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民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》 精选一6月7日消息，亿邦动力网最新获悉，刚刚，阿里巴巴旗下的出口电商平台速卖通连发3条公告，对数据线行业品牌、婚纱行业品牌以及男女鞋行业品牌邀约管理机制发布细则，在综合5月16日品牌封闭管理规则出台后卖家的反应和意见后，新制定品牌店铺升级策略。据了解，此次速卖通平台对于上述三个品类的品牌邀约管理时间从6月7日开始，至8月1日全部商家可获得店铺是否可升级继续经营的结果。在店铺升级规则上，给商家把握的余地更充足了一些。数据线行业：近一年销售额不少于6万美金数据线行业的品牌及店铺升级要求方面分两种情况，一是针对邀约品牌店铺，A类品牌需属于品牌官方或获得品牌的速卖通独家授权专卖店，B类需要数据线且同时经营B类品牌手机商品。而对于非邀约品牌店铺，需要根据以下品牌、店铺及商品发布的要求进行升级，具体要求如下：而速卖通邀约管理的时间从6月7日发布公告开始，如卖家愿意在平台继续经营，可按公告约定的升级方向要求进行升级。在6月12日至6月18日：平台将向有数据线在线商品的卖家主账号后台推送升级协议，若卖家点击同意则视为继续经营，进行店铺升级； 点击拒绝或未选择则视为不继续经营，7月20日平台将准出“手机配件通讯”经营大类，并全额退还本年年费。在7月20日，若卖家 完成店铺升级，并通过向平台提出升级审核申请，平台会根据细则对店铺、品牌及商品进行审核。8月1日，平台将通过方式通知升级结果，若卖家通过升级审核的店铺可继续正常经营至本年12月31日； 未通过升级审核的店铺，自8月1日起需要自行下架所有数据线在线商品。8月4日起，针对仍有在线数据线商品，系统将全部下架；如果卖家决定退出手机配件通讯整个经营大类，可在8月18日前通过小何在线向平台提出申请，速卖通平台将全额返还您的本年年费。婚纱行业品牌：同一商标店铺需少于5个据了解，当前正在经营婚纱礼服行业的所有速卖通卖家需根据以下品牌、店铺及商品发布的要求进行升级，完成升级后可继续正常经营；针对未完成升级的店铺，仍可以继续经营，但店铺在线商品发布数量将有所限制，具体要求如下：写在最后：给大家推荐一家3年老平台立即理财拿→(年化收益10%)转载本文请注明来源于安全110：http://www.p2b110.com/news/109609.html分享到：QQ空间新浪微博腾讯微博微信百度贴吧QQ好友window._bd_share_config={"common":{"bdSnsKey":{},"bdText":"我在【网贷安全110】看到这篇经典的文章，有趣-有料-有内涵！你们看看觉得如何？","bdMini":"2","bdMiniList":false,"bdPic":"http://www.p2b110.com/","bdStyle":"1","bdSize":"16"},"share":{"bdSize":16},"image":{"viewList":["qzone","tsina","tqq","wei**n","tieba","sqq"],"viewText":"分享到：","viewSize":"24"},"selectShare":{"bdContainerClass":null,"bdSelectMiniList":["qzone","tsina","tqq","wei**n","tieba","sqq"]}};with(document)0[(getElementsByTagName('head')[0]||body).appendChild(createElement('script')).src='http://bdimg.share.baidu.com/static/api/js/share.js?v=.js?cdnversion='+~(-new Date()/36e5)];《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》 精选二宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告，检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图(北京 中国小康网，记者 郭煦) 现如今，消费者经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院，却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂发出司法建议函，要求京东改进。针对法院的司法建议，日前，京东电子商务公司复函法院，表示京东商城将完善“自营”产品;加大事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识，加大商家管控力度，完善网络交易环境。京东电子商务公司表示，将于售前，在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中，将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时，该公司表示将加大技术投入，尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能，从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训，增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生。此外，还将通过技术手段优化商家管理系统，严查商家资质文件，提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商家的监督，增加违法成本，减少商家违法的机会。近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称，不单单在“京东自营”平台上售假，“京东全球购”平台亦涉嫌售假，消费者与平台商家和京东客服多次交涉后，相互推诿，至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查，发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜，一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称，在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东客服交涉，双方相互推诿，至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作，此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品，感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货，12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说，“我之前用过相同产品，没有发生此现象，况且这家店1000多条评价、好评度在97%，也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系，说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤的原因，让停两天再继续使用。遵照售后的说法，停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状，尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发红，也很瘙痒。“这时，我自己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品，用了一点问题也没有。”宋文丽说，此后，她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道，不保证产品是安耐晒的产品。而且，客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说，产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题，继续使用了“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医生说是过敏性皮炎，开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此，宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货，他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后，京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的，哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中，宋文丽说，“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通，从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的，最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作。”于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构，来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日，宋文丽拿到委第三方做的产品检测报告，其两个产品的数据比对，相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示，两种产品检测成分差距很大，业内人士分析说，这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说，“此后，京东客服也有给我打过电话，但是他们提出的方案，我明确表示不接受。