零售通事业部总经理林小海：拥抱新零售 打通商业全链路
零售通事业部总经理林小海：拥抱新零售 打通商业全链路
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& & & &随着互联网经济地不断渗透，中国的消费环境也在发生着深刻的变化，当传统企业还在摸索和搭建电商渠道时，&电子商务&在阿里巴巴已经成了一个传统的概念，马云在今年的云栖大会上抛出观点，认为纯电商时代会很快结束，线上线下、新技术和物流的结合将诞生真正的新零售。对此，曾在宝洁工作21年并任宝洁大中华区营销总裁的林小海感触很深，他熟知，近几年线下业务正受到越来越多的挑战，&线下的企业不拥抱互联网是没有未来的。&而林小海目前所负责的阿里巴巴集团零售通平台，正在用互联网和大数据的方式助益B端，用&互联网+新零售&，打通商业全链路，将遍布在城市中的万千零售店、便利店终端纳入新零售的生态圈。
& & & &10月20日，阿里巴巴集团副总裁，阿里巴巴集团零售通事业部总经理林小海应邀参加了在福州举行的&创领产业新经济&&中国酒类食品产业新创经济领袖峰会&。在会上，林小海对马云定义的&新零售&以及阿里巴巴零售通如何作用于零售产业等内容进行了详尽的阐释，并重申了零售通项目未来的四个愿景。
此次峰会是第95届全国糖酒商品交易会的主论坛，由全国糖酒商品交易会办公室主办，九石天使会、新食品杂志社、糖酒快讯网等承办。众多国内知名学术权威专家、知名企业家莅临现场，共同出席峰会，系统性阐述新创经济。林小海作为峰会主讲嘉宾向台下嘉宾分享了阿里巴巴集团的战略布局和自己对于&零售通&的看法与认识。
& & & 阿里巴巴起源于B2B业务，也就是马云口中的传统&电子商务&，目前已经从实务电商发展到数据电商，再到本地化电商。&阿里是一个巨大的生态，电商只是其中一部分，现在许多业务比如支付、金融、物流等等，都是慢慢孵化出来的，&林小海介绍：&比如说马上来临的双11，期间爆发的流量会给平台造成很大的挑战，所以整个基础设施建设都得按照双十一的峰值来设计，但平时又用不了那么多的总量，因此阿里把支付、物流和计算平台对外开放，这样就慢慢形成了一个生态体系。&
& & & 传统B类企业的业务链条包括市场、研发、采购、生产、支付、金融、仓储、配送、营销和买家，当真正实现互联网＋时，里面的每个环节都能产生很大的价值，当以最优的方式整合后，B类企业的效率也将得到很大提升。&目前在零售业的每个环节都存在明显的痛点，而这些痛点也就是机会所在。&林小海在会上分享道，零售通将会在接下来的两年半内，打造一个半封闭的平台，这个平台上有品牌商和阿里自有的货源，有服务万千小店的城市拍档体系，由此将线上整个流量带到线下，继而打通O2O的闭环。
& & & 在林小海看来，这个生意模式并不陌生，目前在零售行业中已知在做的B2B平台就超过57个，但阿里巴巴具有天然的优势。比如在市场研发方面压缩渠道环节，提高沟通和交易的效率，还可以精准匹配需求，在研发采购生产方面，可以定制消费者的需求，另外支付、金融、仓储配送等环节，阿里巴巴也有全套的解决方案。零售通的两端分别连接的是品牌商、经销商以及中小卖家，通过阿里巴巴的外部生态和内部生态，可以更好服务这两端，形成闭环。也就是说，阿里巴巴平台有丰富的货品，集团有庞大的技术团队做支撑，线下有密集的地推团队，这是其他平台无可比拟的。
& & & 在林小海的规划中，零售通的发展脉络很清晰，首先就是建立城市仓，重构整个分销通路，直接与品牌商及授权经销商合作，从而缩短批发环节，提高效率，保证商品品质；第二步，链接百万商店，成为广大中小卖家的支撑；其次就是沉淀每一笔交易数据，通过数据来反哺业务，指导品牌商生产市场需要的产品；最后是生态圈的建立，数据业务、支付业务等场景都能通过零售通赋能零售终端，帮助其实现价值最大化。
知之易，行之难，实现新零售的过程并非一日之功，林小海给零售通树立了两年百万家店的目标。在不久的将来，当这些互联网＋零售小店遍布在城市的各个角落时，可以预见，零售通将带动整体消费升级，促进智慧社区的形成，这不就是一张零售业发展的美好蓝图么？
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中文站1688招商小二阿里巴巴零售通云通: 全面拥抱新零售，帮助品牌商升级到渠道精准营销
托比网编者按
12月28-29日，第四届中国B2B电子商务大会暨宁波首届产业互联网高峰论坛于宁波举行。此次会议主题为“破壁、淬火、创变”，由中国电子商务协会B2B行业分会提供战略指导，宁波市经信委、宁波市商务委、宁波市口岸打私办、宁波市鄞州区人民政府联合主办，托比网承办，源码资本创始合伙人曹毅、欧冶云商营销中心副总经理李禺、阿里巴巴零售通营销中心总经理云通、云启资本创始合伙人毛丞宇等行业先锋参与了此次论坛并发表了精彩演讲。
