龚海燕辞去世纪佳缘CEO 转任联席董事长_网易科技
龚海燕辞去世纪佳缘CEO 转任联席董事长
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世纪佳缘原CEO龚海燕科技讯 12月24日消息，婚恋网站(Nasdaq:DATE)今日宣布，原公司首席执行官龚海燕转任联席董事长，并辞去首席执行官一职，该决定今日正式生效。同时世纪佳缘还宣布，现任联席CEO吴琳光被任命为董事，即日生效。世纪佳缘董事长钱永强表示，“海燕是中国在线交友行业的领军人物，在过去的十年中，她成功打造了世纪佳缘的行业领导地位。今后，海燕将主要负责世纪佳缘的长期战略，而吴琳光将继续负责公司的日常管理和运营。”龚海燕，1976年出生，网名“小龙女”，毕业于北京大学中文系。2003年就读于复旦大学新闻系硕士时创立婚恋网站世纪佳缘，该网站2011年5月登陆纳斯达克，股票代码DATE。吴琳光毕业于中国科技大学电子工程与信息科学系，2000年至2002年就职于，后参与创办，历任空中网手机游戏事业部总经理、海外代理游戏部总经理，及空中网副总裁。今年3月，出任世纪佳缘联席CEO。（浩宇）
本文来源：网易科技报道
责任编辑：王晓易_NE0011
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你可能喜欢怎么投诉世纪佳缘这个骗子网站？未经允许就每个月自动从我支付宝账户扣款，简直是流氓网站。_百度知道
怎么投诉世纪佳缘这个骗子网站？未经允许就每个月自动从我支付宝账户扣款，简直是流氓网站。
我有更好的答案
不允许应该扣不了支付宝，是不是你不小心被套路了。还是先解除自动扣款吧，再向警察报警
这就是个流氓网站，不知道怎么弄的，在支付宝里设置了自动扣款，现在要求退款他们根本不理。
欠钱的都是老大，有问过警察能这么办吗/
采纳率：50%
能自动扣款肯定是你同意了某种协议，你可以从支付宝账号里找一下，找到之后关闭掉就行了。
亲，请您尽快与网站联系，以便为您有效解答。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。太过分！南昌女子在世纪佳缘交了一万八，连合同都没看竟然已经生效无法退款！
现在的年轻人工作忙，圈子小，想找个对象不是一件容易的事情，如果能在一些靠谱的婚恋网和婚介所的帮忙下找到，也不失为一种不错的选择，但是，如果不幸遇到不靠谱的婚介所，对象没找着还失了钱财，那就太过分了。
市民郑小姐注册成为“世纪佳缘”的会员后，不断接到“世纪佳缘”红娘团队的电话。3月26日，郑小姐来到“世纪佳缘”南昌线下门店，在“红娘”的热情推荐之下，连合同内容都没看的她就支付了18800元的红娘“一对一”服务。事后，郑小姐觉得自己被忽悠了，提出退款申请，但对方称合同已经生效，退款要总部同意，无奈的郑小姐只得拨打热线求助。
办张VIP卡保证找到满意对象？
郑小姐今年25岁，随着年龄的增长，还没找到对象的她开始着急起来。一次偶然的机会，郑小姐被一个名为“世纪佳缘”的相亲手机软件吸引，并下载注册了会员，希望通过这个软件找到合适的另一半。
郑小姐在“世纪佳缘”看到不少条件较好的异性会员，但要想看到这些异性会员的信息，必须充值300元。
“充值300元以后，不断有自称是‘世纪佳缘’红娘团队的工作人员给我打电话。”郑小姐告诉记者，原本以为这是交了300元后享受的服务，没想到对方却多次邀她面谈，验证她是否为单身。
