想了解下销售如何提高销售业绩的方法?

能有什么方法能提升销售业绩吗?
全部答案(共1个回答)
自己的劣项,找出不足,然后尽行改进.
怎样能到达你想要的效果
市场部再研究下产品的细分客户群,做好有的放矢。给销售回扣多一点。
对于中小企业,没有通讯功能和客户自动联系功能的CRM软件,建议中小企业采用“营销系统工具包”,不但可以对客户数据进行有效的管理,网站上来的客户数据还自动录入CR...
几乎每个企业都有20%——30%的销售员属业绩不佳者,造成这些销售员业绩低迷的原因是多方面的,但从主观角度看,业绩不佳的销售员都有以下通病:
1、手中拥...
做假帐呗,最快.你看上市公司,都这样.
答: 东莞市新沙陶瓷厂 网址: 联系人: 邮政编码: 电话:
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答: 投资,最注重的就是资本回报。找一个风险小、收益高的投资项目很重要。股票最初进入中国时没有人敢购买,随着时间的推移,越来越多的人了解并参与到股票市场中,2000到...
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大数据帮助你提高销售业绩的4种方式
  推动销售的最知名的例子之一是亚马逊,该公司完善了对所有数据的分析来提高其销量。而事实上,小型公司也可以利用大数据来推动其销售更上一层楼,这将涉及你已经收集的数据、你需要收集的数据,以及如何结合不同的数据集来获取促进销售的情报信息。无论你是进行销售、B2C还是销售,大数据帮助你提高业绩。
  在过去,卖家通常拥有比买方更多的信息。而在B2C以及B2B时代,这种局面已经大大改变。现在消费者可以扫描条形码或者执行简单的搜索查询来查找不同网站的类似产品,这非常有利于消费者,他们可以使用这些数据寻找物美价廉的产品。当然,同样也可以这样做来提高其销售业绩,通过数据分析,企业可以知道竞争对手何时调整了其价格,并且自动调整其自己的价格和服务可以确保不会降低销量。
  在这个时代,消费者比卖家拥有更多的信息,因此销售代理商不应该只是依赖于直觉。很多时候,尤其是在B2B销售中,直觉是销售代理商谈判策略的重要组成部分,根据与消费者的关系以及销售经理的经验,从而确定架构。根据SalesandMarketing.com首席运营官Joe Boissy表示,基于直觉的预测只有约40%的时候是正确的。
  对于消费者而言,信息越多越好,而销售人员则需要获取正确的信息来与买家进行谈判。理想情况下,他们需要实时获取这种信息:谁是潜在客户、相互关系如何、交易历史记录,以及确定销售价格的重要信息。幸运的是,大数据可以帮助企业推动其销售更上一层楼:
  寻找新的市场和商机
  分析网站统计数据和社交媒体可以帮助你了解消费者查看最多的但却没有购买的产品和服务。传统的网站分析已经为企业提供了大量信息,但如果能够能将这些数据与社交媒体的数据联系起来,你将能够更好地了解消费者的购买方式。
  通过使用情绪分析和自然语言处理来分析你的客户或目标群体,你能够获取有价值的信息,例如人们对你的产品或服务的看法,这些人从事什么职业,以及其使用习惯?这将帮助你发现新的市场、新的目标群体,从而帮助你挖掘新的商机。
  推动重复销售
  来自社交网络的数据也可以用来推动重复销售,了解你的客户是提高重复销售的第一步。当你开始整合交易数据与社交网站数据,以及消费者在你企业内的所有接触点,你能够生成关于客户的全方位的档案。这将帮助你更好地了解你的客户以及了解他们需要什么。基于这些有价值的信息,你能够在正确的时间向目标消费者提供合适的产品,而不会让客户感到烦躁。特别是当你结合时,你将为客户提供有价值的服务,而这也将提高重复销售。
  缩短研究客户时间
  优秀的销售人员明白,为了赢得客户,重要的是尽可能多地了解他们。根据一项调查显示,销售代表经常会手动分析15种不同的外部来源,包括推特、LinkedIn、等,以及所有内部数据来源。根据Aberdeen的另一项调查显示,销售代表花费24%的时间来进行研究,从而导致丧失销售机会。而大数据可以为销售代表自动生成详细的客户档案。此外,大数据分析还可以在最佳消费者之间找出共同特征,以确定新的客户或更好地服务于现有客户。
  预测未来的销售
  对世界各地商场的销售数据进行分析可以帮助企业准确地确定最畅销产品。这个信息将可以帮助企业确定哪些产品应该在什么地方销售,并且在必要时做出实时调整。例如,根据大数据分析预测,当某个产品销量突然提高,那么企业可以确保在该商店的产品不会出现缺货。
