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你好，，有用分期忽悠我签了18个月的合同，当时签合同的时候业务员跟我说
广东－深圳&09-08 13:13&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
你好，，有用分期忽悠我签了18个月的合同，当时签合同的时候业务员跟我说，越还越少，现在不是那么回事，
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深圳天道计然金融服务有限公司（下称“有用分期”）是一家依法成立的消费金融服务公司，现有意按照本《分期服务推广合作协议条款》（下称“本条款”）的约定与向消费者提供商品或服务的商户或机构（以下统称“商户”）合作向消费者提供分期业务信息咨询与撮合服务。
向有用分期发出《合作申请函》的商户愿意按本条款的约定与有用分期合作。
有用分期和商户双方一致同意，商户发出的《合作申请函》由商户盖章与有用分期代表签名（不表示有用分期接受申请），由有用分期销售代表将签署后的《合作申请函》以电子版的形式上传至有用分期的系统进行审核，原件交由有用分期保存。
有用分期接受商户申请后，双方间合同成立，本条款与上述商户签署的《合作申请函》及相关附件共同构成有用分期与商户的《分期服务推广合作协议》。
一、合作模式及内容
1. 分期服务推广合作是指，有用分期通过与商户建立合作关系，对有意向在商户处购买商品或服务且有借款需求的消费者提供消费分期信息咨询与撮合服务，有用分期为消费者寻找合适的出借人，使消费者利用该服务从零售商处获得商品或服务（以下统称“商品”）。
2. 有用分期派驻其员工进驻商户指定门店进行分期推广，商户亦可指定其员工作为销售代表（“销售代表”），通过在商户指定门店内设置的业务宣传推广点，向有意购买商户商品的消费者推广分期服务及有用分期的其他产品和服务。
3. 为便于推广分期服务及有用分期的其他产品和服务，商户同意在其门店无偿提供必要的设施和设备（“设施和设备”），包括电脑、电话、复印传真设备以及互联网宽带服务供推广使用。商户应承担使用该等设施和设备所产生的费用。
4. 有用分期与商户一致同意按照本条款以及有用分期现有及将来制定的规定、政策和程序推广分期服务业务。
二、业务操作流程及结算
有用分期与商户一致同意共同配合按照以下流程进行商品销售及结算：
1. 消费者通过有用分期员工或销售代表申请分期服务；
2. 由有用分期按照其自有风控审核标准对消费者进行审核；
3. 消费者通过审核后，与有用分期及合作方签署相关分期及借款文件，并获得消费借款；
4. 消费者将合同上标明的首付金额支付给商户，从商户处获得商品；
5. 由商户自行负责向消费者销售之商品或服务相关之售后保障；
6. 在消费者自商户处取得商品后三个工作日内，由有用分期合作方将“尾款金额”（即商品总价减去首付款部分）全额支付至商户指定的银行账户。
三、推广服务费
1. 由商户促成的分期服务，有用分期根据产品类型确定是否支付推广服务费，具体另行协商。
2. 如有产品需要有用分期支付推广服务费的，则商品尾款金额作为推广服务费的计算基数。推广服务费的计算基数不包括有用分期有证据证明提前还款是商户建议而非消费者真实意愿的借款，也不包括发生退货或借款合同被撤销的借款，也不包括被证明是通过套现或欺诈方式获得且有用分期证明商户负有连带责任的借款。
3. 有用分期有权在其认为必要时对推广服务费计算标准进行调整，并书面通知商户，且无须得到商户对该等修改的同意。推广服务费计算标准调整仅适用于在通知注明的生效日之后完成贷款发放的借款，生效日前已经完成贷款发放的，按照调整前的标准计算。
