拒绝访问 | www.66zhuang.com | 百度云加速
请打开cookies.
此网站 (www.66zhuang.com) 的管理员禁止了您的访问。原因是您的访问包含了非浏览器特征(41ec743dd756436a-ua98).
重新安装浏览器，或使用别的浏览器投诉无门吗？五种投诉渠道让你应对家装纠纷
现在装修市场越来越繁华了，出现了很多资质层次不齐的装修公司，各种装修陷阱也是层出不穷，导致家装投诉近年来越来越多，那么如果不小心陷入家装纠纷中，我们该如何保护自己的权益呢？今天小编就为你介绍五种家装投诉渠道，避免投诉五门的现象发生！
渠道1:直接联系企业售后部门
就家装领域而言，大多数家装公司采取工长负责制。当遇到问题或纠纷时，消费者可以与工长协商解决，也可以向家装公司的售后部门反映情况。
记者了解到，如果消费者在装修过程中感到不满或遇到问题，在接到投诉后，大部分家装公司会在24小时内与消费者取得联系，48小时内派专人到现场。对于事实确凿、过错明显在装修方的问题，公司一般会站在消费者的角度尽快处理，避免耽误工期。
适用情况：
被诉企业规模较大，具有完善的管理体系。
具有一定规模和品牌知名度的企业通常非常注重企业信誉，因此只要消费者指出的问题确凿且赔偿条件合理，均能得到有效、快捷的解决。但面对小型企业，纠纷解决往往并不那么顺畅，“护短”的情况经常出现。如果消费者提不出充分的证据，往往会和这些企业陷入“扯皮”状态，最终的解决方案也往往不能令消费者满意。
渠道2:与家居卖场交涉
作为向企业提供产品销售场地的家居卖场，对于消费过程中产生的纠纷也负有相应的责任。因此，当消费者与经销商或企业总部沟通未果时，甚至在沟通的过程中也可以同时向销售商所在的家居卖场反映情况。但需要提醒的是，消费者在与商家签订合同时，最好选用卖场提供的统一范本，除了要求销售商盖章外，还要到卖场的服务台加盖卖场合同章，这样相当于给合同上了“双保险”.
适用情况：
出售产品的卖场的品牌知名度高，对企业有约束力。
目前市场上很多家居卖场提出了“先行赔付”承诺，而这些均来自于卖场对入场企业的约束力。据了解，很多大型家居卖场会对店内商户征收保证金，以便在处理纠纷时对企业进行约束。
然而那些管理相对混乱的建材城通常不设入店门槛，管理模式相对粗放，对销售商几乎不具约束力，在这种情况下，即便购物时加盖了建材城的合同章，在遭遇纠纷时，建材城能起到的调解作用也极为有限。
渠道3:寻求消费者协会帮助
当消费者在装修的过程中遇到问题，与企业沟通也未果时，很多人首先想到的是向消协投诉。在进行投诉时，必须要有明确的投诉对象，并提供被诉方的准确地址、电话等信息，以便消协工作人员与被诉方联系。消费者还需要提供相关的证据，如发票、合同等。如果双方对事实经过各执一词，工作人员会要求被诉方举证。如果责任在被诉方，消协才会出面进行调解。
适用情况：
被诉企业具有一定规模、管理相对完善。
据了解，并不是所有的投诉都能被消协成功调解。调解不成功的原因很多，既包含双方就赔偿事项未达成一致，也不乏消费者要求无理或家居企业拒不接受调解等情况。由于消费者协会与家装公司、家具建材企业之间并不存在管理与被管理的关系。这就意味着被调解双方有权利选择接受或者放弃消协的调解结果。通常，纠纷容易发生在一些规模小、管理疏松的家装、家具及建材企业中，由于其从业人员素质不高，纠纷调解起来也往往困难重重。
渠道4:投诉至行业协会
遭遇家居类纠纷时，到相关的行业协会投诉也是解决问题的途径之一。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，以北京市建筑装饰协会为例，其下设家装委员会，拥有数十家会员单位，并设有专门的咨询投诉部门。
协会在接到投诉后，具备一定专业知识的工作人员会对问题的症结进行初步判断。如果过错明显在装修企业，工作人员将与被投诉的家装公司取得联系，并约双方当事人到协会面谈。对于原因复杂的案件，协会会派工作人员或行业专家到现场进行责任鉴定，划分责任后再进一步展开协调工作。
