迪信家具“店大欺客”？售后人员回避质量问题
内容来源：中华网
　　近日，家住上海的王先生遇到一件“窝心事”：刚刚在上海市凯旋路迪信家具专卖店购买的梳妆台出现了质量问题，而专卖店的答复却不能令人满意。对此，中华网经济频道分别致电王先生和迪信家具专卖店售后负责人，了解情况。
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小弟不想念书说是要去迪信家具的工厂打工，靠不靠谱?
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我有更好的答案
迪信家具名声挺响的，待遇应该不错吧。
采纳率：19%
赚钱始终是辛苦的，去体验一下生活，也好事，都是大人了，要为自己的言行负责。
只要他有一颗孝顺父母的心，可以去打工，现在的学校也学不到什么
可以让他去试一试 体验一下做工的辛苦
多大了，他喜欢做什么
让他锻炼一下呗，让他存到钱去读书也好
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导读：“消费升级”是2016年一个特别热的话题。根据隶属于全球著名投资银行瑞信的瑞信研究院日前发布的第6份全球财富报告《2015年度财富报告》显示，中国中产阶层人数已达1.09亿人，掌握财富7.34万亿美元，仅次于美国与日本。
&消费升级&是2016年一个特别热的话题。根据隶属于全球著名投资银行瑞信的瑞信研究院日前发布的第6份全球财富报告《2015年度财富报告》显示，中国中产阶层人数已达1.09亿人，掌握财富7.34万亿美元，仅次于美国与日本。而这意味着人们的消费的理念，包括消费习惯、消费行为发生了巨大的改变。
&好吃不贵&是屌丝经济时代的重要特征，如今这种以价格为基础的判断标准逐渐过时。中产阶级群体的出现后，人们的消费观念随之升级，除了价格，消费者更加注重的是产品品质、购物体验与品牌。这种新消费趋势，对中高端家居品牌来说是个巨大的机会。
当下市场寒冰尚未解冻，不少中小企业依旧在苦苦挣扎谋求出路，相反的，、曲美家居、华日家居等高端家居品牌却显示出蓬勃的发展势头。以专注于线下销售的迪信家具为例，仅从4月至今就在西安和武汉新开两家店面，其中迪信西安旗舰店还拿下了西安标志性的朱雀门内一独栋三层仿古建筑，大受瞩目。
那么，同样是面对消费升级，迪信家具又是如何开店的呢？
重抓产品质量
迪信家具诞生35年，以高品质的产品和独特的设计理念积累了极好的市场口碑，产品销往世界50多个国家，深受消费者的喜爱。品牌口碑首先让迪信家具门店迅速获得市场关注，而重抓产品质量让迪信拥有了一大批第二代甚至第三代用户。
在迪信家具店内销售的每一款产品，都由迪信家具位于广东东莞的工厂统一生产。总部重金引进源自德国、意大利、法国等的优质原材料、先进生产设备和管理技术，意大利进口真皮、原产布料，以及法国进口AA级橡木木皮、高级金属铝材等都是迪信家具标配原材料。每8名员工里就有一名是质检员更是迪信家具的特色。如此抓质量，让使用者感受的到的是国际高端品质。
生活体验式门店
市面上以高端家具自居的品牌不少，但对如今的消费者而言，购物讲究的不仅是结果，更是过程。家居门店要想抓住消费者，除了要有高质量的产品，在门店设计上也要更加注重人文关怀，而迪信家具主打的便是与其品牌内涵相呼应的生活体验式门店。
对家具产品来说最好的体验空间就是摆在家里，迪信家具的设计便是整个家。进入迪信家具店不像是购物，倒像是到了某个朋友家一般做客一般，客厅、卧室、厨房、餐厅、卫浴、书房等一应俱全，并且均按照现代家庭生活需求布置。此外，门店内的厨房还是可用的，消费者可以坐在店内吧台一边品尝店内制作的小点，一边与老板聊生活理念。这样现实的体验能够迅速让消费者产生家的共鸣。