以下为阿里巴巴零售通云通的演讲实录，由托比网整理：
大家好，在这里借二哥的场子跟大家汇报一下我们阿里巴巴零售通半年来的成绩，也跟大家交流一下，把B2B快消产业一起做大。
我今天的演讲主题叫做“兼木成林，容川入海”，讨论下如何跟在座各位同行包括我们的品牌商、我们的经销商，一起共建智能分销网络。
2013年以来整个中国经历了非常大的三大变化，2013年之前中国是一个制造大国、是一个人口大国、是一个出口大国，2013年以来移动互联网包括金融危机等等的出现让我们用四到五年的时间去调整了这样的结构，让整个中国变成了一个巨大的数字经济大国，一个消费大国。中国已经走在了世界的数字化前列，我们整个移动互联网网民已经大概有7个亿，是美国的3.5倍，另外一组数字，我们去年移动支付的交易总额是30万亿，今年预计能达到约60万亿，我们的快递总量30亿件，也是美国的两倍。所以我们在座的所有同学，包括阿里巴巴，包括阿里巴巴的各个BU，和我们整个阿里巴巴经济体里面很多的商家，我们的第三方协同，我们的买家，都应该感恩中国这样一个大的环境形势，这是一个非常非常值得骄傲和值得庆幸的数字化进程。
大数据驱动人、货、场重构
去年10月份马老师谈新零售，得到了社会的广泛热议，并且就新零售的标准来说，我们是用大数据的方式去驱动人、货、场的重构，这句话特别深奥，很多同学在问说，到底什么叫人、货、场的重构？
我们可以再细分一下关于人，我原来做了很多年的品牌商，一开始我们品牌商跟零售商去做品类管理的时候，喜欢把我们零售商的顾客分成年轻家庭、年轻有孩子家庭、年轻无孩子家庭、空巢家庭、高收入家庭、低收入家庭等等，整个消费者人群被我们进行了非常支离破碎的分类和标签化，来标记我们认为的消费者是怎样的，这是我们过去对人、也是对我们最可爱的消费者的分类做法。
但今天在新零售下，每一个人都是实实在在的，每一个人都是可以被洞察的、可以被识别的、可以被触达的、可以被运营的。每个同学的消费行为，他背后的喜好，他背后的行为原因和对他未来整个消费潜力的挖掘，都是可以被数据化感知的。再加上90后、95后消费升级和越来越个性化的需求，我们今天整个消费者跟原来有大大的不一样。
货呢？我们品牌商过去喜欢通过调查公司去做些标签化分类之后，去卖我们认为消费者可能喜欢的新品，至于新品卖给了谁的信息是滞后的，整个信息流没有形成闭环，我们是根据对消费者的有限的认知去做我们的设计、研发、采购、生产、分销、零售整个链路，这是过去我们在货方面的状况。今天，在目前整个新零售、大数据的状况下，我们的消费者和我们的商品、消费者和我们的品牌商从来没有过这么方便的互通与交流。
场，我们经常说场就是渠道，不同的渠道代表着不同的核心驱动力，有不同的贸易条款，有不同的分销形式，有不同的驱动的方法。但今天已经很难区分出什么叫线上什么叫线下。我们现在有些品牌商直接成立了新零售的部门，统管整个线上线下的零售，这是一个大势所趋。在这样的趋势下，很多品牌商是有换道超车机会的。
当然很多品牌商过去的成功会成为今天巨大的负担，他怎么能够在整个新零售场景下持续地保持自己的竞争力？这是我觉得所有品牌商包括渠道商需要共同面对的一个问题。因此在这样一个大环境下，我们要跟品牌商，要跟我们渠道商一起去共建智能分销网络。零售通在阿里巴巴整个新零售的版图下面扮演的地位角色就是右边这部分，零售通作为阿里巴巴新的事业部大概已经运作了两年左右，我们扮演的角色就是针对中国600万家夫妻老婆店、小店、社区店、便利店，提供渠道的解决方案。天猫小店是门店的升级的方案，面对消费者我们在百货、3C数码和大卖场、线上线下都有不同业态的布局，我们一起跟我们整个生态去构建整个新零售的网络。
这600万家店在我们相应的快消品类渠道占比依然是最大的，在很多渠道占比超过90%，整体来看大概超过了70%。怎么样把中国600万最复杂、最广袤、最深度覆盖中国二到六线不同城市的小店去更好地连接起来？怎么去跟品牌商一起共建智能分销网络？怎么让这些小店能够一起去拥抱我们的数字化时代？这个就是零售通的使命之一。
品牌商在3C之间不断取舍与权衡，我这里说的3C不是我们的3C数码，是我们品牌商针对渠道的Control、Cost、Coverage，我们的覆盖、成本和品牌商对这个渠道的控制力，这三者一直在权衡希望能够找到一个平衡。很少有品牌商能够在这3个C里面达到最佳状态。如果你希望对一个品牌商有足够的控制力，如果品牌商希望对这个渠道有足够的控制力又希望有非常广和深的覆盖，有更多的小店去分销，就会有更高的成本，这也是为什么今天我们很多深度分销的品牌成本越来越高的原因。