适用情况：
被诉企业是协会下属会员单位。
中国木材与木制品流通协会地板专业委员会常务副会长高志华表示，如果被诉企业是协会的会员单位，由于协会是其会员单位的组织者与管理者，具有一定的权威性，在协会出面调解的情况下，企业至少会用积极的态度来解决问题。然而对于非协会会员单位，协会的威慑力就显得渺小了。
事实上，针对非会员企业的投诉却往往占到绝大部分。刘淑云告诉记者，有些消费者连家装公司的地址、电话都没有，这给协会的协调工作带来极大不便。即便有的消费者提供了家装公司的联系方式，却由于企业不受协会的管理，经常会对协会置之不理。遇到这种情况，协会没有强制执行力，能做的也只有最大限度为消费者提供弥补现状的解决方案。
渠道5:通过法律途径解决
当遭遇家居类纠纷时，消费者也可以采取法律仲裁方式。但仲裁需要双方事先有明确约定。如果双方事先没做约定，可以事后协商，双方同意才可以提请仲裁机构进行仲裁。
需要提醒的是，以上这五种投诉途径是并行的关系，没有先后顺序之分。但是，如果消费者选择了仲裁或起诉，那么之前的几种调解渠道便不再对案件进行调解。
适用情况：
消费者损失巨大，且有足够的时间和精力应诉。
其他渠道的调解方式不同，仲裁机构和法院的判决结果具有强制性。但据了解，只有极少数消费者选择这种方式，一方面是因为司法途径耗时较长，同时为便于取证，房屋需保持原样，这无疑将延误入住。此外，通过法律途径解决纠纷需要产生一定的费用，大多数消费者认为这样做得不偿失。
要选择哪种方式就要根据自身情况来选择了，结合自己现有的条件和证据来选择，所以啊装修之前还是要留个心眼把双方签过的合同，交易票据等都保存好！
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点回复: 14 | 浏览: 1943
| 字体: tT
微信扫一扫 手机看此贴
好内容 随时分享到朋友圈
精华0&帖子41&经验值240 &注册时间&妈币271 &
帖子41&经验值240 &注册时间&
妈妈网轻聊给生活加点料
妈妈网孕育就是好用
广州圈羊城大小事 尽在广州圈
| 字体大小: tT
如题，明明是正常的装修时间装修的，却多次遭到邻居的投诉，说她的小孙女放暑假了，每天都要睡午觉。我也理解。可是没办法啊，这也不是我控制的，而且装修什么的都经过物业管理同意，也是在规定时间进场撤场的。。。。有美妈能支下招么
行到水穷处，坐看云起时
精华5&帖子11693&经验值61587 &注册时间&妈币57393 &
帖子11693&经验值61587 &注册时间&
本帖最后由 欧德罗大厨房 于
14:59 编辑
美妈，装修之前最好和邻居先协商好，尽量不要在人家休息的时候装修就行了，还是不要和邻居吵闹的，毕竟以后抬头不见低头见的！
装修是一件开心的事情，祝美妈装修顺利！
如需要定制橱柜、衣柜及书柜等家具，可以联系我们欧德罗哦~7月份还有优惠活动，详情请戳右下方哦！
添加客服小欧微信othello1888，领取厨具内部优惠券！详询：
精华0&帖子0&经验值640 &注册时间&妈币644 &
头像被屏蔽
帖子0&经验值640 &注册时间&
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
精华1&帖子407&经验值6807 &注册时间&妈币6141 &
帖子407&经验值6807 &注册时间&
正常时间内，物业也同意。不理会。
精华0&帖子3&经验值955 &注册时间&妈币20 &
帖子3&经验值955 &注册时间&
只要是按照规定时间开工就可以了，和邻居们打声招呼，谁家没点事情要麻烦别人的！不要理会那些罗里吧嗦的人，那是他们家不装修来自[]
精华0&帖子41&经验值240 &注册时间&妈币271 &
帖子41&经验值240 &注册时间&
& & Amanda在广州 发表于
只要是按照规定时间开工就可以了，和邻居们打声招呼，谁家没点事情要麻烦别人的！不要理会那些罗里吧嗦的人 ...
