从事服务行业以来，我明白了这4点 - 简书
从事服务行业以来，我明白了这4点
从毕业后到现在，一直从事服务行业，有人说，服务行业很辛苦，是的，我非常认同这句话。这种辛苦，有时候不仅是体力上的付出，还有心理上不被客户尊重，甚至不被客户理解的无奈。
以前我的脾气是比较不耐烦的，在这苦逼的行业“浸泡”了一段时间，我发现，自己还是有很大变化的，别人会感觉到：跟你这个人相处，心情是愉快的。我从自己的身上总结了服务行业对自己的影响，如果你即将从事服务行业，你不妨借鉴一下；如果你已经在从事服务行业了，让我们继续保持阿Q精神吧。
1.不吝啬对别人的赞美。▼人与人之间，是需要收到来自彼此的肯定与认可的，谁都希望自己的付出能被别人看到，我特别理解这种心理上的需要。所以，当我和其他人接触，无论是员工还是高管，当他们做的事情，或者身上有某些优秀的品质时，我会直接肯定别人，跟别人说“你真的很棒，我很佩服你”，“你这次的方案做得特别好，进步很大”。
当我们不吝啬对别人的赞美了，别人是能够感受到的，这样会形成积极的良性循环，ta会在下次完成得更加出色。
2.理解别人。▼如果你没有做过服务员，或者你不理解做服务员有什么辛苦的，那么当为你服务的服务员稍微有点不周到的时候，你会立刻就炸毛了！“老子可是给钱的，你们就得百分百服务好，这个服务员服务很差，你们就应该把ta炒了！”你可能会继续上升到服务员的人品问题，进而怀疑品牌的信誉。其实，工作真的是没有不委屈的，服务员的工作确实卑微，但是不代表他们的人格也卑微，你只不过是在这个地方被他们服务，换了另外一个场所，说不定就是你在服务别人，你能否接受得了别人也这样对你？
学会将心比心，也就愿意多多去包涵别人，体谅别人的难处，当服务员不小心犯错时，请温和地和他们说话，给他们改正的机会。
3.委婉地批评一下别人。▼如果是别人犯错，你真的不用得理不饶人的，还到处讨伐，希望别人也来抵触。人非圣贤孰能无过，我们提出批评的时候，最终的目的也就是希望别人能够认识自己的错误，并加以修改而已，所以，当我们在向他人指出错误的时候，应该多多的注意别人的感受。
面子这个问题重要吗？重要！你让ta下得了台阶，ta一定从心里上由衷感谢你，并且会以加倍的努力回馈你的知遇之恩。
4.宽容大度原谅别人的错。▼如果，工作人员是不小心或者无意间犯错的，对你没产生什么实质性的影响，或许问题不大，真的就别太往心上去了。你即使有再多的不愉快，还是要慢慢学会宽容大度，“宰相独立能撑船”，你的气度，也决定了你会是一个什么档次的人。人生没有什么东西，能比得上自己的开心更重要了，原谅他人，你没什么损失，别人也能把服务行业做得更风生水起，这是来自你的恩典。
我们不仅在为民服务，也在时刻提高自己的服务水平，提高自己的道德修养和职业素养，为更多的人带来更多的知性之美。
公众号“遇见逗逗”，微博认证情感博主，头条文章作者，微博签约自媒体。
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终于迎来第一次拆书实践活动，讲师是三级拆书家，拆书名称是《如何阅读一本书》，计划安排是2个小时，感觉过得很匆匆，一些概念还朦朦胧胧，意犹未尽。记录几点心得如下。 拆书的目的及拆什么类型的书 拆书是为了快速从书中获取所需的东西，所以有两个条件：一是你知道你想要什么？所谓“没有...8年来打造中国专业的装修平台，截止目前已为4,208,329位用户提供了优质装修服务！
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新西兰9岁小女孩被母亲逼去卖淫，这样的事竟只是冰山一角
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《新西兰9岁小女孩被母亲逼去卖淫，这样的事竟只是冰山一角》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
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她们晒照问“像不像”今年7月24日，因为瑞安寻亲团中的一位姐妹找到了亲人，大家相约聚餐，林中初和林春微有了第一次见面。回想那次见面，姐妹俩说，当时，大家就开玩笑说她们俩长得相像，她们拍了合照，看看也觉得相像，就晒在了各自的朋友圈，问大家：“像不像？”结果，留言几乎都是“像”。发在朋友圈的合照但那时候，姐妹俩都没有往彼此是亲姐妹这方面去想。林春微说，因为她们都是在寻找父母，从没有想过自己有亲姐妹也被遗弃在外。那次见面后，她们没有再见过面，但因为觉得相像即是有缘，她们互相成为微信好友，常在微信里聊天。而在这之后不久，林春微曾接到瑞安一户人家的电话，称她可能是他们家的女儿，但结果DNA不匹配。但因为知道自己和那家要寻找的女儿出生日期相差了一年，她便想到了林中初，多次通过微系她，让她赶紧去温州医科大学司法鉴定中心将DNA信息输入松台寻亲团DNA数据库。9月20日，当接到通知说找到妹妹后，林中初第一时间联系了林春微，因为知道她是瑞安寻亲团里的“积极分子”，想通过她了解些讯息，但没想到竟意外得知亲妹妹就是她。电话两端，姐妹俩泣不成声。相认后，姐妹俩说，接下来，她们最希望的就是能尽快找到父母。新温医大司法鉴定中心寻亲DNA数据库已帮助10对亲人相认温州医科大学司法鉴定中心与松台寻亲团合作的DNA数据库于日成立，当天就开始录入寻亲者的DNA信息，至今已有300多位寻亲者的DNA信息入库，旨在通过DNA数据库帮助失散多年的亲人得以团圆。该中心法医物证DNA鉴定室的吴淑珍主任介绍说，温医大司法鉴定中心寻亲DNA数据库目前已帮助10对亲人彼此相认。此次，林中初、林春微姐妹之间亲缘关系鉴定属于全同胞关系鉴定， DNA比对比单纯的父（母）与子（女）的DNA比对难度要大得多，需要做3个试剂盒58个STR基因座，才能确认林中初与林春微为生物学全同胞姐妹。林家姐妹与寻亲团里还没找到亲人的姐妹们合影亲人，多么温暖的词。来源：温州晚报；本文不代表本平台观点，版权归原作者所有，如涉及版权问题请联系后台删除。对文中观点保持中立，仅供参考！关于一个神奇的：1.全国首家所有业务有律师见证的P2P平台。2.律师运用专业知识和经验参与业务全程的P2P平台。3.平台无，所有资金交由第三方机构全面。4.所有律师审核，真实可靠，无虚标。《新西兰9岁小女孩被母亲逼去卖淫，这样的事竟只是冰山一角》 精选三成熟「保持初心」罗宾·贝曼医生写过两本关于人际关系的书（《自恋父母的遗产》、《和自恋者相处》）， 而在这个系列的第三本书中，她出其不意地设想了一个不同的世界，在这个世界里，我们都表现得像家教良好的成年人。《如何发现一个情绪成熟的人》的一书中，她指出了获得成熟关系的重要步骤。这本书的副作者，颂雅·罗斯明斯基女士，在南加州从事关于女性健康的医疗诊所，同时也是加州大学欧文分校（UC-Irvine）精神病学教授。我们经常从病人、朋友那里听到这样的评价：“我真希望他快点成熟！”，“她表现得就像个孩子！”，“我丈夫都不如六岁的孩子成熟！”，“我已经有两个孩子了，加上他，就像有了三个！”当最初的激情褪去，经历了婚姻和孩子，以及生活的种种磨难以后，我们发现那个聪明、极有魅力、让我们为之倾倒的男子其实一点也不完美。现实生活不同于童话故事的结尾。“王子和公主幸福地生活在了一起”。在现实婚姻里，双方都需要继续成长。婚后发现你风度翩翩的男朋友其实爱发脾气，或者发现你那总是气定神闲的女朋友其实情绪紧张都会是不愉快的经历。如果两性关系中，一方的情绪不成熟会使得双方关系紧张，容易让另一方失去尊重和耐心，进而影响婚姻。作为精神科医生，我们经常听到病人说：“我的要求不合理么？”“为什么我总是那个让步的人？”“这就那么难么？”人们经常在两性关系失败时试图总结经验。他们常常会在下次建立亲密关系时强调一些特质，比如聪明，幽默，善良等等，但我们很少听到有人说：我想要找一个情绪成熟的男人（女人）。生活中人们常常被具有特定气质的男性的表面魅力所吸引。由此，我们也试图总结一个情绪成熟的白马王子可能具有的一些特质。他的这些特征可能虽不明显，但在两性关系中十分重要。1情绪成熟的人管理他们的情绪：他们不朝你发脾气、摔门而去或者使用冷暴力表达人的情绪很重要，但是学会管理情绪更为重要。如果在儿童时期你没有学会调节情绪的技巧，你的情绪就会变成两个极端，要么非常开心，充满激情，要么在小事情上情绪崩溃，嚎啕大哭。小孩子在公众场合尖叫不足为奇，但如果我们看到一个中年男性对一个插队的陌生人骂骂咧咧，我们就会推测他小时候一定发生了什么。家长的一个重要任务就是在孩子小的时候，教会他们识别不同的情绪，并且恰如其分地表达出来，最终让自己冷静下来。