CROS复华商业协同同这么火还值不值得投资?

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描述创新是如何实现的?
(6) 17:58 23:26 0:18 11:13 17:11 14:35 10:21 17:6创建:文章:13评论:9访问:6828& 12:56 |
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(一)俗话说,水无常形,兵无常势!要做的好,就要敢于打破一切常规!生意有大有小,起步有高有低,人生有成有败,但取决人生成败的关键因素在于人的思想。小想法有小人生,大想法成就大人生。还有很多人经常说的,眼光决定人生格局。这一点我从工作中深有体会,非常认同。30年前,中国经济开启了发展的号角,30年后的今天,历史又一次的吹响了号角。时隔30年,二者的意义已经大不相同。30年间,我国经济有了大的发展,但这并没有把中国企业带入真正意义上的全球化。原因是什么呢?我国企业创新能力不足,产品竞争处于市场弱势,赚取的是产业链最底端部分的利润。即使是这样,我们依然取得了经济建设的伟大成就&&世界加工厂的称号。这一光荣称号的获得,也为中国加工企业带来了更多的麻烦,贸易摩擦不断加大。在原材料上涨、人民币持续升值的情况下,2008年开局之年,长三角的服装加工厂传来了不好的消息,近400多家…… 11:22 |
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&文/江伟华&& 企业转型战略研究专家&&& 最近媒体疯传冬天来了的消息。一时间,传统产业和新产业一样,同时感到了压力。怎么过冬。过冬论对企业意味着什么?秦孝公变法,准备期正好是冬季,但他利用冬季却做足了准备。在冬天过去之后,便开始全面推动秦国的变法。就这个案例而言,冬季是什么,是聚合力量的最佳时机。若用兵法来说,毛主席的战略兵法值得我们好好研究的就是攻守协同策略。攻是为了守,但在守的时候呢?一定要主动寻找机会,主动歼敌。互联网的冬天不可怕,可怕的是人无知。假如,明天的美国真的不行了,那么意味着你的企业是不是就一定会死掉呢?互联网来到中国,毕竟十分短暂。当然,互联网在中国的兴起,来自海外的资金功不可没。没有外援的资金来助,也就等于互联网没有了粮草和血液一样。拿什么玩?我想,过冬论的论调有二个,一个是美国不行了,中国经济就一定不行了…… 21:51 |
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经济转型企业发展应对之策&&特为珠三角、长三角产业转型而写&本文内容全部来自CRO产业升级课题组的研究成果江伟华 北京奥运经济研究会信息部副主任&CRO产业经济发展研究中心副主任&背景:2008年注定是不平凡的一年。许多突如其来的重大事件突然发生,事前一点预兆都没有。在经济领域里,从年初开始,国内中小企业传来了倒闭潮的声音,在重要的5、6、7三个月份,珠三角、长三角转型的呼声和相关的舆论成为奥运热点的次热点问题。在经济领域,转型已经是最为火热的话题。一时间,产业转型问题已经凸显在风浪口上。CRO课题组从2003年开始研究产业转型。经过几年的实践,课题组从理论创新到实践活动,获得了一些关于产业转型的初步研究成果。从2006年12月份开始,CRO从医药产业转型的研究与实践中获得了重大的认识突破。经过系统化的理论总结,课题组将创新的产业发展理…… 22:46 |