是啊，可是隔壁邻居大多时候都是一个老奶奶带她孙女，可能老人家不理解吧。。。我也好无奈
行到水穷处，坐看云起时
精华0&帖子41&经验值240 &注册时间&妈币271 &
帖子41&经验值240 &注册时间&
& & lian_liu 发表于
正常时间内，物业也同意。不理会。
被投诉多了，麻木了，我现在也没理会，就是觉得烦。。
行到水穷处，坐看云起时
精华0&帖子165&经验值667 &注册时间&妈币469 &
帖子165&经验值667 &注册时间&
中午12点到2点这断时间不能开工过了就属于正常时间了
精华0&帖子234&经验值1461 &注册时间&妈币1954 &
帖子234&经验值1461 &注册时间&
尽量按照国家规定时间正常上下班就可以&&施工有噪音要互相理解
相信时间，相信自己！
精华0&帖子41&经验值240 &注册时间&妈币271 &
帖子41&经验值240 &注册时间&
& & 追梦人880 发表于
尽量按照国家规定时间正常上下班就可以&&施工有噪音要互相理解
是啊，装修难免影响邻里之间的感情。。。
行到水穷处，坐看云起时
精华0&帖子41&经验值240 &注册时间&妈币271 &
帖子41&经验值240 &注册时间&
& & 不懂风水的设计师不是一个好的水 发表于
中午12点到2点这断时间不能开工过了就属于正常时间了
是正常时间内进行的
行到水穷处，坐看云起时
精华0&帖子3287&经验值16687 &注册时间&妈币17834 &
帖子3287&经验值16687 &注册时间&BB生日
在正常时段有人说嘻嘻哈哈就好了，伸手不打笑脸人是不，工作还是要进行的嘛，这种事我们都是耐心解释，遇上蛮不讲理的好言解释无效就呛他，业主根本不用出面。
精华0&帖子48&经验值258 &注册时间&妈币379 &
帖子48&经验值258 &注册时间&BB生日
只要在合理的时间装修，况且物业也同意了，这种人分明是找渣，可以不理会的。
精华0&帖子51&经验值260 &注册时间&妈币371 &
帖子51&经验值260 &注册时间&
楼上正解，但愿轮到我装修的时候，不会有这些邻居
精华0&帖子234&经验值1461 &注册时间&妈币1954 &
帖子234&经验值1461 &注册时间&
其实有一个方法你你可以试用一下 买些水果什么的送给她！邻居以后还有经常见面的1
相信时间，相信自己！
装修时候被投诉怎么办
回帖后跳转到最后一页
羊城大小事 尽在广州圈
给生活加点料
宝宝成长时光相册
&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：4公安机关备案号：
All Right Reserved版权所有&&&&
你选择的金额范畴属于普通装修，将会为你分派装修队，只提供平面设计图噢！
一分钟免费预约！获取4套装修设计方案！
居住区域：
装修预算：您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！
使用扫一扫
[投诉]投诉九创装修公司
说说我与九创的真实经历吧，我的房子是2017年底交付，到现在都还没交付，但是九创早在2016年就开始打电话轰炸，接了不下十个电话，让我去看看，当时一个朋友也正在九创装修房子，抱着看看学习装修经验的心态在号就去了在纱厂路的九创公司。去了之后才是噩梦的开始。
一进大门，满地的鞭炮碎屑，大厅放的音乐震天响，大厅后面一排排的材料展示厅，一个大牌子打的宣传是双11全城征集88套样板房，28800精装送到家，工程不转包合同一口价，看着很有大公司的气派，然后被引到一个小屋和一个设计师谈，中间间或有一两个助理倒水，他们设计师助理轮番上阵轰炸了8个小时（从中午一点到晚上二十一点），现在想来确实自己也迷糊，那设计师从头到尾不谈设计，只谈公司如何如何强，全国直营年底上市等，哪像个设计师就是一营销员吗。最后我站起来要走说你们这活动不是已经结束吗，那我先走了，等有活动了再来，这时冒出来七八个人劝我再等下，说把经理叫来谈谈，（还是自己经不住诱惑贪便宜啊，而且外面大厅不时的放鞭炮，大喇叭祝贺某某又签单成功），这时经理出场，七八个人纷纷让经理给总公司再申请一个名额，最好把家电也带上（一个海尔冰箱和烟机灶具，全是套路），经理很为难的出去打电话，那七八个人开始说这次活动多么难得，以后装修主材马上涨价等，十分钟后经理进来说不行了，名额已满很遗憾，我又站起来要走，又是不知从哪冒出来的那七八个人开始让经理再试试，这客户很有诚意等，经理又出去打了个电话，然后拿着电话一边在电话里说这客户没问题可以以自己名义保证，一边向我示意跟他走，跟他一直走到财务口，他又把电话递给财务人员，那财务也是演的好戏，接了电话也是很为难的表情，经理说你抓紧吧，我担保呐，然后开始催促我交钱，当时给我的的报价是134方11w多，已经晚上九点多，我又累又饿精神也有点昏迷，终于撑不住了，看样子价格也便宜又是样板房就付了30%的定金，然后又回到小屋开始签合同，签合同的时候七八个人一直围着我在给我说话，说哥你今天赚住了，你放心吧，我们这大公司一定给你装好，我当时被他们诱导的只顾看优惠有没有拿到，根本没有时间仔细看合同。估计九创就是靠这样的营销才最大的，很多人舍不得30%的钱后面不得不继续用九创。后面由于离房子交付时间还早就没怎么关注装修这块了，最近由于要交付了重新关注了下装修，网上一搜真是吓一跳，九创的负面新闻也太多了吧，有好几个的采访视频，洛阳消协还通报了两次，后期加项很多，店里所谓的主材随便选也是糊弄人，稍好些的就要加钱，真是不敢用它了。所谓的工程不转包我也打听了朋友家的，跟网上视频上说的一样不是九创自己的工人，这样对他们一点约束力都没有，质量如何得到保证。
