如何解决工业4.0在中国面临的核心问题？
作者：伍隅来源：新华网
&作为一个企业，需要不断增加研发能力和了解市场的能力　　近日上海岛邻机构执行主席、TPG投资集团执行合伙人黄辉在上海交通大学就“做工业4.0面临的核心问题”发表主题演讲。本文根据演讲内容整理而成。　　大数据有一个最大的悖论是什么？大数据的分析是基于相关性的，但是相关性这个东西，实际上是不靠谱的，你不知道相关性是对的还是错的，比如今天我就不太想讲这个题目。大家知道，最近谷歌的AIphaGO战胜了李世石，它就没有依赖相关性，做的是两套神经原网络，一套做决策，一套做不断纠正决策。利用大数据做相关性分析的，不能单单依赖相关性，还要做人工智能。做这个事很重要的一点是，避免到了一定的阶段再去做“供给侧改革”。　　工业4.0是德国人发明出来的，当时德国人发明工业4.0的时候，更多的是针对整个国家所面临的世界竞争的状况，提出了一个兴国战略，主要有以下几个方面：　　第一，全面数字化。把所有的设计过程，包括上下游全部放进里面去，这个过程在机械制造行业非常长，可以长到六个月。这样一来，从有开发设想，到最后产品进入市场，这个开发过程就可以缩短，这是制造业非常重要的竞争力。　　第二，全面网络化。　　第三，全面自动化。通过自动化，可以把一个产品的生产周期缩短。生产周期短了，库存就少了。库存少了，风险就少了。这对很多行业很重要，比如说服装行业，服装行业三分之一的成本都在库存，如果可以把生产周期压缩到像ZARA那么短，你的库存就少了。　　最后，全面智能化。智能化的目的是为了让一个产品，现在可能是硬件花功夫，但是使它的软件越来越多，五到十年以后你可以看到，你买一辆汽车升级的时候，不需要换一辆新车，只需要下载一个软件就可以了，全面智能化使得产品的更新换代时间更短，更可以满足个体用户的需求，包括个性定制的需求。　　无非是用这样几个策略达到一定的效果。但是这几个方面，当我们搬到中国来的时候，我们都面临着水土不服的问题。马桶盖的问题现在会发生，我们都要做反省，每个经管学院的学生上课的时候，老师经常说企业最基本的一定要客户导向、市场导向。只要市场导向、客户导向，马桶盖的问题是不会发生的，知道客户的需求和市场的需求，怎么可能有二十万的国民跑到日本买马桶盖，这个事情不会发生。但是这个事情通过工业4.0解决不了。　　我认为这个事情是企业运行本身的问题，虽然改革开放三十年，绝大部分企业，尤其是制造业企业，还是过去十几年发展起来的。在十六年前加入WTO，我们国家的经济大规模快速发展，我们的企业都在忙于建厂，并没有花很多的精力很多的财力去研发或者科技方面的投入。到了2008年，经济发展到顶端，那个时候可以进行调整，后来进一步建厂，建厂以后，获利的都是国外的高端生产设备的制造业。我记得2007年和2008年的时候，全世界LED生产的最关键设备，就是MOCVD设备，全世界的产量80%是卖给中国市场的，我们花了很多钱，建了很多过剩的产能。　　到现在为止，大家认识到产能过剩，所以国家推出供给侧改革，但市场还是有很多干扰的因素，使得大家不会花主要的精力面对这个问题。例如怎么解决马桶盖的问题，作为一个企业，需要不断增加你的研发能力，你的设计能力，你了解市场的能力。　　互联网一来，有它很好的一面，但是也创造了一个捷径，使得很多创业者通过互联网海淘解决中国市场的短期结构性失调，但是到最后当我们用互联网把国外先进的产品，直接进口到中国来，十年以后我们会发现马桶盖的问题照样在中国发生，因为我们自己的企业还是没有相关的设计研发意识与能力。所以工业4.0解决不了马桶盖的问题。&人才问题是工业4.0时代面临的最大问题&　　现在世界上最先进的四大精密制造国家，德国、日本、瑞士、新加坡。新加坡的精密制造，新加坡政府整整花了四十年培养时间，进入世界四强，最关键就是人才培养。　　三年多以前，江苏省有一个企业家朋友，一定要到德国收购一家做机床传动很关键的配件企业，后来找到我，我给他介绍了一家企业，他收购了这家企业以后，这位朋友的姿态很好，这个企业只有五十多个人，做的非常好，工厂在乡下，这位朋友到了企业总部，见了镇长，和镇长说“我一定把企业搞好，再搞一所学校”，就把企业卖给他了。卖给他之后他就想把工厂弄到中国来，弄到中国以后不良品率在5%以上，在德国生产不良品率0.01%，做了几年以后不得不把工厂关掉，这就是人才的问题。　　企业一定要解决人才问题，我们不能把工业4.0和互联网的概念看成一个风口，大家扑上去，却完全没搞清楚我们要做什么。　　我在厦门、广州、深圳等地和开发区政府沟通的时候，发现地方政府的做法面临同样的问题，当一个企业说要做工业4.0，或者中国制造2025，比如准备投资三千万的时候，地方政府给你配套三千万，像当时我们做LED的时候，你买一台设备五百万美金，政府给你补贴五百万。如果再继续这么干下去，再过五到十年，我们又是不良资产一大堆。当工业4.0出来的时候，我们要思考用这些技术本质性把企业的存量改变，以获得增量，不应该把这个技术实现本身作为目的。&&&落实中国制造2025，还得让市场来决定&　中国制造2025能不能PK德国工业4.0？在当代中国政治社会环境下，当把这个问题提出来的时候，我第一个反应像阶级斗争。但是我觉得，我们的目的不是做工业4.0，我们的目的是做中国制造2025，中国制造2025我们集中了很大一批非常优秀的人马，方案做的非常好。但是最关键的还是在于落实，当我们做工业4.0、中国制造2025，我们绝对不能像做开发区软件，由政府主导做，而是要针对企业的实情，由市场来决定。　　今天谈到供给侧改革，供给侧改革在历史上，做的最好最成功的就是八十年代，当时美国总统里根、英国首相撒切尔所做的改革。那个时候所谓的供给侧改革做什么呢？首先政府放松管制。为什么美国把里根奉为四大总统之一，因为他改革政府，政府放手，企业创新力增强。就像现在我们国家号召的一样，政府少管，企业创新能力就强，企业创新能力一强，就可以找到客户的需求。在这个基础上，加上工业4.0，我们的企业就是如虎添翼。
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document.getElementById("bdshell_js").src = "http://bdimg.share.baidu.com/static/js/shell_v2.js?cdnversion=" + new Date().getHours();遇到客户的抱怨，拖沓，无理要求或者供应商的不配合,换做你会怎么办？ - 外贸心情 -
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遇到客户的抱怨，拖沓，无理要求或者供应商的不配合,换做你会怎么办？
最近几个月来发现自己遇到客户的抱怨，拖沓，无理要求或者供应商的不配合，会情绪失控，一直认为自己是一个随和，容易相处，懂的替别人考虑的人，为什么碰到一些事情的时候，我会变的如此暴躁？下面的事情如果换成你会怎么处理？
1．面对客户的拖沓，无理要求，你会怎么办？
传闻中东人不怎么有时间观念，我一直认为可能是一些人的办事风格，但是恰巧我们就碰到了个没有时间观念的中东客户A。6月份第1次见A的时候我和厂长在酒店干等了1小时。本来我就不喜欢等人，尤其是那种没有确切要等多长时间的等待。那次是在A的好几个sorry，please come back声中以及看在厂长的面子上才回酒店跟他谈的，因为我无法忍受，已经开着车兜出宾馆，打算回工厂了。
这次我们已经有了心里准备，但是该客户的拖沓还是超出预期，在大堂等了近40多分钟后，我开始有点不耐烦，连续几个晚上的熬夜加班，本来心情就不是很好，无聊的等待使我坐立不安，随即电话客户，A说2分钟后出来，15分钟后，未见其人，拨第2次，客户拒接电话，怒火苗头开始出现，再5分钟后，在我第3次欲拨电话并心想如果再拒接我就直接回去不谈了，这时候，客户挺着肚腩姗姗地出现了。我起身跟客户打招呼，A没有任何表示歉意的言语，劈头来了1句“Young man, why are you so unpacience？” 我ri,，顿时心头的火苗变成怒火升起，但理智克制住情绪，跟客户表示我们已经等待一个小时了，下午我厂长还要去浙江办事情。客户一边拨电话，一边喃语道：他very busy, 要处理很多事务。真TMD无语了。。。难道就他忙？我们就太空，连早饭都顾不上吃驱车2小时来宾馆座座？
A开始通电话，我也就没有跟他过多纠缠，拿出样品。 A随即对样品来了一阵暴力拆解，说我们的质量不行。按照该产品的使用方法，A的做法根本是没有道理的。我和厂长都无语，连美国人都认可的质量，居然他们中东人说不行。其间A拿出另一工厂的产品目录，表示他们还有另为的供应商可以低价格给他们供货。 我看了下那家工厂的名字，随口说我们有个澳大利亚客户说他们的产品是rubbish(我司澳大利亚客户确实是这么说的)。这下，客户火了，把正在通话的手机拍到桌子上，用极其愤怒的眼神盯着我连续不断的大声说道：“Yes, they do rubbish, they do bad, you are the No.1 Happy now, are you happy now??!!”我怕影响不好，安抚他说这是我司澳大利亚客户讲的，说该厂不是专业作这些产品的，没有我们专业。这时，我们厂长问发生了什么事情，我像其汇报。厂长说不要讲这些，谈谈我们的价格和产品质量，能做就做，不行就走。
这时A接了个电话，气氛缓和了不少。我乘机把话题引到他们的待发的订单上，A质问我为什么没有带他们订单的包装材料。因为客户事先没有通知我们要带哪些东西，为了保险起见，我来之前还问过他国内采购代理要谈什么内容，带什么样品，答案很模糊。所以我尽可能多的选者了客户所感兴趣不同材料的样品。我给客户解释了这些，并提醒他样品及包装照片已经得到过他的确认。但是客户对我讲的置之不理，一边拨电话一边说让我们立即回工厂去拿包装材料，我说等谈好后我们回工厂给他快递过来，现在回工厂拿再送过来起码4小时。客户说它不管，问给我30元？50元？80元回去够了没有？态度十分恶劣。下意识的压抑着怒火顿时爆发，当我们是什么？我们美国大客户也不这样。
