花3万多投资APP 上线的却是一个空壳
投资手机APP及注册关键词等“买卖”很火,但其中猫腻很多,律师称若进行夸大宣传或完全虚假宣传,可能构成合同欺诈
一个陌生来电邀请参会,会上鼓吹投资一个手机APP(手机软件),花几万块买下,就可自己运营做电商,或者坐等升值几十倍后转手,一本万利。你会动心吗?
来自深圳的刘乐、黄祥和来自广州的嘉嘉三人都动心了,他们分别与广州翼&信息科技有限公司(简称翼&信息)签订购买手机APP合同,但发现货不对板,承诺成一纸空文。
投资手机APP、关键词也能赚大钱?记者调查发现,近年来此类“买卖”在各地频频上演,这到底是移动互联网经济下的投资风口,还是皮包公司进行概念炒作?
“高大上”会议兜售APP
去年11月,深圳一家减肥美体店的老板刘乐,接到了一个陌生的电话,邀请她去一家酒店参加一个移动互联网的会。“电话里的那个人就说是一家公司的,现在什么国家扶持中小企业,鼓励我们进行网络创业,搞‘互联网+’,听起来很高大上的样子。”
刘乐心有疑虑,但心想开会而已,就过去听听他们说什么。她还是留了一个心眼,没有带钱及卡过去,以防被骗。到了酒店现场,刘乐很受用,从来没有见过那么大的阵仗,迎接人员夹道欢迎,穿着工工整整的制服,面带微笑,每个人都要验证过手机邀请码才能进场。
入座后,会场的大屏幕开始滚动播放视频,是有关马云、马化腾的成功视频,还有国家政策。
刘乐记得,随后一个中年女人上台开始“打了鸡血一样”地演讲。“就说注册一个APP关键词之后,这个APP就是你的了,别人都不能使用。你交钱,他们帮你注册,帮你把这个APP做出来,你可以自己用这个APP做网上商店,等你哪天不想要的时候就可以卖出去。”
女演讲师宣布“现在开始抢注”之后,原本站在一旁的业务员纷纷扑向在座的听众。
现场的高音喇叭里面不断传出某某注册成功某某名字APP,高亢且激昂。“营造出一种大家都买,你不买就吃亏的感觉。”刘乐动心了,通过微信转账支付了一千元人民币的押金,注册了一个名为“掌上减肥中心”的APP,由于没有携带钱、卡,只好留下店铺店址,让对方过几天再来找她拿钱。
等来APP却是空壳子
过了三天,一个经理和一个业务员到了刘乐的店里,当时业务员准备了一份“七八页厚”的策划书,里面详细地写满了商业计划。“包括怎么做这个APP,怎么宣传,怎么赢利,总之写得很详细。”刘乐说。
“听完之后就觉得这个东西真的可以赚钱。”刘乐说,也是有点贪心,想把自己的小店做到线上线下结合,这样可以把生意做大,所以就相信了他们的话。后来,刘乐找父母借了2万块钱,交了第一年的服务费。
与之前的热情不同,刘乐交钱之后,翼&信息对她的态度急转直下,就再也没主动联系过她。据刘乐提供的合同样本,上面清楚地写着“收到资金后的十个工作日内完成合同约定的APP的开发”,但是一个多月过去迟迟没有动静。
刘乐着急地催促业务员,但答复千篇一律,“说别急,做APP总要时间,肯定会上线。”后来,业务员和经理又来到了刘乐的店中,要求再多交一年费用。“意思是不交第二年的钱,第一年的钱就相当于白交了。”
刘乐又找了朋友凑了1万8,通过支付宝转给了业务员。接下来,刘乐又陷入了漫长的等待,业务员用各种理由推脱。为了应付刘乐,业务员甚至说因为圣诞节快到了,美国的Apple公司要放一个多月的假,这导致他们的APP没法上线。
到了1月末,APP终于上线了。下载下来后,刘乐傻了眼。“就是一个空壳子,上面什么都没有。”记者在AppleStore上下载了这个名为“掌上减肥中心”的APP,打开后丝毫没有美感,而且向下拉之后,还有一大片的空白区域。
“虽然简单了点,但怎么样也算是出来了。我让他们帮我做宣传,可是他们就是没有反应。”按照策划书的承诺,“一个月内下载量达到2万及2万以上”,刘乐的“掌上减肥中心”到现在下载量还是个位数。
找不到的公司令人崩溃
感觉受到了欺骗的刘乐,打电话给业务员刘星要求退钱。“跟他们承诺的东西完全不一样,这个东西我不做了。”但刘星却“人间消失了”。“他说他妈妈得了癌症,他要回去照顾他妈妈,然后辞职了,不在公司干了。”刘乐说。
3月份,她报警了。但警察的回复让刘乐沮丧不已:“这件事不好办啊?给你打个比方,你长得漂亮,一家模特公司给你拍照片,说可以帮你出名。你交了钱,他们拍了照片,但是你没有出名,你能说人家模特公司骗了你吗?”
