手机碎屏险？是新举措还是耍花招
手机碎屏险？是新举措还是耍花招　　你是&滑手族&吗?手滑又摔了?屏幕摔碎了怎么办?面对高额的换屏费，你是选择换一部手机，还是选择给手机换新屏幕呢?　　在智能手机高屏占比的时代，手机的屏幕也越来越不经摔,尤其像一些ogs全贴合的手机屏幕,一碎玻璃摔碎,触摸屏就完全崩溃。作为消费者来说,花钱2千元买个手机，不小心摔碎了屏幕，几百块就这样没了。而且还不保修!&人为损坏不在保修范围，这是完全合法的。&消费者也是没办法，而手机碎屏险则让&滑手族&多了一份保障。　　日，在Smartisan T1手机发布会上，锤子科技CEO发布完新产品锤子手机Smartisan T1后，也卖了份保险给他的粉丝们。和以往我们听到销售保险的第一反应不同，这个保险并没有让现场数千观众反感，反而赢得了掌声和欢呼。&锤子手机碎屏险&，锤子用户通过申请并且支付200元，一年内屏幕或后玻璃意外损坏，可享受两次免费换新服务。　　在此之后，、、在发布新产品的同时，也顺带推出了更为廉价的意外保障服务，这实际上也是在销售一款保险。就拿小米的意外保障服务来说，由小米公司与众安保险合作，保障用户手机碎屏换新屏或进水、摔落，也仅需99元/年。经过锤子、华为、小米和魅族等公司的推广，碎屏险大有成为行业标配的趋势。　　早在2014年2月，从 Adntage开始，各家厂商越来越重视针对屏幕保险的这项服务。然而支付宝也从中看到了商机，日，支付宝官方宣布在8.2版本的支付宝钱包中，也新增购买手机碎屏险的选项，而支付宝与华泰保险推出的手机碎屏险则定价为19.9元，不同于锤子手机、小米手机的保险，它并非专属于某一厂商的手机产品，它所保障的手机范围有所扩大，用户手机发生意外时维修后可以申请理赔。　　花19.9元买个保险，手机屏幕摔碎了管赔。手机碎屏险在推出之后，着实吸引了不少眼球。这个看似是&滑手族&的福音，但由于附加了种种限制条件，让很多消费者并不看好。手机碎屏险是市场新推出的险种，只通过手机支付宝销售。用户投保一年内，手机屏幕首次碎裂的30天内，拨打保险公司客服电话进行报案，根据工作人员建议，拿到指定维修网点免费换屏。&手机碎屏险&价格为19.9元，保障期为1年。只要不到20元，手机屏幕不慎摔碎后就可免去动辄数百元的换屏费用。看似非常划算，但事实上，限制条件却非常多。　　在查阅对照碎屏险协议后，发现想要给手机上碎屏险，限制条件很多，如该手机保险只能为购置一年内的手机投保、保险有效期限为一年、需要将手机送到保险公司指定的维修网点、投保人需要在屏幕摔碎30天内报案等。此外，在碎屏险中有一则条款：&赔偿达到保险金额时，合同自动终止&。赔付仅限于手机屏幕首次碎裂，也就是意味着保险负责承担第一次的维修费用，之后合同终止，如果出现后续问题，公司将不会负责。但是对于屏幕损坏是否会更换原装屏幕，协议中并未明确表示。一些手机经常出现屏幕碎裂的&滑手族&则表示，频繁出现屏幕摔碎的话，购买这种碎屏险还不如贴一张手机防爆贴膜或者买个结实的手机保护套。　　在消费者犹豫着是否要购买的时候，支付宝悄悄将手机碎屏险从我的保障这一项中去除，但如果你还想了解支付宝的手机碎屏险，可以在服务一栏添加华泰保险，在其他险种里面就有手机碎屏险简介条款。　　最后，即使您对这个碎屏保险有兴趣，建议您不要冲动购买。&手机碎屏险&虽然听着挺好，但哪有&天上掉馅饼&的好事，服务条款如何规定?更换的屏幕质量是否有保障?手机在换屏的过程中发生其他问题怎么办?希望大家根据自身情况，考虑再三，再决定到底要不要为自己的手机进行投保。　　编后语：在笔者看来，碎屏险就相当于官网里买的的保护壳一样，弥补手机设计上的缺陷，但这不是妥协，而是一种追加盈利为目的的模式。也许只是一种新的盈利方式在均摊成本，也许是模仿Applecare，碎屏险是创新还是噱头?时间和市场会检验一切的。相关阅读:&