情绪成熟的人小时候就学会了这项技能：他们不会乱发脾气，而你也不用担心你无心的一句话会让他失去冷静。2情绪成熟的人会慎重地使用语言常言道“棍棒和石头会伤害我们的筋骨,但是言语不会伤害到我。”这实在是一个**的谬误。因为语言在关系里太重要了！认识到这一点，情绪成熟的人会小心地选择语言。生活中每个人都会有对另一半感到失望的时候，但千万别说：“你怎么这么蠢？”在发生冲突的时候，不同的语言和口气会有不同的效果，有的让双方剑拔弩张，有的则体现了愿意改变的意愿。例子如下：“在我们婚姻的头几年，有一次丈夫告诉我，我们要在晚上7点准时去参加一个重要的商务晚宴。等我喂完孩子，做好头发，发现已经7点15了。我以为他会向我咆哮，就像我父亲对我母亲那样。但他看着我，对我说：‘准时参加晚宴对我很重要。但你看上去很忙的样子，以后有什么地方我能帮上你么？’他的话让我意识到我下次应该再抓紧一点。也许他内心也很生气，但他的措辞没有引起我们的争论，反而让我愿意主动改善。”语言是把双刃剑，怎么使用都在你一念之间。下一次在你准备开口责备对方的时候，可以再考虑一下。3情绪成熟的人会设身处地替他人着想情绪成熟的人会替对方考虑。比如你喜欢晚上出去参加派对，但你丈夫就喜欢宅着，点个外卖看电视，但最后你们成功地想办法让两个人都开心。替对方着想不等于你同意。你可能完全不理解对方的想法和观点，但你尽力去尊重、理解他。举个例子：比利是个社交达人，但他的伴侣史蒂夫则是一个内向的人，他厌恶别人老是到自己家来。比利因为不能在家宴请好朋友而觉得愧疚，史蒂夫完全控制了他的社交生活。而史蒂夫则觉得比利特别迟钝。后来比利开始明白，对于史蒂夫而言，两个人的关系就足够满足他的社交需要。于是他会努力创造一些二人空间。而史蒂夫开始理解比利：和自己不同，比利就是需要很多朋友才觉得舒服，朋友的陪伴让他很开心。于是他们制定了一个协议：每周只在家里办一次聚会，但这个聚会上史蒂夫要配合比利，好好招待朋友们。学会妥协是情绪成熟的重要一课。你得试着去理解对于你伴侣很重要的一些原则。比如一个人爱干净，一个人比较邋遢，那么邋遢的那个最好开始学习如何收拾房间。并不是说她突然也变得爱干净了，只是她会发现和喋喋不休的争吵相比，每天把衣服放在洗衣篮或者洗完堆在池子里的脏盘子更为简单。4情绪成熟的人自己承担责任自己负责是一个非常重要的品质。人人都会犯错。但情绪成熟的人把事情搞砸以后，不会找借口，怪别人，怨声载道，他们会自己承担责任。不同于那些总说着 “对，我是搞砸了。但你不也做过…”的人，他们会说“好吧，我接下来会…。”杰夫和安娜结婚两年了，并且有一个小宝宝。安娜为了照顾孩子每天睡眠不足，十分劳累，而且杰夫不怎么帮忙带孩子。有一次杰夫很晚从外面回来，安娜刚想和他发火，但他对她说：“我错了，你喝点酒先早点睡吧。孩子今天我来带。”安娜听到这话，气消了大半。首先承认错误有助于树立一个值得信任、让人有安全感的形象。这样两个人才能避免意气之争，一起面对真正的问题。学会倾听并且给予适当的回应是建立良好的两性关系中的重要步骤。5情绪成熟的人不会比较之前谈的都是如何和对方沟通，而下面的内容就属于说起来容易，做起来难。我们总会时时刻刻看对方完成的怎么样了，是否像他承诺的那样，甚至给他打分。但是我的建议是：忘了那个打分板吧！斤斤计较会严重影响你们的关系。关系的本质是让步和妥协，所以愿意付出的精神是十分必要的。如果你时刻计较着是谁洗了盘子，收了袜子，或者哄孩子上床睡觉，很容易会对对方产生不满。这条原则不是让你无条件给予，而是说我们应该在看某些行为的长期效果，如果你多付出一点，收获到了一段良好的关系，那么何乐而不为呢?6情绪成熟的人爱自己，会照顾好自己情绪成熟的人会照顾好自己，积极锻炼，健康饮食，保证充足睡眠，不会酗酒或者吸大麻， 他们也会认识到自己情感上的需要。有人时刻关心自己是很好，但是很多时候，我们还是得靠自己。同样地，在一段关系中，我们需要停下来，关注自己的需求。人就像手机一样，需要充好电才能高效工作。有的人觉得自己是天生的奉献者，或者认为关注自己就是自私的表现。我们最好避免这种想法，如果在一段关系中，对方总是要求你无条件牺牲，那么这段关系是有问题。荷兰有一个英雄小男孩的传说。在暴风雨的前夜，小男孩到运河附近玩耍，他碰巧注意到了堤坝上的一个小洞。如果这个小洞没有堵住，那么河水上涨，会最终淹没小镇。男孩整晚都在狂风中用手指堵住洞口。第二天早上，人们发现了小男孩，紧急地修补好了小洞。而男孩也因为这个举动成为了当地的英雄。但如果人们没有发现小男孩呢？我的一个朋友说：“在一段关系里，我总是爱付出的一方。如果我是小男孩，我可能会用手指堵住洞眼，如果没人帮忙，我愿意牺牲整个身体来堵住洞口。开始时，我觉得自己是个英雄，后来我发现自己像个傻瓜。”7情绪成熟的人做计划并且坚决执行我们有时候会想到一个火爆脾气的伴侣，生气时会把穿着浴袍、拿着牙刷的我们拒之门外。但现实生活中，我们需要考虑到的更长远的一些问题。孩子们可以无忧无虑，爱去哪儿去哪儿，但成年人需要计划未来。我们要考虑房租、物价、孩子上大学的费用和自己的退休金，这时候规划就十分重要。情绪成熟的人如果答应在什么时间去接孩子，他会准时出现在那儿。如果他不能按时回来，他会给你打电话。安全感对于关系的建立十分重要。情绪成熟的人说到做到。8情绪成熟的人就事论事天底下没有不吵架的夫妻。如果双方吵架了，情绪成熟的人会就事论事，而不是由一件事引申到你的性格。他不会说：“什么样的人才会花300美金去买一条牛仔裤？” 他会说：“亲爱的，你穿那条牛仔裤很美。但是，我们最近可能得考虑一下花费的问题。”情绪成熟的人不会把陈年旧账拿出来和你吵，他不会说，“你总是…”、“你就是…样的人”。他不会给你贴标签，或者打击、嘲笑你，他不会说：“你穿那条裤子显得特别胖”，或者“你就是个失败者，和你爸一样！”。我们都想证明自己是正确的，但在现实关系中，这样可能害人害己。真人秀里那种直率的评论放到现实生活里就是一场灾难。9情绪成熟的人擅于变通他知道想到达到某个目的可以有很多种方法，做错一步不意味着就会失败。妈妈们总会过分焦虑：她们想让丈夫带孩子，但又担心他不给孩子喂有机蔬菜，没有让他按时午睡，或者乱放玩具。有时候我们也要学会放权。对方的做法可能和我们的不一样，但是也能收到很好的效果。比如说，一个孩子回忆到：“我妈妈从来不让我们吃快餐，她说那是垃圾食品。但妈妈加班的时候，爸爸会带我们去快餐店，我喜欢那里敞亮的玻璃，快节奏的音乐和炸薯条的香味。和我爸爸在一起的晚上意义重大，它们意味着自由和开心。”认识到有很多方法可以达成目标是取得互相尊重的重要一步。和而不同的智慧仍然使用。诗人纪伯伦曾说：“倒满彼此的酒杯,但不要只从一个杯子啜饮。”在关系中，保持个性的相对独立十分重要，学会欣赏伴侣身上和你自己不同的特质，可以让你的生活更为丰富。10情绪成熟的人不需要支持一个自恋的人时刻要求他人的关注和赞赏。如果你的伴侣是一个自恋的人，那么你只能跟着他的需求走，而没有时间关注自己的需要。有时候你会觉得帮助自恋的伴侣走向成功感觉很棒。但是问题是：无论你怎么付出，他永远觉得不够。而大多数时间，他们根本不会注意到你的需要。情绪成熟的人走进屋里说的第一句话不是“宝贝，我来了”，而是“亲爱的，你在这儿！”。他们可能不是很有趣或者亮眼，但他们不是每分每秒都需要其他人的鼓励。他们愿意给你鼓励。当你成功时，他们为你开心，但不是因为他为你的成功奉献了很多，而是单纯地为了这件事情本身。爱情的最高境界是对方可以看到你是谁，而这就要求他们愿意放弃对自我的过度关注。接下来的？想要找个情绪成熟的伴侣，往往意味着你首先得学会照顾自己的情绪。《甜心先生》的那句著名的台词“有你，我才变得完整”，给我们造成了错觉。这句话暗示着找到对的人，我们就可以脱离幼稚的状态，填补情感的空缺。但事实往往相反，愿意自己成长的人，才能找到真爱！任何精神病专家都会告诉你：指望别人改变根本不能帮助你成长！最终，我们不再寄期望于找个情绪成熟的伴侣来提高生活质量，因为我们自己变成了情绪成熟的人。相信我，自己变得成熟远比在人海茫茫中找个情绪成熟的白马王子简单。公司详情请戳阅读原文或者网页搜索“”三个字均可找到我哦请动动你的小手指把小趣分享出去哟~如果你还没有关注我，请长按二维码扫描，小趣随时欢迎调戏~更多精彩内容等着你《新西兰9岁小女孩被母亲逼去卖淫，这样的事竟只是冰山一角》 精选四8月7日，也就是今天早上，贵州毕节当地新闻媒体爆出，在贵州毕节南部山区一名15岁的女孩和一名12岁的男孩被杀死。张氏两姐弟，均被利器所杀。受害者与疑犯乃亲戚并遭性侵勺窝乡中心村多名知情者对报记者称，两名犯罪嫌疑人都是年轻人，且与被害人是同族亲戚，两人分别是20岁和17岁。