实行佣金制,业主联通欠费催缴还有必要催缴吗

物业催缴物业费奇葩招数!业主需认清拒缴物业费的6大误区! 物业精英俱乐部文章-琪琪女性网
物业催缴物业费奇葩招数!业主需认清拒缴物业费的6大误区!
买房除了价格、品牌之外
还有一点不容忽视
——物业!
很多业主对物业服务不满意:
其中抱怨最多的是“物业不作为”问题,
服务不到位、物业费用高等,
卫生打扫不及时,路灯坏了无人修,
并且小区还发生过偷盗事件
选择一个好的去也到底有多中重要?
先来看几组案例
案例一:断电催缴物业费
日晚,家住合肥中铁国际城广园小区的小李,在物业没有任何通知情况下私自被断电。导致正常使用的电器突然断电,冰箱冰冻食物败坏,打电话到物业了解情况,被含含糊糊的告知不清楚,在此之前已经有很多业主已经被他们私自断过电。
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案例二:从拆除水表到“对簿公堂”
合肥市肥东经开区和顺·东方花园四期一住户日前反映称,自家水表曾被物业拆除。该小区物业公司却告诉记者,和顺·东方花园共有数百户业主拖欠水电费数年,他们不得已才“拆水表,催水费”。据了解,物业已将400户业主告上法庭。
案例三:登报公布“业主欠费公告”
近日,南京新鸿运物业管理公司以登报的方式发布了“业主欠费公告”,并将1500名业主姓名一一公布,并给出10天期限,要求业主们补交两年前拖欠的物业费。
案例四:为收物业费将业主打进ICU
为催缴物业费,桥北一小区物业竟将业主打进ICU......浦口区大华锦绣华城榴美颂市民武先生,因为欠了6000多块钱物业费没交,被小区多名物业工作人员打到头破血流、昏迷不醒,住进了重症监护室。
小区物业用各类奇葩招数催缴物业费
到底应该不应该?
业主欠费不应该!物业“暴力催费”更不该!
业主与物业公司是一种合同关系,业主拖欠物业费,本身就是一种违约行为,不仅损害了物业公司的权益,还会损害其他已经正常缴纳物业费的业主权益。如果业主对物业服务不满意,不应该以拒交物业费为手段,而是应该通过业主委员会对物业公司进行监督。
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《住宅区物业服务标准》:物业不得暴力催缴物业费!
小区物业服务水平的高低,关系到居民生活的舒心程度。
近期,安徽将组织相关部门对全省首部《住宅区物业服务标准》执行情况进行检查,要求物业服务企业应按照约定的服务等级提供服务,不能随意缩水或者更改服务内容。
作为安徽首部关于住宅区物业服务的具有强制性地方标准,已经在省内全面推广实施,该标准的制定走在了全国前列。根据要求,物业服务将按照服务内容、服务质量和服务频次等,由高到低划分为ABCD四个层次。
其中,A级服务等级最高、D级最低,级别越高服务要求也越高。物业服务企业应根据物业服务等级、服务岗位、服务内容、建筑面积或业主数以及技术装备,配置相应数量的服务人员。
据了解,本次检查的一大重点是标准中强制性条文执行情况,包括委托单位如建设单位、业主大会、街道(社居委)要在与物业服务企业签订的物业服务合同中约定物业服务等级,物业服务企业应按照约定的服务等级提供服务。
检查相关物业服务
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此外,还将检查物业服务企业有没有按有关规定,对消防泵、消火栓、水枪、灭火器、安全出口指示灯、应急照明、疏散导向灯、风口等消防设施设备进行巡视、检查和维护,确保设施设备完好,可随时启用。
同时,物业服务企业还应保持生活水箱、水池检查孔盖板完好并落锁,安装溢流管口防护网,定期检查保养附属配件。尤其是面对容易产生纠纷的收费环节,物业服务企业应按物业服务合同的约定,提前告知业主(物业使用人)及时交纳物业服务费用,并不得使用非法方式催缴物业服务费,以免造成矛盾。
业主不能拒交物业费的6大误区
一次性缴费一年,数额会比较大,
难免会出现一些拒缴业主。
但拒交物业费,一定要有合理正当的理由
否则就需要承担相应的责任。
买房拒缴物业费误区要认清楚
未居住使用可拒交物业费
根据《物业服务收费管理办法》的规定,物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。所以,就算你买了房没有入住,同样不能拒交小区的物业费。
因人身、财产受到损失拒交物业费
根据《物业管理条例》的规定,如果是因为小区物业未能履行物业服务合同的相关约定,而导致业主人身或财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。也就是说,如果出现以上问题,你可以选择追究物业公司的法律责任,但物业公司还是履行了服务合同,你不可以拒交物业费。
未签物业合同可拒交物业费
根据《物权法》和《物业管理条例》的规定,业主委员会的决定对业主具有约束力。所以,只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款,且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务,就应按照实际发生的服务向物业公司缴费。
服务质量不合格不交物业费
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物业服务质量不合格,并不代表物业公司没有履行相关的物业合同,作为业主,你可以依法追究其违约责任,要求继续完善履行或者赔偿损失,但不能以此为理由就拒交物业费。
