刘强东评电商平台：我很难想象那么多假货却没付出代价_凤凰财经
刘强东评电商平台：我很难想象那么多假货却没付出代价
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天派的代表人物马云有句话成为阿里员工的座右铭，&梦想还是要有的，万一实现了呢&。地派商人刘强东也有自己的梦想，将京东做成中国市值最高的互联网公司、全世界最大的零售企业。&光梦想是没用的，要用实的东西来承载你的梦想。&
[责任编辑：houwang]
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48小时点击排行既然已经有越来越多的直邮或者跨境电商，越来越方便的海淘，为什么还有那么多人自己下单走转运公司海淘呢？ - 知乎53被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="1分享邀请回答81 条评论分享收藏感谢收起02 条评论分享收藏感谢收起有这么多的海淘电商，为什么还有人用私人代购？ - 知乎128被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="3分享邀请回答1821 条评论分享收藏感谢收起7添加评论分享收藏感谢收起让更多的人知道：电商会把假货和次品卖给谁？符合以下几点可能会中枪~-食在龙城-大众点评社区
让更多的人知道：电商会把假货和次品卖给谁？符合以下几点可能会中枪~
让更多的人知道：电商会把假货和次品卖给谁？符合以下几点可能会中枪~
双十一说来就来，那么你知道卖家会把假货和次品卖给谁吗？
如果下文提到的几条你都符合，那么你很可能要中枪了~
在大数据时代、在你的个人信息已经严重泄露的时代、在电商商家真货假货掺杂出售的时代，买家永远没有卖家精，电商商家甚至可以根据你的购物记录、家庭住址判断是否发给你假货！今天来帮大家揭露网上奸商的新玩法，并为大家支招！内幕一“看人下刀”，分析你的购物记录
你在网上买件大牌化妆品，在订单提交→发货之前，系统会查询分析你在全平台的购物数据（大数据内部共享）：购买均价，常购品牌，退货率。
如果你同类产品消费倾向绝对大部分在100-200元品牌，系统就判定你没用过大牌真品，在后台将你备注：低风险，发的货有30%几率是高仿货。
如果在你购买记录里多次购买品牌，就自动分配真品。
你的消费记录，购买记录，客单价记录，将作为发货参考数据被系统识别，看人下刀更精准。内幕二好说话、能将就，会收到更多次品
很多人有类似经历：买来的产品有小问题又不影响使用怎么办？赶紧退！电商常常解释是因为发货前没有检查货品！这是假话，每一批次的瑕疵产品都有记录，之所以发给你，是因为在你的综合退货率低于电商平均标准。系统会认定你这位客户“好说话”“会将就”，一有垃圾货就优先“照顾”你。
用户的投诉率，退货率都记录在识别系统里，这些数据将作为电商判断你
“忍耐力”的参考
退货率低于10%的用户，会收到更多垃圾产品。内幕三货到付款是上帝，先款后货是接盘侠
先款后货的客户，收到瑕疵品机率是货到付款的3倍
。货到付款的质量问题处理时间是1-2天，先款后货的处理时间是5-6天，电商巧妙利用消费者嫌麻烦心理，将瑕疵产品更多发给先款后货客户，甚至拉长问题处理时间，要不换货，要不售后。退货退钱？先让客服和你“谈谈心”，你就慢慢等着他们反馈给领导吧。
售后时间超过6天是大部分人的“耐心极限”，电商将处理时间设定在耐心临界点，就是为了处理“二手货”，这些尾货全部来源于厂商，供应价低，利
内幕四收货地址，决定给你发什么货
并不是二三四线城市就一定发假货。新的电商系统能识别收货手机与收货地址所在城市有没有产品专卖店。如果没有，你也没买过同类产品，系统会“放心”分配高仿货给你；如果有专卖店，系统会查询你是否买过同品牌产品。内部消息：使用最新系统售卖高仿货，退货率还不到5%。
不要以为在网上买东西靠运气，事实上电商有精确的数据系统作支撑，该你买到假货，你就绝对买不到真货。内幕五奸商面前别谈隐私
消费者前脚买完东西，后脚就有骗子电话打上门，购买明细都了解得一清二楚，这是什么原因？问题就出在大数据。订单提交成功后，你的个人数据马上被自动录入系统，上传到电商联盟平台共享，所有电商都能查到你资料，这个过程会经很多人的手，开发公司，数据人员，处处是漏洞。
不要以为有隐私，你的个人资料，消费倾向早已掌握在所有电商手里。通过数据系统就能知道你对假货的反应，能不能识别假货。就像所有银行共享的信用卡黑名单，上了黑名单，所有银行都不同意你的信用卡申请。电商之所有不愿意解决信息泄露问题，是因为他不愿意放弃收集用户数据，没了用户数据做分析，那共享的数据系统就没了参考依据，假货退货率会远高于现在。
看完以上内容，
你是否觉得买家都是待宰的羔羊？
NO！这就教你见招拆招！
