自来水公司抄表员营业室（缴费、抄表）2018年度计划2018

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-10 11:15 标签： 2018三会一课年度计划
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常宁市自来水公司抄表员玩忽职守
时刻网友17 发表于 &07:18:49『标签：&->』
　　我们是常宁市家馨花园的业主，投诉常宁市自来水公司的抄表员不抄表，乱报数。几年以来，我们小区业主怨声载道，不在家住每月也会产生大量水费，上个月水费二三十，下个月三四百。我家连续三个月水费一模一样，都是45元，上个月94元，这个月292元。家庭成员结构简单，生活有规律，为什么每个月水费差距这么大？这种情况也不只是我一家，整个小区都是这种情况。我们也多次向物业和政府反映这种不正常现象，就是得不到解决。天天讲民生，连这么简单的民生问题都解决不了？不要让老百姓寒了心，不要逼老百姓去做过激的事情！
十月桂花：回复：常宁市自来水公司抄表员玩忽职守第1楼一个月水费292元？应该不是生活用水吧？&12:35:29时刻网友17：回复：常宁市自来水公司抄表员玩忽职守第2楼是生活用水。说了谁都不信。&21:15:14时刻网友04：回复：常宁市自来水公司抄表员玩忽职守第3楼现在收水费的也没个单子，随便写。&07:07:05jiaxinhuanyuan：自来水公司到底属于哪个部门管？有没有人管？第4楼我也是家馨花园的业主，自来水公司抄表员确实存在乱抄表的现象。我们家两年的缴费记录和用水记录基本持平在21吨水左右，这个月突然猛涨到99吨~~水费达到437元一个月，别人还以为我家开游泳馆的。到自来水公司去询问，被告知只要水表上显示的吨数没错，就得缴费，他们公司没错，抄表员也没错，要想知道为什么出现这种情况，那得问我自己怎么用的水。独行，牛B得狠啊！自来水公司到底属于哪个部门管？有没有人管？&14:47:02jiaxinhuanyuan：到底是家馨花园每位业主无知，还是常宁自来水公司无为？大家来评论啊第5楼自来水公司的工作人员居然说：“你那个小区的人就知道去找政府” 其意是，你小区又不是你一个人存在用水量有问题，水费过多，还不是一样不予解决。 真可笑，如果自来水公司本身不存在问题，我们小区的人都闲着没事，投诉无门，最终去找政府。&14:58:31jiaxinhuanyuan：附图第6楼
&15:09:00cnswgb123：回复第7楼　　关于家馨花园业主反映换表工作不到位情况的答复&&& 在收到家馨花园业主反映问题前，我公司新接手该小区抄表的抄表员已向公司反映前任抄表员工作不到位情况。公司领导高度重视，立即安排人员到小区核实。经调查造成家馨花园部分用户2018年4月用水吨位出现较大增长的主要原因是原小区水表抄表人员较长时间估抄、漏抄所致。为更好地监督抄表工作及时发现问题，避免抄表人员长时间在固定范围内抄表工作不到位，给用户造成不必要的麻烦，同时发现淘汰哪些工作责任心差的抄表人员，建立一支高素质抄表队伍，更好地为用户服务，我公司今年对抄表人员和抄表人员服务范围进行了大轮换。家馨花园小区前任抄表人员工作不到位也是在这一次轮换中发现的。鉴于用户4月份用水吨位猛增是由于前任抄表人员抄表不到位累积而成，为了妥善处理好问题，避免用户利益受损，我公司决定对该小区用户2018年4月份的抄表生活水量不计算阶梯水价，全部按阶梯水价最低的阶梯价格收取水费。同时公司对小区前任抄表人员作出立即调离抄表岗位的决定，待其工作不到位问题全部查清后再对照制度进行处理。同时也请小区用户积极配合我们尽快把问题查清并处理好。由于公司工作人员工作不到位给大家造成的麻烦我们深表歉意。　　欢迎大家监督供水工作，发现工作上有不到位现象，立即与我们联系（联系电话）以便我们建设一支责任心强，素质高的供水队伍，更好地为大家服务。常宁市自来水公司　　日 &09:14:41这是第1 - 7条评论，共有7条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
