华润万家 零售格局企业文化知识致力成为改善大众生活的零售企业?

&华润万家&  是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团--华润(集团)有限公司旗下一级利润中心。作为华润零售战略的龙头企业,拥有了的发展空间与良好的机制平台。20年的发展历程,使华润万家成为全国范围发展的大型零售企业。截止到2003年12月,华润万家员工总人数超过14,500人,并以103.2亿元的销售额名列百强第九位,在同行业蝉联第一。 公司简介  是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润(集团)有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团,同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、、Ole’、 Blt、Vango、Voi_la!、Leonardo、VivoPlus、Pacific coffee等多个著名品牌,其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。  华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,以持续改善大众生活品质为己任,引领时尚、健康的生活方式。多种业态优势互补,以客户需求为导向,为消费者提供高品质的商品与服务。截止目前,已进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区,100多个重点城市。2010年实现销售718亿元,全国门店总数超3200家,员工人数达18万人。  努力成为优秀的企业公民,长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业,努力成为友善、亲和的社区一员,建立共赢的战略合作伙伴关系,坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。  展望未来,充满了信心,秉承“与您携手 改变生活”的企业理念,通过持续的优化与发展,致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。 企业文化我们的家文化  华润万家从事的是百姓生活联系紧密的零售行业,为广大的提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。  带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感觉。  华润万家是由不同文化背景、不同年龄层次、不同地域的员工组成的大家庭,需要一个大家庭的平等、民族、团结、责任、互助、信任、包容。华润万家让每个员工都感到家的轻松与安全,事业上和生活上都得到进步。  华润万家情系千家万户,与大家真诚携手,共建美好生活。  我们相信  每一位员工都不平凡  尊重每一位员工的劳动,尊重每一位员工的感受,关心每一位员工的发展;  每一项细节工作都是平凡的,但是的平凡工作一定能取得了不起的成就,相信每个人都会再我们的大家庭中绽放光彩。  每一分销售都不简单  每一分销售的获得都凝聚了我们的心血和汗水,都来之不易;  每一分销售的提升都意味着增长,意味着进步。  爱顾客就是爱自己  顾客永远是首要的,我们的一切经营活动都要从顾客的需求出发;  想顾客之所想,急顾客之所急,真心为顾客考虑,才能赢得顾客的信任。  我们的信仰  消费者:以持续改进消费者的生活品质为己任,引领现代与健康的生活方式。  员工:致力于成为员工价值最大化的零售企业。  合作伙伴:建立“共赢”的战略伙伴关系。  社会:社会公益事业的倡导者。  股东:为创造合理的利润。 我们的价值观  诚信:公司对各科、员工、合作伙伴、社会、股东诚实守信,当然也包括员工对公司的诚信。  尊重:公司包容来自不同文化背景的人,每一位员工都有参与管理的权利与得到发展的均等机会。  服务:诗中满族顾客需求,超越顾客期望,追求专业精神,关注细节,在不同领域保持最佳实践。  团队:平等的沟通,资源的共享,彼此的信任,相互协助,共同进步,每一个人都是大家庭的一员。  高效:效率与效益并重,有效、合理地控制成本,使顾客受益,员工受益,股东受益。  创新:持续优化与改善、持续学习,鼓励创新思维与尝试,求新求变,锐意进取。 发展历程2010  10月,旗下首个连锁式健康及美容零售品牌VivoPlus位于的首间分店开幕。  10月,华润万家旗下购物中心品牌“欢乐颂”全国首家门店——深圳南山店开业。  7月,华润万家进驻上海的首家门店——港汇Ole’店开业。  7月,华润万家华北区与人防办举行“华润万家济南大众广场人防购物中心”签约仪式。 大众广场人防购物中心是华润万家进入山东省的第一家购物中心,预计在2011年春节前开业。  7月,华润万家旗下品牌中艺位于华东区的首间高端品牌店——杭州万象城店开业。  6月,湖南华润万家生活超市有限公司正式揭牌,湖南分公司的正式成立为华润万家在湖南片区的快速拓展奠定了坚实基础。  4月,旗下高端超市Ole’杭州万象城店开业,标志Ole’正式进军华东市场。  2月,华润万家创新业态Voi_la!酒窖首间门店于香港开业。  