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写论文E-mail营销的问题及对策。存在什么问题，我写传播病毒，垃圾邮件多，都没用
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导读：并给传统的营销模式注入了新的内容：网络营销。造成这一现状的原因是人们普遍对网络营销伦理问题的重要性认识不足。也就是自律。而我国在全社会普及和宣传网络伦理道德。
关键词：网络营销，营销伦理，网络伦理，自律
一．网络营销及网络营销伦理
随着世界经济的发展，互联网的普及将世界各地很轻松地连接在一起，并给传统的营销模式注入了新的内容：网络营销，目前它已成为许多企业重要的营销手段之一，网络营销的价值已经得到越来越多企业的认可，这种基于互联网的新型营销方式已经引起社会广泛关注，并对企业的经营战略产生越来越大的影响。
因为网络营销的跨时空性，这种新型营销无疑将对传统营销产生巨大冲击，但是网络营销在中国的发展并没有预测中那么理想，网络营销所暴露出来的问题却不少，如网络营销中的欺诈行为更为突出，垃圾邮件对网络营销的影响也更加严重，而针对网络营销的伦理问题的研究一直是我国网络营销学科发展的一个薄弱环节，造成这一现状的原因是人们普遍对网络营销伦理问题的重要性认识不足，实际上，网络营销伦理问题在网络营销的理论和实践中是非常重要的，它不仅关系到虚拟市场整体运营的效率，而且还关系到每个从事网络营销企业营销效果的好坏。
二．我国网络营销发展中存在的伦理问题
1．诚信问题
一些企业在网络营销中存在不同程度地欺诈现象，如虚假网络广告、实物与网上登出的广告介绍大相径庭、产品质量及售后服务无法保证等。一些营销企业打着市场调研的幌子获得与网络用户搭话的机会，然后利用虚拟网络明目张胆地推销公司的产品，有的企业还利用市场调研之机搜集网络用户的地址和偏好信息，充实自己的直销数据库，制造有很多用户登录或购买的假象，调研企业有的时候为了自身利益，有意向公众隐瞒部分调查结果、顾客反馈的意见，甚至故意歪曲部分数据，发布会对公众产生误导的信息，这都是一种变相的销售，属于严重的不道德行为。比较突出的领域如短信服务(消费者通过网络定制短信服务后无法退订，被无端扣费，即&短信陷阱&)、网络广告恶意点击、关键词广告代理、网络会员制营销中的佣金欺诈等。这一些负面问题，限制了网络营销的健康发展，给整个网络营销行业和消费者带来了恶劣的负面影响，已成为制约我国网络营销发展的主要障碍。
2. 安全问题
网络营销系统必须有一个安全可靠的通讯网络以保证其涉及的用户资料和交易信息被安全地传递和存储，以防止黑客闯入网络盗取信息。2007年初沸沸扬扬的&熊猫烧香&病毒事件刚刚告一段落，一个名叫&灰鸽子&的病毒及其变种再次引发恐慌。&熊猫烧香&、&灰鸽子&背后都有一条制造、贩卖、培训病毒为一体的&黑色产业链&。目前因为互联网上越来越多的病毒、木马程序存在，从而导致了许多类似信用卡信息被盗用的事件，使网络安全问题成为目前阻碍网络营销发展的又一大瓶颈。
3. 垃圾邮件严重
第一个用电子邮件进行宣传和营销活动的人，也许把这种方式看作一个创举，但他一定不会预想到今天的广告电子邮件会泛滥以至成为危害。据不完全统计，目前全球的电子邮件中，50％以上都是垃圾邮件。网民平均每天花费6.5分钟来处理这些无用的邮件。仅仅是计算下载并删除这些垃圾邮件所需要的上网费和电话费，全年就要花掉94亿美元。著名网络安全研究机构Radicati Group推测，垃圾邮件横行的情形若不进行有效的管束与遏止，则2007年时企业因垃圾邮件损失的金额将暴增到1980亿美元。而根据 SBL database 著名垃圾邮件对比资料库统计，全球10大垃圾邮件最严重的国家和地区，亚洲占了绝大部分，而中国更是仅次于美国高居第二。
另外，由于接近90%的恶性病毒都是通过邮件传播，由此带来的影响和破坏程度更为严重。破坏网络营销环境的垃圾邮件近年来日益成为影响网络通信的公害，对营销的影响更是十分严重。许多垃圾邮件发送者以定向发布信息、搜集潜在客户、邮件群发是最好的网络营销手段等观念混淆垃圾邮件与许可E-mail营销的概念，使得一些企业或个人在对正规的E-mail营销缺乏了解的情况下发送垃圾邮件，或者委托垃圾邮件发送者发送广告信息。。发表论文。
4.弹出式广告泛滥
上网用户对随时随地弹出的广告已经见惯不惊了，一些网站借助一种叫做&kickth rough&(踢穿)的技术，无需点击，只要上网用户的光标滑过某个弹出式广告窗口，广告商就能让该用户登录另一个网站。为了增加广告的点击率,某些营销者针对网络用户的浏览习惯设计了一系列花招,如将广告伪装成计算机本身的系统提示,诱导访问者点选来进入广告主网站。这些广告给用户留下极其恶劣的印象，占用网络用户的注意力,干扰网络用户的正常活动,其不道德的本质是一样的.
