货代业务员打电话技巧 货代打电话的技巧-范文大全-就爱阅读网
货代打电话的技巧
货代销售怎么打电话?货代打电话的技巧有哪些?货代打电话怎么才不好让客户拒绝?本文中将介绍一些货代打电话的技巧与大家分享，如果能帮助到你，世界工厂网小编会感觉到十分的荣幸。货代销售怎么打电话?首先准备下自己前期开发客户所需要的：一：先给自己下一个日目标。例：我计划我今天要打40个有效电话(不包括忙音空号等)，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么货代销售怎么打电话?货代打电话的技巧有哪些?货代打电话怎么才不好让客户拒绝?本文中将介绍一些货代打电话的技巧与大家分享，如果能帮助到你，世界工厂网小编会感觉到十分的荣幸。货代销售怎么打电话?首先准备下自己前期开发客户所需要的：一：先给自己下一个日目标。例：我计划我今天要打40个有效电话(不包括忙音空号等)，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。二：准备一个CRM客户管理软件或者准备个本子记录自己所打过的客户资料(包含谈话内容)。自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。三：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黄页天天啃。其全途径有六：1、网上找资料(人才网、制造网、工厂网);2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名片;6、扫楼扫街。准备阶段结束后开始进入操作阶段一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：1.介绍你和你的公司2.说明打电话的原因3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。引起电话另一端客户的注意电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 所以个人认为象我这样的货代新手最好在打电话前一定要准备【电话脚本】即：电话草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共就是那么几个真正要挑战的是是自己!我个人的脚本正在完善中……下午要去参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过电话经验的也可以写写自己的心得!不用怕写出来的结果怎样?不用怕被人看，因为自己写出来给大家看了大家才能明白你哪些地方做的不对哪些地方做的好，所以做才是硬道理只要你做了就会有收获，最怕的是你光想不做!下面是业务员必备的知识和心理素质以及一些客户问题回答精粹(在此感谢总结这些经验的前辈们)：业务员必备的知识和心理素质做到知己知彼，才能做到百战不殆。1、充实自己的业务知识：A、操作流程的学习;B、运价知识的掌握;C、港口及国家的了解;D、对付客户所提问题的应变能力。2、对公司业务的了解：A、了解公司的优势、劣势。B、了解公司在市场的地位，及运做状况。3、对市场进行调查：A、了解同行的运价水平;B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;C、预见将来市场情况。4、要有刻苦耐劳的精神：A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率;B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。5、调整自己的心态：积极，乐观，向上网友谈货代打电话的技巧：最近打电话时，我不再像以往一样一本正经的讲一大堆话，而是稍微随意一点，让对方觉得你不单单是在推销公司的业务，而是和聊天一样的，仅仅是问一下，要不然谁都会烦，接到电话一听是货代，就直接挂了。而且笑容虽然看不到，但是笑声还是可以有的，我发现笑声可以让对方不好意思直接挂你的电话，这样就有机会展开下面的话题，当然有特殊的例外。目标客户不一样，所以电话的方式技巧不一样。像我们公司每天要求50个salescall，基本上就是xx先生/小姐你好，请问你们公司做拼箱吗?不做直接就挂了，有拼箱再慢慢展开攻势。一般女性接电话你可以把声音的激情度提升一个档次，(大家有的时候听电话都知道对方是否在睡觉就是这个道理)，有的客户愿意主动给你介绍自己的就做倾听者，更多的还是自己抓住重点来做介绍，一般介绍自己公司以及优势的时候语调可以着重一点。还有就是至少4句话以内就得让客户明白你的用意!切忌说一大堆不关主题的“肺话”真的是肺腑之言的话，但确实是用肺在说话--废话。还有就是带着很明显的目的打电话，要么就是要别人的QQ、MSN、email等网络联系方式。尤其对一些有意向的客户记录下来!方便日后联系! 当然我也只就我个人的经历说说，一天50个有效电话必须得提高效率，而且打同行跟打直客收到的效果出入很大! 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92to.com,您的在线图书馆!
