微信支付和支付宝支付的用户到底是谁多？微信支付和支付宝支付的用户到底是谁多？互联网说说百家号不知道问的是第三方移动支付市场交易份额，是活跃用户个数，还是占比？先说说交易份额:从上图不难看出:支付宝占据一半多，微信占据4成多。说明支付宝的交易总量是最多的。再来看看活跃用户个数:据接近支付宝的人士透露，今年一季度末支付宝的日活跃用户涨了40%，同比去年增长近100%。2017Q1中国移动互联网全景报告显示，支付宝以超过3.53亿月活用户排在第8的位置。据蚂蚁金服此前公布的数据，2016年支付宝App用户规模已达4.5亿。《互联网报告》最新公布的数据显示，微信5月份在日均手机应用使用率达29%，月活跃用户高达9.38亿人，同比增长23%，远远超过QQ、爱奇艺、微博等应用。从上面对比不难看出:支付宝的活跃用户仅为微信的1/3多。但是微信的活跃人数并不都使用微信支付。剔除这部分，应当为1/2多比较可信。最后.来看活跃用户占比:通过上面3个角度的对比发现:1.支付宝的交易份额依然最大（电商的贡献），2.微信的活跃用户数和活跃用户比例最高。因此微信支付的小额用户多，支付宝的大额用户多。（毕竟支付宝早）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。互联网说说百家号最近更新：简介:关注互联网关注生活！作者最新文章相关文章如果您的公司有最新的融资新闻希望得到报道，请与我们联系微信、支付宝、京东用户隐私重大调整，跟每个人相关_凤凰资讯
微信、支付宝、京东用户隐私重大调整，跟每个人相关
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网络账户太多，不堪其扰？让你注销的机会来了。
从今日起，京东账号可以注销了。
最新版《京东隐私政策》于日起生效。主要调整如下：
1、明确了京东的产品与/或服务收集、使用及共享个人信息的类型方式和用途；
2、以增强告知或即时提示的方式在收集、使用及共享个人信息时给予用户明示选择权，并在产品设置中允许用户即时撤销授权；
3、明确了用户查询、更正和删除其个人信息的方式；
4、增加了用户账户的锁定/解锁和注销功能，并提供给用户了30日注销后悔期。
中企哥亲测发现，京东的账户注销入口隐藏较深，并不在常见的“账户设置”栏目中，而是在首页导航栏“客户服务”中的“帮助中心”里。
点击“帮助中心”后，页面跳转至京东帮助中心。此时，需要再点击导航栏中的“自助服务”，即可看见“账户管理”栏目的“账户注销”选项。
点击“账户注销”后，页面将弹出一则《京东账户注销须知》。《须知》表示，注销账户需要满足8个条件：
（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账户没有被盗、被封等风险；
（2）账户在京东商城系统中无资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额、E卡余额、京豆、优惠券等）、无拍卖保证金、无欠款；
（3）账户内无未完成的订单、服务，且所有订单完成达一年以上；&
（4）在京东商城没有过使用该账户激活店铺的记录；
（5）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（6）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（7）账户对应的京东支付账户已注销，且已妥善处理了京东支付账户下的所有问题；
（8）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。。
注销京东账户后，用户将无法再使用该京东账户，也将无法找回用户在京东账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）将无法登录、使用本京东账户；（2）该京东账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等）都将无法找回；（3）通过京东账户使用、授权登录或绑定京东账户后使用的京东相关或第三方的其他服务（包括但不限于京东阅读、京东云、京东金融等）的所有记录将无法找回。将无法再登录、使用前述服务，曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单、E卡及其他卡券等视为用户自行放弃，将无法继续使用。京东无法协助用户重新恢复前述服务。
同意《京东账户注销须知》后，便会进入手机验证身份、注销原因录入的环节。全部填写完毕后，页面将显示注销申请已提交人工审核，处理时效为72小时，处理结果将以短信告知用户。