5.侵犯网络隐私问题
由于多数企业缺乏必要的用户隐私保护政策和维护措施，用户在网络营销过程中提供的个人身份、健康状况、信用和财产状况、邮箱地址等个人信息，容易被其他人员窃取和侵犯，从而造成消费者权益的损害。还有一些网站利用cookie技术在用户不知情的情况下收集用户的网络活动踪迹等个人信息，然后将该信息公诸于众或者作为商品进行买卖交易，严重侵犯了用户的网络隐私权。
6.不分对象地发布或传播受限制的信息
涉及到暴力、色情、迷信和违反通常道德法则的信息一旦被缺乏鉴别能力的未成年人阅读，会对他们的身心造成损害，富有赌博色彩可以使人上瘾的网络游戏也应该避免未成年人涉足。但是，部分企业却在网络营销活动中无视这一举世公认的道德原则，如有些网站为获得广告收入或为自己的网站带来流量不惜在自己的站点上放置成人网站或赌博网站的旗帜广告。
三．对网络营销中存在伦理问题的解决方案
针对我国网络营销的现状，企业要消除网络营销中的消极因素，保证网络营销的有效性和盈利能力，就要从商业伦理的角度出发，充分考虑消费者所具有的权利，在营销中注意遵守相关伦理道德。
1．以诚信为本
在网络营销活动中，企业应尽力保证提供给消费者的产品、服务信息以及交易数据是准确无误的，杜绝欺诈和误导消费者事件的发生。由于网络营销所依赖的Internet网具有虚拟性和不确定性，利用网络的这些特点进行商业欺诈活动，企业确实能获取短暂的利益，而由此违反商业伦理的代价是商誉的贬值与客户的丧失，对企业的长远发展必将无利。此外，企业应当保证所推销产品和服务的正当合理性与可靠性。另外，企业在注重营销的同时也要重视建立相应的售后服务体系，以解除消费者的后顾之忧。
2．重视和解决网络营销中的安全问题
网络营销活动中，在未告知顾客的情况下，营销人员不应当通过技术手段(如利用cookie技术等)来跟踪顾客的网上活动，收集顾客的有关购买偏好、资产状况等方面的隐私信息。网络营销人员只能在自己的产品营销过程中使用顾客主动提供的个人信息，未经用户许可，不可以与其它企业共享，更不应将顾客的个人资料作为商品进行交易。
当然对于网络安全中存在的许多问题可通过技术手段来解决，比如对于垃圾邮件的处理，目前许多提供邮箱的运营商都能基本过滤掉，而最令人头痛的不请自来的弹出式广告也可通过相应软件拦截掉，然而单纯技术解决方案的缺陷是非常明显的,例如内容过滤器技术,专家们曾经指出过内容过滤器技术的十大缺陷,其中一半以上都是致命的缺陷,比如任何一个内容过滤器如果不屏蔽掉互联网上的绝大多数信息就无法屏蔽互联网上哪怕是10%的色情信息,内容过滤器效率低下的原因是人类语言和思维的内在的复杂性，而不是简单的屏蔽技术落后的问题。
3．建立健全相应法律、法规
目前我国与互联网相关的法规已经不再是空白,有关部门对互联网的行政管理已经做出了许多管理规定，如：《计算机病毒控制条例》、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等等，这是对互联网进行法律规范的一个尝试，也是探索性立法的第一步。但是许多与互联网有关的法律问题目前仍还处于探讨阶段，虽然在现行的法律中，有些规定对网络和网络行为也是适用的，但也应充分考虑虚拟世界网络立法的特殊性。因此，制定一部专门的网络法律，势在必行，而网络营销作为互联网的主要活动之一，其相关法律、法规的制定也迫在眉睫。
4．在行业内部建立网络营销监督体系
目前我国许多行业都有相应的主管部门和行业协会，这些机构可以建立相应的部门，通过制定协会章程明确地加以规定义务和权利，明确规定协会成员不允许出现不道德的营销行为,协会受理消费者在这方面的投诉, 听取他们的意见和建议，一旦发现成员单位有违反规定的不道德营销行为,则立即将其处理通报, 还可定期对网络营销活动进行商业伦理方面的审计，只要有相关的监督体系监控，许多企业的不规范行为就可以得到有效抑止。这样该协会确立的行业行为规范就会在行业中树起一面旗帜,协会也因此成为同不道德的网上营销行为斗争的一个堡垒。
5．网络营销企业要加强自律
进行网络营销的企业要加强自我规范，也就是自律。企业应主动制定自己的网络营销伦理守则，或者在已有的企业伦理守则中写入网络营销行为规范方面的内容。2002年，拥有40万注册用户的斯托克豪斯是加拿大最大的投资网站之一，该网站在通过对用户的调查发现弹出式广告是网络用户最讨厌的东西后决定彻底废止弹出式广告。该公司的自律行为立刻得到了舆论界的一致好评。