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找货代怎么比较费用啊，为什么不同货代发给我的报价指标是不一样的，差很多，帮忙解答一下怎么比较货代
一种这样的：
布宜诺斯艾利斯港：海运费做零，免报关费.目的港费用如下：
Docs:usd60/bl
BL fee: usd 35/bl
port tax:usd4/ton
SIM usd20/bl
cisf:usd20 w/m
caf:usd25/rt
Logistics ...
我有更好的答案
货代发给你的费用不同的原因是：不同的货代在各项费用都按照自己 或者客户的需要进行了调整。 你若要比较，就比较总费用即可。 起运港、目的港、派送费用，全加一起的费用。
那您说我是2个立方，重约1000kg，选哪个货代比较好呢
若楼主给的费用不完整哦。 若只是从你上面给的2种费用选择，那第二种总费用低于第一种。
采纳率：64%
人民币费用都是相差的比较小的
一般要比较海运费里面美金费用
比总费用吧
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　选对货代可以为货主省去很多不必要的麻烦和费用。做为一个选择困难症患者，面对众多货代，我们该如何最快的挑选出合适，靠谱，稳定的货代呢？　　首先我们先来分析下我们需要的最理想的服务结果是什么？　　1 公司正规，不坑货，不忽悠　　2 服务方便，能上门收费，能给与一定的款项延期　　3 价格公正，不乱收费　　4 时效稳定，不乱夸大话　　5 人员稳定，客服不经常变动　　6 信息传递及时，有变动第一通知　　OK，服务需求出来了，要全部满足，估计你找10家9家不成功。需求只是理想状态，没有100%，所以，在实际操作上，通常我们会先给自己设置一个底线，然后在能满足需求底线基础上再做出选择。货代服务供应商的选择原理是这样的，那么在这个过程中，该如何去寻找呢？　　1 公司　　货代正规，不是看营业执照，什么七七八八的代理权，是看它的仓库，它里面准备发车的货，处理的流水线等细节问题，如果你找货代，问他：你开了几年？是否有营业执照？就等于你买一个东西，问他：你家的东西好不好一样。选择货代，要去看他没有说的东西。有很多遇到坑爹的货代，货丢了，骂骂吐槽下没关系，但是，要深入了解问题所在，问自己是不是第一选择就是错误的。　　2 业务员　　如果你是根据业务员来选择货代，恭喜你，你提升了一个档次。在这个圈子，跟业务员跑的，不在少数。为什么会这样？这是因为，卖家和货代沟通，你和业务员沟通，都是人与人对话。人和人之间存在的基本是什么：利益，感情，诚信。你相信这个业务员，这个业务员对你也实诚，你们之间建立了一种诚信关系，而且最后之际操作的也是业务员。所以，这种关系很少直接建立在你和货代公司之间，除非你熟悉这家公司的老板。这也是为什么很多人宁愿选择业务员，而不看货代公司。熟悉的业务员不会忽悠你，不会拿你的货开玩笑，不会有调整了不通知你，不会收你黑钱等，当然，你们如果成为朋友，那么请客吃顿饭还是应该的。就单个利益和整体利益作比较，某种危机到来时，损失的肯定是单个利益，个人VS公司的时候，损失的也就是你。　　3 价格　　老生常谈的话题。这个不好做判断，为什么不好做，因为需求不一样。货代不止收你一个人的货，很多卖家根本不看中时效，价格越便宜越好，只要便宜！这里得佩服这些人。那么，我会从什么观点去看待价格这个问题呢？是不是便宜就是好事呢？俗语：便宜没好货，好货不便宜。做为一个菜鸟卖家，尤其初期，不要只图便宜，这里注意下：是只图！如果你对你货代熟悉，那另算。不熟悉的，真心不能只看价格。就拿小包来举例吧。很多货代，为了吸引，打出个什么超低价吸引眼球，11年，我记得HK小包给我放价是68/kg，有些打出60/kg收，好吧，60，低了8快，就特意去了解下为什么能低8快。我找了几个同行，几个做物流的问了问情况，当时我问到的HK邮局给出是60,皇岗对接口有专门收入关的货车，那么他一车最低是60/kg，他开车送去HK，汽油钱都不赚啊？