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过去人们对家居环境的改善停留在家居单品追求上，而如今一套沙发或是餐桌早已不能满足人们对品质生活的追求，一套完整的家居环境解决方案才是众望所归，而这一点在消费升级后有更加明显的市场表现。
早在2008年迪信家具便转型进入整体家装行业，为更早成为中产阶级的消费者提供涵盖了设计、建材、家具、家饰、卫浴、橱柜等在内的全套家居解决方案。在迪信家装工业化取得重大突破之后，为更多的消费者提供整体家装服务已成为迪信专卖店的常态。在迪信家具店，消费者目光所及的一切均可以购买，包括脚下的瓷砖、墙面的护墙板、窗帘、地毯，甚至是酒柜里的红酒，吧台的高脚杯等。每一个门店都是迪信家装的样板房，为家装客户提供了最佳参考。
迪信家具的成功在于其时时刻刻都在思考消费者的需求，不管是家具单品还是整体家装，每一个细节都体现出来家具人的匠心，最终得以实现企业、经销商与消费者三者共赢的局面。
（作者：家具迷网 林红梅）
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昨天和老婆去逛家具店，老婆非看上了迪信家具，价钱好贵啊，不知道质量怎么样
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补充：昨天和老婆去逛家具店，老婆非看上了迪信家具，价钱好贵啊，不知道质量怎么样
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迪信家具是国内板式家具的第一品牌（是设计和质量、不是数量），多年来，迪信一贯坚守设计和质量这个信念，不盲目追求企业规模的扩张，其老板梁少喜奉行设计和质量第一的观念，多年来亲自设计和研究产品工艺，使得迪信长期以来高居在行业的榜首。&&
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中国互联网协会信用评价中心网信认证 网信编码: 举报电话：021-为什么迪信经销商可以轻松年赚百万？这4个真相你需要知道！
成立至今36年，虽不张扬却在不经意间引领了现代家具的潮流，成为媒体竞相报道的对象，更是每年家具展会上最为火爆的展厅之一，这家企业就是迪信。
然而即便已经火遍了大半个家居圈，许多人仍然对它的模式一知半解。
迪信是家装公司还是家具企业？
又或者是设计公司？
它靠什么盈利？
为什么迪信的经销商可以轻轻松松年赚百万？
以下四个真相，看完或许就明白了！
迪信做的是家居，卖的是生活方式
我始终坚信，任何一个成功品牌，背后一定是对某种生活方式或生活态度的追求与坚持。亨利·福特为了制造大众都用的汽车，从而创建了福特；雷军为了给广大草根用户提供性价比最高的智能手机，进而创造了小米；许知远用自己对社会的“成见”和焦虑，创办了《十三邀》访谈节目。
产品或服务，体现的是品牌或者说企业对生活的某种思考和结果。从这个意义上来说，“我卖的不是家具，而是生活方式”的确是家具企业的应有之义，而不是跟风之谈。但不同的是，有些企业并未对生活方式有真正的思考与探索，而有些企业则数十年来深入研究消费者真正的生活方式，并用自己的产品表达出来。迪信便属于后者。
迪信家具，及其创始人梁少禧先生，对生活有着深刻的理解，也是热爱生活之人。
图：梁少禧先生在迪信家具门店办家宴
梁少禧先生喜欢社交、喜欢美食和美酒，更喜欢在家里享受快乐。对于他来说，家既可以是自己私密空间，也可以是社交场所。空闲之际，招三五好友，来家里共进晚餐，美酒加美食，高谈阔论，对梁董来说是正常的家居生活。所以迪信对餐桌和餐厅有着更为深刻的认识，迪信的长方形餐桌、餐椅不分主次，客厅的面积等于餐厅+厨房，这些产品的设计理念都基于对生活的深入观察和思考。