多名村民表示，两犯罪嫌疑人在指认现场时对刑警交代，被害少女张云钰死前曾遭他们性侵。由于彼此相识，他们害怕罪行暴露，于是将姐弟两人杀害。数位进入过现场的村民对北青报记者称，姐弟两人死状悲惨，都是被利器砍死。所以最初受害人的大姐张云鋜报案后，村中一度猜测此案或为“仇杀”。但被害人的父亲张习九在村民中是个公认的“老实人”，也没听说与谁结过仇，一直在贵阳做水泥工。勺窝乡中心村多位村民表示，张习九是个“善良、重感情的人”，只是人生不幸。第一位妻子六年前去世后，他又两次再婚，但后两任妻子又都离他而去。事发3天前，张习九曾回村“迁坟”，重新安葬三个孩子的母亲。数位村民均表示，张习九信风水，曾多次对村里熟人讲，认为早年的丧葬匆忙，不利家中子女。迁坟之后他便返回贵阳，结果当天晚上姐弟俩便被害了。被害少女去年曾遭邻居老人侵害村民对北青报记者表示，勺窝乡中心村位于毕节地区南部，早年村人都依靠到山中采矿为生，后来矿区经营不善，大量青壮年劳力便离村外出务工，目前村中留下的基本都是老人和未成年的孩子。在村里人的印象中，张云钰头脑“不灵光”，行为能力不如常人。当地官方消息也证实，张云钰患有乙脑炎后遗症，一直休学在家。但关于张云钰，有件事在当地几乎尽人皆知，她去年就曾遭一位60多岁的老人侵害，该老人姓陈，是张习九家的邻居。当时张习九知道了这件事，曾亲自逼上门去“讨说法”，张习九坚持要“报案”，对方多次提出愿意“私了”，结果老人赔给张家3万元后，此事才算了结。勺窝乡中心村不少村民称，在他们这个地区，3万元是很大一笔钱，以前曾发生过数次留守女童被性侵的事，基本都是用钱“私了”，只是没有人愿意出这么多钱的。关爱留守儿童，社会的责任。近年来有关留守儿童所发生的致死，强奸，猥亵等案件频频发生，如今，这已经成为了一个社会性的问题，这些留守儿童大多是从小便失去了亲人的疼爱，极度缺乏自我保护意识。面对社会带来的危害不知如何保护自己，发生问题也不知道用什么途径解决。在这花季的年龄，其他的孩子在父母，亲人的呵护下茁壮成长，而他们不但要面临生存问题，上不了学，吃不饱饭，还要面临社会给他们带来的危害，发生这样的事情，这但是一个家庭的悲哀，更是这个社会的悲哀。↑扫描二维码，去看看他们的世界。产品消息交
流信息分享无聊吐槽点击关注吧！微信号：《新西兰9岁小女孩被母亲逼去卖淫，这样的事竟只是冰山一角》 精选五公安大学教授王大伟讲座完整版北京名牌大学女生一句话招致杀身之祸（必看）北京有一个名牌大学的女孩，是个团支部书记，晚上出去打的，这个名牌大学的团支部书记她可能什么都不缺，她什么知识都有，但是她没有平安的知识，她晚上出去打的，这个司机一看她长得很漂亮，又是晚上一个人，司机就把她强奸了。完了以后呢，这个女孩子啊，她就说了一句话，结果这一句话，就是因为这一句话，把自己的性命丢掉了。她说了一句什么话呀？她说我记住你长什么样了，我一定要报案。结果犯罪分子说，那你都记住我长什么样了，我还留着你干什么？就一刀把她给杀了。后来咱们警察把犯罪分子抓到以后一审问，这个犯罪分子一共强奸了17个女孩，但是前面16个女孩都没死，为什么呢？人家没说这句话。是吧，一个名牌大学的大学生，由于没有平安的知识，把自己的性命给丢掉了，所以我们说平安是最大的智慧，我今天用一个多小时给大家奉献一道护身符。防卫菜单:男人只带100元; “家里有三不搁”; 女生“四喊三不喊”（必看）大家看这是我今天给大家提供的菜单（指着多媒体课件），比如说你到饭馆里面吃饭，就有这么一个菜单，什么鱼香肉丝，什么木须肉，就是这个菜单。今天就给大家炒这几道菜。第一个道菜：男人只带100元。尽量的少带钱，是吧。第二道，“家里有三不搁”。我问各位，今天各位朋友知道家里有哪三个东西不能搁吗？待会咱们说。第三道，“四喊三不喊”，女孩子碰到色狼喊不喊呢？有四种情况能喊，有三种情况不能喊。给小偷一个不偷你的理由，小偷不是真要偷你，80%以上，小偷偷是因为你给他一个理由。比如说，我举个例子，一个女孩子，站在火车站，女孩子很漂亮，长的很高很漂亮，旁边拿着一个大包。这个时候旁边来了一个小伙子长得也很漂亮，很有礼貌，给女孩一鞠躬说，“对不起，小姐，我能帮你拿行李吗？”一看小伙子这么漂亮，这么有礼貌，女孩子说什么呢？第一句话，答案A，女孩子说，“好啊，咱俩是不是老乡啊，一块儿走吧”。这是答案A。答案B说，“对不起，不用了，谢谢。”A和B哪一句对啊？B吧，是吧。但是我们还有一句更好的是C，说：“对不起，我男朋友上厕所去了，马上就回来。”这叫不给小偷偷你的理由。我们最怕的是小偷惦记着你，你这么一说他就不会惦记着你。每个女孩都要有一个防身器（必看）今天在座的女同志很多，可能占到1/2或1/3左右。我现在做一个调查，今天在座的女孩子，或者女同志，或者女性，有防身器的请举手。（听众中有人举手）有一个，有两个。有没有了？好，今天我们可能有100个女生在现场坐着，我们泰州女孩有防身器的占2%。防身器是咱们大力推广的。前些日子北京有一个幼儿园进去一个坏蛋，这个坏蛋进去杀孩子。结果呢，北京好多幼儿园就给老师发了一个催泪瓦斯，每个老师都发一个催泪瓦斯，这个催泪瓦斯不是太大，能喷12米。我要是平时讲课我就能拿着来，但是我坐飞机，他肯定不让我拿，怕我劫了飞机。（笑声）然后呢，还有请武警教这些女孩去打拳，飞起一脚踢犯罪分子的脖子。后来就有媒体来采访我，说，“王老师，这样对不对呢？”我说，“不对。”为什么不对啊？一见到色狼你噌，把喷人家的催泪瓦斯拿出来了。你还没喷人家呢，人家色狼一把抢过照你眼睛上一喷，你眼睛就瞎了。再说人家色狼那么高，你那么矮，你飞起一脚踢犯罪分子的脖子，你不是找死吗？你能踢得着他的脖子吗？不行。所以我们说，每个女孩都要有一个防身器（举着防身器），大家看我这个防身器，是个手电筒，比鸭蛋小，一个鸭蛋能切这么三个。很小，放在书包里头，你看这是一个手电筒，走路的时候可以走夜路，一遇到色狼，大家看这儿有一个环。（王大伟拉手电筒上的环，手电筒发出尖锐的报警的声音）是吧，把色狼吓坏了吧，然后呢？大家看，色狼永远也踩不灭他，他能连响20分钟，直到电池都响完了。你把它放在这儿，色狼就想去看它，就不管你了，这叫“金蝉脱壳”。这是一个非常好的东西，从英国学来的，香港也有。咱们把这个东西介绍到中国来。国外的女孩子，每个女孩子都有一个，可是我们中国的女人、女孩子没有。所以我现在想让中国的女孩每人都有一个。这个很便宜，即使是零售价也不超过20块钱，大约是20块钱，为什么我们每个女孩子不能有一个呢？全世界的女孩都有，但是上面都写着一句话，什么呢？MADEIN CHINA，中国制造。（笑声）是吧。但是我们中国的女孩子没有。我妈今年78岁。我给我妈一个，我妈非常高兴。我妈说，“这个太好了。”我说：“为什么你觉得这个好呢？”我爸我妈都是军人，他们都退休离休了，在家里头，我爸睡一间房，我妈睡一间房，我妈妈说：“如果早晨起来，突然中风了，叫老头他听不见，一拽这个，老头就听见了。还有一个，家里头老人洗澡一出来地上滑，摔倒了，你一拽这个，家里人听见了。”这是我们说每个女孩都要有一个防身器。“二龙戏珠”：抠他的眼睛，用膝盖顶他的档部（必看）如果说我有一个女儿，大家知道我最大的遗憾就是没有女儿，我只有一个儿子，我看到别人家的女孩梳着小辫子我非常羡慕，但是有个女儿非常操心。因为我有的时候去给别人做报告，做完报告以后一看到门口经常有那个爸爸站在门口，说：“王老师你能不能把你刚才说的那个歌谣再给我写一遍，我记一记。”当爸爸的对女儿非常地担心。我们说，妈妈教给女儿的秘密，在座有很多年轻的女孩子，当你遇到犯罪侵害的时候，如果你晚上在街上走，比如说在荒郊野外走，突然遇到一个色狼你怎么办呢？你有没有办法自救呢？你有没有办法让色狼不那么猖狂呢？这就是妈妈教给女儿的秘密，叫“二龙戏珠”。我现在也教给大家，很容易。（王大伟教授现场演示）大家看啊。你晚上，比如说在马路上走，走着走着，后面有一个人尾随你怎么办？有什么办法，各位？这时女孩子在前面走，后面有一个人尾随你怎么办？现在有人说你赶快回头迎着他走，对不对？不对，色狼巴不得你回头迎着他走呢，你现在要离着色狼越远越好。这个时候怎么办？这是英国人的办法，我教给大家，英国人的办法，叫走到马路对面去。我看泰州的马路很宽，走到马路对面去，如果这个色狼跟着你走到马路对面怎么办？你再走回来。如果那个色狼又跟着走回来怎么办呢？撒丫子逃命吧，因为这个时候你就知道后面跟着你的那个人是色狼。对吧？因为你在前面，好好的走着，后面有一个男人跟着你他不一定是色狼，你撒丫子逃命那就有点大惊小怪了，对吧？如果你走到马路对面去，哎，你就能够判断他是不是色狼。如果色狼跑过来比如说要抱住你，这个时候怎么办？