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&区域经济发展趋势:以经济发展为龙头,必将打破现有的行政主导区域经济发展的模式;中央政府正试图破解由于行政区域管理模式给经济发展带来的后遗症。城市群经济的发展正在努力打破行政垄断造成的市场封闭性问题。早一天打破区域的封闭性,经济的可持续增长和后发动力将会显现。每当中国经济遇到了难题,外源性增长不能有效拉动经济增长时,我们又时常想起了内源性增长。中国庞大的消费人口,特别是农业人口在市场经济中的地位和作用没有有效体现,其原因是:农村经济发展滞后于城市经济。但农村经济的消费主要集中在春节这一特定时段进行爆炸性放量。很显然,对经济的拉动我们都想到了他们,却无法帮助我们解决实际问题。这其中的主要原因是:1、多年来我们对农村是多取而少给予,虽然现在加大了对农村直接补助,但这样的做法其实是在搞平均主义,对农村经济的发展特别是对农业作物的品质提高并未产生很好的效果。所以,我们有必要开始探索农村经…… 17:07 |
&搭建中俄贸易新平台,助推在俄华商大发展中俄民间贸易遭受到了重大变故,从日切尔基佐沃(一只大蚂蚁)市场被俄罗斯当局关闭来看,未来中俄贸易,需要华商从长远经营角度,慎重谋划。浙江豪峰公司为应对中俄贸易新形势,有针对性的推出了中俄贸易的&一站式&服务,为在俄华商营造一个安全的港湾。全国高技术产业化协作组织战略研究室副秘书长(中俄贸易秩序重构课题组组长)杨雪认为,中俄贸易的当务之急:一是要安抚在俄华商情绪,以免他们遭受到更大的损失;二是要在俄华商尽快转变经营模式。切忌不要在俄病急乱投医。华商应当组织起来,有策略的转变经营模式。最好的办法是成为在当地合法的经营企业;三是希望有远见的在俄华商企业,搭建中俄贸易新型平台,为华商在俄经营、贸易提供战略性支撑平台服务,帮助华商在当地有效开展经营并提供有效服务;四是希望国家有关部门同俄罗斯当局进行探讨,就中…… 10:08 |
(一)我们需要创新吗?很多人会这样问!2007年我国的外汇储备额已经达到了15282.49万亿美元,我国的外汇储备居全球第一位,还需要创新吗?中国企业生产衬衫、袜子、鞋子的产量居全球第一位,全球每人身上穿着的衣服平均有一件是来自中国生产的。一方面中国的产品物美价廉,产品遍及全球;另一方面中国的产品遭受了来自国际间贸易摩擦的压力!一方面是物美价廉,另一方面被打击。这好像有点自相矛盾!但这是不争的事实。让人遗憾的不是上面所述的,而是所有生产的衬衫、袜子、鞋子居然看不到有来自中国的品牌!真让人伤感!珠三角经济发展的前景不容乐观。从《中国经营报》、《第一财经》等媒体的报道来看,珠三角地区的港资、台资企业面临着大规模的产业转移和投资撤并,成千上万家企业很可能在短时间内消失。长三角的情况也不容乐观。《中国经营》报道,开年之后长三角有近400多家的服装加工厂关闭了,其原因大致是原材料上涨与人民币升值造成…… (共 6 条) 上一页 1 下一页翻页至 5月17日8月30日5月2日4月26日4月20日4月8日3月19日3月12日BIM今年这么火,到底要不要学?
BIM作为建筑领域的一项新技术最近两年一直在全国各地开始推广试用,很多大的企业建立了自己的BIM研发团队,如今说起BIM,建筑行业人员都能说出一二,这说明BIM的推广速度确实在加快。但是作为一项颠覆设计、施工管理的新技术,BIM彻底改变了相关人员的工作或管理方式。
无论从现阶段BIM的技术工具出发,还是基于未来的协同管理模式创新来看,BIM的应用推广的趋势已不可阻挡。就如同10年前的互联网一样,基于BIM所引领的技术变革、管理变革,也势必会创造出新的商业机会、商业模式和新的工作岗位。无论是对施工企业与施工管理人员,将会产生重要的影响,它将直接决定施工企业的施工技术与管理水平和相关从业人员的素质和层次。
一、BIM的优势
、模拟性,尽早把控现
二、BIM在施工管理中的应用
1、冲突检测
在施工现场进行合理的场地布置,定位、放线、现场控制网测量、施工道路、管线、临时用水用电设施建设,施工材料的进场及调度安排等都可以一目了然,以保证施工的有序进行。现场管理人员可以用BIM为相关人员展示和介绍场地布置、场地规划调整情况、使用情况,从而实现更好的沟通。
2、进度管理
传统的进度控制方法是基于二维CAD,存在着设计项目形象性差、网络计划抽象、施工进度计划编制不合理、参与者沟通和衔接不畅等问题,往往导致工程项目施工进度在实际管理过程中与进度计划出现很大偏差。