迪信会在浴室里摆上跑步机，甚至书桌。试想一下，在跑步机上跑的大汗淋漓之际，或者看书看到昏昏沉沉之际，来泡一个热水澡会是如何的酣畅。
图：迪信家具多功能主卫设计
“家具始终是一种用具”，这是梁少禧先生的口头禅。在他看来，迪信所做的是在深度了解顾客的习惯之后，帮助顾客规划整理并创建属于自己的生活方式和生活空间，而所有的家具、电器、灯光和空间规划等等，都是为了创建生活而使用的手段和工具。
目前迪信几乎所有的整体家装客户被打动的，除了高品质的产品，更是近乎完美的空间设计方案，是对即将实现的美好家庭生活的展望。正如迈克尔·R·所罗门教授在《消费者行为学》中所指出的：消费者越来越喜欢购买那些能够带来享乐价值的东西，而不只是看重产品的基本功能。由家具组成的家，不就应该成为享受生活和产生快乐的地方吗？
图：小朋友们在迪信家具店愉快玩耍
迪信的床垫、材料和工艺，各个“大牌”！
如果你有机会和迪信家具创始人梁少禧先生交流，他几乎不会和你刻意强调产品的品质、工艺和材料，他更多是和你探讨生活中的诸多细节和小确幸。但实际上，迪信的任何一件产品的质量、工艺、材料甚至是制造设备，单独拿出来都值得大书特书。
1、绿色环保的进口和国产原材料
在原材料选择上，首先坚持使用绿色环保材料，为了确保家居环境的安全，同样考虑到产品在制造和使用过程中对自然环境带来的影响，这一点从潜心10余年研究工业化家装就可察觉到。
北美进口珍贵黑胡桃实木，澳大利亚和新西兰进口E0级松木中纤板；意大利进口头层全清半胺皮，耐磨及色牢度均达到欧洲最高标准的意大利布料，无添加无机填料的国际知名东亚海绵，AA级法国橡木和美国胡桃木木皮、经过特殊工艺处理的高级金属铝型材，意大利水性无光油漆......诸如此类优质原材料，不胜枚举。
图：迪信工厂天然的木板原料和余料整齐叠放
图：迪信家具进口胡桃木皮
2、意大利百年床垫品牌Dorsal迪索
为了获得最优质的供应商，迪信家具将采购视野放在全球。一套真正优质的床品系列，不仅要能够提高睡眠质量，更需要具备对人体脊椎的温馨呵护功能，而这正是迪信家具独家使用的意大利百年床垫品牌Dorsal(迪索)的特点。
早在1992年，迪信就从Dorsal迪索引进了第一张榉木排骨床架，截至目前迪信已经拥有多款特点不同的Dorsal床架及床垫，为消费者提供丰富的健康睡眠选择。
3、全球品牌供应商
大到家电，小到五金配件，迪信均与知名牌子的卫浴、厨具、家饰等建立长期合作关系，统一批量化地采购让消费者获得了更加实惠的价格。譬如德国百年品牌Hettich海蒂斯的抽屉滑轨；德国KESSEBOHMER凯斯宝马的拉篮；SIEMENS西门子的厨电；Hansgrohe汉斯格雅的卫浴等。
图：迪信家具的国际供应商
迪信家具为用户构建的每一个完美住宅背后是成百上千的工厂员工兢兢业业的付出，是价值数亿的先进生产设备不知疲劳地运作，如此匠心映射在产品上，无需多言自有岁月证明。
迪信独立店是门店，是样板间，
也是会所，更是经销商的家
迪信的独立门店是一个多功能场所，它既是门店，同时也是样板间，也可以看做是一家高端会所，更可以是经销商自己的家。她们大多是上下3-4层的建筑，面积在几百到1000平米左右，里面涵盖了一套高端住宅的所有功能，你可以直接把他看作是一套别墅或者大平层。
图：迪信家具独立店实拍
迪信独立店能够做到的任何细节，在顾客的家中也都可以完全复制和实现，独立店就是一个真实的样板间，没有任何夸张和虚假的成分。
迪信常规的经销商培训中，除了对行业对家居行业的专业培训以外，更重要的是培训导购员如何制作甜点美食、如何冲泡咖啡、如何熟练使用厨房电器，以及基本的社交礼仪，包括如何招待宾客，如何品鉴红酒。这样，每一个城市的经销商很容易能在自己的门店里组织各类活动，包括聚餐、沙龙、下午茶等等，这样做的好处是通过亲身体验的方式，将迪信的生活方式能够非常直接的传播出去，让潜在客户感同身受。
图：梁少禧先生在迪信门店会客办公