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你的手机要买保险吗？盘点各种“手机碎屏险”
你的手机要买保险吗？盘点各种“手机碎屏险”
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现在市场上出现了各种“手机碎屏保险”，这些保险在具体条款上是各有差异，但从大方向来说是相同的，都是在购买后可以让碎屏手机以较低的代价甚至是免费维修。
本文约3187字，需5分钟阅读
现在的手机产品大都使用玻璃作为屏幕表面，这是因为玻璃的莫氏硬度较高，不容易被硬物刮花。然而即便是第三代康宁大猩猩玻璃甚至是传说中的蓝宝石玻璃，它们都是硬度有余而韧度不足，不慎自由落体后，运气好就没啥大碍，运气不好的话轻则屏幕多几条裂痕，重则整块玻璃粉身碎骨，顺带报销触控屏甚至是显示屏。
设计对白：屏幕玻璃碎成这样，多半是废了，换掉就好了然而你要心疼的还不止如此，当你拿着碎屏的手机寻求保修时，对方却告诉你说碎屏不在保修范围内，因为厂家认定碎屏属于人为损坏。这时候你就要做出艰难的决定了，要么就付费（通常情况下是手机原价的三分之一）维修，要么就是放弃治疗购买新手机，但无论是哪一个方案，钱包大出血都是无法避免的了。为此现在市场上出现了各种“手机碎屏保险”，这些保险在具体条款上是各有差异，但从大方向来说是相同的，都是在购买后可以让碎屏手机以较低的代价甚至是免费维修，这对那些经常手滑导致钱包和手机一起悲剧的同学来说无疑是喜大普奔的消息。下面我们就来汇总一下目前比较热门的“手机碎屏保险”，看看这些保险是否可以帮上手滑一族的忙。支付宝19.9元的“碎屏险”：只对非iPhone的国行手机有效首先我们来看看最近支付宝
支付宝推出的19.9元碎屏险，这个碎屏险实际上是支付宝与华泰保险联手推出的，手机上的支付宝钱包则是购买这个保险的唯一入口。以不到20元的价格换取一次免费维修的机会，对于很多玩家特别是手滑一族来说可以说是极具诱惑力的。然而这个保险并不是什么手机都可以享受，虽然经过华泰保险客服人员确认，购买保险后，手机第一次碎屏时就可以获得理赔，但是参加保险的手机必须是一年内的新机（以发票购买日期起算，无发票则以出场日期起算），本身无相关维修记录，并且必须是有入网许可证的行货手机，这意味着目前充斥着国内市场的水货机通通不与参保。此外各种iPhone手机也是不能参保的，因为苹果没有提供手机换屏服务。除了上述条款外，华泰保险还表示，每个支付宝账号只能购买这个“手机碎屏险”一次，支付保费的手机即为手机碎屏险的承保对象，理赔一次后保险合同终止，而且保险合同的有效期只有一年，自投保手机碎屏险之日起算，如果一年内没有任何意外，保险将自动失效而且不得续保。换句话说，如果你的手机出现第二次碎屏，又或者是在投保超过一年后才碎屏，那也只能自己掏钱了。：200元两次维修或一次换新服务相比于面向对象较多但只能理赔屏幕碎裂问题的“手机碎屏险”，厂商自行提供的“手机意外险”所覆盖的维修项目就要广泛得多，虽说只有指定产品可以享受对应的服务，但不仅是屏幕碎裂，就算是变形或者是进水等非保修情况也能实现免费维修，现在锤子和小米就有提供这种“手机意外保险”服务。值得一说的是，实际上在锤子和小米之前，京东和LG就有联手提供类似的服务，在京东上购买LG