走到这一步，如果用户不想注销账户，还有机会把账户挽救回来：京东设置了30天的“注销后悔期”，即如果用户申请注销京东账户，京东将给用户自注销之日起30天的“后悔期”，期间，用户可以随时申请恢复已经注销的京东账户。如果用户在“后悔期”内没有要求恢复京东账户，京东将对用户的个人信息进行删除或匿名化处理。
等30天后悔期结束后，京东会对用户的个人信息进行删除或匿名化处理。值得注意的是，《京东账户注销须知》中规定，注销后，用户的个人信息只会在京东商城的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。根据相关法律规定相关交易记录须在京东后台保存5年甚至更长的时间。
中企哥查询有关规定得知，根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十九条，客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年；交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年；如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的，金融机构应将其保存至反洗钱调查工作结束。
支付宝：连续12个月未登录将被注销
除了京东，支付宝、微信也加强了用户账户和个人隐私管理。
8月23日，支付宝发布了《变更支付宝服务协议的公告》，将《支付宝服务协议》的附属协议《蚂蚁金服隐私权政策》更名为《支付宝隐私权政策》，新规定将于9月22日生效，并对相应内容进行了修订，：
1、明确了支付宝的产品与/或服务收集、使用及共享个人信息的类型方式和用途；
2、以增强告知或即时提示的方式在收集、使用及共享个人信息时给予用户明示选择权。
最新版的《支付宝服务协议》规定，如果用户连续12个月未使用自己的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销：
“为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。如您自开立支付宝账户之日起6个月内无主动交易，则向您重新核实身份之前，支付宝将有权暂停或者注销该支付宝账户。”
此外，阿里巴巴对旗下淘宝、支付宝平台的服务协议也进行了修改，当淘宝网账户符合三个条件时，淘宝将收回用户账号，相应服务同时终止。
评论区里，网友们倒是一点没有不高兴！有的还想出一招，计划着怎么“赖账”……
@话小于：哈哈哈就我这种一天不逛淘宝就睡不着的，真没这烦恼！不过要是被销号，我欠马爸爸的钱是不是不用还了？
@从澳洲流浪回来的兔子：吓的我赶紧下载了淘宝…这规定肯定是没考虑到我们这种出国读书的…根本没机会用淘宝啊…
@林林林：去余额宝里存2元钱，就万无一失了。
@朴觅轩：我把支付宝卸载了，花呗是不是不用还了？
@美凌格de华尼托精神：有没有人要继承我的蚂蚁花呗？
对于这些想赖账的，支付宝马上来堵路了：
8月25日晚22:21，支付宝官方微博还发布了一条通知，标题就叫做“不要想得美”，表示“花呗借呗有欠款的朋友，你们的账号不管多久没操作，也不会被注销的”。
和京东类似，支付宝也强调如果需要使用个人信息，会及时告知用户并获得授权。
目前，支付宝有注销账户的入口。如果用户想注销账户，可以在账户设置—安全中心—永久注销账号中注销账号。
根据支付宝规定，如果用户注销某支付宝账户后，该账户内的所有信息将被清空，支付宝将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息支付宝仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
微信账号也可注销
8月初，微信上线“注销账号”功能。之前有小伙伴说，微信天天被各种骚扰，都想弃用微信了，现在是真的可以注销微信号了。
不堪微信信息打扰的小伙伴们，可以通过以下方式注销账号：
1、点击【我】——选择【设置】
2、进入设置之后，点击【账号与安全】
3、然后选择【微信安全中心】
4、选择【账号注销】，接下来按照微信的指引注销就可以了！
注销前需要注意，要同时满足以下4个条件：
1、帐号处于安全状态
在最近两周内，你没有进行改密，改绑等敏感操作，你的帐号没有被盗、被封等风险。
2、微信支付财产结清
你已注销微信支付（或者没有开通），微信帐号上没有资金问题待结算。
3、卡券清空及微信平台权限解除
该微信帐号已清空微信卡券并解除微信公众帐号（含订阅号、服务号、小程序等）、企业微信、微信开放平台的管理员身份。
4、其他APP、网站的帐号解绑
该微信帐号已经解除与其他APP、网站的授权登录或绑定关系。