破解方法一不要相信卖家、更不要轻信评价
首先：不要相信卖家的描述和照片，想看实物什么样，还不如看看买家秀~
当前电商奢侈品、化妆品、鞋子假货泛滥，大卖家都是拿着样品自己亲自去工厂下单，条形码都自己做。拍照更是ps、美图秀秀轮番上，买家秀永远跟卖家秀差别一大截。
其次：更不要轻信评价！
你网购收到的包裹里一定看到过这样的纸条:
你一定见过这样“好说话”的网店老板：“不影响二次销售，七天无理由退款。”
所以当你看到评论区里洋洋洒洒数十字充满了溢美之词的评论时，你如果还相信是真的，那就太天真了！
破解方法二根据卖家信息评价卖家可信度
大数据时代，你以为只有买家信息被掌握了吗？卖家的个人信息同样没有隐私。
在购物前，可以对卖家先进行评价，查看网店资料，或者下载一个类似“打假助手”的插件，卖家信息全部在你眼前。
大数据时代，你以为只有买家信息被掌握了吗？卖家的个人信息同样没有隐私。
在购物前，可以对卖家先进行评价，查看网店资料，或者下载一个类似“打假助手”的插件，卖家信息全部在你眼前。
破解方法三购买大件商品，认准官方旗舰店
2015年年初，国家工商总局公布定向监测结果：①抽查的电商平台，正品率为58.7％，②手机行业正品率仅28.57％，小米手机正品率40%；③雅戈尔、only、雅诗兰黛、史丹利等品牌正品率低。你的中招没？
而这些假货通常来自小卖家，以低价作为吸睛点。
提示：购买电子产品、化妆品、奢侈品等一定要到官方旗舰店
购买大件商品，认准官方旗舰店
（以上图文整理自新浪财经、新华社、人民网，部分图片来自网络）
全部回帖（28）
这么快就抢到沙发了~
我比照着看了下~
然后默默地清空了购物车~
我想把这个帖子转发到唐山大众点评群里，让大家都知道知道，望批准~
好的，让更多的人知道吧
真的么，那要注意了
我我中枪了
楼主已中枪倒地~
啊？这么崩溃啊？
我双十一什么也没买
啥也没买，买了两张美团的团购券，哈哈。
哈，我也看过这则报道
购物需谨慎哇
人善被人欺啊~
真是防不胜防啊~学习了
我也啥都没买
团购劵都没下单~
等需要再团吧~
发现我只会买到假货~
从没给差评和退货的直接崩溃
以后买到与描述不符的坚决退
咱不管那么多，只要好使实惠就行
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余德：为什么明知电商平台售假还有人买
发布时间：日 19:01:18
(电子商务研究中心讯)　　7月28日，腾讯科技一篇稿件《暗访电商假货链：聚美等涉知假售假》广为传播。该稿件作者调查到，一些第三方供应商号称采购的海外奢侈品其实都来自于内地，通过制作假的证明文件在聚美优品、等平台进行销售。而且，这并不是个别现象，有数以万计的类似公司是这些规模电商平台的供应商。　　而电商平台需要做的是，假装不知道，给这些销售假货的第三方供应商留以售卖的空间，自己享受售卖得到的流量、提点收入还有销售额。一旦被发现，就可以回应，这是第三方在售卖假货。　　如写好的剧本一样，聚美优品声明如期而至：“祥鹏恒业”销售手表等奢侈品，其所有商品已从第三方平台紧急下架停止发售，其店铺已被立即关闭。对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的消费者，我们真诚致歉，并将提供无条件退货服务。　　本次“中标”的是奢侈品手表、包等品类。然而此前聚美优品的主打产品美妆产品假货同样负有洗刷不掉的“原罪”。此前，以3C为主打的产品不会受到假货的困扰，而POP平台业务开展以来，如何控制好第三方商品成了其必须面临的挑战。　　本文想研究的问题是，既然、微博上随便就知道这些奢侈品、美妆产品的假货非常多，为什么还有人买?　　一、高管用重陈诺背书　　近期，京东集团CEO在其内部采销人员的营销培训大会上说的话得到了广泛的传播。他说：如果京东平台也出现假货，跟淘宝没有区别，京东也没有存在价值。　　同时指出，将加大商家出售假货成本，使京东最大程度杜绝假货，如果发现有商家销售假货，关店是第一步，可能会让商家商家赔偿得血本无归甚至要负刑事责任。　　先不说为什么内部大会的话会得到如此广泛的传播，也不提直接攻击竞争对手是否道义，但这番信誓旦旦、站在道德制高点的话语确实能让看到这些消息的用户感到些许安心。　　再看聚美优品陈欧，对外反复提及“公司从创立开始，就坚持以用户体验为最高诉求，承诺‘100%正品’和‘30天拆封无条件退货’政策。”　　而聚美优品所引入的中国化妆品真品联盟防伪码背书，而这个所谓联盟背后主办单位是《中国质量万里行》杂志社，但在Alexa上的连接却指向聚美优品。原来这个所谓协会，背后就是聚美优品自己。当然，现在已经被修改，但有历史截图留证。　　其实最大的欺骗就是言行不一，一边同时信誓旦旦承诺无假货。一边是默许售假。　　二、品类特征　　在京东商城引入POP第三方平台之前，确实完全不用担心假货的问题。