如果我们不希望在今天的渠道成本越来越高的情况下付出高成本，我们就很难获得覆盖的深度、广度和一定程度上的控制力。比如说现在品牌商所碰到的门店的终端执行不可控，刚刚我们一些品牌商说我覆盖多少家店，我做了多少生意，坦白来说那些店不是你的，不可控，你可能有门店的整个数据但这些数据并不足够透明，整个数据的链路是缺失和断裂的，在可见的未来整个分销成本是有可能被持续提高的，这是目前我们大部分品牌商在新零售情况下组建分销网络要面临的痛点。
六大战略助力品牌商共建智能分销网络
今年8·28我们在杭州西溪园区发布了零售通的六大战略，这里跟大家分享我们希望通过这六大战略一起跟品牌商共建的智能分销网络。
第一，我们需要为小店提供丰富的、有竞争力的商品，这是零售通赖以生存的源泉，我们不想只是简单给小店提供所谓的下单、所谓的零售、所谓的金融、所谓的咨询服务，最基础的一定要有一个具有竞争力的商品来形成最基础的黏性。
第二，我们需要建立一个兼容高效的三级仓配体系，我们不需要从一级仓库发到二级仓库，二级仓库再发到三级仓库，而是根据一家小店的不同品类、不同行业特性去建立区域仓、城市仓和前置仓的三级仓。重货我们不应该从区域仓发到全国，而是应该发给小店、小店旁边的经销商，以街道为单位、以区块为单位去送货，这样足够低成本，目前没这样做只是他们没有被数据化，我们可以帮助他们去做数据化。
很多进口品不可能全国各个仓到处都是，那种情况对品牌商的库存、对整个链路是一种压力，所以我们放区域仓，通过大数据方式测每个仓库应该有的库存和应该有的分销深度，所以我们要建立兼容、高效的三级仓配体系，根据品牌商的分销网络的不同，我们去量身订做一个他应该有的仓配体系和分销网络，而不只是一套解决方案。未来在小店碰到鲜食、生鲜、差异化产品、新品牌、产业带等不同的品牌商和厂家的时候，整个分销网络和覆盖方式、仓配方式应该是不一样的，所以我们应该谈的是兼容。
第三，任何一个to B的生意都一定要有人，何况是小店？今天600万小店店主依然没有被互联网智能化，甚至都不一定擅长使用APP，更何况让小店去使用POS机、WIFI、摄像头、探头，所以我们要打造一个社会化的零售铁军为小店提供非常专业的咨询和地推服务。
第四，整个零售通在过去一年包括未来几年会在区域、渠道、行业等进行全面拓展，目前已经在做母婴店，未来还会做其他的渠道。我们今年已经挺进了西北，挺进了西南，未来我们还要大面积挺向全国。我们行业也在不断扩展，包括生鲜、鲜食、母婴、进口等。
第五，我们希望能够把面向小店的服务进行全面升级，包括刚刚说的金融服务，以及数据化、智能化的服务，还包括充值等很多增值服务，通过不断的升级去携手这里面的优质小店拥抱新零售，最终打通线上线下。
给大家汇报一下成绩，8·28公布我们六大战略以后取得了什么样的成绩呢？我们之前有70万的小店，这个数字又被突破了。原来我们估计这个数字在50万左右，刚刚过去的双十一这个数字变成了70万。
以前我们线上线下去做万店同庆的时候，只是连锁店、家乐福这样的大卖场店才能够参加，今年我们让更多广域的小店能够参加双十一，战果是对比去年同期增长了177倍，我们有2000多个商家来参加我们的双十一，这是在传统渠道里面从来没有过的一个情况。
2018年零售通将实现飞跃式发展，我们8o28时号称我们要在2018年实现100万店的覆盖，现在我们希望把这个数字提高到150万，我们有非常充足的信心保证2018年实现150万小店的覆盖，这样的话基本上除了农村（农村是我们另外一个事业部在做）超过一半的小店都将是我们的客户。
除此之外就是销售额，这里面列出了很多大家都非常熟悉的Logo，都是值得尊敬的同行和零售商，有阿里体系和我们合作的同学。如果把这些都作为线下我们品牌商的一个单一客户的话，他们都很牛。那么零售通在2018年要会实现所有group里面的前三，我们希望在所有品牌商里面，我们是他们线下前三的供应商，是他们前三的客户。
我们现在对部分品牌来说已经是线下第一的客户，我们已经超过了沃尔玛、大润发。全国角度我们希望能够挺进前三。
所以怎么去跟所有的品牌商一起共建智能分销网络？我们需要解决三个大家共性的痛点。
第一，高效的分销覆盖体系，在今天的新零售形势下，我们要帮助品牌商搭建这样一个体系。
第二，希望跟品牌商一起打造精准的营销体系。因为在过往600万小店就像是一个黑匣子一样，对品牌商来说只是一个压货铺货的渠道，我们希望改变这种情况，将小店变成一个精准的营销渠道。
第三，我们希望能够全方位地给品牌商数据的支持、数据的服务，让我们品牌商跟3C，在成本、控制、覆盖这三点上能够达到一个最好的平衡。这是我们能够给品牌商带来的三大价值。
目前我们全国有超过4500个个人拍档和企业拍档，我们现在在打造快消品B2B里面最强大的一个零售铁军、线下的地推，这个铁军对比我们品牌商过去自己花了很多年建立的销售队伍有什么区别呢？我们以前都是固定的路线拜访，每天拜访公司数量在20家、30家店，所有拜访过程是不被精准定位的，所以我们的智能拜访计划在商品推荐、营销工具和整个拍档也就是地推人员管理可视化方面做了大量工作，我们要让4500个、明年会是更多的地推人员团队成为一个武装到牙齿的铁军，他们能够给到品牌商更好的可视化的精准的覆盖分销。
