工行网银“余额变动提醒”服务功能的开通和变更均十分方便。如果是工行网银的注册用户，可在网上自助操作开通，只需登陆“金融＠家”，进入“工行信使”栏目，签订信使服务协议，输入手机号码及所需提醒的账户账号，选择相应的服务期限，即完成开通。　　如果是工行理财金账户用户，那么连个人网银都无需注册，就可以免费享受“余额变动提醒”(即“短信账单服务”)功能了。最近，工行向其“理财金账户”用户推出了免费的“短信账单服务”，工行的“理财金账户”用户可登录“金融＠家”自助开通，并免费拥有此项服务。
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工商银行最新短信提醒开通流程详解
　　工行短信提醒业务有免费的和收费的。工行免费短信提醒有手机短信认证和登录短信提醒是免费的，而收 费的余额变更及账户信息是叫工行信使的业务，不是短信银行也不是手机银行，该业务短信提醒通常收费标准 ：2月/账号/月，其中工行银行理财卡、信用卡等银行卡可以免费办理短信提醒，具体的开通流程如下：
　　工行手机短信认证免费开通流程：
　　手机短信认证是指您在使用身份确认工具进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认方式 。当您开通手机短信认证功能后，在进行对外支付时，电子银行客户将收到验证码。工行为您提供自助开通手 机短信验证、更改短信验证手机号、撤销手机短信验证、设置手机短信验证最低限额等功能。
　　手机短信认证开通流程
　　1. 如果在柜面注册网上银行时已经预留了手机号码，您可以登录网上银行选择安全中心栏目下手机短信 认证自助开通该功能。
　　2. 如果在柜面注册网上银行时没有预留手机号码，您可以携带有效身份证件到工行营业网点申请开通手 机短信认证服务。
　　乐信短信平台小编友情提示：手机认证短信适用适用于工行个人网上银行一代U盾和动态口令卡客户。开 通手机短信认证业务，可以对U盾客户实现U盾+手机双渠道及对口令卡客户实现以手机发送动态挑战坐标的更 高级别的认证目标，进一步增强网银认证的安全性。
　　工行登录短信提醒免费开通流程：
　　登录短信提醒业务是我行工银信使品牌推出的一项温馨服务，您定制此项服务后，每次登录个人网上银行 时我行都会向您预留手机号码发送一条提醒短信，告知&您于&&时间登录工行个人网上银行成功，登录编号 &&。如有疑问，您可将本短信转发至95588强制退出&。该功能可帮助您及时掌握个人网上银行登录情况， 有效防范风险。此项业务工商银行免费向客户提供，您可以在工行个人网上银行&工银信使-定制工银信使& 栏目下选择 &登录短信提醒&功能进行定制。
　　登陆提醒短信开通流程：
　　①登陆个人网上银行。
　　②选择工行信使。
　　③选择&定制工行信使&中的&登陆短信提醒&。
　　④完成开通操作。
　　温馨提示：登陆短信提醒业务适用于工行个人网上银行客户。1. 方便快捷。手机短信形式接收方便，私 密性好；2. 及时高效。随时随地及时了解您的网上银行登录状态；3. 安全防护。转发短信到95588可自动签 退已登录的网上银行，在最短时间内保护您的网上银行安全。但是也可能会有1. 因预留信息不详细或不准确 、或在发送过程中由于移动运营商短信网关延迟、通讯故障或不可抗力造成的信息遗失或错发或延迟处理，工 行不承担相关法律责任。2. 工行提供此项服务不收取任何费用，但不保证通讯运营商可能因您发送或境外接 受短信收取费用。
　　工行信使短信提醒开通流程：
　　一、网银开通：登录网上银行后，点击工银信使，选择&余额变动提醒&右侧的 定制根据提示，选择要 定制余额变动提醒的账户，输入相关信息，如果需要短信中显示账户余额，记得勾选右侧的&账户余额&提交 后即可定制成功，如果有收费，会实时从账户扣费。
　　二、客服热线定制：拨打95588，选择2进入人工服务后，请人工客服操作办理即可的，具体根据语音提示 即可。（这种方法的优点是试用于您名下所有的工行卡，而不仅限于网上银行卡）
　　三、工行自助机具办理：工行目前网点的ATM和自助服务终端也可以操作开通相关业务，到网点后，不需 要排队，询问大堂的工作人员或客户经理即可帮助操作。此外，在有些地区，通过自助机具办理可能还会有费 率优惠。
　　四、柜台办理：用户可携带本人身份证、银行卡到工行任意柜台就可以办理这个业务。
　　乐信温馨提醒：短信信使提醒也是收费的，且收费是办理的时候一次性收取一段时间。比如一年，而在这 一年中途如果要取消，手续费是无法退还的。如果到期后，可以选择继续展期办理。或者也可以在开始办理 &时候，选择自动到期展期即可的。
(责任编辑：乐信企信通)
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申请的工商银行余额提醒没有收到信息
我在11月29日用工商银行储蓄卡通过支付宝还款交通银行信用卡197.54元，却没有收到短信提醒，之后我打电话给银行问明情况，银行表示他们的发送状态是正常的，让我联系联通客服，我又打电话给联通客服，他们又告诉我没有接收到这条短信，让我联系银行，就在来来回回打了几次电话以后，象征性给我做了记录，之后联通客服给我回电话，告诉我是一样的答案他们没有接收到这条信息，让我和银行确认，我又打电话给工商银行客服，还是说发送正常，之后我做了测试微信里转了2元钱，余额提醒正常接收到了，这件事我就过去了，在12月2日我又用同样的方式给交通信用卡还款99.98元，一样还是没有收到信息，我又打电话问明情况，得到的答复还是一样的，请问这样，我如何保障自己的权益，开通余额提醒就是为了保障自己，万一有人拿了我的卡刷了，我却没有收到提醒，那谁保障我的权益，余额提醒时好时坏，工商银行和联通客服全部推来推去，肯定中间有一个环节出错，却没人出来解决，这以后谁还敢用这两家的卡！