“3月25日，一名自称‘世纪佳缘’南昌线下门店的‘红娘’再次给我打电话，说有个男士对我有意，对方是公务员，希望我去门店详谈。”3月26日，郑小姐来到红谷滩新区会展路998号元创国际13楼的“世纪佳缘”南昌线下门店，与“红娘”陈红的沟通过程中，陈红拿出一名男士的照片给郑小姐看，表示这位男士希望结交郑小姐。
“当时，‘红娘’告诉我，如果我对这名男士不满意，还可以介绍别的男士给我。只要办理一张‘世纪佳缘’红娘一对一服务的VIP卡，就保证可以找到一个满意的对象，但办卡需要18800元的费用。”郑小姐说，在“红娘”的热情推荐之下，她心动了。
“输入验证码后，合同生效了”
郑小姐回忆称，她当时刷卡缴纳了18800元的费用，缴费成功后，“红娘”告诉她有合同一事。
“当时，我问合同在哪，怎么才能看到合同的具体内容？对方说，一会儿系统会发一个验证码到我的手机上，我只要在‘红娘’手中的平板上输入验证码就可以看到合同。”郑小姐说，意外的是，输入验证码之后，所谓的查看合同页面却一直显示不出来。郑小姐询问“红娘”合同的具体内容，对方答非所问地说，合同最主要的内容是给她找一个如意郎君。因为郑小姐当时有急事，没看合同就离开了“世纪佳缘”。
“晚上回家以后，我再次通过手机验证码上网下载合同，可网页打开以后，我竟然发现合同已经生效了，而在‘世纪佳缘’南昌门店时，我没有看到合同的具体内容。”郑小姐仔细查看手机短信，发现她收到的第一条短信验证码居然是“签署合同”的验证码，郑小姐激动地说，交钱时，她根本不知道有合同这么一回事，而且具体内容也没看到，所以合同在这种情况下生效很不合理。
当天晚上，郑小姐联系“红娘”陈红，并要求对方退款，“对方告诉我，他们周一周二休息，让我周三去门店协商处理那事。”郑小姐表示，她交的18800元费用，对方也没有开收据或发票，“我越想越不踏实，生怕被‘忽悠’了，于是想请晚报介入调查。
回复验证码，即代表签订合同
接到郑小姐的求助后，记者陪同郑小姐来到“世纪佳缘”南昌线下门店了解情况。关于郑小姐质疑的合同仅需输入验证码就生效这一问题，“世纪佳缘”南昌门店的红娘主任冯婷回复：“电子合同就是需要客户回复一个验证码即可，客户签订合同的时候，我们跟客户说明了。一般来说，我们都会和客户说，客户回复了这个验证码后，就代表签订了这份合同。”
随后，“世纪佳缘”北京总部的公关人员王鹏联系记者，他表示，当时，红娘陈红就这一点很明确地告知了郑小姐，“我们现在采用的是电子合同，她回复验证码后就代表她已经签署了合同，这些都已经明确告知了。而我们签署合同之前会有一个页面，这个页面里会有明确的‘查看合同’和‘签署合同’两个选项。”
对于郑小姐质疑的“自己收到的第一条短信验证码就是签署合同，而不是查看合同的验证码时”，王鹏回复称如果郑小姐纠结这个问题，可以申请调取监控。
记者协商，世纪佳缘同意退款
经过本报记者协商，冯婷表示，她已经多次与总部沟通此事，“如果郑小姐确实不想让我们提供服务，需要退钱的话，我可以帮她办理。”
同时，王鹏也告知记者，公司可以为郑小姐办理退款。随后，郑小姐与“世纪佳缘”南昌线下门店签署“合同解除协议”，而款项退回到郑小姐手中需要两到三个月的时间。
不过，签完一式两份的“合同解除协议”之后，郑小姐没有拿到自己应得的协议，“协议是一式两份的，按道理我应该有一份，但对方说这个协议总部还没有盖章，要盖章后才能生效”。