我大声吼道：包装，样品你都确认过了，为何还要再次确认？厂长看到我的失态，问发生了什么。
我向其解释，厂长叫我冷静并让我跟A解释。为了公司订单考虑，我还是调整情绪跟A好好解释了一番。 再后来，A对我们新产品的乱还价，其间不断的打电话，查email, 经常讲到他需要高质量，但要低价格的产品，使得以好脾气著称的我厂长也失去了耐心，多次催我结束谈话。A估计读懂了我们冷淡的表情以及敷衍的回复，在我们草草答应明日给他最终回复价格之后，踏上了回厂之路。其实在我心里，已经对A不报什么希望了。
出宾馆后，深深的呼了口气，猛吸了几口烟， 释放了压抑了近4小时的情绪。在回去的车上，我思考了很久，为什么自己会情绪失控？是不是自己做错了？是不是自己太不成熟了？如果是自己的客户，会不会这样对客户？又该如何处理这样的情况？
晚上吃饭的时候，我问厂长以上问题， 他说：除非你不想跟他做了。。。。
2．面对大客户的抱怨，你会怎么办？
近而想到3个月前对我司美国大客户烦躁回复，语气不是很好听。那时是周末，我正在杭州跟朋友小聚，手机恰巧又没有电了，客户要求报价及产品的修改确认等，我email跟他沟通的很仔细了，估计是客户没有及时看到， 还是怎么回事？后来接通电话后就是一阵态度不友好的质问，我脱口就进行了反驳。以至后来客户向副总反映说我态度不好。 艾。。。
3．面对供应商的不配合，你会怎么办？
还有一次是我对一供应商的销售员近乎咆哮的质问，因为对方在合同期限内无法送货， 而情况是我已经安排好了船期并已经通知了客户，否则空仓费等损失全部由我司承担，供应商实际已经完成产品，却拿没有车辆安排递送来敷衍我。。。
自己感觉情绪失控是的对客户话语的下意识反应，换做你，你会怎么做？
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要是我，在第1种情况下，当他把手机拍到桌子上的时候，我会跟他说：fuck you!然后走人。第2种情况，我觉得应该道歉啊，反驳实在是不行的。第3种，要了解清楚了，有时供应商是没法按时交货的，要经常跟进了解情况，因为在生产过程中出现的不确定因素实在太多了，谁不想快点把货出掉拿钱啊，我在工厂呆，这点我深有体会！
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就第1种情况，刚开始我想讲我们不跟你做了，但没有说出口，后来我厂长催促直接跟他说我们不跟他做了，尽早结束谈话。最后，我是说明天给最终价格为由结束的。
站在以后要单干的角度考虑，当时我是冲动了点。 以后一定要学会冷静了。
第3种情况，真的是非常郁闷，2个月定了30几万货值的货，分开出货，每次TMD像是求工厂做一样，给他生意做还要给他要讲好话，因为工厂第1笔的拖拉，导致我们小部分产品空运，加上7。1退税调整，海运费上涨，再加上货代的不负责任导致客户提到货物延迟了3个星期，使的我直接亏损了RMB近3万，导致了客户的严重不满。如今客户又打算下单，但是工厂又涨价了，5次报价涨了5次，对于新订单我都不知道怎么报价才好了？
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第一种，这样的客人没有必要理会。所以可以不必那么客气。
第二种，则似乎是LZ个人的情绪多点了，因为工作和私人的空间分开，可是由于时差还有很多因素，客人在不同的时间打电话是自然的，这时要学会控制脾气。
第三种，不知道LZ自己有没有及时跟进呢，你不能一味只要求工厂的销售人员跟进的，别忘了，你虽然是他们的客人，可是他们不是只有你一个客人。除非你是他们最大的客人。所以工厂常常会有这些问题的。因为工厂又不是只有你一个客人。生产车间的调度安排等，工厂的销售人员有时也没有办法，除非他们一直跟进。你给了他们很多好处吗？让他们可以做到那样吗？应该还没有到那个程度吧。
所以，总的感觉是，LZ还是要好好学会有耐性！
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客户虽然是上帝，但过份得要求和无礼就可以不要理了
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第一种情况绝对该发火，或者干脆就别谈直接走人就是了。
第二种情况只能好好处理，免得扩大双方误解。
第三种情况，预防胜于治疗了。
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原帖由 ellenwanghd 于
08:45 发表
第一种，这样的客人没有必要理会。所以可以不必那么客气。
第二种，则似乎是LZ个人的情绪多点了，因为工作和私人的空间分开，可是由于时差还有很多因素，客人在不同的时间打电话是自然的，这时要学会控制脾气。 ... 谢谢~
关键是平时自认为自己脾气还好，但是遇到一些特殊情况，发现还是那样的冲动，不满的言语和表情都无意识的流露。
还是不成熟的表现，最近要好好反思了~
试着去学控制好自己情绪，无论在何种情况下
像第三种情况，我知道只自己的位置在哪里，但工厂每次出错误，销售都不是及时跟我沟通怎么解决问题，老是跟我搞什么他们那里没电了，模具坏了，车辆无法安排，领导出差了无法决定某某事。造成我非常被动。定购之前老是催什么时候下订单阿，所有的细节都沟通的很好，但是出货的时候每次都有不同无法按时出货的理由。每次签下的合用感觉都是一张废纸。
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原帖由 进出口代理 于
09:31 发表
客户虽然是上帝，但过份得要求和无礼就可以不要理了 谢谢。。
客户确实是很无理。
仔细想过，决定给客户一次最后报价，如果生意做成了，受点气也无所谓。你说呢？
我发帖的目的是跟各位讨论并互勉，如果换做是你们处于这些事件中，会是什么样的反应并如何处理？
昨天自跟中东人会谈后，一直在反思自己的白表现。。
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原帖由 styongjia 于
11:02 发表
第一种情况绝对该发火，或者干脆就别谈直接走人就是了。
第二种情况只能好好处理，免得扩大双方误解。
第三种情况，预防胜于治疗了。 谢谢。
第一种情况，我想如果我们直接走人，怕客户很没有面子，毕竟他第1次也在我们这里下了2个柜子的货物。
客户绕来绕去，说广州，香港，甚至德国货都比我们便宜，最终还是到我们这里拿。其实他还是想要我们的货物，但是谈价方式以及态度，让我无法接受。。
第二种情况，要好好改变自己了，因为大客户对企业重要性。
第三种情况，我想只有再增加沟通，或者换供应商。。
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签合同没用的话还签来做什么？合同里没有定赔偿条款？
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原帖由 styongjia 于
15:01 发表
签合同没用的话还签来做什么？合同里没有定赔偿条款？ 厂家删除了合同上的赔偿条款，要不然就不肯签，所以感觉签与不签都没有什么2样。
现在感觉是没有办法，问过其他厂家，价格都虚高。
现在的供应商一次一个价格，对于客户的新订单，按照原先的报价给客户，已经没有利润了。
如果再改变涨价格，不知道客户会是什么反应。。不知道怎么处理才能让客户满意？
下周一无论如何要给客户价格了。。烦阿
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first the study ,second the sutdy ,third just the same study
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【职场指路】在新公司遇到老同事，不配合工作开展怎么办？
我也要提问
　　前段时间换了一份新工作，没想到在新公司竟然碰到上家单位的同事。因新公司各方面管理工作都比较松散，没有专人负责，所以大家基本上都抱着得过且过的态度。　　入职前在和老板沟通的时候，他对我这个岗位期待很高。所以入职后，我就开始建立、完善、推行各项制度，可能这让大家有点不太适应。于是那个老同事就到处放话，说我用之前公司的管理模式来管大家，以后大家恐怕没有好日子过了。因为她来的比我早，人员也比较熟，所以现在很多同事都开始听信了她的话，表面上不反对，但暗地里总是有些小动作，我现在真的不知怎么办才好。　　
请教各位，在新公司遇到老同事，不配合工作开展怎么办？
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一、暗象——林子大，什么鸟都有：职场是个利益场，但公司要求团结一致，形成凝聚力，而职场中人却万象，有拍马屁的，有拉*条的，有落井下石的，有挖坑的，当然也有盟友。所以上诉剧场，只是其中的一个现象而已。记住：你做事，有人在看着，有人在观着，有人在盯着，有人在笑着。二、推手——得人心着，得天下：作为革新的主力代表，再活动之前一定需要找到推手，老板就是主力推手，特别是民营企业，大家认发工资的人，所以必须形成主力阵容——领导小组。三、舆论——紧紧扼住咽喉：西楚霸王江边失败，在思想意识上就败了，所以，必须紧紧抓住舆论，这点必须想咱党学习，整风肃纪，三严三实，将员工的思想力中心汇聚到公司的目标下，这是正向强化，特别是最近的三个看齐意识。四、制度——丛林规则：制度是原则，是方针，是导向，是约肃，是最佳的工作实...