开通短信提醒
我在农行也碰到过这样的情况，去银行里后把我的卡抄了下来,说是到上面去查原因，后来就好了。
工行信用卡还款通知是有问题，我2个月前就没收到，投诉了又收到了，还不承认错
把银信通关了，绑定微信~
反正感觉没有保障也查不出原因
我的建行支付宝卡也是这样，明明开通了短信提醒的，一直收不到信息的
都在推卸责任
只有投诉了才会有效果的反馈。
怎么投诉呢，投诉估计也没用，都是他推他，你推你的
烦了，又收不到了，应该进行曝光
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95588短信银行——短信在手 便捷无忧
　　业务简介
　　短信银行是工商银行推出的全新、覆盖全国的客户服务渠道，提供7×24小时服务，您只需发送手机短信至95588，或通过短信银行客户端、飞聊（工行在线客服）、门户网站短信银行服务接入短信平台，即可轻松享受短信银行为您提供的快捷、专业、优质服务。
　　服务方式
　　●手机短信
　　发送手机短信至95588，即可办理业务咨询、自助查询及交易等业务。
　　●短信银行客户端
　　工行推出iPhone短信银行客户端、Android短信银行客户端，无需记忆格式代码，轻松搞定金融服务。
　　●飞聊（工行在线客服）
　　您可通过Google Android Market或苹果App Store下载飞聊客户端，注册登录后通过“发现”平台订阅“工行在线客服”，即可办理业务咨询和贵金属报价、开户行等12项自助查询业务。
　　●门户网站短信银行服务
　　通过工行门户网站即可轻松享受便捷短信金融服务。
　　业务种类
　　短信银行提供人工和自助两大类服务：
　　●人工服务——提供工行各项业务的咨询服务。
　　●自助服务——发送固定格式短信即可办理查询、交易、定制等业务。
　　热点业务短信发送格式：
短信发送格式
金融信息服务
查询黄金价格
查询白银价格
查询铂金价格
查询钯金价格
查询递延黄金
查询递延白银
CXLL#币种英文简称
CXHL#卖出币种#买入币种
查询贷款利率
查询优惠活动
综合业务服务
CXYE#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
CXMX#卡号或账号#开始日期#结束日期#币种#密码器动态密码或短信银行密码
查询开户行
KHH#卡号或账号
CXGZ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
QGCZ#卡号或账号#手机号码#充值金额
DQCK#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
ZZHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款卡号或账号#收款户名#金额
手机号汇款
SJHHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款手机号#收款户名#金额
EMLHK#付款卡号或账号（全卡号或后四位或免输）#收款email#收款户名#金额
CXJF#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
CXXJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
工银信使服务
定制余额变动提醒
DZBD#卡号或账号#密码器动态密码或短信密码
取消余额变动提醒
QXBD#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
客户设置服务
BDSJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
开通免密查询
KTMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
设置默认操作卡
SZMRK#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码
　　短信银行开通方式
　　如果您是工银电子密码器客户，申请电子密码器的同时，您名下的工行卡默认开通了短信银行，您直接发送指定格式短信至95588即可办理账户信息查询、转账汇款等业务。
　　如果您是非工银电子密码器客户，为方便您使用，您可通过以下四种渠道开通并设置短信密码。具体开通方式如下：
　　1.短信银行渠道
　　以查询业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。
　　2.电话银行渠道
　　（1）自助开通
　　进入95588电话银行，选择“1-自助服务”—“8-客户服务设置”—“8-短信银行管理”—“1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。