1月,华润万家创新业态blt超级市场首间门店于香港开业。  1月,华润万家东葛店隆重开业,标志着华润万家正式进入广西市场。  2009  12月,华润万家湖南株洲购物中心正式开工,华润万家开始拓展湖南市场。&&&&&&&&&&&& 华润万家超市  12月,华润万家旗下购物中心品牌“欢乐颂”在发布。  7月,华润万家全职能总部建立,加强总部对各区域、各业态的业务支持。  6月,华润万家与海南省农垦总局签订战略合作框架协议,为进驻海南市场奠定了坚实的基础。  6月,华润创业重组旗下零售业务,华润万家新增中艺、华润堂、Leonardo等业务模块。  5月,华润万家在无锡接手永安超市25家门店,提升了华润万家在无锡市场的品牌知名度和影响力。2008  9月,华润万家创新业态“生鲜超市”首家门店在深圳开业。  6月,全面升级为华润万家,万佳百货在华润万家前期发展过程中起到了重要作用和深远意义,此次品牌升级结合了华润万家品牌发展的战略重点,更加完整地传达了华润万家的经营理念,使企业品牌实现可持续、健康、稳定的发展。  6月,华润万家在西安新增11 家大卖场,进一步巩固了华润万家在市场的领先地位。  2007  9月,华润万家创新业态"VANGO 24小时便利店"首家门店在深圳开业。  3月,华润万家同时进入西北、东北及中原市场,加快了全国布局的发展速度。2005  12月,华润万家进入宁波市场。  2004  12月,华润万家旗下首家高端超市Ole’在深圳华润万象城开业。  5月,华润集团并购江苏零售连锁龙头企业苏果超市,从而确立了华润万家在华东市场的领先地位。  2003  12月,华润万家“太阳花”品牌标识正式启用。  10月,公司正式更名为“”。  2002  7月,成立“”并正式注入华润集团旗下上市公司华润创业,在华润创业零售带动分销战略中发挥重要作用。  2月,华润集团全面收购万佳百货。  1997  11月,华润超市北京公司成立,开辟华北市场,开始了从南到北的连锁网络布局。  1995  8月,华润超市苏州公司成立,开创华东市场。1994  7月,万佳百货在深圳华强北工业区开设全国最大的仓储式百货商场,成功的市场定位带旺了该区域的商业发展,创造了“一家门店带旺一条街的神话”,使华强北工业区快速转型为深圳的核心商业中心。1992  1月,华润超市开始向内地发展,并在深圳开设第一家分店——爱华店,是国内第一间中外合资的连锁超级市场。1984  4月,华润超市创立于香港。  4月,华润超市第一家门店——香港告示打道店开业,历经市场磨练,在80年代末成长为。发展规模  截止目前,华润万家已经进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区,100多个重点城市。2010年实现销售718亿元,全国门店总量超过3200家,员工人数达到18万人。 企业公民2010年  ☆ 10月29日至12月16日,华润万家香港区响应 “义务工作发展局主办的汇丰爱心传城义工大行动”, 帮助了35000户独居长者, 弱能人士和弱势社群。  ☆10月13日至10月19日,华润万家在全国开展了“亲爱一家乐活派”长者周活动,在活动期间,华润万家各区域根据实际情况开展了包括中老年人商品集中优惠展销活动、长者健康讲座、“”文娱大赛以及“温暖重阳节”慰问敬老院等活动。其中西安电视台播出了西北区慰问敬老院的活动。  ☆9月,华润万家继续开展全国性的回收月饼盒活动,鼓励消费者用废弃的月饼盒换购有用的产品,并对回收来的月饼盒进行统一处理,从而达到倡导低碳环保,节约资源的效果。这已经是华润万家第4年组织该活动了,其中由于今年华东区月饼盒换节能灯的活动反响热烈,新闻直播间栏目对此做了相应报道。  ☆8月12日 以“礼惠万家 希望小镇”为主题,华润万家携手联合利华向华润百色希望小镇捐赠“希望之伞”。  ☆8月,舟曲发生泥石流地质灾害后,华润万家第一时间安排高度关注事态进展,发挥行业优势,积极施以援助。11日,华润万家将价值10余万元的电池、饮用水、方便面等灾区急需物资通过红十字会捐赠甘肃舟曲灾区。  ☆7月15日至8月25日,华润万家在全国开展了“亲爱一家 自然派”环保节能月活动。活动期间,华润万家各区域分别开展了“绿”动生活-环保节能故事有奖征集活动、“无塑料袋日”活动、倡议环保包装活动等。  ☆7月15日,共青团陕西省委、实施希望工程办公室与《华商报》社共同推出的“牵手行动——2010勤工助学活动”暨华润万家西北区爱心岗位安置仪式在西北区总部进行。华润万家结合贫困生家庭及学业情况,本着就近安置、工作时间灵活多变等爱心政策,提供爱心岗位110个,用实际行动积极承担社会责任。&华润万家  ☆7月,华润万家华东区与杭州网义工分会共同开展“华润万家最好未来“外来务工子女夏令营。为孩子们量身定做的的夏令营不仅将为家长解决工作期间小孩无人照顾的问题,同时还为这些来自乡村的孩子们准备了一系列丰富的课程和精彩的活动,让他们能够在这个夏天享受和城市儿童一样的快乐童年。  ☆4月20日,在华润万家2010年购物中心供应商年会暨新希望慈善拍卖晚宴上,华润万家募集善款163万元用于华润百色希望小镇的建设。  ☆ 4月18日起,华润万家在宁波开展“健康万家 低碳社区”系列活动,以实际行动倡导华润万家追求卓越生活品质的理念。  ☆ ,情牵全国。地震发生之后,华润万家迅速组织力量,支援灾区。  4月14日,华润万家立即安排青海地区负责人赶往灾区,向政府主管部门了解灾区困难情况,并表示了积极捐助灾区、履行社会责任的意向。  