·（*）代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！扫一扫，关注红网《百姓呼声》官方微信！手机无线抄表系统
& & && 自来水公司用水大户的计量表具多安装在地下表井内。传统抄表方式下抄表员需随身携带抄表本并打开井盖、甚至下到井底去抄表，完成片区全部抄表工作后再转给收费员将数据录入电脑。此种抄表方式不仅周期长、效率低，而且抄表数据的准确性难以保证。
&&&&&& 手机无线抄表系统充分整合433MHZ、蓝牙无线通信技术和微电脑信息处理技术，使抄表员到现场后不需打开井盖即可通过手机APP一键无线抄表，避免了人工抄表的估抄、漏抄和错抄现象，保证了抄表数据的准确性。
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系统核心设备：手机APP+433M微功耗测控终端
&&&&& 手机无线抄表系统主要由抄表管理机、手机APP+433MHZ/蓝牙转换模块、433M微功耗测控终端和计量仪表四部分组成。
◆ 抄表管理机：安装抄表管理系统软件，对抄表数据进行存储、查询、统计、分析等处理。
◆ 手机APP+433MHZ/蓝牙转换模块：一键抄取多块用户表数据，并通过USB/Wifi导出给抄表管理机。
◆ 433M微功耗测控终端：自动采集表井内流量仪表数据，并通过433MHZ射频信号向表井外传送。
◆ 计量仪表：电磁流量计、超声波流量计、脉冲水表等。
系统工作原理示意图
手机无线抄表系统拓扑图& &&&&&& &&&&
◆ 避免估抄、漏抄、错抄以及人情水现象，保证抄表数据的准确性。
◆ 不需打开井盖即可无线抄表，保障抄表人员安全、避免事故发生。
◆ 节省人力、大大度提高抄表效率，减少了抄写、审核、录入等环节。
◆ 缩短抄表周期，避免因工作量大导致的“双月抄表”，“多月抄表”现象。
◆ 433M微功耗测控终端功耗极低，自带2节锂电池可维持工作时间大于2年。
◆ 自动抄表
&& 手机APP通过433MHz/蓝牙转换模块自动搜索无线通讯有效范围内的所有433Z微功耗测控终端，并列表显示。抄表员选择需要抄收的用户表，按&#8220;抄表&#8220;键，手机APP自动抄收水表数据。
◆ 输入用户抄表
&& 抄表员可以按照以往习惯输入区域、用户名后依次抄表，同样只需按动按键，手机APP自动抄收该用户水表数据。
◆ 查找用户抄表
&& 抄表员可以查找所需抄表的用户，查找到以后手机APP可自动抄收用户水表数据。
◆ 人工录入抄表
&& 抄表员也可人工录入水表读数，人工录入时需填写用户信息、表号和表数据；手机APP将自动存储用户信息、表号、表数据、抄表时间、操作员、录入方式等信息。
◆ 操作记录存储
&& 手机APP可存储海量抄表记录。
◆ 抄表状态分析
&& 抄表员可以实时统计已抄用户表数量、未抄用户表数量和抄表率等数据，方便了解工作进度。
◆ 433M微功耗测控终端维护
&& 手机APP可对433M微功耗测控终端进行管理和维护，可设置采集终端的编号、表号、用户信息、采集间隔、发送周期等，还可无线升级终端程序。
◆ 数据导入管理
&& 可通过USB数据线或Wifi将手机APP的抄表数据及操作记录导入抄表管理机。
◆ 数据统计、分析
&& 抄表管理系统软件可对大用户抄表数据进行统计、分析、查询、导出、打印等操作。
◆ 数据交互
&& 抄表管理系统软件支持通过OPC接口将抄表数据共享给营业收费系统或上一级综合管理平台。
主要设备组成
1.监测现场（单个测点）
2.监测中心
&&& &备注：客户也可直接租用“平升云平台”，点击“”了解详情。&& & &
大用户无线抄表管理系统视频
大用户水表综合管理软件应用视频
关键词：自来水抄表系统，供水公司抄表信息管理，手机抄水表，无线水表抄表方案，433Mhz近距离抄表淮北市供水总公司
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