怎么投诉政府工作人员营业厅工作人员

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-21 22:50 标签： 怎么投诉建行工作人员
(想养只咪咪的喵)
(资深单身汪少女)
第三方登录：联通营业厅就是垃圾，怎么投诉？
联通客服打电话，说套餐到期了，可以更换新套餐，需要去营业厅更换，我就去了，但是营业厅的人告诉我，更换不了，我说为什么，联通客服都说可以的，还当他面打得客服电话，他说电脑上显示没有可以更换的套餐，因为我的手机号安装了宽带，我直接努力，说我不用宽带了，不就行了。 然后那工作人员直接说，我只能先给你试试，我们这个营业厅小可能查不到，要不你去另外一家营业厅（正规总店）去看看，但是我打电话问联通客服，客服说这家是业务齐全的营业厅，所有业务都能办！ & 当时我直接走人，因为有急事，今天下午再去，如果营业厅还不更换套餐，我该怎么有效的投诉他们？
太TM气人了一
工信部吧。
补充：老套餐每月接近200，要换99无限的新套餐
正规总店这四个字让我浮想联翩
小厅确实很多套餐都办不了
去大一点的营业厅，小的确实有些业务办不了，尤其是绑了很多其他东西的！
我当时就是4g组合套餐 直接打10010 改的梦想e卡套餐 当初也也是让我去营业厅改 但是我不想去 他们说网上不给改 我就说要投诉你们工信部有规定可以改的
态度强硬点 最后就给改了
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我上周想换XX大王卡，打电话问说要去指定营业厅，然后我问要带什么证件吗，电话说要带有效证件
那天我带的身份证，倒霉正好那天掉了，然后赶紧回家拿了户口本去，然后营业厅的人说必须要身份证，我说电话客服说是有效证件没说只能身份证，他指着一个设备说我们必须扫身份证，然后我说我这个号转XX大王卡网上可以办吗，他鼠标点了几下对我说可以
然后第二天我网上厅找，找不到又打了客服电话，和我说网上办不了必须去指定营业厅，我说营业厅的人明确说网上可以办的啊，电话说网上不行
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发表于：&&
事情简单来说是这样的。我去联通南昌前锦合作营业厅缴费。而我的费用是存在问题的（之前就反应给了我的客户经理，他们也赔偿了话费，可是这个月又因为这个事情产生了新的问题）我就问他们的营业人员，结果他们答复不了，说不知道。一问三不知而且态度恶劣，不断的打断我说话，但是涉及到问题他们就说叫我打10010.我就只好打10010，然后客服就费用问题给我记录反馈了，之后我挂了电话，交费后问他们要发票。他们表示给不了，因为打印机坏了。我说那怎么办呢？我现在需要这个发票报销，他就很生硬的说打不了。我当时就很生气了，本来就因为是联通自己的失误，你们都给了补偿了，结果错误没得到根本的解决我跑来又是面对一个这样的服务态度，开始打10010的时候都是忍着投诉的冲动挂电话的。你现在机子坏了不能给发票你可以说之后补，寄给我之类的。对吧！说到底你不能提供发票是你们自己的问题，怎么好像变成了我的问题！我就打电话投诉了。这个时候一个男的，在前台里面，他指着我说，我现在就算是打印机好了我也不会打给你。你尽管去投诉，我草你妈！但这个时候我并没有挂断电话，那个男的声音很大，连10010的客服都听到了。我就连同这个事情一起投诉了他。他还在那骂骂咧咧。我必须声明第一，我从头到尾正常咨询业务和缴费。第二，从头到尾我没有跟他们吵架，一个字都没有，更别说出口成脏。包括他辱骂我之后。第三，这个事情有证据，因为10010有录音。然后我的要求是第一，我要他们该给我的发票必须给我。这是你的义务第二，我要那个骂人的男的写书面的道歉书。第三，我要求这个骂人的男人就对我进行人身攻击和辱骂行为进行赔偿！打了10015也是这么说，他们受理了。赔偿要求我提出1000元。我不是求着他要这个钱，他们也可以拒绝，没关系！但是投诉我是不可能撤销的。我不能平白无故的被人辱骂对吗？我现在想知道，如果我提交了投诉，在他们恶意辱骂客户的情况下，如果投诉被受理，这个合作营业厅会受到什么样的处罚？