　　（2）人工座席
　　进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为客户开通短信银行。
　　（3）网上银行渠道
　　柜面注册网上银行的客户登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”—“开通”，按照页面提示操作即可开通。
　　（4）手机银行渠道
　　客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”—“开通”，按照页面提示操作即可开通。
　　温馨提示：
　　1.“”是工行推出的短信银行身份验证专线，非工银电子密码器客户首次使用账户余额查询、明细查询、余额变动提醒定制及转账汇款等功能是，需根据短信提示拨打该号码进行身份验证。
　　2.目前短信银行面向所有移动、联通及电信手机用户，小灵通用户暂时无法使用。
　　3.目前短信银行转账汇款功能仅支持工行内转账汇款业务。
　　如果您遇到任何业务问题，欢迎您随时发送信息至95588，我们将竭诚为您提供快捷、专业、优质的服务，您的满意是我们不懈的追求。工行手机银行如何开通和取消？
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导读：　　去工行办理业务的时候，工作人员会建议办理工行手机银行，但是很多人不知道工行手机银行怎开通？怎么取消？如果您办理了工行手机银行，那么要知道工行手机银行有哪些优点呢?下面
　　去工行办理业务的时候，工作人员会建议办理工行手机，但是很多人不知道工行手机银行怎开通？怎么取消？如果您办理了工行手机银行，那么要知道工行手机银行有哪些优点呢?下面理财百科小编为您介绍：
　　一、工行手机银行开通方法
　　1、网点开通：在工行大厅的电脑上，由大堂经理办你将网银的6位纯数字密码修改为6-30位字母+数字的网银登录密码。
　　具体步骤：打开个人网银登录界面，输入卡号、在柜台设置的6位纯数字密码、验证码，点击&登录&，进入网银登录密码修改界面，将在柜台设置的6位纯数字密码输入到原密码框内，将自己设置的6-30位字母+数字的网银登录密码输入新密码框内，再将自己设置的6-30位字母+数字的网银登录密码输入另一个新密码框内，输入验证码，选择身份证，输入身份证号码，确认，就可获得真正的网银登录密码了。
　　2、网上开通：在自己的电脑上操作，还需在工行网页上下载安全网银控件，才可登录工行个人网银，点击&电子银行注册&，选择手机银行WAP，立即开通，已阅读接受；设置手机绑定号码；设置预留验证信息；设置交易权限；设置手机WAP登录密码。
　　二、工行手机银行的取消方法
　　1、取消工行手机银行(短信)，你可以发送短信内容为&ZX#手机银行支付密码&到95588，可取消工行手机银行服务。
　　2、你可以登录工行手机银行(WAP)客户服务中自助取消手机银行(WAP)。具体操作是首先登陆工行手机银行wap.icbc.com.cn，点击登陆 - 输入密码和验证码 - 点击客户服务 - 点击注销手机银行(WAP)后确认即可注销。
　　3、你需要拿注册卡和有效身份证件到工行任一柜台填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》，完成工行手机银行注销。
　　三、工行手机银行的优势
　　1、 随身使用。提供7&24小时全天候的服务，只要随身携带可以上网的手机，无论何时，您身在何处，均可轻松管理账户、打理财务、缴纳费用，一切尽在&掌&握。
　　2、 申请简便。申请便捷，您可以通过工行网站、手机网站、个人网上银行三种方式进行自助注册，也可随时到工行营业网点办理正式注册手续，简单方便（自助注册客户仅可办理账户信息查询和公共信息查询业务）。
　　3、 功能丰富。提供转账汇款、缴费、手机股市、基金、买卖等金融服务，使您能够随手掌握市场动向，时时积累财富。
　　4、 安全可靠。资金转出功能有严格限制，必须要您本人到柜台去办理签订协议，才能转账、缴费、支付。同时，工行还采取静态密码、电子银行口令卡等多种手段确保您资金与信息的安全。
　　5、 快速登录。为方便您操作，工行推出了&快速登录软件&，您下载安装后，点击手机菜单中的软件图标即可实现一键登录手机门户。
　　四、工行手机银行注意事项
　　1、为了确保您的个人信息不被窃取，建议您使用手机自带的浏览器，避免使用其他第三方浏览器软件。
　　2、请您每次登录手机银行后，仔细核对欢迎信息是否与实际情况相符，以便于您及时发现异常情况，以免被假冒网站混淆或欺骗。
　　3、如果手机或SIM卡丢失，请尽快向为您提供服务的电信运营商(中国移动、中国联通或中国电信)挂失或停止服务，同时为进一步保障资金安全，建议您通过银行柜台或客服热线进行手机银行挂失，待手机号码找回后再恢复手机银行服务。
　　4、如果您更换了手机号码，您可以通过柜台进行手机号变更，将原手机号码与手机银行的绑定关系转移到新手机号中，此时原手机号不能继续使用手机银行功能。
　　5在每次使用手机银行后，请点击页面下方的&退出服务&按钮，再关闭浏览器。
　　6、如果您遇到任何困难或发现任何反常情况，请及时拨打工商银行24小时客户服务电话95588。
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