这个时候旁边也没有人，你跑也跑不动了，他最后一下要抱住你了，如果说我们有一个女儿，我们应该教她一个办法，就叫“二龙戏珠”，用最简单的办法把坏蛋打倒在地，有没有这个办法呢？这就是妈妈教给女儿的秘密，大家看就是三招，非常简单：第一招，坏蛋一扑过来的时候，让他越近越好，叫打架如亲嘴，越近力量越大。坏蛋一下扑过来，你马上往后退一步，抓一把土，在地上抓一把土，一下扬到他的眼上，这是第一招。第二招，抠他的眼睛。第三招，什么？用膝盖顶他的档部，再看一遍啊（王大伟教授演示）。一、二、三。三下，一秒钟，两秒钟，三秒钟之内发起三次攻击，百战百胜。这就叫“二龙戏珠”。寻安善处：首先要平安，然后要善于和歹徒斗智斗勇（必看）“寻安善处”：当我们遇到犯罪侵害的时候，我们首先要平安，然后要善于和犯罪分子去斗智斗勇，这可以作为我们每个人一生防范的座右铭。（王大伟教授指课件）大家看这样一个词，叫“寻安善处”。这是山西乔家大院，地主在房子上砌的那个砖雕。有一个真实的故事，在网上流传着这样一个大家争论的故事。一个女同志，28岁，在家里带一个女孩子，2岁，在家里头睡觉，结果晚上家里进了一个贼，这个贼一进去以后，一看，家里头只有一个妈妈和一个女儿，这个犯罪分子呢，就顿起歹心，这叫先劫财再劫色。一下掐住这个女儿的脖子，这个女儿只有两岁，掐着这个2岁女儿的脖子就跟她妈妈说，“你答应我一个非分的要求，你要答应了，我不掐死你女儿，你要不答应我就掐死你女儿。”这个妈妈为了保全她女儿的生命，就答应了犯罪分子的要求。这件事情在网上炒得很热，有不同的意见。有的人就问我，说，“王老师，你给这个28岁的妈妈打多少分呢？”我说：“60分，及格了。”她保住了女儿的生命她就及格了。但是她丢的40分是因为什么呢？是因为她没有和犯罪分子斗智斗勇，如果她要是能和犯罪分子斗智斗勇，那40分也能保全。我们说遇到犯罪分子斗智斗勇是非常重要的。要“寻安善处”，我先保住自己的命再说。那么那40分怎么挣呢？我给大家讲一个真实的故事，北京有这么一个女司机，她晚上开着车在外面拉活，突然后面上了一个小伙子，像个大学生一样，斯斯文文的戴着眼睛，这个司机看到这个“大学生”，就不太害怕，因为看着像个大学生，很文静。这个“大学生”说我要到北京的郊区去，有多远呢？100多里，咱们北京规定，司机是不能出北京的，不能够到郊区去的，可是这个女同志觉得这个人很面善，不要紧，她就开着车拉这个人走了。结果走了1个多小时，就走到山区了，一到山区以后，这个“大学生”坐在后面一言不发，这个女同志就很害怕。然后这个时候，这个“大学生”突然说了一句话，把这个女孩子吓得是毛骨悚然，他说了一句什么话呢。他说，“停车，我要撒尿。”这是一句什么话啊。北京所有的司机都知道，如果说这句话就是要抢劫杀人。她就把车停了，一停下那个人就用一个小绳子一下就勒住她脖子，刀就架在她的肋骨那儿。这个时候那个犯罪分子就把她往外拖，这个女司机一看要往外拖，就知道他要杀人，因为怕流血流在那个车上，他要把这个车卖了。这个女司机就坚决的不下车，那个坏蛋就从后面挪到前面，一手勒住了这个女孩子的脖子，这个刀呢就在这个孩子的肋骨这儿。这个时候你该怎么办呢？你要“寻安善处”，就是要斗智斗勇。突然，这个女孩做了一个大家都想不到的举动，是什么呢？猜猜？她猛的一下把那个犯罪分子抱住。她说，“小哥啊，你不就是要这个车吗？这车也不是我的。你看这样行不行，我老公啊两年以前就背叛我跟一个女的跑了，不如咱俩到前面把车卖了，我和你私奔，你看如何啊？”脑子很聪明吧。这个犯罪分子一听，说：“好啊。”很高兴，你看我又得财又得色，非常好。结果就在这个时候，因为这个车是停在山底下嘛，这个时候呢，从远处来了一个自行车，“当啷当啷”地骑过来。这个女同志一看要得救，因为她想如果骑自行车的人是一个警察，她今天就百分之百的得救了；如果骑自行车的人是个老头呢，就不行，是吧。结果呢这个自行车就“当啷当啷”越来越近，一下就骑到她这个车子旁边，当啷把车停下来，骑车的人就从车上下来，趴在车上看，这个女同志一看，啊呀，坏了，为什么呢？真是个老头啊。然后这个时候，这个女司机又说了一句话，又是大家想不到的话，她说了什么呢？她说，“看什么看，谈恋爱没看过啊？”犯罪分子一听，说，“啊呀，大姐啊，你够哥们啊。”这个叫斗智斗勇相结合，以斗智为主。所以犯罪分子就被她完全迷惑住了，然后呢，这两个人就开着车要去卖这个车，一起私奔。一到了公路上，她过了第一辆车，这个女司机看到第一辆车是一个出租汽车，她想不行，出租汽车只有一个人，他救不了我。又开过去，第二辆车是一个拉煤的，长途运输车，她说这个也不行，这个人往往都是疲劳驾驶。然后她往前开。开到第三辆车的时候，车上坐着六个小伙子，是一个卖水果的车。啊，她一看这个行，这个女的呢，就猛的开到这个卖水果的车的前面，猛的插进去，结果这两个车就撞了一下，发生交通事故了。那六个小伙子一看就特生气，提着棍子就下来打架。这个时候女同志就说，“快救我，我被劫持了。”就这样把犯罪分子抓住了。所以大家看，我给大家举这个例子，我们教给孩子就是这么四个字，叫“寻安善处”。（鼓掌）“一个观念”+“四个要素”（必看）五福捧寿，是指“一个观念”、“四个要素”， “一个观念”： 心防；“四个要素”： 时间、空间、氛围、技能。“一个观念”是什么呢？心防。家里头要不要安防盗门呢？要安，家里要不要安外面那个窗的栅栏呢？要安，但是最大的防范是脑子里的防范，叫心防。这是我们古代的画叫五福捧寿，五个点字中间一个寿字。“四个要素”是什么呢？首先一个是时间。大家知道什么时候犯罪率高嘛？一年有三次犯罪高峰，叫“平平安安三月三，四月五月往上窜，夏天多发强奸案，冬季侵财案件多。”这一年啊，夏天的强奸案最多，性侵害案件最多，大家看现在最热，这个时候性犯罪最多，为什么呢？女同志穿的这个衣服叫瘦、露、透，这是夏天。冬天，你像北京、上海这些大城市，是个别坏蛋偷窃的高峰，冬天是侵财案件最多的季节。其次是空间。是不是学校就安全呢？不是，上学放学的路安全吗？不是，过去我们说犯罪可能都是荒郊野外，现在不是，上学放学的路上，甚至学校的周边环境，甚至学校的内部，都可能有犯罪侵害。还有一个叫氛围。现在放暑假了，高中的女孩子，高中的男孩子，大家都情窦初开，都知道一点点，都发育了。女孩儿到男孩家去写作业，两个人一关门，一起写作业。一看，爸爸妈妈不在，一放音乐，很温馨，门都关着。这个时候呢，到了30分钟，女孩子“噌”就站起来了，这个男孩子就很不高兴，说：“你干嘛？”女孩子说：“我要走啊。”男孩子说：“你干吗走啊，刚坐下。”这个女孩子就说，“王大伟说了，男女同处一室不要超过30分钟，（笑声）省去很多不该发生的故事。”这就是氛围。日本人研究啊，这个侵害案件60%是熟人所为。所以大家不要以为看见生人，你害怕，实际上看见熟人你才应该害怕，好多不道德的事情，好多违法犯罪的事情都是熟人做的，这就是我们说的，脑子要绷着弦。最后一个叫技能。我们要教给每个孩子、每个人防范的技能。刚才我在给大家汇报之前，有报社的记者问我，第一个问题就是，王老师什么样的人容易受到犯罪侵害呢？我们说，第一，每个人都要受三次犯罪侵害。第二，4%的人承受了40%的侵害。什么意思啊？叫吃柿子专捡软的捏。什么人应该更注意平安呢？中小学生，女同志，老年人。他们呢更容易受到犯罪的侵害。那么遇到犯罪侵害我们说要掌握一项技能，大家看这个技能。女孩子要学会留下个人标志，男孩子也需要留下个人标志。比如说，你在街上，走着走着，突然前面有个大坑，你掉下去了，你一脚踩空了，在掉下去的瞬间应该干什么呢？我告诉你，你手里有什么，往外扔什么。比如说一个老同志，你一脚踩空了，一下掉到沟里去，这时候你手里有个塑料袋，手里有个菜篮子、有个书报，要赶快扔，你一扔出去，后面的人就知道你掉到沟里去了，这叫学会留下个人标记。这个是非常有用的，这是在外国啊，北欧啊，教给孩子们的。爬山，爬着爬着山，如果有个雪坑，你一下掉进去的时候赶快把东西扔出去，这叫学会留下个人标记。我们该不该骗坏蛋？女孩被保安先奸后杀的警示（小孩必看）大家看这是北京发生的一个故事，北京有一个叫“流星雨事件”。有一个女孩子叫马明，14岁，领着她的表弟晚上1点出去看流星雨，狮子座这个地方一小时降2千颗流星，马明领着她弟弟去看这个流星啊。走着走着前面来了一个保安，说：“你们两个人干什么去？”说：“看流星雨。”“你们俩有身份证吗？”保安就跟他弟弟说，“你回家啊，去给你姐姐拿身份证。”把她弟弟支走了之后，保安就把马明领着走了3个街道到一个公园里先奸后杀，这是北京的事啊。老百姓就生气了，说，“我们的教育怎么了？众目睽睽之下，满街上都是人，领着这个孩子，过了三个街道，打一个车，这个孩子也不会跑也不会叫。”（观众议论）这是我们当家长的教育孩子没有好好教育的结果。