G2手机就可以享受6个月（自购机日起，要求提供发票）可享受“100元屏幕换新”的超值服务，不过由于其涉及的范围确实太小，而且不是免费换新，因此在知道这回事的玩家并不多，有幸享受这个服务的就更少了。现在我们来看看锤子提供的“手机意外险”，这个保险属于锤子Smartisan
T1手机的可选服务，在购机当日或者收货次日起3日内选购，价值200元。购买后手机将在未来1年享受2次“意外保修服务”，包括屏幕碎裂、设备进水、挤压变形等不在常规保修范围内的故障都可以接受免费维修甚至是整机更换的服务，在累积维修2次或者更换1次新机后“意外保修服务”终止。另外锤子手机玩家也可以选择额外支付200元，把手机的质保从一年延长至二年，不过这次延保涉及的只是常规保修，碎屏、进水、变形等问题仍然不再保修范围内，没有购买“意外保修服务”或者是服务失效的，还是得自己掏钱。：99元保险可享受多次维修或一次换新服务小米也有自己的“手机碎屏险”，而且与锤子的“意外保修服务”类似，是一项包含了所有非常规保修项目的“意外保障服务”，仅适用于小米手机4。需要购买的话只能在购机时一同选择，价格为99元，有效期一年。在有效期内任何属于保修范围以外的意外状况都可以享受免费维修甚至是手机置换的服务。小米的这个“手机意外险”是由众安在线财产保险股份有限公司承保的，在保险有效期内，捆绑该服务的小米手机4如出现碎屏、进水、变形等不在常规保修范围内的故障，也可以享受免费维修甚至是置换新机的服务，直至维修费用累计达到新机售价，又或者已经更换新机为止。华为：既有整机保险，也有单独的屏幕保险华为准备的“手机意外险”则有两种，一种是整机保险服务，另一种则是单纯的碎屏保险服务，有效期均为购机日期起一年多三天（多出来的3天为物流时间），前者售价为100元，后者售价为60元。这两个保险均为华泰与华为联手提供，我们以荣耀6移动版所附带的保险为例来进行说明。首先价值100元的是华泰手机无忧意外损坏整机保修服务，顾名思义就是当你的手机出现任何常规保修以外的状况时，华为将为你免费提供维修甚至是换机服务，在有效期内手机可无限次维修，不过同一故障维修3次都没有修复时则直接更换机器，换机后手机意外保险终止。价值60元的手机无忧意外碎屏保修服务则只针对手机屏幕提供，手机屏幕碎裂或者是其它屏幕/触控屏的故障都可以享受原厂维修、首次免费待遇，同样十一年有效期。需要注意的是，这个碎屏险也属于无忧意外损坏整机保修服务的一部分，也就是说购买了无忧意外损坏整机保修服务的也同样可以享受碎屏保修服务，因此相比较的话，这个单独的碎屏险在性价比上显然不如整机保修服务。总结：保险是为未来计划，正确使用手机才是关键刚才我们已经看过关于支付宝、锤子、小米以及华为各自提供的“手机碎屏保险”，现在我们综合一下看看这些服务有些什么区别。支付宝的“手机碎屏险”面向非苹果iPhone的国行手机，涉及的产品比较广泛，但是其只对屏幕碎裂问题进行理赔，而且
有效期只有一年，期间也只能理赔一次而且无法续保。小米和锤子提供的“碎屏险”则属于额外服务的一部分，其本质上是手机保修服务的付费补充，简单点来说就是用较小的代价来换取原本需要较高花费的维修服务，其中锤子的是200元买两次维修或者是一次换机服务，而小米则是99元买一年的维修服务或者是一次换机服务。华为则两种保险都有提供，不过从价格和服务这两点比较的话，100元的整机保修服务显然比60元的碎屏保险更有性价比。不难看出，由第三方推出“碎屏险”可能在价格上比较便宜，但是其有一定的理赔限制；厂商提供的“意外险”虽然价格比较高，但是其提供服务更加齐全，不仅是碎屏，哪怕是手机进水甚至是整个变形了，都可以获得免费维修甚至是换新的服务。