腾讯智慧零售战略部开启，和微商有关系吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-26 21:06 标签： 开启智慧零售新未来
马化腾谈腾讯布局智慧零售意图：连接越好好处越大
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随着云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用，中国的数字经济规模快速扩大，政务和民生服务效率也在提升。互联网在这一过程中发挥了重要作用，但是，当前数字中国建设面临较为复
随着云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用，中国的数字经济规模快速扩大，政务和民生服务效率也在提升。互联网在这一过程中发挥了重要作用，但是，当前数字中国建设面临较为复杂的现实环境，仍需要针对具体问题有步骤有次序地制定解决方案。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾，在2018中国(深圳)IT领袖峰会上表示，&互联网+&是手段，数字经济是结果，数字中国或者说网络强国是目的，中国的实体经济要走上数字化舞台，成为真正的主角，还需借助互联网的工具箱和新型的基础设施实现转型升级。
中国数字化进程很快
马化腾认为，得益于智能终端以及3G、4G的普及，传统的PC互联网在2010年前后迅速转向移动互联网，而这些基础设施的完善也使线上线下得以融合起来。在以往，生产厂家并不和终端的消费者产生联系，而今天却可以把生产者和消费者连接起来。
&例如二维码，二维码是一个看似很简单的技术，但是在未来是连接线上线下一个最重要的桥梁。所以腾讯在微信里设计加好友的时候，有意设计成扫二维码，让大家知道扫二维码就要打开微信。这是最简单的，反而最容易被消费者认可。&马化腾说到。
而当生产力发生改变的时候，也改变了很多组织架构以及生产关系。马化腾表示，正是有了这些变化，才使得中国的数字化进程比发达国家更快。随后，马化腾从&一纵&、&一横&和&一新&三个角度，阐述了其对数字中国的理解和展望。
&一纵&，是指互联网与各行各业加速融合，从&互联网+&发展到数字经济，是一个纵向深化的过程;&一横&，是指数字化进程正从经济领域，向更广泛的社会民生领域进行横向扩展，横向发展到一定程度，就成为整个数字中国;而&一新&指的是在各行各业数字化转型的背景下，中国的经济也正在由高速增长阶段，转向高质量发展阶段。
&互联网+&是手段，数字经济是结果，数字中国或者网络强国是目的。马化腾说，在中国实体经济走向数字化舞台、成为真正主角的过程中，还需借助互联网这种工具箱和新型基础设施实现转型升级，民生、政务等公共服务领域也需要通过数字化升级，解决社会痛点、改善民生、创新社会治理。
腾讯称只做连接器
当具体谈到互联网信息技术改造各个行业时，马化腾表示，过去大家认为新经济和传统经济是冲突和互斥的。不过现在大家逐渐认识到，它们其实是互补的，是可以互相深度融合的。&我们看到需求在变化，比如智慧零售，零售店、超市开始用微信小程序直接扫码完成订单，中间的服务商也开始利用工具为线下商铺提供服务。&
此前，文化产业投资人曹海涛在接受记者采访时曾表示，对于腾讯来说，智慧零售或将成为其下一个利润增长爆点。在2018中国(深圳)IT领袖峰会上，马化腾也详细介绍了腾讯在智慧零售领域的战略布局以及意图。
马化腾在提到智慧零售时特别指出，腾讯不做零售，只做连接器以及提供底层的技术支持，包括云、AI等，腾讯看中的是微信用户和线下用户的连接。&我们希望微信用户能够和线下越来越多的服务连接，只要能连起来，用得好，这就是我最大的目的。&
在业内人士看来，通过新零售，腾讯找到了从线上切入线下的途径。马化腾也表示，连接的越好，对于腾讯来说好处越大。第一，对支付业务的发展有好处。支付后面还带着腾讯相关的金融服务;第二，对云的发展。云计算未来支撑实体行业大数据在云端用AI来处理大数据，连得好云业务就更具优势;第三，能够带来更多的广告服务。
反映在经营数据上，在刚刚披露的2017年财报中腾讯提到，支付相关业务中就商业交易量而言，线下同比增长超过了一倍。与此同时，支付也成为腾讯销售互联网金融产品的重要平台，其中理财通截至2018年1月末，资产管理总规模逾3000亿元人民币;截至2017年末，微粒贷管理的贷款余额超过1000亿元人民币。