走投无路之下,7月初,刘乐拉着哥哥刘谢直接找到了刘星名片上的公司地址——广州市天河区中山大道中288号705办公室。说明来意后,705办公室里的人员感到一头雾水:“什么翼&信息啊?根本没有听说过,是不是找错了啊?”
早在一个月前,同样觉得上当受骗的黄祥就曾经来到过这里。说明来意后,办公室里的员工也是一头雾水。黄祥知道地址应该是假的,于是临走前留下了自己的名片,并叮嘱办公室的员工说,要是再有人来,就把名片给他们。
黄祥共花了1.8万块,购买翼&信息推销的APP。同样扑空的刘乐联系上了黄祥。通过这个渠道联系上黄祥的还有嘉嘉,她在广州做生意,也被骗了1万8。三人加起来,一共有7.6万元。
套模板可做简单APP
查询显示,刘乐“掌上减肥中心”APP的开发商为“yao fu”,点击“开发人员其它APP”选项,一共罗列了135个APP。这些APP来自天南地北,如“广西五料香”、“掌上南通网”、“重庆装修”、“舌尖上的苏州”等等。而且以上APP的样式简单,大小均为6M左右,而且下载量小。
其实制作一款APP需要多少钱呢?曾在某家新媒体公司工作的市场总监告黄先生告诉记者,“便宜的话在淘宝6万元有一个,但是你要私人定制的,要做到有设计感,使用户黏度高,那几十万都是正常的。1万8,一个程序员一个月的工资而已,肯定只能套模板。”
记者在百度输入“APP制作”,排在搜索结果前几位的,都是免费制作APP的网站。通过这些网站,选择自己喜欢的模板,修改样式后便可生成一款简单的APP,就如流水线生产一样简单快捷。
夸大宣传构成合同诈骗
“据我了解,现在这种APP‘买卖’,网络关键词‘买卖’纠纷,近几年都特别多。”北京志霖律师事务所律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领分析道,这种纠纷构成犯罪的可能性小。
“不过,商家为了业务促销,进行了夸大宣传或者完全虚假的宣传,也构成合同欺诈,这种小店主可以要求撤销合同,退还合同款项。”赵占领指出,维权比较困难的主要原因时,这种宣传承诺基本都是通过口头方式进行的,受害者通常也没有保留证据。
“像找不到办公地址的原因可能有两种,一是工商注册地跟实际经营地不一致,后者没有公开。二是只是注册了一个空壳,工商注册时又借用或冒用了他人的地址。”赵占领告诉记者,如果是第二种情况,很可能涉嫌诈骗犯罪了,不仅仅要承担合同欺诈的民事责任了,还需要承担刑事责任。
广东天穗律师事务所的刘锋律师告诉记者,翼&信息既然在工商局有备案,那么印有它们公司印章的合同是具有法律效应的。“这个APP的价值由市场决定,刘女士交了3.8万元,她可以根据APP的实际使用效果等等,认为翼&信息提供的APP服务没有达到其承诺的价值,就是说不值这个钱。”(陈强 何鑫)
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环球时报系产品花了3个月开发APP，却败在了推广上！
封闭开发3个月做出来的App，却发现在推广上举步维艰。你尝试了好几种方式，都效果很差，团队士气变得越来越差。于是你们开始换定位，换方向，最终大家的热情被彻底消磨掉，App寿终正寝。
看到网易包地铁的效果这么好，你也申请大笔预算包了一个地铁站，每个文案都精心设计，每张图片都仔细打磨，最后却发现只带来了几百个激活。
你听说很多产品最初都是靠在论坛发帖推广的。于是也注册了几个小号去贴吧、豆瓣、知乎发帖。忙活了一天，第二天早起一看，贴吧的帖子全被删了，豆瓣只有2个跟帖，其中1个是广告，知乎0赞。