4.双方每月定期对推广服务费展开对账工作（具体结算周期及对账日期以有用分期通知为准），商户将按照应收推广服务费金额按月一次性开具合法增值税专用发票给有用分期。有用分期收到服务费发票后七个工作日内付款。
四、商户的义务
1. 商户应向有用分期提供关于商品的市场信息，包括销售价格和销售政策等。
2. 商户不得以虚构的或不真实的商品交易与消费者恶意串通获得分期服务和借款，不得参与、帮助、同意或容忍任何欺诈活动或套现活动。
3. 商户应仅在收到有用分期审核通过的回应后，方能将商品交给消费者（或者向消费者提供服务）。否则有用分期不对该笔交易承担任何责任，并不向商户支付余下的“尾款金额”，并且由此产生的一切费用和损失均由商户承担。
4. 商户应对其销售的商品负完全责任。如果消费者对商户销售的商品或提供的相关服务有争议，包括但不限于退货等情形，商户应与消费者解决而不牵涉有用分期。如果消费者由于商品问题拒绝向有用分期付款，商户应向消费者澄清有用分期不对商品质量和货物售后服务负责。
5. 商户须向消费者交付商品，不得向消费者支付现金或扣留商品，或明知其雇员有该等行为却予以容忍或对该等行为疏于管理或以其他方式允许该等行为的存在。
6. 该款仅适用于提供服务类商品的商户：商户对为消费者提供服务情况具有告知义务，如出现消费者连续三次不参加培训课程等服务的，也无法联络，或消费者明确表示不参加培训课程，商户应当在1个工作日内将上述情况告知有用分期。
（1）如消费者在取得商品后请求退货且商户同意的，商户应通知有用分期并完成退款手续后方可向消费者退款。
（2）有用分期原则上不同意商户接受消费者在取得商品7日后（若商品为服务类则为申请获批之日起15日后，下同）的退货请求。如消费者在取得商品7日后向商户请求退货的，商户自行同意的，商户应承担因消费者不再履行分期及借款文件约定的义务而给有用分期及出借人造成的损失。
（3）商户接受消费者退货后，应将首付款退款给消费者，应将尾款金额退款给有用分期。为了便于银行结算，商户应退款给有用分期的推广服务费和尾款金额，有用分期可以在其应支付给商户的后续结算款项中扣除。
8 商户或其雇员均不得参与任何有组织的套现或欺诈活动或明知却支持或容忍该等活动。
9. 商户应在知晓任何在商户门店内发生的欺诈或套现活动或其他可疑行为后立即通知有用分期。
10. 商户应在分期与借款文件中填写真实的商品售价，并确保按照该文件上标明的首付金额向消费者收款。
11. 商户应将消费者利用有用分期服务购买的商品直接交付给消费者本人或送至消费者指定的地址或交给有用分期指定工作人员送至消费者指定的地址，在任何情况下不得将商品交付给任何他人。消费者要求将商品送至指定地址的，商户应审核确保该地址与消费者在分期及借款文件中提供的地址为同一地址，且商户将商品送至该指定地址时应核对收件人身份，以确保收件人为消费者本人。商户委托第三方运送商品的，应确保该第三方履行与商户同样的义务，否则由商户承担相应责任。
12. 若有用分期怀疑商户门店和雇员有涉嫌套现或欺诈行为，经有用分期书面通知，商户应向有用分期提供证据或其他信息证明商户和消费者的交易关系是善意真实存在的。商户应提供的证据包括但不限于商品的进出货单据、消费者支付首付款的单据、银行交易记录及商品实物等。有用分期有权从应向商户支付的款项中暂扣该项交易下的应支付数额，直到商户完整提供有用分期所要求的证明文件，且有用分期确信该交易关系是善意真实存在的。
13. 商户应向有用分期提供商户管理层（或经营者/出资人）、在业务宣传推广点任职的主要经理及销售人员的联系方式。
14. 促销和广告
商户开展与有用分期相关的营销活动之前，应与有用分期沟通，并经有用分期事先同意。
五、知识产权
1. 在本协议期间，如有用分期与商户无其他约定，则任何一方在得到对方的书面同意或电子邮件同意后，在推广和广告宣传活动和印刷材料中，可以使用对方的名称，标志和商标（“标识”）。