企业要长期开展网络营销方面的商业伦理教育。通过制订培训计划，加强伦理教育，使新员工熟悉公司的伦理规则，在今后参与的营销活动中自觉遵守伦理规范。对公司已有员工，可以在每年的年终培训中进行网络营销商业伦理的培训，不断提高员工商业伦理的道德素质。
6．在全社会普及和宣传网络伦理道德
虽然网络营销中存在的问题可以通过完善法律规范来解决，但是仍然存在一些法律责任难以准确界定的问题，而且道德规范远远比法律规范更能让人接受。20年前邓小平同志曾说过 &计算机普及要从娃娃抓起&,这句话也同样实用于目前的互联网伦理道德，青少年才是易于接受的最佳时期,我国中小学已经出现的&争当网络文明小使者&的活动就是一个很好的开展网络道德教育的尝试,而前一阵许多大学生发出了&争做网络道德人&的倡议,倡议书提出了以国家法令、大学生行为准则为基本的道德规范的内容。在美国大学的网络营销教材中通常都有网络营销伦理学的章节,美国一些大学甚至专门开设了网络营销伦理学。而我国在全社会普及和宣传网络伦理道德，特别是在青年人中建立自觉的网络使用道德规范，这都是目前青少年教育所要考虑的问题。发表论文。
为了经济利益在经营中不择手段的企业永远不可能赢得消费者的信任,而高标准的网络营销伦理是建立品牌可信的惟一方法。网络营销问题的解决不仅仅是个技术性的问题，更重要的还有管理，而且它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一起，要使我国的网络营销能够真正地发展起来，这主要还在依靠多方面的共同努力才能做到。
参考文献：
[1]赵筱.论我国企业的商业伦理建设［J].南京大学学报，2003,(3)
[2]熊胜绪.网络营销渠道中存在的问题及对策[J]中南财经政法大学学报.2002,(1)
[3]孔伟成.网络营销[M].北京: 高等教育出版社.2002
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E-mail营销的发展现状及建议
【摘要】在互联网提供的服务中,电子邮件(E-mail)一直占据重要位置。不得不承认,10年前，恐怕很多人会迷茫。而现在Email对我们的工作和生活都产生了巨大的影响。电子邮件营销与传统的营销方式相比有着低成本、高效率;范围广、速度快;针对性强、灵活性高的优点,但在运用中又存在众多问题，如何合理地应用它为企业创造前所未有价值正是我们在此所探讨的问题，只要准确运用，定会给企业带来无限商机。
【关键字】 E-mail；营销；优劣势 ；营销十忌 ；有效地址
一、E-mail营销的概念 1
(一)E-mail营销的概念 1
(二)E-mail营销的特点 1
(三) E-mail营销的一般形式及一般过程 2
二、E-mail营销的发展形势分析 4
(一) E-mail营销的优势 4
(二)E-mail营销的劣势 5
(三)面临问题 7
三、邮件行销的发展建议 10
(一)E-mail营销十忌 10
(二)获取内部列表用户资源的基本方法 10
(三)邮件列表内容的六项注意原则 10
(四)增加订阅邮件列表成功率的建议 11
(五)增加用户邮件地址有效性的具体方法 11
(六)整体提高的建议 11
四、总结 13
参考文献 14
一、E-mail营销的概念
(一)E-mail营销的概念
电子邮件行销（l Marketing）是一种利用电子邮件为其传递商业或者募款讯息到其听众的直销形式。就广义来说，每封电子邮件传送到潜在或现行客户都可视为电子邮件行销。然而，该术语通常指：递送目的在强化商家与其现行或者旧有顾客，以及鼓励客户忠诚与连续光顾的电子邮件。 递送目的在吸引新顾客或者说服老顾客立即购买某项商品的电子邮件。范围广
随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球……
操作简单效率高使用我们提供的专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。
成本低廉营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。