4月15日,华润万家组织西安、兰州、西宁营运资源,迅速组织棉衣、食品等370箱价值两万余元的救灾物资,开始运往灾区;华润万家联合可口可乐公司,组织了10余万元的水、方便食品等,通过青海西宁店也开始运往灾区;  4月16日,华润万家西北区的员工率先开始募捐,仅4月16日一天便有11703名员工参加捐款,捐款共计18.7万元。  4月17日开始,华润万家西北区联合,在西安华润万家6家门店里设置募捐点,开始接受社会力量的捐助。  4月17日、18日,凡在华润万家(苏果)旗下所有门店购买可口可乐公司系列碳酸饮料1支,华润万家将联同可口可乐公司将代您向玉树灾区捐献一角钱,所得款项将百分之百通过红十字会用于灾区救助工作。  4月20日,在2010年购物中心供应商年会暨新希望慈善拍卖晚宴上,大会现场临时举行向玉树灾区捐款活动,短短数分钟之内筹得善款人民币近6万元。  ☆ 4月11日,华润万家联手深圳狮子会、私人银行(深圳)中心、鑫荣懋实业发展有限公司一起,在华润万家彩田店举行“甘露计划?水援行动”大型公益活动,该活动得到深圳市慈善会的大力支持。活动现场内容丰富,除募捐外,还有进口红提义卖及微型花卉义卖活动、节水倡议活动等;为提升义卖效果,华润万家与鑫荣懋公司联手在深圳区域的其它大型门店均配合开设了红提义卖专区,消费者反响强烈,活动共筹得义卖善款20万元。华润万家副总裁蓝屹在活动中发言表示,只有懂得感恩、懂得回报社会的爱心企业才是值得尊敬的企业、可持续发展的企业,并强调华润万家希望通过自身的不断努力而成为这样的企业。据统计,活动共募集善款56万余元,所有款项将百分之百用于帮助云贵桂部分受灾地区的水井、水窖建设,从根源上基本解决灾区人民的生活用水问题。  ☆3月31日,华润万家携手开展碳足迹计算器活动,让消费者了解自己生活方式的环保程度,倡导消费者从点滴做起,共同保护地球环境!  ☆ 3月27日 20:30~21:30,华润万家在全国近3000家门店持续开展“地球一小时”熄灯活动,以实际行动支持世界自然基金会的积极应对全球气候变化行动。  ☆3月25日—26日,华润万家召开首届全国节能减排工作会议,在公司内部宣导环保理念,实施节能减排工作。  ☆3月14日,为响应绿色环保的生活理念,倡导低碳环保的生活方式,华润苏果在开展大型公益植树活动,并特邀600名苏果消费者共同参与“植树节”。  ☆2月,华东区义工队在春运期间为外来务工返乡者提供姜茶,对外来务工者在这一年中的辛勤劳作表示敬意。  ☆1月,华润万家华东区参与了“”捐鱼苗活动,捐出鱼苗16000尾,为太湖奉献企业之力,同时与城市商报在1月27日-2月20日开始“同一蓝天下 同一母亲湖”绘画比赛,对小学生开展保护太湖水教育,树立企业环保形象。2009年  ☆ 为推动敬爱长者文化,香港社会服务联会自1979年开始,订立每年11月第3个星期日为「长者日」。华润万家香港BU一向敬爱长者及对此活动深表支持,今年推出「长者尊享购物优惠」活动。由日至12月3日 (共4星期),每星期选出一系列精选货品,为长者提供购物优惠。长者只需凭长者卡即可以长者优惠价选购每星期精选货品。华润万家香港BU以行动敬爱及关怀长者,获香港社会服务联会颁发嘉许状,以表扬对长者日活动的支持。  ☆ 日至28日,华润万家在全国范围内开展了“因为有你 更温暖”首届长者周活动。活动期间华润万家针对长者周进行了专门的气氛布置,并联合各大供应商,将适合老年人的营养健康商品集中陈列展销,方便长者们的选购;还在各门店专门开辟长者收银通道,方便长者们购物买单。年满60岁以上的老人更可享受免费送货服务。在此期间,华润万家还根据各地状况推出了“走进敬老院送温暖”、“长者座谈会”等活动。华润万家希望通过这种活动,弘扬社会敬老爱老之风,让长者们感受到来自社会各方的浓浓关爱。  ☆ 2009年中秋,华润万家在全国范围内连续第三年举办了回收月饼盒的环保公益活动。在本次活动中,华润万家一改往年全国门店统一换购环保购物袋的举措,而是在不同区域,开展了包括节能灯、矿泉水、环保购物袋等具有很强实用性的商品换购活动。华润万家希望通过开展此类活动加强公众的环保意识,用实际行动支持环保事业!  2008年  ☆ 为推动敬爱长者文化,华润万家香港BU根据香港社会服务联会订立的「长者日」,在日至11月27日开展了名为「长者尊享购物优惠」的活动。在此期间,门店每星期推出一系列精选货品,为长者提供购物优惠。长者只需凭长者卡即可以长者优惠价选购每星期精选货品。根据华润万家香港BU敬爱及关怀长者的行为,香港社会服务联会特此颁发嘉许状,以表扬华润万家对「长者日」的支持。  ☆ 日至9月21日,华润万家再次举办“回收月饼盒,环保献爱心”全国大型公益活动。与去年活动相比,活动时间更长、参与城市更多,参与的消费者更加踊跃,活动共回收各类月饼盒30余万个,售卖所得66900元。所得款项将全部捐赠甘肃陇南灾区。  ☆ 2008年8月,深圳市关爱办和向深圳的企业、个人发出号召,希望大家为中受损严重的甘肃陇南中小学生捐赠学生用品,解决当地学生学习用品、文体用品匮乏问题,为即将迎来新学年的灾区儿童创造良好的学习条件。华润万家积极响应号召,在短时间内筹集到价值超过10万元的物品,囊括了学生学习、活动、生活各个方面的物品需求。与华润万家一起,共同参与本次慈善活动的合作伙伴有广州麦斯卡发展有限公司、中山恒立针棉织品有限公司、孚日集团股份有限公司、深圳润能数码科技有限公司、福建新代深圳分公司、广州振兴塑料五金厂、广州雅庭家庭用品有限公司。