于是就想着退钱，毕竟3w多大洋呢，他们什么都没做（我的房子去都没去过呢），应该可以退给我吧，去找他们，他们说按照合同办事扣20%的违约金，这时候才看见合同里面有一项是说违约要扣违约金，注意这个20%不是定金的20%而是总金额的20%，也就是他们要扣2w多的违约金，这钱也太好赚了吧，现在也是很是无奈真不敢用九创。
我11月份的时候跟我说全城征集88套样板房，现在去还是这套，九创就是利用消费者贪便宜的心理忽悠消费者签合同，然后收了30%之后就是占据主动权。不得不说营销做的确实好，但是如果是工程质量让人放心的话，我也认了，但是如此施工质量如何让人敢用？
找他们交涉了几次，他们态度开始恶劣起来，说你找消协找工商吧，打官司也行，我真怀疑这九创是有多大的势力和底气这样做，难道他们的所作所为一点都不犯法，老实点的迫于20%违约金让他装修了，不甘心把新房让他们装修的协商退钱，根据闹的程度有扣二三千的有扣七八千的，打110市长热线消协工商电话，110让打12319城建热线，城建问了装饰办，装饰办说九创没有在他那里登记不好管让打工商，也说很同情我的遭遇但是只能协商解决，消协让我拿出证据，我就是看了你们的曝光和网上那么多的负面报道，我就不敢让他装了咋找证据？现在是没人管九创了，继续在这里坑蒙更多的老百姓！
作为一个热爱洛阳的本地市民，九创这种公司的做法严重干扰了装修市场，这样势必恶化装修业的公平竞争环境，连本地消协连续两年通报曝光都没效果依然我行我素继续坑蒙老百姓的做法。
在这里希望上级部门为我们老百姓撑腰，我们大洛阳也面临自贸区城市副中心等发展机遇，但我们不欢迎这种公司！
回复部门：工商局
市消协接到百姓呼声的投诉后，立即联系消费者李峰先生，了解到：日消费者与九创装修公司签订装修合同，2017年4月份看到媒体有九创装修公司负面宣传，认为该公司信誉不好，要求解除合同时遭到拒绝。经调解，洛阳九创装饰公司为消费者解除合同（扣除当时消费者领取的大礼包、刷卡费、合同文本费用及违约金共计1300元），共计退款31899元（人民币大写：叁万壹仟捌佰玖拾玖元整）。
如果您对此回复不满意！
[网友交流]
lyd_032 12:07:19
我现在遇到和你一样的情况，楼主是怎么退的？
乐霆 15:49:54
楼主怎么联系啊？想了解退款
方娇758 17:18:35
我是2016年3月买的房子，这可是我这一生的住房了，我也是经不住电话的轮番轰炸，想着去看看顺便去了解一下装修，谁知道也遇见了和楼主一样的遭遇，从早上9点30到的九创，连什么都没有看见就被叫到了一张桌子前，说是设计师和设计总监一直和我们聊什么什么优惠，直到下午6点40，因为说了是包接送的，可是我已经提了很多次要走了，就是没有走成，老公被忽悠的我上个厕所就给签了，并且还交了30%的定金，当时都没有看签的是什么，今年11月我才拿到房子，这期间九创就给我联系过一次，还是我的设计师打的，说是已经辞职了，后续的事情有其他人员会给我联系，直到现在就没有人联系过我，拿到房子后去九创公司差点魂都吓掉了，公司不见了，后来打听说是换地方了，我着急去了公司，公司连个接待的人都没有，后来看我们在展厅里晃悠才来两个男人，讲明情况后找了一个说是我设计师的小李，看着就20岁左右，我问他做设计多久了，他说做了4年，我想说加个微信吧，把你设计的那些你觉得不错的设计可以发给我看看，当时答应的很快，说等忙完了就给我发，结果我回家催促了几次，他给我发了一段话：其实我们部门不谈单，我们只做后期设计和选材料及后期工地问题解决，之前给你签单的，他们只负责谈单，后期都要交给我们的。我顿时懵了，难道给我讲了一天的设计师就是只为我让我将定金交了吗？他连拿的出手的设计都没有，让我怎么能将我给予一辈子的房子放心的交给他装修呀！现在在网上一搜，对九创就更没有信心了，但是我怎么才能像楼主一样能将定金退回来呀！我和老公都是打工仔，1万5千元呢，除去生活开支也要2年才能攒上呢？更何况现在还要还房贷，希望大家能帮帮我出点主意，帮我将定金退多一点出来，谢谢
网友414175 10:10:20
我家九创再装，他们真是能扯，签合同时满口承诺，结果施工时到处是坑，这也收费那也收费，不诚信，要知道，试一试就知道。
网友161124 10:07:46