因为，已经对我的生活和工作产生很严重的影响，并且，作为消费者，我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次向卖家索要商品授权书，至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品，不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告，但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说，因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台，这样不负责任地对待消费者，越来越多的假货会坑害更多的消费者，我决定站出来，一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示，“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管，所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月，网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时，他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心，直接就从香港发到了深圳的一个网点，而且，从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实， 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24，快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示，前不久，在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了，心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件，国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的，可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货，根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库，然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的，既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售，这还算什么全球购?我问他，你是从海关入关的正规销售的正品，你已经缴纳了税费，为什么不给我开具发票，对方没有合适理由，拒绝开具增值税发票，只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品，有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示，按照客服的说法，该货物已经合法缴纳关税清关，那么这就不是全球购商品，不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品，这是欺诈，已经触犯《消法》，这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖，就不会给开发票，可能是正品，但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关，也不是走私，那极有可能是国内的假货。近年来，海淘、代购的盛行，也给不法分子以可乘之机。今年5月，“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络，一度引发舆论热议。该视频生动揭示出，不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务，专门建设虚假海外物流查询网站，帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点。据今年6月报道，更为严重的是，“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链，涉及到地下工厂生产、电商平台销售，以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底，《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议，明确提出禁止实施、删差评等发布不实信用评价信息的行为，违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示，类似伪造发货地址等新型造假行为，也应尽快纳入法律法规的管控范围，不让不法分子有任何可乘之机，从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到，6月18日，“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料，广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍，部分货物通过“京东全球购”平台销售，后经查处，“京东全球购”销量最好的十款coach包，竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜，和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺，让一大波用户心动，纷纷掏钱购买。可谁知，全球购竟然也有假货。此前，京东声明，为保证全球购的正品，将严格按照 “360度质量保障体系”的要求，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露，有些不良商家在全球购上销售假货，需要搞定三个重要环节，即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现，“京东全球购”售假已经屡见不鲜，京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例，《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假，其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里，每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年，仿制一款化妆品对他而言，并不是难事。只要客户提供样品，他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者，假化妆品也分几个等级，最高等级的行业内称为“1∶1”，就是在外包装、内液形态上，与正品几乎没有差别，并且可以与真品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上，与真货有所不同。根据首次起订量的不同，以及客户对化妆品品质要求的不同，价格从30-80元不等。知情人士告诉《小康》记者，近几年，随着全球购、海外代购的兴起，让很多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下，一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问，更有甚者还助纣为虐，起到了帮凶的作用。《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某，他告诉记者，消费者在平台上购买的产品，物流信息显示，大多为香港发货。而有些卖家，并不是真正的海外发货，而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心，由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息，“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货，最后送到消费者手中。有了货源，有了海外发货的物流信息，不良商家还有一个非常重要的环节需要打通，那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产业链中最重要的一环。那么，如何获得一个全球购商户的店铺呢?按照京东的官方要求，“京东全球购”开店需要公司提供的材料有：公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人身份证信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。《小康》记者经过调查发现，通过代理中介公司，可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明。注册人只需要一个身份证就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过，公司正常运营，代理公司的收费也只有两万元。由此可见，“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞，售假者首先可以通过身份证，获得一个“京东全球购”店铺，而后联系假货供应商，将假货发往物流中心进行储备。当有消费者下单购买产品后，店主将订单信息发给物流中心，由物流中心进行代发货，这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出，直至收到货物，完成订单。这样，通过全球购黑色的产业链，一笔完整的订单交易就完成了。