支付宝为什么被央行罚款18万元？_百度知道
支付宝为什么被央行罚款18万元？
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4月8日消息，支付宝近日被中国人民银行杭州中心支行做出行政处罚，因涉及七项违规行为，被合计罚款共18万元。公示表称，支付网涉及的七项违规行为，主要分为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大类型：一，在客户权益方面，金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分；二，在产品宣传方面，在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符；三，在个人信息保护上，个人金融信息收集不符合最少、必需原则、个人金融信息使用不当。央行方面表示，根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元；而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元;以上罚款合计人民币18万元。此前，央行针对消费者信息泄露的问题曾指出：&第三方支付机构内控薄弱，对消费者保护不够，个人隐私的数据信息存在着较大的泄露风险。事实上，央行在本次对于支付宝涉嫌违规的处罚决议之前，早在2017年5月就对支付宝开出了罚单。当时的行政处罚是&因违反支付业务规定，被中国人民银行上海分行要求限期改正，并处以罚款人民币3万元&。
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支付宝涉及7项违规行为 遭央行处罚合计18万元
支付宝涉及7项违规行为 遭央行处罚合计18万元
【金融曝光台】近年来，银行卡被盗刷、买理财遇飞单的案例屡见不鲜，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。
　　原标题：支付宝又遭央行处罚：涉及7项违规行为
　　来源：微信公众号“支付界”
　　日中国人民银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，支付宝（中国）网络技术有限公司因七项违规行为被合计罚款共18万元。
　　支付宝违法行为类型为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。
　　1、客户权益方面：
　　（1）金融消费者知情权保障不充分；
　　（2）消费者的自主选择权保障不充分。
　　2、产品宣传方面：
　　（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；
　　（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；
　　（3）处理完毕的占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
　　3、个人信息保护方面：
　　（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；
　　（2）个人金融信息使用不当。
　　根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。
责任编辑：张琳珮
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支付宝涉及7项违规行为 遭央行处罚合计18万元
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日中国人民银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。相关阅读：
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特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪看点观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪看点联系。央行近期披露的罚单显示，因在客户权益、产品宣传及个人信息保护等方面存在违规行为，支付宝收到18万元罚单。4月8日，支付宝方面回应称，&2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。&
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支付宝被罚
支付宝再遭央行处罚18万 被处罚的原因是什么？
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近日，中国人民银行杭州中心支行发布行政处罚信息公示表，支付宝因7项违规行为，合计被罚共18万元人民币。支付宝违法行为类型主要为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。其中，在客户权益方面，主要...
近日，中国人民银行杭州中心支行发布行政处罚信息公示表，支付宝因7项违规行为，合计被罚共18万元人民币。支付宝违法行为类型主要为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。其中，在客户权益方面，主要为金融消费者知情权保障不充分;消费者的自主选择权保障不充分。不过，在高压之下，仍旧有第三方支付机构“顶风作案”。4月8日，支付宝近日被中国人民银行杭州中心支行作出行政处罚，被合计罚款共18万元。违规行为涉及客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面，其中，在产品宣传方面被罚金额最多，达到了10万元。不过就央行此次公布的处罚理由来看，支付宝所违反的几项规定可以说是整个行业都普遍存在。但央行偏偏处罚支付宝，则是蕴含着极大的信息量。尤其是“消费者的自主选择权保障不充分”这一项，更是表明央行并不想支付宝一家独大。虽然每次的小处罚、小罚款自然没有“伤筋动骨”的威力，但作为一个金融支付平台，屡受国家机关的处罚显然对自己的声誉有着极大的影响。而对金融行业而言，声誉就是信用，决定着人们敢不敢把钱放在你这里。国家从支付宝下手，也是在“杀鸡儆猴”，意在表明，不管是谁，搞什么“大数据”，涉及侵犯个人隐私信息，国家都不会再坐视不理。对于支付宝的处罚，我们应该理性的看待。
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，太阳尚远，但必有太阳
　日中国银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分...
　日中国银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。从这份决定书中可以看出，支付网涉及的七项违规行为，分为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。1.客户权益方面的违法行为　　(1)金融消费者知情权保障不充分;　　(2)消费者的自主选择权保障不充分。2.产品宣传方面的违法行为　　(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;　　(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;　　(3)处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。3.个人信息保护方面的违法行为　　(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;　　(2)个人金融信息使用不当。　　对于支付宝涉及的七项违规行为，本次中国人民银行杭州中心支行做出合计人民币18万元的处罚决议，认定支付宝违反两项法律规定：　　第一，根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。　　第二，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。
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支付宝对用户个人隐私信息严重泄露和用户的消费知情权得不到保障是被罚的主要原因。日中国人民银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，支付宝（中国）网络技术有限公司因七项违规行为被合计...
支付宝对用户个人隐私信息严重泄露和用户的消费知情权得不到保障是被罚的主要原因。日中国人民银行杭州中心支行对支付宝做出行政处罚决定，支付宝（中国）网络技术有限公司因七项违规行为被合计罚款共18万元。支付宝违法行为类型为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。1、客户权益方面：（1）金融消费者知情权保障不充分；（2）消费者的自主选择权保障不充分。2、产品宣传方面：（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；（3）处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。3、个人信息保护方面：（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；（2）个人金融信息使用不当。根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。4月8日，支付宝方面回应称，“2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。”尽管支付宝在第三方支付领域的交易规模稳居第一，但随着支付行业的不断发展，支付宝正受到财付通、微信支付、天翼付等其他支付手段的威胁。此外许多运营商也纷纷开始做起了移动支付，这些虽使支付手段多样化了，但也加剧了竞争。如果支付宝在以上被罚的几个缺陷未做出改善，会失去用户的信任，那么其他的支付软件有可能会超越它。其实现在很多人也在用微信支付，相对支付宝来说安全系数似乎更高，对钱的安全值人们最关注的问题。
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涉及个人隐私，保护个人信息不泄露已经迫在眉睫，倘若任其发展，那必然滋生出一只强大的不受控制的猛兽！据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规，被判处罚款18万元。支...
涉及个人隐私，保护个人信息不泄露已经迫在眉睫，倘若任其发展，那必然滋生出一只强大的不受控制的猛兽！据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规，被判处罚款18万元。支付宝对此表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。据了解，支付宝违规具体在三方面。首先是客户权益方面：(1)金融消费者知情权保障不充分;(2)消费者的自主选择权保障不充分。其次是产品宣传方面：产品宣传方面：(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;(3)处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。此外还有个人信息保护方面：(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;(2)个人金融信息使用不当。科技如此发达的当下，运用科技很好的造福了我们大众，但是否也应当注意一下科技的正确运用，比如上文提到的支付宝对于用户个人信息收集方面。众所周知，个人隐私在当下不再是隐私，几乎隔一段时间就能看到“人肉”找人：利用网络手段，寻找个人注册信息，甚至达到随意收集具体到某一个人的身份证号，住址手机号等信息。支付宝是中国最流行的支付软件之一，无数人使用他来付款。谁能想到这其中也有不安全的因素呢！
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