2. 商户在本协议终止或到期后应向有用分期返还所有有用分期提供的文件和包含有有用分期知识产权或版权的文件。
1. 商户未经有用分期事先书面同意，不得向第三方转让或转移其在本协议下的全部或部分权利和义务。否则，有用分期有权扣除该转让涉及的相关商品尾款。
2. 商户同意，有用分期可以向其关联方转让其在本协议下的全部或部分权利和义务。具体转让的权利和义务的范围、权利义务的受让方以及权利义务转让的生效时间以有用分期向商户另行发出的正式书面通知为准。
七、声明与承诺
1. 有用分期与商户均具有完全民事权利行为能力，独立承担民事责任。
2. 商户承诺，有用分期有权自主选择商户店内任何商品作为或者不作为享受有用分期分期服务的目标商品。
3. 商户承诺，对于根据借款协议有意从商户购买商品的消费者，有用分期有权完全依据自己的判断决定是否为其提供分期服务。
4. 商户承诺其门店及其雇员将严格按照本协议所约定的条款和条件与有用分期进行业务合作。商户对其门店及门店雇员履行本协议所产生的法律后果承担全部责任。
5. 商户应指定其雇员作为销售代表，并向有用分期书面提供销售代表的信息，包括身份证复印件、简历、以及有用分期要求的其他信息。有用分期有权拒绝乙商户对任何销售代表的任命。
6. 有用分期有权根据销售代表的工作业绩要求更换销售代表。如果有用分期要求更换销售代表，商户应在收到有用分期书面通知后三（3）个工作日内，另行指定一名员工作为销售代表。如果销售代表终止与商户的劳动关系，商户应在终止劳动关系之日的三（3）个工作日前书面通知有用分期。如果因其他原因需更换销售代表，商户也应在更换日的三（3）个工作日前书面通知有用分期。
7. 有用分期与商户确认，销售代表是商户员工，销售代表的行为不代表有用分期。商户确保在与有用分期开展分期服务合作的过程中全力向各相关方澄清该点。
8. 有用分期应向销售代表提供与推广分期服务有关的业务培训，包括回答消费者疑问、处理消费者申请、防范风险及欺诈等，以便帮助销售代表正确及高效地履行其职责。
9. 在指导消费者填写申请表格时，销售代表应遵守有用分期的业务程序和标准。销售代表同时还应尽量从消费者处获得足够多的消费者的信息，并通过这些消费者的信息更好的了解消费者的个人情况、住址以及其雇主的地址等，以核对消费者的身份。
10. 销售代表应尽量了解确保消费者购买商品的真实意图，例如消费者对所购买的商品的特点是否了解，消费者所期望的商品用途等。除购买该商品作为礼品的情况外，销售代表不得接受消费者为他人购买商品的消费金融服务申请。
11. 销售代表负有发现可疑情况的义务，并在发现可疑情况时通过有用分期的热线电话通知其后台拒绝该消费者的申请。在必要时应联系公安机关。可疑情况包括但不限于下列情况：（1）提交的身份证有可疑之处；（2）提供的银行卡有可疑之处；（3）在消费者身边有可疑人物出现；（4）消费者可能处于醉酒状态或可能受到毒品的影响。
12. 销售代表在处理分期服务申请时，应核对消费者的身份证，确保消费者使用本人身份证进行借款申请。
13. 销售代表应告知消费者其所申请的借款应仅限用于合同中所指明的用途。
14. 严格禁止销售代表滥用消费者提供的身份信息。销售代表不得将消费者的该等信息用于本协议以外的用途。
15. 销售代表应告知消费者，无论其所购买的商品是否有被召回或有瑕疵, 购买的培训课程延迟、中断，或者消费者退货，消费者都需要偿付每期借款。
16. 商户保证消费借款仅用于支付借款合同中注明购买的商品的价款。