据《小康》记者了解，为了遏制售假，京东官方曾经制定了一系列惩罚措施，其中一条显示，京东与卖家签订合同约定，对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》，“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假，将背负更大的违规成本。“卖一件假货，就让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示。数据显示，2016年全年，京东录得亿元收入，约合374.745亿美元，较.870亿元有43.5%的增幅，其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%。事实上，中国电商售假早已经不是秘密，为此，奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作，这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号，利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示，经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示，法律及行政法规并未作强制性规定，这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。不过，姚克枫表示，我国新消法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，授权书并不是商业秘密，在消费者提出查看要求时，应当予以提供。(文中宋文丽系化名)京东售假案例回顾据媒体报道，2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首。日，中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例，其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票，名列网络服务类消费维权案例榜首。同时，京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单。此前，王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港，这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符，存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明，认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的，且检验证实为假货”。而另一起入选2016年消费维权十大案例的，是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权。日，陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定，这部苹果手机为二手货，最后，法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。在这张2016年消费维权十大案例榜单中，京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为，全年十大消费维权案例京东就占据了两席，这也意味着京东售假集中度之高。日下午，江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点。现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件，案值数万元。目前，江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没，并开具了“行政强制措施决定书”，将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚。近日，备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判。浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布，法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头，销售金额较大，其行为已构成销售假冒注册商商品罪，判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月，缓刑两年。法院经审理查明：2016年3月开始，被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条，销售金额7900余元。前不久，在美知名站点Seeking Alpha，一位注册ID为WestEnd511的对冲近日发文称，在浏览美国贸易代表办公室官网时，发现一份由商标工作联盟(The Trademark Working Group)拟定的文件《2015年“恶名市场”名单No USTR 》(“2015 Out of Cycle Review Notorious Markets Docket No USTR ”)。这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货。京东目前C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路，而这对京东的品牌形象是非常不利。（文中宋文丽系化名）来源 中国小康网，记者 郭煦《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》 精选三　　新华网北京9月21日电（记者 陈听雨） 9月19日，京东的两家第三方店铺“多宝盒数码专营店”和“繁星数码专营店”由于涉嫌出售假冒三星配件受到深圳警方查处。针对此事件，京东方面表示，已通过微博发布《关于两家第三方店铺涉嫌出售假冒配件的处理通报》，并将会启动平台的机制，对于所有在涉案店铺购买商品的消费者提供退一赔三服务。 据悉，京东已经建立了包括三大方针在内的质量保障体系。　　京东宣布启动先行赔付机制　　@京东数码配件业务部 在官方微博中称，“近日，我平台的两家第三方店铺“多宝盒数码专营店”和“繁星数码专营店”由于涉嫌出售假冒三星配件受到深圳警方查处。这两家店铺的行为不仅给消费者造成了巨大损失，也严重伤害了京东品牌的声誉。我们就在管理第三方店铺方面的失责和疏漏感到十分愧疚，并向消费者致以诚挚的歉意，并将积极主动承担相应的责任。　　就此，我们将采取以下措施：　　1、由于此案仍在调查当中，我们将会启动平台的先行赔付机制，对于所有在涉案店铺购买商品的消费者，我们将主动替代商家提供退一赔三服务；　　2、 除了配合警方对上述两家店铺进行刑事打击之外，我们将依据平台协议最大限度的追究其民事赔偿责任，坚决让违规作恶的商家受到法律严惩。同时，将两家店铺的经营者深圳市裕昌天成贸易有限公司、深圳市繁星引力贸易有限公司列入失信，永不合作，并将同步所有阳光诚盟内的40余家企业，号召大家集体抵制；　　3、据个别媒体所报道的据犯罪嫌疑人透露，该公司年初曾在京东销售假冒小米配件，但京东未对其追责，仅让其改变销售品牌继续经营的说法。经我们内部调查，涉事店铺并未销售小米产品，且该说法完全不实，但我们依旧会重新梳理并严格规范所有第三方配件商家的品牌授权店铺、产品资质，从严开展内部审查，如发现问题，一律清退、严格处理，如涉嫌违法犯罪行为我们将移交司法机关处理。”　　据了解，早在8月，北京市工商局就与京东等11家知名网络交易平台签署相关协议，根据《加强网络交易消费者权益保护框架协议》，如平台经营者接到消费者投诉，经核实销售者确实存在过错，平台经营者要向消费者先行赔付，包括退还购货款项或者赔偿损失。行业专家表示，作为电商平台有监管责任，一旦出现问题更需要承担责任的气度。在打假问题上，除了打击，更要关注对消费者损害的弥补。　　京东三大方针保障商品质量　　据京东介绍，通过多年商品质管理经验，结合电商商品流通的特点，质控工作要点及难点，消费者关注热点等方面，该公司已经建立了包括三大方针的质量保障体系。　　具体而言，第一，从源头抓起，做商家、商品的准入管理。针对准入，京东推行了自营与第三方平台相结合的全品类经营模式，核心是厂商和总代直供的自营模式，品牌直供比例逐年提升，从源头保障商品品质。在供应商和商家入驻资质审核、合同履约等方面也建立了非常严格的把控标准、原则和流程。京东梳理并制定了分品类细化资质要求，所有入驻商家均要通过在线入驻系统提供入驻资质，由专业资质审核团队审核通过后方可开店，确保商家基础资质，品牌授权资质及特殊行业准入和经营资质正规齐全。　　其次，在销售过程中建立完善的质量监控体系。据介绍，京东基于及技术建立了京东商品质量管理系统长城系统，该系统通过自然语义分析和质量模型可以对海量的消费者反馈质量数据进行拆分处理，汇总分析。借助长城大数据系统，对在售商品进行和大数据筛查，主动排查潜在质量风险。实现断点式管理向连续式管理、矩阵式管理的升级。一旦发现问题，京东将对问题商品第一时间下架并责令商家进行整改，从而更好地服务于消费者。　　第三，联动上游生产企业和消费者，完善电商品质生态。除上述方针外，京东还联合行业协会、专业第三方检测机构以及品牌厂商，先后在多个领域推出了严与国标的“京东标准”，将京东品质优选商品推荐给广大消费者。如京东小家电准入标准和实施规则、京东智能马桶盖企业标准、电商平台儿童家具质量评审标准等。　　京东还表示，将以品质作为衡量准则，发挥聚合效应，汇聚社会各方力量，不断完善电商品质生态圈，共同推进电商行业进入新的质量时代。 +1 【纠错】
写在最后：给大家推荐一家3年理财老平台立即理财拿红包→无界财富(年化收益10%)
