要明确谁是你的客户,你是否能对他们进行网络营销,以及是否能找到他们使用的科技手段(适当的营销途径)。然后在恰当的时间,向他们传递正确的信息。这就是营销活动的成功关键,准确应用这条众人皆知的法则就会实现成功的营销。  法则四:AIDA模式  这也是我最重视的一条法则。AIDA代表引起注意(Attention)、激发兴趣(Interest)、刺激购买欲(Desire)和促成购买(Action)。用创意的信息吸引潜在客户的注意力(如AdWords赞助商链接),当潜在客户开始关注企业提供的服务和解决方案时,就因此产生了兴趣。说服客户相信你的网站推广解决方案是最佳方案时,就成功刺激购买欲望,最后促成购买。  记得前文中我曾提到人的本性没有改变吗?这就是证明。AIDA模式是决定购买时的必经之路。根据你所在行业的特质,也许两秒钟或2年AIDA网络营销模式就会产生影响。  法则五:降价促销与打折促销  正是因为最后一条法则,企业多年来才可以通过传统的直销方式持续盈利。这条法则简单地说明了所有的事物都是平等的,直接的降价促销方式比打折的促销方式能引起更大的网络营销市场反应,并带来更多的经济收益。很多实践过的人都表示赞同。  这又是关于人性。这条法则说明人们喜欢简单和直接的方式。消费者不喜欢思考,他们特别不喜欢做算术。直接的价格优惠,人们能够立刻明白。而打折需要计算,有时也会给人一种上当受骗的感觉。  采用直销模式的企业,主要依靠一些可靠的法则进行网站推广经营。这些法则来源于敏锐的分析师历经多年的分析和验证,分析基础在于对人的天性和购买动机的认识。再次强调下,尽管我们的购买方式或许已经发生了变化,但是我们的网络营销思考方式并没有发生变化。
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1、蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。——美国管理学家蓝斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可宠辱不惊。
2、卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是不想自己。——美国心理学家卢维斯
点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
3、托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。——法国社会心理学家托利得
点评:思可相反,得须相成。
4、刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
5、鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。——德国动物学家霍斯特
(1)下属的悲剧总是领导一手造成的。
(2)下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
6、雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
(1)、最重要的八个字是:我承认我犯过错误
(2)、最重要的七个字是:你干了一件好事
(3)、最重要的六个字是:你的看法如何
(4)、最重要的五个字是:咱们一起干
(5)、最重要的四个字是:不妨试试
(6)、最重要的三个字是:谢谢您
(7)、最重要的两个字是:咱们
(8)、最重要的一个字是:您
点评:(1)、最重要的四个字是:不妨试试;(2)、最重要的一个字是:您
7、洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。——美国管理学家洛伯
点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
8、斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。——美国心理学家斯坦纳
点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
9、费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。——英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。
10、牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。——美国密歇根大学社会研究院
(1)牢骚是改变不合理现状的催化剂。
(2)牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
11、避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。
点评:善疏则通,能导必安
12、氨基酸组合效应:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。
点评:当缺一不可时,一就是一切。
13、米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
14、磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。
15、波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。——英国行为学家波特
点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
16、蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。——美国管理学家蓝斯登
点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
17、吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。——英国人力培训专家吉尔伯特
点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。
18、权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。
点评:迷信则轻信,盲目必盲从。
19、奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。——美国前众议院院长奥尼尔
点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。
20、定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
21、艾奇布恩定理:如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。
点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。
22、吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天锻炼。
点评:水无积无辽阔,人不养不成才。
23、犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。
点评:困境是造就强者的学校。
24、近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。——美国社会心理学家洛钦斯。
点评:结果往往会被视为过程的总结。
25、酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。——日本企业管理顾问酒井正敬。