我们运营常栽跟头，但在推广上栽的跟头尤其多，尤其狠。每次栽跟头，都可能造成真金白银的浪费，市场窗口的错失，团队士气的萎靡。
而在推广上栽跟头的原因，往往是下面三个：
下面，我们将逐一分析。
什么时候做推广？
大多数人的回答，都是产品上线后。毕竟没有产品，推广什么？
在这我举个自己的例子，因为这方面我吃过大亏。
15年，我所在的公司准备开发一款夺宝产品。由于市场上夺宝产品已经很多，需求算是得到了充分验证，公司又有一些推广资源，大家都觉得做起来问题不大。
产品上线后，我们才发现CAC远超预期，LTV却比预想的低很多，好像一个无底洞，怎么做都是亏，最后只能放弃。
所以什么时候做推广呢？在产品构思的阶段，就要开始推广了。
这个阶段推广的目的，是验证。通过最快速的方式验证产品方案，验证CAC，验证LTV，验证用户留存率和推荐意愿。验证的维度越多，时间越早，弯路走的就越少，资源浪费也越少。
比如，我们当时完全可以申请一个其他夺宝产品推广渠道的身份，用自身资源导一波量，估一下CAC和LTV的水平。
那些辛辛苦苦做上线，却一推就死的产品，往往都跳过了验证阶段。这就是所谓的入手太晚。
推广在大方向上分为三类：渠道、内容、邀请。
渠道，指通过购买流量获取曝光和新增；
内容，指在UGC平台投放软文；
邀请，指通过老用户分享获取新用户。
渠道我们在之前的文章里已经聊的足够透彻，邀请已经成为每个App的必备功能，内容推广也有着大量攻略。
但关键在于，你要选择哪个方向主攻？
想要弄清这个问题，我们先要思考另一个问题，从完全陌生到体验产品，用户发生了哪些变化？
如果你有过向身边好友推荐产品的精力，你会发现他们拒绝的核心原因往往只有两个：听不懂，不敢用。
这两个原因，其实对应着两大门槛，认知门槛和信任门槛。
从完全陌生到体验产品，用户跨越了这两大门槛。
将两个门槛按维度模型分组，产品被分为四类。而这四类产品对应的推广方式，则全然不同。
1）低信任×高认知=内容推广
摩拜单车、得到这类产品，开创了全新品类，属于典型的低信任门槛，高认知门槛。
对于这类产品，内容是最好的获客方式。通过内容，将产品的模式、功能和愿景解释清楚。
摩拜作为业内首家共享单车，普通用户看到也往往不知道怎么玩。因此摩拜做了大规模的品牌宣传，讲产品、讲价值、讲情怀。让大家理解共享单车这款产品。而且还能借力打力，比如现在有赞微商城很火，摩拜就马上入住有赞，这或许就是不把推广方在一个菜篮子的典型做法吧。
与摩拜类似，得到App开知识付费先河。尽管有着庞大的罗友做基础，罗振宇仍然通过视频、公开演讲、行业峰会、事件营销等方式，反复教育用户心智。
2）高信任×低认知=分享推广
借贷宝、美团、京东金融等金融产品和付费产品，属于典型的高信任门槛，低认知门槛。
这类产品最佳的获客方式是分享。低认知门槛意味着分享门槛低，用户不用磨破嘴皮子解释产品是怎么回事。而好友背书则解决了高信任门槛的问题。
借贷宝很早就认识到，用户很难通过大规模的曝光，就信任一款理财产品。因此它采用醉赞分销宝（zzxiaoyan6996）三级分销制度，以用户拉用户的方式，快速扩大体量。14年，全国各地都是借贷宝的推广团队，注册绑卡送玩偶、送台灯、甚至直接送钞票。通过这种方式，借贷宝迅速完成了用户量级的原始积累。
还通过积分宝的形式，扫海报领取积分兑换奖品，有成功引流到APP下载，短短几天活动品牌曝光量几十万次。效果很明显，这就是现在比较流行的互动营销推广。
3）低信任×低门槛=渠道推广
网易新闻、今日头条、墨迹天气等工具类产品，及大多数的免费产品，则是低信任门槛，低认知门槛。这意味着他们只需要做大量的曝光，就能获得用户。
仔细观察，你会发现地铁里经常做广告的产品，通常都属于此类。