  越来越多的初创公司开始进入利用大数据分析来提高销量的企业市场。最新初创公司InsideSales.com收到了1亿美元的资金,其估值为10亿美元,这家公司处于营销服务和知名供应商(例如Salesforce)之间。其目标是连接不同服务来帮助销售团队更好地工作。这个领域的其他公司包括Velocify,旨在帮助销售团队优化其销售过程,另外,Five9公司有几种工具来提高转换率和提升销售业绩。
  很多企业已经在使用大数据分析技术来优化其销售部门。其中一家公司是,该公司开发了一个预测分析解决来确定和优先排序批量销售潜力最大的经销商。通过这个新的解决方案,英特尔的销售部门现在可以实时分析各种来源的数据来确定每个客户的潜力。另外,因为大数据技术,T-Mobile美国公司减少了50%的客户流失,尔玛也非常依赖大数据来提高其销量,他们创建了Social Genome,这是一个庞大的不断变化和更新的知识库,帮助他们为客户在正确的时机提供正确的产品。
  大数据为你的销售部门提供了很多机会,如果正确部署的话,大数据策略可以显著提高你的销售业绩。
[ 责任编辑:李伟 ]
人与人的社交关系已经完全迁移到…
甲骨文的云战略已经完成第一阶段…
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怎么提高销售业绩的四个方法
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怎么提高销售业绩的四个方法
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怎样提高店铺业绩 构成销售业绩的七大因素
一、 店铺销售数据分析的作用  1有助于正确、快速的做出市场决策  服装生意有着流行趋势变化快、销售时段相对较短的特点。服装营销的过程中,只有及时掌握了服装销售及市场顾客需求情况及其变化规律,才能根据消费者对营销方案的反应,迅速调整产品组合及库存能力,调整产品价格能力、改变促销策略,抓住商机,提高商品周转速度,减少商品积压。  2有助于及时了解营销计划的执行结果  详细全面的销售计划是服装企业经营成功的保证,而对销售计划执行结果的分析是调整销售计划、确保销售计划顺利实现的重要措施。通过对服装销售数据的分析,可及时反映销售计划完成的情况,有助于营业人员分析销售过程中存在问题,为提高销售业绩及服务水平提供依据和对策。  3有助于提高服装企业营销系统运行的效率  数据的管理与交流是服装企业系统正常运作的标志。服装营销经营过程中的每一个环节都是通过数据的管理和交流而融为一体的缺少数据管理和交流,往往会出现经营失控,如货品丢失等。而店与店之间的数据交流的缺乏,更会导致交流信息的不准确性和相互间的货品信息、管理信息的闭塞与货品调配的凝滞。二、 单店货品销售数据分析  1 畅滞消款分析畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观、也是最重要的数据因素之一。畅消款即在一定时间内销量较大的款式,而滞消款则相反,指在一定时间内销量较小的款式。款式的畅滞消程度主要跟各款式的可支配库存数(即原订货加上可以补上的货品数量的总和)有关,比如某款销售非常好,但当初订货非常少,也无法补的货,这样在很短的时间内就销售完了其总销售数量并不大,那么也不能算是畅消款,该款对店铺的利润贡献率不大。畅滞消款的分析上,从时间上一般按每周、每月、每季;从款式上一般按整体款式和各类别款式来分。  2 单款销售生命周期分析  单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。单款的销售周期除了专业的销售软件以外,还可通过Excel软件,先选定该款的销售周期内每日销售件数,再通过”插入”-”图表”功能,通过矩形图或折线图等看出其销售走势,从而判断其销售生命周期。如下图所示。如果该款在此时间段内的陈列等其他因素未作改变,  一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的但中间的班次安排就可能有所区别。这就要求我对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整。