华润万家希望与合作伙伴一起,在友好商业合作的同时,实现更多的企业公民责任。  ☆ 2008年8月,为了支援四川的灾后重建工作,浙江省经贸委与青川县经贸局签订了。华润万家做为浙江省经贸委指定的销售青川农产品的两家超市之一,率先在杭州市的门店成立“地震灾区农特产品专柜”,开始销售黑木耳、香菇、竹荪等系列农产品。这些产品一经上柜,即受到杭州市民的大力追捧,大家都表示希望藉此能为灾区的重建贡献一份微薄之力。  ☆ 日,华润万家香港公司在湾仔华润大厦举行“爱护地球 多用环保袋”活动发布会。向顾客介绍华润万家开展的多项环保推广活动,鼓励市民使用环保购物袋。  ☆ 日,由、、和联手合作的40吨陇南土豆、洋葱在华润万家深圳各大店开始销售,这是陇南灾区农产品首次登陆深圳。华润万家在各店最好位置开设了“地震灾区农产品专柜”,两个品种都以成本价销售,在帮助灾区人民的同时,也让本地的消费者得到了实惠。  ☆ 日,华润万家派代表随深圳市商贸考察团一行奔赴5.12大地震重灾区甘肃陇南,经过三天的基地考察、现场洽谈,华润万家与当地四家企业签订500万元的采购意向协议。华润万家希望通过自己的全国门店网络,扩大在甘肃陇南的采购量,以实际行动支持灾区重建及经济发展工作。  ☆ 5.12汶川大地震发生以后,华润万家迅速在全国范围内开展“心系灾区,情动你我——华润万家携手消费者赈灾捐助活动”,得到众多爱心消费者的积极响应。此次活动共募集善款147万元!截止至5月31日,华润万家以及内部员工、消费者共筹集善款498万元,并已通过红十字会等慈善组织全额捐助灾区。  ☆ 为积极推广使用环保购物袋、倡导绿色消费理念,由深圳市宝安区全面推进循环经济发展领导小组办公室、华润万家有限公司联合举办的“环保购物,我们在行动——千人签名倡环保活动”于5月30日上午在华润万家深圳创业店广场隆重举行。宝安区人民政府对华润万家多年来一直坚持不懈的为环境保护工作所做出的努力给予了高度的评价。  ☆ 日,华润万家(香港)有限公司积极参与由香港世界宣明会与华润大厦合办的“华润大厦 饥馑一餐”慈善筹款活动,鼓励参加者于当日少吃一餐或清淡一餐,把省下的午膳费用捐予香港世界宣明会,以帮助世界上的饥饿儿童得尝温饱。  ☆ 日,向河北省盐山县教育局捐赠了71台办公电脑,以推动中小学普及信息技术教育。  ☆ 2008年3月,华润万家浙江公司荣获杭州市政府颁发的“微利售肉”活动先进单位称号。2007年,华润万家浙江公司积极响应政府号召,本着“给百姓实惠,为政府解忧”的目的,连续三次参加了杭州市政府倡议的“微利售肉”活动,得到政府、消费者等公众的广泛好评,充分展示了华润万家优秀企业公民的良好形象。  ☆ 日,香港社会服务联会授予香港公司“商界展关怀”荣誉。 香港公司积极参与公益及社会服务,包括与环境保护署签署,承诺于未来一年减少使用胶袋。每年10月至12月期间,与义务工作发展局合作,举办「慈善义卖大行动」。关心社会不同需要人士,经常举办家庭关爱活动。  ☆ 2008年春节“冰雪灾害”期间,反应迅速,成立专门的工作小组,通宵达旦地加班加点,在第一时间协助广东省各地政府筹集应急物资200余万元。华润万家香港公司也在全线分店及写字楼摆放筹款箱,呼吁顾客慷慨解囊,全体员工积极响应赈灾筹款活动,自发筹款。香港公司将所筹善款全数拨捐香港红十字会,支持救灾工作。 2007年  ☆ 日重阳节,华润万家响应中国连锁经营协会的号召,在全国范围内200家门店同时举行“关注社区 关爱老人”的活动。各区域结合各地实际情况,开展了形式多样的敬老、爱老活动,陪伴社区及敬老院的老人喜度佳节。关爱老人活动得到了老年消费者的积极响应,活动现场气氛非常热烈,使公司大力提倡的“致力于成为友善、亲和社区的一员”更加具体化。  ☆ 日,华润万家在广东省内所有大卖场同时举行“无购物袋日”绿色环保活动,积极推动环保工作,鼓励消费者不使用塑料购物袋,多使用可重复利用的无纺布环保购物袋,以实际行动支持环保工作。  ☆ 日,华润万家在全国所有直营门店(含华润苏果)举行“举国欢庆日 红旗飘万家”大型国旗知识普及宣传活动。活动共派发国旗知识宣传单和小号国旗60万套,极好地传播了爱护国旗、尊重国旗的良好意识和爱国主义精神。  ☆ 日,华润万家杭州公司积极响应由钱江晚报、浙江经视、浙江在线等媒体联合发出的“节能减排,无车日从我做起”的倡议,派出30位志愿者走上杭州街头,向来往车主派发由我司精心制作的无车日宣传旗帜,呼吁大家共同努力减少污染,保护环境!  ☆ 2007年9月底,华润万家在全国100多家门店举行“回收月饼盒 环保献爱心”活动,呼吁消费者用废弃月饼盒到商场换领环保购物袋等礼品,以减少月饼盒对环境造成的污染。该活动得到广大消费者的大力支持、参加踊跃,活动期间共回收月饼盒近10万个,取得了良好效果。所得收入全部捐献给当地的环保部门或小学,用以支持环保事业。  ☆ 2007年9月,在全国物价上涨,猪肉紧缺,肉价不断升高的背景下,华润万家在深圳、广州、珠海、 西安、杭州等城市开展了微利售肉活动,把真正的实惠带给了百姓。  ☆ 日,华润万家华东区在拱墅区人民政府湖墅街道与华润万家浙江工会的协调安排下,参加了2007年夏季无偿献血活动。25名同事参加了本次无偿献血活动,献血量超过6500毫升。  ☆ 2007年8月份苏州展开“和谐苏州 慈善助学”爱心特别行动,苏州公司马上热烈响应。