物业公司利用公用面积经营
根据《物业管理条例》的规定,物业公司利用物业共用部位或共用设施进行经营的,应征得业主及业主委员会同意,并且所得收益应主要用于补充专项维修资金等。如果物业公司没有通过业主委员会同意,就占用公共区域或设备创收,但收益的确用于补充专项维修资金了的话,业主一样不能拒交物业费。
原业主欠费可拒交物业费
根据《物业管理条例》的规定,业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。即是说,业主与物业使用人两者对物业是负有连带责任的,如果原业主不缴纳的话,物业使用人就需要缴纳物业费。
以下几种情况可以不交物业管理费
1、因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳
2、将房屋出租,租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的
3、物业公司未履行合同的服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据
4、物业公司没有和业主签合同
5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准
6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件
7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的
8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目
买房之后,及时缴纳物业费是每一个购房者应自觉履行的义务。提高物业服务水平,通过完善、优良的物业服务,消除业主对缴纳物业费的不满情绪才是解决问题的关键。
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物业精英俱乐部物业因业主欠费不缴在催款单上骂其“畜生”|物业|业主|小区_新浪新闻
贴在小区单元门上的催费通知非常醒目,通知中出现“畜生”字样
  7月30日,连云港市区东方纽约城小区的业主们发现,小区物业公司张贴了一张催缴物业费用的“紧急通知”,通知内容里面竟然出现了“畜生”这样的辱骂字眼,同时内容里面还带有威胁语言。对此,该小区业主非常不满,称小区的物业公司因为平时服务不到位,大家才会不交物业费进行抗议。而小区物业公司负责人表示,该小区业主欠费太多,物业公司收费人员上门收费时屡屡遭遇不公待遇,通知可能是个别收费员受到委屈后擅自贴出去的,已经安排人员及时清除。 现代快报记者 王晓宇 文/摄
  业主爆料
  物业服务不到位,拒交物业费遭辱骂
  8月3日上午,记者来到了东方纽约城小区,在小区北门西侧26号楼,只见该楼每个单元门上都张贴着一张黄色的催缴物业费用的“紧急通知”。
  记者看到,在这张落款为东方纽约城物业处,时间为7月30日的催费通知上,一开始是提醒业主注意电梯安全,紧接着就是催缴物业费用,“如果80%业主交了,物业将做好维修维护工作,对欠费的20%业主将给予停水等强制措施,如果多数人仍然欠费,造成电梯停运等责任均由欠费业主承担!”通知的最后一段采用一种反问的口气写道,“有的人说等到年底再交今年费用,请问你的工资等所有收入,是不是等到年底一起拿的,所以这是畜生逻辑,正常人说不出来的话。”
  对于这张通知,尤其是其中出现的“畜生”两个字,小区业主非常不满,住在小区26号楼2单元的一位业主告诉记者,小区因为物业服务不到位,大家才不交物业费,“我家下面的下水道经常堵,有时候楼上的水排不出去,就会漫到楼下几层人家的屋子里,我们多次联系物业都不处理。”这位业主说,没想到,物业公司不想着好好服务,却在整个小区发通知辱骂起了业主。
  见到记者采访,一位驾车经过的小区业主停车后指着通知愤愤地说道,“这太没素质了,小区电动车被偷了不管,平时服务不好,就想着收钱,还骂人,这叫什么物业。”
  记者看到,整个小区每栋楼每个单元门前都被贴上了催费通知,除了靠近北边大门的几栋楼张贴的内容跟26号楼一样外,其他地方张贴的通知,内容有所不同,里面没有出现“畜生”字眼,但是出现了“只有你欠费就会不停以各种方式找你!”以及“变态”等带有威胁和辱骂性质的语句。
  物业回应
  欠费业主多,骂人通知可能是收费员个人行为
  当天上午,东方纽约城物业管理处负责人李强接受了记者的采访,李强一见到记者便开始大倒苦水,他首先拿出了一份公司财务统计表说道,“这个小区一共有业主1200多户,其中从2009年开始至今一分钱物业费没交的就有139户,这些人一共欠物业费78万多,再加上从2010年、2011年等以后至今未交的,整个小区有几百户欠费,一共欠我们200多万。”
  李强说,从2009年开始为小区服务后,自己和公司一直都在为小区的业主着想,比如,小区的二次供水泵房被开发商设计在地下,设备已经老化并且很不卫生,经与业委会研究,目前,公司正准备改造泵房。“这是对业主很好的事情,但是需要一定的资金,而这么多业主不交费用,光靠我们非常吃力,我们还有40多位员工要养活。”
  李强无奈地告诉记者,小区里面有的业主不交物业费,并不是因为物业公司服务不好,“有的人就跟老赖一样,故意找茬,你上门收费,他说房子裂缝了让我们修,修好了就给钱,房子质量问题是开发商的事情,不是我们的事情,他却拿这个找借口,我们真没办法。”