一、暗象——林子大，什么鸟都有：
职场是个利益场，但公司要求团结一致，形成凝聚力，而职场中人却万象，有拍马屁的，有拉*条的，有落井下石的，有挖坑的，当然也有盟友。所以上诉剧场，只是其中的一个现象而已。记住：你做事，有人在看着，有人在观着，有人在盯着，有人在笑着。
二、推手——得人心着，得天下：
作为革新的主力代表，再活动之前一定需要找到推手，老板就是主力推手，特别是民营企业，大家认发工资的人，所以必须形成主力阵容——领导小组。
三、舆论——紧紧扼住咽喉：
西楚霸王江边失败，在思想意识上就败了，所以，必须紧紧抓住舆论，这点必须想咱党学习，整风肃纪，三严三实，将员工的思想力中心汇聚到公司的目标下，这是正向强化，特别是最近的三个看齐意识。
四、制度——丛林规则：
制度是原则，是方针，是导向，是约肃，是最佳的工作实践，管理中必须形成制度意识，制度的推行需要有个导入过程，强推，有时候反而不顺利，但必须有孙子练妃的气魄，因为制度得前提是威。在制度建设上，必须注意制度形成的来源、程序、公示、推行有效步骤。切不可随意性太大。
五、破立——成由因，败有果：
新事务的实施没有不遇见阻力的，所以必须准备好破，不破不力，但需要考虑的破力过程中手段的利用，你可以找到理由灭了他，你也可以找到方式“统站”他，制度的推行，也就是个统一标准，统一认识的过程。所以，搞小动作，恶语伤人，都不可怕，关键是如何协调公司与个人的利益。
六、严谨——打铁还需自身硬：
所谓逻辑要严密，行动要实，革新过程中必须要及时总结分析，如果本身站不住脚，那别人更加会群哄，所以自身要完善。对公司有利的，不违法规的，能真实兼顾员工利益的，那肯定能有效推进，所以有信心。
至于认识的人，老同事，朋友，美女，帅哥，这些“苍蝇”，该拍也是要拍的，顺势着生，职场也需要职场的政治。
制度的实施，也是一个组织优化劣汰的过程。
任何新事物的到来，都会有代价！
学习了，谢谢分享！
感谢分享，学习了
感谢分享，很喜欢结束语，任何新事情的到来，都会有代价。
学习了！谢谢分享
谢谢分享，学习到了！
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&&解决同事不配合的问题，笔者建议从以下四个方面进行努力：&&一、争取老板的支持。&&老大难的问题，只有老大支持就不难，不是老大难的问题，如果得不到老大的支持，就是老大难问题。所以做工作一定要学精，工作如果得不到同事的支持，如果其他办法都想过了，但都无济于事的时候，就到考虑把老板搬出来了，有老板的支持，有老板的尚方宝剑，还怕你不配合。尤其是在分配任务的时候，要不忘把老板抬出来，把老板的指示和要求传达给对方，并出示老板的“手谕”，言下之意是，老板“圣旨”已下，你看着办吧!&&&二、重要的事情说三遍!&&当你开始建立、完善、推行各项制度时，你要开一个会议，在会议强调推行这项制度的重要性，并重复不少于三次的提醒...
& & 解决同事不配合的问题，笔者建议从以下四个方面进行努力：
& & 一、争取老板的支持。
& & 老大难的问题，只有老大支持就不难，不是老大难的问题，如果得不到老大的支持，就是老大难问题。所以做工作一定要学精，工作如果得不到同事的支持，如果其他办法都想过了，但都无济于事的时候，就到考虑把老板搬出来了，有老板的支持，有老板的尚方宝剑，还怕你不配合。尤其是在分配任务的时候，要不忘把老板抬出来，把老板的指示和要求传达给对方，并出示老板的“手谕”，言下之意是，老板“圣旨”已下，你看着办吧!
& &&二、重要的事情说三遍!
& & 当你开始建立、完善、推行各项制度时，你要开一个会议，在会议强调推行这项制度的重要性，并重复不少于三次的提醒和督查。如果你只是把制度贴在宣传栏时，对制度的推行不闻不问，只等着别人去执行，那么其效果自然可想而知。在推行制度过程中，或是布置工作任务时，要经常走动走动，并不忘提醒，有一种说法叫“事不过三”，当你三番五次上门提醒时，对方也不好推脱。
& & 三、将工作进展情况和动态及时向老板反馈。
& & 将工作进展情况和动态及时向老板反馈，有两个好处，一个好处就是让老板看到你一直在努力，一直在相反设法为公司好，所以老板会更加支持你的工作，另一个好处就是能够向老板说明你的难处，如果有人不配合，老板也好出面或授权于你排除障碍。当需要提醒的是，跟老板汇报工作，要对事不对人，避免给人留下爱打小报告的不良印象，语气尽量平淡一些，以免生出无端的是非来。
& &&四、与同事进行真诚沟通，化戾气为祥和。
& & 是人总有最柔弱的一面，所以无论遇到什么情况都应保持平和的心态去面对，不带着情绪说话，也不用去发火，或跟对方对着干。如果你能够以心交心，用真诚的态度和对方沟通，相信对方也不会蛮不讲理。如果对方一时无法接受，可以动之以情，晓之以理，人之所以有抵触情绪，不是不接受道理，往往更多时候是不接受情绪，当你带着情绪跟别人说话的时候，别人自然会抵触，甚至会跟你对着干，这是人之常情，你让别人不爽，别人也会令你不快，所以包容、饶恕，或许能收到意想不到的效果。
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我是红玫瑰不是人民币&&&看到案例估计很多人想到的是：说我坏话对吧，老子可是老板高薪挖过来的，看老子怎么折腾你，惹火了老子，老子直接把你干掉。可玫瑰想说的是：我不是人民币，不需要人人喜欢我，我只需要那个给我人民币的人喜欢我即可。&&&入职新公司发现有老同事，常言道，人在江湖混哪能不湿鞋，而此人便是那江湖中的污水沟。玫瑰心里暗惊，这个人怎么在这里，看来后续工作不好开展，是拉拢还是借机干掉，心里犹豫了。&&&现状分析：上家公司的老同事，比我先来公司，已经有自己的圈子，已过试用期，目前能力可以，但不配合我工作。我作为一个新同事，虽然后面有位大财主支持，可大财主只负责给毛爷爷跟下达命令，说到头还是孤身一人。&*...
我是红玫瑰不是人民币
&&&看到案例估计很多人想到的是：说我坏话对吧，老子可是老板高薪挖过来的，看老子怎么折腾你，惹火了老子，老子直接把你干掉。可玫瑰想说的是：我不是人民币，不需要人人喜欢我，我只需要那个给我人民币的人喜欢我即可。
&&&入职新公司发现有老同事，常言道，人在江湖混哪能不湿鞋，而此人便是那江湖中的污水沟。玫瑰心里暗惊，这个人怎么在这里，看来后续工作不好开展，是拉拢还是借机干掉，心里犹豫了。
&&&现状分析：上家公司的老同事，比我先来公司，已经有自己的圈子，已过试用期，目前能力可以，但不配合我工作。我作为一个新同事，虽然后面有位大财主支持，可大财主只负责给毛爷爷跟下达命令，说到头还是孤身一人。
&&&留下他，日后肯定流言四起，无论自己做什么，他都会到处以是我老同事清楚我的做事风格去‘抹黑’，但‘抹黑’我喜欢。干掉他还是流言四起，还会说老娘心胸狭窄，公私不分，但熟悉的人都知道，自己的处事风格向来都是：生活是生活，工作是工作，不把上家公司的恩怨情仇带到下家公司，无论做什么都是公私分明一碗水端平，奈何新公司没有熟悉自己的人，老娘只有忍。
& &既然留也不是不留也不是，那劳资就忽略你，不理你，任由你折腾，顺带借助下你的抹黑去宣传下各项制度，这样不知道省去不少口水跟力气，还能超越我自己去宣传的效果。为什么酱紫说了，自己去想想，你一个新人，一来就大动作，员工本身就是有怨言的，又怎么会去听你说的，尤其还是跟自己利益有损的事情，别说这些事情对他们有好处，虽然是有好处，但是至少现在他们是不会承认的，没有看到成果就不要以好坏来下定论，不然输的就是你，要拿结果来下定论。可是这些事情从他嘴里说出来，就不是对大家有损，而且有利，他这是让大家熟悉玫瑰的做事风格啊，知道玫瑰不是说着玩的，是真的会这样做。
&&&至于你的小动作么，既然是小动作，那我就一一正面攻破你的，一黑一正，谁到底更有形象，谁到底更有肚量，谁到底更有能力。顺带也打击下其他想搞小动作的人。要是能弄个大动作更好，最好是触犯公司底线，就算处理了，也不是老娘的错，只会是你自找的。
&&&一个新人来到公司立马就大动作，不被人说闲话，不被人搞小动作，不被人抹黑，反而人人配合你，这只会在梦里出现。哎！换句话说，老同事也是可怜之人，他只是一个出头鸟而已，既然他愿意当这个出头鸟，我想其他人只会乐见其成不会棒打的，而自己如果要棒打的话，还得十分小心翼翼。不能让任何人抓住任何原则的把柄，幸好向来行得正坐得端，不然也不会被老板高薪挖过来了。
&&&文章的最后送大家一句话，无论做到什么岗位，在什么公司，千万别学玫瑰，一进入公司立马就搞一系列的大动作，先从小动作着手，大动作最起码等进入公司半年以后，建立了一些业绩之后在进行，这个阶段基本已经度过了磨合期、适应期。也征服了一些人，消除了大家的抵触心理。能让人心悦诚服的，一定是你的能力而不是你的手段。炒人不到万不得已不要用，都是打工的，何必为难打工的。
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这世界太小，在新公司碰到老同事本应该是很高兴的，碰到一个关系不算太好的老同事，那就够自己郁闷呢。某年，我也曾碰到老同事的情况，说起来他还算我半个领导，他正大光明的和我说，在这单位我们是外来的，一定得抱成团生存下去。最终还是没抱成团，因为我追求的是专业化道路，他追求的是在企业生存下去，不过两个人也没很生疏，算是有点小默契。碰到这样的老同事，要么直接“杀”掉，阻碍自己工作的人坚决不能留；要么是争取拉到你的阵营中，虽然不主张结党营私，不过有时候还需要这样做一下；要么就是你走人，不在这公司呆。当然还有一个办法是放任不管，但这肯定不是HR的做事风格。但无论怎样做，总得用一定的办法和方法，根据做事的人、事情的发展变化，方式方法总会变化的。谈一下自己的建议：一、任他东南西北风，我自岿然不动无论是在原单位和你有仇也好，还是在新单位和你结怨也好，亦或是纯...