大家看这有一个童谣：小老虎会撕咬，小山羊敢顶角，坏蛋问我不知道，敢骗坏人赶快跑。现在咱们孩子有两个不会，一个是不会骗，我问过5800个孩子，我说坏蛋能骗吗？5800个孩子说：“不能，老师说了骗人不好。”5800个孩子不会骗坏蛋。再有一个不会跑。咱们北京有一个真实的事情，两个高中生谈恋爱，两个人谈着谈着恋爱，一个坏蛋从旁边走过来，一看他俩谈恋爱，坏蛋就特生气，“噌”拔出刀，来杀他们来了。凭什么你俩谈恋爱？结果呢，这个男孩一看，就挺身而出和犯罪分子搏斗，搏斗了多长时间呢？八分钟，在这搏斗的八分钟之内，这个女孩子干什么呢？在旁边看，吓傻了，结果犯罪分子把这个男孩子杀了以后，一掉头一看，怎么你还没走啊，补一刀把她也给杀了。这是我们孩子不会跑。大家看这个，“坏蛋问我不知道，敢骗坏人赶快跑。”不和陌生人说话（小孩必看）我们每个孩子都知道不和陌生人说话，是吧。英国警察巡逻的时候带好多玩具，玩具小熊，过来给你一个小熊，给他一个小熊，一看，小熊后面有一个白色的缎带，上面写着一句话叫“不和陌生人说话”。大家知道现在骗孩子，拐孩子的，贩卖妇女儿童的事件不是一起两起，我们教孩子一句话就行了，不和陌生人说话。坏蛋来骗孩子都是一句话，说，“小朋友你跟我走吧，我请你去吃好吃的，我认识你爸爸。”这个时候就要跟孩子说，“永远不要告诉犯罪分子叫什么。”比如说，我现在问，“这个小朋友，你叫什么？”你说，你怎么回答？（王大伟问现场的小孩，“小朋友你叫什么呀？”，小朋友回答：“我不知道。”）非常好的回答，每个孩子都要学会这一句话，这是90年代我们从英国把这句话引到中国来的。可是一引过来以后很多家长都很反感，说五讲四美三热爱，你让我们孩子没礼貌那怎么行？第一次问小朋友，“小朋友，你叫什么？”小朋友说，“跟你说有什么用？”不礼貌，是吧，以后我们就说，礼貌地说，说，“小朋友你叫什么名字啊？”说：“对不起，我不能告诉你。”现在更聪明了，你看到一个小胖男孩，你问他，“小朋友你叫什么呀？”“对不起，我爸还没给起名呢？他很忙。”要把这些教给孩子，但是呢，今天我知道咱们泰州非常安全，非常平安，平安江苏、平安泰州，我们没有多少犯罪，但是我们这个招数要学会。那你说我们周围有没有大灰狼呢？有没有啊，有！周围绝不是没有大灰狼。上两个礼拜以前的礼拜一，我早晨起来七点多钟我听到一个电话，我一看这个电话呢，是个陌生人的电话，我说：“你是谁啊？”他说：“我是一个记者，我带着一个孩子到北京来治眼睛。”怎么回事呢？这是北方某个城市的小姑娘，11岁，叫小西，11点放学回家，爸爸妈妈都不在家，她在门口玩，这个时候来了一个骑红摩车穿黑衣服的人，我们管他叫黑衣骑士。这个人来了以后就说，“小朋友，我带你去买好吃的你去不去呢？”11岁的小西说：“好啊。”就跟他走。他就把小西放到摩托车上，往前开了不远，给小西买了什么东西呢？两个火腿肠，两个方便面，一共花了6元钱，就把小西给骗走了。骗到山上，11岁的孩子，被强奸，而且把两个眼睛都给扎瞎了。结果到了下午两点半，到山上种地的人，看到这个孩子，小西一听到他们的声音，就摸着过来，说，“叔叔，山上太冷，你能不能让我到你家去暖和暖和？”一说到这儿，我的那个眼泪就流下来。我们北京人，把这个孩子从北方接到北京，全国人民给她捐了22万块钱，把这个孩子的一只眼睛保住了，右眼瞎了，左眼保住了。这个孩子说：“我的眼睛好了，我一定要去看升国旗。”很温暖，整个社会都给了这个孩子很大的救助，但是大家想想，如果我们要是能够从小让她知道，坏蛋给她吃的时候不吃，坏蛋问她叫什么名字，她不说，那就能把这个孩子保住。这是我给大家讲的不和陌生人说话。识别小偷（必看）识别小偷的技巧：“贼眼左右乱窜，手拿报纸雨伞，男的衣着平凡，女的花枝招展。”我们人一生啊，有三次犯罪侵害，有两次是被偷，我们能不能认识小偷呢？小偷长什么样子，你知道吗？你听完了这个，你马上就上街看看，自己找找谁是小偷好不好？你看，认识小偷就这么简单，叫“贼眼左右乱窜，手拿报纸雨伞，男的衣着平凡，女的花枝招展。”咱们上火车，上汽车，你只要一上车，一看到有一个人，因为咱们上火车，上汽车都很累，眼睛发直，往下看，如果你看到一个人眼睛滴溜乱转，到处乱寻摸，要么是小偷要么是便衣警察。手拿报纸雨伞，他手里头拿着报纸雨伞来遮挡，你看，他拿一个报纸，在这儿一挡，你身上的钱就拿走了。男的衣着平凡，女的花枝招展。男的小偷都是灰头土脸的，打扮得越平凡越好，女的花枝招展，越漂亮的女的，你的防范意识就越差。（笑声、掌声）咱们这是泰州，走不远就是苏州。苏州有一个贼王大家知道，今年62岁，在监狱里服刑32年，他到北京去，很多电视台都给他做节目，然后我也跟他做过几次节目，我和他交过朋友，那个节目叫《教授PK贼王》。他现在变好了，他现在是义务的反扒能手，他现在金盆洗手做好人了。我说，“老王，你是不是经常要去练用手夹肥皂啊。”然后那个老王就很嗤之以鼻的说，“得了吧，那都是小毛贼，我才不干这个。”那我说，“那你最得意的是什么事呢？”“我最得意的是什么事呢？我最得意的是雇了一个搬家公司，当着派出所警察的面，把派出所的给扛出来了。”但是正是由于这一次又抓到监狱里判了重刑。这是他跟我说的，他说：“你知道吗，你要是住一个五星级饭店，一看到大堂里面坐着一个女孩儿，又漂亮又高挑，穿得又时髦，手里拿本英文杂志，这种人都是大贼，因为男贼都要雇一个漂亮女孩儿做他的助手。”怎么识贼呢，就是看那些“总在车门瞎转，挤上挤下添乱，若遇刹车混乱，猛的贴在身边”的人。小偷的“贼经”（必看）小偷的“贼经”：叫遮、割、抢、撞、钩、分、拎、换、色、麻、夹；“一三五不偷，二四六偷，节假日不偷，阴天下雨不偷，心情不好不偷”。大家学会这11招，你将来出去办事情就不会被偷。我有一次做节目，有一个50多岁的女同志问我，说，“王老师，我到北京去看我的儿子，我在棉裤里缝了1万块钱。我一上火车以后，左手按住棉裤右手又按住棉裤，然后拿眼睛死死的盯着这一万块钱，也没敢睡觉，为什么我到北京以后一打开还是没了呢？”她说：“我想不通，这一万块钱是怎么被偷走的，想不出来。”大家看这11招用的哪一招啊？叫“分”。旧上海过去有一个真实的故事，小偷和公安局长打赌，我说的是旧上海，不是新中国，解放前的事。这个小偷跟这个局长说：“明天上午10点，我能把你上衣口袋的金怀表给偷走。”这个局长说：“明天上午10点你要能把我的金怀表偷走，我一辈子不再管你，你们这一群小偷我不抓了。”好，打了这么一个赌，第二天早晨10点，这个局长就在街上走，时间到了10点，局长一看很高兴，你看，我怀表还在这儿呢。这个时候从远处走过来一个要饭的，一瘸一拐的走过来，走到局长的身边，“啪”一口浓痰吐在局长的皮鞋上，这个局长特恶心，说，“干什么啊。”那个要饭的一看，也吓坏了，赶快拿着手绢给局长擦这个皮鞋，擦了两下，这个局长明白了，怀表没了，这就叫“分”,分散你的注意力。所以各位，如果咱们要是出差，身上带了很多钱，知道什么时候小偷来偷你吗？就是你坐着火车、坐着飞机，突然旁边着火了，突然旁边两口子打架了，突然你一低头看见脚底下掉了好多一百块一张的钱，这个时候你千万不要动。或者有一个漂亮的女孩子突然过来亲你一口，这个时候你都不要动，这个时候就是要出事了，你稍微地一动你的钱就没有了，这叫“分”。这是偷东西的“贼经”。咱们曾经打掉一个犯罪团伙，他的贼经，就是“一三五不偷，二四六偷，节假日不偷，阴天下雨不偷，心情不好不偷”。大家看这个贼经，我们学会了以后，我们也能够保卫我们自己的安全。第一，小偷到我们家偷东西。先看你们家电表、水表转不转，电表水表都在外头，小偷一看你们家水表转，家里面有人。第二，物业打分。小偷偷你的时候先上网查一下看看你这个小区的物业排名好不好。物业排名不好就来偷，说明你们小区的保安不好。第三，破窗理论。各位今天回家以后把家里的窗户都擦得干干净净，知道为什么吗？如果有一家窗户没擦干净，小偷就偷他们家。为什么啊？说明你们家没人啊。你家要是玻璃坏了不换，说明你们家没人上心，你们家老公不称职。他看得很准，这叫“破窗理论”。所以大家回家都把窗户擦干净，门把也都擦干净。现在出了一种叫“外星人的符号”听说过吗？咱们北京有人回家，拿钥匙开门一看，啊，怎么防盗门上画了一个五角星啊，再一看他们家防盗门上画了一个拐棍，再看他们家防盗门上打了一个问号。这是贼专门有侦察兵，先到各家各户去侦查，看这家有人没人，有男人、女人都给画上不同的标记，等到晚上来偷。你如果看到自家门口有符号要赶紧擦掉，别给它留着。男人只带100元男人只带100元，不带今天不用钱，可怜多少英雄汉，败在露富上。小偷偷东西非常准，他看人非常准。比如说，前面这一排，这一排听众，第一个女记者，小偷一看，4800，他知道她身上有4800。