8月16日,苏州公司邀请了5位家庭困难的学生来苏州公司写字楼参观座谈,并捐资5000元学费。  ☆ 日,华润万家与深圳广电集团、苏宁电器联合举办了“洪灾无情 万家有爱”赈灾捐助活动。华润万家为灾区人民带去了米、油、奶粉、面条、饼干、纯净水和被褥等急需的生活物资,希望能为灾区人民尽一份绵薄之力。  ☆ 月,云南、湖南、广东、广西、贵州、江西及福建等地连日遭受地震及水灾等自然灾害影响,华润万家香港公司所有门店均摆放筹款箱,呼吁顾客慷慨解囊,向灾民提供援助,同舟共济。将筹得的善款全数捐赠给香港红十字会,以支持救灾工作。  ☆ 日, 华润万家华东区开展“心有绿色,华润万家无袋购物日”活动,积极倡导环保理念,鼓励顾客不使用购物袋,以支持环保建设。  ☆ 日,华润万家华南区天河东店参加由广州团委、广州青年志愿者协会组织的“清洁家园全民行动”活动。  ☆ 日,华润万家华南区沙井店协助宝安区红十字会、宝安区输血委员会办公室、宝安区血站等相关单位开展了“6.14世界献血者日----安全血液促进母亲安全活动”,活动期间发放无偿献血、捐献造血干细胞有关资料6000余份,协助举办有关知识讲座,参与培训150余人次。  ☆ 日,华润万家在深圳下属大卖场门店举行“无购物袋日”绿色环保活动,积极倡导环保理念,鼓励消费者不使用塑料购物袋,以实际行动支持环保工作。  ☆ 日,华润万家华东区举行“关爱家园 从我做起“图片展,积极呼吁大家共同参与环保事业!  ☆ 日起,无锡太湖水污染,居民正常生活用水得不到保证,无锡居民用水告急。在这种形势下,华润万家苏州公司紧急调水保证顾客需要,同时给无锡荣军敬老院及无锡锡山聋哑学校分别捐赠100箱矿泉水。  ☆ 日,华润万家苏州公司与平江实验小学联合举办学生社会实践活动,以此提高学生的社会实践能力。  ☆ 2007年2月,由于过去一年积极参与公益及社会服务,实践企业公民责任,华润万家香港公司获香港社会服务联会颁发的「商业展关怀」机构殊荣。  ☆ 2007年2月,为积极推动环保事业, 华润万家香港公司于新年期间鼓励市民少用花紙包装。  ☆ 2007年,为积极推动环保事业,鼓励市民少用胶袋,华润万家香港公司多次举办「无胶袋日」活动,将活动筹得的全部善款捐献给香港公益金。与此同时,华润万家香港公司与环境保护署签署「减发胶袋目标协议」,承诺于未来一年减少使用胶袋15%或以上。 2006年  ☆ 2006年 华润万家有限公司在华南区的大综超门店分别放置希望工程捐款箱和爱心捐款箱,将筹集的希望工程款56834.4元,捐赠给广东省青少年基金会用于助学工程,将筹集的爱心款13802元捐赠给深圳市红十字会。  ☆ 2006年9月-11月 华润万家与宝洁公司携手开展华润万家宝洁希望工程小学公益活动,向中国青少年基金会捐款100000元。  ☆ 日 为了帮助扶贫济困支持慈善事业,浙江华润慈客隆超市有限公司向余姚市慈善总会捐赠人民币50万元,设立华润万家慈善基金,用于资助户口在余姚的贫困学生教育及户口在余姚的优秀学生升学奖励,并且优先提供假期勤工俭学和社会实践的机会,结束后给予一定的经济补助,帮助其树立自立、自强意识,提高社会适应能力。  ☆ 日 华润万家(苏州)超市公司在金阊区“手拉手”爱心援助中心的协助下将苏州石路店开业典礼的14400元费用全部捐赠给困难学生,使他们能够重返校园接受教育。  ☆ 日至11月30日 华润万家(香港)有限公司在香港地区开展慈善义卖大行动,将顾客认捐的心意礼品经过精心包装后送至10,000个有需要的家庭。  ☆ 日 华润万家(苏州)超市公司积极支持金阊区“手拉手”爱心援助中心推出的“爱心连线”——夏日清凉特别行动,将从全市门店中调集过来的电扇捐给有需要的困难群众。  ☆ 日 华润万家拱北店为庆祝中国人民解放军建军77周年,到珠海边防武警五支队一中队进行慰问演出。  ☆ 日--8月10日 华润万家香港公司举办国内赈灾筹款活动。华润万家香港各分店设立筹款箱,呼吁港民慷慨解囊,向国内湖南、江西、广西、广东及云南等连日遭受台风、地震等灾害影响的地区灾民提供援助。华润万家香港公司全体员工亦上下一心,进行募捐,以发挥同舟共济的精神。将筹得的$58,859.2善款全部捐赠给香港红十字会,以支持救援工作。  ☆ 日 浙江华润慈客隆超市有限公司向慈溪市慈善总会捐赠10000元。  ☆ 日 香港卫生福利及食物局为推动优质海水以确保食物卫生,制订了「优质海水认可计划」,华润万家成功成为首批优质海水标志商户之一。  ☆ 2006年4月 华润万家(香港)有限公司在香港区门店推出全新环保购物袋。  ☆ 2006年4月—12月 华润万家(香港)有限公司与香港缘色学生联会携手举办了多期「无胶袋日」活动,在活动当日不主动派发胶袋,并将累计筹得的$73739.1善款捐给香港乐施会。  ☆ 日 为积极推动环保,鼓励市民少用胶袋,华润万家(香港)有限公司与香港环境保护署携手合作,共同签署了「减发胶袋目标协议」。承诺于未来一年减少使用胶袋15%或以上,截止到至2006年12月,已减少使用1,000,000个胶袋。  ☆ 日 华润万家(苏州)超市公司携手苏州新闻综合频道开展“拒绝白色污染,提倡文明消费”环保宣传活动。  ☆ 日,华润万家获赠由中国青少年发展基金会颁发的“齐来关爱孩子快乐从心开始最佳公益合作纪念”牌匾。  ☆ 2006年2月获香港社会服务联会颁发的「商业展关怀」机构殊荣。  ☆ 日 华润万家华南石岐店参加中山市的慈善万人行活动(中山慈善万人行活动,不仅是中山新民俗文化活动和中山人不可或缺的重要节日,而且是中山这个城市的精神文化品牌,是展示新时期中山人精神,传承先进文化的载体)。  ☆ 日我司向由平江区民政局主办,苏州市宣传部扶持的 “一家人”超市捐赠米和油共计5900元。  ☆ 日,华润万家(苏州)超市公司的青年志愿者到苏州市东山敬老院慰问孤寡老人,给老人们拜年并送上过年的礼品。  企业荣誉  12月7日晚,在香港零售管理协会举办的周年晚会暨颁奖典礼上,华润零售旗下的中艺品牌获得2010年度“神秘顾客计划”百货公司组别之“最佳服务零售商”大奖,这是中艺自2005以来连续第六年获奖。  11月26日,在“深圳商道三十年荣誉盛典”上,华润万家被授予“深圳特区三十年最具影响力零售品牌”称号。  10月26日,在由广东省流通业商会主办的“新世纪十年广东杰商颁奖典礼”上,华润万家有限公司被评为“新世纪十年广东杰出商业企业”。  10月24日,在2010中国企业财富创造与气候变化应对责任高峰论坛暨颁奖盛典上,华润万家有限公司凭借“因为有你-更珍惜 华润万家环保节能季主题活动”荣获“中国企业(国企)气候公益营销活动案例奖”。  9月29日,在由杭州市人民政府组织的表彰2009年度现代服务业先进单位、服务业工作先进个人通报大会上,华润万家浙江公司荣获“2009年度杭州市服务业先进企业”称号。  9月,华润万家生活超市(浙江)有限公司及浙江华润慈客隆超市有限公司双双通过浙江省商务厅、财政厅、工商局等相关部门的审核,成功入围2009年度浙江省中外合资、合作百强企业。  9月26日,历时4个月的“深圳经济特区30年杰出贡献企业和行业领军人物”评选活动正式揭晓,华润万家荣获“深圳经济特区30年杰出贡献企业”称号。&华润纺织高支纱产品技术  8月17日,在深圳经济特区成立30周年之际,在由深圳市商业联合会、深圳商报社和深圳广电集团主办的首届“深圳老字号”评选活动中华润万家荣膺“深圳老字号”称号。  7月23日,华润万家在由深圳市科技工贸和信息化委员会与深圳市连锁经营协会联合组织的评比中蝉联“深圳市连锁经营企业30强”榜首。  7月15日,华润万家在广东省企业联合会开展的2010年度广东省企业500强、广东省制造业企业百强及广东省服务业企业百强评选活动中,被评为“2010年广东省500强企业(第七位)和2010年广东省服务业百强企业(第二位)"。  6月29日,由和深圳市零售商业行业协会联合举办的“30年深圳梦?深圳零售行业高峰论坛暨30年商业成就颁奖典礼”在大梅沙隆重举行。华润万家荣获“深圳30年?卓越零售企业”称号。  4月12日,在由中华(海外)企业信誉协会及信誉研究院(中国)主办的2009年度香港名牌及中国信誉企业认证评选活动中,根据香港理工大学亚洲品牌管理中心和清华大学公共管理学院 的点票统计,成功从多间企业中脱颖而出,连续第3年荣获“香港名牌”金奖品牌。  3月26日,在中国连锁经营协会举办的“2009年中国连锁百强发布暨零售业资讯统计委员会第二次会议”上,华润万家被评为“行业统计优秀单位”。  1月10日,在由21世纪经济报道 、中国商业地产产业研究院、广东省连锁经营协会等单位主办的21世纪?商业推动地产论坛第五届年会上,华润万家被授予“新中国60周年——中国商业零售业卓越企业”荣誉称号。  1月9日,举办的无障碍优异网站2009年度颁奖礼上,CRVmore.com时尚生活购物网站获得“无障碍优异网站银奖”。  2009年  在由深圳市企业联合会、深圳商报共同举办的2009深圳企业100强评选活动上,华润万家有限公司蝉联“深圳企业100强”第四位。  12月31日,华润万家被深圳市科技工贸和信息化委员会及深圳市机关事务管理局联合评为“2009年节能示范企业”。  12月28日,华润万家在广东省社会科学院、组织的评比中荣获“2009年广东大型企业竞争力50强企业”。  12月,华润万家在由深圳市科技工贸和信息化委员会与深圳市连锁经营协会联合组织的评比中蝉联“深圳市连锁经营企业30强”榜首。  10月,华润万家被深圳商报评为“深圳商业最具创新精神企业”。  9月18日,华润万家在由中国银联和中国商业联合会组织的“刷卡无障碍”优秀商户评选中,获得全国级“刷卡无障碍优秀示范商户”称号。  8月,深圳市零售商业行业协会授予华润万家有限公司“年度支持行业发展特别贡献奖”。  7月30日,深圳市劳动和社会保障局及深圳市安全生产监督管理局对在2008年度工伤预防工作中做出优异成绩的先进单位予以表彰,华润万家有限公司被评为“2008年度工伤先进预防单位”。  6月28日,华润万家在广东省企业联合会和广东省企业家协会组织的评选活动上被评为“2009广东省企业100强(第六位)”和“2009广东省服务行业100强(第二位)”。  5月26日,获天津港保税区“百强企业”称号。  5月21日,广东省深圳市罗湖区人民政府授予华润万家有限公司“2008年度罗湖区环保工作先进单位”荣誉称号。  5月16日,华润万家华东区参加了“2009杭州生活品质总点评”颁奖活动,华润万家荣获杭州市唯一的“消费券保障民生促消费”最佳区块单位称号。  4月,在北京召开的中央企业劳动模范和先进集体表彰大会上,华润苏果被授予“中央企业先进集体”光荣称号。  4月8日,广东省连锁经营协会授予华润万家有限公司“顾客信得过的品牌企业”荣誉称号。  