交期保障怎么虚假交易申请退款款

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开通交期保障服务客户下单后,有规定时间内发货吗?
昨天一个客户在线上拍了一个订货的单子,货已经安排生产了,但需要10天,可开通了交期保障服务,这几天都没法线上线下发货,没发货会不会罚款的或者其它违规的,线下是已经与客户约定好交期10天的,客户也都知道。
浏览次数:907
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以企业身份回答&
线上交易,以线上交易规定的发货时间为准。如果是现货,要求是72小时之内发货。如果是订货,可以提前和客户约定好多久发货。在这个发货期内发货,是不会有问题的
这个没事的,负面影响就是在你发货速度显示比同行低
最楼下的盆友说(因此客户申请退货,并且成功后 会有相因的处罚)这个不会的,只要你在旺旺里面有文字聊天和客户说明10天发货,客户因此在怎么投诉你都没有用,你就不用担心这个了。
您好!很高兴回答您的问题!
交期保障的意思是:买家在您的阿里购买产品,由于卖家人为因素导致没有按时发货的且没有与买家达成新的交期协议,那么买家有权利向阿里申请交期保障赔偿服务,如果阿里判定买家赔付申请成立,系统就会从您3000元的保证金扣除部分或全部的保证金向买家进行赔付,保障买家协议。只要您能按时发货,就不会存在赔偿问题,如果出现您这样的情况,需要和客户及时沟通,买家同意延期也可以,您的客户已经在线下与您达成了新的交期协议,所以不用太担心。
希望能够帮助到您!谢谢!
一般只要和客户协商好了,没有太大的影响。只是会拉长店铺平均发货速度。
但是如果客户以此为原因申请退款,并且成功后,就会有相应处罚了。
应该是客户不举报你就没事吧。
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交期保障 什么时候有这个功能了呢 大家有没有注意到呢?
今天发现这样一个功能 就是交期保障
是属于什么条件下才有这个功能呢 还是要花钱的呢
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最满意答案
卖家在承诺买家保障服务的基础上,自愿选择向买家提供&交期保障&服务。卖家向买家承诺,买家通过在线交易方式成功下单付款后,卖家将在双方确定的交期内(不可抗力因素除外),发送买家所购实物商品的服务,否则向买家进行赔付
答案创立者
以企业身份回答&
卖家保障里有,相当于一份合同的款项
只有加入买家保障才能看见交期保障的,这项早就有了。
买家保障里边有的。祝你好运!
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请问开通了买家保障,另外再开通交期保障,7天包换这些保障,还要再另外交保证金3000元吗?
浏览次数:320
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以企业身份回答&
3000元开通的买家保障,下面只要是3000元保证金的服务都能开通
不用的,交期保障,7天保障这些只是买家买家下面的子服务,是免费开通的,您只需要缴纳3000元保证金就够啦。
不用的,交期保障,7天保障这些只是买家买家下面的子服务,是免费开通的,您只需要缴纳3000元保证金就够啦。
不用,3000就够了,你这些都属于买家保障范围之内,可以直接开通的
你好,楼主,买家保障金3000元,你交了后,只要是3000元就能开通的保障服务,你都可以去开通,不需要再交钱的了,只是希望楼主的开通一些保障服务的时候,一定要结合自己的产品和经营方式,能开的,就开通,不能开的,就先不要去开通,免得到时你履行不了该服务的规则,是会被扣分之类的处罚的!例如你的该产品是订单模式的,你就不要去开通48小时发货,到时你48小时内发货不了,是要被扣钱的,希望楼主谨慎而开通服务,祝商祺~~
看了回复,我也明白了,之前我一直认为每个服务都需要3000费用
3000元开通的买家保障,下面只要是3000元保证金的服务都能开通
三千就够啦,这几个都是在三千保障额度范围内的。
只要保证金里有3000元就可以了。这个只是开通的要求。
3000元开通的买家保障,下面只要是3000元保证金的服务都能开通
共2页 到页
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