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定损员和4s店合伙骗保，我自己还要掏1w4才能提车了，怎么做法律对我有利
山西－阳泉&08-22 15:45&&悬赏 0&&发布者:2香雪海2 & 回答:(1)
http://tieba.baidu.com/p/?pid=&cid=0#
20天的新车发生事故于2014年1月定损，当时说是修理费6-7万左右，但是直至2014年5月车修出来，保险公司定损单迟迟不见，&4s店拉出清单费用高达98983元。
5月5日早上10：30投诉保险公司业务处理程序有问题。
投诉内容：就订损客户有没知情权，什么时间给客户，订损时需要不需要客户在场等问题进行投诉，认为保险公司理赔员与4S店存在猫腻。同时要求提供事故现场照片和定损照片。
投诉后，告诉我们1月26号就通知取定损单了。
从事故出事到定损都是我们再三电话催促下才来的，从来没有给我们打过电话。当时朋友的手机通知保知险公司去的现场，完事后一个电话都没有打过，知道5月份投诉后，保险人员才从我朋友那要到我的电话，口气相当恶劣，说打过电话了（不怕把电话清单拉出来，我投诉你们前有给我朋友或是我本人打过电话的记录，我就不说啥了）
6-7万和10w差距多大，我们没有到现场就定损了，完了告诉我说我们自己委托给保险人员和4s店了定损的（我想问问你们和我是什么关系？是我什么人？委托给你们？）
当天上午现场理赔员来电话说1月26日就出来结果了，让过去拿订损单，我说早干吗去来现在让拿不拿，4S理赔员汪春华来电话说不存在任何猫腻，对的起客户和自己的良心，要求来我办公室。来我办公室后，一是强调电话联系过我们，二是对的起客户和自己的良心，不存在任何猫腻，随后给我拿了份没有保险公司和被保险人签字盖章的《机动车保险车辆损失情况确认书》，定损合计85519元；残值作价537元。就三个价格再次投诉保险公司：定损这么长时间定损单为什么投诉后我们才见到；为什么4S店一直说6-7万元，结果保险公司现在是85519元，现在4S店更是接近10万元（还不包括前纵梁）所以说他们中间一定存在猫腻，同时再次要求提供事故现场照片和定损照片。之后基本没有什么保险公司的回话。6月4日10日继续投诉总算有了回应，来电话说照片暂不能提供，让去见刘主任后了再说。过了两天见了主任，说了下事情经过和我的想法无果，又过了两天打电话要求提供照片，刘主任答应第二天提供。第二天总算是从汪春华那顺利把照片转存在我U盘里。不看还好一看问题还真不少，让你那个气是不打一出来。
存在问题：&1、前纵梁多次找人和订损人员交涉，要求更换，嘴上答应实际上就是不同意，没办法只能自己和4S交涉更换，售后经理同意并且答应件工时费免，结果投诉后保险公司给的订损单有此项。&2、我的车从购买日到出事故送4S店时间仅20天，结果方向机和前桥的照片均为旧的。定损价7584元和1139元&3、车门锁的照片为别的车被撬的锁。定损价212元&4、前保险杠骨架、冷凝器、散热器均不知道是那个车的。定损价509元、1684元和&1565元。&5、左右前下摆臂照片均为其它车报废的件，定损价每个1273元，而定损单上只有一个。以上合计13966元。一个外行人都能看到的问题，何况我们的理赔员和&4S店的专家们了，还有好多问题就不一一说了。&6、我们保险公司的理赔员和4S店勾结，1、采用拖延（等待其它事故车辆）为其骗保张冠李戴；2、寻找以前的事故件，重新安装拍照骗保；3、甚至干脆直接找以前的事故件拍照骗保；4、隐瞒客户理陪金额，隐瞒修理更换项目以达到不可告人的目的；
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[山西-太原]
回复时间：
建议向保险公司或保监局继续投诉，或向公安报警4s店与保险公司涉嫌保险诈骗
保险公司投诉也没用，都是投诉完，定损员就打个电话，完了就管了，3次投诉都是这。我还想问问，我车子都修好了，我现在只有定损员给的照片，报案有用吗？
建议向保险公司上级公司投诉或向省保监局投诉解决问题，只向当地保险公司投诉效果不好。据我所知向上级公司及省保监局中专门监督保险公司的业务行为解决了问题。祝你维权顺利。
我投诉的时候,人家说是太原的,最后还是打回原地了,我现在想走法律程序了,怎么走对我有利?报110?
建议先报110以保险诈骗罪，如无效果可以持相关资料见面咨询，愿意为你提供帮助。
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人气：72235车险修汽车定损单已经拿到但可以换其他修理厂么?_百度知道
车险修汽车定损单已经拿到但可以换其他修理厂么?