任何一个拍档早上起来看到今天要拜访什么路线是系统定好的，今天到这个店做哪几个动作是智能化推荐给他，当然自己也有个性化的加入，最终让铁军的单产达到一般快消品业务人员单产的三倍以上，而且我们今年已经做到了
第二，我们需要打造一个精准的渠道营销的体系，而且这个渠道营销体系大家要注意，不是B2B平台自己的，不是B2B网站自己的，大家只是把货卖给他而已，这个精准的渠道营销体系是我们品牌商的，品牌商是可以去运营这个品牌体系的。
基于整个大数据和我们LBS的定位，我们能够知道不同城市人口的分布，消费的行为等等，在这种情况下，我们每一家店都是一个独立的个性化的厂，我们可以独立营销起来。
第三，我们要为打通整个传统渠道的数据孤岛提供全方位的数据支持。所以从品牌商、经销商到三级仓配、到小店、到顾客，所有节点的数据化我们都需要打通。
今天我们的品牌商花很多的钱在装CRM第一版、第二版和第三版本，最后还希望装第四版本去实现跟消费者打通，但这个CRM跟自己的ERP没有打通，因此品牌商的整条链路，从采购、原料、设计、包装、生产到最终的消费者，整条链路的数据全部都是孤岛、全部都没有打通。所以我们会提供全方位数据服务给到品牌商。这不是像沃尔玛给一个Excel数据就可以了，那是数据报表，数据报表对大家来说是没有意义的，需要运营才行。
对于品牌商的渠道我有一个观点，品牌商今天不能只用一个销售管理的方式来看自己的传统渠道，必须从销售管理变成运营，必须能够运营自己的渠道而不是管理自己的渠道。原来品牌商把省总、大区总这样一个渠道叫做销售经理是在管理自己的经销商、管理自己的门店，但这是不对的，我们需要运营它，因为只有通过对用户的运营、内容的运营、精准营销的运营、活动的运营等等我们才能够更好地服务它。这是我们8月份推出的品牌商工作台的原理，让品牌商在工作台里面能够看到生意，有品牌站、工作台不断将渠道管理进行数字化、将新品上市进行数字化，甚至把品牌商跟自己经销网络的关系搬上来，通过这个体系能够运营好自己的经销商，通过这个体系能够运营好自己的门店，再通过这个体系能够运营好自己的消费者。
讲了这么多品牌商的故事，再讲经销商。经销商没有招谁惹谁，但天天有人喊说要去中间化，要把中国的经销商给干掉。任何一个品牌商到今天，不管新零售、旧零售都离不开经销商，只是经销商在不同的环境下、不同品牌的发展的过程中、不同渠道的发展过程中扮演的角色不一样。我们从来都不认为去中间化代表了互联网，我们认为的是哪怕今天的淘宝体系也有非常丰富的一个生态，包括我们做直播内容的网红，包括我们做物流商的等等，这是大家共同构建的生态，而不是某一个体系把它全做了。
全国总代+省代+市代+县代+乡村代理是旧体系的代理方式，对于品牌商来说这是一个有上半身没有下半身的方式。我们希望在新零售的体系下能够把经销商升级成新零售的服务运营商，我们一直认为我们经销商目前代理的商品有的是存量商品，怎么样能够让生意好起来把它们变成增量商品呢？今天经销商如果有商品，可以把商品放在零售通上面卖，就是做一个“品”的合作。如果除了商品之外，还有销售队伍，那销售队伍也可以进入零售通，我们是关于“人”的合作，如果还有店，你把店也接下来，是进行店的合作。如果经销商的仓库满足菜鸟各种对仓库的条件，希望你把仓库也接进来，这是我们是关于仓的合作。如果经销商配送的时效、准确度和配送的成本也能够满足，配送你也能够接过来，这是关于配的合作。
所以今天，我们对于经销商来说，是一个人、店、品、仓、商、配五个方面全方面的合作，我们零售通内部叫经销商综合接入。我在这里借二哥的场子呼吁中国广大的经销商，加入零售通体系当中来，我们智能网络体系非常庞大，也非常有意义，当我们把所有数据打通，当我们的经销商不用自己花钱去买软件公司的软件、买软件升级的版本，当我们能够跟更多的SaaS服务商一起去构建这样一个产品解决方案的时候，我们就能够全面赋能有意向的经销商去拥抱新零售。
综上，我们在整个智能供应链、在经销商工作台、智能楼盘、智能分销决策等等方面都可以帮助经销商更好地数据化地管理自己的生意。当然，也有可能管理自己的库存，管理自己的业务员，管理自己的门店，管理自己所有的促销资源等等。比如说可乐，这个百事可乐其实卖得挺贵的，我们从来都不认为它适合在全国卖，通过我们的品类魔方和引擎计算，精准帮助品牌商告诉他们到底哪些小店应该去铺百事可乐。这么贵的可乐到底卖给了谁，他下次估计会什么时候买。