作为经销商老板，也可以以门店为家，可以吃饭、谈生意、会朋友，更可以让小孩在桌子前写作业。除了睡觉，经销商完全可以以门店为家，在这座特殊的“豪宅”里生活，这样也无形中提高了经销商们对迪信生活方式和产品的理解，更加有利于销售。
迪信的核心环节免费或不盈利，建立竞争优势
前面谈过，迪信的空间设计和墙板等材料是其家装核心，而这两项一个不收费，一个几乎只收成本费，为什么？
这正是迪信的高明之处，将最核心的环节不作为盈利项目，可以极大地建立自己的竞争优势，同时拉高进入门槛，有效规避未来可能会遇到的恶性竞争。
迪信家装业务的收费标准如下：
对迪信而言，家装服务是一项完完全全的增值服务，无论消费者是否选择，家具等的产品价格丝毫不会改变。
迪信的空间设计是经历了36年的家装产品研发，12年的家装工业化实践经验，再加上梁少禧先生丰富的人生阅历和对生活细致入微的思考，绘制了超过5000张户型设计而来的成熟思考。以迪信设计的标准，市场价至少要2000元/㎡，然而别人设计收费，迪信不收费。
迪信的墙板技术也是经过多年的探索，最终通过工业化制造手段来实现，不仅质量可靠，美观，现场施工也非常便捷。梁少禧先生也很自信的相信，短期内，不太会有厂商能研发出同样类似的墙板，即便研发出来，成本也是高昂的。同样，别人收高价，迪信只收成本费。
家装订单中的家具产品，动辄几十万，甚至上百万。迪信坚持以家具产品为利润核心，在核心板块反而作为增值服务让利于消费者，凸显自己的竞争优势，同时也等于构建了一道防火墙，免于未来的不良竞争，这正是迪信策略的高明所在。
图：迪信家具销售模式吸引外商关注
让用户离不开自己的家，迪信迎来快速爆发！
成立36年，切入整体家装9年，目前迪信的模式已经基本成型，构建了从设计到产品到施工的整体解决方案。
受到无数粉丝追捧的迪信家具董事长兼首席设计师梁少禧先生，2016年共完成216套全屋家装设计，总设计面积几乎相当于100个标准篮球场。而2017年，迪信也开始进入了快速爆发的阶段。截至12月底，由迪信家具董事长兼首席设计师梁少禧亲自规划的家居平面设计方案多达300多套，其中完全委托迪信设计装修的毛坯房占到一半以上，平均住宅面积在200平方米左右，最大面积达到700多平方米。
更重要的是，每一位客户均评价称家装效果完全超过预期，甚至有业主表示“如果100分是满分，她给迪信120分，太美了，美到自己不想离开家里。”
图：2016年梁少禧主导设计216套房子
从迪信转型整体家装至今，包括家具、家装材料在内，全屋使用迪信产品的毛坯房装修多达400多套，装修费用价值上亿元。
在迪信家具的经销商看来，迪信不仅走在行业的前端更超越了行业许多年，在做好品质，保持自己风格而的基础上不断地自我提升，竞争优势凸显。而加盟迪信不仅仅是一项事业投资，更是一项人生投资。因为梁董的生活理念、对事业的专注、务实求真的品质等等无时无刻不在影响着团队，改变了大家对生活的追求、对家人朋友、对事业的理解和态度，因而由衷的热爱迪信，热爱生活。
图：迪信新店摆场附近加盟商前往帮忙
用梁董的话来说，“我相信未来会更好，因为迪信能量才开始释放。”
的确，未来会更好，不仅是迪信，更是中国家具行业。
随着国人消费理念的日益成熟，随着8090后新生代的崛起，随着中产阶层的日益庞大，消费理念也必将日趋理性和成熟，每个人开始追求独特的品味和价值观，对生活有着更加清晰可辨的理解。同时，家具品牌们也将在实践中成长出各自真正的个性与态度，通过自己的产品、服务和思考，帮助消费者一起来共同理解生活、感受生活、创造生活。在消费者和品牌两者之间的互相作用和催生之下，将会有越来越多的如迪信一般的优秀品牌，迎来更为广阔的未来。
来源：家具迷 作者：阎栋
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