比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段…通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长。三、 多店之间的货品销售数据分析–销售/库存对比分析  对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理(如下表所示)对于销售/库存对比表,一般店铺的选择是同一区域内;款式选择上一般是上货时间差不多四、 老顾客贡献率分析  行销学一个著名的法则叫做2080法则,顾客管理理论中是指20%顾客完成80%销售额,而这其中的20%顾客即我老顾客,特别是持我品牌VIP卡的顾客。所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。由于某些品牌和店铺对VIP卡的办理条件制定不合理,或因顾客的其他特殊原因(如他人赠送购物、旅游购物等)常常造成部分发放的VIP卡为无效卡。相反,一些顾客虽然经常光顾,却由于某种原因一直无法达到VIP办卡条件,这对店铺的VIP卡都带来了一定的麻烦,所以老顾客的贡献率分析就显得尤为重要了需要对老顾客(特别是持VIP卡的顾客)进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。这样首先我可以制定出更合理的VIP卡办理条件,其次是对老顾客的管理工作就更加准确了比如有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、VIP专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、介绍朋友、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升。五、 员工个人销售能力分析  通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。  1 个人销售业绩分析  不论在计算提成的时候是按个人业绩还是按平均业绩的都要对每位员工的销售业绩进行统计。个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩。每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人”抢生意”能力。通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态存 问题,比方说是否家中有事、失恋、对公司管理或上月工资不满、与同事发生矛盾等。店长应即时去了解并帮助其解决,以改变其心态,从而提高该员工的个人销售业绩。  2 客单价分析  客单价即平均单票销售额,个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。一般而言,提高单票的销售件数也就是提高客单价比提高销售票数要容易的多,而客单价的研究却往往被人们所忽视。员工个人的客单价销售水平主要随着陈列、服装搭配技术和附加推销技术等因素所影响。所以客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。对于因导购个人能力而产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的六、 品牌的市场定位分析  一个服装品牌如果没有找准自己的定位其招商难度就会大增,而且很多终端店铺即使地段、面积等方面在当地都非常一流,却总是业绩不好,或从事该品牌的投资回报比过低,这就是因为对市场定位的把握不够准确。服装品牌的定位主要有三个方面构成。一个是产品定位,主要包括产品的风格和价格等;由产品定位决定的品牌的主流顾客群体定位,主要包括顾客群体的年龄、收入、职业、学历等;而顾客群体定位则决定了品牌的市场定位,主要包括城市定位、店铺地段地位和店铺面积定位等。把握准确的市场定位对于招商策略和招商计划的制定和实施、改善店铺服务质量和服务标准、提高加盟商的投资回报比都是有着极其重要的作用的而准确把握市场定位的唯一可靠依据就是通过数据的分析。  1 城市定位分析  品牌公司总部或省级代理商首先将区域市场进行划分,按市场类别分如地级市场、县级市市场和乡镇级市场等;按地理位置分如南方市场、北方市场等。