就是前几天去了一家修理厂打了保险电话报案，定损人员来修理厂定损，跟老板定好了钱1000，给了我2张单子。老板叫我后天去修，请问这时候，我能去别家修么，我嫌定损那家太贵。请详细解释下，谢谢、
我有更好的答案
　　车险修汽车定损单已经拿到，可以换其他修理厂。　　车险理赔流程：　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。　　迅速报案：　　车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。　　定损修理：　　因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;　　定损完毕后才可修理受损车辆;　　给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;　　当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;　　然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。　　三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：　　公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
会计公司出纳
理论上来讲，是可以的。因为定损员过来只是确定维修的金额。实际上，不建议更换。理由如下：报了出险，维修费用就不用自己出的，可以报销，没必要再折腾如果当时过来的定损员和修理厂老板是认识的，到时你不在那边修，那最后你就有得折腾了，报销的时候让你抓狂。就算你换家维修点，最后的费用不一定就会更低。以上差不多可以令你满意了，如果你是嫌定损太贵，可以打电话要求重新定损。望采纳！
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可以去别家修的。
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& 走保险在4s修车，定损后让我另外交零部件折旧费，这是在 ...
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车是新车，买了才一个月，全险，换了大灯雾灯之类的零部件，在4s店定损，被告知要另外交零部件折旧费你们都是这样吗
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不交，忽悠你的
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没有这回事
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问了保险的客服，也说有这个钱要交
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折旧费是什么？
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保险谁说的？直接投诉他，什么玩意，现在都黑到这种地步了？
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什么保险公司 这呸 告诉我们 以后不买
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可交可不交
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听说是除了平安，其他保险只要换了零部件都会有这个折旧费，各位不信可以客服电话问
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可交可不交，具体看保险公司，定损员
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除了平安，其他保险都有，只要你修车换了零部件，可以打保险公司客服电话问
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你说的残值吧。
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啊，还有这个费？还只有平安收？
车子我买了，保险我买了，4s修车零件保险买单，还要什么几把的折旧费？
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武昌D 发表于
啊，还有这个费？还只有平安收？
车子我买了，保险我买了，4s修车零件保险买单，还要什么几把的折旧费？
就平安不收
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在武汉，除了平安不扣折旧费，其他20多家保险公司都是必扣的，因为换下来的零件还有利用价值的，这叫残值！车主不认谁认，保险只是补偿原则理赔。
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飞飞小嘟 发表于
在武汉，除了平安不扣折旧费，其他20多家保险公司都是必扣的，因为换下来的零件还有利用价值的，这叫残值！车主不认谁认，保险只是补偿原则理赔。
不懂，残值为何要赔偿，为什么车主认呢
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有这一说！不过我上次走保险换了个下支臂，保险定损和修理厂的价格有点差额，说是残值，修理厂没找我要，直接按照保险定的损付的款
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没听说过呢
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我来跟你解释下残值& &打比方你大灯撞毁了要换新的，但是这个撞毁的大灯用了好几年，保险公司出钱给你换个新大灯你是不是赚了？那么保险公司就要收取新大灯与旧大灯之间的差价。这就是所谓的残值，现在只有平安不收取这个费用，其他保险公司都要收！
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扯，据我了解残值是旧部件的价值，而不是什么新旧部件的差价值，而且就算是这样，凭什么车主要给钱
你这旧部件本来保险公司或者四儿子拿走回收了，本来就可以收残值，反而又要车主赔所谓的差价钱
还有旧的换新的，车主岂不是赚了云云，我擦，保险不就是干这个的吗，要不然我买保险干嘛，我自己卖旧部件，贴点差价换新的，干嘛要给差价你？
我是买的人保出过一次险，没听说过这些，身边的人也没有这种事
仔细想想就知道完全是瞎搞，或者说这贴是平安的广告
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& & 车险定损中存猫腻 如何化解有方法
车险定损中存猫腻 如何化解有方法
新手上路往往会遭遇一些小擦小碰的交通事故，虽然车损并不严重，但车辆出险后，揪心的不仅仅是爱车损坏，还包括理赔的种种问题，其中最突出最常见的一个问题，就是关于车险定损金额的争议。
&&&&&&&新手上路往往会遭遇一些小擦小碰的交通事故，虽然车损并不严重，但车辆出险后，揪心的不仅仅是爱车损坏，还包括理赔的种种问题，其中最突出最常见的一个问题，就是关于车险定损金额的争议。
&&&&&&&业内人士表示，要化解车主与保险公司之间有关定损的争议，从车主角度出发，只需掌握一些窍门，理赔就会变得顺利很多。
&&&&&&&　　定损金额如何确定有争议
&&&&&&&对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。
&&&&&&&定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额，但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。实际上，在这种情况下，保险公司的服务还是比较人性化的，并不是&一个数字定终身&，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多做沟通的，并由定损员与维修厂协商处理。
&&&&&&&　　配件究竟是换还是修
&&&&&&&其次是车辆某些部件损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，消费者和定损员的意见可能会存在分歧。
&&&&&&&一般来说，保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主，即损坏部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损坏部件无法修复的，可以更换损坏部件。而作为车主，可能在部件发生损坏后，为避免日后隐患，多数会倾向于直接更换。
&&&&&&&故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。
&&&&&&&　　按4S店定损的莫再去普通厂
&&&&&&&车险理赔专家还提醒车主，如果前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。
&&&&&&&因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时，保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。
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