补充：签合同时说是一口价，带包就可入住。前期接待者辞职了（两个电话号近一个月不接电话后来说是家人接听说不在九创上班了），后期新设计师没见的设计，还开始挖坑说水电改造公司不会做当初不含在合同内需另收费、地暖不含、封阳台不会做需业主自行新做。看到的室内设计简图，两厅都不设计吊顶，放些装饰物件说都要另加价。。。。。该管管了！
网友161124 10:02:57
补充：符合同一口价，带包入住。后期设计师（前期接待者）辞职了（两个电话不接电话后来说是家人接听说不在九创上班了），后期新设计师没有设计，开始挖坑说水电改造公司不会做当初不含在合同内需另收费、地暖不含。让看设计简图，两厅不设计吊顶，放些装饰说都要另加价。。。。。该管管了！
网友161124 09:56:35
投诉九创装修公司真坑人
我也是受骗者，还没解决。
lyd_14c220SF 21:02:22
洛阳今年的装饰公司满大街的宣传，九创，佳天下，深圳嘉道等等，有些都是没有资质的，也能这么大范围的宣传，洛阳有单位负责监管吗？别让老百姓吃亏上当啊~
登录后参与讨论：(网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)
文明上网，文明发贴，谢绝恶意攻击。
尊敬的用户：
请文明留言，禁止恶意攻击；
请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规；
本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。公司违约 不诚信 工商局怎么处理的推荐回答：事所提问劳纠纷用单位违约向劳机关投诉工商局投诉电12333商业纠纷公司违约依向院起诉主张公司承担违约责任商业纠纷投诉工商局工商局能调解装修公司违约了，但是合同上没写违约金是多少？ 现在只能投诉，怎么办？推荐回答：先协商吧如何工商举报？推荐回答：怎么向工商部门投诉？《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。(二)其次，处理程序1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。下列投诉不予受理或者终止受理：(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；(3)已经工商行政管理部门组织调解的；(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。注意：消费者投诉应当符合下列条件：(一)有明确的被投诉人；(二)有具体的投诉请求、事实和理由；(三)属于工商行政管理部门职责范围。根据法律，电业局对举报偷电用户是怎么奖励的？推荐回答：.9.1 举报奖励每笔（次）底线金额为20元。4.9.2 用电监察人员直接查获处理的，按实际收取违约使用电费总额的4%计发奖金，每笔（次）最高不超过500元。4.9.3 供电企业从事营销管理工作的职工举报而查获处理的，按实际收取违约使用电费总额的6%计发奖金，每笔（次）最高不超过600元。4.9.4 供电企业其他职工举报而查获处理的，按实际收取违约使用电费总额的8%计发奖金，每笔（次）最高不超过800元。4.9.5 非供电企业人员署名举报而查获处理的，收取违约使用电费后，按实际收取违约使用电费总额的15%计发奖金。4.9.6 对有重大贡献的举报人，经公司分管营销副总经理批准，奖金限额可以适当提高；4.9.7 对直接参与打击违约和窃电工作的公安司法机关有功人员，每次每人计奖50—100元。4.9.8 同一窃电（违约）行为被多个举报人分别举报的，主要奖励最先举报人。举报顺序以电力监察大队或电力监察中队受理举报的登记时间为准。但其他举报人提供的情况对查清该案确有直接作用的，可以酌情给予奖励。4.9.9 对两个或者两个以上举报人联名举报同一窃电（违约）行为的、按一案进行奖励，奖金由举报第一署名者或者第一署名者委托的其他署名者领取。4.9.10 举报案件由电力监察大队受理。电力监察大队应当在案件查结后一个月内，填写《窃电（违约）案件举报奖励审批表》，提出奖励对象和奖励金额，并注明有关事项。支付奖金审批程序为：电力监察大队审核—分管领导初审—总经理审批—举报人领取奖金。4.9.11 举报人应当在接到电力监察大队领奖通知后两个月内，持本人有效身份证，到指定地点领取奖金；委托他人代领的，还应携带委托人有效身份证明。逾期不领取的，视为放弃权利。4.9.12 举报人领取奖金时，应当在《窃电（违约）案件举报奖励付款专用凭证》上签名，并注明身份证号码及填发单位。顾客去工商局投诉商品不合格要求赔偿怎么处理推荐回答：我国《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三章 —— 处理程序的相关规定如下：第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。第十二条 ： 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。