肯定有猫腻！还有，以前的邮政小包，做了几年的都晓得，那价格低的惊人啊。佛山小包，还有个东莞小包，2折！反正我几个朋友发货后是骂声一片，当然，也有同僚说，还可以啊。 这里面的水太深，浅谈为止。　　4 渠道　　货代也有分级别的，常常听到一些名词：我是几级几级代理。那么，有没有办法跳过低级直接找庄家发呢。我以前认识一个女业务员，是在一家邮政渠道货代上班，成为朋友后，我就指名点姓找她发。11年她离职，离开这个圈子，临走的时候，她跟我说，其实你来的货都是统一安排好，然后再交给另外一家的。你以后直接去那家发，我已经联系好了。这样，我现在一直都在她给我介绍的货代发。时间上，我发现上网比以前发要快2天。还有一个，是发EUB领悟的，当然，这个是自己感受。我住的附近，有家分局，走路10分钟。另外一家区局呢，打的15分钟。偶然一次，因为那个分局扫描枪坏了，上不了网，在ebay呢，又要48小时，（我是晚上交货，EUB第二天扫描）我心想，明天不上网就是48小时了，问他们解决方案。他们叫我拉去区局。后来，我跟收EUB的那个聊天时，问他，你们是不是把货都统一一起，然后打包去区局分揽的。他说是的。这里可以看出，如果你住在总局附近的，那么恭喜你，你的货是最快出的。偏远一点的分局，收货后，都是第二，第三天才上网。这里，就不明白为什么ebay订那个48小时了。呵呵，莫非是邮局老总承诺48小时可以全部扫描？难道没有去深入了解下面的分局，办理点的办事效率？万一出问题，谁负责？　　另外，在说下邮政的渠道，相信很多都知道什么深圳小包，广州小包，上海小包，浙江小包，东莞小包等等，为什么有的卖家发同样的渠道，时效不一样的，这里牵涉一个中转。专业一点的货代，手上都有一份航班明细表，哪个城市发哪个国家，哪个国家需要在哪里中转。哪个城市的航班多和少。至于那些其余城市小包，你会发现，没有直出，都是通过国际大都市周转。所以，从这点分析的话，为什么你的包裹会比人家慢了。渠道也是水很深，据说每个国家邮局都是有补贴的，中国好像是靠业绩拿补贴，造成为什么折扣低的惊人，其实根本不在乎你发不发出，业绩来了，绩效有了，你的包没了。　　有些东西，卖家根本不能改变什么，做的大，做的好，都选择海外仓，那么从中国发货的小卖，新手，只能加强自己的专业，货代坑爹，骂完后，要懂得反思，如果你懂，你会往陷阱的坑跳嘛？只有自己懂了，知道了，吃过亏，就不会被坑。至于货代的好与坏，真心不能判定，4PX够大了吧，有一年，坑死一大票卖家。DHL小包不知哪个发明的，第一个月不错，后面的2个月，也不知坑死多少。其实不要简单看到货代这个问题，货代的选择直接关系到你的账户是否健康，BBE超标了，某宝或某贝电商平台会在乎你是新手，不懂经验？货代会在乎你丢包？所以，这一切都得你自己帮助你自己！自强不息，这句话永远都不过时！　　最近新出了一款“货代经理人”小程序，它集合了国内资深的各类货代专家2000多人，有任何货物问题都可以直接咨询，尤其对新入行的菜鸟来说，相当于多了一个贴身顾问团，非常好用。　　感兴趣的亲可以在［微信］－［发现］－［小程序］里面搜索“货代经理人”，经楼主亲测，所有的专家都接受免费咨询哦。
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请教各位大虾们，我是新手货代的，不知道怎么入手！
老板给了好多的客户资料都不知道怎么做，希望有人可教教我
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多看看多听听多学学。不懂就问。不懂就查书或者上网找资料。多思考。多实际操作。光说不练，学不到真本事。特别是多个岗位的培训。很重要。不仅要了解自己岗位职能，还要多理解其他岗位的。多看书，国际贸易相关、物流相关、报关相关、报检相关、、、、
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