这世界太小，在新公司碰到老同事本应该是很高兴的，碰到一个关系不算太好的老同事，那就够自己郁闷呢。某年，我也曾碰到老同事的情况，说起来他还算我半个领导，他正大光明的和我说，在这单位我们是外来的，一定得抱成团生存下去。最终还是没抱成团，因为我追求的是专业化道路，他追求的是在企业生存下去，不过两个人也没很生疏，算是有点小默契。
碰到这样的老同事，要么直接“杀”掉，阻碍自己工作的人坚决不能留；要么是争取拉到你的阵营中，虽然不主张结党营私，不过有时候还需要这样做一下；要么就是你走人，不在这公司呆。当然还有一个办法是放任不管，但这肯定不是HR的做事风格。但无论怎样做，总得用一定的办法和方法，根据做事的人、事情的发展变化，方式方法总会变化的。
谈一下自己的建议：
一、任他东南西北风，我自岿然不动
无论是在原单位和你有仇也好，还是在新单位和你结怨也好，亦或是纯粹一个爱搬弄事非的人，她的做法无非是打击你或者引起别人的关注，甚至是还要引起你的注意，和你明刀明枪的对上了。此时你要做的不是防守或反击，而是无视，让她有种一拳打到棉花上的感觉。精力再大，也不可能经常去说你的不是，同样的话总有说尽的时候。无论她或者别人给你带来多大的压力，你不要受到影响，坚持自己的想法和做法，毕竟老板还在支持你。
二、任他万般变化，我以力破之
习惯是养成的，态度是可以改变的。新公司的管理松散，并不会一直这样下去，而是没有人去来规范，一时的困难根本不是困难，要有毅力和恒心，坚持自己的工作思路和方向。剩者为王是职场的一个法则，一时的得意或猖狂并不意味着她能笑到最后。靠小动作、小心思、小手段等达到目的的终归不会长久，专业性、公平性和公正性是你手中的正义之剑，任她再多变化，一剑破之。规章制度、流程等不是写出来束之高阁的，而是要拿来用的。开始可能困难，不过养成大家的习惯后，你的工作会越来越顺，还怕她上窜下跳给你设置障碍不成。
三、打蛇七寸，一击即中
虽然不主张结党营私，搞小团体，但在公司中，熟识的人抱团也是正常的。你新到这个公司，按理说能和原同事走的近一些，结果却是她给你的工作带来很多麻烦。在推行新制度、新体系的过程中且看之，如果她能“改过自新”，像公司普通一员对待她；如果还是“不知悔改”，一味的忍让肯定是不行的，这根本不是做HR的性格。如果真有不能适应公司新变化的情况，那么就要开始“下刀”，“下刀”就要快狠，直接走人没二话。不过这一点还是需要慎用，因为你不可能将所有不支持你工作的人员“杀掉”。
四、借势而为，借力而行
有专业能力，领导支持是好事，代表自己能一展拳脚大展宏图，有力可借就需要将自己的优势扩大，把工作坚定不移的推行下去。虽说改革是自上而下的，但是改革的基础还是在下面，所以还是需要你深入到员工中，深入了解公司的情况，员工的需求。既能代表公司说话，也能代表员工提出要求，在领导那借力，在员工中借势，把自己的工作推行下去。这样任何阻止大势发展的员工，自然会被淘汰，同样你的老同事如果不改变，她也是没办法在公司呆下去的。
只要自己有专业性、公平和公正性，而且还能深入到员工群体中，个别不配合的人是不用去在乎的，用大势去“碾压”人，总比和老同事斤斤计较的要强。
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&新官上任，老板期待，万众瞩目。不放几把火，恐怕老板不满意，下属不服你。新官上任的确是难，想不负众望唯有放火，但放火前要注意以下几点，防止引火烧身。一、借老板以令诸侯&&&其一、老板请你来，肯定有所托。作为新官要和老板充分沟通，根据老板提出的要求，新官要综合考虑公司实际情况，提出解决方案及实施步骤。方案及步骤经老板认可后实施。&&&&&&其二、新制度出台前一定要征求相关人员意见。对于新官，老板是抱有殷切期望，新官提的方案，一般老板都是全力支持。这个时候，作为新官千万不能得意忘形，一定要举行新制度意见征求会议。新官要千方百计请老板参加这个会议，征求意见是小，关键是让大家知道新制度老板是清楚的，让老板知道大家对新制度是无异议的。这样做...
& 新官上任，老板期待，万众瞩目。不放几把火，恐怕老板不满意，下属不服你。新官上任的确是难，想不负众望唯有放火，但放火前要注意以下几点，防止引火烧身。
一、借老板以令诸侯
&&& 其一、老板请你来，肯定有所托。作为新官要和老板充分沟通，根据老板提出的要求，新官要综合考虑公司实际情况，提出解决方案及实施步骤。方案及步骤经老板认可后实施。
&&&&& &其二、新制度出台前一定要征求相关人员意见。对于新官，老板是抱有殷切期望，新官提的方案，一般老板都是全力支持。这个时候，作为新官千万不能得意忘形，一定要举行新制度意见征求会议。新官要千方百计请老板参加这个会议，征求意见是小，关键是让大家知道新制度老板是清楚的，让老板知道大家对新制度是无异议的。这样做的原因，我相信大家都懂的。
二、它山之石不一定攻玉
其一、新官到一个新环境，切忌照搬之前的管理经验。每个企业有不同的特点，解决方法不能千篇一律。要结合企业情况，制定相应的制度。
其二、管理不能下猛药，要循序渐进，先易后难。制度的建设是一个系统工程，不能好高骛远，不切实际。另外制度颁布前一定要进行培训、员工签字确认和共识后方能实施。
总之，新官上任放火前要做好相关准备，不打无准备之仗。知己知彼方能百战百胜。对于案例中提到的老同事不配合工作怎么办，大牛们提了很多可行性的意见和建议，在此不再多说。
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突然间冒出一个红玫瑰，一夜间红遍三茅网；前二天又飞来个妖王大人，深得90后追捧。这二位HR双姝甚是了得，在打卡群中进出自如，好是威风，引来连连叫好。以至感叹自己已经不属于这个时代。现在好像流行讲故事的节奏，今天我也讲一个职场故事。引诱我动笔的原因是这个打卡话题与我熟悉的一个同行M过去的职场经历有很多相似之处，也许未经包装、原汁原味的经历更能感同身受。话说几年前，在当地一家较大规模的民营企业稳座人事行政主管职位的M选择跳槽，一个令很多人都无法理解的举动，新单位工作时间长、工作量大、工资没有明显增长，图啥呢？其实依M的性格还是不习惯民营企业应对人际关系之累，这是主因；而希望在业务上有一个突破也是促使他下定决心跳槽的最核心因素。M应聘某合资企业的人事行政经理，经过部门的初试、主管副总的复试和总经理的终试，得以顺利通过。事后不知面试底细的公司同事问：你和总经理什么...
突然间冒出一个红玫瑰，一夜间红遍三茅网；前二天又飞来个妖王大人，深得90后追捧。这二位HR双姝甚是了得，在打卡群中进出自如，好是威风，引来连连叫好。以至感叹自己已经不属于这个时代。
现在好像流行讲故事的节奏，今天我也讲一个职场故事。引诱我动笔的原因是这个打卡话题与我熟悉的一个同行M过去的职场经历有很多相似之处，也许未经包装、原汁原味的经历更能感同身受。
话说几年前，在当地一家较大规模的民营企业稳座人事行政主管职位的M选择跳槽，一个令很多人都无法理解的举动，新单位工作时间长、工作量大、工资没有明显增长，图啥呢？其实依M的性格还是不习惯民营企业应对人际关系之累，这是主因；而希望在业务上有一个突破也是促使他下定决心跳槽的最核心因素。
M应聘某合资企业的人事行政经理，经过部门的初试、主管副总的复试和总经理的终试，得以顺利通过。事后不知面试底细的公司同事问：你和总经理什么关系？M一脸茫然：为什么呀？那人告诉他：你的三个前任，不是老总的昔日手下，就是有关系之人，但最终都是被迫辞职。
旁人的一席话将M惊出一身冷汗，敢情这活不好干啊！但他很快意识到：一个正常运作的单位，应该没有理由拒绝一个为其创造价值的员工。
M不是科班出身，也没有211、985的耀眼背景，他说他最辈子最大的收益是看了金庸的小说，自认如郭靖般笨实的职场人。他有着匪夷所思的想法，但剑走偏锋，却屡有斩获。到新单位后，M按部就班做了三件事，
第一件事：部门摸底，M的直接下属是三个，M只是到门卫上转了一圈，就把部门三人的基本情况搞了个底朝天，以至其他人诧异于M对三人的判断分析之快之准。
【提示】以至M后来悄悄地告诉我：门房是单位最大的情报站，因为单位的门卫是劳务派遣，与单位人员没有根本的利害关系，所以说话不太忌讳，其信息的真实度颇高。如果人事行政部是门卫的业务主管部门，则可以获得不少有价值的信息。所以千万不要漠视门卫的作用。
主管A：文娱方面的能力不错，喜欢随大流，原则性稍差故人缘好。办事拖沓是其最大问题，这也是当时部门前负责人H离职后，以至在M来到前，公司也有抚正的想法，但几件事交办下来，A确实不能胜任一把手，这也是A未能上位的核心因素。特点是本质不坏，可以作为副手。先稳着，不影响正常的工作即可。
司机B：公司的元老，典型的御前带刀待卫，着黄马褂，倚仗是皇上的红人，只受皇上一人差遣。那是说不得，动不了的人，先供着，还得靠其稳定部门局势，拓展其他部门。
文员C：刚毕业的小女孩，性格直爽，做事干脆利落，用今天的话有点女汉子的味。遇到信服的人愿意爬东海，遇到不对的人情愿下地狱。先放着，问题不大。
显然，对于没有心计的C，谁做领导都一样；对于趾高气扬的B，不动摇他的地位就行；对于上位梦破灭的A，心情可理解，安抚也必要。所以A是必须是要搞定的，否则是无法稳座这个位置了。
第二件事：摸底公司
在入职的前三个月，M给人无所事事的感觉，只是让三个下属汇报情况，不表态，很少作一些结论。但即便是这样，下属明显感到这个上司与前任不一样，思路清晰，做事细腻，皇上好像挺欣赏。把部门搞定后，M通过观察和自己下属的汇报，搞清了公司的框架，相关人员在公司的地位。
第三件事：顺利上位
M通过半年的工作展示了其良好的业务能力，让部门业务有了明显的起色，一直是众矢之的人事行政部得到其他部门的认可，B和C的归顺让M底气大增。而一起拖了一年多的棘手工伤争议，作为毫无处置经验的M利用三个月的时间处理完毕，难缠的工伤员工方彻底搞定。而公司的几个核心中高层成为M的坚强后盾，一年后人事行政部给人焕新一新的感觉，令公司上下刮目相看。如此让原先不服的A彻底服气，从而得以顺利上位。
我们再看一下今天的打卡案例，有着共同的问题点:因为你的到来可能阻止了别人上位的空间，所以有人也会使出下三滥的招数对付你。初来的你可能陷于被动，不着急，分析一下双方的优劣所在，你必须显示出比他人更高的能力，因为能力才是王道，才是单位最喜欢的玩意；先来者确实有人缘的优势，但强大的沟通力可以迅速超越。不配合，无非是自己辛苦点，让公司看到你做事，他扯淡。你优秀，他平庸。你胜任，他淘汰。
总结以下，当一个职场人新入职某家单位，建议做三件事。
第一件事：半年内慎做事、不表态：了解单位的组织架构，各部门人员的秉性及话语权——因为情况不明，少说话少错，
第二件事：在单位内找2-3个贵人：即在事业上给予帮助、危机时给予扶助的志同道合人员，一般是单位中高层，包括直接上司、分管领导或单位核心骨干领导——贵人的作用，风平浪静时助推；波涛汹涌时扶正。
第三件事：三年内尽量不要触碰薪酬、绩效体系——薪酬和绩效涉及每个员工的利益，在对企业组织架构不明，部门人员秉性不明，个人话语权不够的情形下欣然动手，则必然以失败告终——活着才是第一要素。
当你进入一个新的环境，你首先做的事是了解情形，观察地形；少走磕绊路，找好退缩路。而不是急着建功立业，否则很有可能出现出师未捷身先死，长使英雄泪满襟的结局。稳定局面后，你得有一批志同道合的同盟军。而搞掉一个不服管的下属并不是什么难事，要么让其信服纳入你的团队，要么无法驯化清除出去。这里不再细说。
各位亲，找到答案了吗？
【作者简介】
& & &沙燕飞（三茅网名时风）：职场老兵，HR郎中，江苏省劳动争议业务技能竞赛（调解员组）冠军。与三茅合作出版的新书《HR必知的工伤应急解决方案大全集》，本书市场独一无二， 现在当当、京东、天猫等网站热卖中。购买地址&
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&&&看到题目，恍然觉得是自己经历的重现。同样是在新公司巧遇之前同事，也同样的两个本来应有“同司之谊”的人，渐生嫌隙而各奔东西。&&&最初，我们都觉得这个新公司各项管理都不太完善，还一起探讨如何推进工作，他也会吐槽自己遇到的问题。再后来，他和我们共同的直接领导总监相处并不融洽，直接投奔公司其他部门领导，到处说我们部门的不好。&&&最后的最后，新公司一年后机构改革，我们先后被“改革”掉。&&&回忆这段经历，我有几点反思仅供参考：&&&1、老同事，就一定要配合工作吗？&&&所谓老同事，就是在一个公司一个平台一起谋...