我们还推出了智选计划，中国有非常非常多的产品带的品牌，包括我们上海的一些品牌都很好，但今天如果要他们重新建一个渠道是非常非常困难的，因此我们要帮助他一起去建立。所基于此我们12月18号在杭州发布了“智选计划”，帮助100个淘宝品牌落地，我们有100个区域性的品牌可以帮助它初审，我们有一千个进口品牌可以帮助它下沉，我们有一千多个产业带品牌可以直接供给我们千千万万的小店，这是我们的智选计划。只有这个计划能真正做到了，整个零售小店才不是存量的生意、才不只是康师傅和宝洁统一的生意。我们会跟他们一起帮这些新的品牌找到相应的小店、找到相应的消费者，一起来把这个存量的生意变成一个增量的生意。
2018年我们给到品牌商非常多的运营阵地，不只是一个渠道、不只是一个销售。2018年我们会有两万家天猫小店在全国铺开，在天猫小店智能化打通C端的基础之上，我们可以帮助品牌商一起建立智能的、精准的、高逼格的营销分销体系。除此之外我们还会做5万个智选货架和150万家小店，我们跟品牌商和经销商一起，把这些小店给运营起来。
因为相信，所以看见。这是今年马老师在阿里巴巴18周年成年礼说上出来的，因为我们相信，我们才可以看见未来的远景是那个样子。我这里其实是一个招聘广告，我们在大面积地招城市拍档，大面积招城市合伙人和企业拍档，我们城市拍档已经能够有较一般业务员的三倍单量，我们希望能够逐步提升他们的收入，我们在县城和渠道拓展上离不开更多专业的企业拍档也就是现在的经销商。大家亲朋好友所有做快消的同事，所有做我们零售店的同学，所有做O2O地推的同学，都希望广大地加入新零售，加入阿里巴巴零售的品牌。
服务每家店，只为每个家。谢谢！
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今日搜狐热点文 |万德乾来源 |零售老板内参2017年，零售业多年来一直默守在互联网风口后面，新零售让全行业迎来全面迭代，B2B分销批发业务，也不例外。自从今年8月28日，阿里零售通对外宣布与广大小店、品牌商和经销商共建中国小店智能分销体系以来，有关夫妻小店智能分销网络的智能化如何体现，备受行业关注。据阿里零售通介绍，从8.28到年底，几个月来，零售通业务实现了5倍的成长。不过，高速成长的背后，零售通发现，很多在业务实施中才会出现的困扰，亟待零售通快速优化业务链路。以期更好的促进商品、小店和消费者更好的多方连接。一零售通“智选”能做什么？几个月来，零售通发现，在小店分销领域，很多现实中的困扰，开始随着业务的扩大，逐渐显现。比如，很多在阿里平台表现优秀，且具备销售额和粉丝数双优势的淘品牌，并没有落地到几十万的零售市场。还有很多优秀的区域品牌，也没有很好的跨出原有覆盖的省市区域之外，走向全国市场。而诸多进口品牌，面对中国市场层层代理的分销体系，也感受无法高效落地中国市场。与此同时，整个消费升级潮，带动消费者对周边小店商品和服务的更高诉求。如何让深入全社会社区神经末梢的夫妻小店，突破原有的商品和利润结构，成为摆在零售通面前的阶段性课题。临近年底的零售通，在12月18日这天，正式对合作伙伴宣布，零售通帮助小店和品牌商、经销商优化选品的“智选频道”，正式上线。在零售通APP上，小店通过“智选频道”，面对庞大的国外内品牌商品（国际品牌、淘品牌及国内区域品牌），将以一盘货的单位，帮助小店更好挖掘周边人群的需求。具体来说，零售通要帮助100个淘品牌落地，100个区域品牌出省，1000个进口品牌下沉，1000个产业带品牌直供。“用更高效、更低的成本，直接链接到100万家小店中去。”零售通事业部行业中心总经理陈彤彤介绍到。根据零售通的规划，零售通将国内外品牌商品，细分为8大核心类目+74个三级类目+首批品牌目标，构成“智选频道”第一代智选类目。这8个核心类目分别是：百货、家纺、母婴、休食、进口、文具、美妆、3C数码。有了这8个类目，零售通将以一盘货的概念，改善小店的经营结构，更好的挖掘消费者需求。确定了为小店提供的解决方案，零售通通过商家端，将提出以往基础上更高的的要求。第一、零售通给所有品牌商做出更紧密的连接。在品牌、价格以及包装上，提出一些独家和专供的要求。基于满足消费者在便利店的消费和体验需求，匹配更合适的产品。第二、消费升级时代，小店需要更高品质商品，商品也需要更高性价比，这是零售通要完成的双诉求。更高品质和性价比的商品到了小店，小店才可能获得高利润回报。“零售通智选商品，希望为小店提供超过30%或者更高比例的利润来源。”陈彤彤强调到。二零售通如何实现“智选”功能？阿里零售通在原有智能分销体系之上，推出智选频道的资源和底气是什么？或者说，阿里零售通，凭什么能做成小店的商品“智选”？众所周知，阿里巴巴多年来在大数据方面，已经积累储备深厚。基于庞大的消费数据，阿里零售通对于消费者需要什么类目商品，倾向于什么价位商品，更倾向于什么品质商品，有着庞大数据的分析和决策依据。