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}));凭借深厚及跨境电商服务经验，Vcan两位负责人Edward Cheng与Kary Kung分别就“跨境电商如何升级，走进国际资本市场”、“海外，跨境电商如何布局”以及“如何掌握国际市场与行业变化，让跨境电商规模与利润保持高速增长”等三个主题进行了精彩分享，现场反响十分热烈。与会电商卖家分享与会某跨境电商卖家表示，尽管自己的业务正快速扩张，对所处行业及售卖的商品信心满满，但金融领域的知识和经验却非常缺乏。尤其在跨境电商领域，所涉及的金融环节更为复杂多变，理解和应用成本很高，此次财商俱乐部沙龙所分享的干货让他受益匪浅。商通贷不仅让他体验到带来的高效与便利，解决了资金周转的问题，更感受到了不同于其他电商借款服务平台的关怀与温度，提升了自身经营和长期发展的能力。宜信普惠商通贷作为宜信大数据创新中心旗下重要的品牌，始终秉承宜信“科技让金融更美好”的愿景。自2014年上线以来，基于宜信大数据平台和人工智能等核心技术，宜信普惠商通贷从中小电商的精准客群做起，后逐渐面向更广阔的小微企业，提供跨平台实时授信的在线金融服务。作为较早涉足的领域，商通贷围绕跨境电商进货、物流、海外仓、跨境支付等多类业务场景，针对Amazon、eBay、速卖通等多个跨境电商平台，研发出多种借款解决方案。有效的风险管理是宜信普惠商通贷最为重要的工作。而除此之外，商通贷更一贯秉承“倾注成长”的理念，持续针对中小电商卖家及小微企业提供能力建设的。财商俱乐部作为能力建设增值服务的重要组成部分，未来将持续而全面的开展，与合作伙伴、用户一同在发展的道路上并肩同行。关于宜信普惠商通贷宜信普惠商通贷，定位于专为小微企业主解决融资难题的实时授信金融服务平台。基于Fintech价值理念、宜信大数据金融云平台，借款用户在线提交基本信息与实际经营数据（网店经营、ERP管理、线上财务管理）后进行实时授信，高效快捷的为用户解决资金周转需求。关于VcanVcan利用自身优势，凭藉多年在香港经营金融服务和资产管理的经验，对国际市场精准的分析理解，旨在让跨境电商把握资本市场的机遇，助企业更上一层楼。关于业问电商业问电商是专业的跨境电商行业问答平台，以细分领域的形式，聚集行业内的专家，彼此之间分享知识、经验、技术来解决工作、创业过程中所遇到的是实际问题，探索行业未知的领域。产品以一对一付费咨询模式，使得从业者更容易查询到能够回答问题的专家，并鼓励专家在平台有偿服务，从而更有动力帮助从业者解决问题。市场有风险，《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》 精选五阿里巴巴打出电商打假“第二枪”。3月9日，阿里巴巴向上海市奉贤区法院递交诉状，起诉一家涉嫌出售假猫粮的淘宝店主，索赔267万元，并要求其公开道歉。此前两天，马云在微博上发表长文呼吁“像治理酒驾那样治理假货”。这一表态迅速在正召开的全国“”间引起****和政协委员的热议。更早之前的1月，阿里巴巴曾首次起诉售假店铺，将一家销售假冒施华洛世奇的店铺诉至深圳市龙岗区法院。作为中国最大的电商平台之一，阿里巴巴对打假可谓多管齐下。阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示，除了线上打假、组建大数据打假联盟帮助品牌打假、联合执法机关端掉线下窝点外，不会放弃法律赋予的民事手段，“将穷尽一切方式继续追杀假货分子”。假货，成为阻碍中国企业发展，影响中国国际形象的瓶颈，打假的诸多问题亟待解决。尤其作为主要交易集散地的线上电商平台，正不可避免地沦为假货流转通道，也是时下打假最受关注的正面战场。电商平台大多声称要扭转假货泛滥局面。淘宝、京东、eBay等电商平台，一方面主动协同执法部门线下打假，一方面构建独立的大数据打假系统。而大数据治假能否突围，堪称互联网时代打假成败的关键。入夜时分，一位女微商正在福建莆田安福电商城附近咖啡馆，用自备剪刀修剪高仿运动鞋线头。摄影/小黑高仿假鞋的高利润入夜，福建莆田市安福电商城正门旁的咖啡馆内，一张不大的咖啡桌上随意摊放着5双名牌运动鞋和一沓订单。鞋商曾小伟用随身携带的剪刀和打火机修补着这些新鞋上的线头，然后用5元一瓶的甲苯，对鞋面做清洁亮化。他在为这些刚收购来的假冒高仿鞋做最后的拟真处理。马上，这些鞋将从曾小伟手中中转，通过电商卖家，流通到全国各地的消费者手中。安福电商城后门附近，一家养生会所的地下车库，是当地声名在外的假货集散地。车库里，可以看见一排排没有门牌和店名的小档口，每个档口面积不过10余平方米，地面洒落着各种假鞋标签，墙上则贴着用来联络或进行支付的二维码。虽然室内简陋，但每间档口都安装了铁门，窗户也用纸板等杂物封堵得严严实实。档口内只摆放着当天要发出的零售订单货品。更多的假货，被批发商分散到互不关联的地点。如果下级批发商或代理吞货量大，他们就会用货车到偏远的街角秘密交易。交易非常便捷，档口老板在账本简单登记，取货人验货用手机对着二维码一扫，结束。这是莆田市**2010年大力打假后的售假场景，相比以往明目张胆的公开交易，制、售假产业如今以这样的方式沉入水下。每天，大量假鞋从这里由曾小伟这样的二级商中转发往全国，电商平台是最主要的销售渠道。中国的假鞋产地集中在福建、浙江等沿海地带，凭借与台湾隔海相望的近距离优势，上世纪80年代起，耐克（Nike）、阿迪达斯（adidas）等国际驰名商标运动鞋厂商，纷纷在此设立代工厂。代工厂最多最具代表性的当属福建晋江与莆田。晋江的假鞋产业比莆田发展更早，但电商平台发展起来后，莆田后来居上，一度被外界冠以“假鞋之都”。莆田市**2014年的数据显示，全市范围内共有大小鞋厂超2000家。曾小伟长期游走在莆田售假产业链中，熟知内中规则。他从批发商手中拿货，50元至200元不等，且能拿到假冒高仿鞋（俗称A货），以零售匡威高仿鞋为例，曾小伟从莆田进价80元，上线至电商平台标价提至299元。2014年，沿海一位客户找曾小伟以每双140元订走2000双高仿NB鞋，每双进价成本只要95元。这一单交易，曾小伟获得近10万元利润。曾小伟称，大量二三线城市的授权专卖店也加入售假队伍。安福电商城附近开有门店的批发商黄跃，每天会发货给山东、河南等全国各地的代理商。他发出的货多为高仿耐克、阿迪达斯与新百伦等知名品牌鞋，一个月销量多达数千双。曾小伟也有类似客户，中部某城市一家市级知名品牌运动鞋专卖店经理，就长期找他买进假鞋，掺杂进实体店的真鞋货柜售卖。“专卖店货架上看到的是真品，但售货员从仓库给你装入袋中的未必就全是。”曾小伟说，他多次光顾香港免税店，发现里面也有莆田产的假冒运动鞋。电商漏洞逐个渗入莆田假鞋产业的兴起，一定程度与搭上电商平台发展的“快车”有关。鞋商周馨瑜是较早利用电商渠道售卖假鞋发家的获利者。2000年左右，中国的电商产业并不发达，当时，周馨瑜就在莆田七步村设有假鞋加工厂。早期，她主要通过网络平台，将生产的假耐克、阿迪达斯等运动鞋，销往美洲和欧洲以及东南亚等地。之后，她又在安福电商城开了批发档口，专门制售高仿名牌运动鞋。“当时国外的市场比国内市场好卖，国内电商平台发展起来后，内需增加，加入到制假、售假的人也慢慢增多，利润和质量也跟着下降了。”周馨瑜说。莆田最早卖假鞋的市场靠近莆田市二中附近。2012年左右，商贩被**统一搬迁到安福电商城，此后商家们开始在电商平台销售，不仅卖给个人买家，还批发给其他网店的批发商，包括入驻平台的一些第三方品牌商。“全国各地的许多实体店批发商会到安福电商城拿货，相比其他地区生产的假鞋，这里价格低、工艺也更好。”曾小伟说，加入这行的人越来越多，消费者又一味追求低价，导致生产商为压低成本而偷工减料，或者使用更劣质的胶水与面料，整个制、售、销产业链陷入了恶性循环。每年，不少温州客商会到莆田，收购代工厂生产的劣质库存鞋和断码鞋，一双20元左右，有的甚至按公斤收购。这些温州客商会再转卖给其他批发商，销往偏远的县城。由于各大电商平台都在封堵明显的售假漏洞，不少卖家转向了社交平台。阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞称，售假者常常“线上线下”一体、身份更加隐蔽、手法不断翻新，出现如经营上的“客货分离”，物流上的“异地上线”、“境外生产、境内销售”等新的形式。同时，跨互联网平台交易的情况屡屡出现，例如用淘宝平台引流在微信、QQ等私域进行交易。售假圈的人常使用即时通讯工具交易，不易被执法机关发现。曾小伟朋友圈有不少老客户与之联络，每当品牌运动鞋的新款面市，他会在朋友圈及时更新仿冒款。假鞋卖家还会通过各大或者网站将潜在消费市场的流量导流至即时通讯工具进行交易。如诸多专门鉴定假鞋的论坛中写文章附链接引起关注，通过添加微信再连入个人“微店”。不仅如此，跨境电商海淘、代购等业务发展起来后，莆田售假卖家还会通过异地上线的快递业务倒卖假鞋。安福电商城内快递发货区，以及市场周边的沿街店铺都有这类异地上线业务。商家只需将假鞋给快递公司，付费后由快递公司发货至国外，再经由国外的联络处转而跨境运送回国内，这会让消费者误以为鞋是从国外发出。曾小伟称，在莆田可以做到任何城市的异地发货，别人觉察不到这些从其他城市发出的鞋，其实都是从莆田发货。叶智飞称，阿里巴巴正在配合各执法部门，建立跨部门、品牌方的打假联合体，对被利用的通信软件上的疑似售假线索汇集，进行分析调查。品牌授权店也存在售假除假鞋之外，服装、美容护肤品以及高档手包、科技产品和母婴、保健品、食品等，都是当下最为常见的假货商品种类。国际商会（International Chamber of Commerce，ICC）在2014年的统计中称，全球假货带来的经济损失约有1.7。淘宝、亚马逊、1号店、京东、天猫、国美在线等大中型电商平台都受到假货困扰。不同商业模式和性质的电商平台，假货占比也会有所不同，其中C2C模式电商平台因入驻商家主要以自然人和中小企业居多，存在出售假冒商品的几率略高于以入驻中大型企业为主的B2C电商平台。2015年9月，中国工商报《公平周刊》编著的《全国电商违法案件分析报告》显示，中国电商平台涉及“以不合格产品冒充合格产品”或“产品不符合标准”等违法案件，不仅在淘宝、天猫上出现，还出现在被抽样调查的京东、1号店、亚马逊、当当网、国美在线和易迅等平台。比如，亚马逊曾被北京市工商部门以冒用中国名牌产品认证标志销售“好孩子”自行车为由查处，罚款万元。电商平台容易出现假货，主要原因是入驻商家发布的商品信息与实际发货的商品不一定对应。C2C电商模式的治假难度较大。京东2015年曾尝试过开展此类模式业务，先将腾讯旗下C2C电商易迅和拍拍收购，再进行自主经营，事后发现在现有的经营环境中，无法保证货源品。不仅如此，更为隐蔽的假货流通渠道，甚至会肆虐到以自营为主的B2C平台。