发表于：&&
我跟你说~直接投诉他们合作的会被公司问责，上次我这边一个联通合作商用我的身份证办了一个手机号，我直接投诉，这家营业厅负责人打电话叫我撤销投诉，被我骂的狗血淋头。他们被投诉多了会有扣点的
发表于：&&
10010联通客服电话~直接投诉就行了
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引用4楼 @ 发表的:呃呃呃，很多人用到欠费了就直接不要了。。。。这钱也没看追回来。。。我也不知道说啥，凡事有好有坏，希望不要太计较，别人也和你诚恳道歉了！和谐社会和谐社会！少点你这种乱和稀泥的人，社会会好很多
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引用40楼 @ 发表的:如果实名认证的卡不用了没有注销会怎么样。欠费自动停机。而后收回号码。不过会进黑名单。除非你不再用这么公司号码
引用42楼 @ 发表的:欠费自动停机。而后收回号码。不过会进黑名单。除非你不再用这么公司号码哦，谢谢啦。
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引用20楼 @ 发表的:规定就是这样？那移动多赚了多少钱啊？ 那些剩余的话费又去哪里了？
呵呵，我是坏人咯？我不投诉，别人也遇到这种情况，他的钱也没了呢？ 确实移动客服有自己跟我说要找那个给我办理销卡的妹妹协商自己贴钱给我，还要等我到8点半，但是被我拒绝了，我不在乎那点钱，我也不想要她贴钱陪我，懂吗，我只想要没有那么多人被坑，引起重视而已。楼主没毛病…
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干得好 这不是钱多钱少的问题。该花的钱花，该维护的权益得维护
大兄弟，这种时候呢，移动不给你补偿你就一直保持投诉，妥妥的
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左右以前的10086人员解释一下可能的情况，营业厅我不懂他为什么不告诉你可以转存。10086客服的话你遇到的可能是新工或者业务不熟悉的实习生，之后你投诉到工信部后他的组长收到质检之类的反馈，之后后台的人或者组长才会打电话跟你说是可以的。因为按照业务规定本身就是可以转存的，估计那个业务差错的客服工资已经被扣了500。因为收到工信部投诉的话至少是500块的。一般来说是不存在故意告诉你不能转存的，因为10086考核很严格，这是属于业务差错的。所以估计就是你运气不好，遇到了新工。说真的，移动不差这点钱，如果非苹果手机玩游戏扣话费了，或者小孩子玩扣费了，你打给10086都是直接二话不说给你退钱的。
我试过很多次附近的营业厅打电话来说送你话费什么的，然后一查就多了什么连着六个月不能取消的套餐
屁大的事就投诉，真的有必要吗？
三大运营商中首先排斥移动，欺骗消费者
引用4楼 @ 发表的:呃呃呃，很多人用到欠费了就直接不要了。。。。这钱也没看追回来。。。我也不知道说啥，凡事有好有坏，希望不要太计较，别人也和你诚恳道歉了！和谐社会和谐社会！以德报怨，何以报德干了坏事没有受到惩戒，你就是变相助纣为虐当然网上键盘圣母动动嘴皮，施恩于互联网，人之大徳
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引用4楼 @ 发表的:呃呃呃，很多人用到欠费了就直接不要了。。。。这钱也没看追回来。。。我也不知道说啥，凡事有好有坏，希望不要太计较，别人也和你诚恳道歉了！和谐社会和谐社会！而且有时候是被迫欠费的。比如我的一张厦门卡，现在长期在南京，要销卡还要到厦门，哪有那个时间专门跑一趟厦门去销卡。
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