基于这些数据，零售通发现，每个消费人群都会在不同类目中，有着清晰的品牌和品质指向。一个学生，可能对文具兴趣很大。高端社区的学生，就偏重高端进口文具。对人群和商品之间形成清晰的链接关系，零售通会对不同小店，进行“类目切分、功能切分、属性切分、价格切分”的四个维度切分。商品匹配小店，小店匹配周边消费人群。基于这些基础大数据的运算，零售通会对不同小店所处位置的不同，帮助小店看清周边人群和商品指数。比如，零售通的数据可以清晰的告诉小店老板，一个香烟顾客，同时也可能是红酒顾客。通过数据赋能小店，让小店老板从顾客的一次购买，触发这个顾客的多重购物需求，增加顾客来店频次，带动小店销售额。零售通是整个阿里集团，在新零售大战略下，聚焦分销体系的一个重要布局。赋能百万小店，帮助百万小店重构线下人、货、场要素，是零售通的业务总目标。立足这个总目标不变，零售通“智选频道”接下来还会对“天猫小店”和“零售小店”，做出不同的针对性部署。天猫小店方面，零售通在2018财年底，会完成1万家天猫小店改造。智选商品进入到这些天猫小店，将打造一个核心品牌阵地，实现与品牌、商品和人群的互动，并捕捉记录相关数据，从而对品牌商的生产销售实现反哺。零售小店方面，零售通目前已经覆盖超过50万家零售小店，这个数字还在不断增长。零售通计划通过类目货架，品牌货架，收银台货架，去重新切割和划分这些小店的“场景”。把消费者到店后的原有行为场景，推动相应的变化。完成以上两个针对性部署，《零售老板内参》通过零售通方面的介绍，已经看到其具体推进计划表的七个步骤：第一，零售通5万家头部商店，先实现智选货架的建设。对智选货架5万个商家实现精准的分层，提供足够多的工具帮助5万家商店管理商店生意。主要通过大数据，对所有小店实现智能选品和推荐，让每个小店实现“千店千面”，有自己的独特组合的一盘货，拥有更适合周边消费者需求的一盘货。也帮助品牌商通过零售通大数据，实现商品的精准分销和投放。第二，国内超过四百个县城，零售通拥有一个庞大的“企业拍档”合作伙伴。作为一群深度分销的代理商，每个县服务超过两三千家甚至五千家的小店。零售通动员这个群体，帮助智选品牌完成商品向低层地域的分销和投放。第三，提供“辅助”支持方案。对于区域有一定门店数量，但规模相对较小的独立连锁便利店。零售通在提供智选商品基础上，拿出满足帐期、铺货、售后等解决方案，快速进入这片细分市场。第四，除了“企业拍档”，零售通还有一只叫做“城市拍档”，人数超过4500人的地推力量。这些人每天和小店发生关联，能够完成对小店店主的培训，是“智选”分销末梢的陈列任务的主要执行力量，帮助品牌商在小店更好的连接消费者。第五，零售通在原有的三级仓配体系下，再建新的三级仓配体系，以更好的匹配智选商品。比如，为了匹配产业带的销售，零售通即将进入产业带市场，并和产业带一些优秀集货商合作，构建产地商的仓配体系。会对相对标准化的商品开放零售通的区域仓，让智选商品进入实仓。对于标准化程度更高，购买频次更高，单品产出更高的商品，要开放零售通的城市仓，去支撑零售通上面智选品牌商业务的展开。第六，售后方面推出“无忧购”举措。零售通提供零人工审批、零人工干预，一键解决售后问题，帮助品牌商更好在小店扩大销售范围、销售规模。未来每个加入智选体系的商品都会加入无忧购，百万家小店可以在智选商品销售过程中，实现低风险、最快速度的售后处理。第七，为品牌商提供智选频道入口，为所有智选商品提供专署商品品质展现。每个品牌商可以更好通过零售通APP，触达和运营自己商品所在的小店。零售通也同时在APP上构建针对不同人群，不同节气或季节的多业务场景支持，品牌商得以始终通过零售通APP，与小店保持互动热度、密度和强度，从而推高整个智选商品的曝光率。总之，不要让每个品牌商都去自行打造一套供应链体系，避免“孤岛型”体系的巨大资源浪费，也让每个小店通过零售通一起拥抱DT时代，让小店商品也能丰富化、差异化、品质化、潮流化，是此次阿里零售通推出“智选”频道，最希望完成的目标。第四届中国B2B电子商务大会
12月28日 - 领导版块08:55-09:00 播放会议宣传片09:00-09:10 宁波市副市长致开幕词 宁波市副市长09:10-09:20解读国务院《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》李广乾博士：国务院发展研究中心09:20-09:30中国B2B电子商务行业自律公约刘宁波：中国电子商务协会B2B行业分会会长12月28日 - 领袖版块09:30-09:55开放合作——共建钢铁电商新生态金文海：欧冶云商高级副总裁09:55-10:20迎着产业互联网的风口：慧聪的转型之路郭江：慧聪集团主席兼执行董事10:20-10:451688成年礼：从中小企业数字化看B2B发展趋势汪海：阿里巴巴集团副总裁10:45-11:10把握蓝海：地域产业互联网孙炜：中农网CEO11:10-11:35产业互联网是你我的使命曹毅：源码资本创始合伙人11:35-11:55解读中国B2B行业发展报告张旭宁：托比网分析师11:55-12:05 