BIM3D虚拟可视化技术对建设项目的施工过程进行仿真建模,建立4D信息模型的施工冲突分析与管理系统,实时管控施工人员、材料、机械等各项资源的进场时间,避免出现返工、拖延进度现象。
通过建筑模型,直观展现建设项目的进度计划并与实际完成情况对比分析,了解实际施工与进度计划的偏差,合理纠偏并调整进度计划。BIM4D模型使管理者对变更方案带来的工程量及进度影响一目了然,是进度调整的有力工具。
3、成本管理
传统的工程造价管理是造价员基于二维图纸手工计算工程量,过程存在很多问题:无法与其他岗位进行协同办公;工程量计算复杂费时;设计变更、签证索赔、材料价格波动等等造价数据时刻变化难以控制;多次性计价很难做到;造价控制环节脱节;各专业之间冲突,项目各方之间缺乏行之有效的沟通协调。
这些问题导致采购和施工阶段工程变更大量增加,从而引起高成本返工、工期的延误和索赔等,直接造成了工程造价大幅上升。在建设项目成本管理信息化方面有着传统技术不可比拟的优势,可**提高工程量计算工作的效率和准确性,利用BIM5D模型结合施工进度可以实现成本管理的精细化和规范化。
还可以合理安排资金、人员、材料和机械台班等各项资源使用计划,做好实施过程成本控制,并可有效控制设计变更,将变更导致的造价变化结果直接呈现,有利于确定最佳方案。
此外, 应用BIM技术可以通过分析建筑物的结构配筋率来减少钢筋的浪费,与RFID(Radio Frequency
Identification,无线射频识别)技术结合来加强建筑废物管理,回收建筑现场的可回收材料,减少成本。
4、质量管理
传统的工作方式下,以平、立、剖三视图的方式表达和展现建筑,容易造成信息割裂。由于缺乏统一的数据模型,易导致大量的有用信息在传递过程中丢失,也会产生数据冗余、无法共享等问题,从而使各单位人员之间难以相互协作。
BIM具有信息集成整合,可视化和参数化设计的能力,可以减少重复工作和接口的复杂性。
BIM技术建立单一工程数据源,工程项目各参与方使用的是单一信息源,有效地实现各个专业之间的集成化协工作,充分地提高信息的共享与复用,每一个环节产生的信息能够直接作为下一个环节的工作基础,确保信息的准确性和一致性,为沟通和协作提供底层支撑,实现项目各参与方之间的信息交流和共享。
利用软件服务和云计算技术,构建基于云计算的BIM模型,不仅可以提供可视化的BIM3D模型,也可通过WEB直接操控模型。使模型不受时间和空间的限制,有效解决不同站点、不同参与方之间通信障碍,以及信息的及时更新和发布等问题。
5、变更和索赔管理
工程变更对合同价格和合同工期具有很大破坏性,成功的工程变更管理有助于项目工期和投资目标的实现。BIM技术通过模型碰撞检查工具尽可能完善设计施工,从源头上减少变更的产生。
将设计变更内容导入建筑信息模型中,模型支持构建几何运算和空间拓扑关系,快速汇总工程变更所引起的相关的工程量变化、造价变化及进度影响就会自动反映出来。
项目管理人员以这些信息为依据及时调整人员、材料、机械设备的分配,有效控制变更所导致的进度、成本变化。最后,BIM技术可以完善索赔管理,相应的费用补偿或者工期拖延可以一目了然。
6、安全管理
许多安全问题在项目的早期设计阶段就已经存在,最有效的处理方法是通过从设计源头预防和消除。基于该理念,Kamardeen提出一个通过设计防止安全事件的方法——PtD(Prevention
Design),该方法通过BIM模型构件元素的危害分析,给出安全设计的建议,对于那些不能通过设计修改的危险源进行施工现场的安全控制。
应用BIM技术对施工现场布局和安全规划进行可视化模拟,可以有效地规避运动中的机具设备与人员的工作空间冲突。
应用BIM技术还可以对施工过程自动安全检查,评估各施工区域坠落的风险,在开工前就可以制定安全施工计划,何时、何地、采取何种方式来防止建筑安全事故,还可以对建筑物的消防安全疏散进行模拟。
当建筑发生火灾等紧急情况时,将BIM与RFID、无限局域网络、UWBRTLS(Ultra- Wideband Real Time
