小区门禁卡收费高 物价部门责令停止收费公示成本
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　　【记者探访】 收费多未公示 价格普遍虚高
　　13日上午，长江日报记者来到大华·南湖·公园世家小区。居民谢女士介绍，她于2006年12月入住该小区，收房时物业向每个家庭发放了3张门禁卡。门禁卡仅作为进入小区的“通行证”，无其他用途。
　　“门禁卡容易折断、消磁、丢失。我们一家入住小区10多年来，已换过10多张门禁卡了，购卡费用超过了400元。”谢女士说，这个价格太高了点，而且物业也未对门禁卡成本进行公示，小区很多居民都有意见。
　　记者在大华·南湖·公园世家小区走访，未看到有关门禁卡收费的成本公示。小区物业李经理介绍，小区早期有过相关公示，但因年代久远，公示牌脱落了，“收费40元主要是人力成本及制作费用。”
　　谢女士告诉长江日报记者，她13日留言反映问题后，也很快收到回复。“区物价局打来电话说，物业门禁卡收费过高，每张收费应不超过10元，让我收集此前所办的门禁卡找物业退费”。
　　14日晚，长江日报记者致电大华·南湖·公园世家物业办公室，咨询是否有门禁卡出售，并询问价格。工作人员先是称单张卡收费40元，随后又表示，目前已暂停出售门禁卡了。
　　在汉阳人信汇二期，有关“物业门禁卡收费过高”的反映也比较突出。14日中午，长江日报记者来到汉阳人信汇二期，只见物业办公室门口挂着一块告示牌，写着物业各项收费项目及标准。记者看到，其中有一栏是“门禁卡工本费”，费用标注为每张卡50元。
　　收费50元有何依据？物业工作人员称，除了卡片本身的费用，还包含了系统费用，“系统会不定期进行升级，并更改密码，这样就算你通过其他渠道复制了门禁卡，系统升级后也用不成了。”该工作人员说，门禁卡上还印有小区LOGO，外观上比较漂亮，这些都算在成本里面。
　　多位居民表示，汉阳人信汇共分为五期建设，目前仅一、二期交房了，因此小区还未成立业委会，对于物业单方面制定的门禁卡价格，居民们表示有苦难言。
　　长江日报记者还走访了民族大道当代曙光嘉园小区、南湖时尚城小区，以及江岸区石桥花园二期。当代曙光嘉园小区居民持门禁钥匙扣进入小区，门禁钥匙扣需要前往物业购买，每个售价10元。江岸区石桥花园二期居民使用的也是门禁钥匙扣，物业每个售价15元。
　　在南湖时尚城小区，居民需持门禁卡进入小区。物业告知，业主收房时，物业发给每户家庭3张门禁卡，如果损坏丢失了或者需要额外购买，每张门禁卡收费20元。
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第10版：读长春·城事
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楼顶观景台上盖房
&&不满房顶盖房拒交物业费，物业停了业主电梯卡&&业主：啥时候楼顶不住人了，啥时候我就交物业费&&物业：啥时候交全物业费了，啥时候让你用电梯&&本报记者 李瑶&&&&“小区楼顶属公摊面积，本应属于小区业主所有，而幸福街隆德华府小区楼顶的观景台却被物业公司占用并改成住宅房，目前大多数已住人或出租。”5日，赵先生打进本报热线电话反映。&&投诉——&&楼顶观景台被改成住宅房&&据赵先生介绍，他于2011年购买了幸福街隆德华府小区3栋2门15楼，谈及购买顶层住房的原因， 赵先生说是相中了楼顶有观景台。观景台与防火通道相通，闲暇时能上去休息。2013年10月，装修新房时他发现屋顶漏水，到楼顶一看才发现一些工人正在观景台施工。“观景台的窗户和门都封闭起来，搭建成房屋，施工人员告诉我，物业公司修观景台是有别的用途。”赵先生说。&&“去年，我发现每天都有人顺着我家门外的防火通道走到楼顶，一问才知道，楼顶建的房屋被物业公司出租给两位大学生。