第十三条 ： 消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。第十四条 ： 消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。第十五条 ： 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第十六条 ： 下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。第十七条 ： 工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。第十八条 ： 调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意，工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。第十九条： 工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。当事人对调解人员提出回避申请的，应当及时中止调解活动，并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。第二十条 ： 工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行调查取证。除法律、法规另有规定的，消费者权益争议当事人应当对自己的主张提供证据。第二十一条 ： 调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定的除外。第二十二条 ： 工商行政管理部门在调解过程中，需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。第二十三条： 工商行政管理部门在调解过程中，应当充分听取消费者权益争议当事人的陈述，查清事实，依据有关法律、法规，针对不同情况提出争议解决意见。在当事人平等协商基础上，引导当事人自愿达成调解协议。第二十四条： 有下列情形之一的，终止调解：（一）消费者撤回投诉的；（二）当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；（三）消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；（四）双方当事人自行和解的；（五）其他应当终止的。第二十五条： 工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章，加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。第二十六条： 消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。第二十七条 ： 消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门可以当即处理，也可以另定日期处理。工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。第二十八条 ： 经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认。第二十九条 ： 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。第三十条 工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。理财公司违约怎么写书面投诉状推荐回答：关理财违约由专业律师界定否违约行理财产品合同般说风险提示些销售员业绩夸收益建议先打电给专业律师咨询另外拨打银行监督管理委员咨询具体流程作理财产品消费者必须维护自合权益卜亚 商院先习相关知识自具备专业技能才能够更维权签的三方协议，现在公司违约，怎么投诉？推荐回答：1、劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；2、调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；3、当事人一方也可以不经调解直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；4、对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。