正常来说，自营为主的电商都会自己负责商品采购，从品牌商直接进货，更好保证质量，但实际并不是所有品牌商都愿意与某家电商达成合作意向，而平台方为了打造综合性电商服务业态，丰富商品，也不得不与代理商合作。这样，第三方代理商就可能掺假，卖真货也放假货。“一些看上去正规的授权店，往往不会被消费者怀疑，其实他们可能是销售假鞋最多的卖家。”曾小伟称。电商平台的销售渠道，对卖家而言，其实成本并不算低，因为卖家需要在平台买流量打广告，如果鞋售价低，授权商根本无法赚钱。曾小伟告诉记者，他曾找某品牌谈授权合作，想获得网络门店授权，需一次性缴纳20万元授权费，前四个月需从该公司至少进六七十万元的货，之后每个月也有进货标准。获得授权后，入驻一家B2C电商平台，需交约15万元费用，包括入驻费、保证金、技术服务费等。此外，电商一般有5％左右的抽成。如果卖家要冲钻、刷单，会产生额外费用。在品牌授权的掩护下，一些店会借助平台的大流量实行真假参半的销售行为。电商平台频现假货，还与早期商家入驻平台时没有实名注册有关。平台打假打的只是用户的账号和账号对应的虚拟店铺（卖家），主要措施也是扣分、屏蔽网店页面、限制发布商品、公示警告或关闭店铺等。这些措施只能短期限制用户账号的售假或帮助售假行为，根本无法对平台用户以外的上游售假者、制假者产生威慑。为躲避打击，商家很容易进行用户身份造假，换个身份就能继续“猫捉老鼠”的游戏。“如果只是在线上割韭菜式打假，永远都只会治标不治本。”网规研究中心主任、中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯说，狙击中小厂商恶意生产假货，除在线上设防外，更要通过线下的品牌权利人、行政机关和司法机关甚至消费者等多方力量，协同合作。源头打假不力老生常谈3月14日，国家质检总局局长支树平在全国“两会”答记者问时称，无论国内电商平台的打假还是跨境电商平台打假，都不容忽视源头监管。周馨瑜告别《财经》记者，莆田假鞋绝大部分是由家庭小作坊和小工厂生产，这些作坊少有几人，多则几十甚至过百人，分布在莆田市各个村镇、街道的民宅里，他们大多没有工商登记也没有营业许可，一家人或几家人合伙买来制鞋设备，雇上工人就闭门生产。每生产完一批假货，作坊都会迅速用面包车转移，囤放至更为隐秘的分散仓库。一天时间，正规代工厂生产千余双正品鞋，需七八十人，造假的作坊和小工厂生产千双假鞋，仅需十几人，更快的速度损耗的是制作工艺。制鞋最贵的环节在于发版，一个普通的假鞋版模至少需一两万元。此外要采购鞋面面料、胶水等，一批货如果没有达到3000双规模很难赚到钱。而莆田制假鞋的家庭作坊，通常会请版师或曾在鞋厂做过鞋的工人，来制作假鞋。一款新鞋上市后，版师会购买正品鞋将其逐一拆解，了解鞋的构造和用料，然后重新组装上原鞋，依葫芦画瓢做出新仿的模具，重新发版。他们使用胶水和面料等材质，也会尽量减少成本。莆田很多村镇与七步村相似，白天几乎家家大门紧闭，铁门高墙成了多数村民围院的标配。门口安装摄像头、门内放养狗，目的是为了应对执法者打假。假鞋生产者囤放货物的仓库也十分隐秘，外人很难发现。当地警察刘元曾多次跟踪转移假鞋的货车，一次“打假”摸排行动中，假鞋生产者（当地称阿冒）在仓库附近多个路口安插眼线，见有人跟踪，立刻通知司机，随后司机将货车驶往环城高速，带着打假队员兜圈。刘元与同事在查处制假鞋窝点时，常遇扑空情况。面对已成气候的假鞋生产链，于当地管理者而言，是左手与右手的一场搏斗。一边是拖住政绩的GDP和社会就业、稳定问题，另一边是产业良性发展、城市形象声誉。曾小伟见识过真正的打假威力。莆田往南294公里外是他的老家——云霄，这里曾盛产假烟，香烟造假泛滥程度远超莆田假鞋产业。暴利的带动，让云霄假烟产业走出国门，生意遍及欧、美、亚大陆，少数人甚至在国外多地开了代工厂。制假者为躲避打击绞尽脑汁,有人挖隧道将厂房开在百米深的湖底，有人将工厂设在荒无人烟的山洞。在一次大规模的清查行动后，云霄的假烟利益链受到重创。曾小伟的父亲和其他多名亲属在这场持续半年之久的清查行动中被抓。云霄为打假付出的代价是，县城支柱性产业衰退，**管理层大换血。为摘掉“假鞋之都”的帽子，莆田市也下了决心。**领导亲自为安福电商城代言，倡导店主不售假做诚信商家，并鼓励自主品牌积极转型。莆田副市长蒋志雄曾公开表示，莆田有近20万人从事与鞋业相关工作，光靠严打，似乎不能解决问题，转型迫在眉睫。商标侵权的认定之难制假厂商屡打不绝的另一原因，在于制假售假行为的违法犯罪成本低，以及“假货”的法律定义边界复杂。何为“假货”？在法律规制范围内的是哪些“假货”？广义上的“假货”分为假冒商品和伪劣商品。按国际惯例与全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室给出的“假货”定义，一般侧重指商标侵权类型。中国《商标法》对商标侵权的情形有详细的规定，比如“伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的”属于侵犯注册商标专用权范畴。这一类型即常说的“假冒商品”。根据中国《产品质量法》，生产、销售的产品中，“掺杂、掺假，以假充真，以次充好”这几种情形被明令禁止。这多指“伪劣商品”。这两种类型的违法行为常常交叉发生，假冒和伪劣往往相伴相生。《商标法》和《产品质量法》对违法行为均有罚则，工商行政、质监等行政执法部门可对违法者进行勒令停产、没收、罚款、吊销营业执照等不同等级的行政处罚，构成犯罪的严重情形，移交司法部门处理。而制售伪劣商品或假冒注册商标侵权情节严重的，被纳入《刑法》考量。不过，商标侵权的界定存有难度，许多商人便在这方面动脑筋。安福电商城内，有众多与正品商标似是而非的自主品牌批发商——有以加粗、变胖、割裂三条纹为标志的“阿迪达”；有让耐克钩中长尖或由白变黑的“轻概念”；以及虚化N字和内中添星的多种美国“纽百伦”与“新百伦”。深圳市广东卓建律师事务所合伙人郑雄向《财经》记者介绍，判定两个商标是否近似的因素较多，包括两商标文字的字形、读音、含义或者图形的构图、着色、外观等是否近似。这些判断存在主观性，如果商标局的审查员认为消费者足以进行区分，这种商标就可获得注册。某运动鞋批发商前台人员龚林娜说，为防止监管者打击，他们会事前咨询专业的知识产权律师，为自主品牌设计logo和命名规避法律风险，因为拥有审批资质，对这类商家，执法者无法以打假名义进行直接查封。电商平台对售假行为的责任主要表现为商标侵权纠纷，侵犯著作权和专利权案件次之。对商标的不规范使用、近似使用或商标与厂名冲突等侵权问题，电商平台不一定具有实质性审查判断的能力和资格。只有品牌权利人或司法机关通过鉴定才能认定。至于货品的抽检系统，平台上的商品往往是上亿量级，以有限的人力和技术，无法核查所有假货商品在线上的流通。当然，假货横行背后的执法不严、地方保护等都是老生常谈的问题。中国“打假”的法律法规并不像美国和欧洲等国家的惩罚力度那么大，被判刑的制、售假者只占少数。2月27日，阿里巴巴集团发布公开信称，去年全年，通过权利人举报、消费者投诉、抽检以及平台治理大数据模型体系主动防控，共认定和处理制假售假案件线索4495条，案值均高于目前《刑法》所规定的5万元起刑标准，执法机关接收线索1184条，但截至当时，通过公开信息能确认已有刑事判决结果的仅33例，刑事处罚比例不足1％。33例案件中，47人被判刑，其中37人被判缓刑，只有10人被判实刑。另外，法院对有关商标侵权案件做判决时，判赔率和判赔额度普遍偏低。据互联网法律服务机构无讼法务数据统计，在525件2016年引用《消费者权益保护法》的网络购物合同纠纷案件中，涉及假货的有39件，其中判赔1万元以内的案件数占比58.97％，网购假货案中最高判赔金额为20余万元。现实中，权利人很少对商标侵权举报，主要是举证难、维权成本高。发现侵权行为后，自行取证时需寻求第三方机构对涉嫌侵权商品，才能作为有价值的证据提交法院。权利人经常遇到第三方公证人不愿一同外出办案取证；或者公证机关愿意处理，但处理时间排至半年甚至更久之后。如果公安机关出力调查相对容易，但案件达不到刑事立案标准时，公安机关不会介入。取证难还表现为购买商品时，很多商家不开发票，使得证据难以保全。“有效的办法是让造假售假的人被罚得倾家荡产、心生畏惧。”业内一位打假专业人士认为，对商标侵权者的低判罚，让侵权人有了更大的动力。各平台搭建防控壁垒早前，全球大型C2C电商平台eBay曾因假货问题屡遭国际大品牌商投诉。eBay相关负责人向《财经》记者介绍，1998年，eBay推出了“知识产权所有人保护计划”（Verified Rights Owner Program，简称“VeRo”项目），该项目可以使产权所有人快速简单地举报任何假冒产品，eBay会在第一时间采取措施，下架被举报产品，或者删除链接、扣分、关店、没收保证金等方式。参与VeRo项目的有全球4万多家知识产权所有人，从强企业、到行业和贸易协会、到中小企业都有覆盖。根据eBay内部数据，84％的被举报产品，在6小时内就得到相应下架处理，12小时内下架的被举报产品超过92％。eBay今年将推出“eBay甄品”（eBay Authenticate）的商品鉴定服务，简单来说，eBay将把平台售出的品牌产品，交由专业鉴定师进行鉴定。京东和天猫等B2C电商平台也都有自成体系的打假模式。这类平台模式，在防控假货流通问题上有一定的优势。京东品质提升部高级总监接受《财经》记者采访时称，京东平台的销量有近60％来自自营，从品牌厂商直接进货的自营供应商大约有1万家，入驻的第三方加盟商有10万余家，大多也是由品牌厂商指定的全国总代或一级代理商供货。“这样做的好处是，商品从采购、销售再到物流运输乃至最后到消费者手中，整个过程都在平台有效的可控范围内，对假货起到屏蔽。”陈宇说。陈宇称，京东尤其注重事前风险防控，平台会把大部分精力放在商家入驻筛选的前端审核环节，审查内容具体包括入驻商家的企业信用、生产规模、历史信誉记录等方面。据叶智飞介绍，阿里巴巴迄今形成“线上拦截”、“线下打击”、“权利人共建”、“社会共治”的四维打假模式；通过“卖家认证”、“主动防控”、“神秘抽检”、“线下案件”及“卖家诉讼”等一系列机制在事前、事中、事后打击假货。为解决虚假注册问题，淘宝网目前全面推行卖家实人认证——个人卖家开店，除上传身份证等规定证件外，还需通过“”等方式做实人认证——开店用户需要根据线上要求，做点头、眨眼等实时动作；为确保认证信息持续真实有效，阿里巴巴要求认证人每年以实人认证方式做年检。一旦出现卖家因可疑行为被模型识别，会被要求进行认证人的二次校验。