  李强说,有时候物业收费人员上门收费,还会遭遇到业主殴打、泼水等不公对待,对于小区里面出现了带有辱骂字眼的通知,可能是个别收费员在受到委屈后擅自行为,自己之前并不知情,正在调查。不过对于这个通知,他个人也觉得有点不妥,当着记者的面,李强通知下属人员当即将整个小区的通知全部进行清除。
  采访中,一位不愿意透露姓名的小区业主为物业公司打抱不平,她向记者透露,小区里面确实存在长期不交物业费的“老赖”,“他们从来不交钱,却享受着物业的各种服务,物业运作也需要一定成本,如果大家都不交,小区就瘫痪了。”
  律师说法
  催缴物业费
  应通过文明合法方式
  对于东方纽约城小区物业张贴的催费通知,其中出现带有辱骂性质的词语,江苏云港律师事务所的陈家港律师认为,这种行为比较极端,物业公司应该立即将其清理,停止对业主造成不必要的伤害。
  陈家港说,物业公司与业主之间是一种服务合同关系,物业公司提供服务,业主就应该缴纳一定的费用,如果物业公司提供服务后,有的业主无故长期拒交物业费,物业公司可以通过文明合法的方式进行解决,可以向法院按照合同履行关系提起诉讼,法院判决后还可以申请强制执行。但是通过上述这种带着谩骂以及威胁性质的方式明显不妥。
  无故不交物业费
  可能要上信用“黑名单”
  已在全国多地试推行
  2015年2月,上海市有关部门下发《关于加强上海住宅小区综合治理工作的意见》,其中针对半年及以上拖欠物业费的业主,由物业公司、业委会、居委会联合向其派发催缴单。每三个月催缴一次,连续两次后无效,最终将由上海市信用信息平台发布。
  2015年3月,广西南宁市出台的《南宁市居住区管理规约》中规定,对不交费的业主,由业主大会、业主委员会或者居民自管小组监督,并公布名单,如果仍不交纳,除了诉讼追讨,还要将业主欠费情况纳入南宁市个人信用信息系统。
  2015年7月,《南京市住宅物业管理条例(草案)》(征求意见稿)公示,其中第56条中规定:业主不得以物业企业服务质量未达约定标准为由,拒交物业服务费用。业主有欠交物业服务费用等违反物业服务合同以及违反法律法规、管理规约等行为,经生效判决或仲裁裁决确认的,按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
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务必要知道!业主欠费,物业用以下方式催缴已经违法啦!建议收藏
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物业服务企业不得以业主拖欠物业费用、不配合管理等理由,中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热,以及实施损害业主合法权益的其他行为。
什么叫物业,物业谁监督他们你知道吗?无论业主欠多少缴物业费 ,物业也不得断水断电催缴啦!现在很多家庭都在城市里有一套房子,这就免不了和物业打交道。目前,法院受理的物业服务合同纠纷数量庞大,同一个小区内往往存在多户业主欠缴物业费的情况。可见现在的物业纠纷多复杂。
业主欠缴物业费,物业不得断水断电
《物业管理条例》中提出,不管业主存在着拖欠物业费,还是不配合管理的行为,物业服务企业不得以各种理由,中断(中断或者以限时限量等方式变相中断)供水、供电、供气、供热,以及实施损害业主合法权益的其他行为。若因此造成损失,业主可向物业公司要求赔偿。
但是,若供水供电公司委托物业公司代收水电费,则当业主欠缴水电费时,物业公司可以供水供电公司名义对物业采取停水停电措施。若业主未及时缴纳物业费,物业公司可以要求业主缴纳,并承担一定的违约金。
协商或诉讼
1、双方可以就被拖欠的物业费,进行协商处理,通过协商一致的方式解决争议。2、物业公司应通过正当、合法途径解决欠费问题。业主拖欠物业费的,经物业公司书面催缴后,业主无正当理由拒绝缴纳或者在催告的合理期限内仍未缴纳物业费,物业公司可以到法院起诉请求业主支付物业费。只要物业公司已经按照合同约定以及相关规定提供服务,民法院一般应予支持。3、若物业公司采取断水断电等违规违法措施催缴物业费的,业主可以到法院起诉物业公司,要求物业公司立即停止侵害,恢复供水供电等,并赔偿相应的损失,同时也可要求减免物业费。
还有的网友表示,物业公司现在就是土匪,擅自上涨物业费连业主都不通知,直接收费,还有的说,将来社会不安定因素来自物业公司,应该取消物业公司,你们的看法呢?
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上述说法不完整。如果小区是一户一表,当事双方就是业主与供电、自来水、燃气公司,物业只是局外人,不得以任何理由断水断电停气。只有供电、自来水、燃气公司有权依法依规对业主停供。(所以买房子一定要选一户一表、非二次供水的楼梯房)
但如果整个小区水、电是一块总表,供电、自来水只对小区,并不与业主发生关系。然后由物业再为各家服务,除了公共用电外总表与各家分表存在误差,这就存在过渡费的问题和管路电梯等设备维修保养的问题。如果你住高层,电梯用电、二次供水都是由物业提供服务的,你不交钱人家停止服务也说得过去。
现在物业野蛮停水断电掐气来催缴物业费的情况很少了,通常都是通过发律师函走法律途径解决。真要打起官司,基本上输家都是欠费的。
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