她们刚搬走没多久，今年又住进人了。物业公司说，此房屋将作为物业公司的员工宿舍，提供给员工居住。”赵先生说，他认为，楼顶属公共用地，私自在楼顶搭建房屋，不仅损害了其他业主的利益，也给小区带来安全隐患和治安问题，希望有关部门能管一管。&&赵先生说：“我从去年6月起就向有关部门反映此事，却迟迟没有得到解决，从今年6月起我开始拒交物业费。7月7日，物业公司把我家的电梯卡消磁了，导致我现在无法乘坐电梯。一周前，物业公司还把我家的水停了。”赵先生说，他跟物业公司协商过很多次，只要物业公司不再让楼顶继续住人，他会把物业费补全，但是物业公司迟迟没有答复。&&调查——&&很多业主对观景台不知情&&8月6日，记者来到隆德华府小区。站在小区楼下抬头望去，在顶楼的两侧分别有高出1层楼的建筑，楼顶远看成“凹”形，不仔细看，真看不出楼顶有加盖的痕迹。&&记者坐电梯来到15层后，沿着防火通道来到楼顶，这里左右两边都搭建了住房。因为房门紧锁，记者看不到里面的情况。“别看这是加盖的房子，除了没有煤气，水、电都齐全，屋内还有地热，很好出租。”居住在该小区的孙先生告诉记者，由于小区的入住率不高，业主陆续入住，所以很多业主并不知道楼顶原本应是观景台，而不是民用住宅。&&“我家楼顶搭建的住宅房面积有90多平方米，去年，楼顶的房子就以每月1800元的价格租给一家三口。小区内有7栋高层，几乎每栋高层的楼顶都搭建了两处住宅房。这样算下来，物业每年收取的房租费能有30多万元，这些钱又去了哪里？楼顶原本是业主共有的，物业公司这样私占业主的公摊面积，在楼顶搭建房屋，一旦对顶层住户的防水造成影响，这个责任该由谁承担？”赵先生提出疑问。&&物业——&&楼顶建筑不知是谁搭建的&&6日中午，记者联系了华府物业公司的王雪松经理。谈及楼顶的建筑，王雪松否认物业公司在楼顶搭建住宅房一说。“楼顶的建筑不是物业公司搭建的，具体是谁搭建的物业公司也不清楚。物业公司接管该小区的时候，楼顶的建筑就有了。目前，只是物业公司的员工在此居住，并且物业公司禁止员工在屋内使用煤气和电磁炉，所以不会造成安全隐患。”王雪松说。此外，他还强调，物业公司并没有出租楼顶的房屋。&&提及物业公司停用赵先生家的电梯卡一事，王雪松表示，赵先生没交物业费，因为电梯也包含在物业服务项目里，因此物业有权停用其电梯卡。赵先生先交全物业费，物业公司才会让他正常使用电梯。&&当记者问及物业公司是否给赵先生家停水时，王雪松说：“今天早上已经给赵先生家恢复供水，小区的二次供水是由物业公司负责，赵先生不肯交物业费，物业公司已对他家下了通知，准备停止对他家的物业服务，所以才停水。”&&执法部门——&&如属违建立即下令拆除&&记者将隆德华府小区楼顶观景台改成住宅房的情况反映给南关区城市管理行政执法局的工作人员。工作人员表示，如果物业公司未经许可，擅自在楼顶进行建房并出租，就属于占用业主公共部分，损害业主共同利益的行为，是不合规不合法的。“首先，需要由南关区规划局进行认定，确定该建筑是否该拆，然后会对搭建该建筑的单位下整改通知书。若该单位在限期内没有拆除，将移交给南关区政府，再由南关区政府指派南关区行政执法局进行拆除。”该工作人员说。&&随后，记者联系了南关区规划局，据工作人员讲，擅自在楼顶搭建房屋已涉嫌改变房屋结构，属违章建筑。他们将派相关人员到现场勘察，一经核实，立即下令拆除。&&如果楼顶的公共面积被占用该怎么办？某律师事务所的刘继业律师称，根据物权法，楼顶归整幢楼的居民共有，擅自改造顶楼侵犯了公共用地的使用权，楼下居民有权集体向法院提起诉讼。&&摄影 李成伟 &&楼顶的观景台。
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我的房子已把钥匙领了，没有装修，是不是该收电梯费和物业费。