应用范围广广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。
针对性强反馈率高电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。
E-mail营销的一般形式及一般过程
1、E-mail营销的一般形式。
(1)内部列表Email营销：利用用户自愿注册的资料。
内部列表Email营销需要三个基础条件：Email营销的技术基础、用户的Email地址资源、要传递的Email营销信息的基本内容：建立自己的邮件列表获得尽可能多的用户加入列表、向用户发送有价值的信息。外部列表mail营销资源主要有：免费电子邮箱提供商、专业邮件列表服务商、专业Email营销服务商、电子刊物和新闻邮件服务商、专业网站的注册会员资料等与内部列表Email营销不同，由于利用外部列表开展Email营销活动通常是临时性，或者一次性的，因此不需要对Email内容进行长期的规划，一般只需针对活动当时的营销目的进行内容设计。
与一般的邮件列表内容一样，专业服务商投放的Email广告也需要具备电子邮件的基本要素，即：发件人、邮件主题、邮件正文、附加信息等，其中邮件主题和正文内容是Email营销的核心，但发件人和附加信息对用户是否信任广告内容发挥了重要的辅助作用，因为正是通过这些信息，收件人才知道该广告邮件来自何处，是垃圾邮件还是正规的Email营销。E-mail营销的一般过程。
(1)确定目标顾客群。首先考虑是建立自己的邮件列表，还是利用第三方提供的邮件列表服务。这两种方式都可以实现E-mail营销的目的，但各有优缺点。利用第三方提供的邮件列表服务，费用较高，很难了解潜在客户的资料，事先很难判断定位的程度如何，还可能受到发送时间、发送频率等因素的制约。由于用户资料是重要资产和营销资源，因而许多公司都希望拥有自己的用户资料，并将建立自己的邮件列表作为一项重要的网络营销策略。制定发送方案。应尽可能与专业人员一起确定目标市场，找出潜在的用户。确定发送的频率。发送E-mail联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期因时因地因产品而异，从每
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E-mail营销的优势和劣势分别是什么？
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Email营销定义
&&& E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。&&&
Email营销的三个基本因素
&&& 1、 基于用户许可 2 、通过电子邮件传递信息 3 、信息对用户是有价值的&&& 邮件的内容：&&& 1、目标一致性&&& 邮件内容的目标一致性是指邮件营销的目标应与企业总体营销战略相一致，营销目的和营销目标是邮件内容的第一决定因素。因此，以用户服务为主的会员通讯邮件内容中插入大量的广告内容会偏离预定的顾客服务目标，同时也会降低用户的信任。&&& 2、内容系统性&&& 如果对我们订阅的电子刊物和会员通讯内容进行仔细分析，不难发现，有的邮件广告内容过多，有些邮件内容匮乏，有些则过于随意，没有一个特定的主题，或者方向性很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距，如果将一段时期的邮件内容放在一起，则很难看出这些邮件之间有什么系统性，这样，用户对邮件内容很难产生整体印象，这样的邮件内容策略将很难培养起用户的忠诚性，因而会削弱Email营销对于品牌形象提升的功能，并且影响Email营销的整体效果。&&& 3、内容来源稳定性&&& 我们可能会遇到订阅了邮件却很久收不到邮件的情形，有些可能在读者早已忘记的时候，忽然接收到一封邮件，如果不是用户邮箱被屏蔽而无法接收邮件，则很可能是因为邮件内容不稳定所造成。在邮件营销过程中，由于内容来源不稳定使得邮件发行时断时续，有时中断几个星期到几个月，甚至因此而半途而废的情况并不少见，即使不少知名企业也会出现这种状况。内部列表营销是一项长期任务，必须有稳定的内容来源，才能确保按照一定的周期发送邮件，邮件内容可以是自行撰写、编辑、或者转载，无论哪种来源，都需要保持相对稳定性。