需要注意的是，注销微信帐号后，用户将无法再使用本微信帐号或找回添加或绑定的任何内容或信息，即使用户使用相同的手机号码/微信ID再次注册并使用微信。
微信公众号可自主注销
而在4月12日，微信公众号也可以实现自主注销了。用户在核实身份信息或者验证帐号主体后，可以在公众号后台-“公众号设置”-“原始ID”中，发起注销流程。
帐号完成注销后，主体注册次数、运营者身份证信息、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、注册邮箱等，均可释放。
如果是个人类型帐号注销，需验证帐号注册人的身份信息。若是组织类型帐号注销，需通过小额打款，验证帐号主体信息。最终帐号管理员确认后，完成注销。
注销所需时长：帐号发起注销后，会有一段时间的“冻结期”，在此期间可以撤销“注销”。根据粉丝量大小，“冻结期”长短不同。粉丝量小于等于1万的，冻结期为15天；粉丝量小于等于10万的，冻结期为30天；粉丝量大于10万的，冻结期为60天。
注销成功后，如果仍处于“冻结期”内，资源仍处于占用状态。当管理员确认注销后，主体次数、运营者身份证信息、手机号码、管理员微信号，立即释放。原名称有15天的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称，不同主体的帐号，则需在保护期满后才能申请使用该名称。
综合编辑：刘佳玲
来做个小调查吧~
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前百度高级产品运营师、搜狐运营，公众号“这就是运营”
产品经理就业培训班，12周特训，测、练、实战，22位导师全程带班，200+名企内推，保障就业
昨天的朋友圈被支付宝发布的年度账单刷屏了，作为成功的工具型产品，支付宝在社交的路上可谓是越挫越勇。那么，支付宝何以频频发力，挑战微信这个成功的社交型产品？它背后的运营之道到底是什么？不妨一起来看看，本文作者是怎么说的。
继圈子之后支付宝又发大招，正式推出支付宝AR实景红包，颠覆过去的全新玩法，不知微信会以何种方式应对？过去捉迷藏找人，现在藏红包找红包，满满的都是回忆。支付宝的社交决心之大可以从这里看出来，在后续支付宝推出的趣图功能也可以看出，为了吸引年轻人也是拼了，在云端有海量呆萌图片，斗图随时随地无需在电脑上存几个G的图片。但问题来了用户为什么要来这里斗图呢？且看下文。
当清朝遇到太平天国的时候，曾国藩临危受命回湖南办起团练保家卫国，开始之初连吃败仗。给朝廷回信只能以屡败屡战来为自己证明。为什么屡败屡战还要继续坚持？因为这关乎生死存亡。
当微信支付的异军突起，外星人马云意识到支付宝的存亡之秋到来了，过去马云都没有正眼瞧过腾讯的财付通，当财付通换了个马甲摇身一变成为微信支付，为什么让马云如此不安呢？
支付宝的发迹是因为有淘宝，而微信支付的崛起是因为微信8亿多的月活社交用户，淘宝的商品交易带动了支付宝的成长，微信红包推动着微信支付一路高歌猛进。支付产品是工具型的产品，核心本质非常同质化，它的存活、发展需要一条巨大的大腿，持续输送活跃用户。无疑微信优势明显。
在自己地盘当然自己做主，但当面临地盘之外场景支付的时候，用户是支付宝还是微信支付才是大战的关键，支付行为本来就是同质化的。去饭店吃饭、去商场购物只要能帮忙完成付款就行了，用户自然用惯了那个就用那个，如果一个天天都在上面玩的产品能满足我的需要，为啥要舍近求远的去用其他的呢？
支付宝的尝试，就是要不断的让用户在里面产出行为、发生关系。只要用户在上面玩就还有机会，才能避免楼下水果店90%都在用微信支付的尴尬。下来看看支付宝是如何愉快玩耍的。
最块的进攻就是模仿
自古文人都是贼，而今产品抄抄，中国互联网的发展长期处于一个模仿+微创新+本土化的过程，团购来自国外、微博来自国外，当一种模式被验证成功后，最快加入战场的方式就是吸收前人的优点为自己所用，最后的成败要看双方谁少犯错，谁更能适应本地的环境。QQ打败MSN，和QQ很重视国人的使用习惯有很大关系。
前有淘宝后有拍拍，前有支付宝后有财付通，几年之后剧情翻转，前有微信朋友圈后支付宝生活圈，2015年7月和10月支付宝进行了2个版本的迭代，新增两个一级入口商家和朋友，推出生活圈、社群等功能，生活圈定位为分享好商品、好商家，鼓励用户把好的东西分享给朋友；开启群支付模式吃饭结账群支付，班级群更方便缴纳班费。
这面临两个问题：
朋友圈前面是朋友，生活圈前面是生活，生活背后还是需要朋友，如果没有朋友那来的生活。没有关系的沉淀，用户就没有发生活信息的动力。生活圈只能是理想很丰满，现实很骨感。
一个社群要发展起来需要明确的定位和远景，定位结账群或收班费群本质上还是交易，没有交易行为的需要，用户很难想起支付宝还有一个社群功能，这类社群更没有办法定义远景，没有远景社群不可能活跃。
16年春节支付宝集福