点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
26、美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
27、奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。
28、皮尔卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
29、马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。
30、倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。
所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。
(1)激情过热,激情就会把理智烧光。
(2)热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
31、特伯论断:在数字中找不到安全。——美国经济学家特伯
点评:数字是死的,情况是活的。
32、摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。——美国管理学家摩斯科。
点评:刨根得根,问底知底。
33、罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。——美国IBM公司前总裁罗杰斯
点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。
34、萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。——英国心理学家萨盖
点评:若选错误参照,必无正确比较。
35、隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。
点评:(1)不拓心路,难开视野。(2)视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。
36、巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。——美国股神巴菲特
点评:(1)善于走自己的路,才可望走别人没走过的路。(2)特色不特,优势无优。
37、古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。——美国管理学家古特雷
点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。
38、列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。——法国管理学家列文。
点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。
39、弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。——美国思想家弗洛斯特
点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
40、波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。
点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。
41、韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
(1)未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。
(2)不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。
42、福克兰定律:没有必要作出决定时,就有必要不作决定。
点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。
43、王安论断:犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。
点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。
44、格瑞斯特定理:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。
点评:好事干实更好,实事办好愈实。
45、吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。
点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。
46、沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。
点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。
47、塔马拉效应:塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。
点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。
48、小池定理:越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。
点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。
49、赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。
50、横山法则:最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。
点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权。
51、蝴蝶效应:紊乱学研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应。
点评:善终者慎始,谨小者慎微。
52、阿什法则:承认问题是解决问题的第一步。
点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。
53、洛克忠告:规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。
点评:简则易循,严则必行。
54、热炉法则:当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到烫的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。
点评:罪与罚能相符,法与治可相期。
55、柯美雅定律:世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。
点评:不拘于常规,才能激发出创造力。
56、达维多夫定律:没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。
点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。
57、自吃幼崽效应:美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为自吃幼崽。
(1)自己不逼自己,别人迟早会逼你。
(2)敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。