17. 该款仅适用于为消费者提供服务类商品的商户：商户有义务在消费者出现逾期还款的情形下协助有用分期向消费者进行催收并采取相关措施，具体措施包括但不限于向消费者做出还款提示和催告、暂停消费者所购服务等。消费者逾期还款超过10天的，商户必须对其采取停课措施；消费者逾期还款超过30天的，商户应将该消费者自停课后未参加的剩余培训课程所涉及的借款本金部分（以商户公示的课时费标准进行折算）自消费者逾期还款达30天之日起的10日内退还给有用分期，或有用分期在其应支付给商户的款项中扣除。商户如怠于履行上述协助义务的，有用分期有权立即终止本协议的合作以及停止已审核但未实际放款的借款申请，因商户怠于履行协助义务造成有用分期损失的，商户还须对消费者的还款义务承担连带责任。
18. 商户承认，在与有用分期合作过程中，双方共同防范风险和控制欺诈非常重要，因此商户保证其自身及其雇员严格遵守本协议以及其他的有用分期发布的有关规范销售代表行为的要求。商户承诺，其指定作为销售代表的雇员违反前述相关约定时，商户应根据本协议的有关规定对该违规销售代表进行处罚。
19. 有用分期保证其所提供的消费金融服务符合相关法律法规的规定，并按本协议的规定及时提醒相关资金方履行打款义务。
八、协议的成立、生效与期限
1. 本协议经有用分期接受商户的合作申请后成立并生效，至任何一方根据本合同之约定向对方送达终止合同通知之日起终止。
九、违约责任
1. 商户应向有用分期赔偿因商户及其雇员在推广分期服务的过程中参与任何欺诈活动或套现活动而给有用分期造成的全部损失，包括但不限于该笔借款本金及利息和/或手续费损失、有用分期调查欺诈行为所产生的调查费用、法律费用，且有用分期有权立即终止与商户的合作。
2. 商户及其雇员如有以下行为造成有用分期损失的即视为商户违约：
（1）自己的系统 ID及密码透露给其他人或使用他人的系统 ID进行借款申请。
（2）与中介勾结或者伙同、主动帮助申请人伪造资料进行欺诈性申请或套现。
（3）允许申请人使用虚假申请材料或虚假信息进行借款申请的。
（4）允许他人（申请人以外的任何人）代客户申请的。
（5）接受各种形式贿赂，包括但不仅限于以下情形：a.主动索要、暗示索要、接受客户或任何第三方的贿赂（现金、礼品、购物券、 任何实物及有价证券等形式）；b.被动接受贿赂; c.教唆、协助、暗示申请人及任意第三方向本公司其它人员行贿、请客、送礼。
（6）任何形式的私自处理、保留或转移客户的个人信息及申请资料或有用分期的政策及业务数据(不论是否造成有用分期经济、信誉受损)。
（7）明知同业机构已拒绝但店员仍为其办理分期业务的。
（8）商户/商户雇员虚构或恶意抬高商品价格。
（9）商户与有用分期合作中提供的信息虚假，包括但不限于门店资料、门店店员信息。
（10）商户门店或商户店员未按照有用分期风控要求的流程操作。
（11）借有用分期正在合作中的门店名义，在无有用分期业务的门店或已被关闭的门店继续开展分期业务，或者对同一借款流程进行拆分，分别在不同的门店完成。
如商户出现上述11类行为，有用分期有权拒绝提供分期服务，并通知合作方扣除该行为涉及的相关借款。
3．如果任何一方不履行本协议下的义务，违约方应向其他方赔偿由其不履行或不完全履行义务造成的一切损失。
十、协议构成与变更、终止
1. 本协议包括本条款、《合作申请函》及附件、以及有用规则（包括但不限于有用分期现在或将来发布的各类规定、通知、政策和程序，以下统称“有用规则”）。本条款将在有用分期商户网站（）发布，有用规则在有用分期运营的有用商户通APP发布。
2. 为了适应消费金融市场快速发展，商户理解并确认，有用分期有权根据监管环境、行业发展情况以及公司业务发展的情况，对本条款、有用规则进行调整且无须事先征得商户同意，但有用分期会实际业务中采取适当的方式告知商户，调整后的本条款、有用规则将分别在有用分期商户网站、有用商户通APP上进行发布，商户有义务不时浏览网站及登录有用商户通APP并查阅新发布的本条款、有用规则。商户对新发布的本条款及有用规则存在异议的，应当在发布后5个工作日内向有用分期进行反馈，并有权终止本协议。逾期未终止本协议的，视为商户接受新发布的本条款、有用规则，并按照新发布的本条款、有用规则享有权利、履行义务并承担责任。