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您好，是需要交纳的
4条律师回答
是的。。。。
找法网认证律师
你好，是要收取的
您好，要交的。
是的。需要收取。
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其他1个律师回复
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可以向当地住建局和政府投诉。
可由物业修复。
这是没有道理的
看物业合同约定
你好，应该是这样的
属于乱收费。
不应当交的。
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。《合同法》：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。
《合同法》：第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 　　
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
办理入户手续时交纳。
你好，按正常就是维护整个物业的费用，也可以在物业合同上约定，具体，建议电话详谈
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来自恩施州用户的咨询办张门禁卡要交50元！物业“任性”收费被责令整改办张门禁卡要交50元！物业“任性”收费被责令整改爱上小宅百家号长江日报融媒体7月15日讯（记者汪洋 实习生陈扬帆）小区的门禁卡不够用了、损坏遗失了，找物业想再额外办几张或补办，却被告知每张卡收费30元，有的小区甚至收费50元。一位市民留言反映此事，质疑物业收费不透明，高出成本价太多。相关投诉及部门的办理回复，在网上引发关注，5万余人次点击阅读，百余名网民跟帖或留言，反映自家小区也遇到门禁卡收费过高的问题。15日，长江日报记者了解到，接到投诉的各区物价局已责令相关物业公司整改，并对成本进行核查。市物价局表示，门禁卡收费，物业不能“任性”，对于收费过高的行为，价格监督检查部门将约谈企业，如果仍不改正，可将其列入失信企业名单。网民反映：门禁卡收费太贵网民：江岸区台东路沁园小区进门卡收费过高，一张30元。网民：武汉保利时代门禁卡30元一张，且坏了不能够更换。首先30元一张明显与成本不相符，其次损坏不属于人为导致，应予以更换，望尽早处理，谢谢！网民：大华南湖公园世家连续十年在门禁卡片的定价上超高收费，物业每张卡收取业主40元，要求公示成本。网民：位于洪山白沙洲烽胜路复地悦城物业门禁卡收费过高，普普通通的一张门禁卡片就要收费40元！希望有人监管并尽快处理！网民：汉阳人信汇二期门禁卡50元一张，物价部门、房管部门能管管吗？其他小区30元都整改了。记者探访：门禁卡收费大多未公示13日上午，长江日报记者来到大华南湖公园世家小区。居民谢女士介绍，她于2006年12月入住该小区，收房时物业向每个家庭发放了3张门禁卡。门禁卡仅作为进入小区的“通行证”，无其他用途。“门禁卡容易折断、消磁、丢失。我们一家入住小区10多年来，已换过10多张门禁卡了，购卡费用便超过了400元。”谢女士说，这个价格太高了点，而且物业也未对门禁卡成本进行公示，小区很多居民都有意见。记者在大华南湖公园世家小区走访，未看到有关门禁卡收费的成本公示。小区物业李经理介绍，小区早期有过相关公示，但因年代久远，公示牌脱落了，“收费40元主要是人力成本及制作费用。”谢女士告诉长江日报记者，她13日留言反映问题后，也很快收到回复。“区物价局打来电话说，物业门禁卡收费过高，每张收费应不超过10元，让我收集此前所办的门禁卡找物业退费。”14日晚，长江日报记者致电大华南湖公园世家物业办公室，咨询是否有门禁卡出售，并询问价格。