Systems,超宽带实时定位系统)等技术结合构建室内紧急导航系统,为救援人员提供复杂建筑中最迅速的救援路线。
7、供应链管理
BIM模型中包含建筑物整个施工、运营过程中需要的所有建筑构件、设备的详细信息,以及项目参与各方在信息共享方面的内在优势,在设计阶段就可以提前开展采购工作,结合GIS、RFID等技术有效地实现采购过程的良好供应链管理。
基于BIM的建筑供应链信息流模型具有在信息共享方面的优势,有效解决建筑供应链参与各方的不同数据接口间的信息交换问题,电子商务与BIM的结合有利于建筑产业化的实现。
8、运营维护管理
BIM技术在建筑物使用寿命期间可以有效地进行运营维护管理,BIM技术具有空间定位和记录数据的能力,将其应用于运营维护管理系统,可以快速准确定位建筑设备组件。对材料进行可接入性分析,选择可持续性材料,进行预防性维护,制定行之有效的维护计划。
BIM与RFID技术结合,将建筑信息导入资产管理系统,可以有效地进行建筑物的资产管理。BIM还可进行空间管理,合理高效使用建筑物空间。
三、基于BIM的企业转型
1、前期准备,团队分析。
首先就要有满足项目需求的软件和设备,再而对团队自身的条件进行分析,取长补短,对工程项目进行分析,找出需求点,来做为切入。
2、理清概念,制定标准。
BIM(Building&Information&Modeling)即建筑信息模型,BIM不是一个软件,而是一个概念,而软件只是实现BIM的工具;当然在使用工具之前,施工管理人员必须拥有一套合适的标准,因此基于需求,需开发应用流程或功能平台,相关人员参与培训,制作操作手册。
3、&拓展BIM的几种应用点。
(1) 工程资料的管理方式不同。
技术的出现丰富了项目质量检查和管理方式,将质量信息挂接到BIM模型上,通过模型浏览,让质量问题能在各个层面上实现高效流转。这种方式相比传统的文档记录,可以摆脱文字的抽象,促进质量问题协调工作的开展。
(2)通过BIM技术制定施工策划及总平面布置。
施工管理人员可以结合BIM在施工前通过BIM技术绘制3D现场综合平面布置,3D模型结合施工现场实际尺寸,立体展现施工现场布置情况,合理进行施工平面布置和施工交通组织,避免现场混乱;同时为高空安全吊装提供数据。
图1&基坑阶段施工平面布置
图2&结构阶段施工平面布置
(3)结合深化及图纸审核。
施工管理人员结合BIM三维建模过程中对设计图纸进行校核和深化;对建筑、结构、机电安装各专业图纸进行碰撞审核,从而在施工前解决图纸的错漏问题。对机电安装进行管线综合,保证精准的管线综合布置。再结合三维碰撞检查,实现零碰撞。
4、施工进度管理。
施工管理人员结合BIM在模型量化的基础上,将三维模型与施工进度计划连接,将空间信息与时间信息反映到模型中,实现对施工进度计划的管控。管理人员可以通过划分已经完成工程量,输出施工进度,进行实际施工进度与计划施工进度的对比;可以直接对现场进度情况进行分析诊断,更直观、可视、清晰,改变了传统的施工进度管理模式,确保了进度计划合理和可行。
5、数字化加工。
施工管理人员可利用BIM模型的各项数据信息,对安装构件快速放样,实现工厂预制,将模型应用到现场放线控制中,满足了施工精度要求。通过模型与现场实物对比,采用数字化验收,实现施工质量的事后控制。
6、BIM团队的注意事项:
(1)Revit是属于团队的。
(2)Revit需要统一软件版本。
(3)使用工作集或者链接进行合作。
(4)BIM模型文件命名非常重要。
(5)BIM族的基本参数和参数列表需要确定。
(6)族检入数据库时,检查标准需要明确。
(7)族的编码工作非常重要,加密也重要,但不是必须的。
(8)构件的颜色必须统一规定。
(9)团队网络架构很重要。
(10)模型的拆分规则要提前设定,不同专业各有不同。这个需要团队的负责人来分配,我做哪个楼层,你做哪个楼层。
(11)坐标原点和单位需要统一。
(12)不同BIM软件的信息交换需要制定标准。比如用sat,IFC,dxf等。
四、基于BIM的个人职业规划