过去一帮傻孩子吃干脆面集卡片，总是集不齐，二十年后，一群成年人在支付宝集福卡也集不齐，还乐此不疲。因为这帮傻孩子长大了。集福活动让支付宝成为全民话题，无疑在品牌曝光、口碑传播上取得了巨大的成功，但并未让支付宝在社交的路上前进多少。
来看一下用户参与的流程：
需要产出的第一种行为：添加10为好友，获得原始资源3张福卡
需要产出的第二个种行为：赠送、互换
第一个行为帮助用户建立关系，第二种行为刺激用户交流沟通，从数据上看也是非常完美的增长。但却无法让支付宝在社交上前进多少，因为用户产出这两种行为的一个巨大诱因是平分2亿现金红包，在活动的早期数据显示集齐全部5福的人数才几百人，相当于每个人能分到数百万现金，一群异想天开的人又趋之若鹜。
支付宝上面好友数瞬间增长，同时也有很多人通过支付宝相互赠送、互换福卡。各项数据都增长明显，但这次支付宝社交尝试依然失败，因为活动结束后诱因没有了，没有第二点来承接激发用户产出社交行为。这至少给了我们以下启示：
活动是助推器，很难改变产品的本质，支付宝的本质是交易工具，想通过一次活动社交化很难。
通过利益诱惑让用户产出的行为水份很大，后续用户的承接很困难。支付宝的运营应该想到过，活动会产生大量用户关系，但当活动结束该怎么利用好这种关系继续产生互动行为呢，却没有下文，是不是没有很好的解决方案咋就不揣测了。
运营要习惯去“凑热闹”，发现生活中好玩的东西要多去体验，下次你也可以把‘吃干脆面集卡变成支付宝集卡’。
愚人节的礼物—到位
到位功能的上线印证了那句话：理想是要有的，万一实现了呢！支付宝发布9.9.3版本的发布，让一个愚人节的玩笑变成现实，推出一个重要功能就是“到位”。它是一个基于定位的生活服务平台，用户可以在上面发出各种个性化需求，并寻找附近能提供服务的人，这也能够解决不少生活当中出现的临时性难题。走分享经济的路线，用自己服务来获得不错的报酬。
支付宝在构建新的金融社交关系上前进了一步。
运营在这个层面上的价值是为产品注入新玩法，强化用户的关系，提高用户的活跃。这个的难点是需要运营抛开对产品的固有思维逻辑，在更高的维度思考问题，脑洞大开创造全新的模式。
圈子再次焕发活力
支付宝圈子的动作无疑是一次很大的成功，虽然有一些瑕疵，但也在全国上了一次头条。支付宝的这么多尝试的核心诉求是如何让4亿多用户在平台活跃起来，这次它借来的是圈子这股东风，圈子早已有之，它是有某个共同标签的陌生人的弱关系社区。这种社区形式还有豆瓣的小组，也是平台用户足够多的时候，对用户进行分层运营的常见形式。圈子是支付宝在即时沟通社交的尝试没有得到预期的效果后，转而布局的非即时社交。
圈子、小组等弱关系社群是有原罪的，那就是三俗和约，从豆瓣小组的发展就可以看出，豆瓣小组从为小清新园地到约的圣地转变，直接让豆瓣不再小清新。运营在任何时刻都要永保对用户的敬畏，尤其是用户基数足够大的时候，不做什么比做什么显得的更为重要。
但在支付宝这种用户相对高端的阵地为什么会发生这种情况，猜想有以下两种可能：
1、 数据压力
对于一个日活4亿多的产品来说，一个新的玩法能不能被内部认可，需要在一定的时间内拿出预期的数据，不然很可能死在测试阶段或得不到相应的支持。圈子是一种老的产品形态，有相对成熟的运营手法，要数据增长快当然有固定的套路。
2、 对调性把控不到位
社区产品对内容的控制非常简单，只要先审后发就行，运营人员完全可以按照相应的标准放出希望呈现的内容，在一个金融、信用为基础的平台放出美女图片，好比银行的保安突然换成了美女，更吸引眼球了但安全感却降低了。
当然任何产品的发展都不可能是一帆风顺的，当年的陌陌就在舆论的风口被吹了很久，当风浪过后它依然是很多人喜欢的陌陌，圈子的出现无疑让支付宝有了更多的可能。
圈子运营的一个核心是引入人员来管理，为各个圈子配备圈主、管理员，找吴晓波来建立书友会的圈子，找母婴买家管理母婴相关圈子，一个开放的生态将慢慢形成。
同时再接入第三方的应用，如为了满足年轻人社交需要接入表情云的推出趣图，一方面体现开放的心态，一方能提升用户在表达上的社交体验。当圈子生态逐渐成熟再顺势接入电商，也是一个不错的盈利方式。最后斗图会不会在支付宝上火起来？还得看后续的运作。毕竟功能领先不代表社交会领先。
竞争绝不是零和游戏，有时候也得感谢对手，正因为对手的存在你才变得的强大。支付宝和微信支付宝大战才刚刚开始，结局无人能预料，但中国的移动支付技术、应用场景已领先于世界。作为看客，期待更精彩的对决。
作者：熊猫大虾（微信公众号：这就是运营【y】），前百度、搜狐运营，欢迎公众号交流。
本文由 @熊猫大虾 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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