颁奖环节 : 2017中国B2B行业百强榜12月28日 - 转型版块13:30-13:50打造建材行业全产业链服务，网筑的玩法钱晟磊：网筑集团联合创始人13:50-14:10跨境供应链升级浇筑B2B基石周诗豪：运去哪创始人14:10-14:20 颁奖环节 : 2017中国传统企业转型先锋14:20-15:00圆桌论坛：如何在资源赋能下玩转B2B主持人：托比网创始人刘宁波嘉宾： 壹化网总经理李波、中农网CEO孙炜、买卖宝CEO孙录、中国移动和动力营销总监许倩、奇化网董事总经理蒋剑豪12月28日 - 先锋版块15:00-15:20产业互联网投资逻辑新拐点毛丞宇：云启资本创始合伙人15:20-15:40B2B的规模化和护城河：易久批的竞争之道王朝成：易久批创始人15:40-16:00如何通过支付场景赋能B2B平台霍伟 ：联动支付行业应用中心总经理16:00-16:20互联网冲击下产业经济思考与实践徐赛珠：钢银电商副总裁16:20-16:40电子签名助力B2B企业转型升级金宏洲：e签宝CEO16:40-17:00找油网—能源界的新零售实践吕健：找油网CEO17:00-17:20汽车配件B2B业务的几个思考商宝国：康众汽配总裁17:20-17:40城配集约化将给城市消费商业带来哪些变革韩毅：云鸟科技创始人17:40-18:00从海淘到母婴 不变的是重赵晨：海拍客CEO18:00-18:20如何盈利：大宗B2B迫在眉捷的问题欧阳格：铜道联合创始人18:20-18:30 颁奖环节 : 2017中国B2B行业推荐服务商12月28日 - CEO夜话(专票)20:00-21:00破壁：B2B行业向何处去？（晚间论坛）嘉宾：上海钢联&钢银电商董事长朱军红、慧聪集团主席兼执行董事郭江、一达通副总裁肖锋、震坤行工业超市CEO陈龙、 中国产业互联网发展联盟研究员许永硕21:00-22:00创变：快消B2B的未来何在？（晚间论坛）主持人：新高桥创始人唐光亮嘉宾：易久批创始人王朝成、掌合天下创始人杨利祥、新零售专家王军 、天朝上品酒业运营公司董事长黄永毅、福仁缘董事长李志高、托比分析师崔国厚12月29日 - 工业版块09:00-09:15 中国发展工业互联网的一点思考工信部领导09:15-09:35中国制造新起点：服务业革命开启服务业文明许永硕：中国产业互联网发展联盟研究员09:35-09:55基于大数据的工业定制案例分享李克鹏： 中国产业互联网研究院主任09:55-10:15工业用品服务平台的客户，产品和运营陈龙： 震坤行工业超市CEO10:15-10:55圆桌论坛 工业B2B春天还要有多远主持人：钟鼎创投执行董事朱迎春嘉宾：工品汇CEO严彰、中国水泥网创始人邵俊、锐锢商城创始人高瑒、海智在线CEO佘莹、 佰万仓联合创始人周祎昕10:55-11:05 颁奖环节 : 2017中国B2B行业新锐CEO12月29日 - 塑化版块11:05-11:25重新定义未来，数据即服务刘育弘：快塑网创始人&CEO11:25-11:45用户为王：B2B除了优化传统别无选择李铁道：我的塑料网CEO11:45-12:05小平台大梦想：不怕你细，就怕你不深郭效杰：优众优料创始人13:30-14:20圆桌论坛 化塑B2B下半场 出路在哪里主持人：奥凯大宗创始人白睿嘉宾：网化商城CEO李雷、易塑家总经理熊伟、第一化学CEO张育麟、涂多多CEO刘斋、买化塑CEO郭喜鸿12月29日 - 快消版块14:20-14:30联合主办方致辞李志高：福仁缘董事长14:30-14:50兼木成林，容川入海，共建智能分销网络云通：零售通营销中心总经理14:50-15:10区域化市场精耕 “品仓店”构筑B2B核心竞争力杨利祥：掌合天下创始人15:10-15:30释放企业新动能，供应链金融成“三新”经济提速标配江明：宜信翼启云服供应链金融产品负责人15:30-15:50经销商转型千万别做B2B平台李宁：千米网CEO15:50-16:10家电B2B 服装以外值得C2M的另一场景陈晨：家电汇创始人16:10-16:30互联网B2B的角色和使命--颠覆取代or平台赋能肖硕：惠下单副总裁兼首席战略官12月29日 - 农业版块16:30-16:50生鲜B2B产业模式的创新与实践黄振平:鲜易控股副总裁、鲜易网CEO16:50-17:10看“N-1”公里如何赋能生鲜电商的变革？