根据:《宪法》《劳动法》、《劳动合同法》 《劳动部办公厅关于处理劳动争议案件若干政策性问题的复函》淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货，该怎么办推荐回答：规则比较亲您看、请核实买家付款否未按约定间发货违规（买卖双约定买家付款卖家需七十二内发货；自行约定发货间卖家须买家付款按照约定承诺间内发货发货间物流记录显示间准）违规投诉处理您买家协商撤销或者主赔付扣（注：投诉根据实际违规处理并非看投诉类型）淘宝网违背承诺实施细则：违背承诺指卖家未按照约定向买家提供承诺服务妨害买家权益行淘宝官发布其管理内容（包括限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另规定其特殊规定（）卖家违背任特殊承诺每扣6：1、加入淘宝官卖家未按照要求（除发货间外）提供服务；2、卖家参与试用却买家报名功拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供试用商品；3、卖家通各种式参与套取淘宝官发放红包或积；（二）卖家违背交易承诺每扣4：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务七退货,拒绝履行七退货承诺;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假赔三等服务承诺,卖家拒绝承担；3、买家选择支付宝担保交易卖家拒绝使用；4、加入货付款或信用卡付款服务卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺式提供前述服务；5、卖家拒绝按照买家拍价格交易（交易双另约定除外）；6、交易订立程卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品外物品实际拒绝赠与；7、交易订立程卖家自行承诺退换货、包维修等服务实际未履行；8、交易订立程卖家自行承诺承担发货或退换货运费实际未履行；或"七退货"商品卖家拒绝承担发货运费；9、交易订立程卖家自行承诺或与买家约定特定运送式特定运送物流、快递公司等实际未遵相关承诺或约定；10、卖家拒绝给予买家其曾交易程与达商品价格别优惠或折扣；11、卖家违背其自行作其承诺；（三）除特殊情形外卖家买家付款未按约定发货间发货（延迟发货）需向买家支付该商品实际交金额5%作违约金且金额低少于1元高超30元；买家发起投诉卖家未淘宝网工介入且判定投诉立前主支付该违约金除须赔偿违约金外每扣3、卖家判定违背承诺影响违规未达十二影响累计扣十二即卖家处店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七节点处理同等处理期满且通考试才恢复二、淘宝官发布其管理内容具体指淘宝官发布其管理内容包括限于《淘宝旅行平台管理规范》、《淘宝拍卖业务管理规范》、《淘宝通讯市场管理规范》、 《淘宝游戏平台管理规范》、《聚划算团规则》、《聚划算商品团规则》等三、淘宝官指哪些要求哪看淘宝官指由淘宝官发起并组织由淘宝官统协调形式、内容、、参与卖家或商品及续服务包括限于：网站规推广或促销淘宝网、淘网、猫、底促销等；网站定期推广或促销淘代码推广测试等每官该页面详细说明规则、要求所参加商品必须符合要求所参与卖家必须遵守承诺四、支付宝担保交易条款指淘宝支付宝交易五、情况属于卖家拒绝提供货付款服务具体指卖家加入货付款服务买家选择该服务拍商品卖家理由拒绝提供该服务或单关闭货付款交易行包括限于情形：1、买家选择货付款支付式拍商品卖家商品缺货等原未与买家协商致单关闭交易；2、买家选择货付款支付式拍商品卖家联系买家等理由单关闭交易（买家填写虚假收货址（或）收货信息情况除外）；3、除买卖双另约定外买家选择货付款支付式拍商品卖家加收运费等理由抬高交易价格变相拒绝提供该服务；4、买家选择货付款支付式拍商品卖家表示由于物流原拒绝提供该服务；5、卖家变相拒绝提供货付款服务包括限于货付款服务自行提高使用门槛（未按货付款要求私自限定收货收货区域）等六、情况属于卖家拒绝提供信用卡付款服务包括限于情形：1、卖家与买家间已付款订单卖家加入信用卡付款服务要求买家承担手续费变相拒绝提供该服务；2、卖家与买家间已付款订单卖家加入信用卡付款服务表示支持该服务七、卖家拒绝给予买家其曾交易程与达商品价格别优惠或折扣别优惠或折扣效期何判定于该优惠或折扣价格效期双已约定则遵约定；双未约定则效期应视卖家给优惠或折扣价格买家效期内拍且完付款即享受约定优惠或折扣八、违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）具体指哪些情况包括限于情形：1、买家付款卖家商品存瑕疵或缺货等理由导致买家申请退款卖家实际约定发货间内发货；2、买家付款卖家自身原（担续差评等）单面拒绝发货或止发货（擅自召已发未送达货物等）；3、卖家点击发货按钮实际未约定发货间内发货；卖家发货间快递公司系统内揽件记录间准九、违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）特殊情形具体指?