& & & 看到题目，恍然觉得是自己经历的重现。同样是在新公司巧遇之前同事，也同样的两个本来应有“同司之谊”的人，渐生嫌隙而各奔东西。
& & & 最初，我们都觉得这个新公司各项管理都不太完善，还一起探讨如何推进工作，他也会吐槽自己遇到的问题。再后来，他和我们共同的直接领导总监相处并不融洽，直接投奔公司其他部门领导，到处说我们部门的不好。
& & & 最后的最后，新公司一年后机构改革，我们先后被“改革”掉。
& & & 回忆这段经历，我有几点反思仅供参考：
& & & 1、老同事，就一定要配合工作吗？
& & & 所谓老同事，就是在一个公司一个平台一起谋过生计的人，并不是志同道合也不是患难之交，最多就是一个认识的同路人。先入为主的认为曾经认识，曾经共事就一定会互相支持，互相帮助，互相协作吗？
& & & 也许之前你们就有工作上的分歧，就有沟通上的不畅，到了新单位，这些并不会因为你们都来自一个原单位就消失不见。
& & & 2、老同事，“嫉妒”心会更强。
& & & 背景中交待了，老板对题主期待很高，而题主也风风火火的建立、完善、推行各项制度。同样是来到一个新公司，你的受重视程度更高，你的专业化更强，你的能力更突出，人爱比较善嫉妒的本性此时就会显露，她做出各种举动也就不足为奇了。
& & & 3、新公司推行新政策，没有老同事阻挠效果会更好吗？
& & & 答案是否定的，不管有没有老同事的话语传播，其他同事都会隔岸旁观，静静评判，甚至是采取沉默不合作的态度或者有些反对的小动作。
& & & 综上所述，不管有没有这位老同事，新制度的推行都会遇到这样的问题，只不过现在这个风波由你的老同事引起而已。那么问题解决的办法有几点建议：
& & & 1、与老同事进行沟通。
& & & 找到老同事，开诚布公的交流。了解她的心理，明白她的处境和做事的出发点，根据她的回应来决定下一步的动作。争取做到软化其态度，争取其支持，如果不行，则表明你的目标，让她明确，你是为了整个公司和平台的发展，不是针对谁，也没有为难谁。
& & &2、获得老板的信任和支持。
& & &老同事放的话是“用前公司的管理模式来管大家”，有心之人怕早已传到老板的耳朵里，你的制度和流程一定要取得老板的理解和支持，勤沟通多汇报，阶段性的总结和反馈。其实在老板心中，不管黑猫白猫，能抓到老鼠就是好猫，只要制度合理，符合公司现状，是哪的模式并不重要。
& & &3、争取现公司中坚力量的支持。
& & &制度的推行不是一日之功，也不可以一蹴而就，强硬推行的结果就是群起而攻之。与现在的同事多沟通，多交流，分析哪些人是支持改革的，哪些人是因循守旧的，哪些人是观望不动的。再有的放矢的争取改革派，拉拢观望派，隔离守旧派。只有获得了大部分人的支持，才有可能将制度推行到底。
& & & 总之，新公司，新制度，新思路的推行，决不会一帆风顺，需要拿出全部精力，做好铺垫，造势，沟通，推进，执行的全过程。
& & &用自己的工作实力说话，用自己的工作态度正身，用自己的沟通方法确保到位。等到那时候，老同事的话语就不足为虑了。
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&&&我的经历和今天的案例很相似，唯一不同的是我碰到的是一群老同事，也很难相处，一路走来，自己都觉得能坚持下来不简单。&&刚到公司应聘，老板也是感觉公司各方面管理都很松散，希望有一个热爱管理的人能帮他。应聘的那天对厂区的印象确实不好，办公楼前堆满了杂乱的原材料，看样子至少几个月都没整理过。&&当我正式报到的时候，那天公司正在召开中层干部会议，对新人大家不是很欢迎，这也是很自然的，进入公司那天起，我就有一个原则：我是来做事的，不是来交朋友的，不管你是友好还是冷漠，只要不和工作发生冲突，一切都可以不计较。&&我应聘的是财务工作，前任是兼职，非常不配合，爱理不理的样子，交完手续就走了。老板说：“我们的财务很复杂，给你半年的时间理顺后再帮我做管理。”...
& &&我的经历和今天的案例很相似，唯一不同的是我碰到的是一群老同事，也很难相处，一路走来，自己都觉得能坚持下来不简单。
& & 刚到公司应聘，老板也是感觉公司各方面管理都很松散，希望有一个热爱管理的人能帮他。应聘的那天对厂区的印象确实不好，办公楼前堆满了杂乱的原材料，看样子至少几个月都没整理过。
& & 当我正式报到的时候，那天公司正在召开中层干部会议，对新人大家不是很欢迎，这也是很自然的，进入公司那天起，我就有一个原则：我是来做事的，不是来交朋友的，不管你是友好还是冷漠，只要不和工作发生冲突，一切都可以不计较。
& & 我应聘的是财务工作，前任是兼职，非常不配合，爱理不理的样子，交完手续就走了。老板说：“我们的财务很复杂，给你半年的时间理顺后再帮我做管理。”
& &&因为前任不懂电脑，都是手工做账，说实话也确实混乱，我要求老板第二天给我配备一台电脑和财务软件，老板同意了，有了电脑和财务软件，工作起来得心应手，半个月就建立了软件账套和规范的表格。
& & 住厂里宿舍，没有上下班的概念，每天晚上至少加班两个小时起草制度。入厂不到二十天的时间，我根据企业的实际情况，从整理环境入手，起草了几份制度和一个短中期规划，计划三年内企业管理要达到一个什么目标。然后提交老板审核，老板交待打印十几份，中层以上管理人员每人一份。在一次会议上，老板让我把这份计划分发给各位同事。
& & 当时，有几位老资格的部门主管拿着计划书不屑一顾，其中一位副总随手往旁边一扔：“纸上谈兵有啥用处，企业得靠我们这些实干家。”
& &&老板当时也不好发作，后来熟悉后才得知那位副总是老板最信任的人。刚开始的工作是非常艰难的，我的本职工作是主管会计，做财务工作与人打交道很少，但兼做管理，整理环境卫生，你想调动一个叉车司机都很难，部门主管也不配合。你只要决定了去做，没什么可难的。
& & 一个月以后，厂区的环境有了明显的改变，消除了一切杂乱的物品，到处是喷绘的关于企业文化、安全宣传、质量宣传的标语或海报。
& & 老板开会喜欢在办公室用喝茶聊天的形式，我建议从老板的观念先改变起，开会是一件很严肃的事情，开会也是有成本的，必须到正规的会议室，尽管老板后来一直不能改变这个习惯，经常喜欢在办公室喝茶商讨工作，但在我的努力下，公司还是兴建了较高档的会议室和培训室，严肃的会议一般在会议室召开。
& & 还有就是老板喜欢抽烟，下属烟民也不少，这种习惯很不好，我极力倡导禁烟，开始也是很多人反对，但我坚决执行，坚持到现在，成效很大，开会已经杜绝了吸烟，厂区内大部份员工都能做到不违规吸烟，也有极个别的偶尔偷偷抽，一看到我到车间巡查，就赶紧灭掉。
& &&建立、完善、推行各项制度，不是短时间内就能实现的，刚开始肯定会有很多人抵触，要一步步来，不能急于求成。管理严了，会有很多人不适应，你得坚持自己的原则不动摇。
& & 来公司两年后任总监，那些老资格的同事更加不服了，有些是和老板一起打拼的，公开和老板说，他才来几年啊，一下子升职这么快，老板说：“那你拿个方案啊？那你定一个制度并且能有效执行啊？”这些人就哑口了，有些方案不是你定了就能执行的，你能执行了不一定能坚持，你做不到的，我能做到，看你还能说啥。
& & 我们公司是一家族企业，不说老资格的同事不服，很多老板的亲戚做我的下属，他们更不服气，我凭啥让你管啊？公司制度大于一切，公司利益大于一切，我不管你是谁，只要违反了公司制度，损害了公司利益，六亲不认。
& &&公司实行打卡制度以后，很多管理人员过去那种想来就来、想走就走的习惯就得改改了，老板的亲弟弟是采购部经理，当然不适应这种管理模式，老板说，凡是不适应公司管理制度的，一律劝退。这几年来，我得罪了很多老板的亲属，但老板很理解很支持，这一切不都是为了公司好吗？
& & 到处传播负面消息的人哪个企业都有，对这种人一定不要姑息。我经常对员工进行培训，灌输一些理念，对那些极力反对的人，一定要铲除，不然，消极情绪是可以传染的。