为了证明自己确实是在该门店缴纳了18800元的费用，也为了作为对方承诺退款的凭证，郑小姐要求“世纪佳缘”向她提供一张发票，但对方只给郑小姐开了一张抬头为“世纪佳缘”的收款收据。拿到收据后，郑小姐发现收据上的公章居然是“江西省唯鼎会婚恋服务有限公司”的公章。“我是冲着‘世纪佳缘’的名气去的，但我刷卡的时候，POS机显示收款方为北京花千树信息科技有限公司，收据上的公章又是‘唯鼎会’，我真不清楚这三个公司有什么联系？”郑小姐觉得很乱，也很担心。
《合同解除协议》
尽快寄给客户
随后，记者向红谷滩新区市监沙井分局咨询，一位工作人员告诉记者，此前，他们接到过这家公司的投诉，他们也进行过查询，“北京花千树信息科技有限公司有营业执照，‘江西省唯鼎会婚恋服务有限公司’是他们的加盟商”。
为了更清楚地了解北京花千树信息科技有限公司与江西省唯鼎会婚恋服务有限公司之间的关系，记者再次联系王鹏，王鹏表示：“我们和江西省唯鼎会婚恋服务有限公司的关系属于收购关系，同时与我们也有合作关系，他们有权使用我们‘世纪佳缘’的商标及资源。”
针对合同上的公司名称和收据上的公章名称不一致的情况，王鹏表示，从他个人来解释的话，这个收据是不算数的，“因为这个款是打给‘世纪佳缘’的，‘世纪佳缘’是不开收据的，我们所有的公章都是盖在发票、合同上的”。
当记者提出郑小姐手中的收据是否可以作为退款凭证时，王鹏称：“郑小姐与我们公司签的合同盖的是北京花千树信息科技有限公司的章，那么她手中的银行刷卡回执单就是一个证明，合同也是一个证明。”
王鹏表示，郑小姐签署的“合同解除协议”已经寄回北京总公司加盖公章，会尽快寄还给郑小姐，“我们需要走正规的流程，才能将钱款退回给对方”。
谁收了钱谁开发票
昨日，记者将郑小姐的遭遇向12366纳税服务热线进行了反映，接线员告诉记者，郑小姐手中的收据如果不是该公司的正规发票，而只是一张盖有公章的收据，那么这是一张无效的收据，“如果POS机单上显示商户是‘北京花千树信息科技有限公司’的话，发票上应该有这家公司的公章，而那张盖有‘江西省唯鼎会婚恋服务有限公司’公章的收据是无效的，主要是谁收了你的钱，就由谁给你开发票。”
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世纪佳缘网站活动霸王条款
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11月份，世纪佳缘办了一个花248，反240元话费，看信包年活动。
我妈妈在活动页面点击缴费以后，迟迟没得到返还的话费。
不得已，打长途咨询电话，咨询此事。
佳缘的答复是，需要绑定手机，若未绑定手机，则不返还话费。
我们随后绑定了手机，和佳缘沟通，希望他们能够返还话费，多次沟通无果，佳缘拒绝返回话费。
我们是因为这次的优惠活动才决定消费的，但现在佳缘单方面说没绑定手机就不返话费，是单方面霸王条款。
绑定返还话费的方式是从11月开始，每个月返三十，我们12月绑定了手机，但是佳缘仍然不同意返还话费。
从通话中我们了解到，并不是只有我们出现这种状况。
作为网络交友网站，佳缘可以在用户交费时，检查用户基本信息，看是否符合活动要求（淘宝就有类似的设置），佳缘不进行这种检查，而让消费者缴费，是消费欺诈。
下面是世纪佳缘的回复：
有关会员参加 日10:00-11月19日24:00 的返话费活动情况，佳缘对所有会员都有公布活动的时间，内容和规定，如果会员符合活动规定，就可以参加返还话费的活动，如果不符合活动和没有完成返还话费的任务要求，也是无法参加返还话费的。感谢您对世纪佳缘的支持。
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