若由于客观原导致违背发货间承诺（延迟发货）投诉淘宝网卖家需承担相应责任：1、淘宝网卖家抗力素(例：自灾害)导致延迟发货；2、经淘宝网核实买家填写收货址（或）收货信息效或准确导致淘宝网卖家延迟发货；3、经淘宝网核实淘宝网卖家其账户盗期间非本发布商品或本发布商品账户盗按发货引起延迟发货投诉温馨提示;提高账户安全系数请查看:[url]bbs.taobao。com/catalog/thread/747491.htm[/url]十、违背承诺（三）约定发货间指包括限于：1、买卖双自行约定发货间卖家须买家付款按照约定承诺间内发货；2、买卖双约定买家付款卖家须七十二内发货；3、卖家若加入官约定发货间要求间准卖家发货间快递公司系统内揽件记录间准快递公司完快递单信息录入快递公司系统内淘宝合作物流些信息同步淘宝网买家"已买宝贝"查看十、违背承诺（三）买卖双自行约定发货间通哪些式约定包括限于：卖家通商品详情页、阿旺旺、淘宝官提供产品或工具等与买家约定发货间若卖家针同件商品通种式与同买家约定同发货间除买家明确确认情况外淘宝利于买家发货间约定判断依据若商品定制、预售、代购等特殊商品发货间卖家商品描述页面准（买卖双另约定其约定）十二、违背承诺（三）卖家违背发货间承诺（延迟发货）须向买家赔偿该商品实际交金额百五赔偿金额高超三十元理解举例：交易金额700元,邮费10元交易买家投诉卖家违背发货间承诺立卖家需要赔偿给买家金额算700*5%=35元(包括邮费\红包金额)赔偿金高超30元所笔交易卖家需要赔偿给买家30元十三、针同买卖双同订单笔交易其笔交易投诉违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）立卖家赔?按照投诉立笔交易金额（包括邮费\红包金额）百五计算高超三十元举例:淘宝网同买卖双订单5笔交易每笔交易金额都致其投诉立笔交易实际交易金额300元卖家需要赔偿给买家金额算300*5%=15元卖家需要赔偿买家15元十四、针同买卖双同订单笔交易其几笔交易投诉违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）立淘宝网卖家赔?按照投诉立笔交易总金额（包括邮费\红包金额）百五计算高超三十元举例：淘宝网同买卖双订单5笔交易每交易金额都致其投诉立3笔交易金额别600、800、20（包括邮费\红包金额）卖家需要赔偿给买家金额算600*5%+800*5%+20*5%=71赔偿金高超30元所3笔交易卖家需要赔偿买家30元十五、同买卖双笔订单发起违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）投诉立扣赔付计算订单单位别计算十六、同买卖双笔订单发起违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）投诉立扣赔付计算买家笔订单付款间24内合并计算；共扣三赔付金额高超三十元低低于元十七、淘宝网违背承诺（三）违背发货间承诺（延迟发货）投诉处理原则1、卖家收违背承诺（三）违背发货间承诺投诉若淘宝网工介入且判定投诉立前主按照淘宝网违背发货间承诺规定向买家支付相应金额违约金则该投诉做扣处理；2、若卖家未主支付违约金经淘宝网工介入且判定违背承诺（三）违背发货间承诺投诉立淘宝网督促卖家支付相应金额违约金给买家同按照淘宝网违背发货间承诺规定给予扣处理十八、规则变更前投诉何处理规则变更效前已发起投诉依据修订前规则执行；规则变更效起发起投诉依据修订规则执行展开全部下一篇：俗话说，人有好名，一生平安；店有好名，风调雨顺。公司名字是给顾客的第一印象，不仅要好听，而且还要让客户容易记住。那么如何给公司取名字呢？在家庭装修中，业主事先都会与装修公司签订合同，避免出现违约纠纷的情况，在签订装修合同时，一定要明确装修公司的违约责任区，特别是在动工权限、工公司房产税是以企业房屋和收入为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。那么，公司房产税如何计算呢?只要我们一有新房，接下来想的就是要对房屋进行装修，现在虽然面对着装饰公司的各种猫腻，各种丑闻，比如坑骗业主，比如装修工程质量过差，但是宜昌业在施工之前，必须要与装潢公司签合同，不然，到时候出问题投诉也无门，因此，业主们想要切实维护好自己的利益，就必须和家装公司签合同，明确其中的违大部分业主在装修时都会请装修公司来负责装修，装修前都要签订装修合同，签订装修合同是为了保障业主们的利益，约束装修公司的一层保障，但是总有一些四大家族，驰骋民国几十年，甚至影响到新中国的建立。哈尔滨写字楼装修也有四大家族一说，即影响写字楼装饰的几个要素。四大家族，驰骋民国几十年，甚至影响到新中国的建立。哈尔滨写字楼装修也有四大家族一说，即影响写字楼装饰的几个要素。如何提升公司风水？公司风水布置需要注意什么事项呢？公司风水布置需要质疑哪些禁忌？下面为大家介绍公司风水的布置，希望可以帮到大家！很多需要装修的业主对于如何选择装修公司一筹莫展，因为根本不知道从什么方面去了解装修公司的好坏，并且也不清楚如何在出现装修纠纷之后如何维护自己合作伙伴企业版售前咨询（08:30-17:30）业主服务号设计师服务号热门标签