第二个女记者，3600，他已经偷出经验来了。再一看王大伟，多少钱，100块钱，他就不会偷我。你看我这一身大家看看，我身上能有多少钱？从头到脚，猜猜，我这件衬衣35块钱，纯棉的是40，我没舍得买，35块钱。我的裤子，因为我是警察，我穿的是警服裤子，我底下的鞋大家都看着很好，我的鞋是60块钱买的，人造革的。我从头到脚加在一起95块钱，小偷一看他永远不会偷我。（笑声）每个人被人偷，都是因为你露了富或者显了弱。我们家门口有一个商场，叫长安商场，有一天我到长安商场去买东西，我一去，有一个28岁的女孩子，站在长安商场门口，非常难受，一脸苦相，在那儿跺脚，旁边围了很多人。我就问这个女孩子，“你怎么这么难受呢？怎么回事呢？”这个女孩子呢，和她的先生到北京旅行结婚，结婚完了以后还剩5千块钱，所以这个男孩子就说，“我给你买个金项链吧。”结果两个人就去买金项链。大家看啊，显弱露富这四个字都占了。这两个人是外地人，他穿的衣服小偷一看，他就不是北京人，这叫显弱，还有一个是露富。两个人一男一女，这个男孩子大家看，这手里拿着5千块钱，拿着一个信封装着，站在金柜前面，手里拿着5千块钱危险不危险？他站在这儿，这个女孩子站在这儿，两个人都在这儿看金项链，看着看着，男同志后面传来一个娇滴滴的声音，说把钱给我。这个男同志一听，把钱给她了。又过了一会呢，他老婆就在这儿，说，“哎，你看这个金项链怎么样啊？”这个男的说，“不对啊，我刚才不是把钱给你了吗？”这个小偷有多聪明？这个小偷是个女的，也不偷也不抢，站在后面看，看了一会儿，说：“把钱给我”。就真把钱拿走了。这是真实的事情。结果这个女孩子呢，非常难受，怎么办呢？站在那个长安商场的门口啊嘣嘣地“跳高”。家里有三不搁家里有三不搁。哪三不搁啊？刀、柜，还有在客厅里不要搁值钱的东西。第一不要搁刀。今天在座的很多朋友，那你说，“我们家菜刀能搁吗？”我说你最好也不搁，你到我家去看看，我家的厨房，咱们北京的这种厨房啊，哎，都有一个木头架子，上面插着好多刀，但是你到我家去没有这个木头架子，这个木头架子底下有一个橱柜，我把这个木头架子放在橱柜里，把门关上，你看我那个灶台干干净净，就像不做饭似的，特别干净，这起到很好的效果。为什么呢？咱们都是从经验里面学来的，我18岁当警察，今年50岁，干了大半辈子的警察，我有很多警察的好朋友。我有一个爱好，就喜欢刀，我有多少刀呢，有几百把刀。有一个人啊，是个刑警队长，他跟我说，“王老师啊，刀是凶器，家里不能搁。”大家记住啊，刀是凶器，家里不能搁。真实的案例是什么？上海有一个24层的楼，楼顶上住着一个亿万富翁，结果有一天这个女同志和她的一个小保姆两个人在家，结果这个门给踹开了，进来一个贼。这个女同志一看贼进来了，二话没说，拿了一万块钱的现金跪在地上，把这一万块钱的现金给了这个贼，这个贼一手拿现金，一手拿刀，就扎了这个女同志一刀。没扎在要害，扎在大腿上，这个女孩就躺在地上，躺在地上以后，这个贼啊，擦了擦刀扬长而去。这个贼走出大门，这个女孩的性命就保住了。这个贼一只脚迈出门口了，突然出了一件意外的事情，这个女孩家的电话响了。本来这个女孩已经活了，这个电话一响啊，这个犯罪分子非常猖狂，他回来接电话，拿起电话一抬头一看，啊呀，墙上挂了一把大藏刀。他们家是亿万富翁啊，因为这个刀能够避邪，墙上挂着一把大藏刀，非常漂亮，红宝石、绿宝石，结果这个贼呢，拿起刀亮出来一看，啊呀，好刀啊。说：“我上哪儿去试试刀啊，找不到试刀的地方。”一看女同志躺在地上，“噗噗”两刀，把这个女的杀了。这个女的本来没有杀身之祸，就是因为家里挂着一把刀。所以大家记住，今天回去以后，要是家里也有挂刀的赶紧收起来，凶器不好。第二是不要搁保险柜。我曾经给一个富翁班——有钱的人去上课，结果一百个人里有37个家里都有保险柜。我说：“你们赶快把这个保险柜收起来，家里绝对绝对不能有保险柜。”知道为什么吗？贼只看保险柜，所以千万不要有保险柜。这也是真实的案例。咱们北京有一家，女同志在家，进来一个修水管子的。修水管子的进来以后，这个女孩子非常好，拿了一杯茶水给这个修水管子的，给这个修水管子的干什么呢？他总觉得这个人很可怜，尊重别人的劳动成果，给这个人倒了一杯茶。结果这个人喝了茶，眼睛一看，他们家有保险柜，大家知道，贼就是盯着保险柜，结果这个修水管子的人走了以后，三个月后再回来，把这一家三口都给杀的，就是因为他家有个保险柜。所以大家记住保险柜不能搁。还有现在大家生活水平提高了，买了新房子，那个家里的客厅都要搁上一些好的东西。比如象牙、字画、古董等，你别搁这个，这个也是招贼的。大家看这个口诀，叫“显弱露富第一难，单身女子巧隐瞒，来访只在客厅坐，存在深远处”。有的家里孤儿寡母最容易招贼。一溜窗户贼偷哪家呢？贼一看这家挂的全是女同志的衣服，肯定这家没有男人啊就偷这个。所以我们给大家支招，要是真是离异的家庭，孤儿寡母的家庭，也上你爸那儿借个大背心、大裤衩挂着，防贼。（笑声）出行，该注意什么？（旅行必看）我们一生会坐很多次火车，怎么坐火车呢。“上了火车要低调，金表名牌尽量少，聊天一路不涉己，对面美女心莫跳，不喝对方的饮料，起身回来茶倒掉。”我今天问一个小朋友，我说：“你去过北京吗？”他说：“没有。”我说，“你现在上学了，应该到北京去看一看。”但是大家记住，你要去北京的时候怎么去呢？我认识一个朋友，他要到外地去玩，是个女同志，结果呢，她准备了很长时间。有一天，她终于要去了，我一看，“啊呀，坏了。”为什么？她专门去做了一个头发，做得很漂亮，又把她的金项链、金耳环都戴上，她要到外地去旅游，我说：“这怎么行啊？”大家记住，“上了火车要低调，金表名牌尽量少”，要灰头土脸的。因为你穿的好东西，那么你就出事了。还有一个，不能打手机。大家知道吗？上飞机，坐火车都不能打手机。你比如说，我从北京飞到南京，这个飞机刚刚落到地，所有的人都把手机打开了，说，“大哥啊，我第一次到南京啊，你来接我啊。”你大哥还没来呢，有人接你。（笑声）不能打手机。“不喝对方的饮料，起身回来茶倒掉。”我有一个朋友是济南铁路公安处的人，他给我讲过一个故事。一个软卧里头坐着三个人，一个老农民拿着一个塑料编织袋，对面是两个小伙子，三个人坐在软卧上，两个小伙子拿出那个易拉罐，叫椰风挡不住，给这个老头喝。说，“大爷喝一罐嘛。”这两罐你挑一罐，都不打开的，都没拉开的。老头一看没拉开，拿起一罐来，一打开，咕嘟咕嘟喝了。喝了，两个小伙子就说，“倒也，倒了。”为什么呢？知道为什么吗？里面有毒啊。老头一下倒了，两个人一下冲上去了，他有一个塑料编织袋，把这个塑料编织袋一打开，两小伙子吓坏了，里面什么东西，全是现金，157万。这就是一个真实的案子，叫157万麻醉抢劫案。结果这两个人一看太高兴了，赶快下车，这个案子永远破不了。怎么破啊？老头醒了，说这两个骗子长什么什么样。我这个朋友叫苏建军，是画像专家，大家知道公安机关有两个人画像画得好，上海一个，山东一个，叫南张北苏。这个苏建军把这两个人的画像给画出来贴在火车站，没有一个人认得，这个案子怎么破啊？后来苏建军说，“要不给贴在监狱里试试。”把这两个人的像贴在监狱里，一到监狱里，那帮犯人特乐，“报告**，我要立功，我认得他。”（笑声）把这两个人给抓回来了。哎，现在抢劫的案子也比较多。现在放暑假，给小朋友提个醒，叫“一人在家放暑假，生人敲门无应答，问路送奶查电表，绝不开门我当家。”小朋友在家，一敲门怎么办呢？开不开呢？一敲门，说：“你是谁啊？”说：“我是查电表的。”小朋友说了，“我妈妈说了，查电表的不给开。”那个查电表的说，“你不给开可以啊，你不给开今天晚上你们家就没电了。”啊，小朋友一听，吓坏了，因为晚上就断电了。把门开了，一开门，把孩子掐死。小朋友记住，谁敲门也不开，谁敲门也不答应，是吧。不要把人分成生人和熟人，不要把人分成好人和坏人。我看就是爷爷奶奶，姥姥老爷，就这四个人可以开门，其他所有人，甭管多熟的人都不开门。制贼十招制贼十招：欺骗、逃跑、装死、报信、搏斗、放弃、不叫、捆绑、不看、劝导。要是贼真进了门怎么办？咱们有十种计谋，这个教给所有的老人、女人和孩子。第一、欺骗。咱们北京有这样的老两口在家，进来三个彪形大汉，进来就拿绳子捆老太太。老太太就说，“你别捆我。”人家就说：“我凭什么不捆你啊。”“我是他们家保姆。”那你走吧，把老太太给放了，把老头给捆起来了。这叫什么？欺骗。还有小朋友，坏蛋一进去，说：“我爸爸十点领我去看病，我正等我爸爸呢。”犯罪分子一看已经快十点了，走了。这都是很好的方法，欺骗。第二，逃跑。老人孩子女性，只要家里进了坏蛋，比如说是一个陌生人，门还没关的时候，一看不对，赶快往外跑，你跑出去，外面都是人，坏蛋不敢追你。果断的往外跑。第三，装死。很多犯罪分子把孩子掐住了，一掐没掐死，这些孩子都活了，孩子一掐可能被掐晕了，犯罪分子不是真的想把你弄死，他只是想要你的财产。