然后按全年计算出分类别后的不同市场的投资回报比,这样便可看出我品牌是更适合南方市场还是北方市场,更适合一线市场还是二级市场,更适合南方的一线市场还是北方的一线市场…这样的结果对品牌公司总部或省级代理商的招商策略制定有着非常重要的意义,一个前期的方向性问题。把最适合的市场作为重点拓展市场,对公司总部和终端加盟商的长远扩张和稳定发展都是非常大的好处。  2 店铺定位分析  某些品牌公司总部或省级代理商在招商时过于在乎店铺面积,认为店铺面积越大越好,这也是不科学的应该通过全年的不同面积段店铺的投资回报比分析结果来确定最适合我品牌的面积段,如60-200平方,300-500平方等。哪一个面积范围是盈利最大的招商的时候就重点放在这个面积范围,如一些好的意向加盟商其店铺面积不够我可以帮助其寻找到达到这个面积范围的店铺,相反如果某位加盟商店铺面积超出,则可以考虑隔开一部分,以保证加盟商单店的最高盈利,从而增强其对公司的信心和忠诚度,并提高了终端店铺的质量。店铺定位的另一个因素就是店铺的形式,主要有沿街店铺、百货商场和超市卖场等,其依据也同样是分类别进行盈利分析对比,使得我品牌定位与店铺的面积和店铺形式定位完全相符。七、 竞争品牌和周边店铺数据分析  现今的服装生意已不是关起门来把自己的品牌和店铺做好就可以的而是有着非常激励的竞争的一门生意,谁能取得竞争的优势,谁就能抢得市场份额。所谓知己知彼,百战不殆,只有准确了解竞争品牌和周边店铺的销售信息,才能针对性的制定对策,以赢得市场竞争优势。  1 如何获得对手销售信息 搞好与周边店铺的关系,与其进行销售信息共享。竞争不等于战争,并不表示与竞争品牌和周边店铺搞对立。相反,应该与他保持好的关系,并与之进行销售数据和信息的共享,而达到共赢的目的  制定顾客调查表,进行信息归类和分析。如我做休闲装品牌的可以把调查表的项目分为您最喜欢的休闲装品牌(当地有的品牌)喜欢这些品牌的原因、最喜欢这些品牌的哪些商品类别、您购买休闲装时最重视的因素有哪些、拥有哪些品牌的贵宾卡、一年购买服装的金额为(分休闲装和其他服装)等等,也可根据自己想要得到数据设置相应的项目。  以顾客形式对竞争品牌和周边店铺进行暗访调查。  2 对手的销售商品类别分析  竞争对手和周边店铺的商品类别销售数据对我销售非常有参考价值。比如我做休闲类服饰品牌,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与我完全相符的专业牛仔品牌专卖店,这时我牛仔销售数量肯定会受到冲击,那么此时我订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选与之有一定差异的牛仔款式,并在牛仔的订货量上减少。又比如我同类竞争品牌,其衬衫销售较好,而我则是针织T恤更为强势,这样我订货管理中则把重点放到T恤上,同时研究该品牌的衬衫的特点,衬衫订货当中作以区别…当然,这里所说的订货管理的订货量减少只是订货数量,而不是款式数量,如果减少了款式数量就会让整盘货的陈列和搭配不合理,从而影响整体形象。充分发挥自身品牌优势,而避开对手的强势,才能在激烈的市场竞争中处于更强的地位。  3 对手的促销调查与分析  竞争对手和周边店铺的促销对我销售有着非常大的影响,这一点在现今的百货商场销售上显得尤为突出。曾经有两个隔壁的定位相仿的百货商场,去年的圣诞节促销战中,A商场制定了”满400减160满800减320″活动,B商场得到这一情报以后马上制定对策:”满400减160满600减180满800减 320″这两个看似相同的促销活动,却让B商场在此次活动打出了一场大胜战,因为虽然其活动力度完全相同,但由于此时商场内的服装大部分吊牌价格均在 600-700之间,这让B商场的活动更有优势。这不得不说明是因为对竞争对手促销方案的调查而起到作用。  所收集和整理出的数据和信息中,切忌不宜把自己的优势与对手的弱势进行比较和参考,这样只会让自己在该方面偶尔出现不佳时为自己辩解。对对手的信息和数据的分析要持之以恒,往往越是难以调研到数据就对我越有价值。及时的解对手销售数据和销售特点,可以有效提升品牌和店铺在当地的竞争优势。实际的店铺管理运作中,可以把每个数据分析项目制成统一的表格,并按照每月时间制定一个数据分析计划表,将以上各个数据分析的项目罗列出来,按照所制定的计划时间进行分析和总结,并指导接下来的工作计划和工作实施,使后面的工作思路和方向更加明确。
来源:中国女装网&&&&&&
编辑:张小红
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