不过应注意的是，邮件列表是一个营销工具，并不仅仅是一些文章/新闻的简单汇集，应将营销信息合理地安排在邮件内容中。&&& 4、内容精简性&&& 尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本，但应从用户的角度考虑，邮件的内容不应过分庞大，过大的邮件不会受到欢迎：首先，是由于用户邮箱空间有限，字节数太大的邮件会成为用户删除的首选对象；其次，由于网络速度的原因，接收/打开较大的邮件耗费时间也越多；第三，太多的信息量让读者很难一下子接受，反而降低了Email营销的有效性。因此，应该注意控制邮件内容数量，不要过多的栏目和话题，如果确实有大量的信息，可充分利用链接的功能，在内容摘要后面给出一个URL，如果用户有兴趣，可以通过点击链接到网页浏览。&&& 5、内容灵活性&&& 前面已经介绍，建立邮件营销的目的，主要体现在顾客关系和顾客服务、产品促销、市场调研等方面，但具体到某一个企业、某一个网站，可能所希望的侧重点有所不同，在不同的经营阶段，邮件营销的作用也会有差别，邮件营销的内容也会随着时间的推移而发生变化，因此邮件营销的内容策略也不算是一成不变的，在保证整体系统性的情况下，应根据阶段营销目标而进行相应的调整，这也是邮件内容目标一致性的要求。邮件的内容毕竟要比印刷杂志灵活得多，栏目结构的调整也比较简单。&&& 6、最佳邮件格式&&& 邮件内容需要设计为一定的格式来发行，常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式（推荐）和Rich Media格式，或者是这些格式的组合，如纯文本/HTML混和格式。一般来说，HTML格式和Rich Media格式的电子邮件比纯文本格式具有更好的视觉效果，从广告的角度来看，效果会更好，但同时也存在一定的问题，如文件字节数大（比如Rich Media格式），以及用户在客户端无法正常显示邮件内容等。哪种邮件格式更好，目前并没有绝对的结论，与邮件的内容和用户的阅读特点等因素有关。&&&
Email营销的特点
&&& １、范围广：&&& 随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的Email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球&&&&& 2、操作简单效率高：&&& 使用我们提供的专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。&&& 3、成本低廉：&&& Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。&&& 4、应用范围广：&&& 广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。&&& 5、针对性强反馈率高：&&& 电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。&&&
E-mail营销存在的问题
&&& 1、从其历史来源来看早期的Email营销来源于垃圾邮件，使人们对其没有好感，存在排斥心理。&&& 2、准确、客观的市场定位同一般营销相比,E-mail营销的前期工作也包括准确客观的市场&&& 定位,但与一般营销有较大的区别,因 此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行营销的市场定位,是关系到整个E-mail营销成败的关键。这包括目标市场的选择、确定营销目标、产品 和服务的定位,以及对竞争对手的分析等。&&& 3、营销的专业化程度&&& 目前对E-mail营销的研究,大都着眼于具体的操作技巧和一般方法,而站在企业营销战略的高度进行 研究的很少,也许是因为E-mail营销刚刚起步,还没有受到很多企业的重视,或者是对E-mail营销策略的实施缺乏全局的考虑。但现在的一些企业已经 认识到商业网站设计专业化的重要性,E-mail营销专业化的问题也必将在网络营销实践中充分地表现出来。