因此对于用户来说，大体上可以根据自己的需要来进行选择，如果自己的爱机没有对应厂商提供的“意外保险”服务，那么购买第三方推出的“碎屏险”至少也可以用得安心；如果手机厂商有提供类似锤子和小米的“意外保险”服务，那么多花点钱购买这种服务也算是有备无患，万一使用过程中出现碎屏以外的状况，至少也有免费维修的机会。不过在最后我们仍然提醒大家，这种“花钱买保险”的行为更多的是为以后的“万一”而作打算，其本身是不可能保证你的手机不遭受任何意外的。学会正确使用和保护手机，在日常生活中养成良好的手机使用习惯，才是对手机屏幕乃至整台手机的最重要的保险。
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日龙华中国移动营业厅购买华为G9 plus tl10 32G手机，不到一个月碎屏一次，轻轻掉地上就碎了。4月15日更换一次屏幕，4月16日又是轻掉地上就碎屏啦，请问这个质量问题是怎么回事。
我的手机屏也碎了，我买手机的时候买的有碎屏险，保单找不到了，咋办
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我也是我他吗的pro6两次内屏坏了 去了我差不多1300
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爱玩，爱吃，爱电脑，爱DIY，爱妹子，爱喵星人，自此一家绝无小号~
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哪台手机玩吃鸡手游够煞食？
酷冷至尊天猫店开张~
2000元价位手机该如何选？
1000元买哪部手机？求问，某东买三天的果六摔碎屏了，可以补碎屏险不？
rtPS：已经解决。在淘宝花了788买了apple care+，【本来只要638，店主看出我碎屏了，硬是加价到和官网一个价】有两次换新的机会。准备过几天去换新机。不过要加628RMB.好处是手机用到快两年可以人为来次意外加628再换一个。
[&此帖被CP有谁共鸣在 22:07修改&]
好像电商购买是几天之内可以补办的。
你可以查查期限、
引用1楼 @ 发表的:好像电商购买是几天之内可以补办的。
你可以查查期限、
不不知道怎么查，晕，帮我舅买的
[&此帖被CP有谁共鸣在 22:03修改&]
应该不行吧。。碎了之后还能补？
买个Apple care
引用4楼 @ 发表的:
买个Apple care
Apple care plus 手机打不出来加号
引用4楼 @ 发表的:
买个Apple care
手机使用没问题，触屏也可以！在苹果官网买吗？
你碎了买什么也没用
需要上传证明信息的
引用7楼 @ 发表的:
你碎了买什么也没用
需要上传证明信息的
威锋有一些案例是碎屏了以后才买的Apple care plus 具体不知道怎么实现 但是应该可以的
苏宁易购可以的
碎了之后买无效
现在你买Applecare 如果不是随机购买 去直营店是会验机的
引用6楼 @ 发表的:
手机使用没问题，触屏也可以！在苹果官网买吗？
淘宝可以。 刚看了一下 国行3天以内还可以直接买。
引用2楼 @ 发表的:
不不知道怎么查，晕，帮我舅买的
碎屏小事。。你倒是换个界面啊
这要谁无聊或者跟你有仇 全给弄农业网站上去
[&此帖被AzenQCH在 22:23修改&]
引用5楼 @ 发表的:
Apple care plus 手机打不出来加号
谢谢，已经搞定
引用13楼 @ 发表的:
碎屏小事。。你倒是换个界面啊