& & 五年的时间一晃而过，回首往事，那些反对我的人，如今早已各奔东西，并且境况还不如原公司的待遇。“要么合作，要么走人，工作就是工作，你可以不喜欢我，你也可以不把我当朋友，但你必须配合我的工作，不要挑战我的底线，这是我的原则。”对每一个反对公司制度的人，我都要给他明确说明我的这些观念。
& & 我曾经反对公司同事之间互相借钱，很多人不理解，说这不是多管闲事吗？人家借钱不借钱，关你屁事啊！有些人你是不能给他讲道理的，非要面临残酷的事实，他才会明白。
& &&公司有一位同事把钱借给了一位老板的亲戚，后来这位亲戚离开了公司，同事的还款就没指望了，况且那位借钱的人在外面欠了一屁股债。后来，那位借钱的亲戚，他的父母回公司上班，老板就决定从他们工资中每月扣除一部份来偿还，因为老板不想失去一位技术人才。因为扣款还钱的事情，他的父母和财务人员吵架，又闹到老板那里才停息。
& & 我就对那位同事说：“当初我给大家宣传一些理念，其中就包括同事之间不要互相借钱，可以避免许多不必要的纠结，你看，你没听吧，借钱的后果就是给公司工作带来无尽的隐患”。
& & 象这些例子还有很多，就不一一啰嗦了。总之呢，对于不配合的同事，直接表明你的态度：要么合作，要么走人。一个从内心深处对你有抵触情绪的人，你是不可能说服和感化他的。我曾经对一些有技术有背景有资历的老同事，试图去感化他们，但一切都是徒劳的。老板在同行业中选择一些精英加入公司，都要反复考察这个人的性格适不适应公司的管理模式，有两位非常优秀的营销人才，老板都放弃了要他们加盟的打算，因为以他们的工作方式，对公司的管理都会产生极大的阻碍，老板宁愿舍弃少数精英，也不愿意有人破坏辛辛苦苦建立起来的管理制度。
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&&在这个多数人没有信仰只重视人民币的国度里，人与人之间信任基础差，甚至出现相互拆台的情况也不少见，其实这种环境更能锤炼和成长人，所谓乱世造英雄。楼主苦恼在新公司遇到老同事不配合自己的工作开展，诚以为，理清轻重、施以三招，就管用的。&&老板期待&&楼主说“老板对自己期待很高”，言下之意，就是希望楼主要有业绩，给公司带来一些新意，很可能就包括“改变各方面管理松散、无专人负责、得过且过等现象”，如果达不到这样的效果，或者在试用中不能较快产生效果，老板就会失去耐性，楼主就难以顺利转正。&&既然楼主与老板沟通过，对老板的期望甚至详细要求，更有切身的体会，我等不想妄加揣测，但前面讲的这些希望应当包括在其中，需要楼主仔细思量，更应当是楼主工作的围绕点，随时随地都不能...
& & 在这个多数人没有信仰只重视人民币的国度里，人与人之间信任基础差，甚至出现相互拆台的情况也不少见，其实这种环境更能锤炼和成长人，所谓乱世造英雄。楼主苦恼在新公司遇到老同事不配合自己的工作开展，诚以为，理清轻重、施以三招，就管用的。
& & 老板期待
& & 楼主说“老板对自己期待很高”，言下之意，就是希望楼主要有业绩，给公司带来一些新意，很可能就包括“改变各方面管理松散、无专人负责、得过且过等现象”，如果达不到这样的效果，或者在试用中不能较快产生效果，老板就会失去耐性，楼主就难以顺利转正。
& & 既然楼主与老板沟通过，对老板的期望甚至详细要求，更有切身的体会，我等不想妄加揣测，但前面讲的这些希望应当包括在其中，需要楼主仔细思量，更应当是楼主工作的围绕点，随时随地都不能忘记。
& & 优化推行
& & 楼主讲“入职后，我就开始建立/完善/推行各项制度”，自我感觉也是“可能这让大家有点不太适应”。虽然是自我感觉，但直觉总是有一定道理或有某些依据的，如果楼主再去了解调查一些员工的想法，更能佐证自己的直觉。
& & 虽然原来比较松散，无专人负责，总有大家做事的内部规则、流程、逻辑或习惯，这些是否应当去了解清楚，或者将这些东西规范并书面化，并与老板和主要领导交流，了解他们的期望以及对公司存在问题的看法等，再结合自己以往经验，建立或完善相应的规章制度，无需面面俱到或一哄而上，更不用追求高大上，只需要切合实际、能够落地，得到切实执行，对存在的各方面问题起到效果就好，再假以时日，效果就会得到持续发酵。
& & 比如“工作无专人负责”的问题，就可以从完善岗位说明书并签字履行来加强，减少重叠管理和无人管理的现象；再如“管理松散”现象，可以从考勤请假、加薪晋升、行为规范等基本制度上去一一监督落实，先警告，再出问题就处理谁。总之，遵循小步前进、宣传教育到位、再严肃执行的流程，这些现象才能够得到较好的落地。
& & 楼主可以反省自己，是否在制度上超越现实而过于完善，或者有些规定没有来于大众而闭门造车，在内容和流程上是自己“孤军奋战”，而没有巧借他人或众人之手来完成。
& & 三招搞定
& & 只要楼主遵循前面所提到的这些制度出台流程，保证自己在工作、沟通、为人处事上不犯原则性错误，自己就没有让别人抓住把柄的尾巴，把曾经的老同事那些行为不要当回事，如果过多想那些他的行为，就会束缚自己的正常思维，只要自己按照工作要求正常做事，行得正、走得端，努力加强与上级和老板的经常沟通交流，自己的工作不是平级或下属来评价的，而是上级决定的，所以，以下三招助楼主开展制度建设工作。
& & 首先，软中带刚。楼主可借与他曾经是老同事这个话题，主动找他沟通。一是感谢机缘巧合，让咱们又成为了同事，希望相互珍惜，希望相互尊重各自的岗位和职责，并支持开展工作，这样，相互都有利，否则，内耗只能让别人开心，两败俱伤；二是有问题可以当面讲，不要背后乱讲或使坏，如果是假的东西，时间长了，纸是包不住火的，楼主手里掌握着制度的检查、执行和处理，不想用在曾经是同事的身上；三是以前发生的事，不想再提，从今天往后，不允许出现那些小动作或阳奉阴违，只要被抓住，证据充分，只能按制度办，到时别怪老同事不认情面。当面，这样的沟通，最好要提前录音，不管沟通是否愉快，对自己都是一个证据，对上对下都会有一个交待。
& & 其次，安插线人。一个好汉三个帮，楼主一定要在各部门结交几个自己的死党，平时多在一起玩，成为臭味相投的朋友，当然最好不要太明目张胆，更不要搞成小团队，控制好一个度，原则性问题也一视同仁对待，这样，各部门有什么风吹草动或最新动向，特别是人员思想、行为的事情，自己都能够较早知悉，及时采取应对措施，也来得及。
& &&最后，收集证据。想要这位老同事服服帖帖听从或为楼主所用，用“劝、示弱、博取同情、相互理解和支持”等方法是难以凑效的，个人认为，应当重点关注或派员收集他的违规证据和事实，不惜动用一些引诱犯错的技巧，然后依规严肃处理，动粗就用110；如果第一次犯错时，能够主动承认错误并真诚要悔改，也可以在领导许可的情况下，给予一次机会。但是，第二次犯错，就绝不给机会，即使领导想轻饶，也要据理力争。
& & 当然，在做任何事之前，楼主一定要获得领导或老板的支持，如果他们没有明确表示同意，最好不要去实施，否则，一旦领导事后不支持，自己将非常尴尬和被动。
& & 您若有任何HR或其他疑问，请移步：
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答：世界很大，茫茫人海中总寻不到自己中意的知己；世界又很小，不期而遇总会有不是冤家不聚头的时候。职场中由于工作轮换或者变动，总会有与以前的同事或者冤家碰到的时候，这不算稀奇，也是不以人的意志为转移的事情。碰到志同道合或者以前相处不错的旧同事，可能会促进在新公司的工作早日进入佳境，但是碰到与自己以前不是很融洽关系的同事，就会面临像文中所述的窘况，处处与自己作对，导致自己的工作很难开展。解决之道，不同的人可能会有不同的选择，但是，对于这种情况，如果你很中意这家公司，那就不要受其影响，勇于面对，尽可能化干戈为玉帛，而不是知难而退或者不予理睬任其发展。&&&职场就是个名利场，也是竞争之地，因为一个位置张三继位就不会有李四的机会，至少短期内会是这样，而且新人管老员工，年龄偏轻的成为年岁大的员工的上级也是常有之事。你只需认真分析当下的形势，看看自己从哪...
