河南旗帜物流的德邦保价费怎么理赔理赔的具体是怎么样的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-29 03:22 标签： 德邦保价理赔
邮政快递保价理赔程序_百度知道
邮政快递保价理赔程序
我2月14日把笔记本寄回家，今天（20号）我爸爸收到后，发现屏幕全碎了，我保价5000，但是不知道如何去理赔，要什么手续或者证明吗？整个理赔程序是怎样的？急的快哭了………………
我有更好的答案
邮件保价：此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。邮件赔偿：EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。属于下列情况的，邮局不承担赔偿责任：一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。邮件的赔偿标准：一．国内EMS邮件：1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。2如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦按实际保价金额予以赔偿。3未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。4邮件丢失或全部损毁，已收取的各项费用（保价费除外）全部退回。5因非客户责任使特快专递邮件延误（以对外公布的全程时限为标准），退还所收邮费。二．国际、港澳台EMS邮件：1延误：退回50%邮费。2信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。3邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。4已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。5邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。支付赔偿时限： 确定邮件发生丢失、损毁、短少或延误后一周内。注：易碎品，别忘记请邮政加盖标识章：）
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来自团队：
你打电话给11185咨询吧,告诉他们EMS号码和损坏情况，你这边的邮寄递单要保存好，签收单上不知道也没有注明货物破损，最好有注明的。
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邮政快递的单子后面第五条写着：保价包裹丢失或全部损毁时，按保价金额赔偿；发生部分损毁或短少的，按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不超过保价金额；保价包裹因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还。至于怎么进行索赔，他也没写清楚，我有一朋友遇到过这情况，他说要写索赔函，不过他那是丢失包裹，不知道一样不。至于索赔函的写法，网上多的是。你可以直接拨打中国邮政EMS快递查询全国统一电话:11185查询。这也是邮政的服务电话。
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物流运输已保价货物损坏,谁来担责
现在的社会网购越来越发达，同时带动了快递业务的发展，然而在快递运送的过程中，购买的易碎品往往容易受到损坏，那么，物流运输已保价货物损坏,谁来担责呢?今天，小编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有所帮助。如果已经保价的，货物损坏的，是由承运人担责的。《快递市场管理办法》规定：(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《合同法》的规定却有不同。《邮政法》规定，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。而依据《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。相关法律条文：一、《邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、《合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。以上就是小编为您整理的内容，寄件人在寄件之前最好先与快递公司协商相关事宜，或者对寄送相关物品进行保价，这样才能最大的保护自己的权益。如果你情况比较复杂，华律网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行。延伸阅读：
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德邦物流如果没保价赔偿费用会是多少？
我有更好的答案
德邦物流的运输服务协议关于未投保发生货损货差的理赔乙方未办理货物保价服务而发生货物丢损的，甲方根据空运货物最高20元（人民币）/千克赔偿；汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿超过货物实际价值的部分无效。就是说走空运的理赔最高不超过20元/千克走汽运的理赔最高就是承运费的3倍
采纳率：76%
来自团队：
您好：我司发货的话，为了对您货物有所保障，所有的货物必须投保。赔偿会根据货物破损的比例按照保价费进行赔偿。感谢您对德邦物流的支持，祝您生活工作愉快。如有其它疑问，欢迎向德邦物流企业平台提问！
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国通快递损毁快件 寄件人索赔成难题
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从3月5日发出，一直到现在，客户都没有收到，卖家为此不知道打了多少个电话。“他们的回复说快件在运输途中被烧毁，但是对于如何赔偿的问题一直没有明确答复。”
崔女士回忆，3月5日，她通过国通快递往上海寄出去了30罐奶粉，价值5000元。货物发出后，因为身体缘故，她一直没再关注快递。3月10日，购买奶粉的买家联系她说货一直没有收到。于是，崔女士赶紧去查询快递状态，发现单据上的记录仅仅停留在发往上海的途中。崔女士赶紧又给国通客服打电话，被告知车辆在发往上海的途中遭遇火情，车上的快件被烧毁。崔女士有点急了，可是直到现在，包裹的问题对方都没能给出一个让她满意的解决方案。
在寄送快件时，崔女士曾留意过国通的快递单，但是单据上并没有相关的保价细则，如果赔偿，也只有数百元，这和被损毁的价值5000元的奶粉有很大的出入。“我向快递公司提供了购买奶粉的发票，可是对方仍然没有什么说法。”崔女士为此很气愤。更让她难以理解的是，投诉反映后，国通方面在3月17日又更新了一下快递状态，记者看到，快递单上最早的记录是在3月5日下午9点，显示快递已经到达北京分拨中心，同时第二笔记录显示快递于当天晚上9点发往上海。可是第三笔记录显示3月17日下午1点，北京朝阳管庄的收件员已收件，并于同一时间发往北京分中心。对此，崔女士很纳闷：“我的快递到底去了哪儿？”
今天上午，记者以读者的身份联系到国通快递客服电话，接线员表示快件已经拿不回来了，目前的解决方案是赔偿金额1000元。J002
本文来源：北京晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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