目前来看,今后几年仍然是BIM百花齐放的时代,各设计单位、咨询公司、施工企业等都在组建自己的研发团队,推广BIM,同时随着相关BIM标准以及规范的出台,各单位联合推广BIM的意识逐渐加强,BIM的大协同时代必然来临。传统的施工管理方式将发生颠覆性的变化,所以对于施工管理人员来讲提前做好准备,做好职业规划以适应社会的发展需要。
学好BIM,将有三种职业通发展空间:
1、BIM建模(包括模型维护);
BIM的应用终究要从创建模型开始。所以无论是设计院,还是业主或者施工单位。无论是请外部的咨询公司,还是培养自己的BIM团队,模型的维护是必不可少的。这类人才在市场是最多的,简单的进行几个月的培训,就可以按照图纸和要求进行建模。但此类人才未来可能会随着BIM技术的普及沦为技术劳务,门槛很低收入不高。
2、BIM的实施;
如同我们平常说的信息化实施人才。如果把BIM看做是一个信息化系统,那么需要实施人员去针对项目作出实施计划,代表甲方与外部的合作单位进行沟通,组织协调相关专题会议,对实施计划进行有效的把控,确保基于项目的BIM实施计划达到预期成果,同时还能总结出相应的实施经验和思路。这类人才除了要掌握BIM相关的专业知识外,还要懂业务,同时具备管理的组织实施能力。通俗讲,就是要学会在BIM技术与企业管理之间架起桥梁,学会用BIM技术去实施项目管理。目前看,这类人才是最奇缺的。
3、BIM战略规划。
随着BIM的协同应用价值发挥,站在企业信息化战略高度,运用BIM系统能够对企业的组织形态、岗位职责、工作流程进行再造和优化,属于企业BIM战略总监的级别。我在前面文章中说过施工企业推进BIM的策略,里面提到BIM推行的三步:功能性应用、项目级应用、企业级应用。实和上面三类人才进行对应,企业级应用层面就是我说的最后一类人才,从单纯的生产力提升到最后生产关系的改造。
总之,BIM作为国家建筑信息化推广的重点,可能存在很多的困难,但是这个世界,有什么不难?作为建筑行业改革与转型的趋势之一,随着国家对建筑工业化、城市综合管廊以及海绵城市的建设在各地的推广应用,BIM的价值将会逐步体现出来。作为施工企业或者管理人员,在这个技术不断交替、互联网信息已向每个领域渗透的时代,我们的知识结构以及思维方式的转型时必然的!
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企业市场这么火,协同软件坑在哪?
近年来,我国互联网行业呈现裂变式增长,无论是工作、学习还是生活,互联网都呈现出前所未有的渗透力。当C端消费级业务如社交、通信、电商、游戏等行业格局基本已定,B端企业级服务就开始成为新一轮厮杀的阵地。如今资本进入、巨头布局、中小创业者也死死盯着这块效率至上的企业市场,但谁才能撬动这个万亿级市场,成为独占鳌头的新霸主?创业者又该如何切入,还会面临什么问题?潜力无限的企业级市场,沟通协同仍有诸多问题2014年5月,百度李彦宏一番“未来中国互联网的一个大蛋糕在企业级软件市场”的言论惊醒了无数人,人们开始逐步把眼光从消费级2C服务转向企业级2B服务。据IT桔子的数据显示,2014年国内企业级服务投资有230起,相比2013年的67起,增幅达到243%,并在逐年增长。我们再从中美的对比数据中也可以看出toB领域的巨大机会,比如中美风险投资在ToB和ToC两个领域的投资比例,中国是95%(ToC):5%(ToB),而美国是40%(ToB):60%(ToC),如今美国的企业数在2700万家左右,在美国三家企业服务公司Oracle、SAP、Salesforce市值之和就在3500亿美元左右。而中国目前有2200万左右的企业,创业团队超过4300万,却还没有百亿美元市值的企业服务公司。其实从信息服务到交易服务、从娱乐化到实用化的互联网渗透中,2B市场确实有待挖掘,尤其是人们在通讯、协作、营销、管理等多样化的企业应用场景中越来越关注对沟通成本的降低和决策效率的提升,而现实中企业市场的沟通协同仍有诸多问题。