作为如何做好一名销售人员员怎么有效地获取客户并达成交易呢？怎么缓解客情关系尴尬？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-03 03:14 标签： 销售人员如何找客户
职场：销售如何快速拉进客情关系，成为客户知己，只需一招职场：销售如何快速拉进客情关系，成为客户知己，只需一招健身小百科百家号星哥：每天分享一点实战销售经验。清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。今天是一年一度的-清明节，你们那里是否在下雨？是否在上班？是否在拜访客户的路上？星哥认为，想成为一名优秀的销售人员，是没有假期的，你觉得呢？职场在这个特殊的日子里，作为一名销售人，是否想过，清明节这天能为客户做点什么？迅速拉近和客户之间的感情，销售人的天职就是：每时每刻思考怎样关心客户。如果你有一位客户是孕妇，我们该怎么办？给客户发一条短信提醒她，建议她不要去扫墓，因为舟车劳顿，山路崎岖、祭祀场所各种烟灰都会影响到孕妇自身健康或孩子的健康。并且民俗角度去看，尚未出世的孩子，是不合适去见这些死去的人的，若孕妇必须去，那就用红色布把肚子包起来。记住：我们的目标不是不让客户扫墓，而是让客户知道我们无时无刻都在关心她。好我们举一反三，还有什么人员不适合去扫墓？1，三岁以下的小孩不合适；2，刚动手术的人不合适。3，重病患者不合适星哥如果你不愿给客户发这些，还很多话题，比如：扫墓程序？悼念逝者买什么花? 清明节不适合做什么事情？清明节适合去哪旅游？等等，根据客户情况都客户发给客户，做好客户生活小帮手。为什么我之前的文章，多次强调，一定要了解记录客户信息，这些都是我们进攻客户的炮弹。承认这篇文章发的有点晚了，但是能启发大家，星哥也是很高兴的！好，我是星哥，一名奋斗在职场的销售人员，更多干货，欢迎关注我的公众号，头条个人主页，点击星哥天地。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。健身小百科百家号最近更新：简介:每天学点健身知识，让健身事半功倍作者最新文章相关文章　　【问题】　　郭总是一个有志向的人，刚认识时，他只是有两个铺位，几个帮工，才几年光景，人家也开上丰田轿车了。他凭什么发财？我相信，他能这样对我，也能这样对别人，做得全是熟客，日积月累，生意自然大有起色。　　但如果他仅仅做到这个层次，我还是不会赞他一个。夸他牛，那是因为他的攻心术比我更厉害。人家不搞人走茶凉的套路，即使我离开A集团，远离C市，即使已经5年没再照顾他的生意，他依旧是一个月一个电话，这可不是逢年过节的应景电话，而是哥们的问候电话，听起来格外亲切。这个郭总，从小村庄里走出来，到大城市里打拼生活，没啥高深文化，却是一位少见的销售高手，一位以柔克刚的能手。呵呵，销售攻心术能做到这份儿上，比我厉害十倍，叫人钦佩。　　即使已经5年没再照顾他的生意，他依旧是一个月一个电话　　=========================================================　　如果客户很多，他自己还能这样吗？人走茶凉是必然。雨总您怎么看？
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　　雨总回复：　　100个做事，其中99个人做得都一样，只有1个人与众不同，所以只有那1个人成为能挣钱的老板。如果所有人都奉行人走茶凉的策略，只有一人反其道而行之，做出了超乎平常人的想象的事，也许就他会成功。道理简单，少数人赚多数人的钱。　　比如，贝克汉姆，即使他在海滩度假都在坚持训练，而且每天必练百个任意球。98世界杯小贝红牌毁掉英国队，05年被皇马主教弃用，06年被国家队开除，但最后他都靠职业精神和状态重新赢得信任！人们只看到他在足球圈10年收入第一，但却看不到背后耕耘！　　习惯是养成的，如果您给您的客户经常打电话，已经打出了习惯，您会介意他离岗了吗？习惯成自然。这个跟客户多少没关系，跟攻心术和性格本质有关。　　成功人的很多做法，叫打工的人瞠目结舌，很多理解不了。道理简单，如果大家都能理解成功者的做法，那大家也都成功了，因为大家都处于一种思考方式和习惯中，见怪不怪嘛。　　我在A集团工程部工作的时候，八月十五，我送每个乙方一封感谢信和一盒月饼，手下人极不理解：“雨总，哪有甲方送乙方礼物的？您做反了吧，都是乙方在节假日打点我们啊，这不太掉甲方的价了吗？”唉，底下人不懂心理学，我不解释，叫事实说话。　　乙方感动得不得了，因为从来没有任何一个甲方能在节假日里送他们礼物，甚至包括感谢信，既然甲方给乙方面子，格外尊重乙方，那乙方自然要回给甲方面子，最后我得到乙方很多额外优惠，而且是乙方心甘情愿被我砍价，此为后话，暂且不提。　　举这个例子，是想说，我的帖子里全是这类事情，前面有，中间有，后面还有。如果帖子讲的都是平常事，平常人，谁还看？自己都会的事情，看得多无聊，我说些那些比较牛×的人，表示我对他们的尊重，这帮家伙，比我牛！
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销售如何维护客情关系
来源：时代光华&&& 10:55:44&&&您是第1551位阅读者
一、高超的推销术主要是感情问题
推销术涉及的是人。推销过程既是负责双方的交易过程，也是推销员与顾客之间的感情交流过程。推销员既要用理性的力量去说服顾客，又要用感情的力量去打动顾客。推销员与顾客之间的感情关系，不仅影响着一次交易能否成功，而且影响着今后这种交易关系能否得到维持与发展。
顾客是人而不是机器，推销员应对&人&字抱有无限的敬意。一个不重视人际关系，不让顾客喜欢，不善于与顾客沟通感情的人，是无法在行业中生存的。
二、赢得顾容好感的策略
1.谈令顾客愉快的话题。推销员谈一些令顾客愉快的话题，从而创造出一种有利于推销的融洽的气氛，是一个十分有效的策略。
推销员在选择话题时必须要选择对方感兴趣的话题。在推销中，最重要的是顾客而不是推销员自己。自己感兴趣的事不能提，而顾客感兴趣的事不能不提。
2.认真倾听顾客谈话。
一些推销员认为，做买卖应当有个&商人嘴&，因此，口若悬河，滔滔不绝，顾客几乎没有表达意见的机会。这是错误的。认真倾听顾客谈话，是成功秘诀之一。
倾听顾客谈话，(l)能够赢得顾客好感。推销员成为顾客的忠实听众，顾客就会把你引以为知己。反之，推销员对顾客谈话心不在焉，或冒昧打断顾客谈话，或一味罗罗嗦嗦，不给顾客发表意见的机会：就会引起顾客反感。(2)推销员可以从顾客的述说中把握顾客的心理，知道顾客需要什么，关心什么，担心什么。推销员了解顾客心理，就会增加说服的针对性。(3)可以减少或避免失误。话说的太多，总会说出蠢话来。少说多听是避免失误的好方法。
三、与中间商保持良好的关系
1.树立&工商一家&的经营思想。企业要通过与商业部门建立良好的关系来稳定和扩大销售渠道和销售市场。
2.维护商业部门的利益。工商关系的实质是一个利益问题，因此，厂家要调动经销商的积极性，就要恰当地处理二者的利益关系。当工商企业发生利益冲突时，厂家应维护商业部门的利益，以树立信誉。
3.对于紧俏产品，企业要有观念，从长远出发，从建立良好信誉、建立稳固的供销关系出发来处理。对于紧俏产品，工商企业都愿多销，以取得更大的经济效益。
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