4）高信任×高认知=展会地推
如果你发现to C产品在这个象限，那应该是做早了，较大可能成为先烈。
这个领域多是一些to B产品，一般通过展会、地推等方式拓展用户。
5）产品的门槛是可变的
产品所处的象限并非一成不变，随着外部环境的变化，运营手段的升级，产品功能的改变，产品的认知门槛和信任门槛，也在不断变化。
比如原来D区域的京东金融和美团。
京东金融等理财产品，通过一种方式巧妙的解决了信任问题——向用户赠送体验金。用户不必自己投钱，通过体验金就能直观感受到投资收益，且收益可提现。通过这种方式，京东将自己迁移到了C象限，可以通过渠道进行大规模投放。
美团在初期，发现大量注册用户没有购买行为后，同样采取了体验券策略，推出了1分钱吃麦当劳巨无霸等活动。成功迁移到C象限。
顺手解答一个困惑，为什么这两年个人微信公众号越来越值钱？
因为在所有渠道中，几乎只有个人微信公众号能解决高认知门槛、高信任门槛的问题。
低估难度的问题，在内容推广方向尤其严重。很多人以为随便发发帖，用户就哗啦啦的来了，最后却发现效果很差。
这是因为，任何一个社区都有着自己的显性和隐性的规则。而掌握这些规则需要大量的时间成本去试错。
在这我举个自己尝试运营知乎账号的例子。
这次尝试前后花了大约3周时间，总共投入10小时左右。
做内容推广，最要紧的是弄清UGC产品的规则。我首先研究了下知乎的分发机制，知乎的信息流主要包含三类：
1. 关注问题的新答案
2. 关注用户点赞、收藏的答案
3. 关注领域赞数上升较快的新答案
我的核心目标是为了获取精准的曝光，量级越大越好。计划也就自然而然的产生了。
小算盘拨拉的啪啪响。
我很快选好了一个问题：高级运营和普通运营有哪些区别？
我称其为主问题。主问题的关注量为2.5w，且有较大的百度搜索权重。
我把自己的文章贴了上去，然后把答案分享给自己的粉丝好友，挨个的拉赞。还厚着脸皮把黄有璨和白琦拉来点赞。
之后我一口气选了8个问题，逐个贴上公众号的文章。每个答案下面放上其他问题的链接。
到晚上我看了一下，主问题一共拿到了200个赞，其他问题0赞。
一周之后，主问题的赞缓慢增长到了229个。其他问题的答案也拿到了10-50个赞。
趋势符合判断，但增长速度比预想的要慢。
于是我转而寻求其他的可能性。引入维度模型，我将知乎文案按关注数和相关度分为四类。
A类已经尝试过。C类没有价值，只剩下B、D两类了。
这时候很多人会去做B象限，哪个问题火我答哪个，不管是否和我的领域相关。
记得我们在上一篇文章里的渠道三大定律里的精准定律吗？不同渠道，越精准，CAC越低。
所以千万别去做B类。
原因很简单：
我在运营里都拿不到高赞，在其他领域能拿到的概率有多大？
即使拿到了，吸引来的粉丝并非运营er，对我的价值又有多大？
看来只能试试D类了：潜力问题，及时占坑。
逻辑倒也成立，找到有潜力的问题，在尚无专业答案的时候先占上坑，随着问题曝光量级增大，大家一看，“呦，就你说的还比较专业，点个赞吧！”
于是我找到运营类的新问题，按时间排序，一页一页的翻。花了大约5小时，陆陆续续回答了11个问题。
一周后，这些问题里最多的拿到了14个赞，剩下的基本0赞或1赞。
且找问题和专门编辑答案，都很花费时间。
最终我确定，当前投入产出比最高的方式，就是把新文章粘到高票答案里。
这是截止到今天的数据。比想象的慢，但势头还好。我每次只需要把自己的文章粘贴到知乎即可。
通过这个例子，你应该已经发现，内容推广的门槛其实很高。
如果真的想通过内容推广，你至少需要0.5-1个人力，2-3周的规则熟悉时间，选取一个UGC平台深耕。而且要做好打持久战的准备，不要想象一篇内容拿到几百上千的注册，其可能性仅略大于H5爆红。