而在企业信息层面，从2016年5月起，阿里巴巴在审核企业店铺信息过程中，将可实时查询被称为“企业身份证号”的组织机构代码、统一社会信用代码，直接从源头上将信息虚假的企业拦截在外。大数据治假突围大数据技术，正逐渐被平台和执法部门当作最有力的线上打假武器。据陈宇介绍，京东每天用人工智能技术，如智能算法、图像识别等对平台上的商家行为进行初步排查，一天约能处理600多万个产品页面数据。同时有200多人组成的风险调查团队，对高风险商家和产品进行人工排查。排查分多个维度，根据用户评价、客户投诉、退换货率、工商质监部门抽检、平台自行抽检等数据，对疑似问题商家逐一标记打分。打完分基本就能判定商家到底有没有问题，如有问题则进行风险等级分级，涉及产品安全风险的，选择下架。阿里巴巴则通过解析所拦截的涉假商品链接、被揪出的售假卖家和权利人、消费者投诉举报等信息，运用数据模型与，对涉假商品、售假团伙做溯源追踪，绘制这些团伙的线下分布地图。“这些被拦截的涉假商品信息是打假大数据的源头，原始数据。”叶智飞说，然后，阿里巴巴提供线索，执法部门根据线索去调查、核实。为解决披着“合法外衣”的山寨品牌问题，阿里巴巴创造了“大数据+大众评审”的组合模式，即通过大数据对平台品牌库做日常的对接和扫描，在商标(商品)做文字、图像等方面进行比对，结合相关商品的消费者售后纠纷数据，筛选出具有一定混淆度涉嫌山寨的商标(商品)。这些涉嫌山寨的商标(商品)会被提交到淘宝大众评审员参与判断，每个判定需要至少推送给800名至1000名大众评审员参与判断。如果超过一定比例的评审员认为该商标(商品)对其产生了混淆，平台即启动治理机制，筛选出来的数据将组成“山寨预警模型”,该模型会根据大数据输出的结果不断优化,反过来验证数据的精准性。为实现政企共治假货的目标，今年“3·15”消费者权益日期间，京东、天猫、淘宝等电商平台陆续将不涉及平台用户隐私和商业秘密的数据，与北京市工商局、认监委和食药监局等**部门实现了对接共享。企业与**监管部门因数据的互联互通可以提高工作效率。不过，这样的数据共享模式，目前仅在北京试点。据国家工商总局知情人介绍，目前工商总局正与数据安全公司合作，构建全国互联网假冒伪劣商品的监管系统。系统的设想是，用户通过浏览器进入电商平台购物，利用浏览器搜索功能，向正在点击进入有问题网店网页的用户，通报该售假网店被调查的动态进展消息。比如在搜索浏览器上显示“这家店因为商家主体不确定性，正在被工商局核实身份”的信息，以便及时阻断网上售假行为。类似提示信息只有用户浏览到被查处网店的页面，才会触发式弹出。系统还会进行第二层规制，发现仍要买假的订单，则通过大数据技术由执法部门联合第三方机构将交易资金冻结，使商家无法发货。与此同时，被查处或被调查的网店权利人，会被列入类似于信用黑名单中，其违法行为信息会被通报至各大电商平台。（应采访者要求，文中部分采访对象为化名）（来源： 记者：肖辉龙）原标题：揭秘线上线下售假产业链（编辑：谢珍）《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》 精选六头脑风暴是阿里平台治理团队最喜欢使用的讨论方式之一，团队内出身不同行业背景的人士，坐在一起讨论寻求打假的终极办法。但讨论到最后的结论往往是，并没有一条路径可以完全消灭假货。阿里平台首席治理官、阿里巴巴集团合伙人郑俊芳说，意识到这个问题的时候自己会“感到很沮丧”。假货已然成为这家市值超过公司最大的敌人之一。阿里目前每年花费10亿元直接投入到打假方面，其中庞大的打假团队构成了这项开支的最主要部分。与此同时，防治假货的重心，也逐渐从事后追责，变成了事前防治。尽管距离完全消灭售假尚远，在近年引入新的算法模型后，阿里希望通过类似做法来降低打假成本、同时提升效率。10亿元打假“年费”阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳（花名“师太”）是财务背景出身，加入阿里巴巴之前在毕马威任职十余年，初到阿里同样负责财务。2015年年末，马云任命郑俊芳担任阿里巴巴平台治理官，将当时分散在各部门的相关人员，进行统一收归、管理。8月10日，郑俊芳在专访中告诉21世纪经济报道记者，目前阿里每年打假直接投入约在10亿元左右，其中，占比第一是人力成本，阿里内部拥有一支规模在数千人级别的“打假队”，第二是技术投入，其中包括服务器成本；占比第三的是神秘抽检（通过抽检疑似假货来进行确认假货销售行为）服务。马云曾公开表示， 郑俊芳的带领下，打假不设预算上线。郑俊芳告诉记者，若年中发现打假预算高于年初计划，则会继续追加预算。10亿元仅仅是阿里打假的显性成本。《2016年阿里巴巴平台治理》显示，当年阿里协助警方破获案件涉案总金额超30亿元。由于阿里发动打假，大量涉假淘宝店铺被关闭，且背后的涉假人员几乎终身不得再次在淘宝开店。即便花费了大量人力物力，郑俊芳坦承，阿里平台上的打假工作仍是一场旷日持久且短期内看不到终点的战争。与此同时，阿里这家公司很早即意识到，单靠一己之力无法打赢这场战争，最终需要推动“社会共治”。不可否认的是，技术的确在阿里打假的过程中发挥了重要角色。简单来说，阿里基于打假需求建立了大量算法模型。郑俊芳告诉记者，以往阿里更多是在事后针对售假行为采取惩罚措施，但目前则更多倾向于通过事前预防。例如，阿里接下来会审核电商平台所有商品发布图片中是否存在售假现象，这在主要依赖人力审核的过去是不可想象的。“过去一年间，阿里治理平台最大的变化是，去年主要围绕商品，而今年主要围绕个人信息识别来进行判断。”郑俊芳说。换句话说，以往阿里是追着售假商品跑，阿里今年开始通过机器来对卖家进行画像，若卖家发生过售假情况，则从多个角度试图完全封杀售假卖家再次进场的可能性。这被阿里方面视为更有效的解决方案。售假渠道分化“我们通过暗访，得知很多淘宝卖家开始绕过淘宝，寻求第三方平台进行销售。”郑俊芳告诉记者。尽管最终交易是在淘宝——由于社交平台缺乏完善的交易保障机制，于是在淘宝平台上通过隐匿商品信息，不少商家成为逃过打假的漏网之鱼。自2002年开始设立投诉邮箱以来，阿里花费了15年时间形成了目前的打假格局。但郑俊芳担心的是，由于监管再次滞后，使得在其他平台上形成新的监管“洼地”。去年下半年开始，郑俊芳发现淘宝售假卖家出现转移“阵地”的趋势。例如，不少淘宝卖家商品描述中写上自己的“微信号”，目的是将销售环节转移到微信。此举在淘宝是零容忍的存在，因此，在平台和这类卖家之间，形成了“持续不断的攻防” 。通过加大对于优化算法的投入，阿里试图以图片识别来解决一大部分问题。换言之，即便阿里平台假货减少，这些假货同样有可能流入到其他平台，甚至是非电商平台。郑俊芳称，就打假相关事宜，阿里目前和微信方面保有沟通。产品侧的调整和迭代仍在继续。8月10日，阿里巴巴宣布自今年6月上线“知产快车道”计划后运营数据，阿里方面称，目前恶意投诉除外的96%知识产权投诉都能在24小时内得到处理，高于此前的3~4天。该计划是一项面向品牌权利人的基础设施。简单来说，所有品牌权利人都可以免费在阿里巴巴知产保护平台IPP上享受到知产投诉的快速处置。简单来说，知产快车道寻求降低品牌权利人的维权成本。“目前我们仍在引入算法和产品技术人员。”郑俊芳称。尽管短期来看无法解决假货问题，但技术手段被视为在短期内提升打假效率的有效手段。（编辑：黄锴，邮箱：）21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。《民愤起效应？速卖通品牌店铺管理换了新规！》 精选七封 面18年来，这股浩浩荡荡的商业力量，不仅成就了一家名叫阿里巴巴的中国公司，也改变了千千万万普通中国人的生活方式和人生道路。文｜金叶 李双宇 燕玉涵 吴俊宇或许你还对1999年人们期待千禧年的激动之情有些印象，但那时人们或许很难想象，18年后，他们的生活会被一家在这一年创立的企业所改变，更何况，它的名字听起来是那么天方夜谭，少了几分严肃。变革就是在不知不觉中发生了，而且是以加速度的方式让人猝不及防：阿里巴巴的广阔平台打破和重建了中国的商业模式，依靠新的产业链条催生了一大批新的行业和职业，而这股浩浩荡荡的商业力量，也改变了普通中国人的生活方式和人生道路，让更多的人发现自己有了改变命运的可能性。专题策划_许智博
制图_李哲她是那个每天将自己扮老的淘女郎18年来，围绕阿里巴巴已经形成一个庞大的电商生态，诞生和推动了无数的新兴物种。而淘女郎，则是这些物种中最靓丽的风景线。在淘宝，活跃着4万多名淘女郎，她们依靠对美、对健康、对生活方式的专业理解，在这个平台上实现自我价值、实现心中理想。文_金叶走进北京大红门服装城附近的一条胡同，担心迟到的安天天加快了步伐，穿过摞着旧纸箱的狭窄空间，侧身从几个挂满秋冬棉服的铁架中钻进钻出，再路过一段有些昏暗的走廊，便来到了她此次拍摄照片的影棚。跟客户简单寒暄后，安天天便打开了到哪儿都会带着的两个行李箱，里面整齐地摆放着拍照时可能需要搭配的服装：三双不同高度的筒靴，五件颜色各异的打底衫，一条皮质短裙，一条打底裤和几个作为道具的皮包。15秒更换30个动作一个月前，因为一段疯转的网络视频，安天天突如其来地在视频网站上火了一把。视频中，她顶着高高的盘发，化着略显老气的妆容，拿着手包，穿着与年龄相悖的妈妈装，在镜头前迅速切换着自己的摆拍动作。违和的扮相丝毫没有影响她的活力，伴随愈发高频的咔嚓声从相机中传来，她变换姿势的节奏也随之加快，动作间的衔接几乎没有任何卡顿，连贯程度如舞蹈般流畅，15秒更换30个姿势，这是网友根据视频统计出的数据。这段视频就连外媒也忍不住为其冠以中国模特快速摆拍震惊网络中国模特不可思议的摆拍速度震惊全世界摄影师等标题并将视频置于网站首页。作为专门服务于中老年女装网店的淘宝模特，安天天每天的任务就是在摄影棚中将各式妈妈装穿在自己身上，面对镜头展露微笑、摆出恰当得体的姿势，并配合摄影师完成平面照片的拍摄。多则几百件，少则几十件，每天超过十个小时的工作时间是她生活中的标配，她的工作效率往往会对淘宝店主们的生意产生直接的影响——那些照片往往会在几天，甚至几小时候后就登上某个淘宝店铺的上新首页。对客户而言，做生意好比打仗，我必须和他们站在同一阵线，与时间赛跑。她说。这个高产的模特最多时一天拍摄了485件衣服，从早上7点半一直工作到凌晨3点，不拆头发睡上3个小时，醒来后化好妆继续新一天的拍摄任务。安天天的忙碌只是淘女郎群体的一个缩影,从2010年淘女郎平台上线，众多怀着模特梦想的女孩就陆续开始了这样的工作状态：她们在影棚或拍摄基地里时常穿着反季节的服装，大冬天穿短衣短裤，夏天就穿羽绒服，第二天7点开工，前一天10点就要准时睡觉，放弃夜生活，工作量最饱和的淘女郎，1年休息时间加起来不到1个月，几乎每个月只能休息1到2天，连续工作48小时是常态。