3月20日,在由中华(海外)企业信誉协会及信誉研究院(中国)主办的2009年度香港名牌及中国信誉企业认证评选活动中,根据香港理工大学亚洲品牌管理中心和清华大学公共管理学院 的点票统计,华润万家香港有限公司成功从多间企业中脱颖而出,连续第2年荣获“香港名牌”金奖品牌及“信誉企业”品牌大奖。  2月24日,华润万家香港公司获香港红十字会邀请,出席“2008年香港红十字会赈灾捐款嘉许礼”,并获得“铭谢奖”。  同日,在南京市商贸流通工作会议上,苏果被市政府授予2008年度“商贸流通工作突出贡献奖”,以表彰企业为全市经济发展、财政增收、创造就业等方面所做的贡献。  2月10日,香港社会服务联会再次授予华润万家香港公司“商界展关怀”荣誉,华润万家香港公司一直以来积极参与并推行环保、关爱、捐款等多项公益活动,已连续四年获得此项殊荣。  2月4日,在南京市召开的“全市开放型经济工作会议”上,苏果被市政府授予“2008年度南京市外商投资企业销售收入十佳企业”及“2008年度南京市外商投资企业纳税十佳企业””荣誉。  2008年  12月,华润万家在由深圳市科技工贸和信息化委员会与深圳市连锁经营协会联合组织的评比中荣登“2008年深圳市连锁经营企业30强”榜首。  12月19日—20日,由中国商业地产产业研究院、广东省连锁经营协会和决策资源集团共同主办的“第四届中国连锁商业暨商业地产年会”,在广州市广东大厦隆重举行。华润万家有限公司荣获“2008年中国最具成长性连锁品牌”称号。  12月18日,华润万家有限公司荣获2008年度“深圳百强企业”第四位。  12月8日& 浙江华润慈客隆超市有限公司荣获2008年度“宁波服务业名牌”称号。  12月2日& 浙江华润慈客隆超市有限公司购物中心被授予“工人先锋号”称号。  11月29日,“快报十年 传媒大奖”颁奖盛典活动在浙江省人民大会堂举行,华润万家荣获“环境保护奖”。  11月15日,华润万家在由深圳市贸工局与深圳市连锁经营协会联合组织的评比中蝉联“2007年深圳市连锁经营企业30强”榜首。  8月,深圳市零售商业行业协会授予华润万家有限公司“年度支持行业发展特别贡献奖”。  6月15日,由广东省企业联合会和广东省企业家协会联合举办的“2008广东企业高峰会暨广东省企业100强”发布会上,华润万家有限公司被评为“2008广东省企业100强”和“2008广东省服务行业100强”。  4月,在中华(海外)企业信誉协会及国际信誉研究院(中国)、香港专业导游总工会及香港入境团旅行社协会等机构联合主办的年度全国消费者“最喜爱品牌”系列投票评选活动中,华润万家(香港)有限公司荣获“香港名牌”金奖品牌及“信誉企业”品牌大奖。  4月8日,华润万家在广东省连锁经营协会举办的2007年度广东优秀连锁经营门店竞赛活动中荣获 “十大顾客信得过品牌企业”称号。  3月29日,在北京召开的2008年度中国企业信息化500强大会上,华润万家有限公司被评为“2008年度中国企业信息化500强”企业。  3月,华润万家浙江公司荣获杭州市政府颁发的“微利售肉”活动先进单位称号。  2月21日,香港社会服务联会授予华润万家香港公司“商界展关怀”荣誉。  2007年  华润万家有限公司荣获2007年度"深圳百强企业"第六位。  12月8日,华南区宝安店荣获深圳宝安首届购物节“最具消费活力商场”奖。  12月,由商务部流通产业促进中心、商务部世界贸易组织司、商务部市场运行调节司联合主办的“首届中国肉类食品质量安全与商贸发展论坛”会上,国家商务部流通产业促进中心授予华润万家“全国猪肉安全生产与消费行动计划争创企业”的称号。  11月,因节能改造、循环经济项目启动早、效果显著被深圳市宝安区政府评为“深圳市宝安区全面推进循环经济发展先进单位”。  7月26日,获得由深圳零售商业行业协会授予的“零售十年·十大著名商场”荣誉称号,与此同时,华润万家首席执行官陈朗被评为“零售十年·推动零售业进步的十大人物”。  6月20日,被深圳市红十字会授予“爱心单位”的称号。  5月, 华润万家天津公司作为在保税区注册成立的零售企业,在世界500强企业及中外知名优秀企业云集的激烈竞争中脱颖而出,被天津滨海新区保税区授予“天津港保税区百强企业”荣誉称号。  3月5日,被广东省经济贸易委员会认定为“广东省重点培育流通龙头企业”。  2月,由广东省连锁经营协会和广东新快报社共同策划举办的“广东杰出商业企业”评选活动中被授予“广东商业十年杰出连锁超市”荣誉称号。华润万家CEO陈朗被评为“广东商业十年最受尊重商业领袖”。  1月26日,由全国主流媒体时尚推广联盟和深圳商报主办的“时尚中国·魅力深圳——2006年度时尚传媒大奖”评比活动中华润万家被评为“最具亲和力的时尚百货”。  2006年  12月29日,由深圳报业集团组织的“深圳十大生活评选活动”中被评为“深圳十大生活方式创造者”。  天津公司被天津市政府列为"天津商业重点龙头企业",并在天津市享受商业补贴的13家零售连锁企业中补贴额最多。  12月20日,华润万家华东区总经理章百惠当选杭州市下城区第十三届人民代表大会代表。  11月10日,在“2006深圳零售榜”颁奖晚会获 “2006深圳零售榜年度超人气大奖” 和“2006深圳零售榜年度最具亲和力百货商场”两项大奖。  11月6日,宁波市对外开放领导小组授予华润慈客隆2005年度宁波市外商投资“社会责任先进企业”称号。  11月2日,华润万家CEO陈朗,华润苏果CEO马嘉樑被中国连锁经营协会评为“2006中国连锁年度人物”。  