这集中表现为:1、因组织层级多,分子公司地域分布广泛、信息化水平参差不齐,各类异构系统分立管理等使得信息传递层次多,或因个别人为维护人情过滤部分信息或对信息进行修改,造成信息失真,形成沟通障碍。2、受封建文化影响,企业等级观念较重,管理者家长制无处不在,上级居高临下,下级对上级多顺从迎合,有话不敢说、有事不敢问,造成沟通单向性;据中国企业家调查系统显示,企业职业活动中最关心“上级主管部门的评价”的员工占人数的67.3%,而这种家长制、等级制沟通模式,降低了沟通质量。3、日常沟通过程中,因使用各类IM如QQ、微信、百度HI、飞信等,再加上各类邮件工具,导致沟通工具凌乱,信息呈碎片化,协同难度大。4、最常用的邮件IM因其产品功能问题易造成信息割裂,办事效率低,比如传统的IM消息只能投递到一个客户端,如果在手机上收到了,电脑却可能没有收到。再比如消息不能检索或者只能检索本地数据,历史留存上看不到相关群组之前的沟通信息,不利于新人融入团队。还容易导致信息丢失,如果不及时或者来不及看消息,就会丢失大量重要的过往信息。另外传统IM在回复消息和话题讨论上也有缺陷,比如不能针对某一话题反复深入探讨,而不必担心被其他消息湮没,不能定时处理和回复消息等等。这些行业痛点恰好成为创业者们的切入口,于是一大批为解决企业内部跨部门、跨职能的沟通协同工具,如阿里钉钉、叮当旺业通、益信、Grouk、Callin、华夏易联e-Link、UcStar、RTX等如雨后春笋般涌现。微信和钉钉各有优劣如果从时间维度划分,我们多数人主要分为生活和工作两个场景,其中生活场景衍生的是个人消费,如今阿里和腾讯已成霸主,而在工作场景中,尽管不同企业在规模、行业、流程上有所不同,它们却都有一个共同点,即需要大量的内部沟通协同。尤其是沟通协同工具还有可能成为企业场景下O2O线下服务的入口,让人浮想联翩。今日我们挑选其中四款评述,已探其发展方向。微信及其企业号:成也个人,败也个人背靠微信的庞大用户数,微信企业号曾被寄予重大厚望。2015年12月,微信官方首次披露,微信企业号用户数达到1000多万,接入企业数超过60万。可惜看似全能的微信及其企业号,却一直没有引起市场较大关注,究其原因,除了在微信内部和腾讯公司没有受到足够大的重视外,还受自身定位和用户习惯影响。第一、定位不是工作的微信,难以承担提高工作效率的重任。微信强调的是沟通流程,沟通之外的事情并不擅长,即便微信企业号拥有各类接口,能实现多项功能却少有人使用。有数据显示,超过70%的员工对微信工作群开启了消息免打扰。所以即便你激情四射在微信里安排工作,对方很可能根本不关注。而你通过微信请假、报销看起来方便,行政、人事却不一定认。而且微信里还有亲朋好友的对话、公众号里的文章、朋友圈里的动态等各种“骚扰信息”,必然占用员工时间、影响工作效率。第二、用户的使用习惯和心智模式也决定了微信成不了企业级市场的霸主。多数人把微信看做是私人生活的通信工具,而不是工作道具。即便你在群里可以@同事“指手画脚”,他们看到都不一定执行,再说有没有做,通过微信你也无法跟进。这无关责任心和工作激情,仅仅是人在不同的场景下,需要不同的沟通工具。所以微信天生不是为工作和企业场景而生,它在C端越强大,其离B端则越远。未来腾讯依靠微信及其企业号攻占B端显然不太靠谱。钉钉:产品功能用力过猛,未来成疑与把“一个生活方式”作为Slogan的微信对应的是这个用“一个工作方式”作Slogan的钉钉,2015下半年,阿里巴巴旗下软件钉钉独立成钉钉事业部,并宣称将投入5亿元作为品牌宣传费,如此大张旗鼓,可见马云希望从连接消费端和商家端的维度打造另一个微信。如今钉钉已陆续推出C-OA(钉应用)、C-Space(钉云盘)、C-Mail(钉邮箱)等功能,未来钉钉还可能提供包括但不限于CRM、ERP、OA、HRM、财务管理、差旅管理、协同办公、云存储、会员管理、客服管理、进销存管理等多个领域的服务,这种巨无霸的打法早已突破了IM的界限,依靠阿里的资源和资金在跑马圈地。截止到11月初,钉钉平台接入的企业已超过85万家,2015年钉钉的企业数量一定可以突破100万。但这些成绩并不意味着钉钉已经成功,未来之路钉钉仍不太明朗。