答：世界很大，茫茫人海中总寻不到自己中意的知己；世界又很小，不期而遇总会有不是冤家不聚头的时候。职场中由于工作轮换或者变动，总会有与以前的同事或者冤家碰到的时候，这不算稀奇，也是不以人的意志为转移的事情。碰到志同道合或者以前相处不错的旧同事，可能会促进在新公司的工作早日进入佳境，但是碰到与自己以前不是很融洽关系的同事，就会面临像文中所述的窘况，处处与自己作对，导致自己的工作很难开展。解决之道，不同的人可能会有不同的选择，但是，对于这种情况，如果你很中意这家公司，那就不要受其影响，勇于面对，尽可能化干戈为玉帛，而不是知难而退或者不予理睬任其发展。
& & & 职场就是个名利场，也是竞争之地，因为一个位置张三继位就不会有李四的机会，至少短期内会是这样，而且新人管老员工，年龄偏轻的成为年岁大的员工的上级也是常有之事。你只需认真分析当下的形势，看看自己从哪里入手予以攻破，或者采取不受其太大影响而按照自己应该肩负的职责去行事，短期内的谣言或者中伤，总会化解，毕竟大多数人还是有自己的分析和判断的。至于本文所言，以前同事说到自己以前的管理风格和管理力度会让员工受不了，铁腕也好、改革也罢，总之，就是要打破现有混沌状态，出现新的局面，这不仅是公司雇用你的原因，也是你自己要在职场站住脚跟的必须之选。
& & &古人云：&“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”因此，我的建议是：
& & & 首先，保持正确的态度，就是接受现状，敢于面对现实，反思一下自己前期在原有公司的做法是否有不妥之处？是员工的认知问题还是自己那些环节上出现纰漏？结合自己现在的公司状况，自己应该从哪些地方入手，最好结合入职以来了解的情况写一份报告，既有现在公司的分析也有自己意欲采取改善措施的建议和方案，拿给自己的直接领导或者老板。
& & & 第二， 在提交领导方案后，当面听取领导的指示和建议。一方面表明自己改善现状的决心和考虑，另一方面了解领导对于此时的态度和看法。毕竟自己刚来，不能评自己的腻断和想法擅自行事，再一方面就是说明以前自己所在公司的一些做法的成功和不足，为以后谣言或者可能出现的非议做好铺垫。
& & & 第三，领导的态度要决定你今后的做法。领导混沌说只要做好自己的本质本分工作就行了，不希望有大的动作，你就要借坡下驴，偃旗息鼓，是继续留下来混日子还是一走了之？如果领导非常支持，并且让其放手去干，那就要借机要资源要权利，因为改革难免要伤及一些人的利益（当然这里决不是公报私仇之意），便于下步自己开展工作。并再次制定细致行事的方案，包括计划、措施和时间节点的安排。
& & & 第四，尽管去读了领导的支持，作为自己还是要认真分析概述的现实，策略上还是以团结人为前提，否则及时再好的方案在推行时也会遇到阻碍和阻力。因此还要与各部门领导加强沟通，了解现有的情况听取部门领导的意见，如果可能，将会遇到的问题早日让部门领导提出来，自己也好与之协商并做相应的准备。
& & & 第五，还是找个机会请以前的旧同事聊聊天，吃个饭喝个茶，形式自己确定。主要是摒弃前嫌，首先表明缘分使我们再次相遇，以前有做的不到位的地方还请对方理解和谅解，自己不想在新的公司将别扭持续下去。其次就是希望能够建立起朋友式友谊关系，对方比自己来得早，情况熟知希望还要多多指导和帮助。再次，都在世上走，有些是职责所在，尤其谁不想公司越来越好呢，不仅公司有利，对个人也是大有好处的。而且希望从此能够经常坐下来喝酒聊天叙旧，根本目的主要就是解决关系和缓，为下步工作扫清障碍。
& & & 第六，在实施推进计划时，要秉承公平公正的原则，既要按制度办事采取无情管理，又要有一定的有情管理，考虑实际的利害关系，尽可能将矛盾减少到可控的地步。这里日常保持与相关人员的沟通和交流非常重要，因为很多事情往往就是在缺乏沟通进而产生误会甚至积怨，这一点一定要注意。行的端走得正也要提防夜路和背后的“黑手”。
& & & 当然，旧同事还有可能因为前期误会太深或者积怨已久难以接受，在自己做过相关努力之后，那也就“天要下雨娘要嫁人，随他去吧”。不树敌但也不应一味的妥协，该做的做到了，对方仍顽冥不化，你也就不必总放在心里，正常对待处理就可以了。你可以决定你自己，但你未必能决定别人，该放手该放下时，就不要总是不洒脱了。
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前任老同事是你新公司生存发展的“晴雨表”&&&&想起一个朋友活生生的故事，与楼主经历类似。不同在于，楼主是在新公司被动碰到原来的同事。朋友是自己把同学邀请加入到同一间公司而已。过程就是楼主的老同事到处说楼主的坏话，而这位朋友的同学是无论什么事情都拆他的台，十分令这位朋友食不下咽，可是这位朋友很倔强不服气，非常不理解“我把你带到公司来的，为你做了那么多铺垫你还只会踩我，怎么可能让你有这等好事情？”结果就是，这位朋友每天与他的同学一边郁闷头疼一边斗智斗勇。日子在这么憋屈的情况下持续了三个月，期间劝过他，其实这种事情非常正常，每个人处理关系、事情、工作的风格、偏好不同，有得会偏职业化些，有些人会偏自我些，放轻松，何况一个单位的人群相处时，不是这样的问题就是那样的问题，你得学会适应并处理好和同学的关系，毕竟大家还有同学关系的基础，也许有...
前任老同事是你新公司生存发展的“晴雨表”&
&&& 想起一个朋友活生生的故事，与楼主经历类似。不同在于，楼主是在新公司被动碰到原来的同事。朋友是自己把同学邀请加入到同一间公司而已。过程就是楼主的老同事到处说楼主的坏话，而这位朋友的同学是无论什么事情都拆他的台，十分令这位朋友食不下咽，可是这位朋友很倔强不服气，非常不理解“我把你带到公司来的，为你做了那么多铺垫你还只会踩我，怎么可能让你有这等好事情？”结果就是，这位朋友每天与他的同学一边郁闷头疼一边斗智斗勇。日子在这么憋屈的情况下持续了三个月，期间劝过他，其实这种事情非常正常，每个人处理关系、事情、工作的风格、偏好不同，有得会偏职业化些，有些人会偏自我些，放轻松，何况一个单位的人群相处时，不是这样的问题就是那样的问题，你得学会适应并处理好和同学的关系，毕竟大家还有同学关系的基础，也许有一天你的同学离开了你也会觉得工作没意思了。后来，这位同学终于自觉辞职离开了公司。而没了同学干扰的这位朋友，本应过得更加开心，可惜结果却是同学离开后，这位朋友也对这家公司失去了兴趣，没过一个月，朋友也离开了这家公司。
&&& 楼主所说情况，在职场的人都或多或少体验或经历过，这种通过非正常手段竞争获得他人认可或其它权益的事情比比皆是，不是这样就是那样，所以不要太在意。但是，这件事情却对我们的工作有启示作用，这位老同事可能依靠着与楼主有过工作关系的亲近，说话随意些。但是，这位老同事说的话又是楼主在新公司生存发展的“晴雨表”。如何用好这个“晴雨表”，需要我们有胸怀，但更需要我们有智慧。&&&&&&& &
&&& 1、流言止于智者
&&& 这个招儿可是老祖宗留下的，对于流言不要计较太多，流言经不起推敲也经不起时间的考验。你可以仍然保持原有工作状态，不要揣测周围同事心意，坦诚、职业交往即可。老同事，如果你觉得有旧情可叙也可以坐坐聊聊天。如果觉得心里终究有疙瘩，那就如常交往即可。开心随意最重要。
&&& 2、切忌不能拔苗助长
&&& 老板认可楼主，并对楼主接手新岗位有期待是在一个企业工作下去的一个有力支持。但不能用力过猛。听过一个小故事，说的是大文豪苏轼带着书童去往一个城，可是不知还有要走久，停下来行礼后问路边老者：“老人家，请问这里离前边那座城还有多远？需要再走多久？”，老者答：“此处离城还有五六里路了”，老者观察了一下又说：“老夫打量了你和书童背上的书卷。如果不出意外，慢行半个小时，快行一个小时就能到了”。苏轼听完这话虽有些糊涂，但是想到天色将晚不禁加快了脚步，只留下老者在风中兀自叹息。离城越来越近，两人很是兴奋，就在这时，只听“哗啦”一声，捆书的绳子断了书卷散了一地，两人好不容易把书整理好，可是断过的绳子却无法将书卷再捆起来了，只好书童背一捆，苏轼抱一堆，两人慢慢往前挪着走，突然之间，苏轼一下子明白了老者的话。走得快绳子自然松得快。这个小故事同我们小时候学的“拔苗助长”一样，欲速则不达。
&&& 3、改进办法
&&& 既然凡事都有个自然规律，那么我们最好顺势而为。工作也一样，初到一个新单位，自己需要一个适应期，需要了解新公司文化气氛、人员状态、工作风格等，而且员工对新领导也要一个适应期。所以，这位老同事的流言对楼主也是一个友情提示，可能楼主需要调整一个工作的节奏才好。已经发布的制度办法，再琢磨下又没有可以改进提升的情况下，加紧内部完善修改的同时，多征求各级领导的意见以及员工意见，营造民主气氛，而且趁机有一个时间让大家逐渐消化接受这些制度管理。另外，还可以将制度的落地实施放在一段时间后逐个慢慢实行。这样，对老板而言，我们能在较短时间内，梳理出思想、管理办法。对员工而言，新领导有两把刷子外，还挺有智慧和人情味。
&&& 中国人说：“谁人背后不说人，谁人背后无人说”，细究起来，多大点事儿。罗勃·郝金斯三十岁被任命为芝加哥大学的校长，他就任的那天，有一个朋友对他父亲说：“今天早上我看见报上的社论攻击你的儿子，真把我吓坏了！” 。“不错，”郝金斯的父亲回答说，“话说得很凶。可是请记住，从来没有人会踢一只死了的狗。”
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&&北京的春天越来越短了。刚刚进入3月的时候，还在零度徘徊；3月上旬，家里的暖气并没有停掉。人们外出也大多包裹在羽绒服下；到了下旬，公园里的水面便已解了冻，虽无此却仍看不到一丝生机，去年冻在河地的树叶、水草已变成了灰色的纤维，浮在水面上；然而，刚刚到29日，街边的杨树便萌发出了勃勃绿意，迎春也含着笑绽放了，完全是一派春天的景象。气温却一下子高了起来。天气变得快，人们的反映是跟不上的，街上有穿着羽绒服的，有穿着毛衣的，还有穿着半袖T恤的，女孩子则更为直接，脱掉羽绒服，直接就换上了短裙。&&王伟被这气候折磨得也是没脾气。本来以为天气会冷，早上出门时他还穿着冲锋衣，上班一路小堵，车子在起起停停中缓缓向前，眼看着就要迟到了。气候加上着急，王伟出了一身汗。于是他打开车窗，想降降温。不想各种味道夹杂着鸣笛声夺窗而入。王伟只得关上窗。但关上窗户又...