在推广上栽跟头的原因，包括三个：
对应的解决方式也是三个：
1）在产品策划期即开始推广 你要通过推广验证尽可能多的维度。由于这个阶段产品尚未产生，你可以采取更灵活的方式解决，可以代推广竞品、可以做一个简陋的Demo，可以通过运营方式手动支持。关键在于早，早才能少走弯路。
2）分析产品特性，选择推广方向
你要结合自身产品特性，判定认知门槛和信任门槛，选择最合适的方向投入。
渠道推广，起量快，量大稳定。适合信任门槛、低认知门槛类产品 内容推广，起量慢，量小稳定。适合低信任门槛，高认知门槛的产品 分享量级，起量慢，量级取决于户体量。适合高信任门槛、低认知门槛的产品 通过运营手段和产品升级，产品可以降低某个门槛，完成象限的迁移。
3）充分重视，给足资源
如果做内容推广，你要充分的估计难度，准备好足够的人力、物力和耐心。无论微博、微信公众号、知乎、豆瓣，操作的难度都不小，建议将精力集中在一个而非多个平台。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
今日搜狐热点如果一个APP创业团队在调试不完善，还有许多BUG就花大钱做推广，这样好吗？
我一个朋友开公司创业做了一个app是非常有前景，但是这个app还有许多bug的时候就上线了而且上线花了很多钱去做推广这样好吗？
做事情，就要留一些残缺，等待以后慢慢完善。因为人们总是期待更好的东西出现，如果你做的东西，一上来就很完美，没BUG，那就没有进步的空间了，慢慢就会失去市场
行业规则我不是很清楚，我只是作为一个用户谈谈感受。
前段时间有个零食送货上门的app，推广宣传各种高大上，优惠也特别多超吸引人。我平常不怎么爱吃零食但这天天宣传得我就去下了一个准备买点。
然后就是，从注册到最后下单付款，什么网络连接异常、超时，闪退，卡顿，选了半天的东西动不动就全没了，宣传的优惠付款也各种莫名其妙的算法。（同一时间我试了别的app，完全流畅，网络没任何问题）
反正到最后弄了20几分钟还是没付上款，然后删了。我这真是算有耐心的，室友下完搞了几分钟就骂了句什么*河蟹*app然后删了。反正以后它宣传再也没管过。
你可以找熟人先试着体验下，看这些bug到底影响有多大。如果跟我上面说的那样，那只会让人无限反感你。现在app这么多，同质化严重，又没有大技术壁垒，不用你的他有一万种替代品，如果真的有一款app在有许多bug已经影响到使用了，你是会期待着他的更新修复bug还是会使用其他app代替？况且是一款新上市的。
现在除了微信，qq有些许这样的底气吧，“老子有许多bug，瞅啥，先用着，等下个版本修复”，随便一款就算已经成熟的软件，也不敢这样吧。如果一款全新的app，我想，还是先再研发研发吧。不说趋于完美，至少楼主描述的“许多bug”，许多啊，到底会怎样影响到用户体验呢。万一就让尝鲜的一批用户受不了了呢。
以上只是站在用户的角度说的一些话。如果有推广、IT、软开等专业人员看见觉得一些想法太low，或者完全错误的想法，不要笑话啊。
楼主你说的hupu客户端？？？？？我擦，别小黑屋我啊，我随便说说而已
App应该做到种子用户试用，在试用期迅速迭代出能够推送至市场的版本，然后开始扩张。
劣质App是自取灭亡，如果你的市场好商业模式好，这样就相当于直接把市场送给潜在的竞争对手了。
你是说刚面世那会的微信么
滴滴的案例 ，就是不成熟的APP上线的。
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