3. 任何一方可以提前30日书面通知其他方终止本协议。
十一、适用法律和争议解决
1. 本协议适用中国法律。
2. 与本协议有关的或因本合同发生的所有争议应由双方通过友好协商解决。如果争议不能通过协商解决，任何一方均有权向有用分期所在地人民法院提起诉讼。
十二、 其它
1. 本协议构成双方就所述主题的全部协议，取代所有此前或同时就相同主题的协议和协商。
2. 任何一方未能行使或延迟行使本协议的权利或权力，除非书面通知放弃，否则不应认为是对该权利的放弃。任何个别或部分地对权利的行使不应阻碍未来对权利的行使。
3. 本协议所称“套现”是指客户没有通过实际应该发生的商品交易而获得消费借款（一般目的消费贷款除外），或者客户申请借款购买商品（服务）的真实意图并非使用该商品，而是通过各种方式将商品转换为现金。“欺诈”是指利用误导性、不实或伪造信息资料等欺骗手段来申请借款或者其他与消费金融服务相关的不诚实的给有用分期和/或其合作方造成损害或损失的行为。
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大小：13.2MMB
大小：15.6MB
大小：15.6MB
大小：15.6MB有用分期遇投诉 不当催收何去何从
　　自2017年末出台了《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》后，暴力催收、高利贷、信息乱用等市场乱象都被列入到了“负面清单”当中。不过仍有不少用户在网上发帖称，自己遭到平台的暴力催收和综合借款费率较高的情况。其中，有多名用户在网上爆料称自己在有用分期APP上借款后，遭到暴力催收。此外，有用分期存在高息借贷的情况，“借14000元分18期还款，最终却要还22000元”。　　公开资料显示，有用分期是美利金融旗下品牌暨全资子公司，专注于消费分期贷款的金融服务平台。由深圳天道计然金融服务有限公司负责运营。公司成立于2015年8月，总部位于深圳。截至2017年上半年，有用分期已经在全国170多个城市，和5万多家合作门店建立合作。借助这些三四线城市的商铺，有用分期消费金融服务迅速呈现出规模经济优势，截至2017年6月底，累计交易规模超过64亿元。　　对于以上用户投诉事项，有用分期公司的相关负责人对《中国经营报》记者表示，目前正在针对用户反应的情况进行核实。　　借款利率高达83.3%　　在去年监管新政出台后，严控现金贷综合利率在最高法保护范畴内，已经成为企业健康发展的必要条件。不过，仍有现金贷平台被曝光存在变相收取砍头息的情况。　　日前，有多位有用分期APP的借款用户投诉称，遭遇了该借款平台的暴力催收，并晒出相应的短信等信息作为证明。　　“白天催收辱骂，发棺材，发在网上找的家属裸照，短信电话轰炸通讯录，本人，威胁上家取钱。让本人躲起来，抓到我卸胳膊，腿打折。让家人都搬家，快躲起来，说现在警察到处抓他，黑社会在寻找他，吓的他现在都不敢出门。现在心脏病犯了，在医院抢救，希望24小时处理。如出现其他问题，当即起诉其平台，草菅人命。”樊某在网络上发帖表示。　　在网络上关于有用分期暴力催收带来的类似于上述情况的投诉案例并不在少数。另一位汤先生表示，自己在还款最后一期时以为自己已经还完借款就没有再关注相关的情况，而平台也没有进行任何的消息提醒，催后便遭遇被爆手机通讯录。　　除了暴力催收，有用分期还存在高额利息的情况。　　“借4800元一年利息4000元，算下来综合利息差不多是本金的八成多，之前他们催收人员给我减免利息说只要还3000元就全部结清。后来我还了2500元还有500元没有还上，有用分期公司就坐地起价，现在还要多还2500元才能结清。”林先生对记者表示。　　