& & 北京的春天越来越短了。刚刚进入3月的时候，还在零度徘徊；3月上旬，家里的暖气并没有停掉。人们外出也大多包裹在羽绒服下；到了下旬，公园里的水面便已解了冻，虽无此却仍看不到一丝生机，去年冻在河地的树叶、水草已变成了灰色的纤维，浮在水面上；然而，刚刚到29日，街边的杨树便萌发出了勃勃绿意，迎春也含着笑绽放了，完全是一派春天的景象。气温却一下子高了起来。天气变得快，人们的反映是跟不上的，街上有穿着羽绒服的，有穿着毛衣的，还有穿着半袖T恤的，女孩子则更为直接，脱掉羽绒服，直接就换上了短裙。
& & 王伟被这气候折磨得也是没脾气。本来以为天气会冷，早上出门时他还穿着冲锋衣，上班一路小堵，车子在起起停停中缓缓向前，眼看着就要迟到了。气候加上着急，王伟出了一身汗。于是他打开车窗，想降降温。不想各种味道夹杂着鸣笛声夺窗而入。王伟只得关上窗。但关上窗户又是闷热。王伟只好打开了空调。
& & “三月份就开始用空调，什么鬼天气”王伟自语道。
& & 还好。因为出门早，王伟还是正点赶到了公司。到了公司，王伟才发现还有近一半的员工没有就位。王伟径直进了办公室，管考勤的小赵也尾随了进来。
& & “王经理，”小赵未待王伟坐稳，便问道，“你看今天迟到的人太多了。是不是还要记迟到呀？”
& &&“公司不是有制度吗”王伟说。
& & “可制度是上周才开始实施的。以前这种情况就不算迟到。”小赵说。
& & 听小赵这样说，王伟突然有些生气，便皱了皱眉，本想说两句什么。但停了一下，生生把嘴边的话咽了下去，问道：“那你觉得我们的制度有没有问题？”
& &&“你说严格考勤吗？”小赵问道“我觉得没问题，很多公司也都要求的比较严。但我们公司以前这方面并没有什么明确的要求，所以大家散漫惯了。一开始肯定有些不适应。”
& & “那你能适应吗？”王伟接着问。
& & “我租的房子离公司近，每天来得都很早。但其他员工就不一定了。”小赵说。“其实严格考勤是对的。但执行得太生硬了，公司里员工的关系就很紧张啦。上周开始查考勤后，已经有好几个员工被记了迟到。现在人家对我们的意见可大了。”说到这里，小赵停顿了一下，见王伟没有回声，便加上了一句“其实主要是对您的意见大，都说您是新官上任三把火，就知道拿员工开刀。听说，您原来的那家公司考勤就很严格，所以员工的离职率就很高。”
& & 王伟正在收拾着桌子上的东西，听到小赵如此说，便抬起了头，问道：“你听谁说的？”见王伟的表情一下子严肃了起来，小赵自知话有点多了，本不想接着说，便支唔着。于是王伟问道，“我想你是听老吴说得吧”
& &&小赵看王伟表情严肃，又一再追问，便不由得答到：“工程部的老吴不原来和您是一个单位的吗？他说你们单位就是因为制度卡得太死才造成好多人离职的，还说您也是在原来公司干不下去才来到咱们公司的。”
& & “这个X人。”王伟忍不住说了一句脏话。但觉有些失态，便对小赵说，“你先出去吧，制度还是要执行，迟到的人先都记下来。看看具体的情况再说。”
& & 小赵退了出去。
& &&“X人”王伟又骂了一句。&
& & 老吴与王伟原来是同事，是一个工程师，去年中离职来到了这家公司。王伟则是春节后才入职的。按道理，老吴是工程部的工程师，自己是人力资源部经理，本来是没什么交集。但老吴的离职是个偶然事件，因为老吴在原来公司就有着一个小团体，大家时常在一起传传领导们的隐私，说说同事们的是非。时间长了，老板就有些生气，便要辞退这个人。本应是人力资源和工程部经理一起去谈的。但工程部经理耍了滑头，临谈话前，推说家里有人动手术，便闪了。于是就由王伟与老吴谈得话。公司给了N+1的赔偿，算双方协商解除了劳动关系。不想王伟春节后，被新公司的老总高薪挖了过来，一入职就看到了老吴。
& & 老吴仍是那个样，来公司不出三个月，便建立了一个小圈子。作为新人力资源部经理的老同事，大家自然都会向老吴了解王伟的黑幕。如此一来，老吴成了谈话的中心，他便把原来公司的事情添油加醋一番，说得有鼻子有眼。当然，老吴深谙好事不出门，坏事传千里的道理，加上他本对王伟有意见，所以他嘴里的王伟基本上就是个一暴虐的废物。世上没有不透风的墙，王伟很快便知道了老吴在下面的勾当。但没抓到现形，自己的职位高，也不好去对骂。于是这个老同事老吴便让王伟如鲠在喉，天天都会觉得不自在。
& &&今天听到小赵这样说，实在忍不住便骂了出来。
& & 等小赵退了出去。王伟又有点坐不住了。公司没开中央空调，办公室里有着一股沉闷，王伟也觉得自己的心情很沉闷。
& & 他沏了杯茶放到桌上，看着茶叶在小中起起又落落。王伟决定，还是要尽早解决这个问题。 于是他拿着本，来到了总经理孙兴的房间。
& & 孙兴正看着报表，见王伟进来，便招呼着王伟坐下。王伟笔直地坐在了孙兴办公桌的对面。开门见山地说道：“孙总，有两个事想找您谈一下。”
& & “什么事，说吧。”孙兴放下报表，看着王伟。
& & “第一个，是我们严肃考勤的事。月初我们推了新的考勤制度，上周开始实施的。但从这一周的情况看，还是有很多人迟到。而且也有很多人对这个考勤制度是有意见的。所以我想把情况向您说一下……”王伟道。
& & “这个事我知道一些。”孙兴打断了王伟的话，“王伟，以前因为公司里外面需要跑得事太多，所以我的重心就全放到了外面。结果对公司内部的管理就一直是放着的。员工们慢慢地也就养成了这种懒散的作风。我觉得这样的情况短期还行，长期如果一直如此，员工们就真得变懒了。所以我想请个人来帮我管一管，所以就请你过来了。制度是我们一起商量定的，如何执行交给你来办。我想你可以严格执行。具体的工作情况我就不每周都听了，除非有什么特别大的事，否则，你就可以直接按制度决定。我会支持你的工作的。”
& &&听孙兴这样说，王伟也就放下心下，便接着说：“那我就说第二件事吧。就是工程部老吴的事。这个人在上个单位就是我劝退的，所以对我很有意见，现在在单位里总是说我的坏话。其实，他在上个单位的时候就是因为拉帮结派，搞小团体被辞退的。现在又是这样。”
& & 孙兴一直听王伟说着。听王伟话未说完便停了下来，就问道：“你想怎么处理呢？”
& & 王伟道：“这个人我了解，这种拉帮结派的行为，以后肯定是越来越严重，我觉得像这种人是没有必要留在公司里的。好在来的时间不长，影响不会那么大。”
& & “你是想开除他？”孙兴问道。
& &&“当然我没有这个权利啦。”王伟尴尬地应道，接着又踌躇着，其实到底怎么处理，王伟自己也没有想好。虽然开除了省事，但人家也就说了点自己的坏话，真开除了也有些不通情理。但不做点什么，自己又咽不下这口气。
& & “王伟，其实说你坏话的何止这一个人。昨天晚上还有人再告你的状。我请你来本来就是要加强管理，把一些制度建起来，把管理规范起来。原来的要求松，现在要求高了，员工们肯定有意见。说你两句坏话也是正常的。”孙总答道。
& & “但这个老吴是我的老同事，我很了解。”王伟有些不服气，辩道。
& &&“新老同事有什么区别吗？”孙总打断王伟，反问道“除非你在原公司有什么不想让人知道的秘密，或者你和这个老同事之间有什么特殊的关系。否则你想想这个人是不是你的老同事，有什么关系。我们公司的小团体一直都有，这个是消除不掉的。在老吴来之前，也一直有一些小道消息的发布者。别说你了，说我的消息也是很多。你看，我从来没有因为员工说了什么就把他开除掉。我只看业绩。相反，我正是听到人家背后说我不懂管理，公司一团糟。我才发现我一直忙外面的事，公司里真是有些乱了，所以才把你请过来。唐太宗说‘以人为镜可以明得失’我找不到这样的人，但能有人说说我的坏话，对我也是个警告，我想也不是什么坏事。你看，人家说了我的毛病，我觉得有道理的，立即就采纳了，所以请你来帮我规范管理。当然，人家说我的大部分毛病，我想还是不真实的，也就抛在一边啦。对老吴的事，我想大家想从他那里听到的，也只是自己想听的东西。因为他是你的老同事，所以大家也就想多了解一些。但他说得话也未必会都信。我想大家对你的非议，并不是因为他说了什么。而是因为你现在所做的事——严肃考勤这件事，是真的触犯到员工的利益了。所以大家是借老吴的嘴，告你的状。你说的这些我也是听到了一些。我想你不要放在心上。老吴人虽然有毛病，但专业上还是不错的。”
& & 听到孙兴如此说，王伟便有了些安心，但又未全明白，便接着道，“那孙总，老吴是否要去沟通一下呢？”
& & “沟通什么？”孙兴笑道“这些话都是捕风捉影的事，你去找他，他也不会承认。相反，你一找他沟通，反倒会让别人觉得他说得那些事是真事。你何必给他一个做实的理由。谎言嘛，传传自然就没了。一位管理者，一位职业经理人应该是有这种承受能力。我想你还是把精力用到大事上，用到规范管理的事上。等大家习惯了这种方式，做出了业绩，就会认同你。到时候你再回头来看看现在这点事，其实本就算不得什么事。”
& & 话已至此，王伟也算是从孙兴嘴里得到了对自己的肯定，但站起身告辞。
& &&孙兴随手拿起了报表，一边喃喃地说了一句：“春天里，人难免浮躁，过了这个季节，自然就安静下来了……”
本文作者邹善童(Q群，加群密码“三茅”)，央企总部人力资源高级经理。从业二十年，著有《薪酬体系设计实操从新手到高手》、《企业人力成本控制整体解决方案》，职场悬疑推理小说《公斗：牺牲》（），支持手机端。
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