一是钉钉用力过猛的产品功能并未“讨好”到所有用户。以它的Ding功能为例,这个功能据说阿里内部都争议不断,这种自上而下的强压式的沟通方式确实让老板很爽,却严重打击了员工的使用热情。再说通过ding消息发出的任务,缺乏有效的管理和后续跟踪,也没法提高工作效率。殊不知沟通协同工具需完成自上而下和自下而上的融合:自下而上解决一线执行员工的实际问题,强调工具属性;自上而下解决老板管理问题,强调管理属性。只有在上端有客户价值,让老板成为最终买单者;在下端有用户价值,让一线用户使用体验好,才能完成沟通协同工具的使用价值和商业价值的转换。二是钉钉的PC版本和移动端并未完全融合,直接影响了用户体验。目前,大多数人办公还是在电脑上,钉钉移动端难以上手办公,而钉钉的PC端又太过简陋,再加上些让人谛笑皆非的功能性BUG,要让用户给个高分可能性不大。三是钉钉的定位逐渐模糊。尤其是在12月初,钉钉推出红包功能。看似解决了中小企业主表扬员工发奖励时的麻烦问题,实则只是画蛇添足。如今微信红包用户习惯已成,钉钉并未构建出新的使用场景,支付宝红包都没有完成的任务让钉钉去做,实在有点强人所难。看来钉钉还是得继续摸索,尽管阿里熟悉做B端产品,但工作场景之下的用户需求和电商的用户使用习惯还是有巨大差别,只希望钉钉不是下一个来往。协同沟通工具未来大趋势以及还有哪些坎如此看来企业服务市场上沟通协同工具类产品还未成定局,巨头们虽有优势也并未拿到绝对话语权,创业者仍有机会。那未来如何发展,我们不妨预测一下。躲不过的未来大趋势首先,企业级市场服务的创新极有可能产生于中小企业服务中,他们并非拥有强大的技术,却从从细小的应用/服务场景找到自己的位置,关注于某一特定市场。类似Grouk以“聊天”这样一种简单又高频的行为作为切入点,并打破当前IM和邮件割裂的状态,通过和邮件集成,让IM和邮件互通,从而实现像聊天一样的发邮件,高效管理在聊天中形成的任务和文件。其次,随着应用场景多样化,沟通协同工具通用产品免费,行业深度服务付费,未来决胜的关键不再只是单纯的产品销售,而是产品体验和服务的强化。再次,产品应用及功能趋向集成,人们不再需要多个APP,更加希望一个应用就能解决工作场景中的所有问题,是否能将团队日常所需的各种第三方工具的集成到协同工具中也将直接影响到用户体验。同时,双向集成将成为标配,也就是要从简单的通知中心升级成通知加处理中心,用户在查阅到相关通知的同时,还可以进行相应的处理。最后,基于SaaS的协同融合并向移动化深入是必然方向。巨头通过快速收购来完成布局,中小创业者可借助开放平台获得发展。随着企业自身的移动信息化的发展、协同沟通工具的移动化变得必不可少。而沟通协同工作平台打造工作统一入口,实现企业内部与外部、企业与企业之间连接的使命是否完成的标志则是是否建立起企业社交生态链。还有些挑战需要处理1、大蛋糕下充分竞争带来的市场压力,尤其是对于初创公司,一方面需要处理因快速发展由几个人到上百号人团队扩大带来的管理问题和用户激增的运营问题,一方面还要面对行业的各类竞争状况。2、企业市场表面上不温不火,实则暗流涌动。这考验着创业团队的全网整合能力,包括技术上移动IM通信的开发能力、企业市场的理解能力和资源的协调能力等。3、协同沟通工具某种意义上仍是一类社交产品,而社交产品都有自己的生命周期,如何筛选用户、让用户永不厌倦、保持好的平台粘性也是协同沟通工具需要考虑的。虽说企业市场用户相对稳定,但企业内部的人员流动引起的平台问题却是不可忽视的。总之,在这个万亿级企业市场中,沟通协同满足着入口级产品的五点条件:刚需、痛点、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),连接(企业内部、企业和企业之间),这对于巨头和创业公司而言,都是机会,扎根于此的从业者只有把握用户痛点优化体验才可能赢到最后。微信号:xiangling0815
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