另一位曹先生称，原本只是借了14000元，分18期还款，结果最后算下来共计还款22000元。“目前有用分期已经在爆我的通讯录，我家人都在问我是什么情况。”　　不过，有用户谢女士在网上投诉称，该平台合作的商家用手机分期的方式办理手机套现，提前收取较高的服务费和利息，转账则是商家用自己的支付宝进行。　　“之前什么都不懂的情况下傻乎乎的还了6期，后来咨询了律师就跟客服说要处理这个情况，但都是不了了之，目前已经显示处于逾期，不过还在等待解决问题。”谢女士说。　　(注：通过APP借款时，通常需要允许访问通讯录，催收时会以电话/短信频繁轰炸通讯录中的联系人，这被业内称为“爆通讯录”。)　　平台称投诉积极处理中　　面对多位用户的集体投诉，有用分期方面表示，“针对客诉问题，客服部门一直专人负责监测反馈，帮助用户解决。目前已经第一时间联系客服部门和后台业务部门，调查核实用户的投诉情况。”　　对于记者问中提及的多位用户，有用分期方面表示，现阶段还无法锁定具体投诉人，现阶段经过查实和沟通，用户“樊某”反馈公司催收行为的问题，发送方显示手机号码，经核实不属于我司催收团队及委外机构所有，短信也并非我公司及委外机构所发。目前，对于给用户带来的不便，我公司已多次与该用户取得联系，并表达安抚和歉意。　　目前市场上的“砍头息”可以理解为借款合同约定本金与实际到账金额的差额统称，包括出借人收取的部分利息、居间人收取的服务费、管理费等。　　去年12月1日，人民银行金融市场司联合银监会普惠金融部共同下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(以下简称《通知》)，给出了现金贷的开展原则，和存量现金贷清理整顿要求。　　在利率方面规定：各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。根据最高人民法院关于民间借贷利率的规定，贷款年利率以36%为界限，超出部分不受法律保护。这意味着现金贷利率不得超出36%，超出则视为非法放贷行为。　　此外还明确规定，“禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。”　　对此，麻袋理财研究院认为，国内监管部门出台如此严厉的监管政策，与前两年我国现金贷市场混乱发展有关，现金贷行业伴生着利率畸高、暴力催收、套路贷等乱象，大量Payday loan类型的公司用高利率覆盖高风险，将各类费用提前扣除，甚至将所有利息一次性提前扣除，造成借款人的沉重负担。　　在国家严禁现金贷高息、暴力催收的情况下，那么目前有用分期的业务发展情况如何？在催收这块又到底是如何操作的呢？　　在接受记者采访时，有用分期方面表示，公司自成立以来一直坚持拥抱监管，合规经营，在监管规定严禁现金贷政策前，公司曾在试点城市，小范围的向已经在我公司有过手机分期或者汽车分期，并且征信情况良好，贷后还款情况良好的部分用户，提供过“交叉现金贷”产品服务。之后，便收紧了该业务的规模。现阶段，公司仅提供合规的3C消费分期和汽车分期服务。　　而关于催收的流程，对方则表示，公司M1-M3阶段(逾期1~90天)的催收工作，由公司催收团队承担，以电话催收为主。公司对于催收方式及话术都有非常严格的要求，制定了《美利金融催收部严禁行为准则》的规范文件，关于催收有九大禁止，以及多达9000多字的催收“禁语”。　　“对于超过90天的逾期催收，我公司委派大型、专业的催收公司进行，对委外催收同样要求合法、规范，杜绝暴力催收的情况发生。我们认为，催收是一个与用户恢复关系与和解的过程，而非对抗。严格把控催收流程，帮助用户解决债务危机，维系与客户之间的情感，同样是催收要达到的目标。”有用分期方面表示。
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