因为品牌3C产品本身就可以为自己背书。但同样B2C起家的聚美优品就一直被假货问题缠绕，关键就是所销售产品的品类。　　有些产品自身就可以完成背书，比如苹果手机，带有防伪系统的高端白酒、品牌家电产品等。但有些产品只能依靠品牌授权保证品质，比如美妆产品、品牌包、手表等奢侈品。　　据了解，这些品牌美妆产品、奢侈品本身电商参与度是相对低的，即使采用电商渠道销售，也基本不会破坏原有价格体系。对于部分所谓“爆款”产品，即使是原价销售也需要限量，而不会在互联网上进行低、放量秒杀。　　但是，这些品类在国内的传统渠道价格比较固定，但在海外价格却相对便宜。这个信息给消费者造成错觉，自己可以通过买到海外销售的低价的美妆、奢侈品。虽然事实是，真正的海外产品根本无法满足国内如此海量的需求。　　三、受众的品牌识别能力比较弱　　一个不容忽视的事实是，受骗的用户本身对这些产品的识别能力比较低。　　虽然聚美优品的用户更多集中在二三线城市，但是会因为买到假货而投诉，而去找媒体的更多是一线城市的用户。　　相比之下，一线城市的用户对产品更加熟悉，维权意识更强。这点从一个聚美优品前员工那边可以得到佐证，发货的时候也会看购买人的地址，如果是三四线城市，可以考虑发假货，一线城市的比例则会低一些。　　另外，三四线城市的女性其实在正规渠道买到正品的机率要低一些，一是价格很高，而是购买的时候没那么方便。　　结果就是有大量用户其实从来没使用过正品的高端护肤品或者奢侈品。其第一次购买就是在聚美优品，之后确实会继续复购，这也许就是聚美优品对外宣传其用户复购率达到了80%多的原因。　　四、联手骗局　　为什么说第三方供应商制售假货的事情聚美优品、京东商城难辞其咎呢，第三方伪造各种证明文件这是第三方的问题，平台甄别不出来也可以理解。但是，电商平台的采购都是业内人士，国外有没有这么多代购的奢侈品供国内销售这个事情，怎么可能不知道呢?　　即使第三方供应商真的如此狡猾，那产品销售之后的售后信息也是异常的，除了关于假货的质疑，网上还反应奢侈手表机芯坏掉等等，这些信息足够引起平台的警惕了吧?但是也没有。　　买到假货的消费者通常有几种反应，一些人不知是假货，开心使用。一些人有疑虑，但不确定，客服会告诉他们，这些是海外购的产品，跟国内销售的产品不一样。如果对方还是坚持，那客户就会说有专柜出具的假货证明才可以退货，而事实上专柜根本不可能出具证明。　　还有一些斩钉截铁，确定是假货，那客服就会息事宁人，无条件退货。大部分人走到退货，这个事情就结束了。但是这些退货的人在平台上不会留下任何痕迹，连产品评价也不被保留。只有很少的人会坚持维权，会发出自己的声音来帮助其他消费者不要受骗。　　说白了，售卖假货就是在“博傻”，只要平台流量够多，购买的用户够多，就会有源源不断的人继续受骗。而此前退货这样能给消费者真实参考的信息在平台是不会留存的。　　而正是由于欺骗消费者的是一个产业链而不是一个独立的个体，才使得正常骗局更加难以被识破。　　五、舆论导向　　笔者此前撰写的关于聚美优品销售假货的稿件，未得到聚美优品任何官方回复。但是，好几个发稿渠道却被不发，对方的解释是，聚美优品是其客户。　　可以说，相比正品来说，假货的利润真的非常高，一份成本1元的小样化妆品，在聚美优品可以销售到30元。这样的利润使得这些公司有大量的现金可以用在控制舆论上。传播其想传播的内容，控制对其不利的言论。　　笔者印象深刻的是，一位年轻帅气的80后领军人物，通过努力带领公司在纳斯达克上市。　　作为无数人的励志榜样，被二三四线城市的用户在微信朋友圈广泛传播。　　而另外一个公司被广为传播的案例是，一个高管因为拿了公司一个纸箱子就被开除了，其对贿赂、假货都是零容忍。　　这样的领导人，这样的公司，怎么可能卖假货?连笔者自己都要怀疑自己了。可结果就是他们管理的平台，开始卖假货了，而且数量不菲。 （来源：百家）
5月21日，国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》，该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理，对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有：1）出口跨境B2B平台：TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等；2）出口跨境B2C平台：全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等；3）第三方服务商平台：一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。
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