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微信群 &&声明：本站信息均由会员发表，不代表本站立场，如侵犯了您的权利请联系客服投诉。&&“智慧零售”和“新零售”有什么区别吗？“智慧零售”和“新零售”有什么区别吗？康联智慧商家百家号事实上，到目前为止，都没有关于新零售和智慧零售的严格定义，但我们可以把业内相关的言论和商业行为结合起来，总结归纳出两类概念的特点，并以此为基础，探讨更深层次的原因。　　两类概念的相同点1、都强调了线上渠道和线下渠道融合，融合是渠道发展趋势。2、都强调以客户体验为中心，构建体验场景，且遵循线上线下商品同质同价的规则。3、都注重新技术应用和创新。4、都重视数据的价值。两类概念的不同点1、新零售、第四次零售革命(京东刘强东语)都强调“革命”，用词更激进;智慧零售更强调为传统零售“赋能”，是改革创新，不愿把问题弄得像“革命”一样尖锐激烈。2、在渠道融合上，新零售的态度更开放，同时推进着功能融合和形态融合。而智慧零售则重点放在功能融合上，对渠道形态还是有明显区分。实际上，与其说智慧零售在做渠道功能融合，还不如说在做功能协同。3、智慧零售更看重构建体验场景，更注重客户消费心理，在构建场景时发挥出实体渠道的经验长处，做得更细致。新零售则更注重场景的引流效果，注重消费便捷性。4、在新技术应用上，新零售着眼于应用到全生产链、全流程;智慧零售更多应用在线下。5、大数据分析和应用上，新零售更注重个性化的产品需求分析，注重对消费者行为数据分析的整体应用;智慧零售则更注重在消费者个体行为数据分析基础上的精准营销。　　零售创新战略上的差异两类概念反映出电商和实体零售商在零售创新战略上的差异。新零售的目的是通过线上线下互相引流，实现线上线下销售和服务同步开花，留住客户并提升客户消费频次。在这一战略布局中，线下商家不仅仅是消费商品和服务的提供商，同时也是重要的客流获取源。而为了实现线上线下齐头并进，共享数据系统、统一的仓储、智能的调度、高效的物流等是其基础。智慧零售的主要目的是线上为线下服务，通过线上线下共同的营销宣传和线下独特的消费体验，把客户引导到线下渠道。在这一战略布局中，客户最终沉淀在线下。而为了实现这一战略布局，线上的传播、订购、支付等，只是为客户提供更便利的手段。事实上，不仅电商和实体零售商在零售创新战略上有差异，不同电商的战略也有较大差异。比如说阿里巴巴，它在与线下零售商合作时，不参与线下经营，只为零售商提供数据系统、供货平台、物流等服务;京东在与线下零售商合作时，也基本不参与线下经营，但会对门店进行管理，实行加盟店的合作模式，京东与许多线下零售商的合作，并未实现系统打通和数据共享。尽管阿里和京东的战略不同，却都被诟病为“新商业地产模式”。接下来，当新零售的概念被零售业普遍接受时，肯定会出现更多、更好的商业模式。　　更深层次的原因新零售、第四次零售革命反映了电商领导企业向线下实体拓展的心态，希望尽快在线下掀起一场革命性的运动，真正实现全渠道融合，在革命性的运动中推动电商尽快落地，拓展出电商企业新的、更大的增长空间，以新技术的广泛应用，占领引领零售业新生态的高地。同时也反映出电商领导企业对自身资源优势和实体零售行业的正确认识，与实体零售行业相比，它们的优势在数据系统、供货平台、订单响应、客户消费行为分析等“轻运营”方面，劣势在于对线下地域环境、客流分布、区域消费偏好、市场竞争变化等情况不熟悉，相对缺乏“重运营”经验。智慧零售反映了传统零售领导企业对线上渠道的认识，线上渠道所主导的所有技术变革都在为优化、升级线下零售渠道服务，只有依附于线下零售渠道才会产生价值;它们认为在3-5年之内，线下仍然会是主渠道，主要消费客户群最终仍然会沉淀在线下。因此，它们把主要精力放在优化、升级线下零售渠道上，从提升客户线下体验切入，构建差异化的体验场景，真正解决线上和线下渠道协同问题;而对拓展线上渠道的态度，是在进行成本测算、确保自身利益的前提下逐步走向融合。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。康联智慧商家百家号最近更新：简介:康联智慧商家共享平台作者最新文章相关文章从人货场入手 腾讯云这样解读智慧零售
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 18:10:43
【亿邦动力网讯】1月15日消息，在to be正当时2018Pro版公开课中，云智慧务产品总监喻帅表示，业目前面对的挑战共有两个，其一是销售额遭遇瓶颈，其二是降本增效越来越困难。面对这种情况，大数据和可以为在人货场三方面提供升级机会。喻帅介绍称，针对“人”，腾讯云可帮助实现精准引流，通过人口属性、LBS商圈和竞品人群找到潜在客群；可以通过生命周期管理和精细运营，来分析消费者，对用户讲对的内容。针对“货”，腾讯云可以帮助实现智能定价和选品，智能匹配导购，精准销售，同步，做到千人千品。针对“场”，大数据和人工智能可以帮助实现商圈分析、智能收银、店铺管理优化和智能巡店等。
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