第四，报信。这是真实的案例，在广州一个人开着车从楼底下走，开着开着，突然楼上“噌”的飞下一个大沙锅来。“咣”差点擦着车，那个人非常愤怒，把车门一开，刚要骂。上面“噌”又一水壶飞过来了。两口子打架？孩子恶作剧？所以这个人非常愤怒，一看四楼，就跑到四楼，一敲门人家开门了，说：“怎么回事？是这家啊？这家是我的一个房客。”他还有钥匙，把门一打开，里面那个女同志已经让贼给捆起来了。这个贼正在翻别的东西，这个女同志坐在靠阳台的窗户上，飞起一脚把沙锅给踹出去了。这叫报信。第五，搏斗。家里进了贼该不该搏斗呢？应不应该搏斗呢？要看情况？打得过就打，打不过就怎么办，斗智。第六，放弃。放弃是什么？如果说你褥子底下压着三万块钱，进来一个贼一下翻到三万块钱，你怎么办？咱们北京有一个57岁的女同志，床底下压了三万块钱。进来一个贼，一翻到这三万块钱的时候，这女同志非常生气。因为她就这三万块钱，就拼命的冲上去和贼搏斗，这个贼呢，一挥手，一撩，又把她的衣服给撕破了。一撕破了以后，这个贼顿起歹心，又把这个57岁的女同志给强奸了。结果回来以后，她这么一说，老公和儿子都不原谅她，结果最后这个女同志得精神病了。就是因为这么一个事，就是为了三万块钱，这个时候我们说呢，为了自己的生命能放弃的就放弃。第七，不叫。叫和不叫也是一个辨证关系，你要真是看到旁边没有人，你一叫犯罪分子突起杀心，那不好，是吧。如果说旁边有人，有脚步声，你大声的呼叫，那可以。第八，捆绑。（王大伟教授站起来，现场演示）各位，如果你在家正坐着呢，家里进来两个贼，拿出绳子来，要捆你的胳膊，你怎么办？怎么办呢？反正他要捆你，怎么办啊？你就伸出手让他捆，你别跟他争，你争不过他。你伸手，你主动。他在前面捆，各位看啊，捆的时候，你两个手稍微的绷一下，肌肉绷一下，两个手不要开太多，稍微开一点就行。这个犯罪分子看不明白，他捆得再结实，他系的死扣再结实，把你的手都勒红了勒出血了都不要紧，等他一走，你这么一合，手一伸，五下之内这个绳必然松。有人说王老师你说这个我不信，不信你自己捆捆试试。我做过实验，在众目睽睽之下，捆过中央电视台十个著名主持人。九个都开了，只有一个，是一个小女孩，胳膊太细，你给她使劲捆了她真的没有余地，没打开，就这么一个失败了，九个都成功了。所以，真要是遇到这个事，当然我们说啊，我们这一辈子，十辈子也遇不到这个事，但是作为一个生存技能你应该知道有这么一个事。但是前面呢，大家看啊，前面你不让他捆，在后面，他要给你系住了，你解不开。是吧，在后面很被动。还有一个，他要给你嘴上贴封条怎么办？拿胶布，胶纸给你封上，当然这个也是五百辈子也碰不上一回的事，但是你要知道，不要害怕。北京有一个电视台问我，他说，“王老师你来做一期节目，叫嘴上贴上封条怎么办？”我哪知道怎么办啊？是吧？我就上超市买各种胶纸、胶带，回去就给自己贴。（笑声）结果贴完了以后特乐，为什么呢？现在超市卖的那个胶纸胶带都是假冒伪劣产品，都不粘，真正给你贴上，你不用害怕，他走了你弄吧弄吧就开了，没事。第九，不看。家里进了贼以后你一定跟他说，你说，“对不起，我不看你的脸。”这样不容易出事。第十，劝导。在学术上叫斯德哥尔摩效应。大家知道60%—70%的现在的犯罪分子都是青少年，或者说30岁以下的年轻人他们的犯罪动机不强，他们不是那种杀人不眨眼的凶手，如果真的遇到危机的时候，你好好的跟他说一说，也有求生的可能。一个真实的案例，全家四口人在家看电视，进来一个犯罪分子，手上拿着刀。三年了，他没有得到老板的工资，他要报复社会，拿着刀。结果一进来，四口人在这儿看电视，一个九岁小女孩站起来，说了一句话，救了全家人的命。说了什么？女孩子一站起来，说，“叔叔，你的手破了”。犯罪分子撬门的时候把手弄流血了。小女孩说了一句话，“叔叔，你的手破了，我给你擦点紫药水。”哎，这个犯罪分子一听，啊呀，好象三年没有人这么关怀过我，很感动，刀一扔，走了。就是一句话，救了全家四口人的命。现在抢东西，有两种：一个叫抢夺，一个叫抢劫。抢夺是不使用暴力，趁人不备，抓一把就走；抢劫是什么啊，使用暴力。所以在座的小朋友，听王伯伯一句话，叫“自行车新书包，漂漂亮亮刚买到，坏蛋抢去不硬拼，生命第一要记牢。”说这个书包是我爸刚给我买的，抢了怎么办？抢了就抢了，爸爸妈妈把你的生命看得比那个书包要重要得多。女同志怎么背包呢？王大伟有点小心得跟大家交流交流。“女士包背里肩，一只手护腰间；分装钥匙和名片，生命第一记心间。”“女士包背里肩，一只手护腰间。”（王大伟教授站起来演示背包方法）大家看我这儿有一个包，这个包怎么背？我这么拿着行不行？（指将包背在外肩）这个一把就抢走了，这叫抢夺，不使用暴力，抢夺不是大罪，一把就给你抢走了，他不使用暴力，这叫抢夺，你这么拿着非常容易让人抢走，这个办法不好。这样好不好？（王大伟将包左肩右挎）这样也不好，为什么，知道吗？女同志这么背按道理来说是最好的一种背包方法，但是也不好，现在飞车抢劫，机动车抢劫，如果你这样的话，犯罪分子如果从后面一揪你这个包，他会把你揪倒在地，脑袋磕在旁边的水泥桩子上，磕成植物人，这是真实的案例，所以这么背也不好。怎么背呢？大家看啊？（王大伟将包背在里肩）女士包背里肩。这两个肩膀哪个是里肩膀？女士包背里肩，肩膀冲汽车的这一面，冲有人走的这一面是外肩，冲里面的这一面，人少的这一面，人行道的这一面是里肩。女士包背里肩，一只手护腰间。背上去以后再用这个手护一下，护在前面最保险。“分装钥匙和名片。”什么意思啊？钥匙，名片，身份证，这些别搁在里面，都在一个包里，犯罪分子把你的包抢走了以后，他还知道你在哪儿上班，还知道你家住哪儿，这样不好。“生命第一记心间。”大家看啊（现场演示），我这两个手，这面是犯罪分子，那边是我。一较劲第一下没抢走，这叫抢夺，他没使用暴力，一下，抢了一下，没抢走。第二下，又一使劲，给不给呢？我这里面有4000块钱，我凭什么给你啊？但是第二下，这就不是抢夺了，他就会使用暴力了，因为你这里面有4000块钱你不给他，第二下他就这么一抢你不给他，“噔”一拳打过来，4颗门牙没了。在北京镶一个烤瓷门牙要3000块钱。（笑声）这样给不给他，给他。在广州有砍手党，专门砍人的手。所以大家知道，这个是我们说的，背背包的学问。儿童身份识别卡，卡上面有孩子的姓名、性别、血型、十指指纹，还有一个小塑料袋，装着孩子的几根头发，这就是孩子的DNA，还包括一张孩子的彩色照片，上面写着孩子的所有的标志，有没有老虎牙，身上哪儿有一颗痣，身上哪儿有一个疤等等。孩子假期很容易丢，所以大家看，“清晨的太阳升在东，夜里马勺北斗星，街道门牌要记清，会认东南西北中。”每个孩子三岁以前要让他认识东南西北，我不知道在座的你们认不认识东南西北。好象南方的好多同志不知道东南西北，这个呢，一定要让孩子有这个方向感，晚上要让他去认，晴天的时候，天气好的时候让他去找北斗星。三岁的孩子要记住家里的街道门牌，还要干什么呢？自己三岁的孩子要练一公里之内让他自己走回家，大家看我这儿有这么一个东西，这是我给孩子做的平安十二锦囊，里面有六个光盘，就是教孩子怎么防范，这儿有一个尖叫报警器，给孩子的。（举着卡片）这里面还有一个东西，一张小卡片，叫18岁以前的身份证，这叫儿童身份识别卡。怎么来的呢，这个东西，很新，是今年年初有一个加拿大的警察，我俩吃饭，他说，“王老师，我们加拿大现在就是给每个孩子发这个身份识别卡”。大家看这张卡，上面有孩子的姓名、性别、血型，这上面有10个圆圈是什么？是十指指纹，把每个孩子的十个指头的指纹都按在上面，这有一个小塑料袋是干什么的知道吗？揪你孩子的两根头发放到这个小塑料袋里面去，这就有你孩子的DNA，这儿还有一张你孩子的彩色照片，这上面写着你孩子的所有的标志，有没有老虎牙，身上哪儿有一颗痣，身上哪儿有一个疤，把这些都写上去。弄两张，我估计这5毛钱一张，不清楚你自己复印一张，给学校老师一张，如果你的孩子在学校突然脑袋磕在地上，老师找不到你的电话，他有这张卡，打你的手机电话，你的手机没开，他还可以找到你家的座机电话，找到爷爷奶奶。如果孩子在学校突然出了大事，要输血，不知道孩子的血型，他马上能查到你这个孩子是A型是B型。如果这个孩子在学校突然走丢了，怎么办？凭这张卡去报案，这上面有他所有的十指指纹，还有DNA。非常好的一个东西，能不能所有的城市的孩子，每人都有两张卡，也不用花多少钱，一块钱就撑死了，这样就把这个事情做了。可是你说，王老师，你这个都是没事找事，我的孩子怎么会丢呢？不可能丢，我跟大家讲，我做过无数次丢孩子的记录。我老是在教别人怎么不丢孩子，有一次到中央台做一个节目，旁边坐着一个20多岁的女同志。她有一个两岁的女孩儿，奶奶带着，在山上采酸枣，一回头，女孩没有了。