她们大都出身草根，没有身高和学历的要求，最大的职能就是把衣服穿出最美的状态，为淘宝卖家产生经济价值，这个群体诞生3年，就创造了超过30亿元的产值，成为电商推广的最佳代言人。几亿人打开页面都能看见我没有化妆师和助理，安天天掏出鼓鼓囊囊的化妆包，把落地镜挪到面前，随手打开了直播软件，她贴近手机屏幕，看着网友发出的评论，有空时就和他们聊上几句。我一般只有化妆的时候才有空直播，边化边聊，不知道为什么我的粉丝80%都是女孩子，可能男生都喜欢看美女，不喜欢看一个把自己弄成‘老太太’的人吧。安天天在脸上挤了两坨厚厚的粉底液，因为是平面妆，所以要把底打得很厚，我平时肯定不是这样出门的呀。做直播、向网红转型是现在淘女郎们对自己未来的规划之一。现任美空网杭州分公司CEO的庄千山总结说：首先，一个模特最红的生命周期一般只有2-3年，之后一定会被新的模特所替换，需要寻找新出路；其次，从模特链路上，她们已经积累了部分粉丝和客户，初具一个小网红的规模；最后，浸淫电商生态多年，长久以来接触时尚搭配、服装款式、店铺运营等，相对来说，网红卖家是一个工作性质比较接近的出口。正因如此，一些淘女郎顺应时代节奏，以全新的面貌走到台前幕后。她们有人成为了网红店主，有人做起了直播，还有人开实体店、成立运动品牌，或者是做起模特经纪人、开办网红孵化公司。而像安天天这样留在本职工作上的，也开始专注于某一细分领域的长期拍摄，模特的风格日趋细分化、专业化，相应的，比如只拍日韩女装、男装或是老年装。从14岁开始，安天天的一只腿就迈进了模特圈，做礼仪、跑、当展会模特、拍摄婚纱样片，十年的模特生涯里她登上过**小小的舞台，也穿过无数件华丽高贵的礼服，但总觉得这份工作差了点什么：感觉始终没有一个足够大的平台给你更多展示的机会。去年双十一，朋友给她发来了一张淘宝购物节首页的截图，她的照片作为女装分会场的入口链接被放在了网页上，每个顾客都要点击入口链接才能进入女装会场查看相关活动信息。她赶紧打开手机淘宝，看到自己的照片竟真的出现在了活动页面——双十一啊！几亿人都在买东西，每个人只要打开这个页面就能看见我，心情真的不一样！以前从来没有过，第一次觉得自己的工作那么有成就感。当时就想，总有一天我要成为‘妈妈装’模特里的第一。事实上，做淘女郎的五年时间里，安天天尝试过为各种类型的服装拍摄平面图片，从行业类的工作服、厨师服、酒店制服，到功能类的西服、运动服、瑜伽服，再到如今专职服务于中老年气质女装，并不是自己在选择工作内容和方向，而是市场和客户在不断地检验和筛选后选择并留下了我。保持学习是淘女郎群体的共识，她们平时要看时尚杂志、节目、去琢磨好片子的拍摄手法，还有搜索国外模特怎么摆pose。安天天为了拍好妈妈装，花了大量时间揣摩和总结中老年买家的喜好，尽量在体态和姿势上符合他们的审美。前两个月我妈来影棚陪我工作，有一个客户说觉得她条件很好，很符合自己家衣服的气质，问能不能帮忙拍些照片。当时我妈挺高兴的，就答应了，但是只拍了一个上午，她就站不住了，体力跟不上，腿软，直接导致表情不受控制，整个人都会变得很僵硬。最终，安天天的妈妈并没有完成那次拍摄任务，这也是很多妈妈装店主坚持选择年轻模特进行拍摄的重要原因之一，他们不愿意以牺牲宝贵的拍摄时间和精力为代价去寻求所谓真实模特带来的代入感。半秒钟可完成一张照片的拍摄随着最后一缕碎发被固定在高高的发结上，安天天她从椅子上站起来，走到镜子前审视着自己的另一副面孔：细长下垂的眼线掩饰了圆圆荔枝眼下透出的俏皮可爱，上浅下深的眼影诉说着世事沉浮的沧桑，双色叠涂的口红优雅而不失气场，两颊上的熟梅色腮红则让她多了几分成熟女人的韵味。镜子里的女孩笑了笑，抿抿嘴，推推假睫毛，再补上几笔发际线，不知不觉间，她用两个小时走过了20年光阴。化妈妈妆的本事，是从化妆师那里学来的。平日里，一个化妆师既要上妆，又要盘头做发型，整个流程下来大概需要3个小时。起初，安天天为了节约时间多拍几张照片，便开始向化妆师讨教老年妆的秘诀，但到后来了即使影棚没有化妆师，她也能沉着应对客户对妆面的各种要求。姐，一会里面穿黑的可以吗？拍黑色衣服的时候再换那件银灰色打底衫。她瞟了一眼铁架上的羽绒服，从行李箱里拽出两件薄薄的针织衫，然后长款羽绒服配短靴和黑色丝袜，短款羽绒服穿长靴和肉色丝袜，一般都是这样搭配。她提高音量，对远处正在打理衣服毛领的客户建议道。对方笑着点了点头，行，听你的，你说的肯定没问题。大多数客户都不会对安天天的建议提出质疑——试装数量积累而成的经验让她总能条件反射般给出最佳搭配方案，且犯错几率极低。安天天又从首饰盒里翻出了一对夸张的蓝色宝石耳钉，一元硬币大小的水滴形宝石外镀着一圈厚厚的金边，配套的还有一条同款项链和一枚戒指。首饰盒里其他的饰品，也大多是些颜色艳丽、造型夸张的项链和耳钉。现在处于换季期，商家都在准备冬装，冬天的衣服相对来说厚重很多，更注重质感，佩戴的饰品如果不足够夸张基本就看不到了。而且年纪偏大的女性，往往喜欢把自己打扮得富贵些，尤其喜欢珍珠和宝石类的东西。她说，自己一方面为了满足客户对于整体拍摄效果的需求，另一方面也希望尽可能迎合目标受众的审美喜好。换好打底衫和长靴，安天天走到衣架旁摘下最靠外侧的一件棕红色羽绒服穿在身上。她在落地镜前努力整理着衣服上的褶皱，拽平衣角，抖擞几下毛领，用夹子在背后捏起一块空余，让码数有些偏大的衣服看起来尽量合身。好，差不多了。走到背景墙中间，拿起手包，深吸一口气，面对镜头露出与方才侃侃而谈时截然不同的优雅笑容。轻捏的兰花指时而点肩，时而掐腰，任何一个看似不起眼的动作都将衣服的细节之处演绎得恰到好处。每件衣服需要40张照片，平均半秒钟完成一张，算上更换和整理的时间，一件衣服最多只需要两分钟就能完成全方位的拍摄要求。眼前的一切，与网络上那段走红的视频别无二致。一个老桐庐帮的人生翻转没人能否认通达系快递的发展壮大与阿里巴巴的生态关系，实际上，电商和快递企业相互成就，真实而直接地改变了很多来自底层人群的命运。文_吴俊宇说起中国快递，绕不过四通一达：申通、圆通、中通、汇通和韵达；说起四通一达，就不能不说中国快递之乡桐庐——因为通达系的几个民营快递巨头的创始人，全部来自这个浙江西北部的小县城，而他们创建的快递企业，则占踞着中国快递的半壁江山，因此四通一达也被称为桐庐帮。1993年，聂腾飞和詹际盛创办申通。一年后，聂腾飞安排妻子陈小英的哥哥陈德军接替詹际盛在上海的业务，詹离开申通创办天天快递。1997年，聂腾飞车祸去世，弟弟聂腾云离开申通，成立韵达，申通由陈小英兄妹接手。2000年，陈德军的小学同学张小娟劝丈夫喻渭蛟创办了圆通快递，2002年，与他们一同长大的赖梅松又成立了中通快递。无数人的命运因为四通一达的开枝散叶而发生翻天覆地的变化，今年47岁的桐庐人陈爱根正是其中的代表。陈爱根是杭州文二西路中通网点的负责人，在快递这一行已经干了17年，是个标准的桐庐帮人。送快递一个月，抵得上泥瓦匠干一年2000年上半年，陈爱根还在桐庐县北江镇做泥瓦匠，拿着一天五块钱的工资。当时一位桐庐老乡在上海承包了宝山区的申通网点，叫他去上海帮忙。他见送快递更挣钱，当即选择背井离乡去打拼一番。初到上海的第一个月，陈爱根挣了600块钱，心里乐开了花。为了挣钱，他拼死拼活，什么都干：早上6点起床，卸货、分拣，然后帮老乡家里买菜做饭，送老板的孩子上学，回来后再送快递。2002年，中通成立，那位老乡选择加盟中通，陈爱根继续跟随老板到了中通。因为是老员工，做事又勤快，他被老板重用，不仅要送快递，还承担起了管理工作，甚至要招揽客户。2004年4月，中通快递在上海奉贤有一个快递点无人问津，老板告诉陈爱根，这是个机会，可以试试，以他的能力能挣大钱。陈爱根很心动，从30多个亲戚朋友手里凑了20余万元，买了两辆二手面包车，十辆摩托车，雇了十几个员工，开始单干。本来以为能挣大钱，没想到第一个月只送出了30多个包裹。陈爱根看到这个业绩并没有灰心，他认为以他的能力此后能拉大客户，一个大客户就够养活我们整个站点了。这个信念支撑着陈爱根没日没夜工作，累了就直接在车里眯一觉，或者在地上打地铺躺一躺。一个月后，陈爱根如愿发展了几个大客户，单量也有所提升，日子刚刚好过一点，接下来的种种意外完全超出了他的预料：3个月里，手下3个员工发生3场车祸，陈爱根赔了70万元。看到这个天文数字，他心如死灰，和结发妻子说，这生意不干了，我们回去打工吧，慢慢还债。没想到妻子却开导陈爱根说，70万元靠打工得还一辈子，这样下半辈子没盼头了，倒不如赌一把，再干三个月。没起色的话听天由命，有起色还能继续干下去。陈爱根咬了咬牙，选择坚持下去。用蛇皮袋背100万现金回家陈爱根有一个人生信条一直挂在嘴边：人的运气真是蛮要紧！在短短10分钟的交谈中，这句话他一直强调了三遍。随着电商和在线支付初步普及，陈爱根迎来了更多新客户。2004年8月，陈爱根快递点所在的那一栋楼里出现了一个做编织袋、包装袋生意的客户，这个客户开了家淘宝店，便和楼下的陈爱根联系，让他专门负责寄送包裹。两人熟悉了之后，这个客户为陈爱根介绍了一批在淘宝上卖玩具、卖五金工具的店主。承包了十几个淘宝店主的快递业务之后，到2004年年底，陈爱根每月营业额能达到6万元，快递点终于走上正轨。2005年，陈爱根为了把生意做大，花了3万元一口气租下上海凤城路某工业区的10个店面，然后低价将这些店面转租给了本地其他卖奶粉、卖玩具的淘宝店主，能低价租房的条件是——把所有包裹都交给他负责寄送。陈爱根戏称，他当年就玩起了互联网思维，靠这种互相协作和成就他人的策略，迅速把生意做大。后来在2010年，陈爱根靠给某著名品牌上海代理商提供1000平米仓库获得快递大单的方式，让快递站点每月营业额达到30万元。2011年春节回桐庐老家前，陈爱根特地将一个装了100万元现金的蛇皮袋扛上了自己送货的面包车。我妈说她这辈子都没见过10万元，为了满足老人家的心愿，我背了100万元回家。在一线思考终极命题本打算就此退休，和家人在桐庐安稳度日，但离开快递行业的陈爱根发现，自己早已闲不下来，每一个安逸的日子，都无比怀念当年在上海的奋斗。2012年，他选择再次出发，带着40万元来到杭州二次创业，经营现在的杭州文二西路中通网点。陈爱根当时接盘这家网点时，正值双十二，包裹量从每天800个激增到2000个。为了按时完成配送，他把全家人都从桐庐发动过来，甚至发动周边小区保安的力量，壮大站点的配送力量。在后来，随着快递越来越多，菜鸟驿站通过共享社会资源，方便快递配送，才减轻了末端快递员的配送压力，方便了居民代收。