这要谁无聊或者跟你有仇 全给弄农业网站上去
谢谢提醒，不过你给我照相啦
引用7楼 @ 发表的:
你碎了买什么也没用
需要上传证明信息的
引用15楼 @ 发表的:
谢谢提醒，不过你给我照相啦
不过我记小本上了
引用17楼 @ 发表的:
不过我记小本上了
港版可以不
引用19楼 @ 发表的:港版可以不
可以，前提是购买60天以内
您需要登录后才可以回复，请或者
/人参加团购/元&/元“手机碎屏险”：赔付没那么简单
“手机碎屏险”是针对“手滑党”“低头族”推出的保险产品，近两年备受消费者追捧，购买量也日增，与此相关的纠纷也开始显现。
所谓手机碎屏险，通俗地说，就是给手机屏幕买保险，由第三方平台与保险公司合作推出，手机由于意外摔落，导致屏幕损坏后，投保平台会免费更换全新的屏幕。
从2015年开始，市面上就出现不少手机碎屏险，最早的是支付宝，后来手机厂家联合多家保险公司也参与其中。如三星针对Galaxy Note4推出每人免费领取一份碎屏险的活动。锤子手机推出的碎屏险，消费者每年只需支付99元或199元，就可以保障手机碎屏或进水等问题。京东也正对iPhone手机推出屏碎险，价格从59元到169元不等。
联通客服表示，客户购买的手机在保险期内因保险责任范围内的事故，如意外跌落、碰撞、外力挤压等，“只要屏幕碎了，拿着手机和身份证去保险公司营业厅验机，保险公司就直接赔你钱”。
更换一块手机屏幕，根据不同品牌和型号，收费从几百元到上千元(含人工费)不等。相比之下，投保碎屏险看起来挺划算的。不过，福州资深保险人士叶女士认为，要想获得碎屏险的赔付，需要满足一定条件，购买时要看清赔付及免责条款。
比如，金华保险公司推出的碎屏险，赔付需要满足的条件包括：有效期一年，维修过和更换过的手机不能投保；手机受损后须在48小时内到保险公司指定网点鉴定，维修也须在指定网点，保期内不能重复理赔等。
而华泰、太平洋财险推出的手机碎屏险，赔付金额有比例限制，维修价格超出赔付上限的，用户须自掏腰包补差价，且屏幕须是指定维修点的合作品牌。所以，业内人士认为，这类保险往往噱头比较多，提醒大家购买前一定要仔细阅读相关条款，看看是否真正需要。
购买“手机碎屏险”却不能换屏
互联网维修商被约谈
针对近期发生数百起消费者投诉“手机碎屏险”现象，上海市消保委近日约谈互联网O2O品牌“Hi维修”的公司主体上海英梦网络科技有限公司。
日前，徐先生向上海消保委投诉，质疑Hi维修存在虚假销售。去年6月，他向互联网第三方平台Hi维修购买了价值79元、赔付期限为1年的手机碎屏险。今年2月，手机发生碎屏，徐先生按照Hi维修业务人员之前的指导，第一时间向保险公司报案，未有任何反应。Hi维修客服告知，他们已经于2016年12月和保险公司取消了合作。
另一消费者李女士于2016年7月因手机屏幕损坏，在Hi维修上购买了上门维修服务后，又购买了一年的碎屏险。可是，等到要出险换屏时，商家却告知李女士只能退保险费，不能换屏。
在约谈会现场，上海市消保委就上述消费者投诉案例说明情况。
面对众多消费者的投诉，被投诉方上海英梦网络科技公司方面称，“险”是文案上的笔误，事实上并不是保险，消费者与公司签约的合同也没有“险”字，手机碎屏险不是保险，而只是一款延保服务。
该公司负责人称：“卖保险要有资质才行，我们不能卖保险。”该负责人否认消费者购买的是保险，强调是延保服务，“我们卖这个服务也是想创造维修效益，后面在延保的理赔速度上，我们没有权限给消费者出保险”。
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