这个奶奶怎么办，爸爸妈妈都在外面打工，这个奶奶怎么办？每天晚上睡觉都要抱着这个孩子的小棉袄，到了12点半夜，这个奶奶会从床上起来，抱着这个小棉袄出去喊，说：“小丽丽啊，快回来吧。”这个女同志在跟我做节目的整个过程中，都是在哭。事实上，一旦丢了一个孩子，真是全家人都完了。那你说我这个身份卡有没有用呢？这是多此一举吗？真的有用吗？我爱人生我儿子的时候，刚把我的儿子生下来，她妈妈，就看了我儿子一眼，我这个耳垂是一个大耳垂，我爱人的耳垂是一个小耳垂，所以我爱人一看我孩子的耳垂呢，她当时一看，刚生下来第一眼，她说：“啊呀，这个孩子长得像他爸爸，长个大耳垂。”这是我们解放军最好的一个医院，我爱人是军人，待会护士抱着孩子来吃奶，一来以后把孩子给她了，我爱人一抱，一看，不对，这不是我儿子。人说：“怎么不是你儿子？”“我看我儿子是个大耳垂，你怎么给我抱个小耳垂来了。”（笑声）啊，弄错了。你想就这么简单的一个事都容易抱错。如果一个孩子一生下来都有这么一张卡片，就没有这个问题。我们今天要讲的非常多，可是时间有限，就汇报到这儿，非常感谢大家的参与。祝好人一生平安！文章来源于：感恩分享====分割线===关于红兆：是一个为公众服务的金融信息分享平台，致力于提供最具真实性、实时性金融信息分享中心。分享给朋友：欢迎点击右上角关注微信公众平台：“”，并分享给你的朋友。查找方法：微信--朋友们--添加朋友输入账号：hzziben（红兆资本）。《新西兰9岁小女孩被母亲逼去卖淫，这样的事竟只是冰山一角》 精选六“编者按：媒体已经习惯于曝光太多成功人物，我们立志”去魅“。我们力求还原真实的职场人物，描述那些光鲜背后更为坚定的力量。正是那些和你我之间无差别的焦虑和奋斗，成就了他们平常却又不平常的人生。以下是来自天妈Rachel的自白。Rachel说，她不喜欢看名人传记，因为那不是正常的人生；她曾经做过大学教师，却说自己“教不出来，一打铃就头疼”；她最敬仰的广告人竟会说出“你们以为自己做的是食品，但其实你们是做‘屎’的”……天妈Rachel是馒头商学院营销洞察课的导师，国际认证培训师，总授课时长超过3000小时。她是中国早期4A公司广告人、公关人，公共关系专家。世博会期间她曾被邀对市级领导进行公众演讲专业辅导，不少大公司的CEO都曾是她的学员。|离开奥美后，Rachel创办《头脑咖啡》访谈节目，邀请公关、广告行业的众多大咖分享经验。她还是国际认证课程培训师，至今已授课超过3000小时。1“广告人做的是什么？即使这个人在阴沟里，也要给他梦想。我是学市场与营销的。大学毕业以后，我在校园里做营销学老师。其实我知道自己不太适合，每天一打铃就头疼。“学高为师、身正为范”，然而我一天都没有在行业里真正工作过，整天只能给学生讲理论。我教不出来，觉得自己太对不起学生了，很痛苦。两年之后我辞职，去上海。这里有最棒的广告业——那是我当时内心的召唤。我给自己定了一个计划，四十岁的时候，我要回到教育这个岗位，在这期间，我要用二十年的时间去积累行业经验。机缘巧合，我去了当时最大的4A广告公司智威汤逊（JWT)，认识了中国区总监唐锐涛（Tom Doctoroff）。Tom 后来做到智威汤逊整个东北亚地区的CEO，还写了好几本在业内广为流传的书，这里面包括我协助翻译并出版的《亿万市场》、《中国密码》等。|天妈说，她很崇拜Tom。九十年代末的广告圈跟今天互联网圈就氛围来讲，是一模一样的。“营销”两个字是当时最新最前沿的思维理念。伴随着消费行业在国内的兴起，第一代广告人进入了时期。美剧《广告狂人》的工作氛围，那几年我在上海感受到了。国外的4A公司们纷纷步入中国，成为行业的殿堂与标杆；广阔的市场空间等待我们去开疆拓土。创业型本地广告公司如雨后春笋，其中翘楚有：邵隆图先生的九木传媒，高峻的梅高创意。在我心目中，智威汤逊是一所基础的广告公关大学，常春藤级别的。智威汤逊给了我一套体系化的知识结构。尤其是，它给了我一把：想要做好传播，最重要的就是“消费者洞察”。|“别说你爬过的山，只有早高峰”。好的洞察会让你有“啊”的惊叹。在这一点上，Tom 是智威汤逊这套方法论的首席实践者。他并没有把消费者洞察完全放在数据和模型上面，反而是讨论人性的本身，这可能是跟他出身西北大学心理学系有关。比如，Tom 会滔滔不绝地谈论，能够打动中国男人的东西是“大理想”和“小人物”；中国女人则想要一个八面玲珑的平衡人生…我们屡次谈论当年大街小巷无人不知无人不晓的那句广告语：“钻石恒久远，一颗永流传”，这也是智威汤逊出品的杰出案例之一。|一句话，掏空了多少人的钱包。智威汤逊的创意人们不断去追问：为什么女人结婚的时候一定要一颗钻石呢？后来他们发现，女性消费者对于婚姻总是既有渴望也有担忧。她们渴望幸福且安逸的婚姻，可同时她们又很担心丈夫给她的爱的承诺不会长久、担心这段婚姻不足够坚强。他们找到了钻石这个商品能够打动消费者的点。钻石是世界上最坚硬的石头，这个硬度可以被包装成承诺永远不变、婚姻坚不可摧。所以说，钻石可以给到消费者的，不单单是一块石头，而是婚姻的承诺。于是有了这句广告语：“钻石恒久远，一颗永流传”。|不少女性消费者，就算知道了钻石是个营销骗局，还是忍不住想要。智威汤逊当时还拍了 De Beers 的电视广告。在广告中，一个结了婚的女人，准备与丈夫一起参加晚宴。她正在拉礼服后背的拉链，丈夫在后面帮忙，她的手从后背上握住了丈夫的手。这时候，镜头特写，她手上的那颗钻石，闪闪发亮。这则广告在当时大受欢迎。正是 Tom 和智威汤逊教会了我，如果想要传播成功，最重要的事，就是要明白“人”是怎么回事。广告人要做的是，即使这个人在阴沟里，我们也要给他梦想，传播就是要满足人们内心的渴望。所有的商业背后，最要看懂的就是”人性“两个字：消费者内心的渴望是什么、消费者焦虑的是什么，而我们的产品能满足消费者的什么？|那是广告人的，Rachel说，我们这一帮4A广告人引领了那个时代的进步。2“中国第一代广告人邵隆图的客厅里放着一坨屎——他从瑞士买的模型。他喜欢从这里面说事情。邵爷的名言是：如果你的产品不能变成大小便，那么它们有什么意义呢？在智威汤逊之后，我又在奥美服务了几年。等我积攒够了广告公关业界的经验之后出来，我发现这个世界发生了一些变化。自媒体出来了、直播出来了、各种各样的新技术出来了。我之前许下的愿望：四十岁的时候，回到教育这个岗位；今天的我能够实践10年前的想法。除了做公关培训师，我做了一档访谈节目，叫做“头脑咖啡”。每一期邀请一个营销、公关、广告领域的达人，对话专业，对话职场。我邀请到了FCB Shanghai CEO Josephine Pan，公关创意人朱浩，智威汤逊策略部负责人Frank Xu，广告创意总监/跨界艺术家熊超，上海宇果文化传媒公司总经理田芳等人来节目做客。很多人问我选择嘉宾有什么标准，我的回答是：我喜欢的，一直在这个行业做事的人。广告公关行业看起来是年轻人的行业，但是真正40岁左右、行业的中坚力量是什么样子的，没有人知道。”头脑咖啡“正在做这件事，我相信它是有价值的。所有嘉宾中，有一个人，我想给予最高的敬意，就是邵隆图先生，我们叫他”邵爷“。|天妈说，邵爷是个老顽童。邵爷今年已经70多岁了，他是中国真正的第一代广告人。上海叫得上来的本土公司，都是邵爷做的广告，比如上海家化、光明乳业、上海黄酒等等。他还是2010上海世界博览会吉祥物”海宝“的主创人员。邵爷从没有进过4A公司，他自成一派。邵爷有很多名言，他是一个十足十的老顽童。他家的会客厅里，客人走进来的时候会上放了一个碗，碗里面放了一个荷包蛋和一坨屎——这坨屎是他在瑞士买的一个造型物。他经常把它拿出来讲故事。邵爷会说：尤其是食品业和制造业的，你们以为自己做的是食品，但其实你们是做“屎”的。如果你的产品不能变成大小便，那么它们有什么意义？|邵爷用大白话讲故事，但很有禅意，讲出来，一下就点破了。客厅的墙上贴着一句话，解释这件”屎“的事情：广告就是要帮助产品最终成为消费者的一个废品。消费品最终是要进垃圾箱的。在消费品被生产出来到最后进垃圾箱的过程中，它发生了什么事情？在哪个场景中发生？哪些环节中发生？产品只有从诞生到废弃，才能产生价值。这都是广告创意人要去着力的营销点。产品在流动的过程中，从工业仓库，到商业仓库再到家庭仓库，最后到了人的肚子里，变成了屎，才算完成了它的全部价值。这种话，哪个4A公司的人会说？不可能。在邵爷眼里，广告无非就是在不同的情境下和不同的人调情。找对人、说对话、做对事。”他经常这么说，并且称之为“三对”。邵爷真是Guru. （注：印度语里的大师）世博会的时候，世博局邀请我们这一堆广告公关人去开会、创意世博会的形象，包括吉祥物。当时世博会提出一个口号，叫“城市让生活更美好”。就在大家七嘴八舌的时候