2013年，菜鸟网络成立，慢慢建立了面向社会的末端配送网络菜鸟驿站，加上线上的菜鸟裹裹，帮助消费者代发快递、代收包裹。如今，菜鸟驿站已遍布全国的社区和高校。4年间，中通快递成长为国内第一方阵发展最快、业务规模最大的快递企业，基层网点不断优化经营管理、提升服务水平，特别是采取大众创业、万众创新的双创模式，最大化地激发末端快递员工作的积极性。以陈爱根所在的网点为例：目前平均日派件量超过3000件。陈爱根的快递点也在享受菜鸟驿站的便利。他感慨，过去很多包裹，因为收件人不在家，我们的快递员都要跑很多趟，现在有了菜鸟驿站，收件人更方便，快递员也可以少跑冤枉路。在我们站点，有一些包裹就是通过菜鸟驿站分发，我们的人工成本、场地成本还有运营成本都降低了。经历过8年双11的陈爱根，最大的爱好就是琢磨怎么把包裹送得更快。干咱这行不仅是力气活，更是技术活。他呵呵笑道。陈爱根一直在思考着一个更像是物流专业的人喜欢研究的命题：究竟要如何降低物流成本，提高物流效率。在他看来，目前各家快递公司的网点各自为政，无论是包裹的分拣还是包装甚至是场地都要各备一套，这种情况不但浪费资源，而且效率低下。他的结论是，在本地整合中通各个网点，成立一个运营中心，运营中心做起来，人力成本和经营风险都会降低，我计算过，如果能成立运营中心，附近四个中通网点每年可以节省200万元成本。下个月，陈爱根将作为生态伙伴代表，参加阿里巴巴成立18周年年会。他开玩笑说，如果能碰到马云，一定把这个想法跟他聊一聊。一个北京人，在杭州开了一座摄影城基于电商催生出的庞大的产业链让无数有心人嗅到了更多的商机，这些因为商机而产生的新产业，与阿里巴巴的主业一起构成了中国实体经济新的形态，介于影楼、影棚与影视城规模之间的淘宝拍摄基地，就是一个典型的阿里生态产业。文_李双宇8月底的杭州，室外的太阳照得人睁不开眼。不过在将近40摄氏度的高温下，一片异域风情的场景前，十几名妙龄模特正穿着新一季秋冬款的大衣，摆出哈气的手势，对面一众摄影师忙不迭地按下手中快门，咔嚓声不绝耳。这只是这个摄影基地日常拍摄工作的一角，这座城市的主人哈哈经常从北京坐上6个小时的高铁来到这里，穿着短裤和T恤，背着双肩包，穿行于一群忙碌到舍不得喝一口水的淘女郎中间，并不时用浓浓的北京腔和她们微笑着打招呼。他还不到四十岁，是一个地道的北京爷们。中产阶层的创业之旅哈哈出生在知识分子家庭，大学主修金融专业，毕业后是进入了一家商业咨询公司，一干就是十几年。十几年的摸爬滚打，不但给哈哈带来了优渥的生活，也让哈哈有着高于常人的商业眼光和专业素质。2015年，女儿的降生让本命年的哈哈做出了创业的决定：女儿的到来改变了我，让我下决心为了她的未来再去努力一次。那时他认识的几个摄影师和模特朋友纷纷南下杭州发展，他敏锐地感觉到了风向，经过反复调研和考察，哈哈撰写了一本完整的商业企划书，而企划书的内容，则是要在杭州开一家淘宝摄影基地——虽然这座城市他只待过3天，连西湖都没绕完。在哈哈做这个决定之前，杭州已经有了三四家中小规模的摄影基地，人员和资金流量都已经趋于稳定，在很多创业者看来，这样一个处于产业链边缘的项目根本不值得考虑，靠着两百多块钱一小时的客单价想收回动辄数百万的前期投入不仅费时费力，还会很大程度上受到淡旺季和天气的影响。哈哈开算过一笔账：以一张卖给淘宝店家的照片为例，平均价格在300元左右。其中120元给淘女郎，100元给摄影师，摄影基地分25元，化妆、后期和搭配再分约50元。虽然看似摄影基地最不赚钱，但哈哈同时也算出来这一两百块客时单价所汇集起来的、总体量300亿元的全国电商拍摄行业规模—可以等同于同时段的国内电影市场。第一次计算出这个数字的时候，哈哈自己也着实吃了一惊，用几百万的前期投入换来撬动这几百亿蓝海市场的机会，这笔买卖真的非常划算。敌军还有5秒钟到达战场由于早期房价和租金较低，又与杭州四季青服装批发市场相隔不远，杭州滨江区成为很多淘宝模特、摄影师和商家的集中地。从实景棚开始，到模特、摄影、搭配、造型、基地，摄影产业链随之兴起，并逐渐走向成熟。一直以来，韩范始终占据电商平台女装市场的半壁江山，这些拍摄基地的场景也大都是按照1:1的比例真实还原韩国实景，最后搭建并聚集成一个整体的布景，逛街、吃饭、聚会，一应俱全。每天，摄影师和模特们就像上班一样来这里拍照，构建成一个小型的虚构世界。在哈哈来杭州创业之前的两年，滨江区最夸张的时候，一个月出来一个网拍基地。但如开餐馆要常更新菜谱一样，网拍基地的核心是场景的及时更新，否则，很快会被淘汰。哈哈接手第一家摄影基地后，短短一年半的时间，三次扩充基地规模，从最早的2000多平米扩充到两个基地总计8000多平米，而伴随着每次扩容的都是室内布景的整体翻新。规模扩充的同时，哈哈连续三次升级设计团队，从最早的美院科班生，到业内的设计团队，再到专业的影视美工团队，拍摄基地里包含的主题元素也越来越丰富，从最初的单一外景，升级到阳光棚、摄影用咖啡厅等各种场景一应俱全的摄影基地，前前后后，投入了几百万。现在摄影基地可以分出50多种不同的大场景，而每一种大场景又可以变换出十多个小场景，一些看似简单普通的场景，其实内藏玄机。墙壁刷成灰色：为的是暗衬衣服的艳丽。黑色的楼梯配上红色狂野的文字，为的是适应现在流行的欧美风，而纯白色的拱门，在一天的几个时段，会带来不同的阴影，常常能拍出小清新的感觉。事实证明，哈哈的大手笔投入是值得的，不断升级的布景和设施为基地带来了数倍于以前的淘宝摄影团队。虽然他的摄影基地在业内价格最贵，但每天可以做到会满负荷运转，带来了非常可观的现金流。哈哈这样的创业者也让这一行的门槛不断提高，以前在杭州一百万元就能开一家颇具规模的摄影基地，到今年入行门槛已经涨到了三四百万元。即便如此，哈哈还计划进一步扩充基地规模，把先期赚到的资金再次投入进去，保持自己的领先地位。在被问到如果有人复制这种模式摊薄利润该如何应对时，哈哈笑着说了一句游戏里的台词：敌军还有5秒到达战场！用人给图片更多的故事创业两年，哈哈在自己的拍摄基地亲眼看着无数人改变自己命运的机会：很多模特、摄影师如果没有淘宝这个平台可能只是某家公司的普通白领，而不会成为今时今日年入数百万元的业内顶尖人才，很多人凭此机会，一下子改变了整个家族的命运。在哈哈看来，照片是摄影基地生产的产品，而这个产品的价值，在之前的很长时间里一直被人们所忽略。一张张精美的图片，一个个漂亮的模特不仅仅是淘宝商品的介绍图片，更是将虚拟化的最佳手段，从某种程度上说，也是消费者购买产品的重要驱动力之一。比如一件连衣裙，你点进淘宝几千上万家售卖连衣裙的店铺，你凭什么点进我的店，除了看口碑和销量，很多人就是看图片拍得漂不漂亮。在确定了图片虚拟消费场景化的市场前景之后，哈哈开始准备在这个切口发力，赋予淘宝图片更多的故事，这也和淘宝的赋能于人转型不谋而合。哈哈坚信：只要抓准了淘宝买家的诉求，将每张精美的图片串联起来，会让图片里的商品更生动，更有生命力，也能让买家获得更多的代入感和真实感，进而从购物中获得更多的快感反哺二次消费行为，通过这种方式打造爆款甚至超爆款的商品并非是一件不可能的事情。想做到用图片讲故事，不仅仅需要专业的模特和优秀的摄影团队，更需要一支专业且勇于尝试的内容生产团队，尽快搭建这样一支队伍就成了哈哈下一步最核心的工作目标，哈哈不担心成本的问题，现有的淘宝摄影基地给公司带来了健康的现金流，足以支撑内容团队的成本支出，只要人品靠得住、有才华有想法，钱不是问题。如今，哈哈的摄影基地的年营业额可以做到千万元以上，但竞争依旧激烈，杭州有几万人在为淘宝服务，模特、摄影师、修片人、助理等各种角色。哈哈说，未来结合线上线下转型，是他现在必须要考虑的问题，因为光在杭州滨江区，类似的摄影基地就有9家，隔着我们1公里就有1家。哈哈下一步打算将基地扩充成一个集专业摄影、美食、娱乐于一体的娱乐平台，让年轻人可以约上三五好友喝喝咖啡、聊聊天，同时还能过上一把模特瘾，也让基地本身拥有更大的价值，不再需要浓妆艳抹的影楼风，普通人也可以拍出风格清新靓丽的街拍照，让更多的人在基地里获得快乐。两个文艺男青年，做了一个女装阿里巴巴18年来搭建的电商平台及其生态行业，除了让中国的商人们有了新的商业模式，也让更多的普通人意外发现了自己的商业天赋。他们依靠着阿里的B2B平台和速卖通平台将中国制造送到海外市场，也使用以淘宝天猫为代表的电商平台让更多中小企业、个人创业的品牌商品打破了国内市场的地域壁垒。服装产业作为中国制造的一个代表产业，如同冰山一角折射着阿里巴巴18年来改变中国人命运的创业光谱：很多最初做外贸来料加工的工厂，最后做出了自主研发的中国品牌，并让企业走向了上市；有些实现了拥有自己独立品牌的梦想，并将店铺从线上开到了线下连锁；更有在海外留学归来的新锐设计师，通过自己的网店品牌经营将自己变成了连卡佛设计师行列的一员。服装产业在淘宝天猫等电商平台上经过十几年的发展，已经进入到了一个新的阶段，除了将品牌做到大而强，同样也有一批商家选择将自己的品牌和产品推向小而美，一批带着强烈文化意味的小众服装品牌恰恰是在这里诞生。文_燕玉涵秋天是个拖延症患者，等不来的，干脆动身去追。不要以为这是什么文艺标语，这其实是一家淘宝女装店铺为秋装上新发的微博。除了发自家的衣服，分享图书和音乐也是这家店的微博日常。店铺名字一样很文艺，步履不停——源于日本导演是枝裕和的一部电影。出生于1978年的两位大龄文艺男青年何晓明和肖陆峰是步履不停的小老板。从淘宝店铺建立伊始，肖陆峰就在店铺的页面上开设了一个叫做步履日记的板块，起初只是自己想随心所欲地写点东西，一直不定期地更新着，结果却发现若是隔得时间久了，还会有顾客催更，甚至很多文案，还变成了后来微信公号4A广告公司用来讲课的案例。于是步履不停开始了靠文案卖衣服之路，很多女孩先是被他们的文字吸引，接着才喜欢上店里的衣服。从最初只有几个粉丝到现在的160万粉丝，这种中性简约的文艺风衣服现在受到越来越多的女孩欢迎。在淘宝店铺写个人两位小老板都不曾想到，7年前一次心血来潮的尝试竟然走了这么远。肖陆峰喜欢天马行空的创意，擅长写文案。在做淘宝之前，他曾去上海一家广告公司面试创意总监的职位。两万的月薪将能够买下公司旁边楼盘的一平米房子。肖陆峰想，那100平方米就要100个月，我七八年不吃不喝才能买套房子——这并不是他想要的。尽管收到了offer，他却放弃了这份工作。何晓明也对每天朝九晚五的固定工作感到厌倦。他曾开过广告公司，却发觉生活状态并没比之前好太多。2010年，何晓明停掉了公司，肖陆峰也从云南支教回来，在一家科技公司做董事长助理。两个相识多年的老友聊起了创业，因为看到周围有朋友做淘宝做得不错，于是两