58、舍恩定理:新思想只有落到真正相信它,对它着迷的人手里才能开花结果。
点评:只有信之不疑,才能持之以恒。
59、吉宁定理:真正的错误是害怕犯错误。
点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。
60、卡贝定理:放弃是创新的钥匙。
点评:在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。
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其他问题,我要吐槽营销界的10大定律法则,你掌握了几条?营销界的10大定律法则,你掌握了几条?绝活传媒百家号如何把会销发扬光大,做精做细,你必须要在团队管理、营销技巧、服务理念上多下功夫,以下则是针对这三个方面的相关十大定律法则。1、皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。据说塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。一天,他成功塑造了一个美女的形象,爱不释手,每天以深情的眼光观赏不止。看着看着,美女竟变活了……●皮格马利翁效应其实体现的就是心理暗示的力量,这种心理暗示是我们取得成功的第一步。●作为团队管理者对于你的队员,作为营销员工对于你的潜在顾客,在整个营销过程中一定要相信我们的团队是最有凝聚力的,我们的队员是最优秀的,我们销售的产品是最棒的!2、蘑菇定律是指职场新人常常会被置于阴暗的角落,不受重视,就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪,自生自灭。蘑菇生长必须经历这样一个过程,职场新人的成长也肯定会经历这样一个过程。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。很多新晋员工走出校园,加入营销团队都会抱着很高的期望,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬,一旦得不到或者不满意,则会怨天尤人,消极怠工,这其实对企业和员工都是一个损失。●古人云:“吃得苦中苦,方为人上人”,在营销团队中,从“蘑菇”开始做起是最好的选择。●一方面可以练就扎实的基本功,全面了解企业的运作,一方面可以消除幻想,树立信心。“蘑菇”经历犹如破茧成蝶,如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶!3、酒与污水定律是指把一杯酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一杯污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。●破坏总是比建设来得容易,一个正直能干的员工进入一个混乱的营销团队可能很快会被吞没,一个无德无才者能很快将一个高效的团队团队变成一盘散沙。●如果你的团队里有污水,你应该设法把他变成酒,如果你无力这样做,也应该先把他变成纯净水。4、奥卡姆剃刀定律12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。这就是常说的“奥卡姆剃刀”。●奥卡姆剃刀定律在团队管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。●厚重的营销学书籍,不如整理出最重要的几条教给员工;复杂的会销流程,不如亲自给员工演练一次;冗长的行政会议,不如无话则短,言简意赅……5、临界点法则临界点本义就是物体由一种状态转变成另一种状态的那个条件。世上万物,都有一个由一种状态或物理量转变为另一种状态或物理量的“临界点”。在我们和潜在顾客短兵相接、近身肉搏的过程中,潜在顾客的购买行为就是临界点。在举办营销活动的酒店会场中、营销终端的专卖店里、电话行销的另一端、拜访顾客的家里,此时的临门一脚显得尤为重要。而此时潜在顾客的一个电话,旁边顾客的一句微词,顾客亲人朋友的一声劝阻,都可能使这个购买临界点化为乌有。这就要求我们的营销人员不光要有过硬的营销技巧,还要有缜密的心思和良好的心态。6、二选一法则最经典的故事就是:一条街上有甲乙两个小吃店,每天光顾两个小吃店的顾客都差不多,可是甲店的营业额总是卖不过乙店。甲店老板观察良久,问题出在甲店的服务员身上,甲店的服务员总是问顾客:请问您要不要加鸡蛋?而乙店的服务员总是问:请问您是要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?所以在电话邀约、拜访顾客、会销现场过程中,我们都可以可以这样问:请问您是明天上午10点有空还是下午3点有空呢?请问您更喜欢A套产品还是B套产品呢?7、ABC法则营销界的“黄金法则”,也叫借力使力法则。A(Adviser),顾问,也是支持系统,是你在营销中可以借用的力量。比如领导、权威、名人、老顾客、媒体工具等;B(Bridge),桥梁,就是你自己;C(Customer),潜在顾客或推荐对象。在营销过程中,并不只是凭个人的单打独斗就能成功,“ABC法则”就是通过整合一系列有效的资源,发挥最大的能量,以达到销售或者推荐的目的。8、250定律和100-1=0定律美国著名推销员乔吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客背后,大约有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。把这个定律引入到营销和团队管理中就是:100个顾客中有99个顾客对服务满意,但只要有1个顾客对其持否定态度,企业的美誉度和忠诚度就立即归零。这两个定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一位潜在顾客,因为每一位顾客的身后都有一个相对稳定的、数量不小的潜在消费群体。9、青蛙法则荣获日本日产汽车16年销售冠军宝座的奥城良治,每日访问100个潜在客户,从不惧怕客户拒绝。据说这主要得益于他童年宝贵的启示:有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,奥城良治调皮地向青蛙的眼睛撒了一泡尿,却发现青蛙的眼睛不但没有闭上,反而越睁越大!于是他想到一只青蛙都可以做到如此,我堂堂男子汉还有什么不能承受?这就是他的“青蛙法则”。10、二八法则和长尾理论1897年,意大利经济学家维尔弗雷多帕累托根据统计结果归纳出:20%的人口拥有80%的财富,在经济学上被称为“帕累托收入分配定律”。实际上没有这样精确的比例,但反映了一种稳定的不平衡关系,引申开来就成为俗称的二八经济法则。在营销中,20%的品牌占有了80%的市场、20%的人创造了80%的业绩、20%的顾客为公司作出了80%的贡献、有80%的产品是由我们20%的顾客购买的,我们把80%的时间花在我们20%的重点顾客上……然而,就在我们已经把二八法则奉为圭臬时,2004年10月,美国&连线&杂志主编ChrisAnderson撰文提出“长尾理论”,对二八原则构成颠覆性的挑战。最有力的证据是Google目前有约一半生意来自小网站;著名网上书店亚马逊的总销量中少数畅销书约占一半,绝大多数的冷门书占另一半。其实,这两条法则之间并不存在矛盾,与其说长尾定律是对二八法则的颠覆,还不如说是对其的创新和发展。这就要求我们在营销过程中既要疏散,也要集约,既要关注20%的“头”,也要关注80%的“尾”。本文来源:营销兵法,仅代表作者观点,如有疑虑,请联系绝活传媒小编。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。绝活传媒百家号最近更新:简介:专业网络品牌传播服务机构作者最新文章相关文章

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