10月13日,由深圳晚报与深圳零售商业行业协会联合发起,深圳旅游局、深圳贸易工业局支持与主办的第四届深圳购物节上被评为“2006年第四届购物节深圳市民最喜爱的商场”。  7月,被中国银联&中国商业联合会评为“2005年度全国刷卡无障碍优秀示范商户”。  7月,获深圳市劳动和社会保障局/深圳市安全生产监督管理局联合颁发“2005 年度深圳市工伤预防先进单位”。  7月31日,被深圳市零售商业行业协会评为“支持行业发展特别贡献奖企业”。  7月,被深圳市零售商业行业协会评为“2005年度消费者喜爱的名牌商场”。  4月,被中国连锁经营协会评为常务理事单位。  4月18日,广东省连锁经营协会第三届代表大会授予“2005年度广东优秀连锁经营企业”荣誉称号。  3月,被深圳市零售商业行业协会评为“2005年度统计工作先进单位”。  3月,CECA国家信息化测评中心授予华润万家“2005年度中国企业信息化500强企业”。  3月12日,华润万家40名党员、积极分子参加深圳市2006“万人同植万株树、争创国家生态园林城市”绿色行动的启动仪式和植树活动,CFO洪杰出席开幕仪式并接受绿色行动荣誉牌匾。  3月,被中国青少年发展基金会评为华润万家有限公司携手宝洁支持希望工程“齐来关爱孩子快乐从心开始”最佳公益合作单位。  1月8日 “2005深圳市企业报刊好新闻”评选活动华润万家杂志获优秀企业报刊奖。 管理团队&& 洪杰--华润万家有限公司CEO  洪杰:首席执行官(CEO)  洪杰,杭州商学院经济学学士。1989年进入华润,历任华润(集团)有限公司审计部主任、副经理、经理;华润(集团)有限公司财务部助理总经理、副总经理;华润万家有限公司首席财务官(CFO);首席运营官(COO);现任华润万家有限公司首席执行官(CEO)。  陈硕:首席运营官(COO)  陈硕,天津经济学学士,中国社会科学院经济学硕士。年任家世界商业连锁集团大区总裁/集团执行副总裁。2003年进入华润万家有限公司,历任采购高级总监、华南区总经理、华润万家有限公司副总裁、高级副总裁;现任华润万家首席运营官(COO)。  马嘉樑:华润苏果超市有限公司董事长兼总经理  马嘉樑,1971年参加工作,历任南京市果品公司部门经理、公司副总经理;1991年进入江苏省果品食杂总公司任副总经理;1996年开始创办苏果超市有限公司,历任总经理、CEO、董事长,现任华润苏果超市有限公司董事长兼总经理。  秦冬生:高级副总裁  秦冬生,广东外语外贸大学经济学学士,美国旧金山大学工商管理硕士。88年加入华润超级市场(香港)有限公司,历任主任、副经理、高级经理、助理总经理、副总经理、总经理;现任华润万家有限公司高级副总裁,主管香港公司、vivoplus健康药店事业部。  蓝屹:高级副总裁  蓝屹,中国青年政治学院法学学士,工商管理硕士。1993年进入华润,历任中国华润总公司人事部科长、助理总经理;中国华润总公司董事会办公室助理总经理、副总经理;中国南洋有限公司人事行政部部长;华润(集团)有限公司人事部高级经理、助理总经理、副总经理兼集团培训中心总经理、华润万家有限公司副总裁。现任华润万家有限公司高级副总裁,主管总部人力资源部、太平洋咖啡事业部、Leonardo事业部。  汤洪涛:高级副总裁  汤洪涛,哈尔滨工业大学工学学士,哈尔滨工业大学工学硕士。1997年进入华润,历企发部高级办事员、主任、副经理、经理、高级经理,华润万家有限公司发展部助理总经理,华润万家有限公司投资部总监、高级总监、副总裁,现任华润万家有限公司高级副总裁,主管购物中心业务单元、总部发展中心、总部防损部及总部调查部。  欧阳敏:首席财务官(CFO)  欧阳敏,北方工业大学工学学士,中山大学经济学硕士。2003年加入华润万家有限公司,历任助理财务总监、财务总监、财务高级总监、华润万家助理总裁;现任华润万家有限公司首席财务官(CFO),主管总部投资部、总部会计部、总部资金结算部、总部控制部、总部法律事务部及内审部。  徐健:副总裁  徐健,新疆石河子大学工学学士,EMBA在读。历任家世界连锁商业集团有限公司店长、大区总裁、执行副总裁、首席采购执行官,华润万家有限公司西北区总经理、助理总裁。现任华润万家有限公司副总裁兼华润万家西北区总经理。  蔡立斌:副总裁  蔡立斌,兰州大学法律系毕业。1996年5月加入华润万家,历任深圳华强店店经理,华润万佳珠海公司总经理,华润万家粤西区总经理、首席运营官助理,华润万家华东区总经理;现任华润万家有限公司副总裁,华东业务单元总经理,并分管总部质量管理部。  陈元:副总裁  陈元,广州市教育学院外贸英语学士,工商管理硕士,2003年进入华润,历任华南区综超采购总监、华南区采购总监、华南区采购高级总监、全国商品部高级总监,现任华润万家有限公司副总裁,主管全国商品部。  杨娟:助理总裁  杨娟,武汉水利电力大学法学学士,管理学硕士,1999年进入华润,历任华润超市管理公司编辑部主编、人事行政部项目经理、华润万家总部行政部高级经理、CEO助理、执委会秘书、人事行政部总监、品牌管理部总监、总部人力资源部总监,现任华润万家有限公司助理总裁,主管总部公司事务部及行政部。  张华文:助理总裁  张华文,1998年毕业于福建闽西职业大学,历任万佳百货电脑部助理总经理、信息管理部高级总监、总部及华南区信息管理部高级总监、华润万家有限公司CIO。现任华润万家有限公司助理总裁,主管总部信息管理部。&
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