工作人员先是称单张卡收费40元，随后又表示，目前已暂停出售门禁卡了。在汉阳人信汇二期，有关“物业门禁卡收费过高”的反映也比较突出。14日中午，长江日报记者来到汉阳人信汇二期，只见物业办公室门口挂着一块告示牌，写着物业各项收费项目及标准。记者看到，其中有一栏是“门禁卡工本费”，费用标注为每张卡50元。收费50元有何依据？物业工作人员称，除了卡片本身的费用，还包含了系统费用，“系统会不定期进行升级，并更改密码，这样就算你通过其它渠道复制了门禁卡，系统升级后也用不成了。”该工作人员说，门禁卡上还印有小区LOGO，外观上比较漂亮，这些都算在成本里面。多位居民表示，汉阳人信汇共分为五期建设，目前仅一、二期交房了，因此小区还未成立业委会，对于物业单方面制定的门禁卡价格，居民们表示有苦难言。长江日报记者还走访了民族大道当代曙光嘉园小区、南湖时尚城小区，以及江岸区石桥花园二期。当代曙光嘉园小区居民持门禁钥匙扣进入小区，门禁钥匙扣需要前往物业购买，每个售价10元。江岸区石桥花园二期居民使用的也是门禁钥匙扣，物业每个售价15元。在南湖时尚城小区，居民需持门禁卡进入小区。物业告知，业主收房时，物业发给每户家庭3张门禁卡，如果损坏丢失了或者需要额外购买，每张门禁卡收费20元。居民自购复制器，物业频繁换密码探访中，人信汇二期业主宋先生称，他是一家游乐场的管理人员。“我们游乐场收费系统使用的也是这样的卡，制卡原理及编码技术与小区门禁卡是一样的。我们请公司批量生产，每张卡的成本仅2块多。”宋先生说，去年小区有位邻居曾自行购买了一套门禁卡复制器，将小区门禁卡放到复制器后面，很快就可以读取卡片里面的密码数据，然后再将拿来空白卡片，将密码写入其中就复制成功了。“很多业主都来找这位邻居办卡，我也去买过两次，一张卡10多元，比物业收费低多了。”宋先生说，后来物业知晓后，便不定期地升级门禁系统，频繁更改密码。那位邻居只好放弃了制卡，最终居民们仍只能前往物业处购买门禁卡了。记者联系上一家门禁系统批发公司，对方报价，购买一套门禁设备价格在260元至305元之间，买设备就送10张门禁卡。如果想大批量购买，则按照100张门禁卡65元收费。部门办理：责令物业公示成本，门禁卡定价应与业委会协商多位网友留言反映相关问题后，各区物价局进行了调查核实。江岸区物价局表示，台北沁园小区由信腾台北物业公司负责管理，其收取门禁卡费用为30元/张，未通过相关收费程序。区发改委已责令物业整改，要求其核算门禁卡的成本，并与业主大会或业委会协商一致后确定新的收费标准。在形成相关收费决议前，要求物业暂停收费。对于大华南湖公园世家居民反映的问题，洪山区物价局相关负责人向长江日报记者介绍，物业收取的门禁卡费用超过了成本价，已责令物业公司整改，要求其按照成本价出售，此前超额收取的费用应退还给业主。“门禁卡的成本应该比现在的收费低很多。目前，正要求物业将成本反馈给物价部门。”该工作人员表示，物业公司作为企业，可适当获取利润，但收费应在业主的接受范围内，不能太离谱。汉阳区物价局也表示，已要求人信汇小区物业公司尽快提供成本资料，按照核算的成本收取门禁卡的费用，并公示门禁卡成本。市物价局价格处相关负责人向长江日报记者介绍，门禁卡收费未被列入《湖北省定价目录》，属于市场调节价，原则上由供需双方协商定价。但由于物业公司与业主的议价能力不对等，物业有可能会利用自身的垄断或强势地位定价，为了赚钱而侵害业主利益。根据《湖北省价格条例》相关规定，物价部门将对其成本进行核查，让其公开成本，如果确实过高，价格监督检查部门将约谈企业，如果仍不改正，可将其列入失信企业名单。【编辑：高萌】本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。爱上小宅百家号最近更新：简介:孟子约，独乐乐不如众乐乐。言之有理。作者最新文章相关文章