陈磊: 大白菜科技董事长17:10-17:30专注、下沉：农业B2B下半场的7条军规谭泽鑫: 大丰收董事长29日上午 - 宁波产业互联网高峰论坛 （平行论坛）09:00-09:05致辞戴云：宁波市经信委副主任09:05-09:10致辞缪永法：宁波市商务委副主任09:10-09:30宁波产业互联网发展状况报告唐雪松：托比网分析师09:30-09:50工业互联网时代的最佳选择苏玉学：一云通CEO09:50-10:10规模是大宗电商的护城河崔耸 ：找煤网CEO10:10-10:30互联网+制造：一首产业变革的进行曲纪鸿聪 ：生意帮CEO10:30-10:50互联网＋人力资源，2万亿规模的新蓝海李貌：智囊团网CEO10:50-11:10“一带一路”背景下“铁大大新货代环境”面临的机遇与挑战邵一峰：铁大大CEO11:10-11:50 圆桌论坛 宁波产业互联网发展方向与机遇主持人：宁波工程学院教授郭跃嘉宾：搜布CEO程小军、托比网分析师唐雪松、汇金大通CEO方伟、国内物流网总经理易兴江、慈星股份副总经理李立军、匀视网络姜正荣11:50-12:00 颁奖环节 : 2017宁波B2B先锋企业29日上午 - 中国B2B行业投资论坛 （平行论坛）09:00-09:10 颁奖环节 : 2017中国B2B行业十佳投资机构09:10-09:40 2018：中国B2B创业元年即将到来饶慧刚：银河系创投合伙人09:40-10:30 圆桌论坛 交通运输B2B的机会与困境主持人： 博恩集团副总裁陈勇锋嘉宾：零一创投合伙人吴运龙、春晓资本合伙人何文、云鸟科技CEO韩毅、中能鼎立创始人臧华文、我的轮胎网创始人吉陆10:30-11:20圆桌论坛 快消B2B有哪些场景可进一步挖掘主持人：潜力股CEO李刚强嘉宾：复星新技术与新经济产业集团副总裁李鹏、青蓝创投创始合伙人任刚、 天联网CEO吴初明、布草科技创始人何理、小拙科技创始人常俊杰。11:20-12:00 互动环节29日下午 - 中国B2B行业外贸论坛 （平行论坛）13:30-13:40 联合主办方致辞方敏：世贸通 总经理13:40-13:50宁波跨境电子商务状况陈利珍： 宁波市口岸打私办副主任、党组副书记13:50-14:10跨境电商零售进口的社会价值王健：对外经济贸易大学教授14:10-14:30 颁奖环节 : 2017中国外贸B2B创新企业14:30-14:50互联网助力中国企业扬帆出海窦剑 ：Google大中华区渠道事业部北方区总经理14:50-15:10关于外贸与跨境电商世贸通的思考与行动刘弛：世贸通跨境电商总监15:10-15:30跨境供应链物流会为传统贸易带来新的春天徐杨：运去哪COO15:30-15:50消费品出口电商的探索与体会许龙华：WOOK电商创始人15:50-16:10B2B出口平台和传统外贸企业的转型升级陈柏园：MFGtrade创始人16:10-16:30乐舱网解锁外贸物流服务林上茂：乐舱网副总裁16:30-17:20 圆桌论坛 中国外贸的困境与机会主持人：对外经济贸易大学教授王健嘉宾：PING PONG金融 商务总监 沈妮 、SKL企业联合体创始人朱灵峰、世贸通跨境电商总监刘弛、AmazonBusiness高级业务经理袁子婵、无忧达物流平台 总裁助理洪亮29日下午 - 中国B2B新锐势力 （平行论坛）13:30-13:50互联网+物流的投资逻辑曾振宇：DCM合伙人13:50-14:10平台成功关健：建立产业链利益各方的信任林志勇: 冻品在线CEO14:10-14:30元器件产业现状及B2B发展与投资机会李六七：硬之城创始人14:30-14:50产业链协同效应下的棉纺B2B模式龚文龙: 棉联网CEO14:50-15:10传统水产业的互联网赋能刘慧果 : 福中小6水产网CEO15:10-15:30塑化电商线下线下如何有效的结合熊伟 : 易塑家CEO15:30-15:50百卓的企业供应链赋能之路夏宇： 百卓采购网CEO15:50-16:10从初创期到爆发期 产业电商要过五关彭政军: 大大买钢网CEO16:10-16:20颁奖环节 : 2017中国B2B潜力企业29日下午 - 中国B2B行业创业论坛(平行论坛)16:20-16:30李志国：荷马金融CMO16:30-16:40崔国厚：托比分析师16:40-16:50肖锋：一达通副总裁16:50-17:00林顾强：仟金顶COO17:00-17:10杨志军：第一枪CEO17:10-17:20陆宁：买化塑COO17:20-17:30佘莹：海智在线CEO17:30-17:40唐光亮：新高桥CEO17:40-17:50陈冲：中农网总裁助理17:50-18:00李宝义：小起科技CEO18:00-18:10刘宁波：托比网创始人扫码购票第四届B2B电子商务大会特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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