&&& 一方面,由于缺乏专业人员,许多网站不了解如何正确利用用户资料进行营销,即使拥有几万甚至上百万 用户的注册信息,却不知道如何有效地发挥其作用,有时每天将大量的商业信息强行发送给用户,有时在很长时间之内似乎完全没有考虑到用户的存在,这样的E- mail营销当然不可能有好的效果。企业花费很大代价获取用户资料,但由于缺乏专业的网络营销人员开展专业的营销工作,用户资料很难转化为收益,实际上是 资源的重大浪费。&&& 另一方面,营销服务要专业化,不论是企业自行开展专业化的E-mail营销,还是利用专业服务商的 服务,网站都是最重要的营销工具,网络营销的成效在一定程度上取决于网站建设的专业化水平。同样,E-mail营销的效果也与专业化与否有直接关系。针对 很多企业网站实际上没有发挥作用的情况,时代财富科技公司总裁张静君认为：&一个界面粗糙、内容空洞、流程混乱、安全性差、没有更新维护的网站给访问者留 下的是极差的感觉,严重地破坏了企业的形象。这样的网站又怎么能发挥作用呢？企业网站必须是专业的、有吸引力的、经常更新的,能提供强烈的宣传效果继而引 起访问者的购买欲。&&&& 4、营销定制化程度&&& 由于资料数多繁杂,分析员很难精确地对资料分类。在这种情况下,许多企业通常以批量发送的方式向用户散发营销邮件,根本无法达到定制化的目标。举个例子,一家机票代理商收集到某用户经常作商务旅行的信息,于是就开始向这位用户发送机票打折信息。然而,由于没有对 这位商务人士的信息进行详细分析,信息的目标性很差：资料显示,该用户常住北京,通常飞往上海、广州两地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飞往这两地 或是这两地飞往北京的打折机票的信息。但这家机票代理公司却给他发去了许多无用的信息(比如,从哈尔滨到北京的机票打8折,从长沙至成都的机票打7.5 折&&)。于是,用户将该邮件视作垃圾邮件,将邮件丢入了&垃圾筒&。如果机票代理公司仍继续给他发送类似的邮件,该用户可能还要将其地址列入拒收邮件列 表。这家公司也许就此永远地丢失了一位潜在客户。&&& 5、电子邮件退信率&&& 这是一个相对具体的问题。邮件列表用户地址数量是许可E-mail营销的基础,信息的有效传送才是广告效果得以保证的根本。但是,由于种种原因,造成邮件列表退信率不断增高,这在很大程度上降低了E-mail营销的效果,制约了邮件广告的发展。&&& 6、市场供求信息不畅通&&& 同许多行业一样,是市场形成初期买卖双方的信息不畅通,为沟通带来一定的困难,在互联网上,这种状况也没有根本的改变。哪些企业需要E-mail广告？如何说服这些企业利用E-mail广告作为网络营销手段？诸如此类的问题,让一些直复营销商感到苦恼。&&& 另一方面,一些广告主又面临着到哪里寻找E-mail广告服务商的问题。这样的问题对一些网络业内 的资深人士来说,也许不算问题,但是并不是每个希望投放邮件广告的企业都能够找到自己理想的媒体的,有时甚至可以说是很难或无法找到,一般的广告代理商没 有这样的业务,提供这种服务的有限的几家公司又缺乏有效的推广手段和力度。&&&
实施Email营销策略具体方式
&&& 1. 文本标志&&& Email 最通常的方式是文本标志，文本标志是一些有特定意义的字符，大约5行左右，一般放置在新闻邮件或经许可的 Email 中间。这些文本标志也可以设置一个URL，链接到广告主公司主页或提供产品或服务的特定页面。&&& 2. 标志广告&&& HTML格式的 Email 和新闻邮件可以设置与一般网页上所显示的一样的标志广告，不过并不是要在整页都放置广告，而是在特定目标受众的HTML格式的 Email 和新闻邮件中放置标志广告，这些目标受众是事先征得许可的。&&& 对于上述任何一种方式，标志的内容通常由与 Email 直邮毫无关系的第三方来制订。这种营销方式的效果可以根据CPM来评价：CPM有效吗？根据效果评价，这些付出值得吗？&&& 3. 其它方式&&& 随着 Email 营销的不断发展，现在出现了一些更有吸引力的其它方式，这些方式有时是由广告主和第三方撰写的 Email ，其中一些营销方案中设有奖励或奖金计划。&&&
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